員工調查報告

隨着個人的文明素養不斷提升，接觸並使用報告的人越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編為大家整理的員工調查報告，希望能夠幫助到大家。

員工調查報告1

（一）主要離職原因調查説明

1、不適應倒班工作：主要集中在應屆學生和無工作經驗者；因之前無倒班工作經驗和夜班工作經驗，對於三班兩倒上12小時休24小時工作制表現出不適應，尤其對夜班工作反應強烈，試用期是離職較多的不穩定期，倒班工作尤其是夜班工作是員工離職的主要因素；

2、身體原因：多集中在已從事倒班工作3—6年，年齡在28—32之間的老員工身上，由於常年倒班工作，身體超負荷，生物鐘紊亂，婚後投入家庭、孩子方面的精力較多，需要正常的作息時間以滿足各方面的需要，導致離職；

3、失地動遷：自20xx年起，新區投入大規模建設，周邊農户陸續被政府徵地動遷，失地農民除獲得大額補償款外，動遷後的住址也遠離公司，公司內涉及動遷的員工或因得到大額補償款心態發生較大變化選擇自營後申請離職，或因搬遷後上下班距離較遠申請離職。因動遷引發的離職陸續還會增加；

4、停產待工：20xx年2—6月公司一度因無訂單導致開工不足，此期間一線員工平均工作天數不足往常的一半，工資收入明顯降低，在連續兩個月出現此類狀況的情況下，導致部分員工的離職；

5、個人原因：本地員工主要是因為在照顧配偶、子女、父母的.同時，影響其正常工作；外地員工因常年在外地打工，與家人相處時間較少，從而導致員工離職；

6、基層管理問題：基層管理不當主要有下幾方面原因，第一、基層管理者本身的素養及知識結構；由於我們招工的條件的限制，車間多數員工都是高中同等學歷，加上之前沒有過管理方面的工作經驗，在通過競聘走上基層管理崗位的時候除了在技術方面可以指導員工外，管理方面更多的是在按照上級指示工作，在需要發揮管理能力與員工進行溝通或解決一些突發問題的時候顯現出缺乏應對措施，導致了一些本來可以在萌芽狀態解決的事情不斷昇華；第二，自身定位及管理方法和技巧，一些組長和工段長拿捏不準自身崗位定位，對日常學習的知識缺乏靈活轉變不能活學活用，導致一些員工對他們失去信心，促使離職；

7、其它原因：無固定休息、周邊就業機會增加等因素也會導致員工產生離職想法；

（二）應對措施

1、對無工作經驗的新工和校內招收的學生進行“職業化訓練”培訓，在上崗之前進行軍訓，並在試用期內安排一對一的師傅進行傳幫帶，幫助他們逐步進入工作角色；

2、針對基層管理問題，一方面明確班組長的角色定位，定期進行班組長職業化訓練，組織班組長間的交流討論，針對問題開展提升管理技巧的培訓；另一方面，鼓勵基層管理者在職學習，出台“員工在職進修管理辦法”針對在職期間取得國家認可學歷的本科以上員工公司給予一定的獎勵；第三方面，引進管理專業美文閲讀網，從車間主任助理崗位起步，定向培養，逐漸打造一支專業知識與技術經驗相融會的基層管理團隊；

3、針對失地農民工離職，公司與新區勞動就業中心合作，針對在職失地農民及再就業失地農民進行思想引導及就業培訓，使其充分認識到只有擁有一份穩定的工作才能支撐一份美好的生活，合理支配失地補償金，糾正職業心態，減少離職；

4、實行“員工出勤補償計劃”，針對因公司原因導致的員工開工不足，出勤率低，給予相應比例的補貼，確保員工日常收入的相對穩定，保證員工生活的正常開支，減少因開工不足導致的員工離職；

5、加強員工離職管理。定期進行離職數據的統計。監控公司人員流失情況。規範離職面談。對主動離職或公司辭退的員工，應以制度的方式規定直接上級和人力資源工作人員與離職人員進行充分的溝通，以起到了解離職真實原因及挽留優秀員工的目的。

員工離職除上述分析説明中已知的顯性問題外，還有諸如人際溝通，環境因素及員工心態、家庭影響等隱性因素，控制企業員工的合理流動還需要結合公司文化、員工結構、年齡層次等方面採取具有針對性的措施，全員參與，共同為企業員工離職控制在合理範圍內而努力；

員工調查報告2

隨着農村富餘勞動力向非農產業和城鎮轉移，我市務工農民越來越多，其權益維護已受到各級黨委、政府和社會各界的廣泛關注。妥善解決好這個問題，不僅關係到全市的經濟發展、社會穩定，而且也關係到增強黨的階級基礎、擴大黨的羣眾基礎，是落實中央一號文件精神，解決“三農”問題的核心——農民問題的重要內容。XX市總工會在去年年初對全市農民工權益維護情況進行調查，探索出本市吸收農民工加入工會、維護其合法權益路子的基礎上，今年按照省總工會的要求，再次分赴縣區、市直局委進行督導，到有關部門瞭解情況，深入基層和農民工當中，通過走訪、發放問卷、召開座談會等形式進行實地調研。現將調查結果報告如下：

一、基本情況

(一)全市農民工輸出情況。

止xx年4月，全市外出務工人員累計20.7萬人，約佔全市農民人數的10％，約佔農村勞動力總數的18％，約佔農村剩餘勞動力總數的21％。從輸出地看，郾城縣6.5萬人，XX縣8.3萬人,XX縣5.3萬人，XX區0.6萬人。從性別上看，男性約45％，女性約55％。從年齡上看，16—25歲的約佔70%，25歲以上的約佔30％。從文化程度上看，國中以下佔60％，高中佔25％，高中、中專以上佔15％。從輸入地看，市外省內5.1萬人，佔25％,省外15.6萬人，佔75％，境外300多人。務工地點主要集中在沿海開放地區及經濟發達的大中城市，其中廣州、深圳等地區約佔55％,上海、江浙等地區約佔13％，北京、河北等地區約佔15％;省外其它地區約佔2％;省內鄭州、新鄉、開封、安陽等地區約佔10％，省內其它市約佔5％。出國務工主要分佈在日本、韓國、新加坡、越南、阿聯酋、肯尼亞等國家和地區。從行業看，國內從業集中在建築、製革製鞋、電子玩具、服裝、傢俱、司機、保安等，國外從業涉及護士、建築、製衣、船員、漁工等。

(二)XX市三縣一區吸納、轉移農民工情況。

止xx年4月,全市共吸納、就地轉移農民工18.3萬（吸納市外省外4萬多人,轉移本地14.3萬人）。其中郾城縣12.3萬人，XX縣3.5萬人，XX縣1萬人、XX區0.5萬人，市直1萬多人。從事的行業主要集中在非公有制工業企業、商業服務業、建築業、汽車維修等。90％以上的人員來自三縣一區和周邊市縣。工業企業中，大專以上的約佔30％，高中以下的約佔70％，女性佔80％，男性佔20％；建築行業中，基本是初高中文化程度，男性佔95％，女性佔5％；商業和服務業中，初高中佔80％，高中以上佔20％，女性佔80％，男性佔20％；從事汽車維修的基本都是初高中文化程度，絕大部分是男性。

從收入看，月淨收入500元以下(含500元)的約佔60％，500—800元的約佔25％，800元以上的約佔15％。據不完全統計，我市外出、就地轉移務工農民年均淨收入3000—7000元不等，如按4000元計算，年均創收14億元。

二、做法及成效

（一）市總工會主動工作、源頭參與，市委、市政府高度重視。

為了維護進城務工農民的合法權益，早在1996年，XX市總工會便開始探索吸收農民工加入工會，通過工會組織維護其合法權益的路子。當時，只是具體做了許多工作，沒有把它作為一項專門內容進行歸納。近年來，隨着農民工隊伍的不斷壯大和侵犯農民工合法權益現象的增多，XX市總工會主席田愛華同志親自帶隊，於xx年初對在XX市務工農民的合法權益維護情況進行了專題調查，寫出了《關於維護進城務工農民合法權益的調查與思考》的調查報告，並及時向XX市委彙報，引起了市委領導的高度重視。

XX市委、市政府於xx年出台了《關於加強農民工服務工作的意見》。《意見》的出台，為在XX市務工的農民創造了寬鬆的務工環境，其合法權益從政策上得到了保證。xx年8月全國總工會《關於切實做好維護進城務工人員合法權益工作的通知》出台後，XX市各級工會把組織農民工加入工會，更好地維護其合法權益作為職責範圍內必須要做的重點工作，進行強力推進。

（二）各級工會竭盡全力，想方設法維護農民工權益。

1、通過四條途徑組織農民工加入工會。

一是依託企事業單位工會組織。漯河華強公司、南街村集團、匯通公司等單位，在成立基層工會之時，就把在本企業務工的農民工直接組織到工會中來。已建立有工會組織的企事業單位在招工時，堅持做到同時招工，同時吸收農民工加入工會組織，漯河雙彙集團、市公路局、宏運集團、恆達公司、昌達公司等招用農民工的大户便是如此。xx年XX市公路局及時把當年在該局就業的104名農民工全部吸收為工會會員，享受與本局城鎮職工同樣的工資、福利、社會保險等待遇。二是依託市場發展服務中心。郾城縣總工會依託縣市場發展服務中心成立全市乃至河南省首家工商業工會，到目前為止，全縣以市場發展服務中心為依託成立工會組織670個，全縣已有9.6萬農民工加入工會組織。三是在城鎮社居委成立社居委聯合工會，在職工人數較多的村成立村級工會。XX區總工會依託市區社居委，於xx年成立34個社居委聯合工會，將居住在本社區和在本社區從事工商業的3000多農民工組織到工會中來。XX縣南街村、龍塘村、北徐村、胡喬村和XX區的幹河陳村村辦企業比較發達，在市、縣兩級工會的指導下，都成立了工會，把在各村務工的農民及時組織到工會中來。

xx年，XX區幹河陳鄉幹河陳村4個村辦企業的351名農民工全部加入該村工會。拿到工會會員證的他們高興地説：“想不到俺農民也能加入工會！以後有工會撐腰，心裏就踏實多了。”四是建立行業工會。XX縣總工會在餐飲、建築等行業成立行業工會，把農民工吸收到工會組織中來。

市總工會在對四條途徑吸收農民工加入工會進行總結的基礎上，xx年在全市全面推開，並且提倡多途徑、靈活多樣、點面結合、宜單則單、宜聯則聯、因勢利導、不有具一格的建會形式，以最大限度地把農民工組織到工會中來。目前，全市已有13.72萬農民工加入了工會組織。其中,郾城縣9.6萬人,XX縣2.3萬人,XX縣0.36萬人,XX區0.46萬人，市直1萬人。為適應農民工流動性大的特點，市總工會在工會會員管理中推行流動會籍管理制度。農民工憑市總工會統一核發的《中華全國總工會會員證》到勞動關係所在地工會辦理會員接轉手續，實現農民工工作關係到哪裏會員組織關係到哪裏，以便為農民工維權和服務提供組織保證。

2、採取四項措施維護農民工權益。

一是依靠法規政策維權。通過簽訂勞動合同和集體合同維護農民工的合法權益。通過職工代表大會、職工民主大會等多種形式的民主管理制度，維護職工的民主權利。匯通公司、南街村集團、臨穎建築公司、和發強實業公司、郾城裝飾材料公司和雷鳴製革廠、XX區三劍客奶業公司和屠龍磨料磨具廠、許慎賓館、XX縣申鑫特種紙業公司等具有一定規模農民工相對集中的企業，企業工會通過與企業行政簽訂集體合同的.辦法來維護農民工的合法權益，在全市55個鄉（鎮、辦），通過推行並簽訂區域性集體合同的辦法來維護本轄區內小型企業和個體工商業中農民工的合法權益。南街村集團有農民工10890人，其中加入工會的佔90%。南街村集團工會十分重視職工的生產條件和人身安全，建立健全勞動安全衞生制度，最大限度地減少生產環境對人體的危害。其下屬的調味品廠通過不斷更新技術和改進設備，大大優化了粉碎車間的工作環境；彩印廠對一些不適宜長期工作的崗位實行輪崗、雙層保護、增加健康補貼等辦法，以維護職工的身心健康。市公路局對農民工做到政策上一視同仁，人格上信任尊重；在xx年初工會和職代會換屆中，把農民工專門作為一個代表類別，進行統一安排和部署，該局86名代表中，農民工代表有13人；市公路局還打破身份、學歷、户籍、工種等界限，在今年2月單位中層職位的競爭中，讓農民工平等參於，有4名農民工競爭上二級機構副職崗位。

臨穎縣建築公司不但通過簽訂集體合同維權，而且與農民工簽訂勞動合同，在工資、福利、社會保險、勞保待遇等方面享受與正式職工同等待遇。二是依靠信任尊重維權。農民工自願加入工會後，工會組織通過開展勞動競賽、提合理化建議等，吸收採納農民工提出的合理建議，尊重農民工的人格。南街村集團不但把德才素質優秀的1500多名農民工轉為南街村的“榮譽村民”，只要不出南街村，吃住、就醫、子女上學都享受南街村村民同等的免費待遇，而且把德才素質優秀的農民工放到領導崗位，在評優表先評模中，對農民工給予優先考慮。三是依靠關心愛護維權。

南街村集團、幹河陳村、恆達公司等工會堅持實施幫扶救助機制，通過幫扶解決農民工的實際困難。郾城縣新都市場商户任小平的服裝店於xx年元月14日晚不慎失火，導致貨物全部燒燬，市場工會的同志一方面積極主動與新都房地產開發公司有關負責人協調，一方面派人幫助任小平儘快恢復門面，早日營業。經過市場工會的努力協調，新都市場房屋開發公司出資1萬元為任小平裝修門面，並退回租金1500元，押金xx元，又拿出救濟金5000元，使任小平渡以了難關；我們在維護本市農民工合法權益的同時，也維護外來務工農民的合法權益。xx年底，在郾城建材廠務工的一南陽籍農民工因要不回工錢來到縣工會求救，縣工會與縣工商業工會的同志XX縣勞動仲裁委的人員在為其提供法律諮詢的前提下，為其討回了拖欠一年的工資。他激動地告訴工友：“有工會撐腰，在這幹活咱放心。”通過一件件鮮活的事例，原來不願加入工會的農民工看到了加入工會組織的優越性，紛紛遞交了入會申請。此外，通過開展多種形式的文體活動，活躍其業餘文化生活，讓其充分感受到工會大家庭的温暖。四是依靠教育提高自身素質維權。南街村集團、XX區百花紡織公司、昌達公司、雅源香精香料公司等經常組織農民工外出學習，培訓專業技術人員和業務骨幹，提高農民工的綜合素質和業務技能。

