【精】電話銷售的崗位職責

在不斷進步的社會中，我們都跟崗位職責有着直接或間接的聯繫，崗位職責的明確對於企業規範用工、避免風險是非常重要的。我們該怎麼制定崗位職責呢？以下是小編幫大家整理的電話銷售的崗位職責，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

電話銷售的崗位職責1

崗位職責：

1、負責接聽公司熱線報名諮詢電話，挖掘家長實際需求，並提出合理的建議和分析報告；負責主動電話聯繫家長,邀約家長及學生試聽課程

2、面對面與家長溝通，根據學生的學習狀況做出分析與診斷有針對性的推薦相關教育產品、幫助家長及學生更詳細的瞭解公司的服務模式、促成學生在本機構學習。

3、負責撰寫諮詢服務的文案文本，保證諮詢服務的質量；

4、負責拓展業務，不斷開發新的'客户、維持老客户；

5、負責和相關部門進行具體項目的溝通，保證諮詢項目的順利進行。

職位要求：

1形象好、氣質佳、具有較強的親和力，本科及以上學歷，教育學,心理學,營銷類等相關專業優先。

2具有良好的表達能力，善於與人溝通，樂觀開朗,積極向上。

3熱愛教育事業，具有良好的服務意識，敬業精神，並且團隊合作精神強，能承受一定的工作壓力。

嚮往高收入,願意為之付出努力者

崗位要求：

學歷要求：本科

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：3-5年

電話銷售的崗位職責2

1、以電話方式發掘並追蹤潛在客户,積累客户資源,銷售微盟產品,完成每月銷售指標;

2、分析客户需求,總結市場、行業特徵及規律,為客户提供專業的微信營銷方案;

3、通過多種渠道媒介發佈公司產品招商信息,利用網絡、電話、微信等多元化的方式,拓展和挖掘銷售平台和渠道,積累代理商資源;

1、國中及以上學歷,一年左右招商或電話銷售從業經驗,具有餐飲招商加盟工作經驗者優先;

2、精力充沛、身體健康、頭腦靈活、學習能力強,能夠清楚的理解公司產品的特色和優勢;

3、熱愛招商工作,有強烈的.成功慾望和企圖心,

4、樂於接受挑戰,敢於挑戰高薪,工作負責、細心、敬業,有良好的團隊服務意識;

5、良好的語言表達能力、溝通和協調能力,善於發現客户需求,把握客户心理;

6、思維清晰,個性開朗,樂觀進取,吃苦耐勞,有較強的語言表達能力和説服力,較強的學習和適應能力。

7、年齡20~30歲,有同行業工作經驗者可放寬條件

電話銷售的崗位職責3

職責描述：

交叉銷售（老客户二次銷售）：向公司內部優質客户羣體推薦新的產品和服務；

通過電話為客户定製產品和服務，滿足客户消費夢想；

挖掘客户需求，為客户推薦合適的貸款方案、介紹辦理途徑；

確認客户信息，幫助客户填寫在線申請，查看客户的徵信；

任職要求：

大專及以上學歷，（有兩年相關電銷工作經驗的'，高中/中專學歷亦可）；

客户信息全部由公司提供，自動撥號無需手動搜索；

熱愛電銷工作，普通話標準，具備良好的語言表達及溝通能力；

具備金錢慾望，願意為高薪承受一定壓力；

熟練掌握辦公軟件操作，打字熟練

電話銷售的崗位職責4

1、利用網絡進行公司產品的銷售及推廣;

2、負責公司網上貿易平台的操作管理和產品信息的'發佈;

3、瞭解和蒐集網絡上各同行及競爭產品的動態信息;

4、通過網絡進行渠道開發和業務拓展;

5、負責團購活動的策劃、組織和執行;

6、按時完成銷售任務。

電話銷售的崗位職責5

1、會員模式：負責公司企業會員、互聯網產品的新老客户開發，完成公司下達的銷售任務;

2、閉環交易：尋找潛在客户並維護長期客户，建立長期共贏的.客户合作關係，積極提升客户體驗;

3、定製服務：及時準確地瞭解客户信息，把握客户需求，為客户提供專業的產品演示和解決方案;

4、反饋機制：分析行業發展信息，為銷售部門提出建設性的市場拓展方案，實現銷售機會到銷售產能的最大轉化;

5、產品增值：與客户進行良好的聯絡溝通，開展商務洽談等新業務開拓工作，簽訂訂單，回收相關服務款項。

電話銷售的崗位職責6

工作職責:

