銷售總監崗位職責

在社會一步步向前發展的今天，越來越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編為大家收集的銷售總監崗位職責，歡迎大家分享。

銷售總監崗位職責1

1、公司採用合夥人制。熟知互聯網技術應用。

2、制定本部門的組織架構、崗位説明書、重新制定三個品牌的運營標準、運營流程等手冊;

3、制定公司的服務品質標準、管理檢查制度，服務流程、物品配置標準與品質標準，通過營運標準管理系統提升酒店品牌價值，提升服務質量;

4、建立培訓體系、質檢體系，保持酒店的服務品質、提升客户滿意度;

5、負責運營酒店的經營督導和品質把控，評估酒店管理及經營情況，對存在的問題進行系統的處理，確保公司標準有效執行;

6、隨時關注、蒐集同行業競爭對手信息，分析酒店及客源市場發展趨勢，編制可行性分析報告，為公司科學決策提供依據;

7、參與酒店前期規劃工作，根據酒店定位、市場發展趨勢和後期營運需求，提出優化建議;

8、對籌備酒店的運行進行統籌和督導;

9、各開業門店的經營指導、店總的培訓督導、開業城市的籌建運營。

銷售總監崗位職責2

銷售總監崗位職責是負責整個銷售部門的。其工作主要是：

1， 督促銷售人員的工作；

2， 銷售計劃的制定；

3， 定期的銷售總結；

4， 銷售團隊的管理；

5， 每月每位銷售人員的績效考核的評定：

a，開發客户的數量；

b，拜訪客户的數量；

c，客户的跟進；

d， 銷售指標的完成；

6， 銷售人員的計劃及總結；

7， 上下級的溝通、

8， 制定不定期的沙龍活動、

7， 銷售人員的素質和專業培訓。

8， 銷售策略的運用；

9， 對於反對意見的處理；

10， 潛在客户以及現有客户的管理與維護等。

銷售總監的工作計劃：

第一。督促銷售人員的工作：

每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪裏。等完全瞭解的時候，我們就應該充分發揮其潛在的優勢，從而來彌補其不足之處。

如果銷售人員實在沒有什麼潛力可以發掘，可以進行相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。

銷售總監需要督促的方面有：

1。參與制定公司的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。

2。組織與管理銷售團隊，完成公司銷售目標。

3。控制銷售預算、銷售費用、銷售範圍與銷售目標的平衡發展。

4。招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標。

5。收集各種市場信息，並及時反饋給上級與其他有關部門。

6。參與制定和改進銷售政策、規範、制度，使其不斷適應市場的發展。

7。發展與協同企業和合作夥伴關係，如與渠道商的關係。

8。協助上級做好市場危機公關處理。

9。協助制定公司項目和公司品牌推廣方案，並監督執行

10。妥當處理客户投訴事件，以及接待客户的來訪。

第二。銷售業績的制定：

銷售業績的制定要有一定的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。

隨後要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業績應該是多少，周銷售業績是多少，從而完成公司下達的月銷售業績。最終完成每年的銷售指標。

第三。銷售計劃的制定：

制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關重要的事情。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。銷售計劃的依據其實就是以銷售業績為一個基準，進行不同策略的跟進。現在，銷售計劃可以分下面這幾個方面進行：

1。 分區域進行

2。 銷售活動的制定

3。 大客户的開發以及維護

4。 潛在客户的開發工作

5。 應收帳款的回收問題

6。 問題處理意見等。

第四。定期的銷售總結：

銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間裏面做了些什麼樣的事情，然後又取得的什麼樣的結果，最終總結出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什麼地方沒有考慮完善，什麼地方以後應該改進的。

定期的銷售總結同時也是銷售總監與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊裏面的成員都在做一些什麼樣的事情，碰到什麼樣的問題。以便可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。

銷售總監崗位職責3

1、負責完成公司下達的相關經營指標;

2、負責主持銷售部全面工作，就本部門各崗位職責、工作標準適時提出修訂建議;

3、負責制定公司年、季、月汽車銷售計劃並負責實施;

4、負責組織銷售部員工經營能力和素質培訓;

5、負責營銷策略方案的擬定與執行;

6、負責組織客户座談會、商品展示活動等;

