總結實習報告模板集錦5篇

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們一起認真地寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，下面是小編整理的總結實習報告5篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

總結實習報告 篇1

1．實習單位簡介

2．實習崗位介紹

3．實習時間和實習地點，指導教師

4．實習內容

5．實習體會和收穫

1．實習單位簡介

大方縣興隆苗族鄉菱角民族國小是一所鄉村國小，因為這裏離縣城較遠，為了方便孩子上學，學校裏也設有國中部，學校規模不大，但也設備齊全。我的國小國中都在這所學校裏度過的，整整九年，對於我的母校，再也熟悉不過。現在又來這裏實習，熟悉的老師，熟悉的環境，讓自己倍感親切！

2．實習崗位介紹

大方縣興隆苗族鄉菱角民族國小六年級班數學

3．實習時間，實習地點，指導教師

（1）實習時間

20X年X月X日至20xx年X月X日

（2）實習地點

大方縣興隆苗族鄉菱角民族國小

（3）指導老師

老師

4．實習的內容

在民族國小實習期間我的實習內容具體如下：

（1）聽課，在實習期間我用了大部分時間來聽指導李富林老師講課，並認真做了聽課記錄，在聽課的過程中，我從指導老師那學到了不少知識和教育經驗，另外在這期間還跟指導老師學習、請教並且觀摩班級管理。李老師的教學相當嚴謹，備課很充分，他的課規劃的很好，讓學生知道這節課要完成的內容。李老師的課，每個部分都有不同的上課形式，都是值得學習的地方。因為我不是學師範專業的學生，所以並不是很懂得教學方法，教學的內容就算一樣，方式也有很多種，可以老師自己授課，可以讓學生回答問題，可以結合練習加深印象。對於學生的回答,老師要根據學生的特質進行分析，然後加以適當的引導。李老師還很熱心地告訴我該怎麼聽課，在課堂上如何觀察學生，如何針對不同的情況作出適當的反應，從而提高教學效果。

（2）給學生講習題，講解試卷。

（3）備課，在李老師的指導下備課。

（4）授課，在實習期間，我大部分時間都是在聽李老師的課，在給學生講解習題，在李老師的指導下，我給學生講授了兩個小章節的新課，分別是：列方程解決稍複雜的百分數問題和圓柱和圓錐的認識。

5．實習體會與收穫

雖然我的專業是非師範的，但我熱愛教育事業，從小就希望做一名老師，所以選擇了我的母校作為實習地點。我實習的班級是六年級一班，科目是數學。在為期兩個月的實習時間裏，我的主要任務是聽課，聽他們的數學老師李老師的課，學習李老師上課的方式方法，協助李老師幫學生批改作業，給學生講解習題，偶爾給學生上課。

在聽課的時候，我也對班上學生數學水平進行了調查。通過平時作業的批改再加上自習時間和課下時間的瞭解，得知這個班的數學水平還可以，且全班的學習氛圍很好，課堂紀律和作業上交情況都很好，學生課前預習也很自覺。在這樣一個班級中實習，也感覺到輕鬆很多。

聽了三週的課之後，在李老師的指導下我開始走上講台，剛開始心情特別緊張，由於經驗不足和應變能力不強，課堂出現了一些問題，針對出現的問題，李老師要求我多聽課，多積累經驗，並且指出教案中的不足以及上課時存在的缺點。幫助修改教案。我嚴格按照學校和李老師的要求，認真仔細地備好課，寫好教案，積極向學校老師學習，多多向人請教，把握好每次上課的機會，鍛鍊和培養自己的授課能力。

在教學過程中，我覺得興趣對於一個學生來説是至關重要的。我的體會是必須把學生的學習興趣調動起來，使他們在快樂中主動學習。上課的時候，採取以學生為主，老師為輔的教學方式，在課堂上先把知識點給學生梳理通，餘下的時間留給學生做習題，有什麼不懂的在問。然後讓學生充當老師的角色講評，我再加以補充，糾正。因為課堂都是以學生講為主，充分調動了他們學習的主動性和積極性，激發了學生濃厚的學習興趣。

六年級的學生，在他們的這個年齡階段都喜歡展現自己，於是我根據他們的個性和年齡特點，非常注重鼓勵他們。只要他們答完問題，我都用鼓勵性的語言對他們進行鼓勵。他們得到老師的讚揚，積極性提高了，久而久之，就養成了敢於舉手勇於舉手回答問題的習慣了。這樣，充分活躍了課堂氣氛，學生情緒飽滿，起到了很好的教學效果。