根據市場活動中留下個人信息的客户名單,致電客户核實個人信息

預約客户至學校與課程顧問進行現場溝通

將所聯繫的客户信息準確地輸入客户關係管理系統

對有意向的`客户保持後續的電話跟蹤

工作要求:

具有基本的電腦知識

樂於溝通,善於交流,性格開朗

對待工作有責任心,具有快速學習能力

普通話流利,聲音具有親和力

電話銷售的崗位職責7

崗位職責：

1、負責按照公司提供的資源聯繫客户進行推薦介紹，無需自行開發尋找客户，也無需站街舉牌，一個電話，讓您成就人生；

2、使用規範的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備；

3、做好記錄，做好客户分析，及時傳遞信息；

4、通過電話與客户進行有效溝通了解客户需求，尋找銷售機會並完成銷售業績；

5、平時銷售人員應該做好記錄，做好客户分析，及時傳遞信息；

6、認真傾聽客户的意見，要善於傾聽客户的要求，做好解釋工作，及時反饋信息；

7、對所分配客户進行及時回訪跟進並及時將客户信息錄入系統；

8、及時將邀約到店客户信息更新到銷售線索引導管理系統；

9、維護老客户的.業務，挖掘客户的最大潛力。

任職資格：

1、20—26歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

2、對銷售工作有較高的熱情；

3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；

4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

5、有敏鋭的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關電話銷售

1。負責蒐集新客户的資料並進行溝通，開發新客户；

2。通過電話與客户進行有效溝通，瞭解客户需求，尋找銷售機會，並完成銷售業績；

3。維護老客户的業務，挖掘客户的最大潛力；

4。定期與合作客户進行溝通，建立良好的長期合作關係

電話銷售的崗位職責8

1、負責客户保險相關的投保,續保工作。

2、負責對保險一年到期的客户進行聯繫,並促成客户續保完成,開發新客户並電話促成。

3、負責客户保險信息的收集整理。

4、負責投、續保業務招攬及統計分析。

5、客户現場投、續保業務的受理。

6、維繫好與保險公司的合作關係。

7、負責來電、來店客户對保險業務的諮詢解答工作。

8、負責定期與財務進行相關保險業務的對賬工作。

9、以前未在公司續保的'保險客户追蹤跟進。

10、解決續保客户關於保險業務的投訴。

11、負責建議、改善續保流程等,以促進續保業績的達成。

12、完成領導安排的其他各項工作。

電話銷售的崗位職責9

　崗位職責：

1、根據公司分配的客户資源和客户做初步的意向溝通；

2、跟進意向客户的電話回訪工作；

3、負責來訪客户的諮詢洽談接待工作；

4、負責客户的談判簽約；

5、蒐集市場信息，掌握競爭對手的市場動態，為公司發展提供建設性建議。

　崗位要求：

1、高中或以上學歷；

2、具有1年以上行業相關工作經驗；

3、思路清晰，具有良好的語言表達能力，溝通能力，協調能力；

4、有加盟連鎖招商行業經驗者優先。

崗位職責

1.為高端客户提供一站式服務；

2.執行公司規範語言要求，處理客户異議，詳細準確記錄客户接觸過程和客户信息；

3.接受和參加公司和上級領導安排的輔導和訓練；

　任職資格

1、大專以上學歷；

2、能以銷售業績為工作導向，具良好的培訓及輔導技巧；

3、良好的人際溝通技巧，管理及領導團隊的能力；

4、良好的.談判技巧；

5、高度責任心，能在壓力下工作。

崗位職責：

1、公司提供資源利用電話進行公司項目的介紹及推廣；

2、瞭解和蒐集網絡上各同行及競爭產品的動態信息；

3、公司提供客户資源通過網絡及電話進行渠道開發和業務拓展；

　任職資格：

1、市場營銷等相關專業

2、有電話銷售工作經驗優先，具有銷售渠道者優先；

3、精通各種網絡及電話銷售技巧。

4、熟悉互聯網絡，熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件；

5、有較強的溝通能力，親和力、凝聚力。

電話銷售的崗位職責10

1、負責帶領電話銷售團隊針對公司已有客户進行回訪，進行公司產品的推廣和銷售。完成團隊銷售指標;

2、負責電銷團隊搭建、電銷培訓體系、激勵和管理制度的建立;

3、負責電話銷售應用系統工具的搭建和優化，提升團隊工作效率;