XX區天橋街辦事處工會在本轄區內的光明路市場（河南省十大批發市場之一）開設“外來務工人員法制教育課堂”，對外來務工人員進行《勞動法》、《刑法》、《工會法》等法律法規知識教育。通過對工會會員實行優惠待遇吸收農民工加入工會。市總工會站在全市的角度，統一協調市直及縣區的部分單位對工會會員實行優惠待遇，探索會員與非會員區別的內外機制，吸引更多的職工尤其是農民工加入工會組織,其目的是增強工會的吸引力和凝聚力，進一步擴大工會的影響，讓會員得到更多的實惠。目前已經協調好市新華書店、市三院、市中醫院、市綠蔭健身俱樂部、許慎賓館、開園森林公園、XX區人民醫院、河南金囤種業公司、XX縣人民醫院、XX縣人民醫院、XX縣中心醫院、XX縣衞校附院、XX縣遊樂園12個單位為持有新的《中華全國總工會會員證》的工會會員提供不同內容、多項價格不等的優惠，還有幾個單位的優惠事宜正在協調之中。

（三）政府有關部門在維護農民工合法權益中配合聯動。

市勞動和社會保障局強化勞動保障監察，依法行使行政職能。一是由每年的三夏、三秋和春節前集中力量追討拖欠農民工工資變為日常的行動。xx年為農民工xxxx325萬元，涉及595家企業；二是對農民工進行技能素質培訓，今年1-4月共培訓農民工8645人；三是加大涉及農民工社會保障政策的宣傳及落實力度。目前，我市農民工較為密集的大中型私企和三資企業大多數為農民工繳納了養老保險，並落實了返還農民工個人繳費（退費）的規定；四是會同司法局成立了農民工法律援助服務站，為農民工依xxx提供幫助。市建委為解決建築行業農民工工資拖欠問題，專門下發文件，要求發包方在合同簽訂30日內，向建築工程承包單位撥付15%的人工費作為工資專户，專款專用。市建委還利用12345為民服務熱線，及時受理農民工投訴。同時，通過開展“文明工地”的爭創活動，改善農民工的勞動條件和生活條件，提高農民工的生活質量。市公安局深化户籍制度改革，放寬入户條件，將轉為非農户口的優惠政策由原來的4項拓展為6項。市工商局對辦理工商執照的農民經商者採取當日辦結的服務措施，對造成意外經濟損失的農民經商者實行管理費減免。區法院開通訴訟綠色通道，為有理無錢的農民工打官司提供幫助，在xx年上半年受理的13件涉及農民工案件中，涉案標的43萬元，為當事人減免訴訟費、執行費2萬多元。

三、問題及原因

(一)城鄉二元結構尚未打破，對農民工的“身份”限制依然存在。

由於長期形成的歷史原因，在城鎮有對農民工實行限制性現象：一是限制就業。某些企事業單位有限制使用農民工的崗位。二是半開放限制。部分地方採取“先本地、後外地，先城鎮、後農村”的限制性做法，減少了農民進城就業的機會。我市在就業崗位、子女入學、廉租房租住等方面尚存在着限制農民工的現象，把多數有進城就業意願的農民工擋在了城市門檻之外。

(二)社會維權機制還不完善，對農民工的權益侵害比較嚴重。

由於城鄉二元結構的慣性影響，勞動管理部門及維權組織網絡和職能還沒有完全覆蓋和拓展到農民工和個體私營企業；多數非公有制企業主不願建立工會組織，認為成立工會組織是給自己設了門檻；部分農民工對加入工會認識不到位；再加上農民工維權的能力低、手段少；工會在維權中沒有手段，顯得力不從心等因素，使得損害農民工正當權益的行為時有發生。主要表現為：一是勞動安全、生存條件差。個別企業及僱主對從事苦險工作的農民工缺乏應有的勞動保護措施，致使工傷事件時有發生。XX區法院xx年4—6月受理的涉及農民工的13起案件中，因缺乏勞動保護造成工傷的就有9起。二是勞動強度大，收入無保證。個別僱主隨意延長農民工勞動時間，增大勞動強度，個別僱主拖欠、減發、扣罰其工資。大部分農民工工作時間每天都在8小時以上，沒有節假日、星期天，卻很少得到超時補助、加班補助、假日補助。本次被調查的500名農民工中，有201人沒有休息日，佔被調查人數的42%；有237人只有一天或半天休息時間，佔被調查人數的47%；有139人工作時間在8小時甚至10小時以上，佔被調查人數的28%；有35人工資被拖欠、剋扣，佔被調查人數的7%。從勞動保障部門、法院收到的投訴看，拖欠農民工工資的現象仍較普遍，主要集中在建築行業、個體私營企業。三是不願依法簽訂勞動合同。部分企業特別是三產領域的企業及商户與農民工的勞動關係只是“口頭協議”或“一邊倒合同”。農民工只有單方面的義務，沒有相應的權益。四是個別僱主違規制定勞動管理制度。個別企業制定的勞動管理規章制度，只體現企業單方面的意志，成為對職工的懲罰規定。

(三)社會保障機制還不健全，對農民進城務工構成障礙。

國家對用人單位招用農民工，無論是合同工、臨時工、小時工，都有實行基本社會養老保險制度的要求，部分企業為部分農民工辦理、繳納養老保險金和工傷保險金外，還有部分企業未給農民工辦理、繳納養老保險金和工傷保險金，醫療保險還處在宣傳啟動時期。企業不願繳納“三金”，主要原因是為了降低成本，減少開支。外部原因是部門強制力度不夠，社會～壓力不足。

(四)農民進城務工經商手續多、收費多、成本高、負擔重。

一是收費項目多。農民到城市經營餐飲等服務業，除工商、税務外，還要到衞生、消防、公安、環保等部門辦理許可證，繳納相關費用，少則幾十元、多則上千元；農民到外地或到市區打工，要辦理婚育證，各縣鄉收費標準不統一，50—300元不等。二是搭車收費多。如辦理流動人口婚育證明，除工本費外，還要繳培訓費，辦意外傷害保險和婦科病保險。三是變相收費多。主要反映在用工單位在招工時收取押金、工裝費、進廠費等。過多過亂的手續和收費，加重了農民工經濟負擔，挫傷了其進城就業的積極性。

(五)農民進城務工有組織的少、受培訓的少，工作穩定性差、就業競爭力弱。

xx年以前我市每年通過勞動部門輸出的農民工僅1000人左右，通過各級各類組織有序輸出的農民工約佔5％，絕大多數農民工是通過血緣、地緣、人緣關係自發、結伴外出打工。有明確目的、固定崗位的約佔15％，大部分農民工在不同城市不同企業間頻繁流動。農民工自發輸出、短暫輸出帶來的無序性、盲目性、不穩定性、不連續性，造成外出打工成本高、收益小、風險大、規模小。其主要原因：一是我市尚未形成健全的勞務輸出信息網絡和完善的勞務輸出服務體系。二是我市勞務輸出組織數量少、實力弱。

(六)部門對農民工的服務管理各自為政、各自為戰。

工商、公安、建設、教育、計生、勞動等部門圍繞農民工服務管理都從部門角度制訂出台了不少具有積極意義的意見和措施，並取得了一些好的成效，但也存在一些突出問題。主要是部門間各自為政、各自為戰，影響了對農民工服務管理的質量和效率。如工商部門強調繁榮市場，主張多辦快辦營業許可證；計生部門把查驗計生有關證明作為前置條件；公安部門為維持治安秩序；房管部門為加大房產管理；税務部門為徵繳房屋租賃税費要開展出租房屋登記等，由於各自只考慮部門利益，相互不通氣，導致重複登記或登記遺漏。一些涉及農民工的民事事件，本該由勞動仲裁可以解決的，由於推拖，最後成為由法院審理的民事案件，增加了農民工維權成本。導致這些問題的主要原因是黨委、政府協調不到位，一些部門過分強調各自部門利益。

四、對策與建議

(一)統一思想，提高認識，切實把維護農民工合法權益擺上重要位置，列入重要議程。

資料顯示，全市70％以上的人口在農村，其中有14萬多人尚未脱貧。全市60％以上的勞動力在農村，其中有79％的農村勞動力為有待轉移。xx年，我市城鄉居民收入相差3400多元，而同年我市農民外出務工收入佔農民人均純收入的20％。我市城鎮化水平僅為23.6％，低於全國、全省水平，而我市近年來城鎮吸納的人口主要是農民工和都市村莊的農民。基本市情和實踐結果證明，只有解放農民、轉移農民、減少農民，才能富裕農民、強化農業、穩定農村，才能加快工業化、城鎮化、現代化進程。只有平等友好地善待農民工，加強農民工權益維護，才能真正統籌城鄉經濟社會發展，才能實現全面建設小康社會目標。因此，各級各部門必須站在全面建設小康社會的高度，充分認識搞好農民工維權工作的重要性，認真落實市委、市政府《關於加強農民工服務工作的意見》，切實把解決農民工問題擺上重要位置，列入重要議程。

(二)立足全局，着眼長遠，圍繞農民工權益維護進行制度創新、措施完善。

各級黨委、政府對涉及農民工的政策要進行清理，取消對農民工的限制性政策和措施，作到令行禁止。並出台對農民工公平友好對待的政策和措施。一是向農民工提供製度化保證。把農民工的權益維護、輸出和輸入納入年度計劃，按照中央的要求，將涉及農民工的治安管理、培訓、計劃生育、社區管理等有關經費，納入正常的財政預算支出範圍，為農民工權益維護工作的正常開展提供保障。在制定具體政策時，按照減化手續、降低收費的原則，以利於農民進城務工經商、安家落户的政策安排。二是對進城農民工實施社會化管理。在推進社區建設與管理過程中，將農民工納入社會管理與服務範疇，充分發揮社區組織的作用，對進城農民工進行規範管理。三是對農民工輸出及就業實行市場化運作。在組織農民工輸出時要遵循市場規則，減少行政干預、體現公平交易、公平競爭、自主擇業、自由流動、xxxx原則；在吸收農民工就業時，要一視同仁，為農民工創造人盡其才、才盡其用、同工同酬、公平競爭的環境。

(三)各級黨政掛帥，相關部門組織參與，建立農民工權益維護聯動機制。

借鑑先進地區經驗，建立“黨政重視、部門配合、社會齊抓共管”的農民工聯動式社會化權益維護新機制。在具體操作中，要儘快建立各級農民工維權工作聯席會議制度，聯席會議以黨委、政府有關領導為召集人、主持人，由相關部門、組織負責人蔘加，定期召開會議，提出加強農民工服務管理的具體政策和措施，協調落實維護農民工利益的有關法律法規及政策措施。同時，儘快建立以勞動和社會保障部門牽頭，公安、計生、建設、衞生、教育等相關部門參加的農民工服務管理聯動協調機制。建立以總工會牽頭，勞動和社會保障、工商、税務、計生、建設、公安、法院、司法、衞生、教育等部門參加的農民工維權聯動協調機制。在機制運作中，相關部門間形成信息互動、事件案件互報、相關事情協商的制度；各級黨委政府將工作力度，協作程度納入目標管理，列入獎懲體系。

(四)內外互動，標本兼治，加大農民工合法權益維護力度。

一是建立雙向維權機制。輸出地要主動與用工地黨政工組織取得聯繫，建立關係，互通信息，爭取對方在農民工管理和維權工作上的支持。法院、公安、司法等部門要充分利用自身優勢，與農民工輸入地司法機構加強溝通，密切協作，積極為外出務工人員提供法律諮詢服務和必要的法律援助、司法救助，維護其合法權益。二是推行流動會籍制度。適應農民工流動性大的特點，推行流動會籍管理制度。農民工憑各級地方總工會核發的新會員證到工作地工會辦理會員資格轉移手續，實現農民工工作關係到哪裏，會員組織關係就到哪裏，為農民工維權提供組織保證。三是加大懲處侵權行為力度。組織有關部門對侵權行為嚴重的企業或僱主依法進行查處，並公開曝光。

(五)轉變觀念，創新思路，對農民工輸出實施產業化經營、基地化發展。

一是把農民工輸出當作新興產業，實施產業化經營。以市場為導向，用工業化，集團化理念和方式組織農民工輸出，通過政府或部門政策調動、組織協調等方法，把農民工勞務輸出的相關資源整合起來，走“信息——培訓——輸出——基地——管理——信譽——效益”之路，形成一條龍經營體制。具體運作中要儘快建立健全市、縣、鄉(鎮、街)、村(社區)四級勞動及社會保障服務機構，同時加強外向型勞務中介和勞務協作組織建設，構築政府和社會共同為農民工提供就業信息、技術培訓、政策諮詢、職業中介等服務網絡。同時，大力扶持承擔產業化經營的龍頭企業或組織。重點扶持本地勞動保障部門的勞務輸出總公司和經濟技術合作公司等重要勞務中介組織，引導其有效開展規模化、訂單式勞務中介。二是建立農民工輸出和輸入兩大基地，進行基地化發展。通過輸出地與輸入地政府間、部門間、中介組織間、企業間圍繞農民工輸出展開的密切聯繫，為農民工輸出提供政策、信息、培訓、管理、維權等綜合性服務，實現穩定、安全、集中和大規模的安全輸出。

(六)拓展統籌內容，為進城農民工降低城市門檻創造生存條件。

一是推行城鄉統籌，強化就業培訓，為農民工市民化創造生存條件。在就業與培訓上，各級黨委政府要對城鄉勞動力統籌一併考慮，一起納入長遠規劃和年度計劃，一起列入管理目標和工作台帳，使農民工與城市人一樣享受到培訓和就業權利及相關優惠政策。二是落實新的户籍管理制度，放寬城鎮入户條件，為農民工市民化掃清制度障礙，讓更多的農民工成為城市的新市民。三是降低徵繳標準，擴大覆蓋範圍，為農民工市民化提供社會保障。加大對農民工密切行業及企業的社會保險面力度，切實把農民工納入到社會保障覆蓋面之內；研究制定具體的管理辦法，農民工工作流動後，對其保險費用要有規範的累計和轉移程序。

