社區調查報告15篇

在當下這個社會中，越來越多的事務都會使用到報告，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。你所見過的報告是什麼樣的呢？下面是小編幫大家整理的社區調查報告，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

社區調查報告1

親愛的居民朋友：

您好！非常感謝您能接受我們的調查！

為了研究社區居民對社區滿意度情況，提高居民社區生活質量，我們設計了本次調查。本調查答案沒有對錯、好壞、高低之分，不會對您本人產生任何不良影響，旨在通過對居民滿意度的調查對社區的相關建設做出改進。本次調查採用匿名形式，我們將嚴格保密您的信息，您可以放心作答。非常感謝您對我們此次活動的理解和支持！

第一部分：社區基本服務

Q1、據您經歷過或瞭解到的，社區對一些困難家庭的幫扶工作做得怎樣呢？

非常好（ ）比較好（ ）一般（ ）--比較差（ ）非常差（ ）不清楚（ ）

Q2、據您的瞭解，社區對一些老年人的服務方面工作做得怎樣呢？

非常好（ ）比較好（ ）一般（ ）--比較差（ ）非常差（ ）不清楚（ ）

Q3、您對社區開展的就業幫扶工作是否滿意？

非常滿意（ ）比較滿意（ ）一般（ ）不太滿意（ ）非常不滿意（ ）不清楚（ ）

Q4、您對社區所提供的一些訴求調解服務是否滿意？

非常滿意（ ）比較滿意（ ）一般（ ）不太滿意（ ）非常不滿意（ ）不清楚（ ）

第二部分：社區文體教育活動

Q5、據您知道的或者瞭解到的，社區是否經常組織一些文體教育活動？

很好，經常開展（ ）比較好（ ）一般（ ）不太好，偶爾開展（ ）很差，從來沒開展（ ）不清楚（ ）

Q6、請問：您覺得社區的文體教育活動場所和設施是否能滿足您的需要？

非常好，足以滿足（ ）比較好（ ）一般（ ）--不太好（ ）非常差，無法滿足我的需要

Q7、據您知道或瞭解到的，社區是否經常組織開展一些教育培訓活動？（訪問員注意解釋：包括針對育嬰指導、健康保健、勞動技能以及其他培訓等）

很好，經常開展（ ）比較好（ ）一般（ ）--不太好，偶爾開展（ ）很差，從來沒開展（ ）不清楚（ ）

Q8、據您的瞭解，社區是否經常組織開展一些有益於青少年健康成長的活動？

很好，經常開展（ ）比較好（ ）一般（ ）--不太好，偶爾開展（ ）很差，從來沒開展（ ）不清楚（ ）

第三部分：社區安全狀況

Q9、請問：您覺得居住在本社區裏讓您有安全感嗎？

非常有安全感（ ）比較有安全感（ ）一般（ ）不太有安全感（ ）沒有任何安全感（ ）

Q10、那您認為您所在社區的一些治安防範措施做得怎麼樣呢？

非常好（ ）比較好（ ）一般（ ）--比較差（ ）非常差（ ）不清楚（ ）

Q11、請問：您對你所在社區警務室的一些工作質量評價如何？

非常好（ ）比較好（ ）一般（ ）--比較差（ ）非常差（ ）不清楚（ ）

Q12、據您知道的或者瞭解到的，你所在社區在化解鄰里糾紛、改善鄰里關係等方面做得如何？

非常好（ ）比較好（ ）一般（ ）--比較差（ ）非常差（ ）不清楚（ ）

第四部分：社區環境狀況

Q13、請問：您對本社區的衞生狀況方面是否滿意？

非常滿意（ ）比較滿意（ ）一般（ ）不太滿意（ ）非常不滿意（ ）

Q14、請問：您對本社區的綠化方面的工作是否滿意？

非常滿意（ ）比較滿意（ ）一般（ ）不太滿意（ ）非常不滿意（ ）

Q15、請問：您對本社區一些車輛的停放及管理工作是否滿意？

非常滿意（ ）比較滿意（ ）一般（ ）不太滿意（ ）非常不滿意（ ）

Q16、請問：您認為本社區內的各種噪音及環境污染方面的管理及控制做得如何？

非常好（ ）比較好（ ）一般（ ）--比較差（ ）非常差（ ）

第五部分：社區民主自治情況

Q17、請問：您對社區居委會民主選舉的組織工作滿意嗎？

非常滿意（ ）比較滿意（ ）一般（ ）不太滿意（ ）非常不滿意（ ）不清楚（ ）

Q18、請問：您對涉及居民公共利益的相關事項社區居委會在處理的方式方法滿意嗎？（訪問員注意解釋：如召開聽證會，召集居民代表討論商議等）

非常滿意（ ）比較滿意（ ）一般（ ）不太滿意（ ）非常不滿意（ ）不清楚（ ）

Q19、據您瞭解，社區是否經常向居民蒐集意見或建議，並對這些意見或建議的反饋工作做得如何？

非常好（ ）比較好（ ）一般（ ）--比較差（ ）非常差（ ）不清楚（ ）

Q20、您對社區目前鄰里互助、鄰里關係的狀況滿意嗎？

非常滿意（ ）比較滿意（ ）一般（ ）不太滿意（ ）非常不滿意（ ）

第六部分：社區工作者的工作情況

（訪問員注意解釋：社區工作者的界定應是在社區居委會裏工作的成員，不包括物業管理及其他非居委會工作人員）

Q21、據您親身經歷或從各方面瞭解到的情況，您對社區工作者在服務過程中的態度是如何評價的？

非常好（ ）比較好（ ）一般（ ）--比較差（ ）非常差（ ）不清楚（ ）

Q22、據您瞭解，您對社區工作者在辦事效率上的評價是怎樣的呢？非常好（ ）比較好（ ）一般（ ）--比較差（ ）非常差（ ）不清楚（ ）

Q23、請問，據您知道的或瞭解到的，社區工作者是否經常在本社區對居住户進行走訪瞭解情況？

很好，經常走訪（ ）比較好（ ）一般（ ）--偶爾走訪（ ）從來不走訪（ ）不清楚（ ）

Q24、根據您所知道或瞭解到的，社區工作者在解決居民問題上是否已經盡力盡責了，雖然有些問題不是社區工作者就能夠解決的？

很盡職盡責，非常滿意（ ）比較滿意（ ）一般（ ）不太滿意（ ）不盡職，甚至失職，非常不滿意不清楚（ ）

第七部分：綜合評價

Q25、非常感謝您對我們工作的支持，也非常感謝您關心我市建設和諧社區的各項工作，最後，敬請您結合前面談到的關於社區和諧的方方面面，請您對您所在社區的和諧狀況做一個客觀性的綜合評價？

非常滿意（ ）比較滿意（ ）一般（ ）不太滿意（ ）非常不滿意（ ）

Q26、便於今後更好的服務於廣大居民，讓大家在社區這個大家園裏生活得更舒心，請問您對社區的工作還有哪些建議或意見呢？還有嗎？麻煩您再想想還有嗎？

社區調查報告2

一、引言

暑假對於我們大學生來講是個難得的假期，合適地安排假期生活，可以讓我們得到很好的鍛鍊並積累豐富的經驗。因此，很多大學生都會選擇抓住機遇，參加一些社會實踐活動，積極投入到社會這個圈子裏，既鍛鍊能力，又能增長見識。我們學校今年沒有統一安排學生參加社會實踐，而是讓我們自由組合自由安排，這樣雖然加大了我們參與社會實踐的難度，但是卻讓我們在實踐的選擇上有更大的自由，我們可以選擇自己感興趣、擅長的實踐活動。今年是“十二五”規劃的開局之年，也是建黨九十週年，所以我校今年大學生社會實踐的活動主題是“高舉團旗跟黨走，深入實踐謀幸福”。

無論是對於一個社區本身或對於整個社會來説，社區研究都有重要的意義。因為整個社會是由一個個或大或小的社區所組成的，任何一個社區就是一個規模不等的具體的小社會，是整個大社會的不同程度的縮影。從一定意義上説，社區研究是研究整個社會的起點。因此，我們小組決定到社區進行調查，以問卷的形式調查社區的教育文化、衞生、社區設施、治安、地理位置等方面的情況，希望可以培養我們將來從事營銷工作時做市場調研的能力。

二、正文

在社區居委會工作人員的帶領下，我們首先對該小區進行初步的觀察，接着就開始我們的正式調查。接下來，我從以下幾個方面總結一下我們對該社區的調查情況。

1、教育文化

調查過後，我們發現該區居民的受教育程度基本上還可以，家裏的老人很多都是受過一定教育的退休人員，未成年人都能夠接受正常的義務教育。在公園裏，也有很多豐富的文化活動。例如：平時居民會在公園裏唱唱革命歌曲、跳跳各種各樣的健身舞，這些都有利於增加居民之間的感情，豐富他們的文化生活。但是，我們發現該區的文化設施還不夠完善，首先，這裏的社區沒有圖書館，也沒有一

個專門的文化活動中心供居民參與文化活動。社區居民建議，小區應該多舉辦文化活動，多開設一些文化中心，可以讓居民學習各種各樣的文化知識，同時也可以為退休在家的老人提供一個休閒避暑的場所，還要設置一些社區文化宣傳欄、文化標語等等，這樣有利於提高社區居民的文化素質，也讓社區變得更文明，自然也就有利於社區的和諧發展。

我們認為昇平社區可以定期開展一些社區文化品牌活動，既可以豐富居民的閒餘生活，又可促進鄰里感情。其次可以開辦老年教育機構，讓長者們可以活到老學到老，跟上時代發展。同時應建立社區圖書館、社區文化中心，並大力宣傳讀書、寫左等文化活動，營造更好的社區文化氛圍。

2、衞生環境

根據我們的觀察，該區的衞生情況一般，有居民反映這裏的清潔人員沒有每天及時處理他們的生活垃圾，這對他們的生活環境造成了很大的影響，而且社區的垃圾桶比較少，平時扔垃圾也很不方便，所以就出現很多隨地扔垃圾的現象，這樣不僅加大了環衞工人的清潔工作，還影響社區的容貌，也不利於居民的健康成長。所以，居民希望能夠在社區裏增設更多的垃圾桶，同時還要聘請專門的清潔工定時處理居民的生活垃圾。還有，我們觀察到社區的牆上有亂寫亂塗亂畫亂張貼的情況，這樣給社區的整體容貌也帶來了很大影響，居民希望居委會能派人處理這些問題，或者設置專門的宣傳欄讓他們張貼。

社區的衞生環境要得到真正的改善，終究要從居民的衞生意識和環境意識上改變。因此，社區負責人應在優化社區衞生環境的同時，要開展公民道德教育工作，促進居民社會公德意識的提高，特別是環境衞生意識。保護自己的家園，應該是從衞生開始，要讓居民明白社區的衞生環境是關乎到自己的生活質量與生活狀況，所以保護社區衞生，是每一位居民的責任。

3、基礎設施

居民反映該區的基礎設施不夠完善。垃圾桶分佈比較少，他們希望能增加社區垃圾桶的數量；另外，公園裏的健身設施也比較少，不能夠滿足居民的需求，希望能增加更多的健身設施；還有，社區裏沒有一個統一的文化中心，沒有供他們閲覽圖書的圖書館。不過，該區的綠化設施還是做得很好的，我們到處都能看到花草樹木，這為居民營造了一個優雅的生活空間，同時也降低了這裏的大氣污

染程度，空氣還是比較清新的。而且，樓下也有很多小商店，商店的種類也比較多，能夠讓居民很方便地就能夠購買到一些日常生活用品。另外，停車場的設置還是比較合理的，基本上能滿足居民的需要，而且也沒有影響居民的日常出行。

