政務服務自檢自查報告

我們眼下的社會，報告使用的次數愈發增長，報告根據用途的不同也有着不同的類型。那麼大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編精心整理的政務服務自檢自查報告，希望對大家有所幫助。

政務服務自檢自查報告1

根據xx縣監察局關於轉發四川省監察廳《關於對部分政務服務中心和單位巡查暗訪情況進行調查處理的函》的通知要求，我鎮於1月26日召開了會議對文件進行了學習，並對政務服務工作進行了自查。目前，我鎮便民服務中心及全體機關幹部能夠根據文件要求開展工作，做到規範化、制度化，現將自查情況總結彙報如下：

一、高度重視，加強幹部管理

對幹部管理，黨委一直高度重視，有專門的幹部上班簽到制度、幹部“八小時”外工作制度、幹部值班制度等一套幹部管理制度。還專門召開鎮、村幹部會議對幹部上班、值班紀律等方面進行了嚴格要求。經過自查，我鎮無遲到、早退、離崗、脱崗的現象發生，無上班時間辦理與公務活動無關的的事情發生。

二、嚴明紀律，提高便民服務效率

我鎮便民服務中心按照統一的格式提供辦事指南，公開了辦事程序、申請條件、辦理時限等，製作了規範性表冊資料和文本樣式，方便羣眾辦事。按規定明確了具有公務員身份的聯絡員進駐窗口，明確了工作要求，落實工作責任。目前，我鎮便民服務中心工作運行正常，不存在“只掛號、不看病”和“兩頭受理、兩頭辦理”等現象。

三、突出重點，做好春節期間工作

對春節期間安全、維穩和值班等工作，我鎮專門進行了安排佈置。制定了春節期間值班工作制度，安排佈置了人員進行春節期間值守，要求人員到崗到位，二十四小時保持通信暢通。要求安辦認真開展安全隱患排查，發現隱患及時處理並彙報，確保羣眾生命財產安全。要求綜治辦、村（居）掌握不穩定因素，發現苗頭及時化解，確保社會穩定。

在自查過程中，我們也清醒地認識到，政務服務工作是一項長期而艱鉅的任務，面對出現的許多新問題需要處理，存在的`許多不足需要整改。因此，在下一步的工作中我們將繼續以科學發展觀為指導，建立完善政務服務工作新機制，正視反映出來的突出問題，認真總結經驗教訓，全面實施整改責任，促進政務服務工作再上新台階。

政務服務自檢自查報告2

今年來，XX鎮緊緊圍繞“為民服務”的宗旨，深入推進政務公開，持續規範政務服務，不斷提升了政務公開和政務服務水平。

一、高度重視，落實責任

堅持把政務公開和政務服務工作作為全年的重點工作來抓，成立了由鎮黨委副書記、鎮長任組長，分管領導任副組長，各職能站所負責人任成員的領導小組。領導小組下設辦公室，由鎮黨政辦主任擔任辦公室主任，負責政務公開和政務服務工作的具體開展。各村（居）和鎮直各單位也相應成立了“一把手”為組長的政務公開和政務服務工作領導小組，全面形成了一級抓一級、層層抓落實的工作體系，為政務公開和政務服務工作的順利開展提供了強有力的組織保障。

二、健章立制，規範管理

將制度建設作為提升政務公開和政務服務水平的'強大動力，建立健全了上下班簽到、請銷假、外出學習、領導接訪、節假日值班、請示彙報等管理制度。按照政務服務中心標準化建設要求，推出了崗位責任制、首問責任制、辦事公開制、服務制、一次性告知制、辦結制、責任追究制等七項制度，使政務公開和政務服務工作真正做到了有章可循、高效運行。

三、突出重點，主動公開

多渠道進行政務公開，限度地保障羣眾知情權、參與權和監督權。充分利用會議、文件、公開欄、公開信、政府站、宜章新聞網等形式，將經濟社會發展目標、財政預決算情況、項目建設公開招投標、機構人員分工和職責等，以及人口婚育、糧食直補、糧種補貼、農機購置補貼和有關政策法規、辦事程序、辦理結果等羣眾普遍關心的熱點問題及時進行了全面公開，真正體現了政務公開，陽光操作，使行政效率得到了有效提升。

四、深化服務，提升形象

狠抓村級綜合服務平台建設，深入調查摸底，嚴把施工質量、安全、進度關，XX村、李家塘村綜合服務平台主體工程建成完工，田舍村、梘坪村、水落岱村綜合服務平台已建好第二層，楊柳村、城頭村綜合服務平台建設加快推進。堅持“一張笑臉相迎、一聲您好相問、一杯熱茶曖心”服務機制，政務中心全體工作人員，對每一位前來辦事的羣眾熱情接待、微笑服務、耐心解答、及時辦理，使羣眾真正享受到温馨、快捷、高效的。服務方式。認真落實村定員幹部坐班輪班制度，全鎮13村1社區從星期一至星期五每天安排至少一名村幹部到村便民服務點坐班值班，認真處理村內事物，及時處置村內突發性事件，積極幫助羣眾解決生產生活中的問題和困難。切實做好行政審批服務工作，對計生、民政、國土等行政審批事項按時進行辦結。今年來，鎮政務中心共接待辦事羣眾7830人次，為羣眾辦事7830件，計生、民政、國土等行政審批事項辦結率達100%。全鎮各村、社區共接待辦事羣眾2660餘人次，受理羣眾各類事項2530餘件，辦理2380餘件。