員工調查報告3

調查目標：調查xxxx鋼鐵有限公司供應部員工培訓需求，作出進行分析和結論。

調查對象：xxxx鋼鐵有限公司供應部員工。

調查內容：員工培訓需求。

調查方法：觀察訪問，採取問卷式調查和主動與調查對象接觸交談相結合，並親身體察實際情況。

一、員工培訓需求的調查概述

百年大計，以人為本。企業的發展説到底是人的發展。企業競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會，面對日新月異的發展和進步，學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。在當今市場上，立於不敗之地的企業必定是那些能夠使其員工充分發揮自己全部潛能的企業。

為了充分了解員工思想現狀，瞭解對員工培訓要求和規劃，建立了解統一化、結構化的內部培訓體系。20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，本人在xxxx鋼鐵有限公司供應部（以下簡稱：xx鋼鐵供應部）進行了對供應部員工培訓需求調研。採取問卷式和訪談式兩種模式進行調查，較為全面地掌握了供應部員工的基本情況和對員工培訓需求的認同，分析原因，並形成此報告。 xx鋼鐵供應部負責全公司的大宗原燃料、耐火材料、鐵合金、造渣溶劑等材料以及生產、基建、技改用的機械設備、電氣、儀表等輔助材料的採購和供應。供應部以xxxx鋼鐵有限公司的年、月生產經營計劃和生產單位的實際需求為依據，進行採購管理，保證採購物資及時到位；並對供應商進行管理，確保供應商保質保量完成供貨；同時通過產品檢驗、使用跟蹤等手段對採購全過程進行有效的管控，並向供應商提供改進信息。

供應部所的部門職責決定了供應部所採購的原料物資直接關係到xx鋼鐵的生產，而且xx鋼鐵企業使命：為xx建設提供精品建築鋼材。這就要求xx鋼鐵的每個員工都必須以推進xx經濟區發展為己任，為xx經濟區的建設和發展提供品質優良的建築鋼材。

二、員工培訓需求的調查結果及分析

xx鋼鐵供應部的員工的工作量在不斷的提升，如沒較強的業務知識和工作

經驗作為支持和保障，因採購工作滯後而影響生產的嚴重後果是難以想象。這説明對於加強員工的素質建設才能促進企業的發展，才能實現xxxx鋼鐵有限公司的企業願景。本人着力於五個方面開展調查，分別為：企業發展理念與企業文化、組織結構與崗位設置、人才管理與技能提升、團隊精神狀況和素質、個人專業知識與技能的發揮。

（一）企業發展理念與企業文化

1、企業發展方向較為明晰。根據調查資料顯示，約有95%左右的員工認為，自己對本部門的發展戰略表示瞭解或十分了解，這主要是與部門目前的工作重點和工作目標有關，但剩餘的5%左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。

2、95%員工熟知部門的精神和價值取向。採購產品的質量是部門的生命，它直接關係到公司的任務目標。因而“建設效益領先、管理科學、資源節約、環境友好的現代鋼鐵企業”的管理思想已深入了部門的員工，可見企業文化對員工的職業道德建設起到了較大的凝聚作用。

3、企業在制度建立及文化建設方面需更進一步完善。調查數據顯示，認可部門有一個非常健康文化的比例達到100%。另外，95%的員工認為部門的制度體系非常完備，而認為不完備的人數僅為5%。

（二）組織結構與崗位設置

1、組織結構和設置得到廣泛認同。90%的員工對部門現行組織結構認同，並表示與個企業生產息息相關。部門現有員工中，95%員工對現有機構設置表示贊同，認為現行設置方式在實際工作中發揮了積極作用。

2、現行職能職責與實際工作銜接較好。依據調查結果，85%員工認為目前的崗位職能配置有效，而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅佔15%左右。

（三）人才管理與技能提升

1、在人才使用上，管理層獲得了較高的支持率。各科長作為供應部的中堅力量，肩負着不斷創新、發展企業的重任，從統計數字發現，在工作任務分安排方面，95%左右的基層員工認為，科長在管理員工做到了用人所長，僅有少部分員工認為存在不公平現象。

2、科室內部溝通基本順暢。多數員工普遍反映，在實際工作中，上級對其

的工作支持力度較強，並就工作內容進行溝通，工作銜接十分理想，而且做到了有問題實時反饋、及時處理。

3、員工急需提升的方面。根據調查數據顯示，在以後的工作中，管理層需在以下幾個方面提升個人素質，依次為：領導藝術、責任心、上下級溝通、團隊文化、業務能力、思想意識、員工激勵；基層員工的`調查顯示，則依次為：業務能力、團隊文化、責任心、上下級溝通、領導藝術、思想意識、員工激勵。

（四）團隊精神狀況和素質

1、團隊士氣良好。在實際調研中，85%的員工認為我們團隊的精神非常高昂，另有，15%認為我們團隊是一個充滿協作、團結一致的集體。

2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的，個人業績是團隊業績的基礎，只有實現個人利益與個人績效息息相關，才能調動員工的積極性和責任感。在調查中，個人利益沒能很好的與個人績效相掛鈎問題突出，只有30%的人員認為個人利益與個人績效相掛鈎。

3、團隊的素質能滿足工作要求。65%員工認為xx鋼鐵供應部的團隊素質與其他優秀團隊相比，總體水平不差上下，25%認為略差，10%認為差距較大。

4、在員工與團隊合作的信心方面，70%員工認為團隊正向有利方向發展，15%認為沒有變化，15%保持觀望狀態。這説明員工對團隊的認可和信心較強。

5、在團隊素質的總體提升方面，50%的員工認為提升緩慢，50%的員工認為沒有調整。這反映出xx鋼鐵供應部的團隊素質需要加大力度提升。

（五）個人專業知識與技能的發揮

1、員工業務技能的自我評價得到提升。員工普遍認為，在實際工作中自身的業務技能相對滿意，這一比例高達80%,僅有10%左右的員工認為自己的業務技能比較完備，與此同時，10%員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以後的工作中逐步提升。

2、在業務技能轉化上並不理想。75%員工認為自身的技能基本得到發揮，25%員工認為沒有完全發揮，可見員工的潛能和能力有待於進一步開發。

三、員工培訓需求調查的存在問題

通過這次調查，本人感受到xx鋼鐵供應部在員工培訓需求的調查中存在不

少問題，需要通過員工培訓來進一步提高員工的素質和業務技能，才能更進一步提升工作效率，更為有效的實現員工與企業的雙盈，才能確保xx鋼鐵渡過鋼鐵企業的生存危機這一難關。

1、人員少、業務繁重：供應部克服人員少、資金短缺的困難，面對xx鋼鐵近些年技改項目多、採購工作量大，且品種多的壓力，針對生產單位新的管理制度與工藝要求，積極主動配合生產單位做好本職工作，將採購工作分解到4個採購業務科室。在調查中瞭解到xx鋼鐵供應部負責採購工作的僅有26人（其中管理層9人：部長級4人、科室負責人5人），其餘24人為倉庫管理人員，就同等規模的鋼鐵企業來説，採購人員配置偏少。

2、缺乏主動學習的熱情：供應部員工隨着工作年限的增加和業務的增多，學習的動力和熱情逐漸減退。習慣於滿足一般的完成任務，不太想進一步去做深入研究學習。不少員工過分依賴憑經驗採購，在物資採購中經常存有憑經驗和事後分析進行物資採購和管理的現象。

3、雖然xx鋼鐵定期對員工開展培訓，並且紮實的做好團隊建設，但這種培訓缺乏專業指導性的針對性，難以滿足供應部員工在業務層面的培訓需求，而且過分強調團隊，在某種程度上忽略了個人績效、業務技能轉化這類關係到個人發展的問題。

四、員工培訓需求調查的結論與建議

根據目前xx鋼鐵供應部的培訓現狀，為了讓培訓更有效，應從以下幾個方面來完善培訓體系，堅持以人為企業生存和發展之本，建立健全人力資源管理機制，創建學習型組織，全方位提升員工素質。重視員工權益保障，激發和調動人的主動性、積極性和創造性，構建和諧企業，實現人與企業共同發展。

1、加強員工多元化溝通。定期的開展員工層面、員工與管理層層面的交流，使員工的意見能夠及時反饋，發現的問題能夠及時解決，便於科室之間以及領導和員工之間的的相互瞭解和協調；同時充分利用公司內的OA系統、BBS平台等渠道來進行公司內部的信息交流和傳遞，及時反映工作的進程或是存在的問題。

2、強化員工責任心的培養。針對本供應部的工作情況和工作特性，對員工加強服務生產的意識培養，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重後果及給

部門發展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。

3、調整員工配置、促進員工技能發揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排，使其能夠充分發揮個人的特長，以避免人才的浪費。

4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團對活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質。

加強員工培訓激發員工的創新能力，改變員工的平庸工作行為，儘可能降低管理成本。在今後的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓，以滿足不同員工的不同需求，更好的激發員工工作的熱情和鬥志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理層一道，把工作做得儘可能好，有利於讓員工覺得實現了自己的人生理想，同時又能實現企業與員工價值最大化。

員工調查報告4

　　員工滿意度調查網是由歸國留學生、具有近10多年人力資源管理實踐和諮詢培訓經驗的資深人力資源專家趙建爽先生創辦的中世商務企管諮詢有限公司聯合國內外戰略合作伙伴、投資人和各方面的專家顧問團聯合組建，合作伙伴遍佈全國。多年的人力資源顧問諮詢實戰經歷使我們充分認識到了員工滿意度調查對於提升企業績效的重要性。為了幫助各類型公司組織通過對員工滿意度的測量和分析，達到了解員工工作狀態，反省企業管理狀況，及時改進管理，增強企業凝聚力，提升整體績效之目的`，特組織人力資源、心理學、統計學和軟件開發等相關領域的專家團隊，查閲了大量國內外的相關理論和方式方法，經過長時間的研究、開發和常模測試，推出了擁有自身特色的、專業、系統的在線員工滿意度調查及報告查詢系統。

員工滿意度調查網絡調查及查詢系統具有以下應用特點

1、整個調查基於網絡來進行，人性化調查問卷設計，簡便易用，快速回收，跨地域、低成本，能節約60%項目成本及執行時間；

2、報告類別：標準版（涵蓋調查結果自動統計分析與圖形顯示、人力資源部意見建議（企業自填）、決策層意見措施（企業自填）三大部分）；

專業版（涵蓋調查結果自動統計分析與圖形顯示、外部專家分析點評、人力資源部意見建議（企業自填）、決策層意見措施（企業自填）四大部分，用户可以根據自身需求進行選擇，全面滿足用户個性化需求；

3、分為管理員登錄和參與調查員工登錄；

4、整個報告系統用户可以憑管理員身份密碼登錄查閲或者打印報告；

5、事先設計好相關鏈接，()有需求的用户可以把鏈接直接放到自身公司網站“員工滿意度調查”欄目或者把鏈接通過郵件等方式直接發送給相關參與調查人員；

6、擁有專業、系統、全面的通用調查模版，用户可以直接使用通用模板或者在通用模版基礎之上自行修改、添加、刪減各類問題形成新的調查問卷；

7、參與調查人員可以直接登錄相關鏈接參與調查，對於不具備上網條件的員工，用户可以把問卷進行打印發放，回收後進行二次錄入，節省手工統計分析時間；

8、每位參與調查人員根據管理員事先設定的參與調查人數系統自動生成對應數量密碼，由管理員通知被調查人具體密碼，但為保持調查的客觀公正性和解除被調查人的後顧之憂，管理員只能從系統查閲具體密碼持有人是否已參與並完成整個調查，並不能查閲單個人員對問題的具體回答結果。

員工調查報告5

1 調查的基本情況

本次調查共發放問卷55份，全部收回，調查的對象主要是進入山西上西民企工作的大學生，他們在民企工作的時間不等；問卷共設試題15個，全部為單項選擇，利用SPSS19軟件對問卷進行統計。

　2 統計結果分析

2.1 民企薪資普遍不高

調查顯示，有61.8%的畢業生薪金在1500-3500元之間，3.6%的畢業生薪金在3500-4500元之間，薪金在5500元以上的人羣只佔調查總人數的5.5%，這表明民企的薪資依舊不高。

2.2 民企的制度保障不完善，大學畢業生無法安心工作

在調查中，我們發現民企的基本保障不健全，特別是醫療、住房等關係人們基本生活的保障不完善。即使大學生已經在民企就業，也不能安心工作。數據表明，45.5%的畢業生最擔心的是民企制度不完善，生病無保障，另有21.8%的人感覺薪資不穩，壓力大，生活負擔重。如果有機會跳槽依然有54.5%的人想跳槽。這也成為許多大學生不願意去民企工作的主要原因。

2.3 民企的管理體制靈活，重能力、輕學歷的用人理念是其最大的優勢

統計表明，民企的優勢在於其管理體制、管理方式更加制度化、人性化，有58.2%的畢業生認為，民企不排資論輩，部門職位流動快，能力提升的空間大，這也成為民企吸引大學生的一個主要原因。同時，有41.8%的畢業生認為民企用人不論學歷，而是依據專業和職位進行評定。21.8%的人覺得學歷根本就不重要。

2.4 大學生就業觀念還沒有完全轉變，動手能力欠缺，工作中普遍缺乏經驗

通過調查統計，我們發現50.9%的畢業生工作經驗不足，不善於總結，這説明大學生就業的觀念還沒有完全轉變，手高眼低的現實狀況還存在，大學生就業主要考慮自己的發展，較少地考慮企業發展空間，50.9%的人希望自己有較好的發展前途和實現自我價值，有36.4%的人就業時考慮自己的發展空間。