總體來説，昇平社區的基礎設施是令人滿意的，可以滿足居民們的日常生活需求。但是，文體設施無論是從數量上還是質量上都應該優化一下，以應居民們的要求，同時也可相應全民一起運動的口號。綠化方面應有整體的規劃，這樣會讓人感覺更和諧更舒適，身在其中會有種愉悦感。

4、治安狀況

小區門口設有保安亭，而且小區內也設置了攝像頭，每座樓房在樓下也裝上了電子門，所以，小區的治安還是很好的。調查也表明，居民感覺“很安全”的佔15%，感覺“安全”的佔61%，感覺基本“基本安全”的佔19%，感覺“不太安全”的佔5%。不過，有居民反映保安的責任心不夠強，有時候會讓非小區居民隨便進入該區，這樣其實對小區的安全是有一定威脅的，因為區裏的小孩子比較多，如果有不法分子進入到小區內，那麼這些小孩子就會很危險了。從問卷調查情況看，在目前社會治安環境下，調查對象調查對象在回答對“所在地治安狀況很好”的佔23%，認為“較好”的佔33%。認為“一般”的佔44%。在評判當地社會治安形勢的變化情況時，認為自己所在地與去年相比，有“明顯好轉”的佔32%，“有好轉”的佔44%，“和以前一樣”的佔23%。所以，居民都希望小區保安能夠增強其責任心，認真維護這裏的安全，讓居民能夠安心地在這裏生活，也讓家長們能夠安心在外工作。

針對昇平社區的治安狀況，我們覺得可以成立一個專門的整治小組，負責維護社區的安全秩序，每天輪班巡邏，及時發現危害治安的因素。另外，也要向居民們宣傳維護治安的知識，加強安全意識，整體提高社區安全度。

5、鄰里關係

隨着城鎮化的加快，尤其是商品房的出現，現在大家都是獨門獨户，隔着厚厚的防盜門，鄰里之間難得見上一面。其次是隨着市場經濟的發展，人們的思想認識發生了改變，在激烈的競爭壓力下，人們為生計和事業的發展而奮鬥，忙碌的工作讓他們無暇關注別人，鄰里關係也漸漸淡漠。加上如今人們的隱私觀念和獨立意識不斷增強，很多人不願意多管別人的閒事，也不願意自己的事被鄰居知道太多。

通過調查，我們發現74%的居民家門是緊閉的；56%的居民認為可以和外來人員友好往來；若遇到鄰居的電視音響很大聲或小孩子哭鬧，56%的居民認為應該與鄰居和睦交涉；80%的居民遇到鄰居會點頭微笑招呼。在回答“平常你家大門是敞開的還是緊閉的？”時，有七成居民填寫了家門是關閉的。但有業主就認為，如果和對門鄰居的關係處得好的話，就應該多開開家門，便於鄰里間的交流和溝通啊。

其實鄰里之間平常家門緊閉主要是因為存在社會不安全感，這種不安全感促使居民產生了很強的自我防護意識。而產生這種社會不安全感的原因就是現實存在的入室偷竊、詐騙，甚至是搶劫行為。居民們在回答“當鄰居不在，你發現陌生人在鄰居家徘徊時，你會怎麼做”時，有30%的居民選擇與社區相關管理員聯繫，還有25%和29%的居民分別選擇了通知鄰居和上前詢問。這説明居民們維護身邊治安環境的意識在加強，這有助於促進小區內部乃至整個社區的安全。

社區應該多舉行居民活動，可以由居民自己出節目，搭個舞台在社區裏表演，或是其他相關的活動也可以。這樣一來，居民就有了一個集體活動的平台，不僅拉近了鄰里關係，更有利於居民們的心理健康。

三、調查感想

通過這次社區調查，我們收穫了很多東西。要做一個詳細而有意義的調查，需要花很多心思和精力。首先，我們要上網收集關於這個社區的一些基本資料，譬如該社區的地點、面積、居住人數、居委會所在地，然後還要找到居委會人員的聯繫方式。接着，我們需要制定一個詳細的調查問卷，問卷的內容需要涉及教育文化、衞生、基礎設施、治安等方面的內容。為什麼要這麼詳細呢？因為要具體瞭解居民的需求和建議，才能有利於居委會對小區改善工作的順利完成，同時也更好地滿足居民的需求。然後，我們就要到社區進行正式的調查了。一開始我們是選擇在小區周圍調查路人的，所以在調查的過程中，我們遇到了很多問題，譬如有些居民會拒絕我們的調查，有些居民回答了一會兒我們的問題後就匆匆忙忙地走了，只有少數人樂意配合我們的工作。這樣給我們的調查造成很大難度。於是，我們決定改變我們的調查方式。第二天，我們聯繫了值班的居委會人員，讓他們帶着我們進行入户調查。結果，在居委會的帶領下，居民對我們的信任度和支持度就大大提高了，受訪的居民數量也大大增加了，而且得到的調查結果也比較全面。最後，我們順利完成了我們的調查工作，並利用一天的時間把資料整理好反饋給居委會，居委會也很滿意我們的工作。同時，我們也要感謝社區居民對我們工作的支持與配合。

四、結束語

通過這次社會實踐工作，我們獲得了很多社會工作的經驗。首先，做任何事情之前，都需要有一個詳細的計劃和明確的目標，譬如我們在做這個社區調查時就需要收集很多資料，準備好我們的調查問卷。其次，我們要善於利用身邊的人事關係，譬如，一開始做調查時我們受到很大打進，但後來我們得到了居委會的幫助後，我們的工作就順利了很多。還有，我們做事情要認真負責，要堅持到底，不能遇到一點小失敗就放棄了，試想，如果我們在剛開始調查時遇到困難後就放棄的話，那又怎麼會有後來的成果呢？最後，我們覺得，團結就是力量，我們這一次的調查是屬於團體工作，我們每個人都貢獻了自己的力量，從頭到尾，我們都是分工合作的，所以工作也完成得很順利，在日後的工作中，我們也應該要與同事們和諧相處，互相合作，這樣才有高效率、高質量的工作效果。

對我們而言，這一次的社會實踐，真的讓我學到了很多，也領悟到了很多，所以，在下一個暑假，我還要好好把握住機會，參與更過的社會實踐，為日後的工作奠定一個堅實的基礎。

參考文獻：

[1]賈徵. 社區治安與綜合治理[M],中國社會出版社，20xx

[2]周雲芳. 怎樣處理好鄰里關係[M],中國社會出版社，20xx

[3]袁德. 社區文化論[M],中國社會出版社，20xx

[4]曹永.周長政. 社區衞生服務管理[M],人民軍醫出版社，20xx

[5]高桂賢. 社區服務[M],電子工業出版社，20xx

社區調查報告3

一、鎮簡介

（一）地理位置和自然狀況。鎮位於川陝交界處，地處國家重點風景名勝區腹心，北與接壤，距漢中城75公里，南距縣城70公里，西接、陝、渝旅遊“金三角”地帶，境內交通便捷，S101省道公路穿境而過，年平均氣温12.6℃，平均降雨量1290mm，無霜期達到280天，屬典型的亞熱帶季風濕潤氣候，境內四季雨量充沛、氣候宜人，被譽為“天然氧吧”。目前，全鎮轄8個行政村，6個社區，4個國有林場，幅員面積579平方公里，耕地面積3878畝，全鎮人口3500餘人，其中農業人口2700餘人，森林覆蓋率達98%，旅遊資源十分豐富。

（二）經濟發展和建設成效。近年來，全鎮上下以旅遊開發統攬工作全局，樹立“機遇、形象、發展”三大意識，履行“保護、開發、管理”三大職能，加快建設“旅遊名鎮、經濟強鎮、和諧新鎮”。通過廣大幹羣的齊心協力的苦幹巧幹，景區配套設施進一步完善，創建了國家AAAA級旅遊景區，被評為“國家級旅遊景區”、“國家地質公園”、“國家自然遺產”。鎮的道路、通訊、電力等基礎設施進一步完善，文教、衞生、環保等社會事業協調發展。特別是旅遊經濟發展迅速，不少羣眾依託旅遊產業發展服務業實現了脱貧致富。獲得了“全國文明村鎮”、“省級環境優美鄉鎮”、“省衞生鎮”、“省鄉村旅遊示範鎮”等榮譽。

二、鎮安全社區建設情況

（一）健全組織領導。為確保鎮省級安全社區建設工作的順利開展，鎮黨委、政府按照省級安全社區建設標準，整合轄區各方資源，成立了鎮省級安全社區建設工作推進委員會，由鎮黨委書記、鎮長分別擔任組織、副組長。政府各科室、轄區各村（社區）、派出所、工商所、司法所、衞生院、轄內各企業、志願者、村（居民）代表共同參與，全面組織實施鎮的省級安全社區建設工作。

（二）加大資金投入。近10年來，為着力打造“入川第一鎮”和“國家AAAA級景區”，省、市、縣加大了對鎮的投入，累計投入近8億元，基礎設施建設基本完善，民居改造基本完成，公共設施基本齊備。為確保安全社區建設順利推進，一是鎮政府多方爭取，各部門積極支持，全力保障資金投入。二是將創建任務分解到縣級各部門，效能局、目督辦定期督查，每月召開一次交賬會，並將完成情況納入年度目標考核。

（三）推進社區創建。鎮安全社區建設通過前期的積極組織動員準備，於2012年12月13日正式啟動，先後完成宣傳發動、調查診斷、項目確定和實施、自查整改、評審完善5個階段的工作。2013年5月，鎮省級安全社區建設促進委員會推進辦公室邀請縣級相關部門，協助指導隱患排查、數據彙總、調查問卷、居民走訪等工作，梳理出10大類促進項目，48個子項目。2014年，鎮黨委、政府以積極開展黨的羣眾路線教育實踐活動和大力推進依法治理工作為契機，全力鞏固安全社區創建成果，並認真探索、持續改進，為我鎮下一步持續、穩定開展好安全社區創建工作打下堅實基礎。

（四）社區創建成效。2010年至2012年連續三年獲全縣安全生產年度綜合考核先進單位；獲得2010年“省鄉村旅遊示範鄉（鎮）”，“2011年度安全信訪綜治維穩防邪工作先進單位”，2013年“全省安全社區建設知識競賽優勝單位獎”；同時，保密、環境治理、財政等工作也得到相關部門的表彰和獎勵。

三、安全社區建設的認識

（一）加強安全社區建設，是全面落實科學發展觀、建設和諧社會的需要。社區作為一個地理單元，是一個城市、一個國家的細胞，城市的枝葉要繁茂、國家根基的要深厚，離不開一個個健康細胞的匯聚與凝結。當前我國正努力構建社會主義和諧社會、正努力實現偉大“中國夢”，亟需加強安全社區建設，保障最廣大人民羣眾的切身利益，才能真正凝聚人心、密切黨和人民羣眾的血肉聯繫，築牢發展基石、凝聚發展力量，確保科學發展觀的全面落實和建設社會主義和諧社會的全面實現。

（二）加強安全社區建設，是維護社會穩定、促進經濟健康發展的重要保障。一方面，社區安全是維護社會穩定的晴雨表、減震器，影響社會穩定的因素很多，例如鄰里糾紛、羣眾信訪、違法犯罪等社會問題，它們不是能突然出現的洪水猛獸，而是以安全隱患的形式在一個社區中出現。及時發現安全隱患苗頭、妥善整改安全隱患，很多社會問題都可解決於基層、消滅在萌芽，從而維護社會的和諧穩定。另一方面，社區安全是促進經濟健康發展的潤滑劑、助推力，只有安全、穩定的投資環境，才能吸引投資、拉動內需，才能為經濟健康發展注入生機和活力。

