網絡員述職報告範文

隨着人們自身素質提升，報告不再是罕見的東西，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。一起來參考報告是怎麼寫的吧，以下是小編整理的網絡員述職報告範文，歡迎大家分享。

網絡員述職報告範文1

首先感謝您們能給一個施展我個人技能與人生價值的機會，我是季新峯，自07年11月15日在中方工業園區負責整個園區的電腦網絡的維護與管理工作已有兩月有餘了，在公司部門各位領導的幫助與指導下，通過兩個多月的摸索與適應，在這裏現在我已經熟悉並喜歡上了這裏的一切。我就結合這兩個月來對園區的網絡的維護與管理情況，作以幾下幾點總結吧！

１、在園區工作以來，熟悉了網絡的綜合佈線狀況及各種網絡產品的功能與型號。總體來説各種產品都有勝任當前網絡的工作需要。但是在網絡工程佈線方面還做的不夠完善，網線的架設不很合理，有些部門和房間的網線不通，針對這些問題我通過各個部門房間的挨個排查和測試，一一找到原因。截止目前所有需要上網的部門房間的網絡全部調試成功，網絡間的通信已解決完畢。

２、完善了園區的電腦登記，註冊情況，使園區內的計算機各付其責，責任到人，明確管理。

３、實行了網絡的定向管理。由原來的計算機上網自動獲取ip地址，全部改換成固定的ip地址上網。這樣就解決了對各個終端的不易管理的難題。對網絡安全的集中管理提供了方便。

４、進行了園區的計算機操作系統的整改和清理工作，對各個部門的.計算機進行定期的殺毒和垃圾文件的清理。以及對各個殺毒，防控軟件的升級與設置。並對一些部門的計算機操作人員定向培訓，使他們對計算機的操作更加的熟悉，對計算機軟，硬件的日常維護有了新的認識。讓他們對數據網絡安全有了更深的瞭解。

５、在網絡設備穩定運行與管理方面，通過網上查打資料與同事間的交流與幫助。就目前來説各個網絡已趨於基本上的穩定，各部門，各房間的計算機都能無故障的工作。

以上幾點僅僅是當前一段時間內遇到的問題，可能還不太全面，總之能保證園區所有的計算機辦公正常化，網絡暢通是我最大的目標。隨着園區二期工程項目的臨近，以及未來全部實行網絡化辦公和自動化生產的需要。對網絡信息化的建設和管理有了更加嚴格的要求，下面是對網絡管理與維護方面我作出的幾點計劃：

１、為了有更加穩定，高速，安全，高效的網絡，計劃在一下年中，佈線能作適當的整改，由辦公樓到棉業的無線ap，換成光纖或室外無線ap，現在這一塊的網絡是極不穩定，並且沒有安全保證。也是當前網絡的最大瓶頸。如果這一塊得到解決這對交易市場和棉業公司的網絡暢通化會有全新的改關，網絡的安全性也將會得到改善。

２、為了加快園區網絡化的進程，計劃在一年內能對全園區各個辦公室的計算機操作人員作個定期或不定期的計算機知識的培訓。這樣通過培訓會提高他們對計算機操作的熟練程度，從而為提高了他們工作的效率，減少計算機出現軟、硬件故障的概率打下基礎。

３、為了便於管理與維護網絡，計劃能設一個網絡的管理機房，配置一台管理網絡的代理服務器和ftp服務器，這樣在各個部門劃分好vlan好之後，就不必再跑到各個計算機出故障的地點進行管理和維護了。能過遠程的代理服務器和管理軟件就可以解決，這樣既提高了辦事的效率也增強的集中管理的程度化。另外在一些特殊的部門能更換或增加幾台品牌機和高性能計算機（如財務室的上税軟件的機器）。這樣能減少系統崩潰的機率，也將提高數據的安全性和完整性。

４、為了加強網絡的監控，保證網絡無毒化正常工作。計劃在防病毒，防火牆方面，能裝一網絡版本的能適實更新和在線升級的殺毒防控軟件。這樣將會更有效的防止和避免網絡故障，網絡癱瘓，加強了網絡的穩定性。

５、對自己作今後工作的計劃：為了適應園區這樣的一個快速向現代化企業邁進的步伐，跟得上網絡、計算機電子技術的潮流，我需要在以後的工作中認真總結經驗和汲取工作中的失敗教訓，自覺的快速的加強專業課的學習，虛心的向各們領導老師請教，努力提高工作水平及時的完成上級領導分派的工作安排。快速的解決網絡、計算機出現的問題。為求把園區的網絡信息化的工作做的更好。