3 原因分析

3.1 山西省民營發展比較落後，總體水平不高

近年來，雖然民企的發展有了很大的進步，但是面對新的形式，民企的發展也存在很多困難，各方面都落後於全國先進省份。一是發展總量仍不夠大。民營經濟創造的增加值所佔比重，低於全國平均水平10個百分點左右。在中部六省中，山西省規模以上民營工業企業增加值總量和佔比均處於最後一位。二是總體競爭力不夠強。20xx年入圍全國民營企業500強的僅8家，全省民營科技企業數在中部六省排倒數第二位。產品檔次低，缺乏拳頭產品，沒有形成具有一定競爭力的品牌。三是新興產業實力不夠足。8家500強企業中，除通達集團從事裝備製造業外，其餘7家都屬煤焦鋼鐵企業。資產在10億元以上的150家民營企業中，主業屬新興產業的不到20%。總體發展的落後，是導致民企薪資低，缺乏社會保障的根本原因，這也是導致大學生不能安心工作的根本因素。

3.2 大學生就業觀念的相對落後，缺乏科學的、核心的就業價值觀

目前，高校畢業生就業遇到各種各樣的困難，黨和國家學術界都高度重視，並多角度、多途徑研究就業困難的根本原因，有學者提出就業難的原因是複雜的，既有客觀方面的因素，也有主觀方面的因素，主要是大學生自身在思想、素養、觀念上存在偏差 。長期以來，“重理論，輕實踐”的思想早已深入人心，雖然國家三令五申地要求高校培養實踐型人才，以適應市場的需求，但是由於種種原因，高校畢業生仍然缺乏工作經驗、實踐經驗，學生依舊不能一畢業就上崗。對於民企來説，企業需要降低人力資源成本，他們需要畢業能直接上崗的人才，因此，民企很難招到可用之人。

3.3 高校的教學注重理論，忽視培養學生的實踐能力

長期以來，高校的教育已經形成了一整套完備而成熟的理論教學體系，但是卻缺乏完整而系統的實踐培訓。首先，從時間上來講，理論課程的教學佔據了教學的大部分時間，而給予學生實習、實驗、實踐的時間不是很充分，尤其是英語、高數等公共課程；其次，實習方面，學生很少能找到與自己對口的專業實習，一方面由於已經畢業的大學生數量的不斷增多，一些單位編制處於飽和的狀態，因此他們已經不願意為還沒畢業的大學生提供實習崗位；另一方面例如採礦、建築等行業的單位不願意為在校學生擔負安全責

任，也不願意為他們提供實習崗位。因此，許多學生在畢業旗艦不能進行專業實習，只能用其他社會實踐活動所代替。第三，現代信息的高速發展，使得知識更新很快，只靠學校有限的教學，難以滿足社會的需求。一些專業如計算機專業，幾乎在大學生畢業之後就沒有用武之地，因此，企業抱怨學生動手能力差也就不足為奇。

4 建議與對策

4.1 國家、地方應加大對民企的投入與支持，改善民企的工作環境

為了支持民企的發展，我省制定了一系列的支持政策，例如：降低小微企業貸款的門檻和利率；簡化審批，保障民營企業的用地；省政府設立每年20億元規模的支持民營經濟發展專項資金，重點用於技術改造、先進設備引進、上市企業的重組扶持、中小企業有市場有回款有效益產品生產所需流動資金的貸款貼息、鼓勵類產業投資貸款貼息、自主創新平台建設補助等優惠政策 。這在一定程度上鼓勵和促進了民企的發展，然而，民企的發展是一個長期的'過程，政府還應在職工的醫保、養老等基本保障上支持，減輕企業的包袱，使大學生能安心地在民企裏工作。對於民企來説，一方面應該很好地利用政府的扶持政策，加強企業自主創新的能力，自力更生的能力，提升自己的軟實力和在市場中的競爭力，為大學生創造良好的工作環境；另一方面凡聘用高校畢業生的民營企業，必須與畢業生簽訂勞動合同、兑現勞動報酬、繳納社會保險，為學生解除後顧之憂。

4.2 加大對民企的正面宣傳，讓更多的大學生真真切切地瞭解民企

事實證明，民企是有其自身的優勢，例如：用人不論資排輩，重視職員的能力，對員工來説有很大的發展空間等。我國有很多優秀的民企，他們的管理模式、保障制度十分健全，但是卻缺乏宣傳，許多大學生對他們缺乏瞭解，因此，學校應該經常深入民企對其進行調研，鼓勵學生到民企實習、工作，樹立優秀的員工作為榜樣，同時加大民企的相關知識在就業指導課程中的比例，讓學生更加了解民企，轉變就業觀念。

4.3 加大對學生實踐課程的投入

從學校層面來首，學校應該從硬件和軟件方面加強投入。一方面要保障學生實驗、實訓的資金的投入，改善實驗實訓的條件，增加實踐課程的課時數，保障學生有充足的時間進行實驗和實習。另一方面加強對教師的培養，鼓勵教師轉變觀念，改變教學方式和教學方法，多讓學生動手，少一些無用的説教；加強對教師的培訓，邀請企業中的工程師或高級技師等知名人士對高校教師進行培訓，對老師來説，也應定期該深入企業進行實際操作，提高自身的操作水平。學校要鼓勵教師進行創新，加大對理論實踐做出貢獻的教師的獎勵。

因此，引導高校畢業生到民營企業就業，並不只是學生個人的事情，而是需要學校的正確引導，企業的不斷髮展和壯大，政府的制度保障和政策支持，只有各方面通力合作，大學生才能轉變就業觀念，更安心地在民企中工作。

員工調查報告6

人民陪審員制度是審判機關吸收非專業法官參加審判的制度，是人民司法工作依靠羣眾的重要形式，是羣眾路線在人民司法工作中的具體貫徹，是實現社會主義司法民主和司法公開的重要方式和途徑。近幾年來，各級法院對人民陪審工作都進行了深入的研究、大膽的嘗試，推進了人民陪審工作的進展。近年來我院也對陪審工作進行了積極地探索，取得了一些成績和經驗。

一、我院人民陪審員的組成情況及參與審理案件情況

1、人民陪審員的組成情況

我院現有人民陪審員37人，其中男25人，佔68%，女12人，佔32%;30歲以下2人，佔5%，30-40歲16人，佔43.5%，40-50歲16人，佔43.5%，50-60歲3人，佔8%；年齡最小28歲，最大56歲；高中學歷2人，佔5%，大專學歷21人，佔57%，本科學歷14人，佔38%；待業6人，佔16%,農民5人，佔14%，職工9人，佔24%，幹部17人，佔46%。

2、人民陪審員參與審理案件情況其中20xx年，我院陪審員共參與陪審各類案件872件，參與調解各類案件426件，參與審理、調解案件超百件的4人，所參與審理案件的服判息訴率和參與調解案件的調撤率均超過85％以上。有效提升了案件質效和司法公信力。

二、關於我院人民陪審工作的幾點做法

1、推上前台，確保三個參與。

一是嚴格落實《最高人民法院關於加強人民陪審員工作的決定》。對於涉及專業性強的醫療事故糾紛、金融合同糾紛等案件，以及案件影響較大、矛盾尖鋭、有信訪風險和相關法律規定不明確的，要求必須邀請相關陪審員參與審理、調解。五年共參與審理、調解醫療事故糾紛75件，金融合同糾紛951件。

二是無論是民商案件、刑附民案件、行政案件、執行案件，只要有條件調解和協調可能的，要求必須邀請相關陪審員參與審理、調解。五年共參與審理、調解刑附民案件138件，行政案件107件，參與執行和解120件。

三是對涉及未成年人案件、農民工案件軍人權益保護等特殊人羣案件，要求必須邀請相關陪審員參與審理、調解。五年共參與審理、調解涉及未成年人案件83件，農民工案件51件，軍人權益保護案件13件。從而提高當事人對案件公正性的信賴度，確保服判息訴案結事了。

陪審員楊福安，在其老家楊樓、小史店德高望重，家喻户曉，20xx年參審案件197件，調解解決了大量矛盾尖鋭的案件。其中，小史店鎮寺門村23户村民在**縣郵政局攬儲員付德成處共存款40餘筆20餘萬元，20xx年2月，付德成因車禍死亡，其全家外出。村民向郵政局索要存款，但郵政局以付德成所開具的憑證為存款憑條而非正規存單、存款並未上交郵政局為由拒不兑付。為此，這些村民多次到縣委上訪，並數次圍堵郵政局大門，在社會上造成了極為惡劣的影響。由於該案在當地影響極大，稍有不慎，就可能導致集體上訪。為了調查案情，他頂着烈日，冒着酷暑，到案發地調查10餘次，走訪當地羣眾、村幹部和郵政局工作人員60餘人，組織調解10餘次。終於在8月底使雙方達成了調解意向，雙方關係一度緩和。但在具體磋商過程中，雙方關係僵化，20餘名羣眾情緒激動，揚言上訪。為了妥善化解矛盾，楊福安同志一邊做郵局工作，讓他們進一步作出讓步，一邊奔赴原告所在村子作協調工作。為了抓住時機，防止發生意外，他兩天時間吃住在當地，逐户做調解工作。經過艱苦細緻的説服教育，23户村民最終接受了一攬子調解方案，使這起重大羣體性糾紛得以妥善化解。

2、延伸舞台，發揮三個功效。

一是發揮矛盾化解功效。充分發揮人民陪審員來自各個層面、各個領域，熟悉社情和熟悉相關專業知識的特點，對鄰里糾紛、婚姻家庭等糾紛從立案階段就邀請轄區人民陪審員全程、全方位參與調解，確保矛盾糾紛消除於萌芽狀態。在全院37名陪審員中，有7名陪審員參與審理、調解糾紛逾百件。其中陪審員王朝霞參與121件，楊福安197件，李曉鋒105件，陳壯平105件。

二是發揮監督功效。除在審判活動中，確保陪審員在庭前、庭上、庭中的案件情況知曉權、獨立表決權、裁判文書審核等權利外，並且在審理案件評查、信訪案件評查、五除活動等專項執法監督整改中，積極邀請陪審員參與其中，從而推進各項活動紮實有效，各項監督落到實處。五年來陪審員共參與評查一審案件3400件，信訪案件104件，發還、改判案件51件。

三是發揮對青年幹警傳幫帶功效。邀請長期在基層法庭從事陪審工作和調解工作突出的陪審員，對剛從校門進院的青年法官，就如何做好羣眾工作和調解技能等方面知識，進行一對一和手把手的幫教，提高青年法官做羣眾工作的能力。

陪審員李貞林，****河人，擔任**河鎮政府村鎮辦主任多年，人際關係廣泛，熟知當地風土人情，辦事公道，擔任陪審員以來，為法院化解了多起信訪案件。上世紀九十年代，**河鎮石寨村村民李雲獻與孫榮卿因宅基地的權屬發生糾紛，先後打民事、行政官司，其中行政訴訟一審、二審、發還重審，兩家官司打了10多年，近鄰變成了仇敵，雙方打官司同時不停地進行上訪，給法院施加壓力。20xx年，兩家又因為僅30公分寬的宅基地發生糾紛，並糾集人員大打出手，隨後李雲獻起訴孫榮卿，要求孫榮卿拆除已經做好的混凝土地基，退還其侵佔的30公分土地，而孫榮卿認為該30公分土地的使用權屬於自己所有，不予拆除。因兩家積怨較深，雙方的證據都不是很充足，如果簡單的根據證據下判，必定引發當事人信訪，如果調解解決效果最好，但是兩家均不接受調解，承辦法官一時陷入了困境。後來經過了解，原被告都認識陪審員李貞林，法庭隨即通知李貞林參與調解該案，李貞林到庭瞭解情況後，先是以個人身份把原被告分別批評一頓，然後以陪審員身份苦口婆心向原被告講述各種利害關係及相關法律法規，最後原被告同意陪審員提出的調解方案，原告同意被告繼續建房，被告支付原告500元補償。但是，就在製作調解筆錄時，雙方又因一詞之爭，反悔剛剛達成的協議，被告不同意調解書上關於被告佔用原告30公分土地中佔用一詞的表述，原告堅持必須這樣表述，即將平息的紛爭看來要功虧一簣，李貞林看情況馬上將原被告分開，分別進行調解，以免雙方情緒激動時某一方説話過分影響調解。經過反覆的推敲、協商，最後將其表述為位於……30公分土地，原由原告李雲獻管理使用，現歸被告孫榮卿管理使用……原被告均予以接受，並表示從此息訴罷訪，雙方將近20年的反覆訴訟，經過這次調解，徹底畫上了句號，達到了案結事了。

3、搭建平台，提升三項能力。

一是通過要求陪審員參與社會主義法治理念再教育，參加發揚傳統、堅定信念、執法為民等主題教育活動，增強人民陪審員對法治的信仰和把握大局能力的提高。

二是通過參加上級教育培訓和院內部法官夜校，為陪審員購置專業法律工具書等方式，加大對陪審員適用法律能力的提高，確保在陪審中準確理解適用法律。近年來，共為陪審員購置法律書籍300餘套，舉辦7期專業技能培訓，每期培訓前均精心準備教案，提前邀請相關專業人士做好授課準備。20xx年秋季，我院邀請**中院專家型法官何志同志作為主講，對我院陪審員進行為期3天的第七期專業技能培訓，有效的提升了陪審員的參審能力。

三是通過舉辦各種形式的經驗交流會、調解技能競賽、庭審觀摩等形式，着力培養和提高陪審員做羣眾工作的能力，從而讓人民陪審員以堅定的信念、優良的作風、過硬的能力，贏得羣眾的理解和信任。

4、當好後台，解除三個後顧之憂。

一是建立人民陪審員績效檔案，從德能勤績廉方面加強管理，對優秀的人民陪審員提請人大予以連續聘用和表彰，增強職業榮譽和責任感，解除陪審員政治上無前景的後顧之憂。

二是成立陪審員辦公室，在法院辦公房間緊張的情況下，為陪審員配置三間辦公室，購置6套辦公桌椅，3台聯網電腦，300餘套法律工具書，解除了陪審員到法院無處辦公，無條件辦公的後顧之憂。

三是申請專項資金，對陪審員每月進行適當經濟補助，以及積極協調兼職陪審員陪審期間本職工作的待遇和時間衝突等問題，加大對陪審員的經濟補助和生活關心，解除陪審員生活工作方面的後顧之憂。5年來共籌措陪審經費21萬元，其中20xx年，籌措資金6萬元，為陪審員進行經濟補助。