批改作業，糾正學生的錯誤是非常重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候，寫上激勵的評語，並在評語中強調訂正的重要性，並根據各個學生的情況加以勉勵，開導。對那些在我要求訂正之後依然不訂正的學生，我在作業上寫明。

在這短短兩個月的實習時間裏，我有以下體會：

（1）如何安排好自己的上課內容

1）在安排上課內容時，應該嚴格的按照大綱和考慮學生的現有知識能力水平。內容不宜太簡單也不宜太難。太易則回讓學生覺得學習是一件太簡單的事情，也會讓學生在心理上產生一種老師也不過如此的想法，不利於老師和學生之間的

良好關係的形成。但是如果知識太難，又回讓學生感到有無比的壓力，甚至產生厭學情緒。所以在上課內容的安排上還是要考慮到多方因素的。

2）在上課內容的組織和編排上，還是要考慮到知識的趣味和乏味性在裏面，甚至還要順應時代的發展。我們現代社會是一個高速發展的時代，教師在上課時，也要充分考慮到時代的因素，對課堂和知識做出適當的改變。

（2）教師如何指導學生學習

作為老師，不是把知識“填鴨式”地輸送給學生，而是指導學生如何搞好學習，並把知識轉化為能力。在知識的海洋中，教師如燈塔如舵手，引導學生如何“揚波擊水”，只有這樣，學生畢業後才能適應激烈競爭的時代。

1）用快樂方法把學習的快樂傳授給學生

知識是人類的精神財富。讀書學習是一種美好的精神享受。身為教師，在傳授知識的同時，要把這種學習帶來的快樂和享受傳遞給學生。特別是學習成績不佳的學生，往往把學習當成一種很無奈、很勞累、很痛苦的事情，所以對於學習不好的學生我們作為一名教師就更應該去幫助他們，用快樂的方法把學習的快樂傳授給學生。所以作為老師要精通教材，對書本知識進行深加工，改變傳統的教學方法，藉助形象有趣的教具，傾注於感情，聲情並茂、靈活多樣地進行授課，使教書成為有趣的事情。然後把這種樂趣傳遞給學生，使學生產生好奇心，激發學生的學習興趣，在學知識的同時，體驗到學習的樂趣，學生就會越學越想學，越學越愛學。

2）在適當的時候給學生適當的讚揚

讚揚是“老師”的“老師”。當活動的結果得到肯定時，人會興趣更濃、幹勁更足，從而越幹越好，走上“幹得好──得到肯定──幹得更好”的良性循環軌道。相反，因為活動而受到責罵或貶低時，則會使人心沮喪，興趣索然，步入“越幹越差、越幹越不想幹”的惡性循環。教師對於學生在學習中取得的進步和成績要給予肯定和及時表揚，使學生產生榮譽感。對於落後的學生，教師更要細心挖掘其優點，發揮其長處，經常給以鼓勵；對於取得的點滴進步，都要及時給予讚揚。所以，當一個老師在批評學生時，應該多多的考慮一下，是不是真的非要批評他呢，常常要提醒自己多多的給與學生讚揚。

通過這短短的兩個月的實習，雖然説在實習的過程中遇到了很多的困難，但是其中還是帶給了我無限的樂趣。六年級的學生，作為一羣還沒有長大的孩子，他們的天真和無邪深深地感動了我。學生把我當成了他們的朋友，每天把快樂和悲傷都與我分享，真正的體到了一個成功老師的樂趣，也找到了作為一名教師是多麼光榮和自豪的事情。

總結實習報告 篇2

今年寒假，我報名參加了xx檢驗科的見習活動，雖然只有短短的4天時間，但這次的見習對我們每個人都很重要，我們非常珍惜這段時間、珍惜每一天的鍛鍊和自我提高的機會、珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

我和xx、還有一位研究生被分到了生化教研室見習，帶教老師都是平時給我們上課的老師，因此一點也不陌生、感覺很親切。

4天的見習，老師給我們的任務是學習dna的提取、pcr擴增、限制性內切酶酶切與結果鑑定。雖然這些原理理論課上都學過，但是這次的臨牀見習是對理論學習階段的鞏固與加強、也是對臨牀技能操作的培養和鍛鍊。在實驗室裏，我們看到了很多平時課上不會去操作的儀器(pcr擴增儀、微量的紫外分光光度計、振盪器、低温離心機等等)，也動手學會了如何操作它們;在平時的實驗課上，我們電泳用的凝膠都是老師給我們事先配置好的，這次見習，讓我們學會了如何配置不同濃度的凝膠;此外，平時的實驗課因為學生多、條件有限，很多知識、方法我們都是走馬觀花的看看、做做，而這次見習，讓我們仔仔細細的體會了 dna提取、酶切、鑑定的每一個步驟，鞏固了以前學過的知識、也接觸到了許多新知識。總之，此次見習培養了我們專業興趣，對我們的學習產生促進作用。

