【熱門】銷售內勤崗位職責

在生活中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什麼內容，該承擔什麼樣的工作、擔當什麼樣的責任、如何更好的去做、什麼是不該做的等等。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編為大家收集的銷售內勤崗位職責，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

銷售內勤崗位職責1

1、對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;彙總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用

3、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目;

4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客户反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用户檔案。

5、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

6、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報;

7、按合同要求給製造商做好銜接工作;

8、根據合同編制應收帳款明細，並對應收帳款實施管理;

9、協助業務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;

10、協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

11、按要求進行市場信息收集並每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理

12、完成領導交給的其他任務。

銷售內勤崗位職責2

1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的及時上傳下達工作；

2、協助業務人員妥善處理客户抱怨，對客户反饋的意見進行及時傳遞、處理；

3、整理準備業務人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等；

4、負責本部門有關資料、文件的收發以及分類歸檔，準確無誤地填制各類報表和表格；

5、彙總編制業務人員年度、月度及每週工作總結，督促業務人員市場開發及新客户開發情況並做成報表呈交營銷總監，以便公司確立完善的銷售管理制度；

6、核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用；

7、彙總業務人員每月的出勤、出差天數，以便對業務人員進行考核；

8、制定月度、季度、年度銷售合同彙總，對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報給銷售經理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客；

9、根據合同編制應收帳款明細，並對應收帳款實施管理，提供應收帳款及其相關信息，協助業務人員回款；

10、每個月對合同履行、資金回籠、業務費用支出情況進行統計和上報；

11、協助業務人員編寫商務文檔，編制投標文件，合同規定內的文件如檢測報告、合格證等相關文件的製作以及日常材料的複印、蓋章等工作；

12、與生產部門密切溝通，按合同要求做好業務、生產銜接工作；合同的定製、執行、完成、發貨，並進行記錄，做到整個過程有據可查；

13、建立客户檔案管理體系：包括聯繫人、產品使用情況、合同明細等；

14、與物流部門密切溝通，瞭解產品發貨情況；

15、根據公司的營銷政策建立發票預約機制，做到發票開出已否心中有數，有據可查；

16、與財務人員做好發貨、回款情況的對接，與本公司財務人員及客户單位做好對賬業務工作；

17、負責內外來訪人員的接待工作；

18、參加會議並負責做好會議記錄、整理工作；

19、完成領導交給的其他任務。

銷售內勤崗位職責3

1、負責全國藥品招標資料的準備；

2、協調全國代理商和分銷商的日常溝通；

3、負責公司進口銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

4、協助銷售經理進行日報、週報、月報及年度統計報表的整理與製作；

5、協助業務人員做好上門客户的接待和電話來訪工作；

6、對客户信息進行錄入及資料管理，車輛出庫安排；

7、展會資料與禮品的申報、核對；

8、支持銷售經理組織相關會議，並輸出會議紀要；

9、部門內部考勤等。

銷售內勤崗位職責4

1、根據公司交車情況，及時、準確更改銷售看板。

2、負責信息上報、訂單工作。

4、每日查看銷售通報。

5、根據DMS系統顯示，及時向財務提出匯款申請。

6、記好車輛庫存明細，報備信息主管和銷售部。

7、做好信息上報工作，確保交車客户資料的完整性。

8、負責與廠家對接，填制各種銷售報表。

9、完成領導交辦的其他任務。

銷售內勤崗位職責5

一、日常業務洽談，客户服務，處理客户抱怨，客飯安排，客户諮詢電話的接聽及電話記錄。

二、對客户進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。

三、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

四、做好本部門的檔案管理工作，建立客户信息檔案(涉及用户基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式)

五、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協助辦理。

六、建立銷售分類台帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)

七、建立銷售費用台帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包乾或定額包乾費用的提取數額)

八、各種報表的統計、彙總、報告的打印轉發。

九、銷售經理差旅費的初審與上報籤批。

十、對所經手的各類涉及我廠商業祕密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。

十一、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發

十二、辦公室衞生

銷售內勤崗位職責6

一、內勤人員直接由銷售部門經理領導，必須遵守公司的一切規章制度，並嚴格執行；

二、負責接待所有來公司業務考察及洽談業務的客户，並做到禮貌待人；為客户提供相關宣傳資料，並積極向客户做公司產品介紹；

三、負責做好客户來電及外勤人員信息反饋記錄，建立銷售台帳、應收帳款、回收帳款明細帳，成品明細帳、業務人員費用借支明細帳及個人銷售明細帳；

四、及時準確地為公司經銷商外勤人員提供投標文件；

五、負責評審合同的任務下達，開出任務通知單。根據完成任務的時間，予以跟蹤；並負責將客户的反饋意見及相關的技術要求和技術變更及時以文字的形式傳達到相關職能部門；如因工作馬虎、失職而造成的損失由內勤當事人負責，一次處以100罰款；