（三）加強安全社區建設，是抓好安全生產、維護人民羣眾切身利益的需要。安全生產是關係人民羣眾生命財產安全的大事，而安全社區建設是抓好安全生產的前提和基礎。沒有創造一個安全穩定的社會環境，就不能説抓好了安全生產工作。通過安全社區創建，可以更好地提高人民羣眾的安全生產意識，更好地完善安全生產所需的基礎設施，更好地加強安全生產各環節的日常監管。在當前安全生產存在諸多問題的情況下，安全社區建設是我們抓好、抓牢、抓實安全工作的必由之路，我們必須緊緊依靠各地區、各部門、各行業及廣大人民羣眾，把更多的基層組織、企業單位建設成安全保障型的健康細胞，才能真正實現我國社會經濟的和諧穩定、健康發展。

四、鎮安全社區建設存在的困難

（一）影響安全因素多

1、道路交通安全方面。一是轄區道路坡陡、彎急、臨崖且路面較為狹窄；二是地質地貌特點明顯，懸石和浮土下落對車輛通行造成威脅；三是轄區公路沿線植被茂盛，彎多彎急，視野狹窄形成安全隱患；四是駕駛人員交通安全意識薄弱，駕駛技術良莠不齊；五是部分路段安保施設和警示標識標牌不齊；六是轄區通村公路無客運車輛運行，居民私車和非法載客現象時有發生。

2、旅遊安全方面。一是景區面積大、客流量多、管理難度大；二是景區旅遊基礎設施薄弱；三是野生動物出沒，一定程度上存在安全風險；四是景區山高坡陡，地質災害對遊客造成安全威脅。

3、社會治安安全。鎮旅遊業的發展，吸引外來客商置業置產，加上客流量大、類別多，人口結構複雜，由各種利益糾紛引起的不穩定因素增多。

4、其它方面安全。包括學校安全、居家安全、森林防火安全、涉水安全、施工安全、公共場所安全、食品藥品安全等，類別多、範圍廣，安全工作形勢嚴峻。

（二）安保基礎設施弱。

一是硬件設施跟不上。轄區居民聚居點分散，道路交通無護欄、醫療衞生條件差、人居環境安全隱患多等現象突出。

二是軟件設施跟不上。受地理區位因素影響，通訊覆蓋面有限，網絡服務還未徹底實現。

三是服務水平比較低。在陣地建設、管理機制、社會服務等方面，還無法滿足安全監管工作的客觀需要。

（三）體制機制不完善。

一是上下聯動乏力。近年來，鎮黨委、政府高度重視安全社區創建工作，積極開展“三級聯管”、“五創聯動”，努力創建和諧校園、敬老模範村（社區），各村（社區）也積極動員參與，發揮了基層創建主體作用。但是，村（社區）基層組織與鎮黨委、政府溝通乏力，不能將基層的具體實際反映到政策決策上來，導致安全監管工作中還存在盲點和弱點。

二是區域壁壘存在。目前，較為普遍的現象是，各村（社區）之間溝通較少，只自顧本轄區的安全監管，思想保守、方法簡單、區域監管乏力，未真正整合力量、相互監督、優勢互補。尤其在轄區交界處，責任不明晰，遇事推諉扯皮現象時有發生，亟需打破偏安一隅的區域壁壘，整合部門監督、行業監督、制度監督、社會監督等各方力量，形成合力，健全安全監管網。

三是工作創新不足。鎮的安全社區建設工作立足於本地實際，借鑑了其它鄉鎮安全社區建設的成果經驗，取得了較好的效果。但是，在一定程度上沒有更好的接地氣、合民情，在創建中沒有新特色、新成效。

五、安全社區建設的建議

（一）加強安全隱患治理。以安全目標管理為導向，成立安全隱患治理工作小組，按照“一崗雙責、轄區負責”的要求，通過部門聯合、社會參與，壯大安保監管力量，嚴格落實各項安全措施，排除安全隱患，健全監管機制。

（二）加大基礎設施投入。採取政策扶持、項目爭取、對口掛幫、社會資助等方式，加大資金、技術、人才投入力度，切實改善民生環境。

（三）完善體制機制建設。建立、健全有效的信息交流溝通機制和全民參與機制。各類安全信息溝通做到有載體、有渠道、有效果，結合“安全生產月”、“百日安全檢查”、“六打六治，打非治違”等專項治理活動，建立以民事調解員、治安巡邏員、山區護林員、交通協管員、農業技術員、公益服務員等為抓手的志願者服務隊伍，大力推進安全網格化管理，形成全民廣泛參與、社會力量並肩作戰的安全監管格局。

社區調查報告4

隨着經濟的深入發展和城市規模的不斷擴大，城市社區的建設也得到較快發展，社區的規模也日益擴大，功能日益齊全，社區居民數量日益增多。搞好社區的消防安全工作是維護社會穩定，保障人民羣眾生命財產安全，推進消防工作社會化進程的有效途徑，社區消防工作也是消防工作改革、發展的必然趨勢，是實現消防工作社會化的一條重要途徑。近年來，發生在社區的火災增多，而其中大多數發生在居民家庭，居民家庭火災給人民羣眾的生產、生活和生命財產造成了很大的危害。火災的主要原因是居民生活用電、用氣、用火量增多,易燃、可燃裝修材料大量使用以及小孩玩火等。

目前，社區消防管理沒有形成一套綜合有效的管理體系，也沒有規範性的文件貫徹到社區管理當中，消防管理工作出現脱節，不適應社區快速發展的需要。社區功能齊全，行業增多，社區消防管理不到位，消防通道不暢，安全疏散不利社區消防基礎設施缺乏，消防器材嚴重損壞和不足，社區居民消防安全意識薄弱，家庭火災隱患增多。

針對上述社區消防工作現狀，筆者認為，可以從如下幾方面完善社區消防建設，從而加快消防工作社會化進程：

(一)加大社區消防宣傳力度，提高居民消防安全意識

由於居民的防火安全意識還不是很強，因此，社區應大力開展消防宣傳教育工作。可由社區幹部、義務消防員、治安聯防員編配組成消防分隊，總體由專職消防幹部負責。消防分隊隨時對每一位居民開放，對不同層次、不同年齡段的人都有教育意義，能瞭解有關專業知識，法律法規知識，知道自身應該如何防範火災。隊內要擺放、懸掛、播放各種宣傳資料，包括居民防火注意事項，居民如何正確用火用電以及如何在火災中逃生，如何報火警，如何正確使用滅火器材等，以增強人們的切身感受。同時針對幼兒、國小生以及老年人等要開發不同的版塊，選擇相適應的題材，有針對性地進行教育，通過各種形式的宣傳使消防工作家喻户曉，深入人心，人人重視消防，使消防工作社會化、家庭化。

(二)加強社區消防組織的建設，建立完善安全防範網絡，實行社區消防自治

家庭、社區是社會最基本的組成單位。只有從最基層抓起，走社會化道路，依靠社會力量，實行人人蔘與，羣防羣治，才能從根本上增強火災的防範能力。因此，必須發揮社區管理和服務的雙重職能，實行社區消防自治，才能真正搞好社區消防工作。而實行社區消防自治的前提是必須建立一套行之有效的社區消防安全管理網絡體系。

社區消防工作主要是靠社區志願者的行為來保證。當火災發生時，志願者消防員負責撲滅初期火災，疏散羣眾，搶救物資，協助消防隊滅火以及火災現場的保護等任務。社區內的消防工作人員基本都有固定工作，兼職社區志願者有自己的消防裝備，這些裝備都有固定的放置地點，一旦發生火災，大家會不約而同地自主迅速地裝備自己，投身到火場戰鬥中去。他們的這種行為，就是我們社區建設所倡導的依靠社區力量，利用社區資源、強化社區功能及解決社區問題。

因此，建立一個高效的社區消防組織保障體系，是確保社區消防工作持續、穩步、長效發展的基礎。按照社區消防工作長效發展的要求，根據社區特點，因地制宜，狠抓社區消防組織建設。一是各社區以居委會為龍頭，成立了社區內各單位負責人蔘加的社區消防工作領導小組，全面落實社區日常消防監管工作，各社區以警務室為基礎設立了社區消防室，作為社區消防工作領導小組的辦公室，同時，也是社區進行消防諮詢服務的中心。二是建立由社區志願者組成的社區羣眾義務消防隊、巡邏隊，主要負責社區消防巡查、隱患整改、社區防火和初期火災的滅火工作。三是建立社區消防聯絡隊伍，負責各樓棟門户的消防工作，並做好聯絡、彙報工作。四是建立住宅小區物業管理單位的義務消防隊和消防巡查隊伍，負責小區的消防工作。五是建立由社區志願者組成的消防宣傳隊和消防志願服務隊。他們大多數是由熱心消防工作的社區離退休人員組成的夕陽紅消防宣傳隊或老年消防志願宣傳隊、社區志願消防服務隊，或由社區中國小生參加的紅領巾消防宣傳隊等多種社區消防宣傳服務隊，負責社區的消防宣傳工作，及時解決社區消防工作中的疑難問題。

(三)建立和完善社區消防管理制度，充分發揮派出所消防監督管理職能

一區雙警是維護社區治安的重要保障，為社區的安全，每一個社區都要配備兩名以上的民警。公安派出所是公安機關的基層組織,要管理好責任區的消防工作,派出所須明確民警具體負責,並協調好、組織好轄區內的消防工作,切實抓好各項消防工作的落實,公安機關還應把消防監督工作納入公安派出所和民警責任區年內的工作目標考核範圍,下達指標明確責任。縣(區)公安消防機構要加強對公安派出所消防監督工作的業務培訓和指導。同時,對居民住宅區應區分不同類型、不同條件,以公安派出所為主,組織協調街道辦事處、居(村)委會、治保會參加防火和義務消防組織,這樣既發揮公安派出所在消防監督工作中的重要作用,又使其他單位共同參與。每年應開展評比,表彰工作突出的消防積極分子,給予精神和物質獎勵,以鼓勵激發他們的工作熱情。

(四)多方籌措資金，為開展社區消防工作奠定良好的基礎

人是建立社區消防長效發展的整體保障機制的關鍵，但沒有經費的投入，沒有強有力的經濟支持，社區消防工作難以順利開展，甚至會使社區消防工作舉步為艱。社區消防基礎設施差，人員素質較低，還不能得到有效的改善;消防宣傳教育不普及，防範意識不強，還得不到有效地提高;要加快對社區消防工作的開展，首先是確保實施社區消防工作保障經費的到位。因此，可以根據當前各地實際情況，因地制宜，因情施策，按照誰投資、誰受益的原則，採取以政府扶持、撥專款為主，社會單位捐贈、集資為輔的辦法，解決社區消防建設資金問題。一是以社區為平台，建立了社區消防建設保障基金;二是政府設立了社區消防建設扶持資金。具體做法是：一方面由政府設立的社區消防建設扶持資金中支持一部分，主要用於社區的消防基礎設施建設;另一方面由社區消防重點單位和對消防工作重視、支持的單位、企業、個體工商户捐贈一部分;三是社區居民集資一部分;四是社區自籌一部分;五是消防部門與消防器材廠家照顧一部分等辦法，確保社區消防建設的順利實施。

社區調查報告5

一、 調查背景

俗話説遠親不如近鄰，鄰里之間關係融洽，不僅是我們民族的優良傳統，也是社會主義精神文明建設中所提倡的一種美德。和睦友愛的鄰居不僅能在生活上相互照應，而且也會相互給與情感上的慰藉，思想上的啟迪和安全上的保障。隨着中國經濟社會發展，人民生活水平日益提高，人口也快速增長，城鎮化漸漸普及，住房也由原來的平房變為現在的小區高樓，越來越現代化。但是，在這個急劇變遷的年代，作為現代文明敏感區和前沿陣地的城市，其居民的思想觀念、行為準則發生了重大變化，傳統的鄰里關係遇到了前所未有的挑戰。人們發現,原先在人際交往中佔據重要位置的鄰里關係逐漸走向了平淡和疏遠，變得越來越淡薄和冷漠。造成此現象的原因多樣，為此我們進行了一次關於城鎮居民鄰里關係的問卷調查。

