電子產品市場調研報告

在生活中，需要使用報告的情況越來越多，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編精心整理的電子產品市場調研報告，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

電子產品市場調研報告1

一、調查目的：通過此次市場調查，瞭解設計中的調查研究，掌握調查內容與方法，並在實際的產品設計中能夠熟練運用市場調研的相關知識及方法進行信息採集、信息分析整理，以確立正確的設計項目，為整個產品設計過程的正確運行打下堅實。

二、調查對象：數碼產品——相機、電腦、MP34、手機等。

三、調查時間：20xx年02月18日至20xx年02月19日

四、調查地點：駐馬店各大數碼商場

五、調查方法：進行實地調查，網絡調查，收集相關資料。

六、調查內容：通過參觀各大商場，瞭解當今數碼行情和產品的設計特點。

七、調研資料整理：

（一）、數碼簡介：

數碼技術又被稱為數字技術，因為其核心內容就是把一系列連續的信息數字化，或者説是不連續化。在電子技術中，被傳遞、加工和處理的.信號可以分為兩大類：一類信號是模擬信號，這類信號的特徵是，無論從時間上還是從信號的大小上都是連續變化的，用以傳遞、加工和處理模擬信號的技術叫做模擬技術；另一類信號是數碼信號，數碼信號的特徵是，無論從時間上或是大小上都是離散的，或者説都是不連續的，傳遞、加工和處理數碼信號的叫做數碼技術。與模擬技術相比，數碼技術具有以下一些特點：

（1）在數碼技術中一般都採用二進制，因此凡元件具有的兩個穩定狀態都可用來表示二進制。故其基本單元電路簡單，對電路中各元件精度要求不很嚴格，允許元件參數有較大的分散性，只要能區分兩種截然不同的狀態即可。這一特點，對實現數字電路集成化是十分有利的。

（2）抗干擾能力強、精度高。由於數碼技術傳遞加工和處理的是二值信息，不易受外界的干擾，因而抗干擾能力強。另外它可用增加二進制數的數位提高精度。

（3）數碼信號便於長期存貯，使大量可貴的信息資源得以保存。

（4）保密性好，在數碼技術中可以進行加密處理使一些可貴信息資源不易被竊取。

（5）通用性強，可以採用標準化的邏輯部件來構成各種各樣的數碼系統。

（二）數碼產品分類介紹

調研顯示，卡片相機依然主導數碼相機市場，其市場人氣達42.66%之多，卡片相機以其小巧輕便的造型和操作簡單等特色贏得了市場的青睞。單反相機也有17.30%的市場人氣，而長焦相機則以14.99%的成績緊隨其後；廣角相機和家用相機則則分別拿到14.47%和10.58%的成績。

電子產品市場調研報告2

這學期我擔任2-12-7班《電子產品裝配》教學。我對教學工作，認真學習，深入研究教法，虛心向前輩學習。經過一個學期的努力，獲取了很多寶貴的教學經驗。以下是我在本學期的教學情況總結。

一、用全新的教育教學理念,改革課堂教學。

在教學過程中,認真反思自身教學實際,研究學生,探究教法,逐步樹立以學生的終身發展為目的的教學思想,樹立以教師為主導、學生為主體的新的教學理念,在教學實踐中積極探索煥發課堂活力,有助於學生能力提高與發展的課堂教學的新思路、新模式啟發思維,以感知――探究――反思――延伸為主線的重點篇目學習法、以合作――探究――創造――創新為核心的活動課等,激發了學生學習的積極性,收到了較好的教學效果。

二、用生動靈活的教學方式,煥發課堂活力。

應試教學課堂圍繞知識目標而展開,儲存繼承前人積累下來的經驗和體驗,但忽視了學生創新的動機、興趣、情感、意志,如何激活所需的先前經驗,萌動求知慾望呢?我建立以自主、合作、探究為主的教學模式,激活學生好奇心,探究欲,培養學生主動思考、質疑、求索以及善於捕捉新信息的能力,並把這種能力的培養定為課堂教學的終極目的。為此,我們仔細研究教育心理,準確把握學生的心理特徵和思維特點,積極探索有利於激發興趣、激活思維、激勵探討的課堂教學方法。教師已成為學生的親密朋友,教室也轉變成為學生的學堂,學生再也不是僵化呆板、默默無聞的模範聽眾。他們的個性得到充分的展現與培養:或質疑問難,或浮想聯翩,或組間交流,或挑戰權威。師生互動,生生互動,組際互動,環境互動,在有限的時間內,每一位學生都得到了較為充分的`鍛鍊和表現的機會。教室中再沒有陰暗冰冷的“死角”,課堂上充滿着流動的陽光,平等、和諧與交流共存,發現、挑戰與沉思同在。活躍的思維,頻動的閃光點,讓學生成為課堂上真正的主人。教師的授課既源於教材,又不唯教材。師生的情感與個性融在其中,現實的生活進入課堂,學生在互動中求知,在活動中探索,既輕鬆地掌握了知識,又潛移默化地培養了能力。學生的整體素質有了質的提高,課堂真正煥發出它應有的活力。

三、用先進的教學手段,提高學習效率。

現代科學技術日新月異的飛速發展,要求具有新鮮活力的課堂不僅要有教學模式的轉變,學生思維的開啟,更要有引導學生學會學習,掌握豐富的知識並獲取叩開知識大門金鑰匙的課堂教學效果。課堂以更新教學手段為重點,藉助各種媒體和教學資源讓學生自主體驗、感受,使得師生在探索中經驗共享。信息時代多樣的媒體和無所不在的網絡正好為我們擴展課堂教學的領域,拓寬攝取知識的渠道,實現提高學生信息素養,開發學生的探究能力、學習能力、合作能力、創造能力提供了一個的可操作的平台。教學中,一改過去課堂上過於注重知識傳授,內容上過於注重書本知識,結構上過於強調學科本位,實施中過於強調接受學習,死記硬背,機械訓練等狀況,仔細研究教材內容,精心設計教學環節,將學生從原有的課堂圈子中“解放”出來,調動學生充分利用網絡資源，在自主探究與交流的過程中,不斷挑戰自我,擴展創造性思維。

四、用紮實多樣的訓練,培養學生的實踐能力。

死教書、教死書不能適應社會對教育的需要。教師應由知識的佔有者轉化為知識的組織者,由知識的傳遞者轉化為學習的促進者,超越課堂的藩籬,將現代教學過程演化為“培養學習者”的過程,實現由“授之以魚”到“授之以漁”的根本轉變。用紮實多樣的訓練,多方面提高學生的素養,努力培養學生的實踐能力,使學生獲得一定的終身學習的本領。“授之以魚,僅供一飯之需;授之以漁,則終身受用無窮”。教育的意旨並非知識的累積,而是心智上的能力的發育。學生在學校的時間是有限的,所學的知識也受時代的侷限,他們要在未來有所作為,要在未來跟上時代,就一定要不斷地學習,終身學習,去吸收新東西,更新知識結構。可見,方法的確比知識更為重要,教授方法才是教學的根本。那麼,學生對於傳授的方法是否能夠靈活運用。教學有法,教無定法,從基礎入手到提高能力直至學以致用,生動、活潑,紮實、系統,有序、有恆的訓練,使學生在不同內容和方法的相互交叉、滲透和整合中。

