銷售業務員職責彙編15篇

銷售業務員職責1

1.負責市場的銷售，跟蹤，開發。

2.負責市場合同簽訂。

3.負責貨款的回收。

4.負責市場信息的蒐集和反饋。

5.及時準確地反饋市場的投訴和建議。

6.根據客户的要求，清晰完整地向生產部提供客户的訂貨，質量和發貨信息。

7.完成部門經理下達的任務。

銷售業務員職責2

崗位職責

1、完成個人月度及年度銷售指標；

2、負責完成新市場的開拓、新客户的銷售開發工作；

3、負責定期做好客户關係的維護工作；

4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析。

二、任職要求

1、大專及以上學歷，專業不限，熱愛銷售行業，具備獨立開拓市場的能力；

2、反應敏捷、表達能力強，具備較強的溝通表達能力；

3、具備良好的客户服務意識、團隊協作精神；

4、吃苦耐勞、有責任心，抗壓能力強。

三、薪酬福利

1、薪資結構：基本工資+銷售提成+工齡工資+各項補貼；

2、其他福利：繳納五險一金，提供交通補貼、大學生儲備補貼、工作餐、過節福利、帶薪年假、各項銷售獎勵、春節交通補貼等；

3、作息時間：單休，8：00—17：00；

4、人文關懷：團建活動、拓展訓練、運動會、聯誼會等。

銷售業務員職責3

1、負責電子元器件產品的客户開發、銷售、跟蹤及處理客户反饋，維護客户關係和管理，根據公司總體市場策略貫徹執行銷售計劃;

2、熟悉汽車電子，BMS，安防，物聯網，傳感器等市場;

3、開拓華東區域終端客户市場，提升公司銷售業績和加強產品推廣力度;

4、熟悉銷售流程，及時處理完成產品報價、合同簽訂、備貨、交貨、回款等日常銷售工作。

銷售業務員職責4

崗位職責：

1、建立負責區域的醫院檔案，定期進行跟蹤拜訪。

2、建立負責區域的經銷商檔案，定期電話、上門拜訪，建立關係，做好公司橋樑工作，保證公司產品的正常銷售。

3、對所轄區域內銷售額負責，達到上級交給的銷售指標任務。

4、主動了解競爭產品，收集並記錄競爭對手信息，努力做好知己知彼。

任職要求：

1.開拓客户並對既有客户進行維護，提高產品市場份額；

2.充分了解市場狀態，及時向上級主管反映競爭對手情況及市場動態，提出合理建議；

3.樹立公司良好形象，對公司商業祕密保密。

銷售業務員職責5

1.負責公司真空鍍膜產品線生產加工產品的推廣與銷售。

2.負責新客户的開發與維護。

3.負責新開發客户訂單的跟蹤與交付對接。

4.負責蒐集行業發展趨勢，市場動態，競爭對手信息。

5.維護與客户的穩定合作關係，協調訂單執行中的異常。

銷售業務員職責6

工作職責：

1、 負責工業產品在深圳地區的項目銷售工作，達成所轄區域產品銷售指標;

2、 對區域內客户需求，結合公司資源，協助產品推廣會的策劃和執行，有效進行產品應用推廣;

3、 基於公司客户基礎，開發重點客户，開拓新應用，擴大產品銷售範圍;

4、 維護及增進已有客户關係;

5、 協助部分技術支持工作;

6、 收集市場和行業信息。

任職資格：

1、 專科學歷，自動化，化工，製藥，營銷，工程類專業為佳;

2、 有項目銷售工作經驗，有工業產品銷售經驗為佳;

3、 有志於從事工業行業銷售工作者，具備良好的溝通能力、協調能力和團隊協作精神;

4、 能快速學習，承受銷售工作壓力。

銷售業務員職責7

1、達成營業所下達之業績目標;

2、定期拜訪客户，維護店內陳列;

3、定期拜訪、維護店內陳列、客户訂單填寫、追蹤到貨情況、定期盤點庫存，避免缺貨和即期品;