總之，在進入中方園區短短的兩個多月時間裏，感謝中方領導對我的信任與支持，我在綜合辦學到了很多，不僅學會了如何處事，如何與他人更好的交往，而且在做好本職工作的同時也學會了公司的相關的企業文化理念。公司快速發展，拙壯成長這與領導的英明決策和正確的領導是分不開的。那麼如果我有幸能成為中方的正式員工我將一如既往在自己的工作崗位上盡職盡責，用我這微薄的力量為中方的明天也為實現自己的人生價值創造輝煌！

網絡員述職報告範文2

我叫XXX，20xx年6月畢業於xxx計算機網絡專業。在20xx年8月到20xx年10月，從事維護工程師，有豐富的計算機維護和網絡維護經驗，來聯奕至今已快兩個月，我相信能夠勝任本職工作，現將本人在任職以來主要的工作報告如下：

1、工作內容與態度

自入職以來，我主要負責公司網絡維護、計算機管理與維護、桌面維護等，所做工作內容都是為了能使公司同事能夠更好、更省時、更便捷的進行工作，提高工作效率，為公司發展創造更大的效益。

本人認真落實上級下達的各項工作和任務，服從組織安排。在工作上積極肯幹，能做到任勞任怨，精益求精，勤奮好學，不斷上網學習並豐富自身知識，細心並耐心的處理每一位同事需求，並贏得領導、同事們的信任。

2、不足及努力方向

我畢業兩年，還存在很多不足，禮儀方面、跟領導交流和同事溝通交流方面，及自己的網絡技術方面，都需要自己不斷的學習，不斷的提高，根據公司的'網絡情況，希望能夠有機會更深入去了解學習，特別是服務器交換機這方面。在工作過程中，努力“幫員工維護”向“教員工維護”的工作方式的轉變，提高同事朋友們的計算機應用水平，力求讓公司同事人人會電腦，人人精通電腦，每天遇到的各種故障，怎麼判斷，怎麼處理，都記下來，可以方便以後有興趣的同事查看學習。

以上是我工作方面的總結，以後工作中我會加倍努力做出更好成績，並不斷提高專業技能，彌補現有的不足，不斷地完善自我，努力使自己成為一名優秀的網絡管理員。為此我提出轉正申請，希望能儘早成為聯奕正式一員，為公司創造更多價值，懇請領導給予批准！

網絡員述職報告範文3

各位領導、同事們：

大家好！

我是網絡管理員xxx，我的工作職責主要是：維護和保障公司網絡、辦公軟件、應用平台（xxx醫藥供應鏈管理系統）的正常運行，維護和處理辦公電腦、相關外設（打印機、投影儀、音響設備、監控設施設備等）及處理辦公人員在工作過程中產生的各種軟硬件故障修復。因自身工作的特殊性，既需要具有極強的技能技巧來解決遇到的問題和困難，也需要在溝通過程中提升自己與遇故障人員之間的耐心和引導力，從而保證直擊問題痛點，迅速從根源解決問題。因本人入職時間較短，經過系統的.學習和實操沉澱下部分技能，但是在實際處理情況之時還是感覺自己書到用時方恨少，所以實習期後則大部分時間都是在邊學習邊工作的情況下進行，遇到不能解決的問題積極主動詢問前輩們的處理辦法，並加緊提升自己的技能水平，保證在後續工作中能夠再提升一個水平。以服務各部門正常工作為導向，以“新時代新氣象”的主人翁意識共創xx未來。

一、主要工作回顧：

1、學習公司系統業務流程、網絡配置規則、機房分佈和走線情況，學習oracle語言，保證後續工作正常開展；

2、協助同事對六樓機房中使用回收舊電腦進行識別分類，將可用主機與不可用主機進行分類擺放，對不可用主機中可用配件進行拆分待用，做到對設備心中有數，擇優選擇使用及處理；

3、日常接到電腦故障及維護和系統協助需求後，均於第一時間進行處理和協助。系統安裝兩小時修復、軟件故障和支持半小時處理完成、硬件故障則及時聯繫相關同事協助處理。基本保障業務部門同事時報實修，不耽誤正常工作；

4、辦公室整體搬遷和新增需重連網線、電腦搬移等配合工作時，做到搬遷當日可正常工作；

5、處理xxx系統的新建人員及添加權限及其他異常。

二、對未來工作的建議和展望：

1、現公司辦公電腦存在工作組名、計算機名、IP設置等混亂無序現象，既不方便管理又不利於後續工作使用，建議後續開展專項工作進行梳理清楚，並在後續新增電腦中按照既定規則進行實施操作；

2、目前公司信息安全存在隱患如：U盤可以隨便通過辦公電腦拷貝公司資料，無法監控數據安全性；公司內部通訊工具依附於騰訊QQ，存在泄密風險及其他問題。針對以上問題建議增加AD域的保護以及控制U盤考出數據權限、使用內部通訊工具如騰訊通、im通訊軟件等工具，溝通時既組織架構清晰，也保護信息安全；