二、 調查基本情況

調查時間：2xxx年1月13日——2xxx年2月20日

調查地點：

調查對象：

調查方法：以問卷形式讓受訪者填寫

三、 調查目的

人們從傳統的居住模式進入新型的居住環境；高大的建築樓，冰冷的防盜門，各樣的鄉音等使得親密的鄰里關係逐漸被冷漠替代。可是喧鬧的都市之中，鄰居依然還是距離我們最近的人。

針對逐漸冷淡的社區鄰里關係，我們對某些社區進行了抽樣問卷通過對社區業主的問卷調查，瞭解和整合鄰里關係的各種問題，對此提出合理化的建議。

四、 調查意義

1. 明白社區成員對鄰居的基本情況的瞭解程度。與鄰里之間交談情況如何，對現在的關係提出建議。

2. 良好的鄰里關係有利於鄰里之間在生產、經營活動中互通有無、相互支援、共同發展生產、共同走上致富道路。良好的鄰里關係有利於他們相互幫助、相互支持。

3.大家知識文化水平也不相同，因此作此調查能夠讓我們瞭解到他們對構建新型鄰里關係的態度。為我們構建新型鄰里關係和居民自治提供參考依據。

4. 同時，我們也必須明白在冰冷的防盜門清脆的聲音裏包含了不信任，陌生，距離。我們承認鄰里關係由從前的感性階段上升到理性階段。但是也影響和阻礙了進一步交流。通過本次調查也是想了解社區居民的看法，從而提出解決方法。

五、 調查過程

在寒假期間，通過過年走街串巷的機會對各地的一兩户居民進行問卷調查。有的人很樂意幫助，快速的填寫了表格，當然也有一部分人對這些問卷有牴觸情緒，認為這些問題有涉及他們的隱私，並不是很願意填此問卷。

六、 調查結果

1、城市居民鄰里關係現狀

現在的城市建房都採用修建單元樓，獨門獨户。相比農村建造庭院式住房來説，城市居民鄰里之間的串門越來越少，鄰里關係越來越生疏。甚至出現過這種情況：在同一個單元樓裏住了幾年還不知道樓上樓下鄰居叫什麼名字。隨着社會的進步，物質水平的提高，鄰里之間的需求互助自然減少，這種客觀的現象勢必會拉遠鄰里之間的關係。鄰居間關係生疏，人情冷淡這是如今社會普遍存在的問題。

2、鄰里關係疏遠的原因

鄰里關係態度的轉變 ：過去的鄰里之間相互接觸頻繁、關係密切，鄰里之間相互走動的較多。現在的鄰里關係表現為：鄰里之間基本沒有太多的走動人與人之間相對冷漠。背景複雜化 ：過去大家都住在單位分的房子裏或者家裏傳下來的房子裏。所以大多是幾代人甚至更長時期的鄰居，所從事的工作差異不大，相互瞭解深，關係非常的密切。但是現在的社區裏，居民從事的工作，祖籍，社交羣體，親戚朋友等關係千差萬別。尤其是居民的團體活動太少。背景的越來越複雜從而相互間表現出陌生，有距離。社區文化沒有形成：現代社會中，許多的社區街道都已經組建起了社區中心，但由於宣傳力度的不夠，以及面向的人羣主要是以中老年人羣為主，對於年輕人的社區文化感建立仍有待提高。社會流動和遷徙減少了交往的可能性：現代社會人們生活節奏快，工作繁忙，心理壓力也大，更換工作的頻率比以前大大提高，因此就需要在城市之間或在同一城市的不同區域之間進行遷

移。人們為了減少上下班的交通成本和時間成本，需要更換住所。人們為了在競爭中取勝，獲得社會認可，實現自身價值，工作時間會大大增多，進而悠閒的時間則變少。平時工作時間大多離開家裏，回到家裏又忙於個人事務，節假日要外出遊玩，人們無暇顧及鄰里交往，因此影響了鄰里間的關係……

七、 調查後建議

如何改善鄰里關係現狀 ：創建文明、融洽的新型鄰里關係

對現代人來説更合適，社區居民和居民委員會都應該為此而努力。首先，社區在這方面應該負起責任，應該組織活動讓更多的人蔘與進來，增進鄰里之間的關係。這個可以從老人和小孩下手，年輕人都忙着工作沒有時間，而老人小孩有空餘的時間，可以把這一類人組織起來，以他們為紐帶拉近人與人之間的關係。活動可以是多種多樣的，比如文藝演出、社區居民體育比賽、社區居民聚餐，餐點由居民自己烹飪......再次，居民要積極參與活動，前面的心理進行了轉變，那麼行動就是這個過程。一回生二回熟，多次的溝通交流就會成為朋友。多一個朋友多一條路，這也是有利於居民自身的發展。在此針對社區文化建設的問題，提出幾點倡議：

1）每日和鄰居問聲好

2）積極參加居委和業主委員會召開的活動

3）鄰里之間產生矛盾，和平處理，切勿傷了和氣。

4）鄰里之間常關照，社區活動不能少。

社區調查報告6

如今，環境問題已成為人們比較關注的話題，環境污染現象也越來越普遍 ，因此，解決環境問題顯得更加刻不容緩，其實環境污染包括了好幾個方面：噪聲污染、空氣污染、土壤污染等等。有的人把環境污染的範圍看待得很狹隘，以為不亂扔垃圾就能改善環境，的確，這是一種良好的措施，但單單靠這一方面是遠遠不夠的。那麼又有多少人會把這種思想融入到行動中呢？對此，我社區針對社區周圍的環境問題進行了一次環境調查。

一、 調查情況：

在調查中，我發現以前的隨處可見垃圾現象明顯減少，但不完全排除，在綠化帶上依稀可見有小包裝袋舒坦地曬着太陽，很多是由居民行走時亂丟棄的，更有甚者的是從商處房內扔出來。有的居民把自家垃圾裝入一個大的塑料袋中放在樓道下，等社區清潔工來處理，我們不得不承認這是一種好方法，但往深處思考，也就不難發現問題的所在之處，尤其是到了夏天，由於天氣很熱，食物很容易腐蝕，這樣就很容易招引來蒼蠅這類飛蟲，而且也會發出刺鼻的臭味，影響了整個社區的形象。

總的來説，環境還沒有被污染，但是居民們的環境保護意識又怎麼樣的呢？我們又進行了抽樣調查，共調查80人，其中，老年人30人，兒童20人，成年人30人。

二、 存在的問題：

1、 少數小區對衞生工作重視不夠；

2、 衞生投入不足，衞生死角多；

3、 周邊環境有待進一步加強和規範；

4、 綠化率普遍低下，少數小區沒有綠化帶；

5、 個別小區環境衞生服務工作走過場、標準低、人員素質有待提高；

6、 環境衞生監督力度不夠。

三、 對策及建議：

1、 提高認識，加強領導。近兩年我們大力推動創建“綠色社區”工作，認識到它是提升社區居民生活環境質量、提高社區居民環保意識和文明素質，營造“綠色、安全、文明、和諧”氛圍的一件好事。而且把這些認識和理念灌輸到社區居民，同時也能很好促進社區其它工作。如居民少用一次性製品，其結果是自身成本降低也能保持環境衞生。小區環境衞生好壞，關係到我市文明城市的創建，有關部門要通力合作，認真履行職責，切實把有關文件精神落實到實處。

2、 積極服務，建立綠色通道。環境衞生管理有關部門要對小區進行督導，不符合要求的進行處罰。

3、 繼續完善城市環境衞生管理制度。對小區的環境衞生保持清潔，幾級加大環境衞生的投入，建立健全環境衞生各項規章制度。

4、 建立綠化帶。對有條件的小區要逐步進行改造或創

建綠化帶和公共綠地，提高小區的綠化覆蓋率。

5、 建議政府從每年的城市建設配套費中拿出一部分資金用於小區環境衞生的改造和建設，使小區環境衞生真正有一個徹底的改變。

環境污染問題依然存在，居民生活要靠你我他，今天的你做了一件對環境有利的事你並沒有吃虧，其實你在給你的生命健康畫上一條延長線，只有大家共同努力，環境問題才能完善解決。

社區調查報告7

隨着個人素質的不斷提高，越來越多的人接觸和使用報表，報表根據用途的不同有不同的類型。那麼總報告是怎麼寫的呢？以下是邊肖收集的關於加強社區女性社會工作者建設的調查報告，希望對大家有所幫助。

隨着城市化進程的不斷加快和城市管理中心的不斷下移，社區已經成為開展各項社會工作的主要陣地，成為社會建設和管理的主戰場，成為聯繫和服務羣眾的重要窗口。建設一支高素質、能力強、規模高的社區專職社會工作者隊伍，是實現上述目標必不可少的環節。在社會工作者中，女性社會工作者佔絕大多數，她們具有生理和心理特徵，因此有必要對女性社會工作者進行調查研究。

1.通過對現有數據和相關數據的整理，以及對部分女性社會工作者的訪談和問卷調查，得出以下現狀:

一.基本信息

無錫南昌區街道有65名社會工作者，其中男性社會工作者8名，女性社會工作者57名。女性社會工作者的年齡結構為:30歲及以下32人，佔56%；從3歲到40歲的xx年間，一些職能部門不斷加強對社區創建的檢查，迫使社會工作者騰出相當多的精力和時間來處理。有些人確實從創造工作中受益，但也有一些創造工作的形式比內容更重要，消耗精力，沒有實際意義。

第三，工作台賬很多，現在都提倡無紙化辦公。紙質台賬比以前少了很多，但是電子台賬和各種平台多了很多。某些行的社工在電子賬本和各種平台上花費大量時間，間接影響社工與居民面對面的時間。

(3)心理狀態

第一，心理壓力大。女性社會工作者要承擔複雜瑣碎的工作，面對弱勢羣體的一些無奈，容易產生心理壓力。此外，為了完成行政事務，分配給拜訪和聯繫居民的時間相對較少，有時會引起居民的不滿和誤解，加劇社會工作者的無形壓力。此外，女性社工的生理特點，如假期、懷孕、分娩、哺乳等。，會分散他們的注意力，在工作和個人問題之間製造壓力。

二、不良情緒的困擾。

由於工作量大、收入低、對居民缺乏瞭解，部分女性社工會出現焦慮、煩躁、抑鬱、懈怠等情緒，長期影響工作積極性。

第三，期望差距大。“你當初選擇做社工是出於什麼考慮？”這個題目是選擇題。30名女性社工中，5名(50%)選擇“看好社工行業發展前景”，6名(xx年)選擇“服從父母家庭安排”。我們小區設立了“學習園”，由女社工“輪流坐村”主持。內容可以是專業的作品，也可以是

社區調查報告8

社區居民環保意識調查以及解決當前社區環境問題報告

社區是城市社會的基本構成單位,是“三個文明建設”的重要陣地,也是構建社會主義和諧社會的基礎。大力加強社區建設，推動城區經濟社會的健康快速發展，協調社區不同利益羣體關係，提高社區居民的生活水平和生活質量，對於建設社會主義和諧社會具有重要意義。隨着科技的日新月異，經濟的快速發展，人們生活水平在不斷提高。然而環境狀況卻日益惡化，令人擔憂。一個個鐵一樣的事實告訴我們，被污染的環境像惡魔般無情地吞噬着人類的生命。它威脅着生態平衡，危害着人體健康，制約着經濟和社會的可持續發展，讓人類陷入困境。

本次調查從社區周邊及城鎮的居民入手，分析不同人羣的環保意識情況。立足於居民環保意識，來審視當下的環保形勢，以便於再對居民進行環境保護的宣傳。對現今面臨的環境問題加以瞭解並提出相應的解決方案。使更多人蔘與到環保建設的隊伍中來,已達到提升社區環境的效果。本次調查結果如下：