除此之外，見習還鍛鍊了我們克服困難的能力，也讓我們看到了老師和研究員的艱辛與認真。由於我們操作的不熟練，實驗過程中難免會出錯，或是加錯劑量、或是加錯試劑，這樣就得重新做，這時候急躁和遺憾感一擁而上，但是老師們依然耐心、仔細的一遍遍的教我們，告訴我們搞科研做實驗需要一顆仔細、認真的心，要有耐心、不能氣餒。

4天的見習還提高了我們的交流能力，使我們與老師增進了感情，消除了拘束感，彼此之間能像朋友一樣的交流;同時，見習也讓我們結交了很多好朋友，在工作中增進了友情。

在這段短暫的見習時間裏，我們的收穫很多很多，真的是受益匪淺。而這些收穫將為我們今後工作和學習打下良好的基礎，讓我們樹立了良好的職業意識、培養了專業興趣、強化了操作技能、提高了社會適應能力。

總之，在感謝各位老師培養我們點點滴滴收穫的同時，我們將以更積極主動的工作態度、更紮實牢固的操作技能、更豐富的理論知識，提高臨牀工作能力，對醫學事業盡心盡責。

總結實習報告 篇3

一、 實習時間：20xx—6—26

二、實習地點：聯峯山公園

三、實習目的

1、通過本次實習使我能夠更好地感受到導遊詞與實景相結合的.魅力，更好地瞭解景點的規劃，同時，也親身經歷了一名導遊人員的職責，為我以後的工作和學習奠定了堅實的基礎，導遊業務實習報告。

2、通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。

四、實習內容

在老師的帶領下，我們在20xx年6月26日這天來到了聯峯山公園進行了為期一天的實習，在這次實習中，有新鮮有陌生，但更多的體會到了進入導遊這個行業工作的話，我還有很多的不足。

1、景區概況

聯峯山公園，又稱蓮篷山公園。位於北戴河海濱中心西部，景區佔地6000多畝。公園始建於1919年，是北戴河最大的森林公園，以登山攬勝、林中探幽，尋史訪蹤，氧吧洗肺為特點，原有的地形地貌和植被保存完好，因毗鄰大海，林中負離子含量極高，經常性濃度保持在每立方厘米3000－8000個，最高實測濃度高達每立方厘米14000個，是一般城市的10－20倍，1954年中央看中聯峯山，在此建立了避暑療養地。景區最高峯海拔152.1米，是北戴河的制高點。山頂建有望海亭，登亭遠眺，北戴河海濱的秀麗風光盡收眼底… …

聯峯山山巒俊秀，林深谷幽，奇石怪洞，比比皆是。各式樓房別墅，掩映在松濤之中，別有情趣，其中最著名的有＂林彪樓＂和＂張學良將軍樓＂。***年間號稱＂海濱二十四景＂中有二十處就在這裏。近年，在聯峯山的龍山絕頂發現了＂漢武台＂，聯峯山神祕的面紗正在逐步被揭開。

聯峯山景區，山海相映，花木繁茂，幽雅恬靜，如詩如畫，古今遊人多有吟詠，令人流連忘返，實習報告《導遊業務實習報告》。

2、望海亭

這裏是聯峯山的主峯，也是北戴河的制高點，海拔152.1米，這座涼亭叫＂望海亭＂。

有道是：“不登聯峯望海亭，畢竟不識北戴河。”站在望海亭，極目遠眺，海闊天空，山川之秀美盡收眼底。那東西走向的山脈，就是燕山；盤旋在燕山之巔的，是萬里長城。燕山在這裏入海，長城從這裏崛起。萬里長城的起點山海關遙遙在望，我國最大的能源輸出港——秦皇島近在咫尺；東邊海灣的山崖，是觀海觀鳥觀日出的最好去處——鴿子窩公園；那一峯壓水，三面清波的就是金山嘴半島。前些年，考古學家在這裏發現了秦代行宮遺址。秦皇島，因秦皇至此而得名，也是我國唯一的一座用皇帝名號命名的城市。