電子產品市場調研報告3

1、家電修理效勞業進展概況

隨着工業化的進展，在工業產品的附加值構成中，純粹的製造環節所佔的比重越來越低，而效勞業特殊是生產性效勞業中維護保養、物流與營銷等效勞所佔比重越來越高，使得在價值鏈中，利潤髮生了從中間加工製造環節向上下游效勞環節轉移的趨勢。這一趨勢在家電行業也越來越明顯。在家用電器專業連鎖銷售的企業中，有些具有肯定規模的大企業，不僅把銷售作為主營業務，而且開頭把家用電器修理效勞作為主營業務，通過股份制、特許加盟連鎖經營的形式，深入到修理效勞市場，力求抓住市場新的盈利契機，從而促進了家電修理效勞業的快速進展。

近年來，我國電子電器修理效勞行業正處於全面進展的上升時期。依據中國家電修理行業協會抽樣調研説明，我國家電效勞修理行業的總體水平仍偏低，效勞修理企業規模普遍偏小，經營力量弱化。全國家電效勞修理部年營業收入20萬元以下的佔59、9%；100萬元至500萬元的佔9、9%；1000萬元以上的僅佔4、3%。營業面積在50平方米以下（含50平方米）的佔20、5%；100平方米～200平方米的佔32、6%；500平方米～800平方米的佔1、4%；1000平方米以上的僅佔1、9%。在從業人員中，治理和技術人員佔總人數的70%～80%，其他人員佔20%～30%。

目前的家電售後修理效勞方式主要有兩種：一是廠家託付商家的修理站對顧客供應該產品的售後效勞，一些中小品牌企業大多采納這種方式；二是廠家投資建立售後效勞站，直接向顧客供應售後效勞。大品牌企業為了降低治理本錢，也多託付特約修理站。

2、家電修理效勞業存在的問題

經過幾十年的進展，中國的家用電器行業已得到很好的進展。但是隨着用户數量的激增，特殊是很多城市家庭的家用電器進入了更新換代期，更加使得家電售後效勞的問題凸現出來。

（1）行業散、小、亂、差，市場秩序混亂

依據有關資料統計，全國家電修理市場的經營額達上百億元，但是與家電製造業和銷售業品牌集中度越來越高的狀況明顯不同的是，家電修理業多年來的散亂格局仍未得到改觀。目前，在上百億元的大家電市場中，由廠商建立的成系統的售後效勞機構僅佔20%左右的市場份額，初具業態雛形的連鎖修理商在依附或獨立於生產企業之間遊離，產業規模化程度不高，眾多的個體修理店不是夫妻店就是師傅徒弟店。此外，還有更多的無證、無固定經營場所的修理者。

（2）修理技術水平低，從業人員素養不高

這類問題多發生在一些資質不高或者根本沒有修理資質的修理部身上，修理人員專業技術水平參差不齊，有的甚至根本不具備上崗資格。據中國家電修理協會的《家電效勞修理行業從業人員根本狀況抽樣調研報告》顯示，修理從業人員文化水平較低，高中以下學歷者高達80%以上（見表1）。而且現有培訓設備和師資水平落後於家電行業進展至少10年，特殊是高端產品工作原理及修理技術培訓教材嚴峻滯後。同時，修理技術差還表現在無法正確診斷故障。甚至一些廠家的專業售後修理人員對自家的產品的病情也往往診斷不準。隨着產品的自動化、智能化，設備故障的查找、定位和排解也變得越來越簡單，亟需修理人員提高修理技術水平。

（3）家電修理存在欺詐行為

由於家電專業性較強，一般消費者缺乏家電方面的學問，很多修理人員在供應修理效勞時存在惡意哄騙消費者行為。這主要表現在：一是偷換原裝元件再賣錢。這類大事多發生在新機型上，修理人員在修理時把進口原裝或新零件，換成國產的或陳舊的，而換下的零部件重新賣錢。二是虛列部件索取修理費，一般原來有些10元20元就可以修好的小故障，而一些修理部總會以種種藉口開機檢查，列出一系列故障，以獵取更多的修理費。三是虛假宣傳。一些家電修理企業捏造一些子虛烏有的概念糊弄消費者。

（4）產品售後難保障

一是企業倒閉後修理商難找到。隨着市場競爭的加劇，在家電行業中因企業倒閉、併購、重組等引發的品牌消逝為數不少。品牌消逝後尚在包修期內的產品售後效勞經常找不到修理商，成了整個家電行業的難題。二是售後效勞網點難找到。表現為售後效勞電話不是空號就是無人接聽。很多保修卡上的電話，因換號碼或其他因素，空號或無人接聽已無法兑現承諾，售後效勞電話形同虛設。三是地址變更通知難。在消費者中常常消失根據產品説明書上的地址上門尋修理效勞，而修理網點早已遷址，導致消費者在尋求效勞的時候上當受騙的事，屢見不鮮。

3、家電修理效勞業進展趨勢

（1）修理效勞外延將不斷擴展，行業進展空間巨大

目前，家電行業在質量競爭、價格競爭之後，新一輪的競爭形式將是效勞競爭。隨着越來越多的家電企業重視售後效勞，把售後效勞、修理效勞部作為進展戰略資源的企業，注意修理效勞部數量與產品銷售區域相匹配，修理效勞的內涵和外延將不斷擴展。一般修理效勞包括修理效勞部、零部件供給、詢問效勞、使用設計、修理效勞培訓學校，而廣義修理效勞將擴展到為用户供應最便利舒適的場所、為用户供應最恰當的結算方式、為用户供應最快速的送貨安裝、為用户供應最準時的維護修理和為用户供應最科學的.使用保養等。修理效勞將成為企業盈利的新契機，市場的潛力巨大。目前，全國家電效勞市場隱藏着100多億元的商機。就以北京按400萬户家庭計算，每户每年家電效勞支出100元，則有4億元的家電效勞市場。

（2）跨國家電企業向修理效勞拓展，行業競爭將日趨劇烈

面對巨大的家電修理市場，自20xx年12月11日，我國電子電器修理效勞行業全面對外資開放、外商開頭享有獨立設立修理效勞機構的權利後，飛利浦、索尼等外資家電企業紛紛向修理效勞拓展，加快了進入我國家電修理領域的步伐。同時，lg、夏普等外資企業產品的修理採納了外包的方式。隨着外資企業在修理效勞領域的大舉進入，國內家電修理企業面臨的將是一場實力的比賽。外資家電企業具有幾十年國際化的家電效勞閲歷和針對不同地區、不同文化背景的完整的效勞模式，而國內企業則更懂得中國的詳細國情，建立具有中國特色的效勞體系。雙方各有所長，在家電效勞方面的競爭將直接影響到產品的銷售和市場佔有率。

（3）產品技術更新，將對修理人員提出更高的要求

技術進展提高了效勞質量，豐富了效勞方式，也增加了效勞難度。如電話、傳真、網絡的進展和普及，上門效勞的推廣，豐富了售前效勞、售後效勞方式，縮短了修理效勞時間，但也對修理效勞人員素養和修理效勞設備提出了更高要求。產品不斷使用的新技術、新工藝、新器件以及改良和更新，不同的廠家不斷推出不同種類、型號、批號的產品，對修理效勞部和修理效勞人員將提出更高要求，要求修理人員提高自身專項學問和綜合技能，不斷進展跟進式的特地培訓並逐步積存修理效勞閲歷，需要使用特地的儀器儀表、檢修設備以及修理替換零部件。

