寒假社會調查報告(精選14篇)

在人們越來越注重自身素養的今天，報告與我們的生活緊密相連，報告包含標題、正文、結尾等。其實寫報告並沒有想象中那麼難，下面是小編為大家收集的寒假社會調查報告，歡迎閲讀與收藏。

寒假社會調查報告 篇1

一、實踐主題：

在北方小城鎮開辦供熱公司進行集中供暖的可行性評估。

二、實踐形式：

與當地居民交流，調查獲得所需數據，得出可行性評估。

三、實踐時間：

至xxxx年寒假期間。

四、實踐地點

xx省xx縣xx鎮。

五、實踐過程：

1、概況：與南方廣大地區不同，北方冬季是十分寒冷的，最低温度經常能達到零下十幾攝氏度，家家户户在冬季都採取各種措施進行取暖。而具體到廣大鄉鎮地區，對於大多數居民來説，使用空調或電暖氣取暖都過與奢華，所以使用燃煤取暖成為絕大多居民的首選。隨着近年來改革開放的不斷深入，國家建設全面小康社會步伐的不斷加快，人民生活水平得到了很大的提高，很多鄉鎮居民都搬進了二層樓房或是蓋起了整潔的平房，但絕大多數居民還採取自家燃煤取暖的方式，集中供熱在廣大小鄉鎮地區基本上處於空白狀態，特此進行此次社會實踐調查活動，對在北方小城鎮地區開辦供暖公司，進行集中供暖的可行性進行評估。

2、實地調查，採集數據。瞭解目前煤炭市場價格，統計一般家庭一個冬天自家生鍋爐取暖所需煤量，瞭解附近縣城供暖公司集中供熱的市場價格，瞭解小城鎮居民對集中供暖的態度。

3、數據整理。

（1）、目前煤炭市場價格：500元/噸左右；

（2）、一般家庭冬季耗煤量：5噸/百平方米左右；

（3）、附近縣城內集中供暖市場價格：23元/平方米。

4、數據分析，可行性評估。

首先，若以100㎡為單位，一般家庭冬天平均在燃煤方面的開支為5×500=2500元左右，而採取集中供熱的家庭為2300元，通過對比得出集中供熱方式在價格上有一定優勢；另外，自家生爐子取暖往往通過暖氣片散熱，室內温度一般只能達到20攝氏度，而現代集中供暖多數採取地熱取暖，不僅室温可達到20攝氏度以上，而且室內空間更加寬敞；還有，自家燃煤取暖需要囤積大量的煤，而且還要起早貪黑地生鍋爐，既不衞生又不安全，還很累人，居民們怨聲載道；最後採取集中供熱可以更有效地利用煤炭資源，控制環境污染，如果真能建起供熱公司的話，還可以為更多人提供就業機會，為國家納更多的税，拉動地方經濟發展。

但另一方面，由於城鄉建設推進的不夠深入，有能力搬進樓房的居民還是少數，所以供熱公司將面臨客户較少的困境；另外由於在一開始小城鎮建設規劃時沒有考慮到集中供熱，使已建成的二層樓房沒有與集中供熱相配套的.結構與設施，這樣居民採取集中供熱的房屋改造成本很高，居民不一定願意，而新型商品房的大規模建設還有待時日。從這方面講，在小城鎮開辦供熱公司是利弊共存啊。

六、實踐總結：

經過以上調查與分析，可以看出，在北方小鄉鎮開辦供熱公司進行集中供暖雖然有很大潛力，但起步階段必定會經歷很大的困難，但隨着中國全面建設小康社會步伐的推進，小城鎮居民的生活水平會逐步提高，越來越多的人會搬進乾淨的商品房，集中供熱將會成為一種必然的發展方向。所以希望有能力的公司或個人把握商機，果斷決定，向小鄉鎮這一廣闊的供暖市場進軍。

寒假社會調查報告 篇2

在校大學生對電子商務的發展與對社會的影響的認識還較為冷靜，另一方面也説明，我國電子商務的人才培養和在校教育與社會的需要還有一定的距離。社會實踐報告

這不能不讓我們擔心，電子商務正以令人難以想象的高速度發展，而目前的教育及受教育者能否適應市場的需要？在對電子商務的瞭解程度進行深入調查時發現，問題確實很多。

表示對電子商務流程有明確認識的同學中，本科生僅佔32%，mba佔80%，大部分非經濟管理專業的學生對電子商務具體貿易流程的認識仍然停留在初級階段。

在對edi的認識上，僅有不到9%的人（研究生32%）表示曾有過了解；4%的人（研究生18%）能就edi在電子商務中的應用發表一些自己的看法，且這部分人全部是經濟管理類學生。可見，在深入系統的學習中，電子商務逐漸體現了它的學科性——以經濟管理為主。在這方面，經濟管理類的學生有其專業的優勢。但是所佔社會實踐報告

比例之少，尤其是其他專業無人瞭解的現狀實在令人擔憂。

的關鍵問題——金融電子化與貿易安全上，電子專業、法律專業的學生有獨特的優勢，但尚未引起經濟管理專業的重視。就目前而言，真正認識到電子貨幣與自己已經很近的學生並不多，對此投入很大精力的學生更少。

對電子商務的學習途徑

第二部分的調查主要是想了解學生學習電子商務知識的途徑，瞭解哪些報刊上刊載的文章學生引用次數最多。經分析，除去開設電子商務課程的專業，大部分本科生是通過計算機類的雜誌（43%）和報紙（30%）來了解電子商務知識的，從專業書籍與廣播電視上學習相關知識的並不多。社會實踐報告

調查數據顯示，被學生引用的電子商務方面的論文來自91種中英文報刊，一方面反映了學生的閲讀面很大，另一方面反映了媒體對電子商務的報道數量也在加大，同時也反映了當前我國電子商務的專業報刊尚未面世，面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的`普及，較少涉及具體的實施細節，系統介紹電子商務知識的報刊並不多。

在普及電子商務方面受到學生們認可的媒介主要有《計算機世界》、《互聯網世界》、《信息與電腦》、《中國計算機用户》、《市場與電腦》等幾家刊物。經過進一步調查瞭解到，這些排名靠前的報刊，在1999年都專門設立了電子商務普及類的專欄或專題講座。在人們迫切想了解電子商務知識的時候，選擇系列刊載的報刊無疑是讀者的首選。但是沒有一家刊物所佔的比例超過15%。

最後，在沒有任何組織的前提下，大多數學生（本科生的65%和研究生的89%）都主動去過電子商務的展覽會，從中瞭解電子商務的最新發展動態和最新技術應用。社會實踐報告

通過調查我們發現，大學生們對電子商務都十分感興趣，不少人通過閲讀課外資料或參加展覽瞭解電子商務，有目的地學習電子商務知識。但是，他們缺少系統全面的學習。在電子商務成為21世紀貿易主要手段的趨勢下，電子商務的普及與教育工作若能更上一層樓，將會推動我國電子商務的發展與壯大。

寒假社會調查報告 篇3

從實踐中走來，帶不回任何精湛的技術，但帶回了也許是一生中最寶貴、最值得珍惜的收穫。很多在學校讀書的人都説寧願出去工作，不願在校讀書；而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。

作為一名大一學生，抱着貼近社會，服務社會的願望，參加了大學生社會實踐。希望在進入社會之前，積累多點社會經驗，提早與社會來個零距離接觸，學習如何與人溝通，如何與人交流，如何與人合作等等。經過重重考驗，終於成為實踐小組中的一員。相信任何的工作都能給帶來課本上無法得到的知識，所以在工作中多聽多學多做，按時超量的完成任務。也在工作中學會了許多大到剷車等機械的工作，小到水準儀的使用。在這期間所做雖無大事，但從點滴做起，所獲亦非淺。

實踐中，我認識了不少領導。領導們是那樣的和藹、親切，對我的到來也表示了熱烈歡迎開始時的緊張頓時蕩然無存，想像中嚴肅的領導給了一個全新的認識。當天，我就由項目部管的技術人員（吳叔叔）奔走於工地了。並即刻開始了步入社會的第一天工作，並從認識圖紙開始。

由於是第一次工作，難免會有許多的不適應之處，因此也總會出現一些小錯誤，但我認真學習，有不懂的地方就問，隨着經驗的不斷積累，錯誤的逐漸減少，工作效率不斷提高。這一點不但充分的體現了“磨刀不誤砍柴工”的道理，從剛到工地時他就跟我説，“好好學，爭取幾天之後獨立作業。”當時我就下定決心，一定努力學習！不負他人重望。

我所在工地現階段的任務是雨水井和污水井的建造與施工！由於是在第一現場裏面工作，一有時間，便在工地裏到處觀看，時常搶過吳叔手裏的圖紙自己鑽研，看現場工人他們在做什麼，從開始如何使用鐵鉗，如何使用撬棒，如何使用鎬一直到後來如何開剷車、碾子等機械！在施工期間真的忙的焦頭爛額，緊張的學習將枯燥乏味的生活帶來很多樂趣！同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被技術和社會所淘汰。

剛開始接到驗槽任務的時候，在吳叔的指導下，獨立利用水準儀通過附近留點檢查了槽底的絕對高程，並與圖紙對比，所有數據均在誤差範圍之內！剛開始到達工作地點時候，令我感悟的就是項目部這種分工明確、敬業愛崗的精神，和那種兢兢業業的工作態度深深教育了我，處在這樣一種工作環境使我深受感染，讓我明白到工作就是要這個樣子，這個對以後無論在哪個崗位上工作都是受益不淺的。