3、神山

以下是我的導遊詞：朋友們，現在我們面前的這座山就是神山，看這個高12米、寬8米的“神”字摩崖石刻，豁然入目，神威凜凜。神山，原名呢半壁山，又名神度峯。海拔82米，峯頂有一座高16.8米的圓柱體建築，上面四個篆書大字：“鎮山寶杵”。其實，這“鎮山寶杵”是一座?望塔。蓮蓬山是一座森林公園，?望塔專為防火救災而建。“鎮山寶杵”之上，按東西南北四個方向，刻有青龍、白虎、朱雀、玄武四個古代傳説中的動物。神山雖不大，卻有名人名言摩崖石刻幾十處。有登山小路，也有直立在峭壁前的鐵梯供人攀登，儘管我相信各位遊客的膽量和能力，但還是要提醒您注意安全。站在山頂懸崖之間飛架的神橋之上，頭頂藍天，環顧青山，迎八面來風，聽松濤陣陣，真有一種身處仙境的感覺。

4、蓮花石

這塊圓圓的石頭，叫做蓮花石。有人説她亭亭玉立，像一朵含苞欲放的蓮花，就給她起了這樣一個美麗的名字。我們知道，蓮花的子房叫做蓮蓬，這座山，也就被稱為蓮篷山了。“蓮花石”這三個字，也不僅僅只是我們眼前這塊兒巖石的專利，整個蓮篷山上的巨石都可以看做是一朵朵蓮花。蓮花石公園的創辦人是朱啟鈐先生。

組成蓮花石的巖石，和整個蓮篷山一樣，十分古老，是25億年前晚太古代形成的變質花崗巖。有地質學家認為，在幾千萬年以前，蓮篷山一帶曾經是大海的岸邊，受海浪的掏蝕，巖石表面留下了許多深深的凹槽。蓮花石上的掌形凹槽就是海蝕作用形成的。

總結實習報告 篇4

四年的大學生活轉眼就過去了四分之三，在學校裏學習的時間也差不多結束了，雖然自己有很多實習和實踐的經驗，但仔細回想，那畢竟是很短很短的時間，至多算對本專業、本行業的一個大概的認知。伴隨大三的結束和大四的無課，我曾經很平靜的坐下來思考過自己到底想要什麼，自己憑什麼去獲得。思考的最終結使我走進了一個叫做雲南雲視幻維數碼影視有限公司的地方，併成為了公司的一名實習編導，於是，我開始了漫長但又短暫的實習生活。

截至到寫實踐報告的今天，我已經在雲視幻維實習兩個半月了，這兩個半月的時間裏，我感受到忙碌給我帶來的充實，也感受到工作給我帶來的樂趣，期間有過委屈，有過煩惱，有過辛苦，甚至有過想要放棄的念頭，但這一切都被公司和諧的工作氛圍和濃厚的團隊精神打消了。我喜歡這樣輕鬆靈活的工作環境，喜歡和這樣一羣年輕的80後們一起工作，一起加班，一起玩笑，一起打鬧。每一個幻維人都有着一顆不老的心，他們個個有活力，個個有創意，每一個團隊都齊心協力，為了共同的目標努力着。

我所在的欄目叫做《鬧花燈》，這是一個以中老年人為核心和受眾羣體的欄目，每天要接觸不同的中老年人，剛開始，我完全不能接受這樣的工作，尤其是第一天進演播廳錄製節目的時候，一整天的時間裏，我完全聽不懂舞台上選手演唱的所謂的花燈。在進入公司以前，我甚至不知道花燈為何物，也不知道這即將要失傳的世界文化遺產為何如此盛行。因為，這個欄目的收視率日趨攀升，已經走到我們完全想象不到的高度，這不得不促使我們更加細心、更加努力，只為了不辜負廣大觀眾對我們的厚愛和殷切的期盼。

我的直屬領導是一個84年的年輕女孩子，她目前的工作除了做導播還是項目的分製片。剛開始和她接觸，我的初步印象就是嚴肅，我想象不到一個大不了自己幾歲的女孩子為何板着一副臉，看得讓人緊張，但是隨着和她工作和交流的機會的增多，我發現自己的第一印象太刻板了，她完全不像自己心裏想象的樣子。工作中，她很努力，也很負責，對我很照顧，也很體貼，教會我很多工作中不懂的東西，同時也教會我工作中核生活中應該有兩種不一樣的狀態，應該明細區分工作和生活。生活中，她也是一個活潑開朗、傻里傻氣的女孩子，她會跟我們湊在一起分享哪家的衣服便宜，哪裏的小吃好吃，全然一副長不大的樣子。我想，這就是職場和生活的區別吧。