3、電腦資產台賬不清晰、無明顯標識記錄使用人員和相關配置；應建立相關可視化台賬方便管理，或者藉助外部軟件（二維碼識別）實現持續更新配件和使用信息，後期可建立維修故障台賬，針對故障率變化分析進行電腦採購預警。

4、對現有網絡打印機IP及型號進行梳理，方便後續新增用户或者故障遠程處理時效性。

5、xxxx年將過去,xxxx年快到來。希望在新的一年裏不管是思想方面還是工作能力方面都能夠向各位前輩靠齊，以提升自己方便他人。

謝謝大家

　　述職人：xxx

網絡員述職報告範文4

兩個半月的實習期已然結束，同時告別了自己的學生時代，開始以一個職業人的身份來面對自己的未來和工作，實習期給了我很好的緩衝，因而此刻在心理上並沒有很大的波動，自己也開始以公司員工的準則來要求自己的一言一行。

在實習的兩個半月裏，由網管室的老成員帶領我們熟悉了公司的各個平台，介紹了網管員工作地必備技能以及工作重心，見證了公司cy52平台的上架過程，同時通過自己的初步學習，對網管員的日常工作有了深刻的理解，並且根據公司平台的需要對相關知識進行了有針對性的學習，深刻的認識到自己所需要投入的長期不懈的努力，完善自己的知識面和專業經驗的積累更有待加強。

網絡管理員崗位主要完成：網絡基礎設施管理、網絡操作系統管理、網絡應用系統管理、網絡用户管理、網絡安全保密管理、信息存儲備份管理和網絡機房管理。核心任務之一是網絡操作系統管理。在網絡操作系統配置完成並投入正常運行後，確保網絡操作系統工作正常，熟練的利用系統提供的各種管理工具軟件，實時監督系統的運轉情況，及時發現故障徵兆並進行處理。隨時掌握網絡系統配置情況及配置參數變更情況，對配置參數進行備份。網絡管理員還應該做到隨着系統環境變化、業務發展需要和用户需求，動態調整系統配置參數，優化系統性能。

綜合我公司現有的實際發展需求，網絡管理員的崗位職責：

1、負責對信息管理系統的有關設備進行日常維護，及時排除系統運行過程中的故障和隱患，確保系統的.安全和正常運行。

2、負責定期進行計算機病毒的檢查工作，建立健全的計算機病毒防治措施。

3、保障公司數據庫的健康運行，及時檢查相關的備份數據，流量監控。

4、保障公司新的平台系統的安裝、調試以及實用軟件的安裝。

網絡是一個複雜的系統，故障與原因關係複雜，既可能是一因多果，也可能是一果多因。一旦出了問題，網絡管理員就要儘快地恢復正常，而網絡故障的發生往往具有突發性等特點，同時還要關注網絡技術的最新發展動向等，因為對從業人員的判斷能力。平時的工作大都是例行公事，長時間的重複會給工作帶來枯燥的感覺，而網絡故障出現的時候加班加點也是必須的內容。而網管員負責公司的網絡長期發展規劃，必須時刻關注網絡相關技術的發展動態，關心相關企業級網絡的更新狀況，保障公司的網絡具有較高的安全係數，為公司網絡的長期穩定提供保障。同時因為網絡屬於基礎服務設施，網絡的穩定與安全決定了公司系統的整體的穩定與安全，因為對從業人員的職業道德具有較高的要求，保障公司信息資料的保密性與安全性尤為重要。

網絡員述職報告範文5

我是網絡管理員xx，我的工作職責主要是：維護和保障公司網絡、服務器、應用平台（OA，用友通）的正常運行，處理辦公電腦、相關外設（打印機、傳真機一體機、投影儀、複印機等）及網絡中的各種軟硬件故障。我是年3月加入到鑫星這個團隊的，在過去的一年裏，我順利的完成了對公司及工作由陌生到熟悉的過渡，很好的完成了本職工作。值此一年一度的年終述職之際，特總結個人工作體會與心得如下：

一、資產管理方面：

做到了在全面熟悉現有資源的情況下，嚴格管控各電腦設備的分配與使用，認真評估各新增電腦的申請（有無必要、具體配置、可否代用等）並給出合理的建議。

1、進入公司不久，即對操作間（四樓）內無序堆放的各種電腦配件進行了清理，將有用配件與無用配件（無法維修或無維修價值）分開放置。通過清理操作間，並對各可用配件的重新整合，整理出可用打印機兩台，可用電腦四套。