（4）相關治理標準出台，行業進展將日趨標準化

為了進一步推動家電效勞修理行業標準化工作，轉變家電修理行業給人的散、亂、小、弱、無工作標準可依的局面，我國將進展系列標準的制定工作，對效勞商的上門效勞、前台效勞、詢問效勞、信息效勞、賣場效勞、結算效勞、送貨效勞、安裝效勞、渠道效勞等進展標準和實現標準化。《家用電器效勞修理業治理標準》、《家用電器效勞修理業工作標準》、《家用電器效勞修理業技術標準》等系列標準的制定與實施，必將極大的推動行業的進展。同時，《家用電器修理效勞明碼標價規定》、《家用電器修理效勞部等級評定標準》（sb/t10349—20xx）正式公佈實施，家用電器修理效勞部等級評定全國委員會和地方評定機構正在開展評定工作。另外，國家正在加快制定與有關廢舊家電回收利用、電子信息產品交易市場資質標準等政策法規標準工作。這些標準和標準的實施，必將促進展業走上標準化、法制化的軌道。

1、門檻提高急需人才

當前，整個家電行業正處於技術更新換代期，修理行業的技術門檻也快速提升。

隨着這些高端產品的快速普及，提高修理技工的技術水平迫在眉睫。目前，康佳與重慶電子職業技術學院合作建立了國內首家家電修理技術培訓基地，長期合作，培育3年制專業修理技術、效勞治理人才。據瞭解，康佳還規劃在明年再尋求3—5家大專院校的合作。

據悉，索尼、松下、tcl等企業看好此種人才培育模式，也有意嘗試類似的合作工程。

2、中外品牌跑馬圈地

值得留意的是，在家電效勞方面的競爭將直接影響到產品的銷售和市場佔有率，這使中外家電製造和流通企業競相爭奪優質資源。

外資企業已經開頭加大了在家電效勞修理領域的動作力度，開頭上演一場對家電修理效勞企業的收編大戰。索尼、松下、三星等跨國公司也相繼宣稱在中國掌控了數百家乃至近千家特約修理網點，並規劃投資在中國建立全國性客户詢問效勞中心。

相比外資品牌的跑馬圈地，佔據着強大資源優勢的國內企業也在加大網絡整合力度。康佳宣佈啟動大拇指效勞工程效勞新體系，長虹也宣佈全面啟動新陽光網絡，進一步完善修理工程師、特約修理網點認證制度，以提高效勞的專業化和標準化。佔據渠道優勢的國美、蘇寧也欲分一杯羹，分別宣佈啟動陽光效勞工程和彩虹效勞規劃。

手機、mp3、mp4、pad等數碼產品早已經成為人們工作和生活中不行或缺的工具，同時這些電子產品也是許多年輕人追求時尚和共性的表達。大學是年輕人的聚攏中心，大學生作為最有活力的一個社會羣體，他們是電子產品的重要追趕者和使用者，這些電子產品的數量更是尤為眾多。這些電子產品或多或少都可能消失一些故障，但是大局部同學並沒有處理這些問題的力量和技術。另外大學生時間觀念較強，假如能夠就近享受到較為優質的修理效勞，哪怕價格較高也應當能夠承受。現在大學周邊的電子產品修理店面大都是主營電腦修理，並不非常專業，效勞質量也不高，許多店主依靠地理位置優勢，任意定價，使得同學們不太情願在那裏進展電子產品的修理。因此在大學內部開設電子產品修理店將擁有非常巨大的商業時機。而且淮南地區高校內部的電子產品修理市場也整體處於被開掘狀態，假如能將efix這一電子產品專業修理品牌打響，那麼其市場收益必將是非常可觀的。

我們的優劣勢分析：

優勢：

①技術較高，提升空間較大

②品種多樣，產品多樣

③規模大，價格合理

④效勞態度好

劣勢：

①假如投資較大，需要資金多

②產品剛投入市場，還無穩定顧客，將品牌打出需要肯定的精力和好的營銷策略

③經營和治理閲歷缺乏

④抗風險的力量較弱

市場時機：

①大學生數量的快速增長，成為巨大的具有潛力的消費羣體

②大學生對電腦等各種電子產品的需求日易增長，不僅惠及大學生，還有學校的教師及四周的居民

③大學生羣體消費力量強。

電子產品市場調研報告4

一、什麼是調研報告？

什麼是調研報告？對某一情況、某一事件、某一經驗或問題，經過在實踐中對其客觀實際情況的調查瞭解，將調查瞭解到的全部情況和材料進行 “去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及裏”的分析研究，揭示出本質，尋找出規律，總結出經驗，最後以書面形式陳述出來，這就是調研報告。

調研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調研報告主要包括兩個部分：一是調查，二是研究。調查，應該深入實際，準確地反映客觀事實，不憑主觀想象，按事物的本來面目瞭解事物，掌握材料。研究，即在掌握客觀事實的基礎上，認真分析，透徹地揭示事物的本質。至於對策，調研報告中可以提出一些看法，但不是主要的。

二、調研報告的類型：

調研報告，若按寫作宗旨劃分，分為 “綜合性調研報告”和 “專題性調研報告”；若按照學術水平的程度劃分，可分為 “普通型調研報告”、“學術型調研報告”。目前我們經常撰寫的調研報告大都是 “普通型調研報告”。它跟 “學術型調研報告” 的區別是： “普通型調研報告” 側重於對事實、情況、經驗、問題的客觀性、真實性的敍述，將真相展示給讀者。

三、調研報告的構成一般由標題、導語、正文和結語四部分組成。

1.標題

調研報告的標題，從表達方式上看，大體有4種類型：一是新聞報道式。這類標題常常採用正、副標題形式，副標題往往是對正標題的解釋和補充。二是公文式。這類標題的優點是簡潔、樸實、明快。三是論文式。四是提問式。用提問

引起讀者的深思。這類標題的擬製一要醒目、簡潔、畫龍點睛；二要具體、確切、揭示內容； 三要直接、鮮明、表現主題。

2.導語

調研報告一般都要寫導語，以此來説明調研的.目的、對象、範圍或調研要點，為讀者閲讀全文打下基礎。導語的寫法一般有3種：一是概述調研簡況，説明調研的時間、地點、對象、方式、經過等；二是概括調研對象的基本情況或揭示文章主題，便於讀者概括瞭解全文的主要內容；三是將調研事項的結果放在開頭來寫，易調動讀者去思考其成因，對讀者具有啟發作用。

3.正文

正文是調研報告的主體部分，是全文的重點、核心。包括基本情況、分析結論、建議和措施。

正文結構通常有3種：一是橫式結構，就是按邏輯順序寫。根據事物的內在聯繫，提出幾個問題或列上小標題，然後再按問題分條敍述，這種結構方式使調研報告層次清晰，觀點鮮明，富有啟發性。二是縱式結構。按照事物的發生發展順序，一層一層地分析問題。這種結構方式使調研報告脈絡清晰，條理分明。三是縱橫式結構，兼有以上2種結構形式特點。即把時間順序和邏輯順序結合起來寫。