我的工作團隊是一個羣80後的年輕人，他們分別來自不同的學校，畢業沒幾年，對生活充滿希望，我工作充滿熱情，為未來充滿憧憬。他們深愛着自己的職業，對工作不抱怨，對上司不畏懼，對同事不冷漠，工作之餘，大家聚在一起有説有笑，互相調侃，相處得極為融洽。這是一個敢闖敢做的團隊，我們的工作沒有統一的模式，任憑大家創新，只要你有想法，有思路，就照着自己想象的去做，只要不犯原則性的錯誤，都不會輕易否定一個人的想法。這是一個相互包容的團隊，大家在一起互相學習，互相幫助，尤其是作為實習生的我深有體會，工作中，凡是遇到自己不會的，隨便請教誰，他們都會放下手邊的事，一字一句直到把你教會。

在公司的兩個半月時間裏，我以導播助理的身份參與了兩個月的節目的現場錄製，親歷了一個時長50分鐘的欄目制的節目從錄製過程，從設想四台機位的不同角度的現場拍攝方法，到現場導演的整體調度，再到導播切像、音響控制，最後到自己負責的採編機和一些瑣碎的小事，我看了兩個月，也記了兩個月。有時候工作到下午六七點，拖着疲憊的身子坐上回家的公交車，想想自己做的工作，為公司創造的價值，就突然覺得其實沒那麼累，自己也是不可或缺的。

欄目實行的是編導責任制，作為一個編導，我至今沒有完全獨立的做過一期節目，但是每一個流程，我都參與過，從到選手家裏錄製vcr，到帶領選手接受培訓老師培訓，再到錄製演播廳，最後到採寫節目信息點，剪輯節目素材，這整個流程説來輕鬆，其實也不輕鬆，除了和中老年人溝通外，一些專業知識的掌握程度也是很重要的。所以，我正在努力學習，爭取早一天自己能獨立完成一整期節目的拍攝製作。

社會實踐報告馬上就要收尾了，但是我的社會實踐還沒有結束，甚至才剛剛開始，我希望通過自己的努力能留在雲視幻維這個温馨的大家庭裏，在畢業前成為這裏真正的編導，實現自己的電視夢。

總結實習報告 篇5

前幾天領導要我寫一個工作總結，不知總結哪方面的，我想就將這段時間的工作感受向你彙報一下。

這裏主要談一下管理方面的感受與心得。我認為，一個企業要想做大做強，起決定作用的是高層管理人員的思想觀念。對民營企業來説，老闆的觀念決定一切。有了一個好的思想觀念，還要有一個好的運作方式。只有當一個好的思想觀念和一個好的運作方式吻合後，企業的發展才會如人所願。反之，企業的運轉就會出現一些不可預測的問題，停滯不前，衰敗倒閉都是有可能的。

我們廠的老闆在講話中豪言壯語的表達瞭如何求發展，如何做大自己的企業。可是他的運作方式與他的良好願望發生背離。如工人工資低，福利待遇差，人才培養不夠等。特別是工人生產的計件價格，遠低於同類行業。工人打工的目的是為了求生存，是想用自己的勞動力交換等價商品。當工人認為自己的勞動力交換的商品低於自己的勞動力價格時，就會失去工作熱情，就會辭職離廠，另謀職業。一個工廠如果員工不穩定，頻繁流動，這無疑給企業的發展帶來負面影響。新員工技術不熟練，工作效率低，浪費時間，浪費材料，目標任務完不成，不合格產品增加。這些對於一個員工來説是一個小失誤，但對一個求發展的企業來説卻是一個大失誤。因為這些原因，不能按質按量的交貨，誠信一次一次的丟失，客户一天一天的減少，一個本來可以做大做強的企業，一個本來可以威名遠揚的企業，就因為這些失誤導致了衰敗，最後被競爭對手吃掉。一個好的管理方式可以使一個企業走向輝煌，一個不好的管理方式可以使一個企業走向毀滅，可見管理是多麼重要。就我們廠而言，管理工作有好的一面，也有不好的一面，現在我就對不好的一面談一些自己的看法。

