阿里巴巴銷售崗位職責(6篇)

在現實社會中，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責有助於提高內部競爭活力，提高工作效率。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編幫大家整理的阿里巴巴銷售崗位職責，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

阿里巴巴銷售崗位職責1

1.熟悉阿里巴巴(誠信通)後台的各項操作,工作有責任心和良好的心理素質;

2.有良好的`表達和處理疑難問題的能力,熱情謙虛有耐心;

3.處理客户諮詢,解答客户疑通過旺旺聊天工具/電話/微信與客户溝通,解答客户疑問,引導客户下單,

4.能熟練處理售前,售中,售後等問題,同時獨立處理每一筆訂單、處理收貨糾紛、退換貨、退款、產品損壞等問題;

5.瞭解客户服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售後指導和服務工作;

6.熟練運用公司產品,解答客户提問並落實問題;

7.維護客户關係,並開發新客户,跟着售後處理進度彙報工作;

阿里巴巴銷售崗位職責2

崗位職責：

1、以電話溝通或邀約的形式與阿里巴巴外貿客户交流洽談，瞭解不同的產品，為客户提供專業的電子商務服務，公司提供客户資源；

2、這不是傳統的電話銷售，而是每天保持跟60個老闆溝通學習，提升自己的溝通能力，開拓自己的視野。

3、保持對國際電子商務平台及阿里巴巴平台的瞭解和學習；

4、為客户提供專業的網站診斷和分析（包括店鋪診斷分析、效果提升方案、網絡發展趨勢等）；

5、與客户定期電話溝通，保持較好關係；

6、晉升路線：銷售顧問--主管--經理--部門總監--區域總監。

崗位要求：

1、激情敬業，較強的`抗壓能力，勇於挑戰高薪；

2、積極正面，有較強的責任心和良好的團隊合作意識，創新能力強；

3、有銷售相關工作經驗者或有互聯網公司電話銷售經驗者優先錄用；

阿里巴巴銷售崗位職責3

崗位職責：

1、針對已與阿里巴巴中文站合作的客户，通過電話方式解答客户各類相關問題，幫助客户更好使用阿里巴巴誠信通和增值服務產品及功能。

2、對已合作客户進行培訓和指導，幫助客户更好的運營誠信通店鋪和增值服務產品的使用。

3、針對服務到期客户，通過服務，以求達到客户續簽目標。

4、配合公司其他部門的'工作及公司安排的其他事項。

任職資格：

1.大專及以上學歷，有客服或銷售經驗者可適當放寬；

2.口齒清晰，普通話流利，思維敏捷、良好的溝通能力；

3.工作認真， 具有上進心，吃苦耐勞，抗壓力強，具有團隊精神；

4.具有客户服務意識和技巧；對電子商務具有濃厚的興趣。

5.通過電話服務工作，善於發現總結客户問題，並能夠給客户提出合理化建議，推動流程功能優化，提升客户滿意度，促進增值服務產品的銷售。

崗位要求：

學歷要求：中專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經驗

阿里巴巴銷售崗位職責4

崗位職責：

1、採用電話、網絡、面對面服務等形式，面向廣州中小企業銷售推廣阿里巴巴中文站相關產品，為客户提供專業的電子商務推廣服務；

2、負責蒐集新客户的資料並進行溝通，培養客户電子商務意識，開發新客户；

3、維護客户關係，定期與合作客户進行溝通，建立良好的長期合作關係；

4、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標。

職位描述：

1、採用電話、網絡、面對面服務等形式，面向廣州中小企業銷售推廣阿里巴巴中文站相關產品（阿里巴巴誠信通），為客户提供專業的.電子商務推廣服務；

2、負責蒐集新客户的資料並進行溝通，培養客户電子商務意識，開發新客户；

3、主動挖掘客户需求，針對客户經營情況制定合理電子商務推廣方案；

4、維護客户關係，定期與合作客户進行溝通，建立良好的長期合作關係；

5、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標。

阿里巴巴銷售崗位職責5

崗位職責

1、依託公司現有資源或自身拓展資源進行客户開發，負責阿里巴巴誠信通代運營和誠信通增值服務在廣州市場的銷售和推廣

2、通過網絡、電話、拜訪，客户培訓會等形式，積累客户信息，挖掘客户需求，與客户約談進行商務談判，推薦公司產品，實現產品銷售；

3、根據公司目標，積極開拓市場業務，發現及探索潛在客户，建立客户資源庫。

4、積極維護客户關係，定期或不定期對大客户和老客户進行回訪，建立持久良好的關係網絡

阿里巴巴銷售崗位職責6

1.主要負責阿里巴巴b2b的內貿平台渠道業務;

2.熟悉公司的`產品。通過網絡和客户進行溝通,熟絡後以電話+拜訪的形式與客户進行感情維護;

3.對自己的業績和團隊業績負責,保質保量的完成團隊任務;

對自己的工作要有榮譽感,以公司為榮。明白業務技巧。