2、日常工作中嚴格把控新增電腦的申請，儘量使用現有資產。

3、將壞電腦分解為各配件，用於出現硬件故障損壞的電腦，儘量減少購置配件。

4、即時更新電腦枱帳，做到了對所有資源心中有數。20xx年底盤點結果為：可正常使用台式電腦96套（無顯示器2台）；壞台式電腦12台（無顯示器3台）；筆記本電腦6台；小結：因工作崗位增加及電腦配置落伍而採購的新電腦僅為4套。

二、日常維護方面：

做到了反應迅速，及時解決，及時上報。

1、在接到電腦故障維護需求後（在沒有其他事物干擾的情況下），非硬件故障需重新安裝操作系統的基本能做到2小時左右修復，普通軟件故障的基本能做到30分鐘內修復。出現硬件故障的，在有配件的情況下，基本能做到1小時內修復（無配件導致的延時，20xx年3月至今僅有一例，且及時提供了代用電腦）。

2、因辦公室搬遷導致需要重拉網線、電腦移位等配合工作時，做到了提前佈線，及時跟隨搬遷，搬遷當日完成相關配合工作。

3、迅速掌握了稱重電腦的軟件安裝方法，數據庫安裝及各表的功能，為後面的標準化奠定了基礎。

4、在日常維護過程中，出現異常情況後，也做到了及時向直屬上級（企管部部長）彙報，便於領導瞭解情況。

小結：“善戰者無赫赫之功善醫者無煌煌之名”，重複性的日常工作，很難做出大業績，反過來説，如果出現大問題，則代表日常工作沒做好。我自來公司至今，在日常維護工作中，一直及時提供維護服務，各種故障均能迅速解決，得到了各位同事的認可。

三、操作系統及軟件標準化方面：

製作了辦公電腦及車間稱重電腦的安裝母盤及推行了稱重電腦數據庫標準化。

1、為做到辦公電腦因操作系統崩潰、運行緩慢等原因需重裝操作系統時，能快速完成，便於同事們迅速恢復工作，我製作了辦公電腦的恢復母盤的鏡像文件（GHO），並將之複製到可啟動U盤，通過它，我將整體安裝（操作系統、各應用軟件、各項系統設置）恢復時間由將近6小時，壓縮到2小時，即減少了自己的工作量，又節約了時間，同時又使得各電腦初始狀態一致，達到了操作系統及應用程序標準化的目的，亦有利於日後信息化提升時，新軟件的大規模分發與佈署。

2、在我進入公司之前，各車間稱重電腦操作系統版本、本機用户、開機密碼均十分混亂，甚至有幾台電腦連管理員密碼都無從得知，因各稱重電腦數據庫均在本機，數據庫各表名稱亦不統一，即不利於維護，又不利於稱重數據提取（每台電腦一個維護文件包，一個數據提取EXCEL表）。我在辦公電腦恢復母盤的基礎上再次製作了車間電腦恢復母盤，同時與潘部長溝通，將各車間的數據庫命名亦統一，這樣，各車間電腦共用一個數據庫提取EXCEL表，一套維護文件包，即便於維護，又不容易出錯，造成數據紊亂。

3、在合理使用現有資源的前提下，為了保證不影響車間稱重正常工作，我們採取了漸進式的推廣方式：即預先準備一台配置較好，能滿足稱重系統要求的電腦，按照計劃裝好標準化後的操作系統，稱重軟件、數據庫，連續開機三日無異常後，在車間工作量略輕的時候（大部分為下午），將這台電腦替換下車間電腦，並觀察使用情況，兩日無異常後，將換下的電腦重新安裝標準化後的操作系統，稱重軟件、數據庫，應用到下一台需要更換的地方。如此反覆，用了一個月的時間，完成了一、二、三拉（捻）的電腦軟件體系標準化工作。即沒有影響車間的正常稱重工作，又為後面的網絡取數奠定了基礎。完成標準化之後，計算車間產量的工作由現場取數改為了網絡遠程取數，即提高了工作效率又不耽誤車間生產。

小結：電腦操作系統、應用軟件、數據庫等實行標準意義重大，即便於迅速查找故障原因，大大縮短維護時間，又為信息化進一步提升奠定紮實基礎，同時，有利於整體網絡管理。目前標準化後的電腦為總電腦數的40%左右，剩餘電腦擇機完成。

四、網絡框架及服務器管理方面：

優化了服務器的配置情況，增加了許多功能，提高了現有資源的使用效率。

1、入職前，公司服務器共四台，從功能方面區分為：財務用友通服務器、OA服務器、主域控制器、騰訊通服務器。從硬件方面區分為：服務器1台，台式電腦3台。為合理利用資源，提高服務器使用效率，我將服務器羣壓縮為兩台（服務器1台，台式電腦1台），即財務用友通服務器、OA服務器，將其他服務器的功能遷移至現有服務器上，多餘的電腦用在了新增崗位，提高了資源使用效率。