銷售總監崗位職責4

1、管理下屬，建設優良精幹的團隊;

2、制定並完成部門培訓計劃及銷售任務;

3、負責所銷售車輛向廠家的申報及各項政策的落實;

4、制定並完成大客户拜訪任務;

5、負責確定公司內部所有大客户的發展方向，根據市場調查做出銷售預測並根據預測制定費用預算。

6、根據客户的需求，制定個性化的營銷方案，與客户談判並達成合作;

7、主動拜訪客户，做好團體購買客户的品牌宣傳推廣;

8、在維護現有客户的基礎上，積極主動地開發新客户，不斷積累客户資源;

9、重視客户需求及反饋，及時快速地解決客户提出的問題

10、與公司各部門的溝通、協調工作

銷售總監崗位職責5

1、依據公司發展戰略，以公司年度工作計劃為標準，制定本部門年度工作計劃及實施方案，整合部門現有資源進行年度目標分解，並監督跟蹤完成進度，確保部門年度工作計劃的完成。

2、參與制訂公司營銷戰略，根據營銷戰略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃，經批准後組織實施。

3、收集行業信息，定期對市場營銷環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析，及時調整營銷策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃。

4、負責分解下達公司分配到銷售部門的年度工作目標和市場營銷預算，並根據市場和公司實際情況及時調整和有效控制。

5、定期將自己的各項工作及下級部門工作以書面的形式向總經理報告。

6、建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標，分析和開發市場並完善處理售後服務。

7、負責與客户建立並保持良好的合作關係。

銷售總監崗位職責6

職務名稱：國外銷售總監

直接上級: 總經理

直接下級：外貿跟單員

本職工作：負責全面公司中國大陸以外客商管理

工作責任：

一、國外銷售部總監崗位職責

（一）正確掌握市場

1、 定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢。

2、 收集有關洗化行業信息，掌握洗化行業市場的動態，分析銷售和市場競爭發展狀況，提出改進方案和措施。

3、 負責收集、整理、歸納客户資料，對客户羣進行透徹的分析。

（二）確定銷售策略，建立銷售目標，制定銷售計劃。

1、完成公司下達的銷售任務為目的，確定銷售目標，制定銷售計劃。

1、 監督計劃的執行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經理。

2、 根據項目的賣點（賣點是可以創造的）和目標客源的需求制定媒介的總方向和總精神。

3、 完善國外市場營銷策劃方案，制定執行系統並監控執行結果。

（三）管理銷售活動

1、 制定銷售管理制度、工作程序，並監督貫徹實施。

2、 營銷隊伍的組織、培訓與考核。

3、 客觀、及時的反映客户的意見和建議，不斷完善工作

二、國外銷售部總監崗位職責

國外銷售部總監的主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領導完成項目銷售工作。

具體內容分為以下幾項：

（一） 負責國外銷售部行政管理，組織協調銷售部各項日常工作。

（二） 負責國外銷售部工作時間、人員安排，管理、監督銷售部工作紀律。

（三） 負責國外業務員工作行為，形象規範管理。

（四） 負責工作環境衞生監督、管理。

（五） 負責國外銷售部銷售業務管理：

1、 定各階段銷售目標，根據市場狀況及時調整銷售策略及銷控計劃，策劃組織實施各項銷售工作。

2、 組織安排銷售動態分析，分析項目的市場、廣告、客户等回饋信息，為公司決策提供依據。

3、 定期組織安排洗化行業國際市場調查與分析，提出市場調查報告，全面掌握市場情況，為公司經營決策提供依據。

4、 協調配合國外業務員與客户的談判，監督接待、談判簽約等銷售進程，促進成交，審核合同條款。

5、 組織每週銷售例會，總結銷售情況。

6、 負責組織業務培訓及考核。

7、 制定並組織銷售業務流程、監督實施。