4.結語

結語的寫法不拘泥於一種形式，應視調研報告內容而定。一是總結全文，深化主旨，加深讀者對調研內容的印象。二是概括經驗要點，強調推廣經驗的重要意義。三是以提出見解、任務或建議的形式結束全文，給人以啟示。

四、調研報告的特點

1.真實性。實事求是，尊重事實。

2.針對性。明確調查的對象和研究的問題。

3.典型性。要清楚事情的各個方面，材料要有代表性。

4.系統性。各個環節之間的關係通過調查材料有條理地，完整地表達出來。

5.揭示性。找出事物的普遍規律，揭示事實真相。

6．指導性。調研出來的建議能夠給予讀者一定的指導作用。（新穎性）

五、調研報告寫作計劃

1.確定好調研課題。

A）有學術價值或者實踐的需要

B）不要重複

C）選題大小適中。

2.制定調研方案

A）調研任務和目的B）調研的形式和方法（調研成果的形式）

C）調研的時間和人員安排表

D）調研的預算和注意事項

六、如何寫好調研報告

1.掌握豐富的材料。

2.構思好綱目，確定文章的方向和主線。

3.用詞力求準確。

4.邏輯嚴謹，條理清晰。

5.深入瞭解調研的事物，透過現象能夠看到本質。（紮實的綜合素質）

電子產品市場調研報告5

該產品所在的細分市場，對中國MP5總體市場的需求總量和市場容量及前景做出判斷；明確目標市場，對目標市場的用户、用途、產品特徵、價位、用户需求及偏好進行分析；明確主要競爭對手，瞭解競爭對手的市場定位，產品特徵、產品市場定價、營銷模式、營銷網絡、營銷手段等，並對競爭對手進行深入研究分析；提出市場定位及市場進入策略，對投入資金和配合要求提出可行性建議。

20xx年底，逐漸平淡的隨身聽行業突然爆發了一場變革，一個嶄新的詞彙出現在了眾多廠商的面前——高清MP4。這個新興產品技術的橫空出世，不但給傳統MP4帶來了強大的衝擊，同時也讓眾多國產廠商們看到了新的方向。20xx年“高清”達到了真正普及，包括艾諾、馳為、藍魔、昂達、台電、藍晨、歌美等在內的國內主流品牌都把機器定位到了“高清”上面。忽如一夜春風來，眨眼間在MP4市場上，就大批湧現了號稱完美支持720p產品，這些產品的的更新速度更是讓我們應接不暇。

mp5音樂播放器示例圖

（一）概述

MP5播放器就是採用了軟硬協同多媒體處理技術，能夠用相對較低的功耗、技術難度、費用，使產品具有很高的協同性和擴展性，還第一個將ARM11平台應用於手持多媒體終端，其主頻最高可達1GHz，能夠播放更多的視頻格式，比如avi、asf、dat等，以及最豐富網絡資源的rm、rmvb，調查報告《電子產品市場調研報告》。這就給消費者以及行業的發展帶來了實在的好處，也使得行業發展的瓶頸得到了解決。

MP5數碼播放器是娛樂領域一個全新的概念，此類播放器可以支持絕大部分網絡視頻格式，同時具備開放式的擴展功能。MP5播放器可以更加方便直接的將這些網絡視頻娛樂轉移到手持終端上，MP5產品較以往的產品多了開放式的擴展功能，用户可以按自身所需，增添GPS、WIFI、藍牙、DVB—T等擴展功能，這種開放式的設計理念，實際上為用户提供了一個基於娛樂終端而構建的一個隨身數字處理及應用的平台。

什麼是MP5

套用一首流傳久遠的'民歌：MP5什麼樣？身段不肥也不瘦。力合MP5，外觀尺寸為100x70x30MM，體重約166G，體積比一個普通筆記本還要小。可充電式鋰電池待機時間長達120小時，連續工作時間4個小時，保證可以欣賞二部以上的大—片。 MP5是什麼玩意兒？相信現在連很多數碼廠商都無法給出一個具體的定義，但我們可以把它通俗地理解成為能收看電視的MP4，隨着媒體播放器產品的不斷髮展，MP3、MP4等下載視聽類產品早已無法滿足個性化以及在線消費的需要，因此在線直播及下載存儲等多功能播放器隨之異軍突起。新一代的便攜式個人多媒體終端—MP5，其核心功能就是利用地面及衞星數字電視通道實現在線數字視頻直播收看和下載觀看等功能，同時，MP5內置40－100G硬盤，使用者可以將MP3、網絡電影甚至DVD大—片、電視連續劇、自己喜歡的照片統統納入其中。

為什麼叫MP5

MP3、MP4這些耳熟能詳的名字早已深入人心，成為某類產品的總稱，但其本身都是專業技術名詞。如MP3是一種音頻文件壓縮格式，而MP4則是一種視頻格式壓縮格式。而這些名字之間並沒有繼承性，在人們約定俗成後，倒容易使人對這些產品產生關聯的想象。力合MP5也算是這個關聯想象延伸出來的吧。未來，力合還將推出加上通訊等功能的MP6，不斷續寫MPN的傳奇。

造型：打破原有的條條框框，把單一的方形變為造型多樣的圖形，或以仿生的形式，使其多樣化，把現今的流行元素融入其中，如卡—通，動漫的造型。順應時代發展的要求，時尚，新潮，個性化的設計更加吸引消費者的眼球。

功能：便捷的一鍵菜單，純淨柔美的音質，高清視頻播放，歌詞全屏顯示，並且海量存儲。帶有高像素攝像頭，備忘錄，日程表，時間日期顯示，FM調頻收音機，電子詞典，導入電話薄功能，DIY圖片編輯器，錄音機，還包括計算器，電子書，遊戲，有外放功能，雙揚聲器，等等。

電子產品市場調研報告6

一、調查目的：通過此次市場調查，瞭解設計中的調查研究，掌握調查內容與方法，並在實際的產品設計中能夠熟練運用市場調研的相關知識及方法進行信息採集、信息分析整理，以確立正確的設計項目，為整個產品設計過程的正確運行打下堅實。

二、調查對象：數碼產品——相機、電腦、MP34、手機等。

三、調查時間：20xx年02月18日至20xx年02月19日

四、調查地點：駐馬店各大數碼商場

五、調查方法：進行實地調查，網絡調查，收集相關資料。

六、調查內容：通過參觀各大商場，瞭解當今數碼行情和產品的設計特點。

七、調研資料整理：

（一）、數碼簡介：

數碼技術又被稱為數字技術，因為其核心內容就是把一系列連續的信息數字化，或者説是不連續化。在電子技術中，被傳遞、加工和處理的信號可以分為兩大類：一類信號是模擬信號，這類信號的特徵是，無論從時間上還是從信號的大小上都是連續變化的，用以傳遞、加工和處理模擬信號的技術叫做模擬技術；另一類信號是數碼信號，數碼信號的特徵是，無論從時間上或是大小上都是離散的，或者説都是不連續的，傳遞、加工和處理數碼信號的.叫做數碼技術。與模擬技術相比，數碼技術具有以下一些特點：