一、目前現狀：

調查結果表明：87%的居民都願意參與環保事業，但環保意識沒有深入居民心中，會宣傳的只是少數人。80%的居民知道政府出台的“限塑令”，表示能夠理解和支持，但在日常生活中會隨身攜帶環保袋的居民在少數，調查顯示只有10%的居民會隨身攜帶環保袋，大多數認為一次性碗筷有毒不支持用。社區周邊居民過度使用塑料袋打包的主要原因是環保意識不夠深，不能深刻認識到其重要性，而且分類垃圾箱不夠加大了垃圾污染的程度。由於不方便大多數人不會隨身帶購物袋，表示商家會提供袋子，這主要是由於環保意識不夠導致，執行限塑令的程度有所漸弱。要使“限塑令”施行過程中的阻力減少，相關部門必須加大力度。社區環境的污染主要是垃圾污染，垃圾不分類，和塑料袋產生白色污染。們通過這次調查，我總結出了幾點：

1.加強思想道德建設，提高居民素質及環境保護意識，使居民自覺保護環境，積極參加環境保護的各種活動，減少破壞環境的行為。

2. 實行垃圾分類，加強對廢棄物的再利用，提高資源利用率，加強廢棄物回收處理。

3.環保部門應建立各種保護機制及體系，加強對環境的監督力度，各階層要深入貫徹環境保護的政策及措施。

4.加強對環境保護的宣傳力度，鼓勵人們參與環境保護的活動。加強對學生的教育，在學校開展環保知識講座，提高學生環保意識。

5.個人要加強學習，自覺提高環保意識，從我做起，從身邊小事做起，積極參與環境保護的各項活動，為環保貢獻自己的力量。

6.繼續加大限塑令的宣傳。鼓勵各事業單位施行不違背與“限塑令”的實際措施等等。

二、對環保基礎知識的瞭解和關注度

調查結果顯示：社區居民對國家出台的政策和方針關注度還是比較高，有60%的居民能夠正確回答出世界環境日的日期，還有40%的居民則無法準確回答。在對待噪音污染大部分居民還不瞭解，這部分人的環保意識較弱，應該加強環保知識的宣傳力度，做到環保深入人心。我國目前工業迅速發展和人民生活水平的提高，特別是在發展中國家。 環境污染問題越來越成為我們國家越來越關心的課題之一。調查表明，70%的居民認為，目前最大的環境問題是水污染，工廠排放大量污水，導致土地污染嚴重，難以恢復。環境污染還會給生態系統造成直接的破壞和影響,也會給生態系統和人類社會造成間接的危害,有時這種間接的環境效應的危害比當時造成的直接危害更大,也更難消除。例如,温室效應、酸雨、和臭氧層破壞就是由大氣污染衍生出的環境效應。這種由環境污染衍生的環境效應具有滯後性,往往在污染髮生的當時不易被察覺或預料到,然而一旦發生就表示環境污染已經發展到相當嚴重的地步。當然,環境污染的最直接、最容易被人所感受的後果是使人類環境的質量下降,影響人類的生活質量、身體健康和生產活動。例如城市的空氣污染造成空氣污濁,人們的發病率上升等等;水污染使水環境質量惡化,飲用水源的質量普遍下降,威脅人的身體健康,引起胎兒早產或畸形等等。

三、低碳生活

環保意識正在逐步加強，環保意識正在逐步深入他們心中。他們認為推行“低碳生活”主要依靠每個人，但是環保工作任務重，另外就是居民和政府沒有很好的合作，居民對政府所做的工作沒有給予一定的關注，以致錯誤的認為政府一直沒有進行管理，甚至認為政府在推行“低碳生活”上沒有很大的作用。而政府可能對環保工作或宣傳也同樣有不周之處，但社區居民對政府的工作也表示肯定，並表示我們社區的環境衞生越來越好！

四、對提高社區環居民境保護意識的建議

1、通過相關部門加強對城市居民的教育，制度來規範居民的環保意識多開展環保宣傳活動。

2、大力提倡綠色環保的良好作風，努力營造這種氛圍，並制定相應規章來嚴格管理。開展一些環保主題活動，形式不必拘泥於理論知識教授，可以採用生動活潑、寓教於樂的形式，調動居民的積極性和定的。

社區調查報告9

“社區”無論是作為一個學術概念理解，還是作為一個區劃來解釋，都有其道理。目前全國上下都在就如何搞好社區建設進行積極的嘗試和有益的探索。那麼我區的社區建設情況如何呢？帶着這樣的問題我們桃源政協地區組組織了張建德、張佔明、於海濤、杜建4名委員對桃源街道的長源社區、濱河社區進行了調查，並形成如下調研報告。

一、被調查社區的基本情況

1、自然情況：被調查社區共有71棟居民樓，5047户居民17875人，其中有困難户262户，158名在籍黨員，兩個社區20xx年經濟總收入為5萬元，20xx年為1.4萬元，20xx年為0。呈遞減趨勢，兩社區共發生治安案件20xx年為33起，20xx年28起，呈下降趨勢。詳見附表一、附表二、附表三

2、社區組織建設情況：按照20xx年3月13日中國共產黨南關區委、南關區政府關於《南關區社區居委會組織建設工作實施方案》要求，分別在兩個社區成立了社區組織，分別設立主任一名，副主任五名。工資統一由街道辦事處發放。見附表四。

3、現階段社區服務網點分佈情況。至20xx年共有各類便民服務網點91處，主要類型：食雜店、小吃部、超市、美髮店、自行車修理、糧油經營、藥店、衞生所、養老院、自行車停車場、農貿市場、網吧等。見附表五

二、調查結果反映的基本問題

以兩個社區調查數據看，()反映的情況基本上是一致的。

（一）較好的方面

1、經過幾年來的工作，全社會上下特別是各級政府部門對搞好社區建設的重要性、必要性認識上有了進一步提高，可以看出在搞好社區建設上達成了共識，同時，增強了抓好社區建設的緊迫感。

2、自96年提出搞好社區建設以來，特別是市區兩級政府出台有關政策（制定工作方案）以來，社區組織載體得到了落實，社區工作者的工資相對穩定，同時穩定了隊伍。

3、吸收了一部分新人充實到社區工作者隊伍中，社區幹部的年齡結構得到了改善，文化程度有了進一步提高。因此適應新形勢新任務要求的能力得到了提高。

（二）存在的問題

1、社區中各類設施和場所仍處於初級化、簡單化階段，且數量少、種類少，缺項較多，尤其是缺少羣眾歡迎的'文化活動設施和場所。

2、社區主任缺少社區工作實踐經驗，各類組織載體缺乏，作用發揮較差，就如何開展社區工作缺乏理論上的指導。

3、功能弱化，依附性強：從目前社區居委會工作上看依舊沿襲老的傳統，承擔着區街各部門交辦的各項工作任務，社區居委會很大程度上成為各級政府部門工作的承受層、落實層，理論上社區自治功能很難體現。

4、目前社區組織載體模式仍舊沿襲自上而下的方式。仿政府機構設置，很難適應社區功能的實際需要。主要表現在一是社區主要工作集中在承擔政府指派任務；二是社區自我生存、自我發展能力不足；三是上情下達容易，下情上達意圖無法實現；四是目前社區工作者承擔的工作任務和所得報酬不成比例，在一定程度上挫傷了社區工作者的積極性。

（三）產生這些問題的原因分析

1、在社區建設的方向問題上仍然存在着認識偏差一些部門同志不能把握社區建設的實際內容，存在社區建設就是加強硬件投入，沒有認識到體制創新的問題。

2、責、權、利不統一。目前按照長南辦發5號文件規定各社區居民委員會主要職責有九項，包括貫徹黨的路線方針、政策、發展社區文化、教育、體育事業，搞好社區環境衞生，搞好綜合治理，發展社區服務，促進社區經濟發展等。可是明確社區的權力範圍確沒有一個具體的規定，更無從談起利益問題，這種責、權、利不統一導致社區工作走入誤區，成為各級部門工作的落實者。

3、社區資源問題：由於地域不同導致社區在經濟、人文、環境等諸多方面的差異，是必導致社區可利用資源的差異，相應增加資源少社區工作的難度工作的難度。

4、發展社區的政策明顯滯後，目前如何發展，給社區以什麼樣的政策，社區發展的方向許多問題只是停留在理論上，在實踐上由於各種權力機構的設置及認識不到位很大程度上制約了社區的自我壯大。

三、幾點建議

建議市區政府儘快了台政策， 主要內容

1、明確社區建設的方向。

2、明確社區組織在社區建設中的地位，比如杭州等地明確社區服務中心就是一個管理部門，統一管理社區各類服務中介實體。

3、明確社區組織和相關職能部門的關係，包括水、電、氣、物業等管理部門及駐區單位等，特別是監督及制約機制的建立。

4、加大對社區扶持力度，一是費隨事轉，增加時社區組織的經濟投入；二是權隨責走，各級行政部門（工商、税務、城管等）加大對社區的政策扶持力度。

社區調查報告10

社區概況：東營房社區概況：東營房社區以北京市海淀區永定路甲4號院為主體東起永定河路至阜石路；南起阜石路至永定路交叉口（阜永路口）；西起阜永路口至田村路天下城市場路口南側；北起田村路天下城市場路口南側至永定河路。涵蓋阜石路9號院（北京衞戍區家屬院），阜石路11號院（軍區家屬院）、永定路2號院（雅士合金公寓），中國人民解放軍三軍儀仗隊，軍區警衞一師五團均駐紮在本社區。該社區佔地面積28萬平方米，住宅面積32萬平方米，共計39棟樓、單元數109個，總户數1800户，現有人口3500人.社區設有居委會組織。該社區現有洗浴2家、住宿式酒店7家、餐飲場所12家、KTV娛樂場所2家、中小門店7家。

樂府家園社區概況：地址：北京市海淀區永定路乙1號院，該社區佔地面積300631.2萬平方米，住宅面積20.8玩平方米，共計13棟樓、單元數73個、20xx年開始入住，總户數1610户，現有人口4816人.該社區業委會聘用長城物業公司樂府家園分部提供物業服務，社區配有居委會組織日常居民活動。

羣眾意見建議的辦理情況：

一、東營房社區自由度小區（永定河路26號）羣眾反映物技防設施嚴重缺損，20xx年3月至5月社區民警多次到自由度小區與“和家安”物業公司協商，到目前已安裝停車場管理系統，加裝監控探頭6個，該物業公司承諾在相繼收取物業管理費用後會對物技防設施繼續投入資金改造。

二、東營房社區永定路甲4號院東院家屬區羣眾反映1、7號樓改造原有居民已搬離，留下空樓存在閒散氓流人員暫居現象，社區民警會同居委會成員、警衞一師五團保衞股定期對2棟樓進行逐門逐層清檢排查隱患清除救助閒散氓流人員。

三、東營房居委會反應永定路甲4號院東院家屬區屬於老舊小區門禁系統老化，社區民警與居委會書記李安山、主任張久娥多方聯繫正在逐步升級改造門禁系統。

四、樂府家園社區羣眾反映保安員年齡結構大、責任心差，社區民警經與小區業委會、物業、保安公司協商溝通已更換一批年輕責任心強的正規保安員。

五、樂府家園社區羣眾反映小區內無證養犬問題嚴重，社區民警即與所內限養辦聯繫溝通摸排小區內養犬辦證情況，並聯合限養辦、居委會對無證養犬、違法飼養限養犬的業主進行勸導處罰、依法查處違法養犬業主，大力宣傳文明、依法養犬。