深深的感覺到自己在單位裏所學到的東西和在學校所學的理論有一定的差別，所以領悟到：要想在日後工作生涯上有所發展，就必須理論和實踐必須緊密結合，使自己的知識在實踐中得到增長，必須在實踐中培養自己各方面的能力。

工作中幾位前輩對我十分關心，手把手的為我解答疑難，見我任務多時就主動為我減輕工作量。但自然帶來了我無事可做，為了不拖後腿，我必須要爭取前輩和用人單位的信任，每當碰到工作的機會，便積極主動承擔。那是不是打腫臉充胖子呢？不是的，那樣帶來的只會是反效果。在承擔前先充分判斷自己能用最少的時間做出最好的效果，當你獨立完成一項任務後你的道路就算打開了！

那是否就以這種穩定的工作方式結束你的實踐呢？認為應當在實踐中檢驗自身的實際工作能力的最大化程度，所以開始接受一些有挑戰性的任務，如獨自帶人挖收水管溝槽（角度、長度都是根據圖紙自測）、獨立監管工人一步一步回填等，因為以前沒有怎麼接觸過這樣的工作，為了不拖慢工作進度，一遇到問題馬上就會向前輩請教，而不像之前那樣自己摸索解決的方法。沒有舞台就要自己建一個；面對不同的工作就要及時調整工作方法。

在實踐中，我認識到以下能力的掌握與熟練對我的工作是非常重要的：

1、測量能力：工地施工避免不了按圖紙施工，所以圖紙上所有數據都要通過水準儀、全站儀等測量工具來完成，實現施工的準確性、安全性。只有數據精確，才可以保質保量的完成工作！

2、表達能力：有施工的地方避免不了會有監工，不管是什麼樣的施工，甲方都會選派技術性、工作性、觀察性極強的監理人員下工地實地考察！所以我們工作的任務、方式、進程都要清楚的表達給對方，只有用工程的嚴密性才能讓他們那些監理人員啞口無言，所以我們的工作不容許有一點瑕疵！

3、獨立認知和分析能力：應該説，很多的要求規定裏面都有提及類似的能力，但我認為我們大學生更應該有而且紮實地掌握這種能力。獨立的認知能力使你不拘泥於傳統，這是個講求效率，講求實際的時代，有獨立認知能力或許會給你帶來創新的靈感和機遇。當然，這並不是説偏激，擺酷。獨立分析能力自己認為也相當重要，特別是在某些大是大非面前，更應該審時度勢，準確判斷，堅持立場，否則很容易走彎路，走偏路。

在工作中，還認識到自己有許多不足之處，例如主動性不夠，溝動意識有待提高，以後，一定會不斷提高自己，因為知道，只有溝通，才能相互瞭解、相互認識；只有溝通，才能在實踐中不斷提高。比如説，技術人員與工人之間交流過少，工人在遇到技術性問題時由於不好意思問就按自己的意思辦，這樣的話工作質量就會出現問題，所以技術人員要時常跟工人講講每個任務的技術要領，因為工作中的得與失只有通過交流、溝通，相互學習、參考，才能避免走彎路，才能真正達到共同提高的目的。

同時，也會繼續堅持創新理念，創新是源動力，有創新才有發展。創新能為你的.工作增加籌碼。比如説，在工作中能做到不循常規，以一種創新的形式去完成工作，這不但能為工作贏得時間，提高工作效率，而且還能贏得領導或同事的肯定和表揚。還比如説，在討論一個課題或者在寫一份調研報告的時候，如果能用獨特的思維提出新的思路、新的觀點、新的方法，這對的個人發展非常有利。

在短短一個月時間中付出了自己的汗水收穫了課本上學不到的知識。完成了自己“貼近社會，服務社會”的願望，永遠不會忘記與前輩們一起走過的短暫而充實的日子，謝謝你們的照顧和批評！而且我要鄭重的感謝一直指導我的吳樹棟叔叔，是你帶我在施工上從陌生到熟悉，並且可以獨立作業！

只怪時間太短暫了，們只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物，但我通過實踐也學到了很書本上沒有的知識，既增長了見識，開闊了視野，又增長了實踐操作能力、豐富了生活閲歷，這將是我走向社會的一筆最為寶貴的財富，同時通過社會實踐活動，從根本上解決了我們學生一些思想認識問題，促進了自身世界觀的轉變，通過到了一公司這個項目部的温暖，受到了教育和鼓舞，增強了民族自信心和自豪感，堅定了走社會主義道路的信念。更為自己日後就業指明瞭方向，對自己的社會定位和自身價值進行了一次客觀評價，發現自己與現實之間的差距。

有句許説得好：實踐出真知。作為一名大學生，要想成為21世紀的一名合格人才，必須跨出校門，走向社會，把自己所學的理論知識應用於實踐，從實踐中不斷分析、總結，從而提高自身解決問題的能力。走向社會，參加實踐，可以幫助我們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。參加社會實踐，對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有着很大的幫助，對我們的事業心、社會責任感也有一定的幫助。

時間總是在不經意間從指尖流逝！為期近回過頭來看看這近一個月來的打滾爬摸，覺得自己很幸運可以參加這樣一個有意義的活動，很珍惜這機會。同時也深切地感受到“知識無限，能力有限”的涵義。在日後的日子裏，會充分發揮自己的能力，展現自，積極向上。

近一個月的實踐活動已結束，在工作崗位上留下的是汗水，帶走的是知識；在工作期間留下的是快樂，帶走的是深厚的友誼。

結束語：通過這次社會的實踐，我學會了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以後的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓，我會依次為起點，以後更加勤奮學習，鍛鍊自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力！

寒假社會調查報告 篇4

一、 概述：

近年來，隨着改革開放和“科教興國”方略的實施，我國農村中國小所取得的成績是眾所周知，有目共睹的。特別是黨的十七大以後，我國農村教育事業駛入了又好又快科學發展的健康軌道。

目前，在我國農村普遍實施了根本意義上的九年義務教育免費機制，不僅鞏固和加強了農村義務教育“普九”成果，同時還促進了社會主義新農村與和諧社會的創建進程。

然而，由於受傳統教育的束縛和影響，長期以來，我國農村教育結構單一，職業教育和成人教育薄弱，應試教育積重難返，一些地方往往把升學率作為評價教育工作近乎唯一的目標，致使農村教育與當地生產和羣眾生活脱節，忽略了學生創新意識和創新能力培養。長此以往，必將影響國民整體素質的提高。

農村中國小教育所存在的一系列問題逐步浮出水面，並且已經成為制約我國農村經濟、社會發展的巨大障礙。為此，筆者對所在的濱州市濱城區堡集鎮農村義務教育現狀進行了較為深入的調查。

二、調查方式

我們選擇了訪談和問卷相結合的調查方式。問卷式調查用於收集標準化的定量資料，訪談式調查用於收集非標準化的無結構的定性資料。

通過調查，得到豐富的、個性化的信息。然後經過歸納、分析、綜合、整理，得出帶有規律性的結論。本次調查我們重點採用訪談法，正是想通過這種面對面的交談的方式，探詢我鎮農村義務教育的現狀，共謀改進我鎮義務教育的大計。

在訪談人羣選擇上，我們依據典型性、廣泛性原則，採取發散的方式，尋找可以影響到鄉村義務教育的各大主體，分別和一部分學生、教師、家長等進行了訪談。

三、農村中國小教育現狀及成因分析：

通過訪談和問卷調查，經過分析整理，我們概括出了我鎮義務教育的現狀如下：

現狀一：教育經費嚴重短缺

農村中國小教育教學資源的嚴重短缺首先體現在教育經費的嚴重不足。最近幾年，國家對教育的投入僅佔gdp 2%的比例。就這2%而言，絕大部分都投入到了高等教育和城市中國小教育中，等到本來就十分有限的經費到了區、縣、鎮一級教育行政部門手中，他們中的一些好大喜功者卻充分利用這一經費，在城區大興“示範校”、“窗口校”，不遺餘力地標榜個人政績。

筆者在一篇教育調研報告中看到了一個僅有60萬人口的小縣，不顧百姓的反對，不惜斥資近億元將原本就修建得相當不錯的一所重點中學易地重建。這般層層卡扣，最後到達農村中國小尤其是義務教育學校的幾乎是微乎其微。

由於教育經費的嚴重短缺，加之某些教育官員的政績膨脹，農村中國小基礎教育教學設施缺乏、落後，造成正常的教學活動無法開展，音體美勞等不少課程都因教學設施的缺乏而無法保證教學任務的完成，所謂現代化的教育設施也是繡花枕頭，成了擺設。由於信息渠道不暢，能熟練或基本熟練使用電腦的不足半數，遠程教育資源的共享成為了夢想。

現狀二：師資力量薄弱

筆者所處的鄉鎮，六處完全國小中，除了中心國小師資力量相對較為雄厚一點外，其他國小，沒有幾個是個正規中等師範學校畢業的，幾乎是清一色的“民轉公”。

他們中只有極少數受過專業培訓，大部分是憑藉自己日積月累的教學經驗開展工作的，相當一部分教師教法陳舊、觀念落後。

教師隊伍整體存在着年齡偏大、知識結構老化、知識面窄的問題。通過查閲所在鄉鎮的教師檔案資料，發現全鎮中國小教師平均年齡47歲，其中，50歲以上佔51.8%。不僅年齡老化，而且學歷偏低，知識結構老化，教育觀念落後，教學方法陳舊。