今年，我鎮政務公開和政務服務工作雖然取得了一定成績，但是離上級和羣眾的要求還存在一定的差距，如個別村重視不夠，村級綜合服務平台建設進度慢，政務公開內容更換不及時，定員幹部坐班輪班不能很好堅持。在今後工作中，我鎮將進一步鞏固政務公開成果，繼續優化辦事服務，全力將我鎮政務公開和政務服務工作提高到新水平。

政務服務自檢自查報告3

20xx年，我局在縣委、縣政府的正確領導下，認真貫徹落實科學發展觀，規範政務公開要求，豐富政務公開內容，創新政務公開形式，提高政務公開水平。

一、高度重視，強化領導

實行政務公開是推行依法行政，促進領導班子廉潔自律，進一步搞好黨風廉政建設和行風建設的有力保證，是密切黨羣、幹羣關係，調動幹部職工積極性，爭取廣大人民羣眾和社會各界理解、支持教育的有效措施。為此，我局始終把政務公開作為落實黨風廉政建設責任制的一項重要內容，列入年度黨風廉政建設責任目標，成立了專門的政務公開領導小組。黨委書記、局長任組長，分管領導任副組長，領導小組下設辦公室，形成了一把手親自抓，分管領導具體抓，局辦公室組織實施，各業務科室配合具體承辦，監察室監督檢查，全體幹部職工參與的領導機制和工作格局。

二、創新舉措，務實開展

為全面提高政務公開工作質量，我局在規範制度、重要事項公開和公開的形式上作了積極的探索。

一是完善制度，以制度管人管事。我局高度重視政務公開工作，制定並健全了各項管理制度。召開了全局機關幹部職工會議佈置安排政務公開工作，要求全體幹部職工嚴格執行各項政務公開工作制度，並將政務公開工作與各科室的年終考核掛鈎，充分調動了幹部職工的積極性。

二是突出重點，公開重要事項。我局抓住涉及關鍵工作、關鍵環節，突出羣眾關心、社會關注、與羣眾利益關係最密切的重要事項，從內容和形式上重點加以深化。重點公開了局的重大決策、計劃和制度，評優獎懲，財務收支與學生收費，招生情況，涉及幹部切身利益的有關事項，領導班子自律情況，努力做到政策公開、過程公開、結果公開，簡化辦事程序，提高工作效率，真正達到了勤政為民的目的。

三是規範公開方式，注重實際效果。在政務公開中，我局通過《xx政府信息公開平台》建立了固定的'政務公開專欄，及時更新相關教育信息和辦事指南，並對資料進行收集整理，便於羣眾查詢。

三、轉變作風，建樹形象

推行政務公開以來，我局黨風廉政建設取得了明顯成效，機關作風有了很大的轉變，工作效率和服務水平大大提高。一是機關幹部的工作主動性和自覺性明顯增強。在社會和廣大人民羣眾的監督下，廣大機關幹部工作的主動性和自覺性增強了，工作作風和工作態度轉變了，工作效率也隨之大大提高。二是密切了黨羣、幹羣關係。政務公開拉近了幹部與羣眾之間的距離，增進了瞭解，在方便羣眾、服務師生、反腐倡廉等方面起到了積極的作用。目前，羣眾有問題，打一個電話進行諮詢或者直接到主管科室進行諮詢，大大地縮短了諮詢的時間。一些熱點、難點問題在辦事原則、辦事程序、辦事時限、辦事紀律、辦事結果上都能及時向羣眾公開，三是積極為羣眾辦實事。我局把為羣眾辦實事作為轉變工作作風的落腳點，認真聽取羣眾意見，積極採取有效措施，切實解決羣眾比較關注的諸如招生、收費、職稱評聘等問題，得到了羣眾的認可。同時，重視羣眾舉報，認真查處各種案件。對於羣眾不明白、不理解的政策問題進行了認真而細緻的解釋，得到了羣眾的支持和理解。由於政務公開工作措施有力，注重實效，一年來我局沒有發生重大信訪責任事故。

四、嚴格問責，狠抓落實

我局將政務信息公開工作納入目標管理和年度考核工作中，對於沒有按要求實行政務公開的科室落實責任追究制度，對政務公開工作不負責的相關人員實行嚴格問責，有效地保證了我局政務公開工作的全面深入推進。