4、確保產品上架率，維護銷售價格及陳列位置，及時向客户宣導公司促銷方案;

5、瞭解市場動態，收集競品資訊。

銷售業務員職責8

1. 認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。

2. 積極完成規定或承諾的銷售量指標，為客户提供主動、熱情、滿意、周到的服務

3.對客户在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯繫有關部門或單位妥善解決

4.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

5.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪

6.對各項業務負責到底，對應收的款項和商品，按照合同的規定追蹤和催收，出現問題及時彙報、請示並處理

7.積極發展新客户，與客户保持良好的關係和持久的聯繫，不斷開拓業務渠道

8.完成營銷部長臨時交辦的其他任務

銷售業務員職責9

1、為消費者宣傳保險知識，解釋保險條款，點評產品，分析個人財務需要。

2、為消費者設計保險方案，制定保險計劃。

3、向客户詳細解釋保險合同的條款，提醒各種應注意的事項，幫助瞭解投保單等保險合同的內容等。

4、投保人出險後，協助其向保險公司進行理賠等。

5.為客户提供持續有效的服務。

銷售業務員職責10

1. 熟練使用B2B/B2C等線上平台開發新客户，跟進客户，開拓國內市場;

2. 利用國內展會渠道開展業務工作，獨立開發客户;

3. 訂單的洽談和簽約，熟練內部系統並下達訂單，與跟單員對接訂單細節要求及催單出貨;

4. 維護公司目前老客户業務及跟進售後服務，執行領導交予新品推廣計劃等工作;

5.收集市場情報及競爭對手狀況，及時反饋領導，協助調整銷售方案;

6.及時跟進客户款期及對接好每月賬款，把控好賬期風險;

7.服從公司領導的其他業務工作安排;

銷售業務員職責11

一、

崗位名稱：外貿銷售業務員

直接上級：外貿主管

定員標準：3人

二、崗位職責

概述：

主要負責聯繫國外客户，簽訂合同。

（二）工作職責

1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作

2、熟悉產品，對產品有所掌握，並能獨立分析其尺寸及結構和給予準確的報價

3、熟悉產品在市場上的定位，找出不同產品報價時的區別

4、能獨立開發客户，對外貿流程瞭解，對產品的規格、質量等都能給客户及時的答覆

5、能有隨機應變的能力，處理好客户的疑問，並努力下單

6、生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證

7、能夠獨立製作整套單據和相關的檢驗證明等，並獨立聯繫貨代，將貨物安全送入倉庫

8、及時通知客户和貨代有關貨物裝運的情況

9、妥善保管客户的資料和樣品，有條理的歸檔

10、退税核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理

11、提交季度業務彙總和年度總結

12、注意提升自身產品知識、英語和業務能力

13、在國外的重要節假日裏，需發送電子賀卡以示問候，及時向客户提供我司最新產品信息和產品目錄

14、處理好與各部門的關係，並及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態

15、協助外貿主管，參與對外談判

16、根據外貿市場的變化，適時地對設計部開發新產品提出合理化建議。

三、工作內容

1、及時安排好打樣。

要按客户的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：數量、原材料、產品結構和工期。打樣單應由主管簽字後，方能遞交工廠安排打樣，如涉及新開模具，應請示主管；打樣需新購原料或輔料，應書面通知採購部購買。樣品完成後，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客户，樣品是否向客户收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定。總的原則是：樣品收費，運費到付。

2、嚴格把握“報價單”，精確地報出美金銷售價格。

報價單（成本核算單）原則上是由工廠核算的。業務員在向工廠索取報價單（成本核算單）時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到工廠提供的報價單（成本核算單）後，業務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發現材料使用錯誤或者材料價格使用錯誤以及尺寸有偏差等，應立即通知工廠，要求工廠立即改正錯誤。

當遇到工廠未能及時提供報價單（成本核算單），客户又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的報價單（和以前的類似報價比較）數據，自己製作出準確的報價單。