4、負責電銷數據分析，挖掘客户需求，尋找銷售機會，推動產品、規則、流程等優化;

5、負責電銷質量監控和管理，不斷化化和完善銷售話述、銷售技巧和銷售策略;

6、負責電話銷售團隊跨部門協作機制的'建立，高效完成銷售轉化;

7、負責電銷團隊文化建設，創造積極、高效、有銷售激情的團隊氛圍。

電話銷售的崗位職責11

1、開展電話預約工作，邀約客户到訪諮詢

2、挖掘客户要求，對客户信息真實性進行篩選

3、通過打電話的方式對登記信息客户介紹活動，活動邀約

4、完成公司部門主管分配的相應工作，並積極主動的跟進工作

電話銷售的'崗位職責12

崗位職責：

1、負責按照公司提供的資源聯繫客户進行推薦介紹，無需自行開發尋找客户，也無需站街舉牌，一個電話，讓您成就人生；

2、使用規範的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備；

3、做好記錄，做好客户分析，及時傳遞信息；

4、通過電話與客户進行有效溝通了解客户需求，尋找銷售機會並完成銷售業績；

5、平時銷售人員應該做好記錄，做好客户分析，及時傳遞信息；

6、認真傾聽客户的意見，要善於傾聽客户的要求，做好解釋工作，及時反饋信息；

7、對所分配客户進行及時回訪跟進並及時將客户信息錄入系統；

8、及時將邀約到店客户信息更新到銷售線索引導管理系統；

9、維護老客户的業務，挖掘客户的最大潛力。

任職資格：

1、20-26歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

2、對銷售工作有較高的熱情；

3、具備較強的.學習能力和優秀的溝通能力；

4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

5、有敏鋭的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關電話銷售

1.負責蒐集新客户的資料並進行溝通，開發新客户；

2.通過電話與客户進行有效溝通，瞭解客户需求，尋找銷售機會，並完成銷售業績；

3.維護老客户的業務，挖掘客户的最大潛力；

4.定期與合作客户進行溝通，建立良好的長期合作關係

電話銷售的崗位職責13

電話銷售經理北京豪越偉業科技有限公司北京豪越偉業科技有限公司,豪越偉業,豪越偉業公司主要從事計算機系統集成項目及計算機軟件、硬件產品銷售業務。

因業務發展需求,面對廣大有志之士募集人才,公司所提供崗位:

電話銷售經理5人

工作職責:對公司提供的客户進行維護,跟進;

開發新客户;

並保證合同按時按質執行並完成,最終達到客户滿意;

合同的'回款跟進;

部門間的合作進取;

帶領本部門員工共同進取,達成任務;

培訓新員工;做好團隊建設;

制定本部門年度、季度、月度任務指標,並帶動團隊共同完成。

電話銷售的崗位職責14

①全面負責所轄區域的管理和運營。挖掘客户資源並細分客户，按一定的比例合理分配客户資源給電話銷售人員。指導inside sales與客户建立良好的關係，以保證銷售工作的.順利進展。

②負責銷售目標和銷售資源的分解，對銷售目標的完成率負責。按一定的行業劃分客户，根據業績指標以一定的比例挖掘潛在客户並彙總分類，保證為outside sales 提供充足的客户資源。隨時調整比例來滿足銷售需求。

③計劃、組織、落實所轄團隊的銷售活動。Inside sales必須每天制定銷售計劃，並反饋銷售結果，提交潛在客户資源，落實sales及時拜訪客户。

④負責直銷團隊的銷售業績、日常管理、激勵、培訓和輔導。

⑤建立合理的考核方式，以底薪+獎金制度對電話銷售人員進行考核，其中獎金=業績+行政考核

⑥協助人員的招聘和選用。

⑦必要時跟進客户，協調客户關係，安排適當的電話回訪工作。

電話銷售的崗位職責15

崗位描述:

1.全面負責dcc團隊的搭建,組織開展dcc的工作,為各門店提供增量的到店客户;

2.負責線上意向客户渠道的開拓和資源獲取;

3.負責組織、規劃潛在客户的'到店工作;

4.對l潛在客户的數量、成本、邀約率等指標負責;

5.賦能各區域,培養區域門店的線上潛在客户的轉化能力;

任職資格:

1.5年以上針對dcc的管理工作經驗;

2.對dcc團隊的組織、搭建經驗;

3.對線索渠道運營經驗

4.團隊管理和培養能力