2、公司服務器原本提供的服務為：域控、DNS、OA、用友通等基本網絡服務，在此基礎上，我增加了輔助域控、360企業版、內網郵件服務、SQL數據庫服務、HTTP服務、文件共享服務等。

3、因公司電腦上網非任何人都能上網，以前所使用的殺毒軟件為諾頓，不能上網的電腦無法及時更新病毒庫，需由我們發送升級包，同時還需各電腦操作人員進行升級操作，後改為360企業版，這樣，不能上網的電腦亦能從服務器上自動更新最新病毒庫，減少了病毒爆發的可能，目前尚未出現因病毒原因造成電腦無法使用的案例。

4、通過架設內網郵件服務，我們為OA的推廣提供了電子郵件功能方面的支撐，在需要的時候，我們還可以做到內、外網郵件的互通。

5、SQL數據庫即是信息化軟件（一卡通系統）必須部分，又是我們自行開發的信息平台的信息儲存基地。

6、我們對OA服務器做了雙硬盤陣列處理，兩塊500G的硬盤即時同步，保證了即使有一塊硬盤因硬件問題導致損壞，也不會丟失數據，為數據安全提供了保障，為災難恢復提供了必要的支撐。

小結：服務器是計算機網絡的重中之重，它提供了各項服務，它的穩定性、數據安全性最為重要，整個網絡與信息化都是圍繞着它展開的。以後我們還考慮實現異地災難恢復。BTW：據統計，“9.11”事件一年後，重返世貿大廈的企業由原先的350家變成150家，另外200家企業由於重要信息系統的破壞，關鍵數據的丟失而永遠的消失了。

五、推進公司信息化方面：

參與並主導了視頻監控系統、公司各車間與辦公樓內網連接、考勤/售飯/門禁一卡通等信息化工作的軟硬件系統的評估、籌備、安裝、實施、使用等過程；強力推行了停滯已久的OA系統。

1、視頻監控、公司內網光纖連接、考勤/售飯/門禁一卡通系統：入職鑫星後，接手了該項目的評估與籌備工作，通過與移動公司、實施商的溝通與談判，結合自己的工作經驗，對方案進行了修改，將原本造價28W的.壓縮為20W不到，並且將辦公大樓原有的視頻監控系統納入到了整個網絡中。並全程監督了整個項目的安裝，接手了整個項目的實施與培訓。

2、視頻監控方面：目前共有54個數字攝像頭、5個模擬攝像頭、三套硬盤錄像機、一套監控主機，能夠連續保存30天左右的錄像數據，除監控室，還佈署了五個遠程監控點（張總、黃總、徐總、謝部長、王飛）。

3、公司內網光纖連接：在各車間之間建立了光纖連接，為公司內網連接夯實了物理基礎。中科鑫星通過內網，已可用OA方式與玻纖進行數據交換，並共享玻纖的10M互聯網通道；一、二、三拉（捻）稱重電腦亦通過內網與服務器及統計員電腦進行了互聯，統計員通過信息平台可查詢車間即時產量，並根據需要導出報表；玻纖與中科門衞處的考勤機也通過內網與服務器及人力電腦進行了互聯，能夠通過考勤軟件及信息平台獲取即時考勤數據，並根據需要導出報表。

4、一卡通系統：因移動公司一卡通系統功能較弱，無法滿足我公司多班次的現狀及報表數據的要求，我引進了考勤功能較為全面的全易通系統，並開發了同步程序，通過同步程序，移動一卡通系統能夠將即時獲取的數據傳遞到全易通考勤系統，以便處理。同時，還按照人力資源部的需求，開發了考勤數據彙總表查詢及下載程序，為人力資源部加強考勤管理提供了技術支持。

5、OA系統：進入鑫星後，主要的交流平台為騰訊通，OA系統處於停滯狀態。為啟動OA系統，我邀請了顧問對同事們進行了面對面培訓，製作了電子教案對同事們進行了遠程培訓，並組織了OA使用方面的電子考試。為OA重啟動做好了充足準備後，停用了騰訊通平台，公司日常交流轉入了OA平台。為豐富OA系統的內容，架設了內網郵件服務，使得OA系統可以收發郵件。在OA系統中，建立了各部門文檔目錄，方便了各部門相互交流及分享文件。對企管部內部進行培訓，企管部內部一直都在使用工作計劃流程對每週工作進行梳理。為營銷部製作了發貨流程，大大減少了發貨工作因找人、簽字等工作所產生的時間消耗，帶來了便利，提升了工作效率，受到了營銷部的好評。為營銷部製作的開發票流程即將投入使用，可以預見，該流程也能夠減少時間，提高工作效率。

