業務員的出差報告

公司的業務員到另外的城市進行出差工作，在出差的過程中，共開發了哪些銷售市場，簽約了哪些客户等，這時，在出差完畢都要進行出差總結報告。以下的業務員出差報告的範文，僅供參考。

通過上半年的市場活動，現對這幾個月的工作進展和存在問題分析報告如下：

這幾個月每個區域走訪下來，感覺二級城市和三級縣城的銷售模式和經銷商的思維方式等和以前相比有着很大的變化。尤其是二級市場，目前銷售方法越來越多，可往往都是花費很多，卻依然沒有太大的進展。這是現在好多區域都面臨的問題。

1.A市

A市經銷商今年簽約100萬。1月籤的合同，2月中旬開始裝修，3月15日試營業。從裝修開始我一直跟着。該經銷商因為剛開始做建材行業，很多方面都不是很熟悉，但積極性很高，雖然在合作中偶爾會有小矛盾，但通過溝通都一一化解，目前合作相對來説還是不錯的。

由於A市的店面在新建的商貿城內，該商貿城今年剛建好，人氣還不是很高；市場內大多商户陸續裝修營業，所以店面基本沒什麼人，加之當地區域小，交房小區少，所以銷售量還是上不去。根據當地情況，目前讓經銷商主要以人脈和小型工程為主。把服務在當地做起來，通過人脈傳播品牌。

遵從這個思路開展的工作，已有一些效果。從3月15日開業到現在兩個月的時間，該經銷商通過人脈關係接到一些訂單並拿下兩個小工程，提貨額近30萬。下半年有3個小區要交房，到時會提前協助經銷商做好這些小區的推廣工作，爭取把量做起來，進一步提升經銷商的`信心。

2.B市

從這幾個月的工作來看，B市今年的業績穩步上升，今年店面新增加了4名員工。

從B市目前的情況來看，我覺得店面和小區相結合做的不錯。以前他們只是在店面守株待兔，沒有多少客户，加上不知道在外面如何開展工作，就不願多出去，只守在店裏。鑑於這種情況，經過和經銷商溝通，我近期在B市帶動店裏的員工走出去，走訪小區，同時尋找一些小型工程信息，並要求每位員工把每天的信息彙總及建議寫出來發郵件給老闆並抄送給我，以此來了解我們這樣做的效果，以便及時發現問題，調整策略，改進方法。

通過近兩個月的結果來看，目前經銷商的員工漸漸地找到了工作方法，有了不小的進步和收穫。通過和經銷商溝通並調整激勵政策，大大地提高了他們的積極性，他們從被動變主動，已經開始從不願進小區變主動進小區，從原來只發傳單到現在主動找主家、家裝公司或“游擊隊”工頭等宣傳洽談。店裏這段時間來看的顧客好多都是我們去小區拜訪過的客户，這説明我們的工作做到位還是有成效的。

從1月到現在B市進貨28萬，到6月底爭取再進貨15萬，累計前半年做到45萬左右。在做店面、小區工作的同時，我安排人員開始對周邊小型工程進行信息收集工作。只是目前大多數經銷商普遍認為小型工程跟起來繁瑣，又沒什麼利潤，大多不願去做。目前説服他們還有一定難度。

3.C市

C市前半年參加了三場建材團購，贊助了一場市體委組織的機關乒乓球賽，效果不錯。更重要的是，通過團購和乒乓球賽及前期公司在當地市場上投放的廣告牌，對品牌的提升起了很大的作用，並直接帶來了一部分高端客户。

但C市目前還存在一些問題：

1.我們在家居賣場店面很強勢，訂單穩定，但老市場沒有店。從C市人羣選購建材的習慣來看，他們還是喜歡去轉傳統的老市場。我已和經銷商溝通，他準備在老市場尋找合適店面。

2.沒有庫房。團購的訂單目前沒到集中安裝時間，所以暫時沒發貨。這樣零星下單提貨，經銷商會很被動，而且沒有庫房經銷商就沒有壓力，沒壓力就缺乏動力。這幾天我考慮一下，準備和他進一步溝通，轉化他的思想。

3.人員方面。C市店裏目前雖然有店員4人，但是店員的工作配合還不是很到位。下一步我會就這個問題和經銷商進一步溝通，加強培訓，並考慮適時抽調他們的店員到省會店面學習。

4.銷售方面。現在銷售量只是靠團購和店面，小型工程等方面也是和大多數經銷商思想一樣，覺得沒有利潤，不太想做，我下一步將重點和經銷商溝通。

4.D市

D市的銷售比較穩定。因為前段時間經銷商身體不太好，我看望了幾次，但一直沒有太多的時間和他詳細溝通，以後我要注意這些。

從3月到現在，D市去得最多的是去解決售後。因為冬季採暖期過了，地板出現一些問題，大約有三四家問題客户。經過對這些客户的拜訪，發現D市的基本問題是安裝時沒有嚴格按照要求去做，即沒有給客户講解地板在地暖使用時的注意事項，導致大多數顧客沒有注意地板的正確使用方法和保養。加上安裝工人去解決問題時溝通不到位，客户有些意見。

我去了幾次，真誠地向客户表明是公司直接派我來的，顧客也覺得自己的問題公司很重視，態度就有所緩和，於是基本都比較配合，該維修的，該調整的，都當場一一解決。同時，我也幫經銷商跟工廠售後部門協調，等月底所有的維修完畢，將一起走售後流程。

最近，我準備就售後安裝問題跟經銷商進行溝通，建議他們從省會售後安裝部門請專門的人給當地的安裝隊進行指導，以減少售後出現的問題。