創安全社區具體工作措施：

一、大力開展“創安全社區”工作宣傳

（一）多種形式的宣傳活動。一向居委會成員宣傳安全社區創建意義及形勢。明確創安全社區的目地，內容；二是針對社區內企事業單位、餐飲娛樂、中小門店開展專業培訓會。主要是消防、化學危險品、內保安全管理等，在社區內組織消防演練。

（二）大力宣傳，實現創安全社區宣傳無縫連接。設計製作安全社區創建相關知識宣傳資料。三是廣泛在轄區主要地段、人口密集區、公共場所設立安全警示標語標牌。利用社區內企事業單位、餐飲娛樂、中小門店現有LED電子顯示屏幕即時通報警情警示。

二、加強安全隱患的排查和整治

（一）協同消防民警對社區內企事業單位、餐飲娛樂、中小門店、地下空間進行消防安全大檢查，及時發現消防安全隱患。督促相關單位落實責任進行整治。

（二）層層簽訂消防安全、治安防範、內部安全責任書，明確轄區各單位的安全工作責任。

三、突出特色，全面推進安全社區創建進程

（一）東營房社區以部隊家屬院為主，社區羣眾整體素質較高，思想覺悟、政治敏感性高、開展“羣防羣治”工作基礎好。由此以居委會為主體組建羣防羣治工作組，定期由社區民警通報派出所轄區內近期發案警情特點及社會維穩形勢，與居委會成員一起研究定製本社區安全防範工作和維穩工作措施。由居委會牽頭組織社區內各樓門長、治保積極分子進行日常安全防範宣傳工作。由治保積極分子組成60人專職巡邏防範力量分時段在社區內開展防範工作。

（二）開展“軍、警、民”相結合的安全防範、治安防控工作，在所領導的陪同下與社區內部隊領導協商，宣傳“創建安全社區”工作的重要性，並得到部隊的支持，部隊在其內部保衞的前提下能積極與警民配合搞好部隊家屬院級周邊的治安巡邏工作。

（三）樂府家園社區整體物技防設施良好，社區規整，在日常工作中加強社區專職保安員的業務技能培訓工作，定期召開保安員崗位培訓教育會，增強保安員的責任意識和安全防範意識。

四、創建“安全社區”取得的一點成績及不足

在所領領導的關心和支持下按時推進分局“創安全社區”工作的開展進度，近一段時間社區內治安防範工作及維穩工作都有了明顯效果，社區內各類刑事治安案件發案率為零、維穩工作對象各類重點人思想及現實表現良好，不足之處首先是個別單位和個人就創“安全社區”認識不足在今後工作中要有針對性的加強宣傳力度。其次是監管力度不夠，對已發現各類安全隱患的單位整改情況不能及時檢查督促，在下半年的工作中要跟進監督落實整改。最後是跨界合作和全員參與力度不夠高在今後的工作中要更有效的宣傳發動羣眾及各界人力資源以求最大限度的做到“羣防羣治”。

社區調查報告11

“社區”無論是作為一個學術概念理解，還是作為一個區劃來解釋，都有其道理。目前全國上下都在就如何搞好社區建設進行進取的嘗試和有益的探索。那麼我區的社區建設情景如何呢帶着這樣的問題我們桃源政協地區組組織了張建德、張佔明、於海濤、杜建4名委員對桃源街道的長源社區、濱河社區進行了調查，並構成如下調研報告。

一、被調查社區的基本情景

1、自然情景：被調查社區共有71棟居民樓，5047户居民17875人，其中有困難户262户，158名在籍黨員，兩個社區20xx年經濟總收入為5萬元，20xx年為1.4萬元，20xx年為0。呈遞減趨勢，兩社區共發生治安案件20xx年為33起，20xx年28起，呈下降趨勢。

2、社區組織建設情景：按照20xx年3月13日中共南關區委、南關區政府關於《南關區社區居委會組織建設工作實施方案》要求，分別在兩個社區成立了社區組織，分別設立主任一名，副主任五名。工資統一由街道辦事處發放。

3、現階段社區服務網點分佈情景。至20xx年共有各類便民服務網點91處，主要類型：食雜店、小吃部、超市、美髮店、自行車修理、糧油經營、藥店、衞生所、養老院、自行車停車場、農貿市場、網吧等。

二、調查結果反映的基本問題

以兩個社區調查數據看，反映的情景基本上是一致的。

(一)較好的方面

1、經過幾年來的工作，全社會上下異常是各級政府部門對搞好社區建設的重要性、必要性認識上有了進一步提高，能夠看出在搞好社區建設上達成了共識，同時，增強了抓好社區建設的緊迫感。

2、自96年總書記提出搞好社區建設以來，異常是市區兩級政府出台有關政策(制定工作方案)以來，社區組織載體得到了落實，社區工作者的工資相對穩定，同時穩定了隊伍。

3、吸收了一部分新人充實到社區工作者隊伍中，社區幹部的年齡結構得到了改善，文化程度有了進一步提高。所以適應新形勢新任務要求的本事得到了提高。

(二)存在的問題

1、社區中各類設施和場所仍處於初級化、簡單化階段，且數量少、種類少，缺項較多，尤其是缺少羣眾歡迎的文化活動設施和場所。

2、社區主任缺少社區工作實踐經驗，各類組織載體缺乏，作用發揮較差，就如何開展社區工作缺乏理論上的指導。

3、功能弱化，依附性強：從目前社區居委會工作上看依舊沿襲老的傳統，承擔着區街各部門交辦的各項工作任務，社區居委會很大程度上成為各級政府部門工作的承受層、落實層，理論上社區自治功能很難體現。

4、目前社區組織載體模式仍舊沿襲自上而下的方式。仿政府機構設置，很難適應社區功能的實際需要。主要表此刻一是社區主要工作集中在承擔政府指派任務;二是社區自我生存、自我發展本事不足;三是上情下達容易，下情上達意圖無法實現;四是目前社區工作者承擔的工作任務和所得報酬不成比例，在必須程度上挫傷了社區工作者的進取性。

(三)產生這些問題的原因分析

1、在社區建設的方向問題上仍然存在着認識偏差一些部門同志不能把握社區建設的實際資料，存在社區建設就是加強硬件投入，沒有認識到體制創新的問題。

2、責、權、利不統一。目前按照長南辦發[20xx]5號文件規定各社區居民委員會主要職責有九項，包括貫徹黨的路線方針、政策、發展社區文化、教育、體育事業，搞好社區環境衞生，搞好綜合治理，發展社區服務，促進社區經濟發展等。可是明確社區的權力範圍確沒有一個具體的規定，更無從談起利益問題，這種責、權、利不統一導致社區工作走入誤區，成為各級部門工作的落實者。

3、社區資源問題：由於地域不一樣導致社區在經濟、人文、環境等諸多方面的差異，是必導致社區可利用資源的差異，相應增加資源少社區工作的難度工作的難度。

4、發展社區的政策明顯滯後，目前如何發展，給社區以什麼樣的政策，社區發展的方向許多問題只是停留在理論上，在實踐上由於各種權力機構的設置及認識不到位很大程度上制約了社區的自我壯大。

三、幾點提議

提議市區政府儘快了台政策，

主要資料

1、明確社區建設的方向。

2、明確社區組織在社區建設中的地位，比如杭州等地明確社區服務中心就是一個管理部門，統一管理社區各類服務中介實體。

3、明確社區組織和相關職能部門的關係，包括水、電、氣、物業等管理部門及駐區單位等，異常是監督及制約機制的建立。

4、加大對社區扶持力度，一是費隨事轉，增加時社區組織的經濟投入;二是權隨責走，各級行政部門(工商、税務、城管等)加大對社區的政策扶持力度。

社區調查報告12

一、社區管理中存在的問題

（一）社區居委會的工作行政化傾向嚴重、工作任務繁重

1、社區居委會自治功能尚未到位

通過調查發現，社區居委會的功能當前還未能突破辦理政府行政事務為主，辦理社區事務為輔的現狀，還習慣於上級領導佈置什麼就幹什麼，工作中表現較強的依賴性，自主性、自治性沒有得到體現。

一是社區自治的任務與工作要求有距離。社區居委會的自治工作應有三方面內容，即：首先要做好社區服務，但實際上社區服務做得極少或是空白；其次要做好社區事務的民主決策與管理，但實際上的效果不明顯；第三是豐富社區教育活動，倡導科學文明健康的生活方式、建設社會主義精神文明，但實際上文體活動多，教育活動少。

二是社區居委會已經成為事實上的“政府的腿”。《居民委員會組織法》規定了社區居委會有協助政府有關部門做好管理工作的職責，具體規定了必須要協助政府部門做好社區治安、公共衞生、優撫救濟、最低生活保障、計劃生育和青少年教育等有關工作。通過調查，以上這些職責應該是社區居委會通過居民自我管理、自我教育、自我服務等形式開展的，但是大多數情況是街道辦事處要求社區居委會替政府部門填表格、建檔案、出具證明材料等行政性工作；同時政府部門臨時性的統計、調查任務也都通過街道辦事處落實到社區居委會來執行。這使得社區居委會的大部分時間都花在協助政府部門的工作上，居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。

我結合工作對40人進行了調查，當問到居委會是什麼性質的組織時，有28人回答是代表政府的機構，只有8人回答是代表居民的，還有4人不清楚。在社區專職工作者隊伍中也有很大一部分有“吃人俸祿，為人分憂”；“拿政府的薪水，替政府幹活”的思想。在街道辦事處工作人員中絕大多數都認為社區居委會是街道辦事處的下屬單位，理所應當地完成街道辦事處佈置的各項工作任務。

2、社區事務纏身，工作任務繁重

隨着市場經濟體制改革的深入，大量的“單位人”轉化為“社會人”、大量農民進入城市生活、本地農民失地流向城市，流動人口的大量進入城市，使社區居委會面對複雜眾多人口而發生的各項管理工作和事務數量增加、難度加大，“小社區，大社會”的模式，增加了社區居委會的工作強度。

3、政府部門職能不到位，社區自治職能弱化

繁忙的行政和社會管理事務使社區居委會陷於被動應付的境地，許多部門提出了“橫到邊，豎到底”、“把工作觸角延伸到社區”的目標和任務，以進一步加強城市基層基礎工作，這本是一件好事，但是指導、服務不到位，形成了會議多、檢查多、報表多的局面。有些部門工作（含街道）進入社區沒有發揮自身指導、服務職能，為社區居民辦實事，而是習慣於把社區當作自己的下屬單位去佈置工作；熱衷於創建、搞評比，輕內容、重形式，各項工作都要求“建班子、掛牌子、設展板、建台帳、要數據”。社區居委會每天應付着上級領導的檢查和收集報表、傳送各種數據，從而淡化了居民羣眾對社區的認同感，削弱了社區居委會對居民羣眾的親和力和凝聚力，弱化了社區居委會作為羣眾性自治組織的職能。

（二）社區居委會業務經費不足

一是發揮自身職責，調動居民參與社區建設的活動經費較少。《居民委員會組織法》規定，社區居委會負責宣傳憲法、法律、法規和國家政策，維護居民合法權益，教育居民履行依法應盡的義務，愛護公共財物，開展多種形式的社會主義精神文明建設活動，調解民間糾紛，協助政府或派出機構做好與居民利益有關的公共衞生、計劃生育、優撫救濟、青少年教育等項工作。在當前形勢下，社區居委會還要做好社區治安、社區教育、組織社區文體活動、美化社區環境等工作，這些都需有必要的經費作保障，否則很難形成居民的廣泛參與和工作效果。

二是日常辦公經費緊張。在各項工作中，召開會議、報送信息和數據，建立台帳等文件資料的辦公消耗，加之社區居委會自身水、電、暖以及電話費，一年就得需要4000-5000元。北京市社區公共服務96156網站延伸到了各個社區居委會，電腦、打印機等硬件設施統一配發了，但日常的上網費和消耗，一年也需要4000-6000元。政府部門部署的工作大多要求制度上牆，製作展板，每年此項支出至少3000多元。