6、稱重軟件系統：在我熟悉了車間稱重軟件後，通過內網光纖線路，將各稱重電腦併入到公司整體網絡中，在潘部長的支持下，利用EXCEL文件及自行開發的信息平台，做到了遠程即時獲取車間產量數據。

小結：是公司信息化水平顯著提升的一年，公司在多個方面取得了突破性的進步，做為親身參與並實施的我，感覺無比的驕傲。

六、自行開發連接各應用系統，消除信息孤島的平台方面：

製作了信息平台，通過該平台，可以查詢個人及部門考勤情況，對車間產量數據進行管理，亦能管理績效考核，該平台推廣實施後，將對公司日常管理的透明化、即時性帶來巨大的幫助。

1、考勤模塊：在未經授權的情況下，個人能夠即時查詢到自己的考勤狀況，如有異常，亦會有顯著提示。在經過授權後，根據權限不同，可查詢本部門及全公司的考勤狀況並生成考勤明細表。

2、稱重管理模塊：能查詢一、二、三拉（捻）的稱重數據，能夠管理二捻的稱重數據，因車間稱重電腦偶爾會出現重複稱、因電腦故障改為手工作業等意外事件，通過信息平台，無需到稱重電腦面前即可將重複數據刪除，補充手工稱重數據，核對車間報表的準確性，生成產量報表等工作。

3、績效考核模塊：在未經授權的情況下，個人能夠查詢到本崗位的工作職責，本人考核扣款明細等數據；在經過授權後，根據權限不同，可查詢本部門及全公司的崗位工作職責及考核扣款明細數據。通過該模塊，可以清楚的知道自己應該幹什麼、不該幹什麼，自己哪裏做的好，哪裏做的不好，有益於個人提升自我，而不像以前不知道扣了多少錢，為什麼扣了錢，想改進也不知從哪裏入手。

小結：自行開發信息平台，並非我的本職工作，但為了更好的提升公司信息化水平，我願意貢獻自己的一份力量。使用信息平台好處多多，即可為無紙化助力，又能減少數據錯誤，還可以及時的獲取相關信息，隨着對公司需求的了及以及平台的不斷開發，功能必將越來越全面。目前該平台已具體實用的能力，只待公司領導批准，即可全面推行，目前部分模塊已在小範圍實際使用（考勤及稱重），反饋回來信息亦比較良好。

七、20xx年的工作展望：

1、日常工作：繼續保持反應迅速，及時解決的工作作風。

2、資產管理：認真評估各部門提交的申購需求，並給出合理建議；對於壞電腦中的好配件，及時取出並留作備用，當出現能夠重組、有價值、費用不高的情況，積極行動，減少採購開支。

3、信息化：瞭解公司各部門、各崗位、各同事工作中的各種不便利，並轉化為對信息化的需求，在條件許可的情況下，利用信息平台、OA等技術手段來幫助他們，我們通過計算機網絡越是能儘可能多的解決不便利，則意味着我們的信息化水平越來越高。

總結：對於自己在中的整體表現，還是比較滿意的，但也有一些小問題（偶爾有拖延現象，有時工作很主動，有時工作很被動），將在新的一年裏克服。

網絡員述職報告範文6

尊敬的領導：

你好，我來到華藝已經有七個月了，從陌生到熟悉，華藝已經像我的家一樣了，我的工作重心從一開始的線下電腦線路、電腦等相關設備的維護，到線上網絡推廣、網站管理維護，到現在實施網絡營銷計劃，我在公司的栽培下不斷的成長。

作為一名網絡人員，我不管在哪裏工作，都是把我的工作當成是我自己的工作和事業來看待，我渴望學到東西的提升自己的專業和各方面能力，我更看重的是本人能力的提升，所以我願意學習知識。我這個人也是喜歡專研東西的，有那種不達目的不罷休的氣勢。這也是作為一個網絡人員所應該具備的。

實話説公司的網絡方面不太完善，從我來到沒多久就意識到的，這是最近幾年積累下來的問題，缺乏專業的網絡人員、網絡人員變動頻繁，對網絡方面不太重視是其中的某些原因吧。而想完善這些也不是一朝一夕的事，下面將對我年底之前的工作做一個闡述。

一、網站改版計劃

網站改版計劃已經與網站合作公司正在實施中，預計將於12月中旬正式上線，本人和葉飛也對此次網站的改版寄予很大的期望和信心。

所以此次改版我要求也是相當苛刻。

網站為什麼要改版呢？

網站的改版是必然的`，現在公司的網站純屬是一個擺設，對於訪客來説沒有任何的吸引力，讓人訪問一次就不想來第二次，為什麼呢，沒有任何的價值信息，包括整個的設計界面和架構都已經不能滿足人們的需求了，特別是一些功能方面的。下面先看下此次改版後的網站首頁：