8、 制定並組織填寫各類銷售統計報表，監督建立客户檔案管理。

9、 處理各種突發事件，完成公司交辦的其他工作任務。

（六）做結傭函，每月統計銷售人員佣金、工資情況，列明細表。

三、國外銷售部總監崗位職責

協助總經理負責處理並完成每日的行政事務工作。具體工作職責如下：

（一）每日10：00前完成前日來電、來訪的確認工作，如發現問題匯 報總經理。

（二） 每日11：00前完成媒介信息更新，新品上窗工作。

（三） 每日下午17：30前完成當日白班作業的彙總工作。

（四） 常規工作如下：

1． 負責國外客户合同的使用控制及歸檔保管。

2． 負責每日的記帳。

3． 負責複審每日客户詢盤，定性，管理，跟蹤。

4． 負責國外銷售部的排班及考勤管理、記錄。

5． 負責審閲會議的記錄、文稿撰寫等工作。

6． 負責填寫工作日誌、銷售日報及銷控表的核對和填制、銷售統計工作。

7． 負責銷售部辦公用品的管理。

8． 配合總經理完成銷售及總經理交辦的其他工作

9、 催收成交客户的後期貨款，辦理相關手續。

10、 及時反饋客户情況及銷售中各種問題。

11、 配合總經理完成市場調查及信息反饋工作。

12、 按照公司要求填寫相關表格，並建立客户檔案。

13、 嚴格遵守公司和銷售部各項規章制度及管理辦法。

14、 學習、吸收新知識，不斷提高自己的業務水平，在工作中學習，在學習中更好的工作。

銷售總監崗位職責7

1、銷售費用內控，每月檢查各辦項目進度及報銷進度

2、穗寶板塊產品價格的審核、存檔、發佈

3、負責開拓全國北方的一線、二線城市市場，開拓客户資源

4、與市場部商討策劃，協助代理商的終端銷售，並負責對代理商的監督管理

5、收集市場情報及競爭對手信息，提供合理有效的建議

6、銷售情況的及時彙總、彙報並提出合理建議

7、與各商場保持良好合作關係，洽談鋪位、租金及其它重要合作事項

8、財務管理，確保營業款回收及成本控制等

9、帶領銷售團隊協助銷售經理完成年度銷售目標

銷售總監崗位職責8

1、完成公司年度營銷目標以及其他任務，對營銷思想進行定位；

2、有獨立的銷售渠道，具有良好的市場拓展能力；

3、協調企業內外部關係，對企業市場營銷戰略計劃的執行進行監督和控制；

4、培訓市場調查與新市場機會的發現；

5、新項目市場推廣方案的制定；

6、成熟項目的營銷組織、協調和銷售績效管理；

7、銷售隊伍的建設與培養等。

8、分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批；

9、擬訂（年、季、月）度銷售計劃，分解目標，報批並督導實施；

10、擬訂年度預算，分解、報批並督導實施；

11、根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡；

12、彙總市場信息，提報產品改善或產品開發建議；

13、洞察、預測渠道危機，及時提出改善意見報批；

14、把握重點客户，控制70%以上的產品銷售動態；

15、關注所轄人員的思想動態，及時溝通解決；

16、根據銷售預算進行過程控制，降低銷售費用；

17、參與重大客户銷售談判和簽定合同；

18、組織建立、健全客户檔案；

19、指導、巡視、監督、檢查所屬下級的.各項工作；

20、向直接下級授權，並佈置工作；

21、定期向直接領導述職；

22、定期聽取直接下級述職，並對其作出工作評定；

23、根據工作需要調配直接下級的工作崗位，報批後實行並轉人力資源部備案；

24、負責制定銷售部門的工作程序和規章制度，報批後實行；

25、制定直接下級的崗位描述，並界定直接下級的工作；

26、受理直接下級呈報的合理化建議，並按照程序處理；

27、負責銷售部主管的工作程序的培訓、執行、檢查；

28、填寫直接下級過失單和獎勵單，根據權限按照程序執行；

29、及時對下級工作中的爭議作出裁決；

30、每週定期組織例會，並參加廠家有關銷售業務會議。

31、對銷售部工作目標的完成負責；

32、對銷售市場動態提出的合理性、健康性負責；

33、對確保經銷商的信譽負責；

34、對確保貨款及時回籠負責；

35、對銷售指標制定和分解的合理性負責；

36、對銷售部給廠家造成的影響負責；