5、鼓勵拆台，發揮三個兼職作用。

一是發揮監督員作用。我院明確規定陪審員必須參審的案件類型及案件數量，同時賦予陪審員監督權，規定其在履職中發現審判程序違法、審判人員私自接待當事人或接受吃請或其他違法違紀行為的，可直接向監察室反映或報告院長，同時每年還以專會形式聽取陪審員的意見和建議，有力地促進審判紀律作風建設。

二是發揮信訪員作用。該院根據案件信訪户所在社區、村街等實際情況，聯繫社區附近的陪審員，為信訪户提供法律釋疑，爭取息訴罷訪；同時邀請幾名經驗豐富、法律精通的陪審員參與法院信訪接待工作，對與可能存在問題的案件，鼓勵陪審員站在信訪户的立場為其説話，通過陪審員共同處理信訪案件，收到了良好的社會效果。

三是發揮宣傳員作用。我院不僅通過各種途徑提高陪審員自身的法律意識，而且還注重發揮其在法制宣傳中的作用，鼓勵他們向所在單位及周圍羣眾普及宣傳法律知識，鼓勵陪審員在法制宣傳的過程中深入接觸打過官司的當事人，對於發現可能存在司法不公的案件，予以大膽揭露，可以向院長直接報告，以便贏得羣眾對法院工作的理解和支持，增強司法的社會公信力。

三、存在的問題及原因

1、人民陪審員來源不夠廣泛。目前，在我院人民陪審員隊伍的組成中，機關及事業單位的黨員幹部、職工所佔的比例較大，其它領域的人員很少，在審理具體案件，特別是一些涉及專業領域的案件時，可選擇的餘地不大。其中有很多陪審員有自己的工作，不能做到隨機抽取立即到達參審的效果。究其原因主要有以下幾個方面：

一是公民參政意識不高，積極報名申請選任人民陪審員的人極少，沒有遴選的餘地。

二是推薦人民陪審員的單位或基層組織多數是人民法院根據工作需要確定，大多為工會、婦聯、共青團、武裝部、法院所在地和人民法庭所在地就近鄉鎮、村組、社區人員，人民陪審員的代表性受到一定程度的制約。

2、陪審員專業素質欠缺。

一是人民陪審員法律知識普遍缺乏，履職能力不高。《關於完善人民陪審員制度的決定》（以下簡稱決定）第五條規定人民代表大會常務委員會的組成人員，人民法院、人民檢察院、公安機關、國家安全機關、司法行政機關的工作人員和執業律師等人員，不得擔任人民陪審員。且最高人民法院對人民陪審員工作的實施意見中對法院退休工作人員、檢察院退休工作人員、退休律師均作出了不適宜擔任人民陪審員的規定，大大地限制了法律職業者的入選，人民陪審員幾乎都是非法律職業者，大部分缺乏法律知識，他們雖然與職業法官擁有平等的評議和表決權，但是法律知識欠缺、業務素質有待提高的陪審員們，害怕自己的觀點不夠專業、沒有説服力，往往信服於法官的判決，在案件合議時閉口靜聽的多，分析案情的少；評議表決時隨聲附和的多，發表不同意見的少。從而自然地產生一種相信權威的心理，沒有充分發揮出陪審員應有的作用。

二是部分人民陪審員對陪審工作的重大意義認識不到位，責任意識不夠，參審案件積極性不高，甚至個別在職人民陪審員，將陪審員工作當成額外的負擔，遇到開庭案件多有推諉。我院選任的人民陪審員在任期內從未參審過案件的有8人，占人民陪審員總數的21%。

3、管理上存在缺陷。

一是人民陪審員的經費落實不到位。《決定》雖然明確了陪審員工作的經費保障，但在實施過程中很難落實，為保證陪審員參數案件，只得擠佔辦公經費開支，導致管理上的困難和尷尬。

二是上崗培訓不夠規範。人民陪審員的續職培訓未納入規劃。我院組織的對陪審員的自主培訓，雖然經過精心準備，但因為沒有統一的培訓大綱，且經費困難，只得根據其工作實際和特點，開展訴訟實務培訓、廉潔司法教育和司法禮儀知識培訓，時間較短，內容粗略，甚至以會代訓，很難達到人民陪審員上崗培訓的要求。由於沒有續職培訓一説，人民陪審員常常對新頒佈的法律法規一無所知，極大地影響了他們的履職能力。

三是人民陪審員參加陪審案件的確定方式不盡科學。我院目前的實際情況是：37名人民陪審員中有三分之二為在職公務員，由於在職公務員工作都比較繁忙，能夠參加陪審案件的時間少，審判業務庭為確保開庭時間，通常會優先選擇有閒餘時間、積極性高的陪審員，其餘不常參加陪審案件的人民陪審員則淡出了陪審案件工作，這在客觀上背離了國家設立人民陪審員制度的初衷，弱化了人民陪審員制度的重大意義。

四是法院對人民陪審員的管理無法律依據。《決定》雖然對人民陪審員的產生方式、任免程序、權利、義務及經費保障等作出了相應規定，但未明確其管理關係。通常的做法是，人民陪審員在法院參加審理案件時，參照法官法的規定管理，但審判結束，則管理中止。陪審員在執行職務時與審判員有同等的權利，同樣也應與審判員有同等的義務，其在審理案件時違法違紀也應按審判員違法違紀責任追究辦法處理。但目前對陪審員的管理制度不完善，陪審員出現違法審判的無相應的責任追究辦法和追究程序，特別是人民法院無權對其進行黨政紀處分或經濟處罰，在一定程度上弱化了陪審員陪審義務。法院對人民陪審員的管理除選任、培訓及發放陪審案件補貼外，沒有更多的內容，導致部分人民陪審員認為陪審案件差不多就是在法院幹計件小工，抹殺了人民陪審員的榮譽感，使人民陪審員逐步喪失了工作的原動力和熱情。

五是人民陪審員的激勵機制不健全。雖然《決定》第十六條規定對於在審判工作中有顯着成績或者有其他突出事蹟的人民陪審員，給予表彰和獎勵。但該規定過於原則，應當由哪級法院或機關表彰，幾年表彰一次未規定。我院在20xx年工作總結、表彰大會上，嘗試將優秀陪審員納入了表彰範圍，共有4名陪審員受到了表彰。

4、法官對人民陪審員工作認識不到位。少數法官對人民陪審員制度的重大意義理解不到位，把人民陪審員當成審判員不足的補充，內心尊重不夠，案前溝通少，案後不交流，這也是導致陪審員參審質量不高的一個重要原因。

5、陪審員參與執行案件有待規範。目前，對陪審員工作的理解就是參與審理，很少有嘗試讓陪審員參與執行工作的。對陪審員工作的理解，不應侷限於陪審一詞的字面意思，而應從構建司法民主的高度予以認識。陪審員參與執行工作。

一是可以強化執行監督，能夠有效監督案件執行的各個環節，起到排除地方干擾、增加執行透明度、保證執行廉潔的作用。

二是促成和諧執行。人民陪審員參與執行，因其來自羣眾。熟悉社情民意，更容易被老百姓接受，其協助執行法官説服教育，可以使被執行人從心理上減少牴觸情緒，從而積極配合法院執行，提高執行和解率和自動履行率。

三是壯大執行力量。案多人少、一線執行法官壓力大是困擾法院工作的司法難題，法院執行工作引入人民陪審員制度，充分發揮人民陪審員的參與案件討論、執行和解等作用，間接壯大執行隊伍，有利於提高法院執行效率。四是化解執行信訪。一些案件實際執結率低、執行到位率不高是法院涉訪的重要原因，影響司法的社會認同。人民陪審員參與執行，可以結合自身體會向社會宣傳執行工作，消除外界對執行的誤解，增強司法的權威。

四、幾點建議

1.加大宣傳力度，明確地位，提高認識。《決定》雖對人民陪審員權利義務作了簡要陳述，但對人民陪審員的地位仍處於一種不明確的狀態。許多人對參與陪審員工作的態度不積極，擔任陪審員後，本職工作和陪審工作若有衝突，必將推脱陪審職責。甚至有些人把陪審員當作一種榮譽，沒有真正認識到權利與義務相統一的實質。這些都説明法院對陪審員制度的宣傳還不到位，普通公民沒有深刻認識到身為陪審員的神聖使命和重要性。因此在明確陪審員地位的同時，必須不斷加大宣傳力度，大力宣揚人民陪審員中的先進典型，大張旗鼓地進行表彰，可以結合法院的各種主題實踐活動，將有陪審員參加的案件帶入羣眾中去，形成社會各界廣泛關注，積極支持；人民羣眾熱情報名，踴躍參與的氛圍。

2.從嚴選任，強化培訓。完善人民陪審員選任機制，從源頭上引進一批熱愛陪審事業的人民陪審員隊伍，是充分發揮我國人民陪審制度價值的關鍵因素。在對人民陪審員選任時，要制定科學的選任程序，明確選任標準，把道德標準﹑社會閲歷﹑文化素質﹑法律素養等作為選任的重要內容。在基層人民法院，特別是鄉鎮法庭可以適當的降低文化標準和法律素養標準，選任一批在當地威望高﹑道德品質好的公民擔任人民陪審員。選任過程中兼顧合法性和合理性，在符合任職標準的'同時，還應當選一些瞭解社區民情的基層組織工作者。定期對陪審員進行教育培訓。定期組織陪審員學習法律知識、參加開庭觀摩、專題講座、座談等活動，讓陪審員學習掌握新頒佈的法律法規，並對人民陪審員進行必要的考核，持證上崗，不斷提高陪審員的素質，提高其履行職責的能力，從而保障人民陪審員在陪審過程中真實發揮作用。

3.建立人民陪審員考核機制。同級人大常委會負責對陪審員的監督，由人大機構（如法工委）負責監督管理或者設立對人民代表大會負責的人民陪審員監督管理機構。對人民陪審員在審判活動中未盡職責或違法行為，由受到其行為損害的訴訟當事人提出舉報，然後由人民陪審員監督管理機構負責進行調查和處分。人民陪審員因濫用職權、徇私枉法、玩忽職守或有其他違法行為造成嚴重後果的，應與職業法官一樣處理。人民法院的職能部門應定期會同業務庭對每位人民陪審員的陪審工作情況、思想品德、工作態度、審判紀律和審判作風等情況進行考核。並及時將考核結果報人大常委會，並提出批評或表彰的建議。

4.建立人民陪審員專管機構。可以參照律師協會的方式方法，建立人民陪審員專門管理機構，達到管理、監督、保障一體化的職能地位，輔助人大從事人民陪審員審批工作，監管法院聘任陪審員，保障陪審員的經費補助，監督陪審員參審權利的行使。專管機構還可以定期舉行專業性較強的培訓活動，規範對陪審員的教育，在減輕了法院培訓負擔的同時也增強了陪審員的業務素質和專業能力，使整個陪審員管理模式駛入正規化軌道。

5.調動人民陪審員的積極性。法院應當提高人民陪審員的辦公條件，我院雖然為陪審員提供了辦公室、辦公桌椅，基本達到了法官的辦公條件，但在很多方面做的還不夠。為使陪審員真**心履行陪審義務，法院還應當切實落實合議庭少數服從多數的原則，以及人民陪審員與審判員同等權利的原則，對陪審員在合議庭中的發言，給予充分的尊重，邀請陪審員參與案件的調查、閲卷等。這樣做使陪審員有責有權，有利陪審員責任心的增強和積極性的提高。

6、構建人民陪審員參與執行工作的機制。一是加強立法。通過完善立法，明確人民陪審員參與執行的權利，單獨從人民陪審員參與執行的角度選任人民陪審員、規定人民陪審員的義務和權利；明確人民陪審員參與案件的範圍，比如規定在涉訪案件、可能引發羣體性糾紛的案件、符合聽證條件的案件、涉及專業技術類等執行案件中，應邀請人民陪審員參與執行，以解決人民陪審員參與執行的隨意性。二是建立健全相關配套機制。要完善人民陪審員參與執行的保障機制，根據人民陪審員的職業特點、調解能力，充分發揮其能力和優勢，提高人民陪審員參與執行的效果。對於執行異議等裁決案件符合公開聽證條件時，確保人民陪審員的參與，確保人民陪審員參加執行的獨立性。

總之，人民陪審員制度作為一項富有鮮活生命力的法律制度，有其重要而現實的意義。如何落實人民陪審員制度，真正地發揮其積極的作用，需要各級法院與社會各界的共同努力。如今正處於社會轉型時期，人民羣眾對司法公開、司法公正有了更高的要求，這需要我們不斷挖掘和拓展人民陪審員的職能，進一步完善人民陪審員制度，最大限度地發揮人民陪審員的作用，在推進司法民主、促進司法公正上作出應有的貢獻。

員工調查報告7

據國外媒體進行得 薪酬待遇調查報告顯示，雖然蘋果產品受到了消費者得 追捧和喜愛，但這並不意味着蘋果也是最讓求職者嚮往得 理想工作場所。事實上，一些蘋果前員工得 相關表述顯示，在蘋果工作也經常“受氣”：蘋果員工得 薪酬待遇並不是那麼理想，特別表現在：

1.福利待遇微其微

大量蘋果員工表示，與其他科技公司相比，蘋果得 工作環境、“人文關懷”少得可憐。一位蘋果質量工程師表示，與其他科技公司不同得 是，蘋果既沒有免費午餐，也沒有供員工使用得 健身場所。一位蘋果軟件工程師認為，蘋果此類員工薪酬福利待遇，根本無法同谷歌、Facebook等同行相比。

2.工作家庭難兩全

在蘋果各部門得 員工中，其中包括零售顧問、技術開發經理等等，抱怨蘋果每天工作時間過長，加上各種強制性規定，導致員工很難維持工作同個人生活、家庭之間得 平衡關係。

一位在任蘋果工程師表示：“我們經常需要在週末加班，因而我們必須放棄與家人團聚得 機會。要解決這個問題，最好得 方式當然是再多招聘一些員工。只是如果能夠讓工程師每週工作6~7天，(蘋果高管層自然)不會多在求職網上去招人了。”

