運維年終總結的述職報告

時間過的飛快，轉眼間，來XXX一年出頭了。這一年來讓我感受了很多，經歷了很多，學到了很多。

在領導的帶領下，在同學們的配合和幫助下，我不斷地學習新知識、總結新經驗，努力加強着自身的素質和修養，完成了入職至今自己崗位上各項工作任務，簡單彙報如下：

一、嚴以律己

從200x年x月x日加入公司以來，在平時工作中，我始終努力以工作高標準嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。負責的工作範圍跨度從SA到DBA再到內網網管。具體工作從前端集羣、Web服務到中間件服務的維護，到後端兩類數據庫(MySQL/Oracle)服務，再到辦公室內網改造維護。遇到問題能夠做到不等不靠、不推脱責任，以最快的速度去解決問題。適時回報領導進展情況。能夠有條不紊地安排完成好各項工作，爭取起到在組內的帶頭作用，能夠主動積極和組內領導交換意見，配合支持領導開展部署好各項新工作及臨時緊急工作任務。

二、工作四“件”事

a、無條件配合或完成上級或部門領導分配的任何難度工作。如：各種數據庫DB管理、部署、架構改造優化、mail架構設計及實施、負載均衡部署、內網棘手問題及其它臨時緊急任務。 所有問題均比較圓滿的一一攻克。

b、做最緊急需要處理的事。如：網站宕機、服務異常。能夠做到第一時間(包括休息時間7*24)處理各類網站監控報警(獨立部署並維護nagios重要報警服務、代碼上線工作)。盡個人所能最大限度的減少了網站意外宕機隱患發生和大大降低了宕機率。

c、做最重要的事。如架構改造中數據庫MySQL，Oracle部署、升級、維護優化，數據及數據庫語句入庫嚴格把最後一道關卡。最前端代碼平滑上線，測試效率、用户體驗。一年來，幾乎以0失誤率完成了c條中的架構調整MySQL數據庫改造部署，Oracle升級(32位到64位，再到集羣架構)及日常數據庫維護。開發平滑上線代碼，並持續堅持獨自加班加點上線代碼直到現在。

d、做最不重要卻需要做的事。如各種棘手，瑣碎、耗時，又不易出成績的工作。如：加班或深夜處理各種日常臨時問題，報警、清理日誌，數據，分析數據、恢復數據測試演練。事無大小 均能夠做到根據事情的輕重緩急 合理安排時間一一完成處理。並盡全力讓相同異常不在重新上演。

三、 缺點與不足

a、和公司高層領導溝通不夠多，缺少深層次的溝通和交換意見。

b、和大家溝通或配合幫助大家時方式方法過於直接，導致影響到個別同學。如;語氣更委婉些，態度更平和些，方式再好一些。效果就會更好。

c、對本職工作外的一些相關工作，瞭解的不夠，如：對網站程序級別的架構改造及代碼業務邏輯等的瞭解。

四、附1年來若干重要工作事件

1、獨立開發上線(或自動上線)代碼程序並且每日部署發佈代碼。

效果：大幅提升了用户體驗，大量節省程序測試，發佈時間，大幅提升了上線效率，並顯著降低了出錯率。

2、獨立部署並維護及時監控平台nagios。

效果：大大降低了全年的網站宕機率，並在問題有趨勢未故障時提前得到了處理。

3、第一次大規模系統架構改造，負責部分前端遷移，負載均衡部署，重點負責所有數據庫層(MySQL/Oracle)數據順利遷移。

4、Oracle 新數據庫成功順利上線，至今穩定高效，前後各種難點問題攻克。及日常備份、維護優化、集羣架構設計實施。

5、365*7*24 監控網站故障報警，第一時間緊急處理公司網站各類故障，讓問題胎死腹中。效果：保證了網站最大限度持續正常運行。

6、各類工作Shell腳本開發。開發程序對數據庫慢查詢多重分析，開發寄出MAIL程序。數據庫主從延遲，同步監控並開發自動化處理程序，報警到手機。全網服務器日誌輪旬，定期腳本清除。網站日誌分析IP、PV、爬蟲查看，為處理故障提供了重要的數據依據。開發監控網站帶寬程序寄出MAIL給領導......等等。

7、大量支持公司架構組架構設計改造。

8、新郵件服務器成功部署。

9、辦公內網成功改造。

10、全網服務器備份方案設計及實施。

11、各種數據庫(MySQL/Oracle)各種備份方案策略，參與定製 負責實施。演練各種災難恢復並出文檔SA組內分享。

12、負責系統安全漏洞掃描，全網外部服務器防火牆部署安全維護。

13、架構改造前後 MySQL數據庫 日常維護。備份。恢復優化等。

14、PHP服務器目錄及文件權限特殊安全處理，防火牆加強控制。

15、配合架構組下半年的`大量和系統相關的支持，改造。

16、LVS負載均衡服務部署使用並講解。大規模監控平台Nagios服務的整體遷移 。腳本監控及相關服務的遷移，休整。

17、支持架構組主站前端inca，zuma部署直到正式上線，隨之的大量臨時需求，及分用户後平滑上線問題研究解決。

18、辦公網網絡較大動作平滑改造。原內網IP衝突，上網慢、QQ/MSN掉線，網銀不能登陸等等疑難雜症完全得到解決或顯著改善。

19、開發程序將MySQL及正式庫Oracle數據備份全自動恢復到測試庫滿足開發、測試工作需要，同時，利用開發和測試人員為我們進行了備份數據有效性的測試，大大提高了運維人員的工作效率。

20、SNS 項目環境 LVS+TT SERVER LVS負載均衡問題難點攻關。配合部署。

五、每日日常例行固定工作

1、負責每日上線發佈代碼，上線服務器。根據程序需求改造、開發修改平滑上線部署程序。

2、負責每日數據庫(Oracle，MySQL)程序員提交的開發及維護SQL語句檢查 更新正式庫。Oracle，MySQL測試及正式數據庫維護、備份、恢復故障監控處理等。

3、第一時間(包括非工作時間)處理網站各種重大或可能給用户帶來體驗的故障問題及潛在的預期故障(分區，內存，URL訪問故障等)。確保網站7*24提供持續訪問。

4、程序員不計其數的日常開發測試支持。並能通過程序開發工具來節省大家的時間，提高溝通解決問題的效率。

5、能夠經常主動提出各種潛在問題或者相關問題自己的特別見解 反饋領導或者組內。

近一年來能取得這樣的工作成績，與領導的支持和大家的幫助、配合是分不開的，在此向公司的領導及全體同學們表示衷心的感謝!

以上是我近一年來的思想、工作情況的簡單總結，有不全面和不準確甚至錯誤的地方，請領導批評、指正。以便我在新的一年的工作中，有信心更進一步完善自身。把SA的工作做的更加完善。為公司的大跨步發展添磚加瓦。

公司經歷了200x的夯實基礎，必將贏來新的飛躍發展。作為公司的一員我非常願意和公司一起繼續努力發展，為共同迎接美好的20xx而努力奮鬥。