（1）在數碼技術中一般都採用二進制，因此凡元件具有的兩個穩定狀態都可用來表示二進制。故其基本單元電路簡單，對電路中各元件精度要求不很嚴格，允許元件參數有較大的分散性，只要能區分兩種截然不同的狀態即可。這一特點，對實現數字電路集成化是十分有利的。

（2）抗干擾能力強、精度高。由於數碼技術傳遞加工和處理的是二值信息，不易受外界的干擾，因而抗干擾能力強。另外它可用增加二進制數的數位提高精度。

（3）數碼信號便於長期存貯，使大量可貴的信息資源得以保存。

（4）保密性好，在數碼技術中可以進行加密處理使一些可貴信息資源不易被竊取。

（5）通用性強，可以採用標準化的邏輯部件來構成各種各樣的數碼系統。

（二）數碼產品分類介紹

調研顯示，卡片相機依然主導數碼相機市場，其市場人氣達42.66%之多，卡片相機以其小巧輕便的造型和操作簡單等特色贏得了市場的青睞。單反相機也有17.30%的市場人氣，而長焦相機則以14.99%的成績緊隨其後；廣角相機和家用相機則則分別拿到14.47%和10.58%的成績。

電子產品市場調研報告7

　　一、國內外家電維修服務業發展現狀

1、家電維修服務業發展概況

隨着工業化的發展，在工業產品的附加值構成中，純粹的製造環節所佔的比重越來越低，而服務業特別是生產性服務業中維護保養、物流與營銷等服務所佔比重越來越高，使得在價值鏈中，利潤髮生了從中間加工製造環節向上下游服務環節轉移的趨勢。這一趨勢在家電行業也越來越明顯。在家用電器專業連鎖銷售的企業中，有些具有一定規模的大企業，不僅把銷售作為主營業務，而且開始把家用電器維修服務作為主營業務，通過股份制、特許加盟連鎖經營的形式，深入到維修服務市場，力求抓住市場新的盈利契機，從而促進了家電維修服務業的快速發展。

近年來，我國電子電器維修服務行業正處於全面發展的上升時期。根據中國家電維修行業協會抽樣調查表明，我國家電服務維修行業的總體水平仍偏低，服務維修企業規模普遍偏小，經營能力弱化。全國家電服務維修部年營業收入20萬元以下的佔59.9%；100萬元至500萬元的佔9.9%；1000萬元以上的僅佔4.3%。營業面積在50平方米以下（含50平方米）的佔20.5%；100平方米～200平方米的佔32.6%；500平方米～800平方米的佔1.4%；1000平方米以上的僅佔1.9%。在從業人員中，管理和技術人員佔總人數的70%～80%，其他人員佔20%～30%。

目前的家電售後維修服務方式主要有兩種：一是廠家委託商家的維修站對顧客提供該產品的售後服務，一些中小品牌企業大多采用這種方式；二是廠家投資建立售後服務站，直接向顧客提供售後服務。大品牌企業為了降低管理成本，也多委託特約維修站。

2、家電維修服務業存在的問題

經過幾十年的發展，中國的家用電器行業已得到很好的發展。但是隨着用户數量的激增，特別是許多城市家庭的家用電器進入了“更新換代期”，越發使得家電售後服務的問題凸現出來。

（1）行業散、小、亂、差，市場秩序混亂

根據有關資料統計，全國家電維修市場的經營額達上百億元，但是與家電製造業和銷售業品牌集中度越來越高的情況明顯不同的是，家電維修業多年來的散亂格局仍未得到改觀。目前，在上百億元的大家電市場中，由廠商建立的成系統的售後服務機構僅佔20%左右的市場份額，初具業態雛形的連鎖維修商在依附或獨立於生產企業之間遊離，產業規模化程度不高，眾多的個體維修店不是夫妻店就是師傅徒弟店。此外，還有更多的無證、無固定經營場所的維修者。

（2）維修技術水平低，從業人員素質不高

這類問題多發生在一些資質不高或者根本沒有維修資質的維修部身上，修理人員專業技術水平參差不齊，有的甚至根本不具備上崗資格。據中國家電維修協會的《家電服務維修行業從業人員基本狀況抽樣調查報告》顯示，維修從業人員文化水平較低，高中以下學歷者高達80%以上（見表1）。而且現有培訓設備和師資水平落後於家電行業發展至少10年，特別是高端產品工作原理及維修技術培訓教材嚴重滯後。同時，維修技術差還表現在無法正確診斷故障。甚至一些廠家的專業售後維修人員對自家的產品的“病情”也往往“診斷”不準。隨着產品的自動化、智能化，設備故障的查找、定位和排除也變得越來越複雜，亟需維修人員提高維修技術水平。

（3）家電維修存在欺詐行為

由於家電專業性較強，一般消費者缺乏家電方面的知識，許多維修人員在提供維修服務時存在惡意欺騙消費者行為。這主要表現在：一是偷換原裝元件再賣錢。這類事件多發生在新機型上，維修人員在維修時把進口原裝或新零件，換成國產的或陳舊的，而換下的零部件重新賣錢。二是虛列部件索取維修費，一般本來有些10元20元就可以修好的小故障，而一些維修部總會以種種藉口開機檢查，列出一系列故障，以獲取更多的維修費。三是虛假宣傳。一些家電維修企業捏造一些子虛烏有的概念糊弄消費者。

（4）產品售後難保障

一是企業倒閉後維修商難找到。隨着市場競爭的加劇，在家電行業中因企業倒閉、併購、重組等引發的品牌消失為數不少。品牌消失後尚在包修期內的產品售後服務常常找不到維修商，成了整個家電行業的難題。二是售後服務網點難找到。表現為售後服務電話不是空號就是無人接聽。許多保修卡上的電話，因換號碼或其他因素，空號或無人接聽已無法兑現承諾，售後服務電話形同虛設。三是地址變更通知難。在消費者中經常出現按照產品説明書上的地址上門尋維修服務，而維修網點早已遷址，導致消費者在尋求服務的時候上當受騙的事，屢見不鮮。

3。家電維修服務業發展趨勢

（1）維修服務外延將不斷擴展，行業發展空間巨大

目前，家電行業在質量競爭、價格競爭之後，新一輪的競爭形式將是服務競爭。隨着越來越多的家電企業重視售後服務，把售後服務、維修服務部作為發展戰略資源的企業，注重維修服務部數量與產品銷售區域相匹配，維修服務的內涵和外延將不斷擴展。一般維修服務包括維修服務部、零部件供應、諮詢服務、使用設計、維修服務培訓學校，而廣義維修服務將擴展到為用户提供最便利舒適的場所、為用户提供最恰當的結算方式、為用户提供最快速的送貨安裝、為用户提供最及時的維護修理和為用户提供最科學的使用保養等。維修服務將成為企業盈利的新契機，市場的潛力巨大。目前，全國家電服務市場藴藏着100多億元的商機。就以北京按400萬户家庭計算，每户每年家電服務支出100元，則有4億元的家電服務市場。