網站改版後將以文化和功能性為主推，與老網站相比，新上線紅木百科知識和文化之旅兩個板塊，以權威和大量的傢俱知識為主，知識將涵蓋到本行業的各個方面。新上線電子雜誌，主要以介紹公司文化，公司產品，中式裝修等相關知識。新上線企業宣傳視頻，企業宣傳視頻這是對企業最直觀的宣傳。本次改版後另一個亮點就是人性化，讓客户能通過網站看出我們確實是：顧客滿意是我們的服務宗旨，所以專門開設客服中心板塊，可實現即時及延時溝通。另外網站的一個亮點也更方便了公司的員工，將在網站上建立產品庫，讓員工便於管理和查看商品，讓銷售員更簡化的與客户溝通商品。最後一個大亮點就是網站的互動性比較好，其中一鍵查詢、文化論壇、紅木知識問答、及網絡商城，將使整個網站充滿了活力。

本人的計劃是12月底正式上線，年底完成網站信息完善，預計20xx年將吸納會員8000人，蒐集客户信息6000條。平均每天固定訪客達到3000人，此後每年翻一番。

二，電子商務全面展開

預計年底之前各大電子商務平台都將出現本公司產品，網店的管理和維護商品的發佈有我來負責，後期逐漸轉移至銷售員手中進行管理，讓他們在沒客户時在線上尋求客户。預計20xx年電子商務將全面開始盈利，這種以公司小件產品帶動整個公司的發展策略將逐步開始被驗證。

三、手機客户端及微信營銷

智能手機的出現，使電腦世界逐漸向移動終端偏移，手機客户端以及微信的出現也將幫助企業順應歷史的潮流，開展新一輪的客户爭奪戰。具體的微信實施方案如下。

開通微信公眾賬號提前搶注“中國華藝家居”、“華藝家居”專屬微信賬號，設置賬號信息及logo頭像。設置被添加自動回覆、消息自動回覆、關鍵詞自動回覆，若有需要可選綁定公眾號手機助手。粉絲達到500之後申請認證，以提高公信力。

添加客户分組，例如分為新客户、老客户、潛在客户、星標組、未分組，後期根據需求可自定義添加客户分組。素材管理，策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為羣發的素材，素材來源於各大紅木行業或官方網站或者微博博客等其它方式採編。

羣發消息，每天羣發兩條圖文信息，根據紅木知識、中式裝修介紹兩個分類各推送一條，每條信息中附加一個產品銷售鏈接。可選客户分組進行推送，例如針對新客户的新品特惠活動和針對老客户的感恩回饋活動，進而選擇推送不同內容。此外，可採用的推送訴求點有專題推送、互動推送。

實時消息，每天針對粉絲的提問、反饋信息進行回覆處理。增加微信互動活動，以紅木知識有獎知識問答的形式，和粉絲互動起來答對所出的紅木知識問題可得到本公司的小禮品或可成為本公司的會員或享受本公司產品的特別優惠和折扣。吸引粉絲從線上到實體店來！

線上推廣方式：設計製作二維碼圖片、微信公眾號宣傳圖片，放置在公司官網、行業網站，以供訪客掃描關注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標粉絲。例如微博轉發推廣、開心網推廣、白領社區論壇推廣等，整合全網資源是線上推廣的基本思路，將二維碼和公眾號發佈在所能接觸到目標粉絲羣體的網絡平台。線下推廣方式：中國華藝家居的二維碼可印製在名片、傳單、T恤/廣告衫、產品包裝和户外廣告上。線下的合作商超貼上印有二維碼的海報，舉辦掃描關注獲取打折優惠的活動吸引微信用户主動參與並關注中國華藝家居公眾號。

微信營銷方案於下週一正式上線，預計20xx年將獲取到8000的關注度，獲得客户資料20xx條。

以上是本人年底之前所要完成的工作，還有對明年各方面所要求達到的效果

網絡員述職報告範文7

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年裏，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今後更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的述職報告如下：