　　一、員工的精神生活和素養管理抓得不夠

要想一個企業快速發展，必須做好方方面面的工作。素養教育，是現代5s管理中的一項重要內容，忽視了這一項，企業的生命就不會強盛，發展就不會健康。廠裏現在高呼的口號是抓好目標任務生產，而關於目標任務生產的輔助性工作沒有引起重視。如人才培訓，素養教育，精神生活的改善等都沒有納入工作計劃，也沒有提上議事日程。一個企業要想求發展，就必須有計劃的進行人才培訓和素養方面的教育，定時定期的在看板上表揚先進個人和先進事蹟。看板是反映工廠情況好壞的一個窗口，同時也是員工精神生活的一塊綠洲。一個內容豐富的看板，可以源源不斷的給員工提供精神食糧，告示一些員工關心的事項。但我廠的看板卻閒置已久，塵封多日，給人的第一印象就是精神生活的貧乏。員工在滿足物質生活的同時，也需要精神生活的滋潤，當物質生活與精神生活同時滿足後，員工就會自然的與廠建立感情，就會通力合作，就會以廠為家，自覺的激發工作熱情。這種熱情來自於員工的心靈深處，他們急主人之所急，憂主人之所憂，熱情的持久性和強烈感與主人共振共鳴，奔放出來的力量足以使一個企業騰飛。而這一重要方面被廠裏的領導層冷落了。

　　二、管理層溝通工作不“通”

溝通工作在企業管理中是一項很重要的工作，工作中的許多問題都是在溝通中發現，在溝通中解決。而我們廠的溝通工作就象閒置已久的看板一樣，被人遺忘了。我來廠一個半月了，還沒有人和我溝通過一次。我問過其他員工，回答是有“溝”不“通”，這方面我主動找副總談過，是因為生產主管説話不友好，每次説話時都把我本來愉快的心情一掃而光，留下的是一腔煩惱。我不是説我們之間有意見，我只是評論他説話的習慣使人不快樂。其他員工也有同感，議論主管總是用命令的口氣與人對話。前不久你也發過這樣的短信，提醒管理員要用自身的影響和與人相處的藝術來激勵員工。

他的手機也應有顯示，為什麼對這些置之不理？也許是因為他説話的習慣，無法感覺到自己的行為傷害了對方。不管怎樣，軍閥作風是管理工作中的大忌，有效溝通才是管理之道。現在廠裏的員工本來就因為工資低牢騷滿腹，如果管理員用命令的口氣，那且不是乾柴烈火，一點就着。有個員工説，我是來掙錢的，不是來受氣的！惱怒之下，離廠而去。本來廠裏就人心不穩，如果用這種管理辦法，那走的人且不是更多？溝通工作是激發員工工作熱情的方法之一，是部門之間合作的紐帶。可我們廠的溝通工作不僅是在管理員和員工之間不通，就是在管理層裏面也出現堵塞現象，勾心鬥角、拉邦結派顯而易見。

工作上的支持、幫助與理解，已經在暗戰的氣氛中消失得無影無蹤，唱埋怨歌，出難題，找岔子，暗箭傷人成了近段工作中的主基調。管理層內部有了這樣的分歧，員工工作的好壞就可想而知了。這段時間因任務完不成，天天不能按時交貨，送貨司機忍不住的和副總吵了起來，言行舉止不能説沒有影響到副總的威信。矛盾指向副總可能是表面現象，究竟劍指何方，暗藏什麼玄機，還有待時間的證實。不識廬山真面目，只因生在此山中。管理層的領導跳出山界外，看清大勢，拿起溝通的武器，是完全可以解決這些問題的，完全可以把矛盾消滅在萌芽狀態，化干戈為玉帛。如果管理層不認識到這一點，今後的矛盾將會愈演愈烈，管理工作的失敗就將會成為定論。作為管理層的領導，要重視溝通工作，要定時、定人、定計劃的進行。只要重視這項工作，就有意想不到的效果，就有神氣的力量出現。如果是一個面臨倒閉的企業，他就會因此而發生逆轉，就有機會再展宏圖。要想使每次的溝通工作成為有效溝通也不是件容易的事情。管理員遇到溝通困難後，不要喪失信心，更不要失去理智，要用平和的心態、冷靜的頭腦去對待，用靈活的方法、變通的思維去解決，力爭使每次的溝通成為有效溝通。團隊精神，需要員工用滿腔熱情來鑄成；完美團體，需要管理員用溝通藝術來打造。一個企業擁有了團隊精神，擁有了完美團體，他們在困難面前將無堅不摧，在前進的路上將無往而不勝！