業務員一定要將報價單中利潤和銷售利潤率的情況記錄下來，供日後參考。

美金賣價確定後，原則上必須經經理審核後，方能對外報價。個別客户提出佣金要求的，業務員必須把事情的來龍去脈向主管彙報清楚，由經理決定如何操作。

3、積極主動與客户保持聯繫，促使客户及早下訂單。

樣品寄給客户之後，應在快遞網頁上查閲客户是否已經收到樣品，確認客户樣品收到後，應立即發信給客户，非常客氣地詢問客户對樣品的評價，詢問客户是否有下訂單的可能。

4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。

客户下訂單後，業務員應在第一時間整理出公司內部業務聯繫清單或者廠內合同，並立即下發到有關部門。客户下訂單後，業務員應立即放下手頭其它並非萬分要緊的事情，全身心投入到對客户訂單的分析，圍繞“數量、原材料、產品結構和工期”四個要素，與打樣時的最後確認樣核對（必要時要再次與車間溝通），如有客户交待不清的，應立即發電子郵件與客户

書面確認。客户確認後，立即填寫廠內合同並下發。從收到客户原始訂單到廠內合同下發，

整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客户原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件後，客户在上班時間的4個小時內沒有回覆的，此時業務員應立即做兩件事：第一，儘快聯繫客户，催促客户儘快書面回覆；第二，口頭彙報主管，講明情況，如主管提出新的建議的，立即按主管要求去做。

廠內合同的填寫應全部反映出客户訂單的所有內容及要求，以便車間的準確貫徹和執行。廠內合同中應絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。

在廠內合同的右下角，業務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。

當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客户30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發訂單，讓技術部先計算用料，但要書面通知採購部：“所有物料採購等通知”。

5、把客户的包裝要求完整、全面、清晰、及時地告訴包裝部門，以保證包裝物品的及時到位。

6、與技術部、採購部和生產部負責人全程保持溝通，瞭解訂單的算料、物料採購、生產安排、實際生產動態和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經理詢問有關這些情況，業務員必須能對答如流，絕對要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語。

7、會同技術人員和生產部質量檢驗人員，作好詳細的書面驗貨記錄。

技術人員和生產部質量檢驗人員隨時檢查成品質量情況，作好詳細的書面驗貨記錄。如果發現成品有質量問題，應立即彙報外貿主管，並立即通知生產部負責人，以便在第一時間採取措施。反映質量問題時，應隨機抽樣，列出數據，顯示質量問題的百分比，養成用數據説話的良好習慣。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見、無所作為。

8、業務員在驗貨時，同時應對訂單的所有貨號進行現場拍照，並存入電腦檔案。

9、提早與生產部負責人溝通，預先安排好大貨的出貨計劃。

負責人溝通出貨計劃確認後，先與客户確認，客户確認後，立即準備好所有出貨資料，並在第一時間訂好艙位或航班。所有拖箱時間或送貨日期確認後，應立即發出書面“出貨通知”。“出貨通知”的發放範圍應明確書寫清楚。

10、做好貨款的回收。

如果是信用證付款，要在發貨之前將信用證上所要求的所有單據準備齊全，並確保無誤，以避免銀行審核過程中發現任何不符點，而造成貨款回收的延誤，如因業務員繕制單據出現任何

紕漏而導致貨款無法回收，業務員將承擔相關責任。

11、按照財務會計的要求，月底之前及時將本月發貨的每批貨物的相應單據包括提單複印件、報關單複印件、場站收據、訂單合同、裝箱單以及税務局出口產品專用發票提交到財務部門。以便財務部門及時辦理核銷及退税。

12、完成主管交辦的其他事項。

四、崗位權限

1、產品定價權（範圍內）

2、所跟進客户銷售策略制定及建議權

3、申訴權

五、應負責任

1、對公司銷售任務的完成負責

2、對銷售貨款回籠負責

3、對應有的各種統計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負責

六、勞動條件和環境工作場所

辦公室

環境狀況：基本舒適。

台式電腦：1台

固定電話：1台

七、資歷

1、工作經驗：從事相關外貿工作1年以上。

2、學歷要求：營銷類，國際貿易類或相關專業大專以上學歷，具有較好的英語水平和口語能力，有一定的社會閲歷和工作經驗，掌握一定的銷售理論。

八、身體條件及心理品質

身體條件及心理品質身體健康，為人處事正直、坦誠、成熟、豁達、自信，有高度的工作熱情，良好的'團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力。