3.升職加薪基本是奢望

一些蘋果員工表示，在蘋果公司如何得到升職機會——不用想了，簡直就是“比登天還難”。一位蘋果產品設計師説：“即使你是最優秀得 人才，但在蘋果得到提拔得 機會幾乎為零。蘋果更願意直接從外部招聘高管，但不是內部培養。如果你提出希望競爭某個崗位，招聘者將極力貶低你得 能力，因此你得做好吵架得 準備。””

看吧，企業出名產品備受吸引，也不代表其所屬得 員工能享受到優厚得 薪資待遇、福利待遇，所以在找工作得 時候，企業“有名聲”僅僅是一個參考值，重要得 還是要看企業文化，管理理念如何，要知道更人性化得 薪酬福利待遇才能長久得 留住人才，特別是高級人才。

員工調查報告8

（一）調查背景

績效管理工作是公司人力資源管理工作的重中之重，它涉及到公司人力資源管理工作的方方面面，涉及到每位員工的切身利益，好的績效管理能充分調動員工工作的積極性，有效激勵員工作熱情，有利於企業的可持續發展。

通過對公司績效管理工作的現狀進行分析，針對其存在的問題提出相應的解決方案，希望通過本文能夠全面地展示公司的績效管理工作全貌，同時，也希望績效管理最佳實踐能夠力助公司企業的發展騰飛。

（二）調查分析

我們公司是一傢俬營企業，通過調查得知其在績效管理中的績效計劃制定、績效溝通、績效評價和績效反饋方面均在不同程度上存在問題，下面結合其實際情況做具體分析：

1）制定績效計劃

績效計劃是針對在績效週期內員工要做什麼、為什麼做、需要做到何種程度、何時應完成、員工在做事時的決策權限等問題所做出的預先規定。

在績效計劃的制定過程中應該注意以下幾點：

1績效計劃的執行者是公司企業中不同層次的員工。因此，制定出來的計劃○

只有員工本人所認同和接受，才能更好地得以完成。員工所處的環境條件以及員工自身的條件，這是確定每個績效計劃的基礎，在得到員工認可基礎上制定出來的績效計劃才具有更大的可操作性。這就要求企業在制定績效計劃時必須同員工進行有效的溝通，通過與員工有效溝通來了解每一位員工的所求。

而在我們公司，績效計劃的制定是管理層的事，員工只有執行的權力，沒有説話的權力，這不僅不利於調動員工積極性，而且有可能因為制定者不瞭解實際情況而使制定出的計劃不能得以完成。

②績效計劃的制定應與企業的戰略相結合。而在我們公司根本就沒有制定出詳細的企業戰略規劃，“走一步看一步” 的思想仍然存在。一個好的戰略規劃如一盞引路明燈，它可以照亮員工的希望與期待，向員工展現企業美好的未來，引導着員工一步步地向着企業戰略目標邁進。績效計劃是為企業的戰略服務的，所以績效計劃的制定必須與企業戰略相結合，否則制定出來的績效計劃可能有違企業的戰略意圖，對實現戰略目標不利。

③注意工作分析在績效計劃制定中的應用。通過調查發現以前公司沒有做相關的工作分析。工作分析的作用是絕對不可低估的，好的工作分析可以説是公司整個人力資源管理工作的依據，因為它明確了企業中各個崗位的職責、權限、上下級關係、工作完成情況的標準等方面，因此可以用於績效計劃的制定。還有如果儘管做了工作分析，但工作分析的結果沒有得到運用，這同樣是不可取的。

④正確實施績效計劃的方法問題。我們認為可以借鑑目標管理法來制定我們的績效計劃，首先我們根據公司企業的戰略規劃來制定企業在績效週期內的總目標，然後將總目標根據部門進行分解，層層落實，逐層分解，分解成各個員工的分目標，在分解目標的過程中注意結合工作分析結果，並且與員工進行充分溝通，使分目標與實際情況相符合，提高分目標的可行性。另外還應該注意所設計的目標應具有適當的難度，不宜太高亦不宜太低，太高了不大可能實現，太低了調動不起來員工的積極性。

2) 績效溝通

績效溝通就是指管理者與員工在共同工作的過程中分享各類與績效有關的信息、有關員工工作中的潛在障礙和問題的信息、各種可能的解決措施等。績效溝通是連接績效計劃和績效評價的中間環節。對於管理者來説，績效溝通是實現績效改進和實現績效目標的重要手段；對員工來説，績效溝通的最終目的都是提高員工的工作績效；但是，對於二者來説通過績效溝通所要了解的信息內容卻是不同的。對管理者而言，他們要的信息包括當下屬員工工作中出現各種問題時，應及時掌握的情況，為避免出現麻煩，他還應瞭解工作進展情況，及時向上級彙報。

1主觀性太強，又缺乏相關聯的評價知識；②重績效溝通應注意以下幾個問題:○視短期效益而僅採用短期性的業績評價指標，不重視引導員工為提高績效進行自我開發，且忽視能力評價指標進行評價；③評價過程不公開，員工只是能看見結果，容易產生不滿情緒。

3）績效反饋

績效反饋就是使員工瞭解自身績效水平的各種績效管理手段。我們必須及時地具體地反饋，否則員工的表現會越來越差。把信息反饋給員工最主要的手段還是與他們溝通。績效反饋是一個雙向溝通的過程，但在我們公司績效反饋還停留在上級對下級績效考評結果的反饋層面上，反饋結果的內容也僅限於績效得分情況，這是遠遠不夠的。績效反饋應注意以下幾點：①説明信息收集的過程②歸納説明信息③解析信息找出問題④推銷行動方案。通過上述分析，通常我們可以對績效管理的實施過程有一個大致的瞭解，我想如果這樣做是完全可以把公司的績效管理工作一步步引向正規的。

（三）核心發現

企業開始從績效考核轉向績效過程管理，調查發現，績效已經得到各大、中企業的普遍重視。很多企業對績效投入了大量的時間和精力，但同時調查發現，超過一半的企業對自身的績效管理情況不滿意。績效考核是績效管理中的重要環節，但不是全部。與單純的績效考核不同，績效管理更多關注與績效執行過程，強調過程中追蹤和管理目標，並且圍繞目標開展反饋與溝通。未來，企業需要根據自身的發展情況和企業目標改造績效管理過程，將注意力從單純的績效考核轉向績效過程管理。

（四）詳細發現

績效流程普遍具備，績效體系流程的完善與企業規模有關，企業規模越大，績效管理流程完善程度越高，績效考核制度和流程已基本完善，按時完成績效考核基本不是問題，績效考核結果接納程度不高，績效考核結果的區分度有待提高，員工對企業目標支持不夠，目標設置合理性不夠，績效反饋頻率低深度淺，員工渴望及時認可和激勵，績效反饋過於隨意，績效反饋效果欠佳等。

（五）存在的具體問題

1)績效管理的`目的與意義不明確

在進行績效管理與考核過程中過分地注重於突擊式績效考核成績，而輕於績效計劃、績效改進，僅把粗放式的考核績效結果運用於薪酬回報，無法真正做到通過績效管理的這種形式達到知曉瞭解員工進行合理的工作方式、明晰的工作目的這一根本目標。認為績效管理就是績效考核，把很多心思放在績效考核的各種方法的應用上，如何讓績效考核更加量化、如何讓績效考核更加全面，而實際上績效考核做的再好，也不能做好績效管理工作。因為績效考核只不過是績效管理中的一個環節，解決問題只看到了它的部分，沒有看到它的全部，是不能解決根本問題的。

2）指標的設立不夠科學合理

績效考核過程中另一個非常關鍵的項目就是績效考核指標的設立，它直接關係到績效考核的最終結果。科學的設立考核指標，可以使考核者在考核時更具目的性，是被考核者在工作中具有更大的指導性。事實上，目前考核指標的設立存在很多問題。考核指標的設立與實際情況脱節，指標的設立過於寬泛，不能反映員工工作的關鍵，不能對員工有更明確的知曉作用等等。

3)績效考核方法運用不熟練

績效指標的設定沒有根據實際進行調整，生搬硬套、敷衍了事；績效考核實施過程中，績效結果的排序是最常遇到的問題。○1考核者綜合素質較低、專業素質較差、對績效管理理論不夠深入，無法熟練運用績效考核評價體系和方法。○2考核者礙於情面，對屬下員工打分不客觀、不真實、甚至出現偽造績效成績的現象。○3考核結果長期處在一個等級，沒能很好的發揮出績效管理的作用。

4）績效考核結果沒有得到很好的運用

沒有很好地與職位變動、培訓等結合在一起，沒有建立相應的制度做支撐，是結果應用不能更好的落實，從而大大降低了績效管理的作用

5)績效考核流於形式，不能發揮應有的作用

很多員工內心都認為績效考核只是管理層的一種形式主義，是必須要走的過場，進而導致無人真正對績效考核的結果進行認真客觀的系統分析，沒有利用所得的結果去發現企業內部機制所存在的問題；對員工而言，沒有真正利用績效考核過程的考核結果來幫助其分析工作中的問題。

員工調查報告9

（一）主要離職原因調查説明

1、不適應倒班工作：主要集中在應屆學生和無工作經驗者；因之前無倒班工作經驗和夜班工作經驗，對於三班兩倒上12小時休24小時工作制表現出不適應，尤其對夜班工作反應強烈，試用期是離職較多的不穩定期，倒班工作尤其是夜班工作是員工離職的主要因素；2、身體原因：多集中在已從事倒班工作3-6年，年齡在28-32之間的老員工身上，由於常年倒班工作，身體超負荷，生物鐘紊亂，婚後投入家庭、孩子方面的精力較多，需要正常的作息時間以滿足各方面的需要，導致離職；

3、失地動遷：自20××年起，新區投入大規模建設，周邊農户陸續被徵地動遷，失地農民除獲得大額補償款外，動遷後的住址也遠離公司，公司內涉及動遷的員工或因得到大額補償款心態發生較大變化選擇自營後申請離職，或因搬遷後上下班距離較遠申請離職。因動遷引發的離職陸續還會增加；

4、停產待工：20××年2-6月公司一度因無訂單導致開工不足，此期間一線員工平均工作天數不足往常的一半，工資收入明顯降低，在連續兩個月出現此類狀況的情況下，導致部分員工的離職；

5、個人原因：本地員工主要是因為在照顧配偶、子女、父母的同時，影響其正常工作；外地員工因常年在外地打工，與家人相處時間較少，從而導致員工離職；

6、基層管理問題：基層管理不當主要有下幾方面原因，第一、基層管理者本身的素養及知識結構；由於我們招工的條件的限制，車間多數員工都是高中同等學歷，加上之前沒有過管理方面的工作經驗，在通過競聘走上基層管理崗位的時候除了在技術方面可以指導員工外，管理方面更多的是在按照上級指示工作，在需要發揮管理能力與員工進行溝通或解決一些突發問題的時候顯現出缺乏應對措施，導致了一些本來可以在萌芽狀態解決的事情不斷昇華；第二，自身定位及管理方法和技巧，一些組長和工段長拿捏不準自身崗位定位，對日常學習的知識缺乏靈活轉變不能活學活用，導致一些員工對他們失去信心，促使離職；7、其它原因：無固定休息、周邊就業機會增加等因素也會導致員工產生離職想法；

（二）應對措施：

1、對無工作經驗的新工和校內招收的學生進行“職業化訓練”培訓，在上崗之前進行軍訓，並在試用期內安排一對一的師傅進行傳幫帶，幫助他們逐步進入工作角色；

2、針對基層管理問題，一方面明確班組長的角色定位，定期進行班組長職業化訓練，組織班組長間的交流討論，針對問題開展提升管理技巧的培訓；另一方面，鼓勵基層管理者在職學習，出台“員工在職進修管理辦法”針對在職期間取得國家認可學歷的本科以上員工公司給予一定的獎勵；第三方面，引進管理專業美文閲讀網，從車間主任助理崗位起步，定向培養，逐漸打造一支專業知識與技術經驗相融會的.基層管理團隊；

3、針對失地農民工離職，公司與新區勞動就業中心合作，針對在職失地農民及再就業失地農民進行思想引導及就業培訓，使其充分認識到只有擁有一份穩定的工作才能支撐一份美好的生活，合理支配失地補償金，糾正職業心態，減少離職；

4、實行“員工出勤補償計劃”，針對因公司原因導致的員工開工不足，出勤率低，給予相應比例的補貼，確保員工日常收入的相對穩定，保證員工生活的正常開支，減少因開工不足導致的員工離職；

5、加強員工離職管理。定期進行離職數據的統計。監控公司人員流失情況。規範離職面談。對主動離職或公司辭退的員工，應以制度的方式規定直接上級和人力資源工作人員與離職人員進行充分的溝通，以起到了解離職真實原因及挽留優秀員工的目的。

員工離職除上述分析説明中已知的顯性問題外，還有諸如人際溝通，環境因素及員工心態、家庭影響等隱性因素，控制企業員工的合理流動還需要結合公司文化、員工結構、年齡層次等方面採取具有針對性的措施，全員參與，共同為企業員工離職控制在合理範圍內而努力。

　　人力資源部20××年6月11日

員工調查報告10

一、調查的原因及目的

“科教興國”是二十一世紀的重大戰略，是增強綜合國力、強國富民的戰略方針。企業職工教育是教育大系統中的重要組成部分，做好職工教育工作是促進科教興國戰略的實施，是經濟的發展和社會的進步。隨着科學技術的進步、職工個人的發展以及企業發展的需要,職工培訓越來越重要；由於受計劃經濟體制的影響,一些企業對該工作存在諸多誤區:成本能省則省、效益好時不需培訓、效益差時無錢培訓等.因此要從觀念、內容、方式以及授課者的選擇等方面創新職工培訓工作.只有這樣,企業才能在市場競爭中立於不敗之地.因此研究和探討企業職工教育培訓工作意義深遠重大。

職工培訓有效地幫助企業創造價值或贏得競爭優勢。培訓不僅通過職工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值，而且增強職工本人的素質和能力。培訓不僅為管理創造了條件，且是一種管理的手段，即培訓通過滿足職工高層次的精神文化需求來激發職工的幹勁和熱情。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業的任務和目標來實施培訓，並通過培訓溝通上下級的聯繫，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。