六處國小中，市、區級學科帶頭人、教學能手幾乎為零；國中學校，稍有改觀。面對新形勢下的素質教育，面對改革後的義務教育新課程，他們往往顯得力不從心。試想，這樣一支隊伍擔負着我鎮中國小教育教學、人才培養和教育改革的繁重而艱鉅的任務，談何容易？！

造成農村中國小師資力量薄弱的原因是多方面的，最主要的原因是受經濟發展水平和事業人員編制的制約，難以注入“新鮮血液”，使得一些學校不得不臨時招聘代課教師，以解燃眉之急。

現狀三：應試色彩濃郁，師生不堪重負。

“考、考、考教師的法寶，分、分、分學生的命根”。數十年來，農村中國小教師一直無法走出這一應試教育的怪圈，究其原因是一些區、縣、鎮級教育行政管理部門在學年末，拿會考升學率、非畢業班優秀率、合格率，統一排位，排位的名次、學生成績的好壞，直接關係到老師的晉級加薪。

於是乎老師們也顧不了“千呼萬喚始出來的素質教育”，一味汗水加時間，有道是：“不管黑貓白貓，考得高分就是好貓”。筆者所在地是一處偏僻的農村小鎮，老師們早晨5：30天矇矇亮，就要早起跟班輔導，晚上國中部的老師還要輔導到9：30。一天下來，師生心力交瘁，苦不堪言。

現狀四：德育教育令人堪憂。

重智育輕德育是農村中國小教育教學中存在的普遍現象。在一些學校，有的老師可以公開容忍成績優秀的學生犯錯誤，少數學生家長在自己孩子與同齡孩子發生衝突時，竟然給予縱容和支持。不少學生心理欠缺甚至扭曲，打羣架、偷財物、出入網吧、集結團伙、侮辱師生等現象絕無僅有。

記得不久前有報道稱：某地某校發生了震驚全國的中學生“滅門慘案”。由此可見，造成一些農村中國小生法制觀念淡薄，道德品質敗壞的主要原因是學校、家庭、社會都沒有對之引起足夠的重視。尤其是學校德育教育的嚴重缺失。

現狀五：升學無望，就業無路，致富無術。

農村學生“升學無望，就業無路，致富無術”是農村教育的主要癥結。據有關統計資料，全國大部分農村地區初高中畢業生中60%以上要回到農村，尤其是農業地區和中西部地區這一比例更高，達到80%以上。這些學生大多返鄉務農或外出打工。

但農村普通國中教育，尤其是課程設置、教材編寫與農業生產經營、城鄉經濟發展實際需要相脱節，學到的基礎文化課，就連勞動技能課也都解決不了很多農村產業技術與經營管理問題。畢業後的農村青年不能儘快融入到當地的經濟建設中，造成農村勞動力的巨大浪費和盲目流動。

一些國中畢業後不能升入重點高中的孩子，寧可融入了滾滾打工洪流，也不願到職成教育學校學習深造。因而出現了“升學無望，就業無路，致富無術”的教育怪圈。

現狀六：“國有民辦”教育舉步維艱，學生家長選擇處於兩難

筆者所處的濱城區堡集鎮，受當地經濟發展水平的制約，幾年前，一所由多方籌措資金、集九年教育於一體的“國有民辦”實驗學校應運而生了。

這所學校，辦學經費和教師工資全部是“公辦”性質，並且整合了全鎮最優秀的師資資源，全部充實到了實驗學校。而收費標準則是“私立”性質的，導致原本並不富裕的當地農民家庭更加不堪重負，為了給予子女較好的受教育機會，而又別無選擇。

縱然，這所學校在一定時期受到了應有的關注，也取得了較為突出的辦學效益。然而，舉債千萬元辦學基礎上的高收費教育，一方面給義務教育學校和學生、家長造成了人為的不公平，加重了當地百姓的經濟負擔；另一方面也惡意爭奪了那些名副其實的民辦學校的教育資源，限制或者扼殺了真正意義上的民辦學校的生存和發展。在國家強制施行義務教育的今天，暴露出了這類所謂民辦教育的種種問題。

農村家長往往為了讓孩子能夠得到高質量的教育，學更多的知識，走出農村，而將孩子們送入學費昂貴的私立學校學習，放棄收費較低甚至免費的公辦學校。

從而得知，國家支持農村的大量教育經費，並沒有從實際意義上給廣大農民減輕負擔，反而使他們中一部分家庭的實際負擔較往日大大加重了。恐怕，這就是問題的癥結所在。

由於農村學校的公用經費撥付不夠及時到位，致使很多農村學校向學生家長等私人借款維持學校的正常運作。據調查，筆者所在的鄉鎮實驗學校，截至目前，尚有1600多萬元的不同債務。可見，農村學校尤其是“國有民辦”學校的負債累累，將嚴重阻礙農村教育的又好又快科學發展。

面對兩種性質的學校，面對兩種相差懸殊的教育質量，面對掌上明珠的兒女和捉襟見肘的家庭境況，望子成龍、望女成鳳的家長們處於兩難境地。

那就是，如果讀免費的公辦學校，家長將無經濟負擔，但由於本鄉鎮最優質的師資被強行抽調到“國有民辦”實驗學校，因此孩子要付出自己的前程；如果讀“國有民辦”實驗學校，孩子得到較為優質的教育，但家長要卻付出具大的犧牲。

這種兩難境地，正是目前農村教育的困境。隨着義務教育保障機制的逐步完善，隨着素質教育的不斷推進，尤其是會考制度的改革，象筆者家鄉這樣的“民辦” 學校面臨的衝擊和生存的風險與日俱增。

現狀七：國中學生流失現象死灰復燃

除學生家庭經濟困難這一主要客觀原因外，還有教師敬業精神差、教學理念落後、教學方法陳舊、教學質量低下等，也是導致學生厭學進而流失的一些主要原因。

近年來各級政府及教育主管部門為了引進和穩定人才普遍重視了提高教師待遇，卻往往放鬆了對教師的思想教育工作，教師為人師表、愛崗敬業、無私奉獻意識淡薄，追逐個人名利、動輒跳槽厭教的現象時有發生。

教師厭教的表現不僅不利於良好校風的建立，同時也是導致學生厭學之風的重要誘因之一。家長們認為孩子升學無望，紛紛通過各種關係把孩子轉到區直學校就讀，家庭條件較差的便索性讓孩子輟學。

五、改變農村教育現狀的策略

根據調查的情況，筆者建議，為改變農村教育現狀，應當採取以下策略：

對策一：加大農村教育資源的投入，最大限度地改變農村教育資源不足的狀況。首先要把教育經費的挪用作為重點抓，把有限的教育資源用到實處。迅速成立一個調查小組，查清農村中國小的負債狀況以及教師的工資待遇落實情況，對因負債建校舍的，要通過財政撥款支付，使學校能較好地運轉；其次完善對農村教育投資的監督機制，嚴防中間環節的克、挪、卡、要，確保專款專用，並且還要力保各校將有限的經費用在刀刃上，從而逐步完善以縣為主的義務教育經費保障機制。

對策二：全面提升農村中國小教師整體的綜合素質。加大師資培訓力度，促進教師專業成長。清退或分流不合格教師，招收有大專學歷的畢業生回鄉任教，同時對教師的福利等問題要根據實際給予改善。完善農村教育資源尤其師資資源配置，促進農村教育的公平正義。

對策三：徹底擺脱應試教育的桎梏，在為學生“減負”的同時也要為教師“減負”。在我國大部分農村中國小，由於受現代企業制度的影響，曾經風靡一時的推行所謂的“末位淘汰”機制，廣大農村教師因擔心自己本就來之不易的“鐵飯碗”砸在質量上、丟在“末位”上，不惜起早貪黑長時間同學生泡在一起，致使應試教育愈演愈烈，一些學生由此產生厭學、逃學的現象。

有的教師生怕下崗，便以透支身體健康為代價，長期自主加壓，延長工作時間，更有甚者造成了嚴重的心理障礙。據調查，在農村中國小教師中由於擔心教學質量而整日吃不好睡不香者大有人在，尤以45歲左右中年教師最為突出。

此外，在農村中國小教師隊伍中，有相當一部分是“半邊户”（夫妻只有一人有固定工作）由於工作壓力大，家庭負擔重，個人收入有限，他們往往身心俱疲。我們各級教育行政部門要在農村中國小教師身上大力弘揚人文精神，落實人文關懷，不遺餘力地為他們減輕工作壓力，消除心理障礙，為在廣大農村全面推行素質教育鋪平道路。

對策四：堅持德育為首的教育方針，促進學生健康個性和諧發展。

加強和改進農村中國小學生德育工作，首先要把握好中國小教育階段青少年身心成長髮育的特點，把握好不同學生個體的個性心理特徵和思想、學業基礎，從而有的放矢的`對他們進行道德情操、心理品質和行為習慣的養成教育，幫助他們樹立科學的人生觀、世界觀、價值觀，確立健康向上的人生目標。

抓緊這時期的德育工作，將對他們一生的發展起到至關重要的作用。但當前社會生活發生着複雜而深刻的變化，傳統的世界觀、人生觀、價值觀、倫理道德觀正受到商品經濟大潮的不斷衝擊，致使現階段農村中國小德育工作一時無所適從。

因此，我們的德育教育必須全面貫徹黨的教育方針，並有機結合傳統美德，把握新時代特點，把德育工作擺在素質教育的首要位置，貫穿於教育教學的各個環節，要把弘揚和培育民族精神作為思想道德建設極為重要的任務，納入教育的全過程。

