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提升團隊合作意識的方法

提升團隊合作意識的方法

每個企業都號召和嚮往着“團隊精神”,可現實卻常常事與願違。那麼應該如何提高團隊意識呢?下面是小編分享給大家的提升團隊合作意識的方法,希望對大家有幫助。

提升團隊合作意識的方法

提高團隊合作能力方法

團隊是一個生命體,它就像人一樣,需要不斷進步和發展。團隊進步的基本條件是能持續的學習、反思和溝通,並且有自我批評的承受力和能力。在團隊建設過程中,要能不斷找出自身的不足之處,並加以改進,這是團隊成熟和有信心的表現。能學習、善反思的團隊表現出的是對大目標的深刻理解和執着追求,以及對實現目標的過程的堅忍不拔,特別是在實現目標的過程中遇到困難和挫折時的應對能力和奮鬥精神。

第一,加強團隊協作能力,提升團隊綜合能力,改進不足之處。

滬通店面總經理徐志祥提出要求:“店面要不斷優化服務流程、不斷提升服務質量、不斷強化6S管理”。有了這個方向後,各部門迅速溝通、反思,並做好改進計劃,各崗位如火如荼開始大整頓。從客服部門反映的問題出發,前台作為對外的主要窗口,重點加強流程的演練和對客户的細節關懷,車間與配件相互協作,重點支持前台工作,同時做好自身不足的改進。車間秉承“保生產、做質量、美環境”的方向,着手當下最緊迫的任務,制定車間新的考核方案,組織全員學習。

第二,調整以往管理和執行模式,提高團隊執行力。

白天火力全開,將事故車、大修車的維修統一推後,保證客户進店及時完成生產作業,減少客户因時間等待而產生抱怨。重點抓6S現場管理,一切以客户體驗為主,以愛惜客户車輛為重點。通過專題會議總結和現場及時改進的方式,使廣大員工腦海形成一種良好的意識。

通過持續的團隊建設和運作改進,現在的滬通已形成良好的團隊意識,正向高效率的團隊目標邁進。滬通的目標不僅是大大提高顧客滿意度,更是希望在以後的工作中,大家能心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實事求是、腳踏實地的開展工作,從而實現公司長遠發展的目標。

合作力的內涵

1、必定滿足個人利益

無法滿足個體利益的合作沒有存在的必要,也根本不會存在。為什麼原始人選擇羣居,制定平均分配的法則?這些實際都是為了個體的生存,但個體的生存力量是微弱的,因此要結成同盟,合作生活。可是當平均分配不能完全滿足一部分人的時候,合作就要破裂。但這也正説明了,合作力的內涵必須是以滿足個人利益為首要條件的.。

2、維護集體利益

不能夠維護集體利益、保證集體力量的合作是無法持久的,因為合作力的內涵中第二要素就是必須維護集體利益,個人利益的滿足是合作力產生的原動力,而對集體利益的維護是合作力得以持久維繫的能量。就好比原始人在一開始的平均分配原則下,或許有人因為對個人利益的不滿企圖破壞集體利益,那麼這個個體必將遭到集體的排斥和剔除。

3、合久必分,分久必合

這是合作力的一個矛盾屬性,就好比第一條合作力是為了滿足個體利益,但是在合作當中,個體利益有時候恰恰是很難面面俱到的;第二條維護集體利益,而對集體利益的維護有時候和個體利益又是相沖突的,集體利益始終代表的是強有力的一方的利益。正所謂弱肉強食,也算是合作力的一種表現。

標籤: 意識
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