為了充分了解XX公司職工對培訓的認可，瞭解企業對職工培訓要求和規劃，建瞭解統化、結構化的企業內部培訓體系。本人在XX公司內採取問卷的方式進行了一次培訓需求調研，共發出問卷100份，回收問卷95份，其中有效問卷90份，中層管理人員問卷10份，主管級及職工級80份，現對問卷結果加以統計與分析。

二、調查時間、地點、方法

（一）調查時間：20xx年11月

（二）調查地點：XX公司

（三）調查方法：問卷式調查和查閲資料相結合

三、調查內容及分析

（一）人才管理

1、在人才使用上，中層管理者有較高的支持率。部門負責人作為企業的中堅力量，肩負着不斷創新、發展企業的重任，從統計數字發現，在工作任務分安排方面，80％左右的職工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但也有不少人員認為存在不公平現象。

2、部門內部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數職工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，並就工作內容進行溝通，但從後續問題的調查顯示，部門內溝通並沒有達到預期要求；也有一部分職工反映，部門間的工作銜接並不十分理想，很多時候只是職工自己溝通和聯繫，而部門負責人溝通比例也僅佔55％。對於部門內部的職工間溝通，調查者則在三個方面表現較為均衡：自己協調、詢問同事、求助領導。

3、管理人員綜合素質急需提升。根據調查數據顯示，多數職工認為，在以後的工作中，管理人員需在以下幾個方面提升個人素質，依次為：責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思想意識、職工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業務能力，思想意識、職工激勵、成就動機。

（二）團隊精神狀況和素質

1、除少數職工外，團隊士氣良好。在實際調研中，28％的職工認為我們團隊的精神非常高昂，60％認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體，但12％的職工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現，約有35％職工反映某些職工沒有與整個團隊融合起來，表現出例外或特例的行為。

2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的，個人業績是團隊業績的基礎，只有實現個人利益與個人績效息息相關，才能調動職工的積極性和責任感。

3、團隊的素質能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據統計資料顯示，60％職工認為企業團隊的素質與優秀企業相比，總體水平不差上下，25％認為略差，15％認為較差。在職工與團隊合作的信心方面，30％職工認為團隊正向有利方向發展，35%認為沒有變化，20％保持觀望狀態。在團隊素質的提升方面，40％職工非常認同我們的團隊正在進步，35％基本認同這一事實，20％表示沉默，5％表示不認同。

（三）職工個人專業知識與技能的發揮

職工專業技能的自我評價。職工普遍認為，在實際工作中自身的專業技能比較滿意，這一比例高達80％，僅有15％左右的職工認為自己的技能相當完備，與此同時，5％職工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以後的工作中逐步提升。但在專業技能轉化方面，這一比例有所下降，75％職工認為自身的技能基本發揮，25％職工認為沒有完全發揮，可見專業素質在向業績轉化上並不十分理想，職工的潛能和能力有待於進一步開發。

（四）目前企業培訓存在的問題

1、對培訓工作不夠重視。隨着科技技術的飛速發展對職工的知識技能、創新能力、管理能力的要求越來越高，如果不及時對職工的素質培訓和技術培訓，大部分現場職工各部分管理人員不能得到有效的`培訓。缺乏“苦練內功、培養後勁”的意識和行動，長期以往只會導致企業管理水平和安全生產水平的下降。

2、培訓工作尚不能適應企業發展的需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上，且多以陳舊的培訓方式為主，培訓效果級差，沒有根據企業的整體發展合理地進行佈局規劃，缺乏分專業分層次和循序漸進的培訓。

3、沒有調動職工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多，主動學習的少，應付的多，真正求知的少。由於沒有建立起有效的激勵機制，企業需求和員工個人發展的要求不能很好地結合起來，再加上培訓工作沒有結合企業生存的．些根本性問題，因而難以充分調動職工培訓的積極性。

4、培訓效果反饋不夠健全。由於常常搞突擊式的培訓，人多量大，時間緊，給出題、考核、閲卷帶來許多困難，培訓部門對培訓後的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對後來進行更合理有效地培訓安排，從而不能保證培訓效果和質量的提高。

5、培訓方法落後，多數情況下培訓工作採用講授和技術問答的形式，沒有采用互動練習的設施，缺少基礎設施的配置。

四、今後的對策與建議

根據目前培訓的現狀，為了讓企業的培訓更有效，應從以下幾個方面來完善培訓體系：

1、強化職工責任心的培養。針對本企業的工作情況和工作特性，對職工加強質量意識的培養，使職工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重後果及給企業發展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。

2、加強職工之間相互溝通。不定期的和企業職工進行交流，使職工的意見能夠及時反饋，發現的問題能夠及時解決。便於部門之間以及領導和職工之間的的相互瞭解和協調。

3、調整人員配置、促進職工技能發揮。針對每個職工的特點對其崗位進行調整和安排，使其能夠充分發揮個人特長，避免人才浪費。

4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團隊活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質。

5、加強職工培訓，在良好的人際關係，相互配合的工作環境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發職工工作的熱情和鬥志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得儘可能好，不僅讓職工覺得實現了自己的人生理想，同時對企業有了滿足感和歸屬感。也使企業和職工得到共同的發展，真正實現企業和職工的雙贏。一個企業應有明確的培訓政策，並有企業自上而下的支持。培訓政策不僅要表明企業政策是為最大限度地發揮職工的能力，而且要使職工對各種培訓方案非常清楚。否則，培訓就不能取得滿意的效果。另外，企業還要向職工解釋培訓的真正意義，讓職工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會，從而創造出一種氣氛，讓職工感到培訓機會來之不易，加倍珍惜培訓機會。

總之，員工培訓的有效管理與創新在知識經濟時代日益凸現其重要性，現代企業的競爭是人才的競爭、是知識的競爭，而培訓正是培養人才、傳播知識、實現知識共享的有效途徑。因此，加強員工培訓的管理與創新是企業在21世紀培育核心競爭力，取得不斷成功的關鍵所在。

員工調查報告11

勇挑重擔的女職工，電力行業不乏有不怕困難。令許多男同胞刮目相看。當然，要使女職工在企業的生產經營中有所作為，加強其自身素質建設是重中之重。本文結合電力企業女職工工作實踐，從女職工素質工程建設的必要性，推進過程中的難點和具體對策等方面簡要進行論述。

一、所在電力企業女職工素質現狀

公司建成以後，90年代初。面向外地大批招工，大多數女職工的文化水平只處於初，高中水平，經過電力學院的短期培訓後上崗就業。現在，公司在崗女職工共93人，女工人數佔總人數的30%左右。其中大學本科學歷有7人，大專學歷25人，高中學歷21人，國中學歷21人，中專學歷9人，職業中專和職業高中分別為9人和1人。有一局部女職工近幾年通過業餘學習，拿到大專文憑，但是由於歷史和現實的原因，相當一局部女職工在思想觀念，文化水平，創新精神，實踐能力等方面還是安於現狀，不進則退。

二、實施女職工素質提升工程的重要性和必要性

智慧與才氣已成為職業生涯的決定因素，工業化和高科技使男人的體力優勢漸漸趨弱。充分認識到女性要在推動經濟社會發展中發揮半邊天作用，必需提高自身素質。

（一）實施女職工素質提升工程是實現公司發展的需要

這個等式讓我看到，女職工/總體人數=30%。廣大女職工是構建和諧企業的一支不容忽視的重要力量。建廠初期，企業的工作技術含量不是很高，設備較落後，對職工的文化素質要求也相應不是很高，但是隨着電力行業的體制改革，工業化技術革新和外部熱用户的增加，近兩年公司已全面進入了技術改造和擴建的關鍵時期，很多生產現場的設備都採用了自動化控制，也逐步引進進口產品，脱硫除塵設施也已經建成，對女職工，特別是生產一線的女職工的技術能力，外語水平，創新精神都提出了一定的要求，唯有不時充電，不時提升自身素質，才幹跟上企業發展的步伐。

（二）實施女職工素質提升工程是女職工自我發展的需要女性要在企業中崗位成才。必需找準時代方向，社會需求和個人優勢的匯合點，才幹在競爭中發展自我，實現個人價值。通過素質提升，激勵女職工認清形勢，不時進取，逾越自我，使女職工樹立人人都能成才和終身學習的理念；通過素質提升，不時增強女職工的競爭能力和自我潛力，為女職工獲得平等和發展發明有利條件；通過素質提升，使女職工得到家庭，企業，社會的尊重和認可，為家庭的和諧，企業的發展，社會的進步作出積極貢獻。女職工走要學習，求發展的道路，符合女職工的久遠利益和根本利益的推進女職工素質提升工程的實踐

公司女工委員會發揮自身優勢，近年來。為廣大女職工在提升素質方面發明機會，搭建多方面的學習和展示的平台。工作中力求實現三大突破，一是體現new，二是克服difficulty，三是立足great，不時賦予工作和活動以新的內容和形式，創意新穎，花樣疊出；不時精益求精，遇到任何困難都堅持到底，披荊斬棘；不時發明新的成果，任何活動都組織周密，力求效果。通過學習和鍛練，使廣大女職工在思想素質，業務素質，文化素質，身心素質，文明素質等方面有一個很大的提升，取得了初步效果。

1、搭建平台。

舉辦了一系列提升女職工素質的教育培訓和競賽活動，女工委員會根據不同的崗位特點。全面為女職工的崗位成才發明環境。不只通過理論學習，比如邀請老師講課，座談會，讀書看報等手段，及利用宣傳欄，局域網，黑板報，海報等形式廣泛宣傳和學習，讓女職工開闊眼界，增加知識；還通過崗位能手，技術比武，勞動競賽，青年文明崗，合理化建議等實踐活動，不時鼓勵女職工學習和鑽研技術業務，企業改革與發展中展示才氣和智慧，從而增強她為企業的明天奮力拼搏，崗位成才，建功立業的決心。目前為止，已有42人及12人分別達到中級，高級職稱，並且通過公平公正的內部崗位競聘形式，讓更多的優秀女職工脱穎而出。

2、創新載體。

塑造身形，為豐富女職工的業餘生活。練就氣質，女工委員會舉辦了女子瑜珈培訓班。大家利用每週兩次的下班後一小時業餘時間，認真聽取老師講解，刻苦排練，忙碌而紛繁的工作之餘，瑜珈讓女工們揮灑汗水，沉澱心情，陶冶情一幅幅十字繡充分展示了公司女工的聰明才智，繡出你風采—女工委員會組織開展的十字繡活動深受女職工的歡迎。也讓我看到八小時以外女工們心靈手巧的另一面。都來打一拍—公司乒乓球競賽中，一拍。女職工們巾幗不讓鬚眉，賽出了水平，拼出了水準，競賽現場異常活躍，女職工們展現出的頑強拼搏的精神把競賽推向高潮…樂理知識，橋牌知識培訓班，處都有女職工的.身影，女工委員會充分利用文化，體育等陣地，想出新點子，設計豐富多彩的活動載體，開展有針對性的特色活動，充分展示公司女職工的才藝。

3、找準結合。

大力宣傳《婦女權益保證法》，女工委員會將素質提升與維護女職工權益相結合。把《女職工的專項權益維護內容寫入了公司集體合同》中，女職工關心的平等就業，同工同酬，特殊勞動維護，生育待遇等問題上給予關注和保護；還積極為女工辦實事，辦好事，定期為她發放必要的勞動維護用品，每年組織女職工的健康普查，併為女職工購買了女性安康安全，建立女工健康檔案，做女職工的貼心人；時常關心女職工的生活，建立協助困難女職工的長效機制，節假日上門慰問，做好她堅強的後盾，讓她無後顧之憂。

三、深化女職工素質提升工程的難點

公司大批招工，由於在90年代建廠初期。這時，大多數女職工的文化水平只處於初，高中水平，有一些雖然進行了電廠培訓，熟悉工藝流程和電力設備，但還是存在文化水平低，加之當時電力企業工作技術含量不高，文化素質的要求上壓力不是很突出。90年代後期，電力企業進行全面改革，自動化逐步取代機械錶盤，技術的含量提高了，社會的要求也提高了，原有的女職工素質現狀與企業發展要求差別也越來越大，認識呈現了偏差，使得女職工在素質培訓上出現了大而有力的絆腳石。不少女職工缺乏學習積極性，缺乏競爭意識，缺乏自信心理。有的認為自己現有的工作技能已經足夠能應對目前的工作，不必要重新走上學習的道路；有的認為自己的年齡大了，記憶力下降，上班，家務，孩子樣樣要操心，哪有心思坐下來苦讀聖賢書；有的認為電力企業職工工作比較穩定，缺乏危機感；也有的認為電力企業還是以男性居多，女同志體力不如男，只能做些輕閒的工作，因此要想工作再上一個層次也不大可能，導致畏難，消沉等情緒產生，從而缺乏自信心。由於受生理特點和歷史遺留的封建激進意識的影響，這些思想，限制了女職工的自主性，發明性和自身潛力的充分發揮，造成女職工不願，不想參與技能培訓，學習熱情降低了，從而無法提高其各方面的素質。因此，電力企業的女職工要在企業的發展中有所作為，最根本的還是要糾正錯誤思想，認識到提高素質對自身的重要性。此情況下，女工委員會必需審時度勢，調動女職工學習的積極性，克服難點，推進工作的順利發展。

加強女職工素質提升工程建設的思考與對策羅馬不是一日建成的，五。實施女職工素質提升工程也不能一蹴而就，需要細水長流。公司對女職工素質提高方面已經做了很多工作，但是還存在稍許缺乏：一是少數領導對此項工作的重視水平還不足；二是局部女職工自我提升的熱情，活力還不高等。女工委員會將在下一階段進一步擴大宣傳，健全機制，發明特色，把這項工程堅持不懈地開展下去，確保女職工素質提升工程取得明顯效果。

（一）加強宣傳重拳反擊

做到發動好，大力宣傳。組織好，開展好。一方面，豐富活動內容上下功夫，調動女職工參與的積極性；人力財力物力上給予大力支持，提供保證，紮紮實實推進活動的有效開展。另一方面，培育典型，樹立典範。介紹新時代湧現進去的女性先進人物和業務骨幹，比如人民的好衞士任長霞等，廣泛宣傳，引導女職工樹立終身學習的理念，激發女職工的學習熱情，建立一支朝氣蓬勃的女職工團體。