要把愛國主義教育、革命傳統教育、中華傳統美德教育和民主法制教育有機統一於教材之中，積極改進教育教學方法和形式，把傳授知識、訓練技能、培養創新精神和養成良好的行為習慣結合起來。努力營造出寬鬆、和諧、愉悦的“三位一體”德育教育環境，為培育德、智、體、美、勞等全面發展的社會主義事業接班人奠定良好的基礎。

對策五：深化教育改革，徹底改變農村學生“升學無望，就業無路，致富無術”的局面。農村中國小教育要與農村實際相結合。國家要着力改革農村中國小課程，設置一些體現農村教育特點的實用性課程，使之在提高農村人口整體素質的同時還能更好地為農村經濟、社會發展服務。

對策六：針對我鎮“國有民辦”實驗學校舉債辦學、舉步維艱，而且對義務教育公辦學校衝擊較大，造成教育資源配置不公的狀況，建議上級主管部門在充分徵求廣大師生和學生家長意見的基礎上，依法進行收購，恢復公辦學校的名分，並且將優質的師資資源與另外幾所義務教育中國小進行平衡的基礎上重新整合，分期償還建校債務，全面落實農村義務教育免費機制，促進我鎮義務教育全面健康和諧發展，切實減輕農民負擔，促進社會主義和諧社會創建進程。

對策七：針對國中學生輟學現象死灰復燃的現象，一方面要加大義務教育宣傳和實施力度，確保困難學生不會因貧失學；一方面要推進教育教學改革，提高課堂教學質量，活躍課堂氣氛，促進學生樂學善學，確保學生不會因厭學而輟學。

同時，要完善學校辦學水平評估機制，切實把“減負控輟”工作納入教育督導評估序列並不斷提高評價指數。從而把“減負控輟”工作納入政府、學校、家庭、社會四位一體的一盤棋工程，最大限度的控制學生流失。

六、調查過程中的收穫與反思：

通過這次社會實踐活動，我不僅對家鄉農村中國小教育的現狀有了較為明晰的瞭解和分析，而且對改革發展家鄉農村義務教育提出了粗淺的意見和建議。

同時，還增強了對家鄉的熱愛和嚮往，增強了發奮學習、頑強拼搏的信心和毅力，為日後報效家鄉、報效祖國奠定了良好的思想基礎。可以説，受益匪淺。在此，真誠感謝學院團委給予我這次難得的接受鍛鍊教育的機會，真誠感謝家鄉父老給予的配合支持。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我將珍惜火熱的青春年華，珍惜書聲琅琅的大學時光，在學院黨委和團委的正確領導下，在恩師諄諄教誨和學友的相互勉勵下，發奮苦學，頑強拼搏，待學有所成，為創建和諧社會無私奉獻自己全部的光和熱！

寒假社會調查報告 篇5

人們多有這樣的經歷：一大盒禮品，拆開一看，大部分是用泡沫塑料填充的;去商店買一支牙膏或一盒玩具，售貨員會用一個小塑料袋包裝;去快餐店吃快餐，服務員會遞給你一份用塑料盒裝的飯菜;去農貿市場，可以收集到一大堆塑料袋，蔬菜、水果、肉類、米麪······無一不用塑料袋裝給你，甚至買一頭蒜，也會用一隻小塑料袋裝起來。塑料製品給我們的生活帶來的許多方便，而且價錢也便宜。但是，你可曾想過，它在為人們提供方便的同時，也給人們帶來了一場“白色災難” 。

XX年2月10日上午，在我校團委，政教處的呼籲下，我們針對現階段塑料袋使用的問題，開展了此次活動，宣傳環保知識。此次宣傳活動我們在準備宣傳材料期間進行了多方面的調查研究，利用網絡、書刊等方式查閲各種環保知識宣傳資料。現將我此次環保知識宣傳社會實踐活動的總結及心得體會(針對“白色污染” )進行分析。

一、我們的實踐過程：

首先，我們來到宣傳台，認真閲讀了展示牌上的環保知識宣傳，瞭解了關於泰興市污染治理及成果。緊接着，我們通過瀏覽網頁，瞭解了污水處理情況和流程，展望了泰興市未來發展規劃和積極構建全社會關注環保的人文環境、綠色環境。

二、分析：什麼是“白色污染”?

過年前幾天，我手持記錄本和錄音筆，跟隨“大部隊”來到名氣頗大，業績豐碩的“三川”水錶有限公司所在地，就“企業如何應對頻繁跳槽，留住關鍵人才，壯大自身力量”對該公司的副經理進行了長達數小時的採訪。經理熱情的接待了我們，從他自信大氣的言談舉止中，我看到了一個成功人士的歷練和經驗。採訪結束後，我把採訪筆錄整理了一遍，初步完稿，內容主要為“三川”公司在人力資源管理尤其是預防跳槽風險方面的經驗之談。下面我節選了文稿主要部分的內容：

“白色污染”已成為一個眾所周知的新型名詞。那麼，到底什麼是“白色污染|呢?“白色污染”主要指白色的發泡塑料飯盒，各種塑料袋，農用地膜等給環境造成的污染。“白色污染”物的主要成分為：聚乙烯(pe)、聚氯乙烯(pv)、聚丙烯(pp)、聚苯乙烯樹脂(ps)。在這些污染物中，還加入了增塑劑，發泡劑，熱穩定劑，抗氧化劑等。

現在，離走進社會越來越近了。校園與社會環境本存在很大的區別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。

三、分析：什麼是造成“白色污染”的主要原因?

在成果站廳，我們看到了虎彩多年從事的傑作。有像五糧液等酒類產品的外盒印製品，有蘭州等著名煙草品牌的煙盒製品。其中最多的是青海本地產品的包裝，像各種青稞酒的外包裝，各種青藏天然產品的外包裝等，可謂琳琅滿目。在展廳講解員的詳細而又自豪的講解中我明白了，家鄉經濟正在伴隨着這樣的企業奉獻中迅速發展。

1、塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置，垃圾沒有實行分類收集，能回收回的不回收利用。

2、許多企業對於生 產過程中產生的白色垃圾沒有科學地處理，放任自流。

我想，我是幸運的，姐的同學給予了我很多照顧。每天機械地上下班，平淡的過着，第一次見到大海，內心也未泛起波瀾，就連拿到人生中目前為止最多的一筆工資也是如此。在廠裏，看到那些比我還小的同事，某刻，會有羨慕他們的那種感覺，但更多的是慶幸，在我十八歲的時候堅持下來了，不是他們現在的這種生活。用自己總結的一句話來概括我的啟發吧!只要手勤、鬧勤，心寬、眼寬。腳下的路會越走越寬的`!多一份耐心，就多一份希望!去堂姐家的兩天，晚上總是聊到深夜，兒時的那些回憶是滿滿的，我們都清楚地記得，聊現在的路、未來的人生···謝謝你們，讓我在深圳度過了平淡卻充實的三十三天，願你們平安、幸福!

3、我國現有的法律沒有對塑料包裝廢棄物的處理，制定出過硬的相關法規。

4、儘管在創建省級文明衞生城鎮的口號下，我們的縣城變得整潔得多，但是總的來講，人們的環保意識比較淡薄，濫用和隨意亂倒塑料製品現象相當普遍。

四、分析：“白色污染”的危害有哪些?

(一)視覺危害：

很多在學校讀書的人都説寧願出去工作，不願在學校讀書;而已在社會的人都寧願會學校讀書。我們上學，學習的是先進的科學知識，為的都是將來走進社會。散落在環境中的塑料廢棄物對破壞了市容景觀。如散落在自然環境、街頭巷尾、江河湖泊的一次性發泡塑料餐具和漫天飛舞或懸掛枝頭的超薄塑料袋，給人們的視覺帶來不良刺激。要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業知識，在實踐中好好利用知識進行運作。

(二)潛在危害：

在社會實踐中以及以後的工作中要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯，但後來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。

1、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留，長期積累，造成土壤板結，影響農作物吸收養分和水分，導致農作物減產。

2、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物，被動物當作食物吞食後，會導致動物死亡。

3、進入生活垃圾中的塑料廢棄物質量輕、體積大，很難處理。如果將它們填埋，會佔用大量土地，而且，在很長一段時間內難以分解。

4、部分的塑料含有毒性，如果用作餐具或食品包裝的材料，這樣對人體的健康不利。

5、使臭氧層變薄。 白色污染經過太陽光照射而把塑料中大量的毒物排入大氣層，大氣層上面是臭氧層，這樣使臭氧層的氣體逐漸變薄。

五、行動起來治理“白色污染”：

通過這次環保知識宣傳社會實踐，我瞭解到：隨着工農業生產的迅速發展，為人類創造了前所未有的巨大物質財富的同時，也使環境付出了沉重的代價。生態破壞、環境污染對人類生存和發展已經構成了嚴重威脅。每當大風颳起，空中就瀰漫着黃色的粉塵，有時在空中還飛舞着白色塑料袋，使人們出門十分狼狽。然而，解決環境問題已成為刻不容緩的重大任務。

我們泰興市，雖然每天都有很多名環衞工人日日夜夜與“白色污染”作着鬥爭。但是，改變這種狀況，光靠環衞工人的努力是遠遠不夠的，還必須提高我們大家的環保意識。環境的污染和破壞不是一個人造成的，保護環境應該是全社會的行為。因此，我們每個人都有保護環境的義務。