在社區居委會經費方面，我區規定每個社區居委會每年1萬5千元。各街道辦事處統籌部分外，社區居委會實際的使用只有4000-8000元，業務經費嚴重不足。

（三）社區專職工作者待遇較低

XX年《北京市社區專職工作者管理意見》中對社區專職工作者的待遇進行了統一規定，我區據此確定社區專職工作者的待遇，同時按照勞動法規定建立養老、失業、醫療等保險。

項目職務

基礎工資

崗位工資

扣除保險

實際收入

獎金

主任

600元

600元

100元

1100元

無

副主任

600元

500元

100元

1000元

委員

600元

400元

100元

900元

但社區專職工作者待遇低的問題仍比較突出：一是社區協管員待遇較高，如勞動、城管、矯正、治安協管員等都是由勞動部門安排的失業人員，工資比社區專職工作者（社區居委會工作人員）高，不僅發工作服，而且遇年節還有福利。而社區專職工作者都是經過招考和居民選舉形成，心理反差大；二是社區專職工作者的付出與回報差距較大。社區專職工作者承擔的工作繁重，但扣除三險個人負擔部分後，每個人只有900-1100元月收入，直接影響了積極性，影響了社區管理工作的成效。

社區調查報告13

一、活動目的：

根據新課程改革要求，為促進學生走向社會、接觸社會、瞭解社會、學會做人、學會做事，增強社會責任感，培養並提高學生社會交往、組織管理、分析思考、實踐創新能力，結合我校實際，校德育處、團委每學年、美學期開展學生社區服務活動，拓展學校素質教育領域。 通過社區服務活動，整合了社會各方力量，配合學校做好學生的教育管理工作，使學校對學生的教育管理進一步得到延伸，進一步完善了學校的常規管理監督網絡機制。通過自主探究和實踐，培養了同學們的科學素養和人文精神、交流合作能力、社會適應能力、社會參與意識、公民責任感。

二、活動主題：

深入社會、瞭解社會、增強社會責任感，盡情展示“東林學子”、“女中學子”的風采。

三、活動主體：全體高中學生。

四、活動形式和要求：

1、各年級以班級為單位分成若干活動

小組，選出組長，走進社區，開展社區服務活動。活動時間量為1小時/周/人，或1工作日/月/人。各活動小組的組長帶領組員密切合作，自主開展社區服務活動。主動聯繫活動單位，簡要制定了活動計劃，在活動中同學們有意識地鍛鍊了各方面的能力。

2、以學生社團（義工團等）為單位，由學生幹部自主參加社會公益活動，進一步培養和提高了學生的“自我管理、自我教育、自我服務”能力。

五、活動時間：

雙休日、“五一”長假、“十一”長假、寒暑假。

六、活動內容：

1、參與社區管理，參加義工等活動。協助村、居委會出牆報，開展協助社區管理的各項工作，參加力所能及的社區勞動，開展植綠護綠、清潔樓道、拾撿垃圾等活動。

2、開展綠色環保活動。在社區開展節約用水、保護水資源的宣傳活動；開展本地區水資源狀況的調查及提出改善的建議；對本地區水環境污染的調查、分析和建議等。

3、發揚助人精神，在敬老院、福利院等地開展敬老愛幼活動，深入社區開展“送温暖，重晚情”活動。

4、開展讀書學習互助活動，主要是同學間的相互幫助和指導社區內的中國小生開展讀書學習。

5、開展社會調查活動。

6、普法宣傳。宣傳《未成年人保護法》和《預防未成年人犯罪法》，宣傳《勞動法》，宣傳與工人農民和生產生活密切相關的法律、法規和政策知識等。

7、積極參加“感動無錫”、“活力無錫”尋訪實踐活動，並有學生活動小組獲獎。

8、參加“文明使者在行動”交通協勤活動。

9、參加學校學生假期安全值班工作。

10、參加愛心義賣活動。

七、活動效果：

（一）、服務社區 通過服務社區的活動，使學生熟悉社區在地理環境、人文景觀、物產特色、民間風俗等方面的特點，繼而萌生親切感、自豪感，並懂得愛惜、保護它們；使學生經常留意社區中人們關注、談論的問題，並能學會綜合而靈活地運用自己的知識加以解決，從而掌握基本的服務社區的本領，形成建立良好生活環境的情感和態度；使學生在服務的過程中學會交往、合作，懂得理解和尊重，形成團隊意識和歸屬感，增強服務意識和責任感。

（二）、走進社會 通過進入社會情境，接觸社會現實，參與各種社會活動等途徑，使學生理解社會基本運作方式、人類生活的基本活動，積累社會生活經驗；理解社會規範的意義，並能自覺遵守、維護社會規範與公德；在社會實踐活動中形成並增進法制觀念、民主意識；在實踐中發展社會參與能力，形成參與意識和較強的公民意識。通過觀察、考察和探究，懂得科學技術與日常生活、社會發展的關係，形成正確的科學觀。通過接觸不同國家、不同民族、不同地區的文化，懂得理解、尊重文化的多樣性。

（三）、珍惜環境 通過和自然的接觸，領悟自然的神奇與博大，懂得欣賞自然的美，對自然充滿熱愛之情。通過觀察、考察身邊的環境，領悟到自己的生活與環境息息相關，加深珍惜環境的情感。通過保護環境的活動，懂得人們的生產、生活對環境的各種影響，熟悉環境保護的常識，掌握基本的技能，並能綜合運用所學的知識解決環保中的一些問題，自覺地從身邊小事開始，關注周圍、社區、國家乃至世界性的環境問題，並養成隨時隨地保護環境的意識和習慣。

（四）、關愛他人 通過和他人的接觸、交流，學會理解他人的生活習慣、個性特點、職業情況，懂得尊重人、體諒人。通過體驗個人與羣體的互動關係，懂得他人和社會羣體在個人生存與發展方面的重要性，體驗關懷的温暖，對他人的幫助心存感激。通過與人交往、合作，形成團結、合作的精神。經常留意身邊需要幫助的人，自覺而樂意地為他們服務，掌握志願服務的有關知識和技能，對他人富有愛心，使學生在與那些由於他們的幫助而從中獲益的人的接觸中，獲得深刻體驗、感受和滿足。

（五）、善待自己 通過各種活動感悟生命的奧祕、意義與價值。發現自己的優點與弱點，知道如何發揮優勢、彌補短處。能夠了解自己的情緒，並學會用適當的方法控制和調節自己的情緒，進一步適應各種社會角色，正

社區調查報告14

20xx年在區政府、衞生局及各職能部門等各級領導高度重視和大力支持下，我中心全體職工凝心聚力，圍繞規範實施國家基本藥物制度、科學實行績效考核、努力促進中醫藥特色服務、積極探索家庭醫生服務模式等重點內容，做好各項工作，進一步提高基本公共衞生服務和基本醫療服務能力，確保中心各項工作平穩有序開展。現將調查情況報告如下：

一、基本情況

xx社區衞生服務中心是xx市xx區衞生和計劃生育局下屬機構，中心集合健康教育、預防、保健、康復、計劃生育指導、基本醫療等“六位一體”的服務功能，為轄區居民提供有效、經濟、方便、綜合、連續的全方位基本醫療和公共衞生服務。區域內有xx個村委會，xx個居委會，擁有常住人口6.3萬餘人，xx街道辦事處現有社區衞生服務中心1個，,社區衞生服務站7個，鄉村衞生站2個。我中心共有職工35人（其中臨時工4人），衞生技術人員26人，其中主治醫師1人，執業醫師3人，執業助理醫師4人，主管護師1人，護師6人，護士3人，藥師2人，藥士1人，未定職稱15人。

二、主要成績

1、基本醫療服務成效顯著。我中心於20xx年6月開始投入使用收費系統，截止20xx年12月底，共完成門診人次1268人，收入46.6

萬元，其中醫療收入45.1萬元、藥品收入1.5萬元。居民羣眾享受到了方便、快捷、周到的服務。《居民調查問卷》顯示，居民對社區衞生服務中心的“服務態度”和“水平”表示“滿意”和“基本滿意”的，佔被調查者總數的92%；

2、積極推廣和使用“平價藥包”。 平價藥包只是我市醫改工作的一項具體舉措。黨的十八大報告提出，為羣眾提供安全有效方便價廉的公共衞生和基本醫療服務。對此，我中心將逐步擴大平價藥包種類，制定了中藥平價藥包15個，西藥平價藥包11個，理療項目平價治療包9個。20xx年共存備200個平價藥包，截止12月31日共使用平價藥包64個，同時建立平價診室、完善平價醫院建設。

3、繼續深化績效工資等人事制度改革，完善績效考核機制。20xx年9月份，我中心本着多勞多得，優績優酬的原則，調整和完善績效考核方案，實行數量和質量的雙軌制考核，從績效考核到站轉變為考核到人，充分發揮績效考核的激勵機制。今年的績效方案醫療、公共衞生項目上我們着重進行傾斜；公共衞生上從職能到站調整為職能到人。醫務人員積極性得到了明顯提升，社區醫務人員的工作主動性明顯提高，服務人次，服務質量得到了顯著提升。

4、預防疾控保健服務全面推進。20xx年1月中心成立以來，我中心投入大量時間、人力、物力，克服種種困難，走家串户，採集建立了50630份居民健康檔案；建檔率79.8%，電子檔案46759份，電子建檔率92.4%。對老年人、多發病、慢性病進行了摸底調查，列出

了疾病譜，制定了健康促進規劃；開展了對高血壓、糖尿病等病人的系統管理，制定了預防控制方案和責任醫生定期隨訪制度，共管理高血壓病人3119人、糖尿病人1012人、重症精神病人343人；管理老人健康管理5546人，孕產婦62人，0-36月兒童20xx人；20xx年計劃免疫接種情況為：建卡數807人，BCG實種805人，接種率99%；OPV實種2468人，接種率99 %；DPT實種2458人，接種率99%；麻風實種人827，接種率99%；乙肝疫苗實種2417人，接種率99%。 5、健康教育宣傳活動廣泛開展。中心每月舉辦不少於一次的居民健康知識講座，定期或不定期出健康宣傳欄(刊)，並以義診、送醫送藥等形式廣泛開展健康教育活動，已經成為制度，常態化。據不完全統計，20xx年共舉辦健康講座7期，設宣傳欄4個，出刊4期，下發宣傳資料4萬份；共組織各種類似活動15次，健康諮詢3000餘人次，深受居民歡迎。

6、雙向轉診制度開始起步。為加強與基層衞生服務機構及上級醫院的醫療技術協作與業務交流，合理利用衞生資源，實現大病在醫院、小病在社區的工作目標，為患者提供安全、有效、便捷、經濟的醫療服務，我中心與xx區人民醫院建立了雙向轉診合作關係。

三、編制情況

根據根據江城區機構編制委員會文件《關於調整鎮衞生院、社區衞生服務中心人員編制的批覆》（xxxxx）精神，xx社區衞生服務中心人員編制人數為48人，我中心現有編制人數31人。

四、主要困難和問題

1、衞生事業經費投入不足。近年來，區財政加大了對衞生事業的投入，各中心條件不斷改善，工作人員待遇有所提高。但由於投入不足，公共衞生服務工作與中心自身生存發展的矛盾仍然突出。衞生事業經費投入不足，影響國家公共衞生服務項目工作的開展。

2、社區衞生服務中心標準化建設尚未完成。一是房源困難。現使用的用房是租憑xx市xx人民醫院舊院（xxxx）一幢佔地約600平方米四層樓房其中的1-3層，總建築面積約1876平方米及大樓前面約400平方米空地。年租金10萬元。地處xxx舊城區，道路狹窄，進出困難。。二是醫療器械缺乏、設備落後。國家要求基本標準配備的運動治療和功能測評類康復訓練器材，最基本的搶救設備均沒有配備，檢測儀器軟件配備也不齊。