首先説説工作態度，因為態度決定一切。

自從x月x日來到公司第一天，我就本着老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，説大了是要對得起公司對我的培養、對得起我的薪水；説小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。説實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是把公司以前的設備設施及維護計劃、維護費用預算等等以電子形式表達出來，並建立相應的檔案，再對以前的設備做些維護。領導讓買什麼讓做什麼，我盡力做好就OK。沒有什麼責任性問題。但隨着公司規模的逐步拓展，公司給了我更大的權力，根據各分公司需求需不需要新增設備，買什麼樣的設備等等由我決定上報。相應的對我來説就需要更大的責任。還有，比起以前來各分公司設備的更新換代與新店的開業、工廠的成立、新品部的擴展等等，從所需的設備預算、採購、使用培訓、檔案建立、維護維修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎還要承擔相應的責任，有時出現問題我並不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。對於這種做法，經常會出現一些始料不極的後果，如某店某電腦顯示器不亮了，而主機正常啟動。領導得知就令我馬上過去解決。趕了三個小時左右的車過去一看是顯示器電源線掉了；還有一次很肯定説開機密碼輸不上，鍵盤壞了，不厭其煩的讓我過去，過去一看是小鍵盤燈沒打開，真是哭笑不得。如果按正常的程序這種事是可以避免的，又可以節省成本。基層部分員工沒有計算機基礎，沒有責任心，依賴性太強，其實在使用過程中不免會出現這樣或那樣的問題，只要大家平心對待以解決問題為目的，而部分員工對此就出現了急躁心理，讓他説故障現象一問三不知，就一句話你過來一趟吧！此時，去也不是不去也不是呀，頭疼！

網管這工作沒有準的，網絡有故障或是電腦有問題時忙的要死，沒事的時候又會很清閒，經理會有疑問：這小子怎麼這麼清閒？但是有的時候網絡或是機器出現什麼故障的時候，你的電話會一直響個不停，東奔西跑的解決故障，別人還會説：“看那小子平時天天閒的沒事幹，就知道上網，什麼事都不幹！現在把大家工作都耽誤了”。鬱悶死了快！

還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推託，儘快解決。其中ERP軟件服務器的採購及系統的安裝與數據的複製，也投入了很大時間與精力。從上下班制度來説，從沒有遲到早退過。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責儘快解決。在業餘時間加強自己對專業知識的學習，保證自己有能力解決屬於自己應該解決的問題。

其次説説工作成績，因為成績代表一切。

先説説我的工作量：

1、負責公司總部及各個分公司、工廠、新品部網絡的正常運行，及其所涉及到的網絡設備如ADSL、路由器、交換機的預購、採購、調試安裝及維護維修等，其中大到設計小到施工，全是本人負責；

2、負責公司總部及各個分公司、工廠、新品部計算機、打印機、複印機、傳真機等一切辦公設備的預購、採購、調試安裝、培訓使用、維護維修及所涉及到的`耗材採購。並要保證其所有采購設備耗材價格的性價比。並儘可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，以最快的速度得到解決；

3、負責公司ERP軟件及管家婆載體服務器的採購、協助安裝、調試、維護等，包括ERP軟件的管理操作如操作用户的權限設置、培訓使用、數據維護等，負責公司所需的其它軟件的選購如QQ、羣發的軟件等的調試、培訓使用及維護等等；

4、負責公司總部和各分公司集團電話的維護及總部電話費用的統計管理等等；

5、負責公司總部及北京分公司、工廠、新品部一切跟電子電器有關係的所有大小事務。

除此之外，剛到公司時就着手公司總部及各分店計算機和外圍設備電子檔案的建立，以備查詢及更好的使用與管理。建立了一整套設備使用管理制度及維護計劃；為了最大的節約成本，並針對各公司使用情況預算耗材費用，這一預算是驚人的，很多設備一年的費用耗材竟達8000元以上。對此儘快做出了整改計劃並實施，採購了耗材成本低的設備來替代。為公司節約了不小的費用開支。還有新店的開業、工廠的成立、新品部的擴建等所需網絡及辦公設備的採購、設計、組建、調試、培訓、維修維護等等，大到爬牆佈線小到鑽桌打洞，都是本人一手操作的，包括其新增人員的ERP權限指派及辦公軟件的培訓等等。

總之，感慨萬千呀！但本人責任心一貫很強，假如領導説明天要怎樣，既使今晚一夜不眠也要完成使命。一句話：老老實實工作、踏踏實實做人！

另外還要説説我存在的問題，因為總結就是為了發現不足。

1、可能是性格原因，性子太軟，部分個別人為原因導致的故障不深追究（不含成本費的故障）；

2、因為簡單的問題重複出現重複解決，解決故障有時帶有個人情緒，這一點我會在今後的工作中盡力克服。

最後説説明年的工作計劃：

在總結工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：一是繼續完善木城澗的網絡環境，為公司的再度拓展提供一個好的網絡平台；二是實現遠程控制各分公司網絡設備及計算機，省時省力省成本；三是大大加強業務學習，提高網絡技術。

以上是我的個人述職報告，在以後的工作中，我一定不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好！