同時，我也懂得了：我們就是社會的主人，改善地球環境，是我們這代人義不容辭的責任和義務。我們應該努力增強環保意識，節約資源。如果全球人人破壞，天天破壞，地球就會變成垃圾場;如果全球人人環保，天天環保，就能創造一個美好的世界。

讓我們攜起手行動起來，共同努力保護好地球——我們共同的家園。在此，我建議我們應從自身做起，從一點一滴小事做起，要時刻做到：

1、不亂扔垃圾及廢棄物，將垃圾放到指定的垃圾箱內;

2、我們學校早已經設置了“垃圾分類存放處” ，我們就要積極參與和宣傳;

3、不要浪費，包括不浪費一張紙、一滴水、一分錢;

4、儘量不用、少用塑料袋，要積極使用可再生利用的用品，減少白色污染;

5、發現身邊有破壞環境的行為時。

寒假社會調查報告 篇6

摘要：農民工是指在改革開放初期，一批農村的剩餘勞動力轉移到工廠成為工人的農民。他們的户籍仍在農村，主要從事建築業和第三產業，有的在農閒季節外出務工，有的則長年在城裏打工，作為謀生的手段。農民工這個特殊的羣體，對社會主義現代化事業做出的積極貢獻，大家有目共睹。但是，他們的就業狀況以及生存環境仍然存在着許多的問題，例如工時超長、正常權益得不到保障、務工環境惡劣等有待解決。

關鍵詞：農民工就業生存解決

正文：

儘管農民工在城市建設與發展過程中發揮着至關重要的作用，成為城市不可或缺的重要力量，但是，由於户籍的問題以及他們自身的特點，使他們不能和城市人一樣享受城市的公共福利待遇和公共服務設施、公用資源。他們經常在惡劣的條件下超時加班卻不能及時拿到；他們的小孩在這裏上學，但因為當地户籍和學籍不能在這裏考試；他們受了工傷，工傷無人來付…農民工的現狀確實令人擔憂。

在寒假期間，我對合肥經濟開發區濱湖新區建築工地的農民工進行了調查，主要採取與他們進行交談的形式。由於爸爸及幾個安慶嶽西老鄉都屬於這個工作團體，我得以在此停留兩天，有機會走進他們的生活。考慮到他們不願意或是不會填寫調查問卷這一情況，於是，我採取在收工後與他們閒談的形式。主要包括：基本生活與工作情況、收入與求職情況、社會保障和維權意識、個人願望和今後打算四個方面。調查如下：

（一）工作狀況

1.和我爸爸一樣，大多數農民工求職主要靠親朋好友。2.他們工資的支付情況是，在一個單元的工程結束時至少支付總工資的70%，年終結賬時支付所有工資。3.他們平時都沒有假期的，平均工時12小時，有時為了趕工而超長加班。4.技術工（在他們説來叫大工）的平均工資1500至1800，普通工（在他們説來叫小工，包括女工，十七八歲的小夥子，沒有技術的男工）的平均工資1000至1200。5.據他們説，在服裝、鞋類、玩具這些行業的農民工有一定的培訓，而建築業的技能培訓幾乎沒有。6.大多數人對這份工作還是比較滿意的。

（二）生活狀況

1.衣：通常是沾滿泥土，不注意還以為是從山洞裏鑽出來的穴居人，由於乾的是最差，最累，最髒的活，不可能總是穿得很乾淨，且衣服和鞋磨損特別嚴重；當我提及別人低價收購我們的軍裝時，他們一臉的惋惜，埋怨我沒有告訴他們，説這會讓他們省去不少的錢。2.食：吃的是青菜和一些廉價的豬肉，我第一次看到叔叔竟然會因為漲了1毛錢而放棄買蘿蔔，他説，人多所以每次買菜都是十幾斤，一毛錢積累起來也是不小的數目；他們這個團體內的8個人輪流做飯，平均每人每天的伙食費在八元以內。他們每人都只有自己的一副碗筷，第一天晚上我吃飯的時候找不到碗，只好用我爸爸的鐵茶杯。3.住：在房子開始建的時候，都是搭建一些簡單的帳篷，從第2層到封頂的這段時間裏都住在2樓，沒有窗户沒有門，就用一些木板胡亂釘在一起，衞生間就別提了。4.行：幾乎沒有私人的交通工具除了自己的一雙腿。5.閒暇的時間，他們也有自己的`一些娛樂，比如説買2張彩票盼着中大獎。

（三）存在的問題

1.有很多時候在一個單元結束時，並不能拿到工資的70%，年終結賬也不容易，需要在那裏等幾天，即不能及時拿到工資；且工資比較低。2.他們的生活條件簡陋，衞生質量差到不必説。3.有調查顯示農民工子女城裏讀書年均學費支出2450元，他們的孩子入學等存在一系列不平等的待遇，當談到他們的願望時，都是希望子女在身邊同時也能接受比較好的教育。4.他們的安全保險並不齊全，且維權意識很低，少部分人連合肥農民工維權熱線是多少都不知道，並不是所有人都清楚仲裁訴訟、工會調解這些機構。我叔叔因工傷被迫停工半個月，誤工費最終沒能要回來，他們只説程序太麻煩，要等的時間太長。5.金融風暴的影響，使得當前農民工就業仍然存在一定的壓力，有些技術較低的農民工被迫另找工作。6.大多數人資金及自身能力不足導致返鄉創業存在一定的盲目性，對未來很迷茫。

（四）解決辦法：

首先，農民工羣體融入城市最大的障礙就是城鄉户籍壁壘，由此造成住房、醫保、最低生活保障、孩子入學等一系列不平等的待遇。所以只有讓他們的户口落到這座城市，才能從根本上解決問題。其次，希望政府出台更多更有效的政策，確實保護農民工的利益。再者，努力創造條件提高農民工的素質和技能，例如加強農民工免費職業技能培訓、大力發展面向農村勞動力的職業教育等。最後，希望城市及社會能給與農民工更多的關懷。

結論：通過這次的社會實踐調查我更深入的瞭解了農民工的現狀，他們的人生安全沒有保障，生活質量差，子女受教育情況糟糕，工資待遇低，工資拖欠問題仍然存在，政府的相關政策滯後等。這些情況應引起全社會的高度關注，然後努力改善農民工的現狀。試想，只有社會的力量，才可以讓城市中這些可愛的人感到一絲温暖！

致謝：對濱湖新區建築工地的所有農民工表示感謝！

參考文獻：《勞動法》全國人民代表大會常務委員會

寒假社會調查報告 篇7

一、實踐目的：社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式;是培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助於我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。

二、實踐內容：通過在店內以零工的形式鍛鍊自己的能力，體會社會事務，工作辛勞。

三、實踐結果：通過在店內工作的將近一個月時間，不僅通過自己的雙手賺到了來之不易的工資，更通過這次實踐，親身體會到了父母工作的辛苦，收穫了許多在學校裏沒體會到的酸甜苦辣，增長了自己的社會經驗，獲益匪淺。

四、實踐總結與體會：

1.掙錢的辛苦。每天辛辛苦苦重複同樣的工作，小心翼翼的進行日常工作，才可以得到工資，這次的體驗確實讓我真真切切感受到父母的錢來之不易，一分一釐都來自於沒日沒夜的辛勤工作，掙錢確實是個很艱難的`過程，需要全心全意的付出。

2.人際關係。在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常複雜，但是具體多麼複雜，我想也很難説清楚，只有經歷了才能瞭解.才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關係得需要許多技巧，就看你怎麼把握了.我想説的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學着適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

3. 具備隨機應變的能力。要具備隨機應變的能力是因為在銷售的過程中，總會遇到各種千奇百怪的人和事，如果沒有隨機應變的能力，只懂得拘泥於一般的原則而不懂得變通，有可能會導致交易失敗甚至給自己帶來不必要的麻煩。因此，一定要有隨機應變的能力。

4. 微笑面對每一位顧客。對人友善，肯定會獲得回報。而表示友善最好的方法就是微笑。因為微笑是所有人類共有的語言。做服務行業的人應該養成微笑的好習慣。面帶微笑的人，給人一種容易親近而友善的感覺。而且，微笑是人的一種本能，它不需要花費任何成本，也無需努力，但它使人感到舒適，樂於接受你。相對於面無表情甚至表情冷漠的人，人們更喜歡與面帶微笑的人打交道，更何況在服務行業中作為上帝的顧客。

5、認識來源於實踐。一切認識都來源於實踐，實踐是認識的來源説明了親身實踐的必要性和重要性，但是並不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷髮展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨着這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。

另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

五、概論與綜述：在這次為期較短的社會實踐中，獲益匪淺，深切感受到社會實踐的重要性，也感受到人生需要奮鬥，我們都需要從現在就開始掌握一定的專業與非專業知識，充實自己的心靈，武裝自己的大腦，使自己的人生精彩而燦爛。我看到了一些在學校看不到的東西，也學到了一些在學校裏學不到的知識。我想，這個應該是我這次做社會實踐最大的收穫。

寒假社會調查報告 篇8

本次的我選擇的社會實踐場所是社區居委會，而時間則是一週。8月18號早上來到居委會，向主任説明來意後，她非常的高興，為我安排了位臵和分配了工作。到社區居委會實踐，目的是想了解它作為政府機關的底層機構所具備的職能，它在社區居民的生活中所起到的作用和地位，在政府和派出所及居民之間的關係。從而進一步瞭解一個社區居委會它成立的目的及其性質。

俗話説:麻雀雖小，五臟俱全。一個小小的社區居委會也有它作為一個政府機構所具有的領導團體和工作守則。那到底什麼是社區居委會呢?它的性質和基本的職能又是什麼呢?作為一個政府的下屬機構，我們社區的居委會員又做了哪些工作呢?

