【精】電話銷售經理崗位職責

在不斷進步的時代，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。什麼樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編收集整理的電話銷售經理崗位職責，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

電話銷售經理崗位職責1

職責：

1.負責整個營銷團隊的管理和運營工作，包括團隊組建、運營;

2.負責營銷團隊的工作規劃、團隊組建併為電話銷售人員提供專業的`輔導與培訓;

3.根據部門業績目標，對本團隊全體成員進行目標分解，帶領團隊完成本部門月度、季度及年度業績目標;

4.輔導電話銷售針對重點客户進行方案制定;

5.有效激勵團隊成員，宣導企業文化，增強團隊凝聚力;

6.領導安排的其他工作。

任職要求：

1.專科以上學歷，金融、營銷、管理類相關專業; 如果有團隊，也可以帶團隊入職;

2.三年以上電話銷售經驗;

3.具備敏鋭的市場洞察力和準確的客户分析能力，能夠有效開發客户資源;

4.具備強有力的自律和自我驅動力，具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情;

5.具備良好的客户溝通、人際交往及維繫客户關係的能力;

6.善於激勵下屬，善於打造團隊凝聚力，帶動力強，渲染力強。

7.有金融行業客户資源者優先。

電話銷售經理崗位職責2

1、負責帶領團隊完成各階段運營指標;

2、制定有效的.銷售計劃，跟進實施，定期總結提升;

3、熟悉行業內業務和知識，不斷提煉有效產品和賣點，制定業務推廣方向;

4、提升團隊內各管理崗位和基層人員業務能力，加強員工培訓，提升人員素質和業績;

5、負責日常團隊管理，協同內勤團隊做好電話質檢和投訴處理工作，降低不合格概率。

6、提煉運營數據，以數據為支撐，反饋運營和團隊中的問題，不斷提升;

電話銷售經理崗位職責3

崗位職責：

1、負責不斷優化、更新並維護公司目標客户聯繫名單;

2、針對目標客户名單進行初步電話、郵件等溝通，挖掘有價值的商業機會;

3、在客户跟進的過程中，負責挖掘客户痛點，推介公司產品、方案價值，同時獲取客户有效信息並建立良好的客户關係;

4、能夠收集並動態更新行業內主要競爭對手的產品、方案等相關信息;

5、達成公司設定的'考核指標;

崗位要求：

1、1年以上相關工作經驗;熟悉SaaS軟件者優先;熟悉金融行業者優先;

2、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;

3、對銷售工作有較高的熱情和耐力;

4、具備較好的學習能力和優秀的溝通能力;

電話銷售經理崗位職責4

職責：

1、根據公司提供的有效精準客資，向客户介紹公司的產品信息及合作加盟理念;

2、開發新客户，前期通過先進的'電話銷售系統、微信、QQ等方式與客户進行有效溝通，瞭解客户需求,向客户介紹本公司代理的強力巨彩LED顯示屏的出色性價比、簽約成功;

3、維護老客户，挖掘客户的最大潛力，定期與合作客户進行溝通，建立良好的長期合作關係。

任職要求：

1、18-30歲，形象氣質佳，普通話流利，服務意識強;

2、對銷售工作有極高的熱情，渴望挑戰高薪;

3、具備較強的學習能力和溝通能力;

4、性格堅韌，能吃苦耐勞，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;

5、有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關銷售工作經驗者優先。

電話銷售經理崗位職責5

1、18--28週歲、學歷、性別及專業不限、性格堅韌、善於溝通、渴望挑戰自我的有志之士。

2、較強的親和力和感染力、主動學習意識強、具備良好的服務意識。

3、性格開朗、待人熱情、誠信正直、責任心強、具有良好的語言表達能力、溝通技巧以及團隊精神、並能承受較大的工作壓力。

4、通過電話的方式向潛在客户銷售公司產品，完成一定的銷售任務;

5、具備電話溝通技巧、表達技巧和銷售技巧，普通話標準流利;

6、富有開拓精神和良好的團隊合作意識，有很強的'學習和溝通能力，良好的協調能力;

7、熟悉計算機和互聯網絡，有較強服務意識;

8、具有敬業精神，有強烈的競爭意識，能積極面對工作挑戰;

9、有良好的職業素質、合作意識及團隊精神。

電話銷售經理崗位職責6

1. 負責已送貨客户的服務情況、售後問題服務跟蹤及配送部門的監督;

2. 負責客服團隊人員培訓，提高銷售能力，制定各項客服規章制度、業務流程並督促執行;

3 .負責團隊業績指標，開展客户電話諮詢及回訪，並按照要求進行諮詢或諮詢回訪彙總反饋;

4. 負責公司所有產品諮詢解答的資料編寫並建立相應的.數據庫及客服操作系統的指令;

5. 完成公司下達的其它任務。

電話銷售經理崗位職責7

崗位職責：

1.根據公司的戰略和銷售計劃，制定電銷團隊月度、季度績效考核制度，形成相應的銷售策略，並確保有效執行，完成公司指定的銷售計劃;

2.能夠帶領團隊經理對銷售人員進行招募甄選、輔導管理，培訓等;

3.具有大型電銷中心的.管理經驗，具有培訓行業相關銷售經驗為佳;

4.負責處理本組在銷售過程中產生的問題，並及時進行彙總、總結及經驗分享;

5.定期向上級彙報團隊情況，處理工作中遇見的問題;

招聘要求：

1、有2年以上銷售行業工作經驗，有銷售管理工作經歷者優先;

2、能承擔工作的挑戰和壓力，積極進取，注重績效;

3、具有良好的溝通能力，較強的組織、協調能力，靈活、機智的處事能力

電話銷售經理崗位職責8

1、根據公司戰略制定銷售策略並且建立區域合作伙伴的合作模式;