3、醫技人員整體素質不高，培訓力度有待加強。在職的醫技人員中，高級職稱的佔總數的0%，中級職稱的佔6%，初級（師）職稱的佔32%，員級職稱的佔41%，沒有職稱的佔16%。由於高水平的、有知名度的醫生少，羣眾對社區的衞生服務中心缺乏信任，有點小病還是往大醫院跑。中心的技術性能較高的設備，也由於專業人員不夠，效能沒有得到充分發揮。現有培訓力度還很不夠，特別是對提高醫療水平最有效的進修培訓幾乎沒有。我中心處在“送去進修不行，不送也不行”的二難選擇中：不送，現在和今後都不能很好地完成任務；送了，則無人上班。

4、醫技人員待遇偏低。目前，財政還沒有對各中心的人頭經費進行補貼，我中心醫技人員人均年收入在1.6-3萬元之間，人員工資更難保障。由於待遇偏低，難以吸引和留住人才，隊伍不夠穩定。進和留用優秀人才難度大，社區醫生工作積極性欠缺，給工作提高帶來一定難度。

5、自身建設有待加強。一是信息化建設和運用不夠；二是居民健康檔案管理和利用不夠；三是自身宣傳不夠；四是如何開設家庭病牀，沒有找到好的解決辦法。

五、建議

1、政府協助加強對公共衞生服務宣傳。現階段廣大羣眾對公共衞生服務項目還未清楚瞭解，工作難以順利開展，單靠衞生部門的宣傳，公信力度遠遠不夠。建議政府部門採取以電視台、報刊等渠道以多種形式進行宣傳，讓羣眾理解公共衞生服務，以更好地配合開展工作。

2、政府部門及時下撥衞生事業的投入。公共衞生服務項目以及醫療業務正常開展，需有正常的資金運作。建議政府部門能及時下撥衞生事業資金，以確保公共衞生服務項目的正常運作。

3、加大醫務人員隊伍建設。目前我中心醫務人員嚴重缺乏，很多工作崗位空缺，導致工作業務正常開展。建議政府部門通過公開招

社區調查報告15

一、前言

隨着城市建設的發展，城市住宅小區日益成為城市居民集中居住和生活的基本社會單元。在這個社會單元中，它是居民自治管理和社區管理作為補充的基本特徵。社區自治管理的質量不僅關係到每一個家庭的切身利益，也關係到社區居民主人翁意識、社會意識和民主意識的建立和培養。與公民社會作為社會發展規律和方向的基本特徵，公民組織的發展和完善是衡量一個城市發展與否的極其重要的標準。從這個意義上説，社區自治管理的地位和能力不僅關係到社會的和諧穩定，還關係到城市發展水平和政治文明建設。作為第一好區，該區不僅是中國最早開展社區建設的城區之一，也是社區建設最有效的城區之一。因此，我們應該更多地從社區的角度關注這些基本的社會治理問題。

但目前，我國城市社區的自治管理還相當不完善，突出表現在以下幾個方面：

（一）業主大會缺乏組織機制。就地區而言，幾乎沒有地區召開過真正的業主大會，也沒有規範的書面業主大會。

（二）業主委員會工作機制和組織能力欠缺。目前，絕大多數社區業主委員會形同虛設，無法正常開展工作和履行職責。

（3）作為業主大會的執行機構和業主利益的代表和維護者，在選舉和發起組織的過程中存在明顯的不公平和不合理，使業主不信任業主委員會，使業主委員會難以有效開展工作。

（4）涉及業主切身利益的收費和賬户管理問題不透明、不公開，缺乏有效的業主監督體系。

（5）業主對自治管理缺乏熱情和信心，加劇了業主的分散局面，意見難以統一、不統一、不配合，使業主自治實際上處於一種懸置狀態。

這些問題的普遍存在使得社區的管理水平長期徘徊在低水平，業主的合法權益得不到有效保障，業主參與社會的積極性受到傷害，不滿情緒日益高漲，不僅造成了社區自治管理中的各種矛盾，也造成了社區公共設施、公共場所和綠地的非法佔用、轉換和破壞，導致社區的環境、形象和質量指標嚴重下降。

二、問題的原因

目前城市建設速度快，新建住宅小區多，新建住宅小區的設計和規劃要求相對較高，公共配套設施、公共場所、綠地等要求相對完善。同時，小區內的公共安全和防盜、公共設施和公共場所的使用、擺攤經營等安全管理問題也普遍受到小區居民的重視和關注，直接涉及到小區業主的切身利益。這些都對社區管理提出了更高的要求，使得社區管理成為我國社會管理尤其是城市管理的基本內容。社區管理的水平和地位已經成為城市發展水平和城市管理水平的重要標誌。

縱觀自治管理不完善，嚴重影響社區和諧穩定的問題，原因如下：

（一）管理思路上，在社區自治管理的關係上，有一個強調以物業管理企業為核心，業主自治管理機制為輔助的問題

首先，在住房私有化後，從傳統的住房管理理念向專業化、企業化、服務型的物業管理模式發展的過程中，人們並沒有完全改變物業現狀；管理& rdquo現代物業管理理念是傳統房屋管理模式的延續。因此，在社區自治管理的模式設計中，物業管理被有意無意地凸顯出來。

其次，在實踐中，由於社區業主相對鬆散陌生，業主大會召集機制不完善，業主委員會工作機制和職責不明確，業主大會和業主委員會難以發揮積極有效的作用。現實中，業主委員會的主要職能是與物業管理企業簽訂物業管理合同，一旦簽訂物業管理合同，物業管理企業就成為社區管理的中心和主人。由於業主大會難以召開，業主委員會自身地位和組織機制鬆散，成員多為兼職和義務工作者，難以發揮其有效作用。相反，物業管理公司往往利用其完善的公司法人組織行為和複雜的背景，自覺或不自覺地改變其受僱於業主、為業主服務的法律本質，反而成為業主的管理者。

第三，在業主與物業管理企業發生糾紛的情況下，相關政府部門和司法部門也更關心維護物業管理服務的連續性，很少從尊重業主意願和維護業主選擇性的角度考慮問題。

（二）業主委員會的選舉和產生機制嚴重不合理和不規範

業主委員會的出現不僅體現了對業主基本權利的尊重和保障，也直接決定了業主委員會能否真正代表業主的根本利益，在維護業主權益的過程中發揮作用。目前，業主委員會的產生機制要麼由房地產開發公司組織，要麼由物業管理企業組織。因為房地產開發公司和物業管理公司之間存在着特殊的利益關係，所以物業管理公司和業主之間的關係是選擇和被選擇的關係之一。因此，這兩種選舉業主委員會的方式很難真正將物業管理公司的利益與業主的權利分開，也很難保證其公正性和合理性。

現行選舉模式下產生的業主委員會不僅難以獲得大多數業主的信任，而且使大多數業主對選舉產生的業主委員會的做法逐漸失去信心，這是大多數業主在業主委員會選舉中參與率低的重要原因。調查顯示，社區80%以上的居民對業主委員會沒有信心，80%以上的業主對業主委員會選舉不熱心，不能認真對待。

這種情況也導致了業主在社區中對維護自身切身利益的高度重視，對維護自身利益的組織的不信任，以及對利益代表組織的無奈選擇之間的社會矛盾。同時也使得社區業主對社區公共管理事務和公共利益維護的社會意識越來越弱，個人主義上升得不合適。在調查中，絕大多數業主對社區公共事務和公共財產的管理採取不關心自己、高高掛起的態度，而當涉及到個人利益時，他們已經關心自己、高高躍起。甚至是目前很多小區普遍存在的車輛被劃傷、被砸的現象，都是因為這個矛盾造成的。物業管理公司為了增加收費，利用很多公共場所甚至綠地進行停車，但有些業主不能有效表達意見，卻又不甘心，於是採取類似的措施來緩解不滿。

（三）社區管理的自主性與社區管理脱節

目前，住宅物業管理的理念基本上是建立在以產權為核心的法制建設基礎上，而忽視了住宅自主管理的社會性及其在政治文明建設中的意義。在這種思路下，小區業主大會和業主委員會的產生和工作機制的實踐也是建立在以房產為核心的工作機制之上，其工作指導單位屬於房產管理部門。物業管理企業和房地產開發企業也由房地產管理行政主管部門管理。這種管理方式一方面存在着業主難以對物業管理企業形成有效制衡的弊端；另一方面，也使得社區自治的管理模式逐漸脱離了其合理的社會要求。

事實上，從社區管理的角度來看，它本身包含了最基本的社會管理，包括對人和事的管理。然而，目前社區的自治管理和社會管理脱節。社區管理作為社會管理的重要組成部分，不能介入其中，也不能在其中發揮積極作用。然而，住宅物業自我管理的弊端是鬆散和非常規的，但它們不能得到最接近住宅管理的社區管理的支持和幫助。因此，社區的自治管理長期處於鬆弛、低效和薄弱的狀態，不能有效發揮其在自治管理中應有的作用，也不能充分調動廣大業主參與社區自治管理的積極性和責任感，難以通過有效的工作機制和法律渠道解決許多問題。

在調查中，不僅絕大多數居民迫切希望社區組織能夠在住宅物業自治管理中發揮作用，支持和引導住宅物業自治管理，從而有效改變住宅物業業主自治組織的名義存在和組織的弱勢狀態，而且社區組織普遍認為，社區組織對住宅物業自主管理的引導和支持不僅有助於社區工作的發展，而且能更好地發揮住宅物業業主的自主管理作用。

三、推薦

（一）物業管理企業和業主自治管理應當根據不同機構的指導和管理進行調整。物業管理企業與業主的關係是一種服務和服務。這種法律關係的性質決定了代表全體業主利益的業主大會、業主委員會和物業管理企業事實上具有相反的利益。因此，只有當物業管理企業和業主自治工作的指導和管理機關屬於不同的行政主體時，才能在維護各自利益的前提下，有效調整和促進物業管理企業、業主大會和業主委員會之間正常平等的工作關係。事實上，根據《物業管理條例》，業主自治工作的指導和管理者可以是市房地產行政主管部門，也可以是市街道辦事處。因此，為了有效解決當前社區自治管理中存在的問題，社區自治管理應由當前的房地產行政主管部門牽頭，並儘快調整為由街道辦事處或其委託的社區進行指導和管理。

（二）儘快實行住宅物業自治管理與社區管理有效結合的管理模式，建立社區指導和支持下的業主委員會選舉制度。

隨着社區工作的全面推進，該區已成為全國社區建設成效最好的社區之一。在進一步建設更高層次和諧社區的工作中，提升社區自治管理水平、改善管理現狀，無疑應該成為加強社區建設的重要工作內容，也是建設小康社區體系的必由之路。在街道委託的社區指導和支持下建立社區業主委員會選舉制度，不僅可以使社區自治管理得到有效、有力、便捷的工作指導，而且可以強化業主委員會的工作職能，將社區自治管理與社區管理有機結合，充分發揮社區工作的作用，在社區工作中取得更好的效果。

（三）探索建立社區業主委託代理管理制度。

目前，由於業主委員會大多是從事相關工作的兼職人員，業主委員會的工作機制難以保證，業主委員會及其成員的責任難以落實，往往導致業主委員會效率低下，維護全體業主權益的能力薄弱，對物業管理企業的制衡力量薄弱。因此，從維護廣大業主權益、增強業主主人翁意識和社會管理的角度出發，探索建立社區業主大會或業主委員會委託律師事務所等專業法律服務機構作為業主大會或業主委員會代理人的制度是可能的。專業法律服務機構代理制度的建立，將充分發揮專業法律服務機構的專業性、組織性和法律服務優勢，有效代表和反映業主、業主大會或者業主委員會的意願。