社區居委會是設臵在城鎮的基層羣眾性自治組織，是居民自我管理、自我教育、自我服務的羣眾組織。一個社區居民委員會的領導團體是由本居住地區全體擁有選舉權的居民或者由每個家庭派出代表選舉產生。其主要領導有：社區居委書記、主任、文書、計生專幹等。他們各司其職，共同努力，將社區建設成文明、守法的新型社區。

每一個機構或者部門的成立，都要順應民眾的需求而產生的，都具有它自身的特色。而已個社區居委會的成立，它的目的就是為居民服務。那麼它的基本職能和任務也就相當的明確了。包括以下幾點:

① 宣傳憲法、法律、法規和國家政策，維護居民的合法權益，教育居民依法履行義務，愛護公共財產，開展多種形式的社會主義精神文明建設活動。

②辦理本居住區居民的公共事務和事業。 ③ 調解社區居民之間的糾紛。 ④協助維護社會治安。

⑤ 協助人民政府或其它的派出所機關做好與居民利益相關的公共衞生、計劃生育、優撫救濟、青少年教育等工作。

⑥向人民政府或其它的派出所機關反映居民的.意見、要求和提出的建議。

以上是根據居民委員會組織法的有關規定提出的。

每個社區居委會對居民都會作出承諾。我所實踐的社區居委會的承諾:服務居民，不以權謀私;廉潔奉公，不以情徇私;遵守制度，不違反紀律;勤奮工作，不拖拉推諉。一週的實踐，他們的工作確如他們承諾的那樣，切實為居民服務，解居民之所難，熱情的為來訪的居民登記、辦事。而我的工作主要是製作表格、打印通知、幫來訪居民登記户口本。

居委會的工作看似簡單，它卻並非想象中的那麼容易、輕鬆。它屬於政府機構，但它又是一個獨立體，它是連接政府機關、派出所和居民的橋樑。

社區居委會有“愛心救助站”，每月負責發放“最低生活保障金”給居民，以及其它的相關事務;有計生幹，負責協助計生辦徵收社會撫養費，辦理生育服務證，替育齡婦女做婚姻登記，定期公佈人口死亡名冊，告示公佈通知“計劃生育家庭特別扶助”和農村獨生子女、四級以下殘疾扶助等;有文化工作者，負責組織居民參加政府舉辦的一些合唱、跳舞等娛樂活動，以提高居民的精神生活;還有“社區巡邏小隊”，晚上帶領居民在整個社區巡邏，提醒居民注意防火、防盜、保障自己的人生安全。

要建一個社區容易，要建好一個社區難。居委會的成立，使分散的居民得到了一個比較好的集中和管理，而它的主要任務是保證居民的生活水平，解決社區居民的就業問題，以及對老、弱、病、殘、孕的照顧和優撫問題等。物質生活的富足、充裕，從某一方面來説，是一個居委會，一個政府，甚至是一個國家努力的最主要目的。但物質生活的提高而忽略了精神生活，也是枉然。同樣，一個小小的社區，提高居民的精神生活的層面，也是努力的一個方面。以板報形式宣傳國家政策、法律法規、衞生保健、科普知識，對失業人員的再就業培訓，定時召開社區居民(黨員)代表議事會，組織居民參加各項活動等等。也都是一個社區居民委員會應該去做的，也應該做到的。

每個社區居委會，是維繫在政府機關和居民之間的紐帶，負責政府與居民之間的信息傳遞，協助各個政府機關登記居民的家庭情況，瞭解居民之所需，幫助解決困難，調解糾紛…。居委會是一個羣眾性自治組織，它能像居民之所想，能更好的為居民服務，辦實事，能更好的與居民溝通，更好的管理一個社區。社區居民委員會在維持社會治安，為建立更加和諧的社會打下堅實的基礎方發揮重要的作用。像樓房的基石，撐起整棟樓的重量。社區居委會最接近社會底層，最能體會人民的疾苦，但是又最能反映人民的心聲。最好的為政府給人民頭帶來最深切的慰問，為政府最快的表達法律法規。居委會雖小，但它在構建和諧社會工作中卻是不可或缺的。

實習的日子是短暫的，但卻是精彩的。

實習期間，我主要幫助社區居委會整理撰寫創建文明社區的材料。整理檔案資料，把管轄範圍內的各大花園住户資料通過電話訪問或上門訪問做一番全方面的調查。

寒假社會調查報告 篇9

眼睛是心靈的窗户，也是人們觀察世界的窗口，擁有一雙明亮的眼睛是每個人夢寐以求的願望。

透過這扇心靈的窗户，你也許可以看到一個五彩繽紛的世界，也許只能感覺到一片模糊不清的天空。能看到五彩繽紛的世界，無疑是一件快樂的事；只感覺一片模糊不清的天空，當然是不幸。站在“快樂”和“不幸”的天秤上，只有眼睛才能充當“幸福”的度量衡，“快樂”的價值秤。在2 世紀，一個活躍的時代，隨着科技的發展，時代的進步，也許人對眼睛的保護度會因此降低，近視率會比以前高。的確，現在的國中生 0箇中大約有7個為近視者，我們想了解這個比率到底為多少，於是這個寒假，我們對目前普遍的近視率進行一次小範圍調查。

儘管下着雨，但我們仍然決定按計劃對南都德嘉公寓和香樟公寓展開社會調查。

首先我們來到了南都德嘉公寓。“咚、咚、咚”，我們敲響了一户人家的門。開門的是一位老奶奶，我們的同學很有禮貌地説：“老奶奶，您好！我們是公益中學八年級( )班的團員，我們想對您家的近視率做一個簡單的調查，請問您有時間嗎？”老奶奶有些意外，但還是笑眯眯地告訴我們她家的近視人數。

第一次的順利成功讓我們很得意，並且也增加了信心，我們道了謝，接着又向第二家走去……雖然不是每次都如此順利，但我們的調查也得到了許多居民配合。每一次調查我們總是微笑着與人交談，很有禮貌地交流，大家都對自己調查的結果很滿意，都覺得只有你向大家微笑了，大家才會對你微笑，只有真誠才能打動人心。

在這次調查中，我們發現受調查的84人中竟然有56人是近視的，近視率達到了66.7%。其中，小孩近視有42人，佔了75%;大人近視有 4人，佔了25%。據以上數據可得，中國小生的近視率大大高於中青年以及老年，這其中先天性的只佔了5. %，後天的佔了94.9%。

在國內，像我們一樣的'學生十有八九都是近視一族。那是因為中國學生每天的用眼時間是西方國家的2倍，然而每日硒元素的攝入量還不到西方國家的 5。所以中國學生的近視發生率是西方國家的5倍。

當然學生用眼時間過長，這其中有國家的因素，有社會的因素，這是我們沒法改變的，但更多的因素是我們個人用眼的不良習慣，所以改掉我們用眼的不良習慣是保護雙眼的最好方法。

做一個假設，假如有一天你的雙眼再也不能看見外面美妙的世界，那麼你該是多麼的後悔當時對你雙眼的不公。所以我們在此提醒大家，不要疲勞用眼，注意用眼衞生，愛惜你的雙眼！

擁有眼睛就是擁有美麗，擁有眼睛就是擁有世界，讓我們擦亮心靈之窗，享受生命的每一刻。

寒假社會調查報告 篇10

調查顯示：

假日時間更難以確認他們的學生，這項調查是30％的情勢發送問卷，而其他70％是通過問題和答案的情勢獲得的調查對象，通過QQ或MSN的這項調查的對象：街頭大一：30，國中學校的學生：40歲，高中學生：30。

調查的內容：

在這個春節時間，收費是否合理安排積累課外大一的調查;遵守的新生和越來越多的大學生參與的健康成長;大1是能夠適當的消費和正確消費，逐漸認識到，社會緊張局面。

調查方法：

共30份，有效問卷30份，以及通過互聯網分發問卷調查，問卷調查，問卷調查問卷的70名一年級學生的統計數據，並最終作出的圖表，以及受訪者顯示的成果調查。

成果：

在大一的第八天，在問卷的第一種模式，以及通過互聯網，50％，問親戚之間的學生參觀，30％的大一學生追隨父母去旅行，其餘20 ％只是停留再從元旦;的第八日至元宵節期間，70％的像前國中和高中學校的學生，一年級的30％團聚大一一年的學生，學生愛好到家裏讀書留或網上聊天，玩遊戲......