2、針對客户羣特徵進行把控，制定可執行的.銷售計劃，確保市場銷售目標實現;

3、對於潛在客户的開發、挖掘、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等，最終按時完成公司回款任務指標;

4、深入掌握產品特性並傳遞給客户，梳理客户需求，有良好的培訓能力，對銷售團隊進行有效培訓;

5、管理銷售團隊，善於激勵銷售團隊;

6、完成部門員工的績效管理、團隊建設、團隊費用管理等日常管理工作;

7、關注團隊的培養和組建，持續提升團隊業務能力。

電話銷售經理崗位職責9

1、帶領團隊推動部門業績，完成銷售指標以及達成各項KPI;

2、制定可行的`銷售政策，監督執行;

3、對屬下電話組長進行業績評估及思想激勵，培養各梯隊人才;

4、制定先關工作流程，對屬下電話組長進行培訓及輔導;

5、完成電話營銷報表，分析電話營銷數據;

6、定期根據部門銷售業績完成情況進行工作總結;

7、建立及完善各項部門制度，使電話營銷團隊有續及可持續運作。

電話銷售經理崗位職責10

工作內容：

1.帶領電銷團隊負責新客户的溝通，開發新客户;

2.使用規範的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備;

3.做好記錄，做好客户分析，及時傳遞信息;

4.通過電話與客户進行有效溝通了解客户需求, 尋找銷售機會並完成銷售業績;

5. 認真傾聽客户的意見，要善於傾聽客户的要求，做好解釋工作，及時反饋信息;

6. 對所分配客户進行及時回訪跟進並及時將客户信息錄入系統;

7. 帶領團隊邀請客户到公司考察或者邀請客户參加公司招商會;

8.定期與合作客户進行溝通，建立良好的長期合作關係。

任職要求：

1.20-35歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;

2.對銷售工作有較高的熱情;

3.具備較強的學習能力和優秀的`溝通能力;

4.性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;

5.有敏鋭的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關電話銷售管理工作經驗者，有帶電銷團隊經驗優先。

電話銷售經理崗位職責11

1、通過電話、網絡及面談的方式達成與客户的基本合作意向;

2、按照公司要求進行目標客户的'蒐集與整理，瞭解客户需求，負責指定區域範圍內市場拓展;

3、為公司產品和服務不斷開拓市場佔有率，建立和維護客户檔案;

4、為客户提供技術和公關支持，根據任務要求完成銷售目標;

5、在公司做展會或市場推廣活動時，配合領導完成臨時性工作。

電話銷售經理崗位職責12

1、根據公司分配的客户資源和客户做初步的意向溝通;

2、跟進意向客户的電話回訪工作;

3、負責來訪客户的.諮詢洽談接待工作;

4、負責客户的談判簽約;

5、蒐集市場信息，掌握競爭對手的市場動態，為公司發展提供建設性建議。

電話銷售經理崗位職責13

職責：

1、根據公司提供的客户資源聯繫客户，銷售相關企業管理課程;

2、通過電話與客户進行有效溝通了解客户需求, 尋找銷售機會並完成銷售業績;

3、維護老客户的業務，挖掘客户的最大潛力;

4、定期與合作客户進行溝通，建立良好的長期合作關係。

5、課程內容均與團隊管理/公司運營/品牌策劃等相關管理內容

任職資格：

1、18-28歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;

2、對銷售工作有較高的熱情;

3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的.應變能力和承壓能力;

5、有敏鋭的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，應屆生亦可!

電話銷售經理崗位職責14

1、電話銷售人員需要樹立良好的心態，以積極熱情的態度堅定的信心去投入工作，要有良好的'敬業精神。

3、使用規範的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備。

4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

5、要想成為一名優秀的銷售人員要不斷挑戰自我，要有突破、創新，要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態，不要因情緒影響自己的語言和工作。

6、平時銷售人員應該做好記錄，做好客户分析，及時傳遞信息。

7、作為一種優秀的電話銷售人員要認真傾聽客户的意見，要善於傾聽客户的聲音，要求，甚至客户的抱怨，要讓客户感受到你氣度，做好解釋工作，及時反饋信息。

8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽，瞭解客户信息來源，對客户提出問題給予耐心回答並及時講客户信息錄入系統

9、對所分配客户進行及時回訪跟進並及時將客户信息錄入系統

10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客户，邀約客户到店

11、電話回訪購車客户、回廠客户滿意度。

12、及時將邀約到店客户信息更新到銷售線索引導管理系統

電話銷售經理崗位職責15

銀行客户經理/銷售/電話銷售 深圳順成財富投資管理有限公司 深圳順成財富投資管理有限公司關聯公司 崗位職責:

1、以專業的金融理財知識和經驗,以資產配置為手段,為高淨值及超高淨值客户提供資產保值、增值及其它投融資諮詢服務;

2、負責客户的`開拓與維護,客户資料的及時更新和完善,客户需求分析,客户資產淨值的動態跟蹤和管理;

3、掌握金融行業動態,把握市場機會,滿足客户的個性化理財需要;

4、目標任務月均50萬-800萬業績。

任職要求:

1、本科以上學歷,金融經濟類專業優先考慮;

2、 年齡 23 歲(含)以上;

3、 三年以上銀行理財經驗,或一年以上私人理財(三方財富,信託,私募,保險等等)經驗;

4、 最低具備基金從業資格證(沒有的話入司半年內考過也算),具備 AFP,CRFA~Lv1,CFP,CRFA~Lv2-3,CFA 證書,CIIA 證書5優先、有責任心,事業心,不安逸於現狀,希望承擔更大挑戰

5、有高淨值人脈資源、客户資源或名單可放寬以上所有條件