（2）跨國家電企業向維修服務拓展，行業競爭將日趨激烈

面對巨大的家電維修市場，自20xx年12月11日，我國電子電器維修服務行業全面向外資開放、外商開始享有獨立設立維修服務機構的權利後，飛利浦、索尼等外資家電企業紛紛向維修服務拓展，加快了進入我國家電維修領域的步伐。同時，LG、夏普等外資企業產品的維修採用了外包的方式。隨着外資企業在維修服務領域的大舉進入，國內家電維修企業面臨的將是一場實力的較量。外資家電企業具有幾十年國際化的家電服務經驗和針對不同地區、不同文化背景的完整的服務模式，而國內企業則更懂得中國的具體國情，建立具有中國特色的服務體系。雙方各有所長，在家電服務方面的競爭將直接影響到產品的銷售和市場佔有率。

（3）產品技術更新，將對維修人員提出更高的要求

技術發展提高了服務質量，豐富了服務方式，也增加了服務難度。如電話、傳真、網絡的發展和普及，上門服務的推廣，豐富了售前服務、售後服務方式，縮短了維修服務時間，但也對維修服務人員素質和維修服務設備提出了更高要求。產品不斷使用的新技術、新工藝、新器件以及改進和更新，不同的廠家不斷推出不同種類、型號、批號的產品，對維修服務部和維修服務人員將提出更高要求，要求維修人員提高自身專項知識和綜合技能，不斷進行跟進式的專門培訓並逐步積累維修服務經驗，需要使用專門的儀器儀表、檢修設備以及維修替換零部件。

（4）相關管理規範出台，行業發展將日趨規範化

為了進一步推進家電服務維修行業標準化工作，改變家電維修行業給人的散、亂、小、弱、無工作標準可依的局面，我國將進行系列標準的制定工作，對服務商的上門服務、前台服務、諮詢服務、信息服務、賣場服務、結算服務、送貨服務、安裝服務、渠道服務等進行規範和實現標準化。《家用電器服務維修業管理標準》、《家用電器服務維修業工作標準》、《家用電器服務維修業技術標準》等系列標準的制定與實施，必將極大的推進行業的發展。同時，《家用電器維修服務明碼標價規定》、《家用電器維修服務部等級評定規範》（ＳＢ／Ｔ10349－20xx）正式發佈實施，家用電器維修服務部等級評定全國委員會和地方評定機構正在開展評定工作。另外，國家正在加快制定與有關廢舊家電回收利用、電子信息產品交易市場資質規範等政策法規標準工作。這些標準和規範的實施，必將促進行業走上規範化、法制化的軌道。

　　二、家電維修業人才市場的需求

1、門檻提高急需人才

當前，整個家電行業正處於技術更新換代期，維修行業的技術門檻也快速提升。

隨着這些高端產品的快速普及，提高維修技工的技術水平迫在眉睫。目前，康佳與重慶電子職業技術學院合作建立了國內首家家電維修技術培訓基地，長期合作，培養3年制專業維修技術、服務管理人才。據瞭解，康佳還計劃在明年再尋求3—5家大專院校的合作。

據悉，索尼、松下、TCL等企業看好此種人才培養模式，也有意嘗試類似的合作項目。

2、中外品牌“跑馬圈地”

值得注意的是，在家電服務方面的競爭將直接影響到產品的'銷售和市場佔有率，這使中外家電製造和流通企業競相爭奪優質資源。

外資企業已經開始加大了在家電服務維修領域的動作力度，開始上演一場對家電維修服務企業的“收編”大戰。索尼、松下、三星等跨國公司也相繼宣稱在中國“掌控”了數百家乃至近千家特約維修網點，並計劃投資在中國建立全國性客户諮詢服務中心。

相比外資品牌的“跑馬圈地”，佔據着強大資源優勢的國內企業也在加大網絡整合力度。康佳宣佈啟動“大拇指服務工程”服務新體系，長虹也宣佈全面啟動新陽光網絡，進一步完善維修工程師、特約維修網點認證制度，以提高服務的專業化和規範化。佔據渠道優勢的國美、蘇寧也欲分一杯羹，分別宣佈啟動“陽光服務工程”和“彩虹服務計劃”。

　　二、校園內電子產品維修服務業發展現狀

手機、MP3、MP4、Pad等數碼產品早已經成為人們工作和生活中不可或缺的工具，同時這些電子產品也是很多年輕人追求時尚和個性的體現。大學是年輕人的聚集中心，大學生作為最有活力的一個社會羣體，他們是電子產品的重要追逐者和使用者，這些電子產品的數量更是尤為眾多。這些電子產品或多或少都可能出現一些故障，但是大部分同學並沒有處理這些問題的能力和技術。另外大學生時間觀念較強，如果能夠就近享受到較為優質的維修服務，哪怕價格較高也應該能夠接受。現在大學周邊的電子產品維修店面大都是主營電腦維修，並不十分專業，服務質量也不高，很多店主依靠地理位置優勢，任意定價，使得同學們不太願意在那裏進行電子產品的維修。因此在大學內部開設電子產品維修店將擁有十分巨大的商業機會。而且淮南地區高校內部的電子產品維修市場也整體處於被髮掘狀態，如果能將“eFIX”這一電子產品專業維修品牌打響，那麼其市場收益必將是十分可觀的。

我們的優劣勢分析：

優勢：

①技術較高，提升空間較大

②品種多樣，產品多樣

③規模大，價格合理

④服務態度好

劣勢：

①如果投資較大，需要資金多

②產品剛投入市場，還無穩定顧客，將品牌打出需要一定的精力和好的營銷策略

③經營和管理經驗不足

④抗風險的能力較弱

市場機會：

①大學生數量的快速增長，成為巨大的具有潛力的消費羣體

②大學生對電腦等各種電子產品的需求日易增長，不僅惠及大學生，還有學校的老師及附近的居民

③大學生羣體消費能力強。

電子產品市場調研報告8

一、國內外家電維修服務業發展現狀

1、家電維修服務業發展概況

隨着工業化的發展，在工業產品的附加值構成中，純粹的製造環節所佔的比重越來越低，而服務業特別是生產性服務業中維護保養、物流與營銷等服務所佔比重越來越高，使得在價值鏈中，利潤髮生了從中間加工製造環節向上下游服務環節轉移的趨勢。這一趨勢在家電行業也越來越明顯。在家用電器專業連鎖銷售的企業中，有些具有一定規模的大企業，不僅把銷售作為主營業務，而且開始把家用電器維修服務作為主營業務，通過股份制、特許加盟連鎖經營的形式，深入到維修服務市場，力求抓住市場新的盈利契機，從而促進了家電維修服務業的快速發展。

近年來，我國電子電器維修服務行業正處於全面發展的上升時期。根據中國家電維修行業協會抽樣調查表明，我國家電服務維修行業的總體水平仍偏低，服務維修企業規模普遍偏小，經營能力弱化。全國家電服務維修部年營業收入20萬元以下的佔59.9%；100萬元至500萬元的佔9.9%；1000萬元以上的僅佔4.3%。營業面積在50平方米以下（含50平方米）的佔20.5%；100平方米～200平方米的佔32.6%；500平方米～800平方米的佔1.4%；1000平方米以上的僅佔1.9%。在從業人員中，管理和技術人員佔總人數的70%～80%，其他人員佔20%～30%。