在新年的額外耗費大一期間，學生或多或少都收到大批的利潤，是對成年人的錢，利潤是錢的主人，然後在消費者方面，約20％的學生方面吃，喝，黨學生大部分都是奠定在KTV唱沿着k，和一些在肯德基或自助餐，吃飯，聊天時，20％的大一學生愛好扎堆去購物40％的大一學生選擇去花卉市場攤位春節期間與他們的利益的錢保存到第一桶金，其餘20％的大一學生，用於購置書籍，用來玩遊戲或購置他們所需要的物品...... 。

此外，不只是選擇的消費至上的原則，也許或多或少的金錢利益，是從原打算的偏差，因為大多數一年級，學生可以先用錢，所以大部分學生為自己的利益在金錢的.應用和不程序的束縛，有錢花的大一一年的學生都像到像，所以在飲食和購物買衣服，已投入更多新的年份是因為的很多商品在打折，大一學生可以購置更多的商品，在新年期間，打扮得更加俏麗。在消費的選擇，能夠滿足各種的第一年，在大學生的心理需求和相應的消費能力，過一個快活的新年。然而，在第一時間，以斷定如何信任自己的錢，消費，部分大一學生的利益是沒有足夠的錢，家長來接，雖然不理想，但情有可原，因此能夠更好地應用資金應用和發展開支打算是非常重要的！

結論和建議：

在這次調查中，我也逐漸大一學生有一個更宏觀的熟悉，剛剛成為一名大學生，也融入社會，作為一個成年人開端開端承擔自己的責任，所以合理分配時間安排，消費者只是一個原型，而不是自己的習慣根深蒂固的行動，所以不必為安排時間和消費者清楚的概念，因此有過剩的消費，而是説，大多數學生仍然能夠合理地應用他們的假期和合理應用耗費自身利益的錢，很難出來工作，是值得借鑑的。對於家族中的一小部分學生是不是很富饒的家庭，他們更容易，更實現錢很難得的，因此，上述的不必要的耗費，他們總是非常節儉，也養成良好的消費習慣和理想的免費資源在上述安排，春節期間，很多人愛好在家中兼職或做家務的一部分，以減少在家裏的累贅，可以體現在大學的第一年學生開端有一個家庭的情緒，去一個更好的家庭幸福。對於富饒的家庭，他們的消費，或在一個豪華的方法，學生感到像一個勇敢的方法，以一種誇耀，恰恰是因為他們還沒有充分認識，以換取社會的競爭壓力和辛苦工作的成果沒有人器重視圖，從而增長了他們的錢的重要性，是一個必要的行動。對於今天的大學生第一年，要採用一個了不起的成績，不僅為他們的學業是1個大學生的措施對社會，將取得成功的平衡板，但也是他與別人和時間交易的把握對於今天的書院學生，大學的時間是非常豐富的緊張壓力的第三年，大學生的生活一般都是由自己分配，所以除了上課時間，寒暑假是一個特別重要的時間，除了課本知識，一個在當今社會發展的全領域將越來越趨向在寒假期間可自行找到更多有用的事情要做。

（1）可能會適當增長在今天的熱門專業瀏覽書的數量，但你出來社會後3年的事情，所以除了書籍，應當更多地參與不同行業的知識。

（2）在適當的空餘時間參加兼職或參與學生活動的攤位，雖然一天的收入，但可以讓你更好地與社會接觸，事蹟材料

寒假社會調查報告 篇11

調查地點：

温溪菜場和周邊商店，街道

調查內容：

部分食品價格

調查方式：

詢問，採訪，親身體驗。

前言：

當前，正是春節前期間，各部門也在歡渡春節。有人説：“這一年的辛勞賺來的錢，正是為了歡渡春節。”所以也就是説這是一年中花錢最多的一次節慶。於是趁勢我也走訪了温溪菜場和周邊商店，當了回顧客，去親身體驗春節消費的感受。

近距離體驗

下午，我隨着人流進入了喧鬧的温溪菜場，發現各種商品市場價格多少都有增加……

詳細列表如下：（單位：元）

小白菜 雞毛菜 花菜 豬肉 色拉油 餛飩 粉幹

現價 2．5 3 2．5 8．5 4 4 1．5

漲幅 66．7% 50% 25% 54．5% 33．3% 60% 50%

關於快餐店的調查報告

我發現，現在的快餐店不僅僅是小朋友喜歡光顧，連大人也喜歡光顧。但快餐店又很多，到底哪家快餐店最好呢？這可是小朋友最關心的`問題了。於是，我對三家比較有名的快餐店進行一次調查。

調查對象：

瑪利琅快餐店 肯德基人民店 麥當勞快餐店

調查時間：

xx年1月16日

調查結果：

第1站：瑪利琅快餐店

時間：中午

店裏情況：比較清閒

調查桌數：五桌

衞生 環境 服務態度 食物味道 點餐速度

五桌滿意 四桌滿意

一桌一般 一桌滿意

三桌不滿意

一桌一般 一桌滿意

二桌不滿意

二桌一般 一分鐘不到買到快餐

第2站：肯德基人民店

時間：中午

店裏情況：非常忙

調查桌數：五桌

衞生 環境 服務態度 食物味道 點餐速度

五桌滿意 二桌滿意

二桌太差

一桌一般 一桌滿意

四桌不滿意

四桌滿意

一桌一般 二分鐘不到買到快餐

第3站：麥當勞快餐店

時間：中午

店裏情況：生意一般

調查桌數：五桌

衞生 環境 服務態度 食物味道 點餐速度

五桌滿意 三桌滿意

一桌一般 二桌滿意

二桌一般

一桌太差 三桌滿意

二桌一般 一分鐘買到快餐

從以上的統計表上，不難看出三家快餐店的衞生情況令人十分滿意，點餐速度也比較快。肯德基生意比較好，原因是味道比較符合口味，但態度由於太忙的原因不十分理想，二環境也由於人多太吵不理想。

瑪利琅由於生意不好，所以很情景，環境就覺的好了，但態度和味道都不能讓人接受。

麥當勞的生意一般，味道不錯 ，環境也還可以。

建議：通過這次調查我給大家提幾點建議：

1、選擇環境好就去瑪利琅。

2、選擇口味好就去肯德基。

3、選擇方方面面都不錯就去麥當勞。

寒假社會調查報告 篇12

一．調查背景與概況

1．調查對象：大學生

2．調查方式：實地走訪為主，參考資料為輔

3．調查內容：大學生對寒假生活的安排

二．調查內容及結論

寒假，對於很多學生來説是一個放鬆身心，提高自身修養的大好時機。能夠把握這一個月多的時間真正去學點什麼，做點什麼應該是我們當代大學生所考慮的。作為新世紀的大學生，就應當肩負起歷史賦予我們的重任，做一個合格的大學生。

通過調查瞭解到當代大學生寒假生活分為四類：

一、參加社會實踐兼職打工。

二、埋頭苦學，參加各類培訓班。

三、出行旅遊度假觀光。

四、在家“無聊”一族。

社會實踐 兼職打工 埋頭苦讀 繼續深造

寒假，成為一些大學生備戰的“黃金時期”。參加各類培訓班早已經成為一道亮麗的.風景線，各類形形色色的招生廣告在校園內隨處可見，寒假報名參加英語、電腦培訓班的大學生，大都是為了在原有基礎上“更上一層樓”。將來社會需要的是複合型人才，掌握多種專業知識，取得多個文憑、證書更有利於找到理想的工作。還有不少大學生趁寒假報名參加汽車培訓，為了將來更方便找工作，即使找工作時用不上，也對自己有好處。此外，不少大學生到圖書館、書店“充電”，攝取精神食糧，完善自己的知識結構和技能等。這些大學生如果能夠勞逸結合，在用功學習的同時放鬆自己的心情，“兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”已經與時代不相吻合，寒假是一個充電的好機會，也是一個瞭解社會的良機。

外出旅遊 飽覽風光

大學生到大自然中去接受美的薰陶，包攬祖國山河風光，使生活張弛相濟、勞逸結合，使人腦得到精神保健、生命獲得和諧運動，現在已經成為一種時尚潮流。部分大學生利用寒假欣賞名山大川，不僅豐富了閲歷，增長了經驗，從外出經歷中體會人生，感觸社會，同時也能體驗到出門在外的不易出行旅遊，度假觀光，與同伴相互照顧，增進了解，培養提高了與人交流的能力。

“無聊”一族 昏昏度日

有些大學生雖然在放假前已經制定了周密的寒假計劃，但是回到家後睡覺、看電視、上網、看小説卻成了部分大學生在假期的主要活動，沒有寒假盼寒假，寒假到了又覺得無聊，短暫的一個月就像流水一樣一去不復返。

通過對寒假生活的社會調查，我們不由得感到欣喜，我們可以從中領略到當代大學生積極向上的風貌，同時也感悟到大學生們獨特的思想意識和價值取向。寒假成為很多大學生學習的新陣地，是大學生展現青春風采，施展一技之長，增長知識，吸取經驗的大好機會。總之，大部分大學生能夠根據自己的實際情況，度過一個健康有意義的寒假。

寒假社會調查報告 篇13

寒假社會調查報告：學生是怎樣度過寒假的

調查目的：通過調查學生是怎樣度過寒假的，來了解同學們的興趣、愛好和休閒方式，從而督促學生利用好寒假時間。

調查時間：20xx-x-xx至20xx-x-xx

調查對象：xx學校x班學生

調查範圍：xx

調查方式：問卷調查

調查結果：

27%的學生在完成老師佈置的作業後，在家無所是事，虛度光陰。

23%的學生在完成老師佈置的作業後，通過看電視，做家務，聽歌等方式度日。

19%的學生迷戀於虛擬的時空，整個沉迷於網絡的花花世界，

11%的學生在外地家鄉度過。

9%的學生在父母的陪同下到外地旅遊。

7%的學生在完成老師佈置的作業後，預習後面將要學習到的知識。

4%的.學生在假期裏補課，複習原先學過的知識，

原因：不詳

對策：

1.合理安排寒假時間

“凡事預則立，不預則廢”，寒假開始的時候，同學們回憶一下在剛結束的一學期中學到了什麼，有哪些收穫，有哪些不足，有哪些應該在假期中反思改進。科學性地安排好每天的作息時間，有計劃地度過寒假。家長可以根據自己孩子的具體情況，聽取老師的建議，協助孩子安排寒假的時間，讓孩子在寒假結束的時候有所收穫，有所進步，同時家長要注意過緊、過鬆都會影響寒假生活質量。