37、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責；

38、對銷售部預算開支的合理支配負責；

39、對銷售部工作流程的正確執行負責；

40、對銷售部負責監督、檢查的規章制度的個情況負責；

41、對銷售部所掌管的廠家祕密的安全負責。

42、有對銷售部所屬員工及各項業務工作的管理權；

43、對篩選客户有建議權；

44、對重大促銷活動有現場指揮權；

45、對所屬下級的工作有監督、檢查權；

46、對所屬下級的工作爭議有裁決權；

47、對直接下級有獎懲的建議權；

48、對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核權；

49、對限額資金有一定的支配權；

50、有退貨處理權；

51、有一定範圍內的銷售折讓權。

銷售總監崗位職責9

1、公司產品的銷售及推廣；

2、負責制定銷售區域內銷售活動的策劃和執行，擬定營銷計劃，完成部門銷售指標；

3、開拓新市場，發展新客户，增加產品銷售範圍；

4、負責開發成都市場各中高端樓盤、別墅等項目的詳細信息；

5、承擔所帶領團隊客户的售前售中及售後服務及公司重點客户的維護；

6、與公司合作商建立和保持良好的合作關係；

7、帶領銷售人員提高業務水平和客户服務技能，保證部門員工完成公司下達的各項銷售任務

銷售總監崗位職責10

1、負責整個營銷團隊的組建以及管理，完成集團的銷售目標；

2、結合公司的產品（土豬、土雞、土雞蛋）特徵策劃並制定銷售方案；

3、負責檔口的開發維護，並根據集團戰略逐步開拓其他的渠道；

4、瞭解市場動態，市場調研、信息收集分析與管理，不斷改善銷售策略，提高銷售業績；

5、負責制定下屬人員的任務和目標，並考核監督；

6、協助制定企業產品和企業品牌推廣方案，並監督執行。

銷售總監崗位職責11

1、全面主持售後服務部的日常運作，指導和監督部門工作的開展。

2、制定月度及年度工作計劃，並貫徹執行全面監控整個流程，

3、負責確保售後服務標準及服務核心流程的有效執行;

4、協調銷售、市場客服等部門資源，協同推進售後業務和利潤的增長;

5、負責本部門員工的績效評估、崗位調整、培訓發展計劃及激勵措施。

銷售總監崗位職責12

1、負責帶領團隊銷售公司產品，完成團隊銷售業務目標；

2、負責團隊的管理工作，組織實施團隊招聘培訓，督導考核等工作，建立健全團隊各項管理制度；

3、負責對員工進行培訓，指導和監督，確保團隊所以員工明確工作進度及個人目標；

4、負責解決營銷過程中出現的各種問題，不斷提升團隊凝聚力，戰鬥力。

銷售總監崗位職責13

1、高層管理職位，協助決策層制定公司發展戰略，負責其功能領域內短期及長期的公司決策和戰略，對公司中長期目標的達成產生重要影響；

2、負責公司的業務拓展、銷售運作，能強有力的將計劃轉變成結果；

3、設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃；

4、建立和管理銷售隊伍，規範銷售流程，完成銷售目標；

5、分析新的和原有分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數據和費用，測算盈虧情況；

6、關注於維護和提高公司市場競爭力。

銷售總監崗位職責14

　銷售總監崗位職責是負責整個銷售部門的。其工作主要是：

1， 督促銷售人員的工作；

2， 銷售計劃的制定；

3， 定期的銷售總結；

4， 銷售團隊的管理；

5， 每月每位銷售人員的績效考核的評定：

a,開發客户的數量；

b,拜訪客户的數量；

c,客户的跟進；

d, 銷售指標的完成；

6, 銷售人員的計劃及總結；

7, 上下級的溝通、

8, 制定不定期的沙龍活動、

7， 銷售人員的素質和專業培訓。

8， 銷售策略的運用；

9， 對於反對意見的處理；

10， 潛在客户以及現有客户的管理與維護等．

銷售總監的工作計劃：

　　第一.督促銷售人員的工作：

每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪裏。等完全瞭解的時候，我們就應該充分發揮其潛在的優勢，從而來彌補其不足之處。