目前的家電售後維修服務方式主要有兩種：一是廠家委託商家的維修站對顧客提供該產品的售後服務，一些中小品牌企業大多采用這種方式；二是廠家投資建立售後服務站，直接向顧客提供售後服務。大品牌企業為了降低管理成本，也多委託特約維修站。

2、家電維修服務業存在的問題

經過幾十年的發展，中國的家用電器行業已得到很好的發展。但是隨着用户數量的激增，特別是許多城市家庭的家用電器進入了“更新換代期”，越發使得家電售後服務的問題凸現出來。

（1）行業散、小、亂、差，市場秩序混亂

根據有關資料統計，全國家電維修市場的經營額達上百億元，但是與家電製造業和銷售業品牌集中度越來越高的情況明顯不同的是，家電維修業多年來的散亂格局仍未得到改觀。目前，在上百億元的大家電市場中，由廠商建立的成系統的售後服務機構僅佔20%左右的市場份額，初具業態雛形的連鎖維修商在依附或獨立於生產企業之間遊離，產業規模化程度不高，眾多的個體維修店不是夫妻店就是師傅徒弟店。此外，還有更多的無證、無固定經營場所的維修者。

（2）維修技術水平低，從業人員素質不高

這類問題多發生在一些資質不高或者根本沒有維修資質的維修部身上，修理人員專業技術水平參差不齊，有的甚至根本不具備上崗資格。據中國家電維修協會的《家電服務維修行業從業人員基本狀況抽樣調查報告》顯示，維修從業人員文化水平較低，高中以下學歷者高達80%以上（見表1）。而且現有培訓設備和師資水平落後於家電行業發展至少10年，特別是高端產品工作原理及維修技術培訓教材嚴重滯後。同時，維修技術差還表現在無法正確診斷故障。甚至一些廠家的專業售後維修人員對自家的產品的“病情”也往往“診斷”不準。隨着產品的自動化、智能化，設備故障的查找、定位和排除也變得越來越複雜，亟需維修人員提高維修技術水平。

（3）家電維修存在欺詐行為

由於家電專業性較強，一般消費者缺乏家電方面的知識，許多維修人員在提供維修服務時存在惡意欺騙消費者行為。這主要表現在：一是偷換原裝元件再賣錢。這類事件多發生在新機型上，維修人員在維修時把進口原裝或新零件，換成國產的或陳舊的，而換下的'零部件重新賣錢。二是虛列部件索取維修費，一般本來有些10元20元就可以修好的小故障，而一些維修部總會以種種藉口開機檢查，列出一系列故障，以獲取更多的維修費。三是虛假宣傳。一些家電維修企業捏造一些子虛烏有的概念糊弄消費者。

（4）產品售後難保障

一是企業倒閉後維修商難找到。隨着市場競爭的加劇，在家電行業中因企業倒閉、併購、重組等引發的品牌消失為數不少。品牌消失後尚在包修期內的產品售後服務常常找不到維修商，成了整個家電行業的難題。二是售後服務網點難找到。表現為售後服務電話不是空號就是無人接聽。許多保修卡上的電話，因換號碼或其他因素，空號或無人接聽已無法兑現承諾，售後服務電話形同虛設。三是地址變更通知難。在消費者中經常出現按照產品説明書上的地址上門尋維修服務，而維修網點早已遷址，導致消費者在尋求服務的時候上當受騙的事，屢見不鮮。

3、家電維修服務業發展趨勢

（1）維修服務外延將不斷擴展，行業發展空間巨大

目前，家電行業在質量競爭、價格競爭之後，新一輪的競爭形式將是服務競爭。隨着越來越多的家電企業重視售後服務，把售後服務、維修服務部作為發展戰略資源的企業，注重維修服務部數量與產品銷售區域相匹配，維修服務的內涵和外延將不斷擴展。一般維修服務包括維修服務部、零部件供應、諮詢服務、使用設計、維修服務培訓學校，而廣義維修服務將擴展到為用户提供最便利舒適的場所、為用户提供最恰當的結算方式、為用户提供最快速的送貨安裝、為用户提供最及時的維護修理和為用户提供最科學的使用保養等。維修服務將成為企業盈利的新契機，市場的潛力巨大。目前，全國家電服務市場藴藏着100多億元的商機。就以北京按400萬户家庭計算，每户每年家電服務支出100元，則有4億元的家電服務市場。

（2）跨國家電企業向維修服務拓展，行業競爭將日趨激烈

面對巨大的家電維修市場，自20xx年12月11日，我國電子電器維修服務行業全面向外資開放、外商開始享有獨立設立維修服務機構的權利後，飛利浦、索尼等外資家電企業紛紛向維修服務拓展，加快了進入我國家電維修領域的步伐。同時，LG、夏普等外資企業產品的維修採用了外包的方式。隨着外資企業在維修服務領域的大舉進入，國內家電維修企業面臨的將是一場實力的較量。外資家電企業具有幾十年國際化的家電服務經驗和針對不同地區、不同文化背景的完整的服務模式，而國內企業則更懂得中國的具體國情，建立具有中國特色的服務體系。雙方各有所長，在家電服務方面的競爭將直接影響到產品的銷售和市場佔有率。

（3）產品技術更新，將對維修人員提出更高的要求

技術發展提高了服務質量，豐富了服務方式，也增加了服務難度。如電話、傳真、網絡的發展和普及，上門服務的推廣，豐富了售前服務、售後服務方式，縮短了維修服務時間，但也對維修服務人員素質和維修服務設備提出了更高要求。產品不斷使用的新技術、新工藝、新器件以及改進和更新，不同的廠家不斷推出不同種類、型號、批號的產品，對維修服務部和維修服務人員將提出更高要求，要求維修人員提高自身專項知識和綜合技能，不斷進行跟進式的專門培訓並逐步積累維修服務經驗，需要使用專門的儀器儀表、檢修設備以及維修替換零部件。

（4）相關管理規範出台，行業發展將日趨規範化

為了進一步推進家電服務維修行業標準化工作，改變家電維修行業給人的散、亂、小、弱、無工作標準可依的局面，我國將進行系列標準的制定工作，對服務商的上門服務、前台服務、諮詢服務、信息服務、賣場服務、結算服務、送貨服務、安裝服務、渠道服務等進行規範和實現標準化。《家用電器服務維修業管理標準》、《家用電器服務維修業工作標準》、《家用電器服務維修業技術標準》等系列標準的制定與實施，必將極大的推進行業的發展。同時，《家用電器維修服務明碼標價規定》、《家用電器維修服務部等級評定規範》（SB/T10349-20xx）正式發佈實施，家用電器維修服務部等級評定全國委員會和地方評定機構正在開展評定工作。另外，國家正在加快制定與有關廢舊家電回收利用、電子信息產品交易市場資質規範等政策法規標準工作。這些標準和規範的實施，必將促進行業走上規範化、法制化的軌道。

二、家電維修業人才市場的需求

1、門檻提高急需人才

當前，整個家電行業正處於技術更新換代期，維修行業的技術門檻也快速提升。

隨着這些高端產品的快速普及，提高維修技工的技術水平迫在眉睫。目前，康佳與重慶電子職業技術學院合作建立了國內首家家電維修技術培訓基地，長期合作，培養3年制專業維修技術、服務管理人才。據瞭解，康佳還計劃在明年再尋求3-5家大專院校的合作。