2.堅持每天學習

寒假中每天都應該按計劃完成一定的寒假作業，養成每天學習的習慣，通過温習進一步提高學習能力。

3.家長的監督

由於學生的自控能力有限，寒假前轟轟烈烈的計劃着寒假生活學習安排，寒假剛開始的時候還是嚴格按照計劃進行學習生活的。可是沒過幾天就因為這樣那樣的原因放鬆了自己的要求。所以家長的監督也是必不可少的。

4.培養學生的習慣

假期中，讓學生多讀幾本書，瞭解社會熱點的本質和精髓，當然這些書宜精讀則精讀，宜泛讀則泛讀，讀書時不要忘了做札記，寫一點讀後感。通過假期的學習和閲讀，我們可以積累詞彙和信息。如果有興趣，還可以就近參加一些興趣小組和培訓班。

寒假社會調查報告 篇14

系部：工商管理系

專業： 電子商務

姓名： 學號：

實踐單位:手機城

實踐實踐：

引言：

社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、投身社會的良好形式，其作為學生參與社會生活的一個主要途徑，對社會的發展和學生的成長起到一定的積極作用。社會實踐可以促進青年學生的健康成長，促進學生思想政治素質的提高，通過社會實踐使學生了解社會對知識和人才的需求、增強勤奮學習、奮發成才的責任感；促進學生業務素質的提高，通過社會實踐檢驗瞭解課堂教學和自身知識能力結構的缺陷，主動調整知識和能力結構，培養不斷追求新知識的科學精神，激發學生的學習積極性和主動性；促進學生的社會化進程，社會實踐有利於大學生社會角色的轉變，強化其角色分辨能力、角色扮演心態的扮演能力，提高大學生的實際工作能力，如心理承受能力、社會適應能力、人際交往能力、組織管理能力和應變創新能力等；還有利於大學生樹立正確的擇業觀，消除心理誤區，尋找社會與自身發展的最佳結合點。大學生在社會實踐中一方面接受教育鍛鍊才幹；另一方面運用所掌握的科學文化知識做貢獻。大學生可以通過社會實踐深入瞭解社會，積累對社會的閲歷和增進對社會工作的理解，在社會實踐中增長才幹、鍛鍊能力、開拓視野，為以後的工作打好紮實的基礎，明確未來發展的方向和目標。

豐縣王溝王軍手機城是一家主要從事手機銷售、手機維修的專營店，成立於20xx年，先已有一家分店。其產品主要面向農村市場，經營的手機品牌主要有諾基亞（智能款、老年款）、CCPO、聆韻、渴望、沃達??手機維修方面主要有手機電池的配置、手機耳機、充電線的配置及其它方面的維修、手機話費的充值及業務的受理、手機卡的銷售??公司的經營理念是顧客至上，信譽第一。正因為本着誠信經營、信譽第一的原則，公司的生意興隆回頭顧客很多，他們大都衝着本店的服務質量而來。我在該店主要從事話費的充值、手機卡的銷售、手機的銷售，也會有手機貼膜美容和數據線的配置。

通過這次社會實踐我體會到了很多東西，知識與實踐結合的重要性，把知識理論應用於實踐不是一件容易的事，要在鍛鍊的基礎上找到巧妙的結合點慢慢的把理論應用到實踐中。在銷售的過程中要學會推測揣度顧客的心理，在恰當的時候促成交易。在實踐的過程中要注意：組織的形象寫在個人臉上，走出校園自己代表的不僅是學校的形象更是組織的形象；在實踐過程中要有很強的組織紀律性，服從團隊集體領導，你不可擅自行動；認真參與實踐積極工作，爭取在實踐中有所收穫有所提高。

實踐工作安排

準備工作：俗話説：“人靠衣裝，馬靠鞍。”一個人乾淨漂亮的.打扮能給人留下良好的印象，店鋪也一樣乾淨清新的衞生，可以讓顧客

感到清新、舒心、暢快。所以每天早上上班的第一件事情就是打掃店內衞生，摖櫃枱擺手機、拖地板。在工作期間，如果顧客要求看手機，要負責給其介紹、演示、推薦，如果顧客不買需要將手機放回原處並擺放整齊。下午離開的時候也要檢查核對商品銷售情況，早上有多少部手機，白天賣出多少部，下午臨走時要一一核對，以防出現錯誤。良好的工作態度是銷售成功的前提。作為銷售行業就是要把自己的商品賣出去，從而獲得利潤。要想獲得更高的利潤，要麼提高商品價格，要麼提高商品銷售量，這都與我們的工作態度，服務質量息息相關。這就要求我們想顧客之所想，提高服務質量。在銷售的過程中要文明禮貌，待客熱情、服務周到，儘可能的滿足顧客需求。

顧客進店首先要面帶微笑主動向他們問好並瞭解其需求，再根據不同的需求提供服務。尤其在處理顧客異議的時候，微笑甚為重要，無論顧客發多大的怒火，都要認真傾聽並給以解決，儘量使顧客滿意的離開。例如一位顧客在購買手機號時得知有彩鈴和農信通業務大發怒火，強烈要求關閉業務説：“我在外的使用的手機號怎沒有這樣的要求，並且打電話的費用也比這便宜的多。”我微笑着説：“這是因為各個地方的政策不同，省與省之間，市與市之間都會有所不同。像江蘇省與安徽省，南京市與徐州市之間，因地區資源、顧客消費不同而存在差異。甚至在移動手機卡還分為動感地帶、全球通、神州行呢！您説是嗎？”經過一番解釋，顧客還是堅持自己的觀點聲音變大起來説：“那在其他店裏我也沒聽説過這樣的要求呀??”只好接着解釋道：“如果您不選擇彩鈴和農信通業務，就得交10元卡費。何況彩鈴是自己消費，而10元卡費是不在消費之內的。您放心只要是在豐縣辦卡都是按照這個規章制度辦理的沒有誰能例外，只是工作人員有沒有給您説罷了。”顧客想了想點點頭，“我們也是本着對您負責的態度，告訴您手機卡開通的業務，好讓您明明白白消費。您放心如果實在不想定製在個月可以關閉。”過客説，“下個月確定能關閉嗎？下個月一定要給我關了，”“好的，一定給您關閉。”經過自己的一番解釋，終於排除異議促成了這筆交易，感覺小有成就。

正確的銷售技巧

高超的銷售技巧是促成銷售成功的關鍵。如果不掌握一定的銷售技巧，僅靠良好的服務態度和禮儀是不夠的。向顧客介紹同一款手機運用不同的銷售技巧就會受到不同的效果。

溝通技巧的應用：需求是顧客對問題的解決要求，很多問題需要營業員通過顧客需求調查發覺出來，觸及顧客的購買慾望。瞭解顧客購買心理，通過對顧客問題專業化的表達，使顧客信任，繼而進一步表胡杰顧客問題所引發的不良後果。

掌握從重型顧客的溝通技巧，提前要説出顧客要説的話和要求，從而制約顧客的潛在思維方式，讓銷售朝對賣方有利的方向發展。例如一位顧客來諮詢手機卡的消費情況及業務的辦理，通過了解他確實有購買手機卡的打算，但是又猶豫不決，他現有一張手機卡是外地號，就要像他推薦介紹使用本地號碼。“外地手機卡在本地使用接聽撥打電話都扣費，特別是您的手機號在本地使用屬於跨省的業務了，一般 的打電話要6角/分，接聽電話還需要4角/分，太不划算了。而我們的本地手機卡接聽所有電話免費，不論是長途還是短途。”又瞭解到他平時長途電話比較多切居住在三省交界處，進一步推銷到“我們的手機卡—神州行家園卡3，也就是俗稱的一毛卡，市話只需1角/分，長途也只需2角/分，免費接聽全國電話，邊界地區無漫遊費用，非常適合你用，您覺得呢？”最後用反問的語氣，引起顧客的思考甚至共鳴，使其購買手機號碼。

當顧客來到櫃枱前要面帶微笑主動問候，詢問起需要什麼服務，還要學會觀察消費者的行為舉止與言談方式，以儘快找到合適的方法對其進行服務。例如一些中年人來購買手機，首先要問清楚其需要什麼樣的手機，如款式、功能及可接受的價位。有些人使為父母買手機，兒女在外打工為了方便與老人聯繫，對手機的功能要求比較低，只要能接打電話手機待機時間較長就可以了，他們不需要手機上網、手機音樂、手機視頻等功能，給他們他推薦質量相對可靠價格相對低的老年人專用手機。老年人專用手機針對老年人的眼花、耳鳴等問題，設置音量較大、字碼也大，方便老年人使用。在農村很多老年人沒有上過學不識字，在銷售演示的過程中要耐心仔細的教他們手機的使用方法，如鍵盤鎖的開啟、怎樣撥打接聽電話、手機充電、手機時間鈴聲的設置等問題。年輕人買手機比較注重是否是名牌，手機款式是否時尚，手機功能手否多樣—手機QQ、飛信瀏覽網頁，音樂視頻、像素等問題，要給他們介紹推薦功能較多價格較高的新款手機，以滿足年輕人對手機的需求，最後還要叮囑他們手機卡上網要包流量。