九、崗位要求：

能力要求：

1、能利用互聯網、展會、政府推介、平面媒體等渠道收集業務和客户相關信息，做好信息收集、整理和分析工作；

2、能利用互聯網、展會、政府推介、平面媒體等渠道開發客户資源；

3、能根據各種展會要求和外貿主管的策劃方案布展，做好參展過程的各種協調工作；

4、能根據外貿經理的要求就外貿合同各個條款與客户交流磋商；

5、能起草完整正確的外貿合同，並能落實合同的簽訂事宜；

6、能與供貨商或生產部門及時溝通，跟進外貿合同的進度，落實合同履行的各個環節。

（二）知識要求：

1、熟練掌握國際貿易基礎知識以及進出口業務的基本流程；

2、熟練掌握有關國際貿易的法律法規、國際慣例和行業標準；

3、熟練掌握交易商品的相關知識；

4、熟練掌握外貿英語函電基本知識；

5、熟練掌握外貿單證和國際結算基本知識；

6、熟練掌握參加展會基本知識；

7、熟練掌握運輸和運輸保險基礎知識；

8、熟練掌握報檢和報關基礎知識。

（三）素養要求：

1、具有熟練的英語聽、説、寫能力；

2、具有較強的商務溝通與談判能力；

3、具有較強的公關協調能力，能正確處理企業內外事務；

4、具有較強的團隊合作能力，能妥善處理人際交往關係；

十、關鍵業績指標

1、銷售目標完成率

2、利潤目標完成率

3、新客户開拓指標達成率

4、客户信息及市場資訊收集情況

5、訂單執行準確性

6、客户投訴率

7、培訓考核率

8、有效的時間管理

銷售業務員職責12

【崗位職責】

1、負責公司產品的銷售和推廣;

2、負責區域市場的開發和新市場的開拓，擴大產品的銷售範圍;

3、負責新客户的開發工作，挖掘潛在客户，並做好老客户的維護工作;

【任職要求】

1、性別、地區不限，年齡28歲以下;

2、熱愛銷售，活潑健談，吃苦耐勞，溝通能力強，接受能力強;

3、有強烈的團隊意識和團隊協調能力;

4、有擔當，能吃苦耐勞，有一定的心理承受能力;

5、具有強烈的進取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達，富有開拓精神;

6、能夠適應出差;

銷售業務員職責13

1、執行公司各項政策，包括銷售指標、行動計劃目標及促銷活動，並落實各項標準;

2、執行指定區域銷售目標，定期維護商超及開發新商超

3、建立和維護客情關係，收集市場信息及重要客户銷售數據，協助上級做好分析工作

銷售業務員職責14

1、負責面料業務的銷售及推廣；

2、開拓新市場，發展新客户，增加產品銷售範圍；

3、負責市場信息的收集及競爭對手的分析；

4、管理維護客户關係以及客户間的長期戰略合作計劃。

任職資格：

1、一年以上面料銷售經驗；

2、良好的口頭表達能力和溝通技巧，熟練掌握電腦操作技巧；

3、服從領導工作安排，具備較強的學習能力，良好的質量和服務意識，吃苦耐勞；

4、事業心責任心強，工作踏實認真；

5、熱愛銷售，勇於開拓，熱愛針織面料。

銷售業務員職責15

1. 利用公司提供的優質客户資源，通過電話與客户溝通，尋找銷售機會並完成銷售業績;

2. 開發新客户，維護老客户的業務，發掘客户的需求;

3. 配合公司完成各項計劃及銷售業績目標;

4. 定期與合作客户進行溝通，建立良好長期的合作關係。