iTunes 充值待處理訂單如何處理？

在itunes用工行的銀行卡充值了幾次都沒有付款成功（瀏覽器問題），但等到把瀏覽器的問題解決好之後再按充值卻顯示“您已超過了每天允許的未處理完訂單數目的'上限。要為您的APPLE ID充值，請完成您的待處理訂單，或以後再試。”另外，郵箱也收到蘋果發的郵件説訂單正在處理中。問題是我根本沒給錢啊。。現在我是既沒有辦法完成那些訂單，也沒有辦法取消那些訂單重新購買，請問各位該如何處理？

網上有很多人也有同樣的問題，不過基本上都沒有一個比較好的解答。