六、負責客户產品的交貨，按合同所簽定的內容要求，採取一定方式履行交貨手續，手續一定要完備，否則造成損失由本人承擔。

七、負責蒐集和整理顧客反饋意見書，並對客户所提出的產品售後服務要求做出及時的安排處理。

八、負責跟蹤對外勤人員的貨款回籠工作，對所瞭解的實際情況，有權向主管部門領導及時反映。

九、對外勤人員出差情況應及時瞭解，並對長期在外工作的外勤人員多加關心，對其家屬也應給予適當的關照。

十、堅守工作崗位，努力完成上級領導交辦的其他臨時性的任務。

銷售內勤崗位職責7

1、做好銷售前期跟蹤工作，做好客户維護，電話銷售跟蹤，不出差，有全勤獎，餐補，考核工資等

2、協助區域銷售經理做好下單，備貨（在公司倉庫督促），物流發貨電話跟蹤工作

3、做好客户資料的登記存檔，跟進公司的促銷推廣工作，做好記錄

4、學習公司的產品知識，熟悉工作流程，熟悉庫存數據，協助區域銷售經理做好採購計劃書

5、協助區域銷售經理做好銷售其他工作

銷售內勤崗位職責8

1.負責公司文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管；

2.負責銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時彙報銷售動態；

3.負責收集、整理、歸納市場信息；

4.做好電話來訪工作，及時處理、傳達來電信息；

5.做好內務、內部會議記錄等工作；

6.協助各片區銷售經理完成銷售流向信息的收集、錄入、統計、分析工作，

7.依據公司管理制度準確有效開展銷售費用的會計核算的協助辦理。

銷售內勤崗位職責9

每個工作崗位的要求都是不一樣的，以下是“銷售內勤基本崗位職責”希望能夠幫助的到您！

銷售內勤職責

崗位職責:

1、負責市場調研和需求分析；

2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；

3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

4、制定銷售計劃和銷售預算；

5、負責銷售渠道和客户的管理；

6、組建銷售隊伍，培訓銷售人員；

7、評估銷售業績，建設銷售團隊。任職資格：1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業；

2、2年以上銷售行業工作經驗，有銷售管理工作經歷者優先；

3、具有豐富的客户資源和客户關係，業績優秀；

4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力；

5、有較強的事業心，具備一定的領導能力。

企業對銷售內勤要求

要求A

崗位職責：

1.負責銷售團隊各種數據的統計及分析；

2.銷售團隊業務管理的上傳及下達；

3.銷售活動的組織安排；

4.銷售總監安排的其他任務；

任職要求：

1.行政、銷售或統計類相關專業畢業優先；

2.以前從事過銷售或能夠適應銷售團隊較快的工作節奏；

3.較好的團隊服務意識和溝通能力；

4.較強的抗壓能力；

要求B

崗位職責：

1、做好店面的日常衞生、產品復位、設備安全檢查、維護等工作。

2、負責店面產品的管理，瞭解並熟悉產品、接待進店顧客並介紹產品，完成銷售。

3、高效、準確地完成經理/店長下達的銷售任務；服從上級領導的各項工作安排。

4、做好訂單的售前、售中工作，並跟蹤售後服務(特別是送貨後的回訪)。

5、目標顧客的跟蹤。

6、積極進取，不斷學習、掌握產品知識和銷售技巧，提高自身素質。

任職要求：

形象好，氣質佳，溝通協調能力強。

要求C

崗位職責:

1、負責市場調研和需求分析；

2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；

3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

4、制定銷售計劃和銷售預算；

5、負責銷售渠道和客户的管理；

6、組建銷售隊伍，培訓銷售人員；

7、評估銷售業績，建設銷售團隊。任職資格：1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業；

2、2年以上銷售行業工作經驗，有銷售管理工作經歷者優先；

3、具有豐富的客户資源和客户關係，業績優秀；

4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力；

5、有較強的事業心，具備一定的領導能力。

銷售內勤崗位職責10

1、統計、彙總、分析本銷售團隊各項銷售數據，為公司制定銷售政策提供支持；

2、負責協助客户代表進行商品報價等銷售開發工作；

3、負責協調相關業務部門，確保客户代表的銷售開發工作的.正常開展；

4、負責持續完善部門銷售表格等銷售工具；

5、負責協助客户代表進行客户回款管理；

6、完成部門內其他需協助事宜。

銷售內勤崗位職責11

1.負責公司營銷系統，銷售人員日常管理，報表管理及績效考核。

2.負責營銷中心工程信息整理、彙總、分析及客户資源管理。

3.負責投標文件擬定，參與技術方案及營銷策劃方案編制。

4.負責公司產品網絡推廣的維護。

5.日常發貨物流車輛調配。

銷售內勤崗位職責12

1.對業務部門所簽訂銷售合同時行初審；

2.進行CRM系統報單；

3.跟總部對口部門及辦事處協調生產、發貨、開票等事宜；

4.做好銷售貨款跟蹤報表，使每筆應收款處於受控狀態，積極配合業務員收回貨款。

5.完全部門主管臨時交待的其它事宜。

任職要求：

1.熟練使用辦公軟件；

2.敬業，有責任心，耐心仔細；

3.具有一定人際能力、溝通能力、計劃與執行能力。

銷售內勤崗位職責13

工作職能

1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的及時上傳下達工作；

2、協助業務人員妥善處理客户抱怨。對客户反饋的意見進行及時傳遞、處理；

3、整理準備業務人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等；

4、負責本部門有關資料、文件的收發以及分類歸檔，準確無誤地填制各類報表和表格；

5、彙總編制業務人員年度、月度及每週工作總結，督促業務人員市場開發及新客户開發情況並做成報表呈交營銷總監，以便公司確立完善的銷售管理制度；

6、協助業務人員整理差旅費票據，核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用；

7、彙總業務人員每月的出勤、出差天數，以便對業務人員進行考核；

8、制定月度、季度、年度銷售合同彙總，對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客；

9、根據合同編制應收帳款明細，並對應收帳款實施管理，提供應收帳款及其相關信息，協助業務人員回款；

10、、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；

11、協助業務人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的製作以及對日常材料的複印、蓋章等工作；

12、與生產部門密切溝通，按合同要求做好銜接工作；合同的定製、執行、完成、發貨，並進行記錄，做到整個過程有據可查；

13、建立客户檔案管理體系：包括聯繫人、問題、合同明細等；

14、與物流部門密切溝通，瞭解產品發貨情況；

15、根據公司的營銷政策建立發票預約機制，做到發票開出已否心中有數，有據可查；

16、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作；

17、與財務人員做好發貨、回款情況的對接；

18、與本公司財務人員及客户單位做好對賬業務工作；

19、負責內外來訪人員的接待工作；

20、參加會議並負責做好會議記錄、整理工作；

21、完成領導交給的其他任務。

工作權限

1、對業務人員考勤有監督權；

2、對辦公用品及消耗品有申領權；

3、對客户合同履行情況有詢問權。

工作關係

1、公司內部：銷售、財務、生產、技術、人力；

2、公司外部：所屬直供客户、零售客户、地方政府機關、媒體宣傳。

銷售內勤崗位職責14

1、負責日常系統打單、歸檔、跟蹤等

2、負責銷售市場信息管理工作，與客户溝通協調等。

3、定期彙總、統計對口責任部門應收賬款數據，跟進業務人員的收款工作，及時向對口責任部門經理彙報情況。

4、定期把對口責任部門的銷售數據進行統計，為營銷管理提供依據和參考。

5、負責對口責任部門的合同協議、文檔資料的整理、保管工作。

6、完成部門經理及對口責任部門經理安排的其它工作。

銷售內勤崗位職責15

1、及時、準確地傳達公司總部指令，做好與省（地）區經理銷售工作事項的銜接、溝通和服務工作

2、掌握產品銷售動態，定期對銷售指標等情況進行統計分析，隨時為領導提供正確的信息

3、監督省區銷售計劃、目標的實施，協助考核省區經理工作績效

4、客户來電諮詢、洽談合作的初步事項，做好與客户的相關服務工作

5、客户資料管理（客户資料收集、審核、整理、歸檔）