如果銷售人員實在沒有什麼潛力可以發掘，可以進行相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。

銷售總監需要督促的方面有：

1.參與制定公司的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。

2.組織與管理銷售團隊，完成公司銷售目標。

3.控制銷售預算、銷售費用、銷售範圍與銷售目標的平衡發展。

4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標。

5.收集各種市場信息，並及時反饋給上級與其他有關部門。

6.參與制定和改進銷售政策、規範、制度，使其不斷適應市場的發展。

7.發展與協同企業和合作夥伴關係，如與渠道商的關係。

8.協助上級做好市場危機公關處理。

9.協助制定公司項目和公司品牌推廣方案，並監督執行

10.妥當處理客户投訴事件，以及接待客户的來訪．

　第二.銷售業績的制定：

銷售業績的制定要有一定的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。

隨後要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業績應該是多少，周銷售業績是多少，從而完成公司下達的月銷售業績。最終完成每年的銷售指標。

第三.銷售計劃的制定：

制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關重要的事情。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。銷售計劃的依據其實就是以銷售業績為一個基準，進行不同策略的跟進。現在，銷售計劃可以分下面這幾個方面進行：

1． 分區域進行

2． 銷售活動的制定

3． 大客户的開發以及維護

4． 潛在客户的開發工作

5． 應收帳款的回收問題

6． 問題處理意見等。

　第四.定期的銷售總結：

銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間裏面做了些什麼樣的事情，然後又取得的什麼樣的結果，最終總結出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什麼地方沒有考慮完善，什麼地方以後應該改進的。

定期的銷售總結同時也是銷售總監與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊裏面的成員都在做一些什麼樣的事情，碰到什麼樣的問題。以便可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。

銷售總結同樣也可以得到一些相關項目的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。

　第五.銷售團隊的管理：

銷售團隊的管理可以説是一個學問，也是公共關係的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務，起決定性左右的就應該是銷售團隊。

在所有銷售團隊裏面的成員心齊、統一，目標明確為一個基本前提的基礎上，充分發揮每一成員的潛能優勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個温馨的大家庭中間，我們共同創造一個很好的企業文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。

現在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售，那麼還會有公司文化，公司形象嗎？

　第六.績效考核的評定：

績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對於很好的完成銷售指標，績效考核是一個比較直接的數據。績效考核表大致的內容包括：

1． 原本計劃的銷售指標

2． 實際完成銷量

3． 開發新客户數量

4． 現有客户的拜訪數量

5． 電話銷售拜訪數量

6． 周定單數量

7． 增長率

8． 新增開發客户數量

9． 丟失客户數量

10． 銷售人員的行為紀律

11． 工作計劃、彙報完成率

12． 需求資源客户的回覆工作情況

　第七.上下級的溝通：

銷售總監也起着穿針引線的作用。根據公司上級領導佈置的任務，詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時，也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難。

2、組織研究、擬定市場營銷、市場開發等方面的發展規劃；

3、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃；

4、制訂營銷實施方案，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標；

5、負責組織在編制範圍內對所屬部門的營銷業務人員進行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘；

6、組織編制並按時向總經理彙報營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況；

7、組織對營銷業務員業績檔案的建立，定期組織對營銷人員業績考核和專業培訓；

8、組織蒐集和彙報市場銷售信息、用户的反饋信息、市場發展趨勢信息等；

9、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統計工作及統計基礎核算工作的規範管理工作；

　第八.銷售專員的培訓：

銷售專員培訓的主要作用在於：

1． 提升公司整體形象

2． 提升銷售人員的銷售水平

3． 便於銷售總監的監督管理

4． 順利完成銷售。

銷售總監崗位職責15

1、根據賓館市場銷售計劃，按照客源構成的比例要求，完成企業客户、旅遊團隊和散客的銷售任務，完成銷售指標;

2、與客户保持密切的業務聯繫，按照不同的季節、不同市場情況提出不同的銷售價格;

3、分析客户心理，瞭解客户對賓館設施的要求和各方面的需求，有針對性地進行銷售，向營銷部經理提供客户信息;

4、積極地參加賓館舉辦的各種促銷活動，開發新客户;

5、利用公關技巧和銷售技巧，廣交各界人士，擴大賓館影響。開展有計劃的銷售活動，每次外出銷售，都必須寫銷售報告，為每個客户建立檔案，並有計劃地發展新客户。