據悉，索尼、松下、TCL等企業看好此種人才培養模式，也有意嘗試類似的合作項目。

2、中外品牌“跑馬圈地”

值得注意的是，在家電服務方面的競爭將直接影響到產品的銷售和市場佔有率，這使中外家電製造和流通企業競相爭奪優質資源。

外資企業已經開始加大了在家電服務維修領域的動作力度，開始上演一場對家電維修服務企業的“收編”大戰。索尼、松下、三星等跨國公司也相繼宣稱在中國“掌控”了數百家乃至近千家特約維修網點，並計劃投資在中國建立全國性客户諮詢服務中心。

相比外資品牌的“跑馬圈地”，佔據着強大資源優勢的國內企業也在加大網絡整合力度。康佳宣佈啟動“大拇指服務工程”服務新體系，長虹也宣佈全面啟動新陽光網絡，進一步完善維修工程師、特約維修網點認證制度，以提高服務的專業化和規範化。佔據渠道優勢的國美、蘇寧也欲分一杯羹，分別宣佈啟動“陽光服務工程”和“彩虹服務計劃”。

二、校園內電子產品維修服務業發展現狀

手機、MP3、MP4、Pad等數碼產品早已經成為人們工作和生活中不可或缺的工具，同時這些電子產品也是很多年輕人追求時尚和個性的體現。大學是年輕人的聚集中心，大學生作為最有活力的一個社會羣體，他們是電子產品的重要追逐者和使用者，這些電子產品的數量更是尤為眾多。這些電子產品或多或少都可能出現一些故障，但是大部分同學並沒有處理這些問題的能力和技術。另外大學生時間觀念較強，如果能夠就近享受到較為優質的維修服務，哪怕價格較高也應該能夠接受。現在大學周邊的電子產品維修店面大都是主營電腦維修，並不十分專業，服務質量也不高，很多店主依靠地理位置優勢，任意定價，使得同學們不太願意在那裏進行電子產品的維修。因此在大學內部開設電子產品維修店將擁有十分巨大的商業機會。而且淮南地區高校內部的電子產品維修市場也整體處於被髮掘狀態，如果能將“eFIX”這一電子產品專業維修品牌打響，那麼其市場收益必將是十分可觀的。

我們的優劣勢分析：

優勢：

①技術較高，提升空間較大

②品種多樣，產品多樣

③規模大，價格合理

④服務態度好

劣勢：

①如果投資較大，需要資金多

②產品剛投入市場，還無穩定顧客，將品牌打出需要一定的精力和好的營銷策略

③經營和管理經驗不足

④抗風險的能力較弱

市場機會：

①大學生數量的快速增長，成為巨大的具有潛力的消費羣體

②大學生對電腦等各種電子產品的需求日易增長，不僅惠及大學生，還有學校的老師及附近的居民

③大學生羣體消費能力強。

電子產品市場調研報告9

首先讓我們來看一下一月份數碼攝像機產品品牌榜的情況，同數碼相機市場多家廠商平分市場的情況略有不同，DV產品中數碼電子領域的霸主索尼在這裏佔有絕對優勢。憑藉着雄厚的資金支持，索尼的產品在性能研發方面要於其他廠商，因此反映在產品性能上優勢明顯。同時，索尼在數碼攝像機領域產品種類繁多同時還不時有新品上市，能夠不斷吸引消費者的注意。在此次調查中，索尼的DV產品憑藉着三十六個百分點的市場關注度排在了品牌榜的首位。

除索尼之外，還有幾個廠商在這方面有着出眾的研發實力，他們分別是松下、三星以及JVC。雖然論產品種類這些品牌還無法同索尼相媲美，但是單論主流產品性能方面他們旗下的產品也都非常出色，在技術水平上可以與索尼相抗衡。這次調查中這三個品牌產品的市場關注度也都超過了十個百分點，分別以百分之十四、百分之十三以及百分之十的關注度比例分列二到四名。

此外還有一些品牌的產品憑藉着出色的產品性能也佔據了一定的市場關注度。這些品牌分別是佳能、夏普、東芝、日立以及理光他們所佔的市場關注度比例分別從八個百分點到兩個百分點不等。除上述品牌之外，其他品牌的產品能夠獲得的市場關注度極為有限，這次調查表明其他品牌產品的總體關注比例僅為百分之四。

不同像素產品市場關注程度對於數碼攝像機而言，產品的像素等級直接影響到產品的呈像質量，因此這一指標往往會成為人們選購這類產品時的首選因素。然而由於顯示設備以及存儲介質的'限制，一般一款一百萬像素等級的數碼攝像機產品已經完全能夠滿足人們的需要。因此，反映在產品市場關注情況方面，一百到兩百萬像素等級的DV產品佔有着絕對的優勢。在這次調查統計中，這類產品獲得了四十七個百分點的市場關注度，排在各類像素產品之首。

此外，由於價格方面的限制，一百萬像素以下等級的DV產品也得到了不少消費者的認可。從上面的統計結果中可以看出，這類入門級低端產品的市場關注程度也很高，達到了三十八個百分點。可見消費者在選購這類產品時表現的。還是非常理智的，實用性以及高性價比才是他們追求的重點。

對於兩百到三百萬像素以及三百萬以上像素級的高端專業產品來説，現在大多數消費者的選擇還不在這些產品身上，這類產品只屬於特定的專業發燒級用户去選擇。這兩類產品的市場關注度情況分別為六個與九個百分點。不同光學變焦倍數產品市場關注度。

下面再讓我們來看一下不同光學變焦倍數的數碼攝像機產品的市場關注度情況如何。一款產品光學變焦的倍數越大，就能夠保證再不損失圖像質量的情況下拍攝到更遠的距離。因此對於每一個消費者來説都希望去選擇一款更高光學變焦倍數的產品，但是這也意味着更高的資金投入，所以對於大部分普通消費者來説，一款具有十倍或十二倍光學變焦能力的DV產品已經足夠用了。

這次調查統計的結果也能夠客觀的反映出上面所提到的問題，具有十倍光學變焦能力的DV產品在這一段時間內還是具有極高的人氣，所佔的市場關注度已經超過了半數以上，達到了五十四個百分點之多。可見大多數消費者在選購DV產品時還是本着夠用就好的原則，而並非一味追求高性能。

除此之外，十二倍光學變焦能力的DV產品的市場關注程度也很高，在這次統計中佔據了三十三個百分點的關注度份額。而相比起來，擁有十六倍以上光學變焦的產品所受到的關注度是成反比例的增長態勢。其中十六倍產品關注度為百分之六，二十和二十二倍產品的關注度分別為百分之三和百分之二。

十大關注產品：

在本次十大網友關注DV產品排名中，索尼一個品牌就有四款產品入榜，這也從側面反映出索尼產品在種類以及性能方面還是具有一定的優勢的。在這些產品之中索尼最新的DCR—PC350E所受到的關注度，這款產品採用了331萬像素的單CCD，具有10倍光學變焦能力以及120倍數碼變焦，使用了的卡爾蔡司的Vario—SonnarT透鏡。其自上市以來就廣受消費者的關注，這次更是以二十四個百分點的關注度榮登產品榜的首位。