（二）完善機制強化管理

才幹確保實效和持之以恆，女職工素質提升工程要走出走走停停的模式。這其中的關鍵是要逐步形成科學規範的運作機制。要對在活動中湧現出來的技術等級和文化水平有提高的女職工給予一定的物質和精神獎勵，一是建立激勵考核機制。開展女職工素質提升工程。增強活動的吸引力；對於效果突出者，選樹典型並進行表彰，以點帶面，發揮示範作用，激發女職工學技術，學業務，學文化的積極性。不同層面的女職工開展適合她需求的技術技能培訓，建立因人施教的培訓方法。針對不同專業。有的放矢，協助她制定和實現個性化成才目標，使她本職工作崗位上獲得素質提升的動力，為企業的改革發展發揮女職工半邊天作用。

（三）夯實基礎發明特色

注重崗位培訓等傳統項目，女工委員會要夯實基礎。比如技術比武，勞動競賽，合理化建議等；並且要積極開動腦筋，推陳出新，精心設計各種富有時代感和女職工特色的活動載體，使廣大女職工充分發揮積極性和創造力，爭創一流，多做貢獻；還要多與姐妹單位交流經驗，取其精華，去其糟粕，少走彎路，開闊思路。

有進步才幹發展，有素質才有未來。把女職工的職業道德教育，業務知識培訓與企業的發展目標結合起來，努力建議快樂工作，優質工作，從而激勵了女職工的工作責任感和成就感，使女職工在工作中求進步，創佳績，講奉獻，較好地發揮了女職工在電力企業兩個文明建設中不可或缺的作用。提高女工素質工作，使女工委員會同時也找到開展女工工作的最佳結合點。

員工調查報告12

一、引言

隨着知識更新速度的加快和市場競爭的加劇，高素質的企業隊伍成為企業生存的核心競爭力，這就使得培訓工作在人力資源管理中的重要性進一步提升。而教育培訓則是提升員工能力，獲取高素質人力資源，增強企業競爭力，提高企業經濟效益，調動廣大員工工作積極性，穩定員工隊伍的有效手段。同時教育培訓又是一種投資、一種聯繫個人進步與企業發展的紐帶是決定企業生存與發展，個人職業生涯的重要因素之一，教育培訓作為促使人力資本增值的有力手段對企業的發展有着重要的作用。

企業之間的競爭歸根到底就是人才的競爭，人才的競爭也是企業培訓的競爭，企業要想獲得優於競爭對手的唯一途徑，就是比競爭對手學得更快，重視培訓、重視員工全面素質的提升，只有通過培訓員工不斷增加員工文化知識和工作技能，員工才能適應社會的發展，符合企業發展的需求，從而提高企業核心競爭力，最終實現企業與員工“雙贏”。

二、調查對象、目的以及調查方法

企業員工培訓的重要性是顯而益見的，然而企業的員工培訓狀況有着它的特殊性。為了深入瞭解企業的員工培訓情況，以及對企業的培訓方式做出進一步的思考，我於是通過走訪、親身參與內訓工作、座談等方式開展了對我所在企業進行了一系列調查。

三、調查基本情況

我所在企業是一家民營企業，民營企業是改革開放和發展社會主義市場經濟的必然產物。其特點在企業人才素質偏低，存在嚴重的家族式經營，而且很多民營企業發展戰略模糊，沒有明確的核心競爭力，缺乏健康的企業文化等問題。

雖然經過將近二十年的發展，企業也逐漸意識到人才的重要並由此認識到企業內部培訓的重要性，但是，在如何進行內部培訓，怎麼樣才能使培訓更加科學合理、更加具有時效性，這是目前仍難以解決的難題。其難題表現如下：

（一）培訓投入不夠

民營企業決策者，其實性質就是資本家，除了最大化的榨取剩餘價值，要讓他拿出他們的資金來投入給員工進行成長培訓，顯然他們是不太理解和願意的。因此，企業的真正培訓一直難於執行。在調查中，90%的員工覺得公司根本沒什麼培訓，100%的員工不知道有培訓制度。

（二）培訓體系不健全，模式單調僵硬

由於決策者的不重視，自然會導致培訓體系的不完善。同時，在極不情願下的培訓投入，也使得企業培訓變得極度“應付式”。培訓模式不外乎經常給員工上些大課講座或開大會、或外派活動一天一週等等，而其內容不外乎“感恩”、“回報”、“學會做事”、“學會做人”等等之流，想盡辦法對員工進行奴役教育，這種培訓方式不但單調僵硬，更顯得呆板刻薄。至於對培訓需求的分析、培訓方式的探討、培訓制度的建立等，調查中發現，完全不做。

（三）培訓實踐效果差

培訓實踐的效果分指兩方面，其一為失敗的培訓，即企業所實施的培訓對於原狀並無直接或間接影響，對企業未來的發展也毫無促進效果而言。其二為訓而無用的培訓。“用”是指培訓後，可以將所學用於現實實踐中。既然有了一種能力，就該做到“人盡其才，物盡其用”，而不是培訓後，原來該怎麼幹現在還怎麼幹，彷彿培訓的那段日子只是企業好心施捨的一個特殊“福利”。通過調查顯示，培訓後的成果轉化方面，僅產生10%-20%的轉化率，即80%-90%的培訓資源被浪費了；在培訓評估方面，據説從來不做，也就是説，企業決策管理層連自身都不清楚培訓到底“發生了什麼”。

（四）培訓員工是福利

“培訓是福利”今天仍然被一些企業廣為傳頌，而我所在的公司，從上到下，幾乎人人都是這麼認為的。我認為：這句話是一種誤導，它的負面作用遠大於正面影響。其原因在於既然是福利,員工就可要可不要；既然是福利,員工就可憑自己的`喜好來對待與處理。如果以福利為出發點來給培訓定調的話，培訓後出現效果不理想等等問題就一點也不足為怪了。

四、解決企業員工培訓中出現的困境的對策和建議

（一）提高企業管理者的認識和企業發展觀，從而加大企業培訓的投入。只有讓企業管理者認識到人才的重要性，以及人才才是企業最大最根本的財富，企業管理者才能意識到人才培養的重要性，同時才會重視企業員工的培訓，因此才會加大對內部培訓投入。

（二）完善健全企業培訓體系，開發豐富多樣的企業培訓項目

1、制訂並完善培訓管理制度

根據培訓調查結果和執行反饋的情況調整現有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓機構、職能系統部門聯繫人、培訓負責人的職責分工；明確培訓管理體系的基礎架構；建立企業基礎培訓管理平台；規範培訓工作的管理；為培訓工作的開展提供相應的管理依據。

2、建設培訓管理團隊

成立培訓管理小組，開展對各管理團隊培訓負責人的相關培訓，加強培訓管理經驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制，培養一支企業的專業培訓管理團隊。

3、組建內部培訓師團隊

制訂《內部講師團隊管理辦法》選拔具有培訓授課能力的優秀管理人員組成內部講師團隊。包括培養一批具有較高素質的公共課程培訓師和產品專業培訓師；保證企業的每個部門有一名崗位技能培訓師；確定各部門新員工帶領人，並明確帶領人職能和獎懲措施。

4、完善培訓課程體系

重點開發一線員工的業務技能與服務意識培訓課程和中層以上員工職業素質培訓課程。內容主要是各專業職能部門制訂的標準化操作手冊、職位説明書、工作流程等專業或系統公共課教材。

5、做好培訓項目的策劃和宣傳工作

任何一個培訓項目的開展，將通過精心的培訓項目策劃和宣傳工

作，營造良好的培訓氛圍，提高培訓的有效性。針對不同的培訓課程採取最適合的方式方法，如角色扮演、案例討論與互動、課堂講授、標杆人員或企業事蹟介紹、拓展訓練等，精心策劃培訓的時間、地點和培訓過程的安排以及培訓後的考核評估和改進工作，同時最大限度的贏取公司高層的支持和參與，以提升培訓效果。

6、做好培訓效果評估改進工作

為保證培訓工作的效果，將通過滿意度、知識層、行為層、業績層等四個層次的培訓效果評估結果，及時改進教材內容，講師與授課方式，培訓組織、培訓跟進等方面的工作，以改善培訓效果；從而使培訓體系更符合公司業務發展以及員工個人發展的需要。

（三）如何確保培訓效果

影響培訓效果的因素非常多，但主要體現在認識和操作兩方面，上面已提出要把培訓當作投資行為，同時將培訓同員工的個人發展結合起來，員工願意學，想學是培訓效果滿意的重要前提。在做足這兩方面功夫後，做培訓規劃應注意以下幾個方面：

1、培訓需求調查。培訓前需求調查是培訓操作中一個關鍵環節，通過需求調查，我們可以知道員工到底想參加什麼樣的培訓，然後做計劃，定方案。這樣就可以解決諸如培訓內容和實際工作不符，培訓走過場等等問題。做好這一步驟，培訓效果就有一個基本保證。

2、掌握成人學習特點。參加工作一段時間或較長時間的成人學習，與學生參加學習有很多不一樣的地方。

員工調查報告13

為了及時掌握項目部職工的思想狀況，切實關心職工的工作、學習和生活，瞭解職工對項目部思想文化建設的意見和建議，調動職工工作積極性，增強隊伍凝聚力，促進各項事業的發展，項目部成立了專題調研組,通過問卷調查、座談交流等方式對職工思想文化的狀況進行了多渠道、多形式的瞭解和調研，對全局思想文化建設的現狀和基本特點有了初步的、基礎性的瞭解，結合問卷調查及座談結果撰寫了本篇調查報告。

一、基本情況

本次調查的對象是項目部一線職工，採取無記名方式，共發放問卷26份，回收有效問卷26份，回收率達100%。從調查情況來看，職工能夠積極參與，認真對待，實事求是地反映自己真實想法。

二、對當前項目部職工思想文化建設的總體評價

從調查問卷彙集的信息看，項目部職工普遍具有較高的政治思想覺悟，積極向上的工作態度，對公司未來的發展充滿信心，學習、工作、自身價值的實現是思想動態的主流，職工的思想呈現出健康向上、積極進取、觀念在不斷轉變的新態勢。

在工作、學習狀況方面。大部分職工認為自己的工作狀態是積極向上的，對自己的收入水平也比較滿意，也有一部分職工的工作積極性處於一種被動狀態，是在各種壓力下不得不作為的狀態。對於單位項目是否組織業務學習培訓，均表示“有時組織”，從座談情況看：當前職工受教育的意願高，對提高文化技能素質有強烈緊迫感和主觀動力，並且具有明確的學習目的，希望單位項目多組織有關業務知識和技能的培訓，提高自身素質，以適應單位和社會發展的需要。

總的來説，項目部職工思想穩定，工作兢兢業業，關心公司的發展，珍惜工作崗位，理解單位的困難，他們希望通過各種方式的學習培訓，提高工作能力，願意為公司的發展做出應有的貢獻。

三、當前項目部職工思想文化建設存在的問題

思想文化建設是一個全方位、多層次的'系統工程。只有項目部黨委各方面統籌協調，齊抓共管，才能使思想文化建設落到實處。從現階段來看，項目部在思想文化建設的開展過程中仍缺乏科學的規劃、系統的統籌和周密的組織，在活動內容方面缺乏創新性和實效性。

四、加強項目部職工思想文化建設的對策與建議

以黨的十八屆三中全會精神為指導，以市場化、專業化、國際化為方向，以增強活力、競爭力和影響力為目標，以轉變發展方式、提高發展質量和效益為重點，應該善於從實際出發，準確分析和把握當前職工難點和重點問題，因地制宜地採取有效措施，積極營造豐富多彩、健康有益、團結向上的思想文化氛圍，努力為職工創造更加和諧、融洽的生產生活環境。

1、強化以人為本的管理，突出思想文化建設的重點

以人為本是企業管理的核心，同時也是思想文化建設的重點，它強調充分尊重職工的人格、權利和主人翁地位，理解職工、重視職工、培養職工、激勵職工，也就是強調文化認同與羣體意識的作用。思想文化建設要本着以人為本的原則，也是説要從工作上和生活上關注、關心、關愛職工，真正解決職工的實際困難。所以，在項目管理中要把人的因素放在第一位，從職工的工作和生活實際需要出發，滿足職工需求，進一步完善薪酬制度和激勵機制，想方設法增加職工收入，改善職工工作和生活條件，為職工營造一個良好的工作生活環境，搭建一個施展才藝、謀求發展的管理平台，為職工創造實現自身價值的機會，加速職工的個性發展和自我完善;把職工的敬業精神內化為在崗奉獻的具體行動，為公司盡職效力，積極奉獻，確保安全生產經營目標的實現。

2、加大培訓力度，努力建設高素質的職工隊伍

人是生產力中最具有決定性的因素。市場競爭歸根到底是人才的競爭，而提升企業的核心競爭能力，必須始終以職工為主體，把培育高素質職工隊伍作為思想文化建設的根本任務來抓。一是要強化思想教育，從加強職工的思想和職業道德建設入手，運用多種途徑和方法，不失時機地開展職工的思想道德和職業道德教育。二是要加強職工的職業技能教育與培訓，為企業發展提供永不衰竭的智力支持和技術保障。

3、搞好心理疏導，使構建心理和諧成為思想政治工作的有效途徑

項目部要注意和加強對職工心理上的教育和疏導，正確引導職工注意在工作中自我情緒的調節，要使心理疏導成為思想政治工作的有效方式，通過有效的心理健康教育使職工們對自己的心理狀況有一個比較科學、客觀的認識，尋找有效的、適合自己的放鬆和排遣方式。使他們感受到組織的温暖、黨的關心和愛護，從思想上接受組織的安排，克服牴觸、畏難情緒，從而防止一些矛盾的激化和問題的發生，穩中求快，穩中求實，從根本上保證安全生產的順利推進。

4、開展文體活動，豐富職工的精神文化生活

積極開展豐富多彩的文體活動可以凝心聚力，增強職工的歸宿感和企業的吸引力。同時也可以通過文化建設，拉近職工與項目部的情感，增強工作的榮譽感、責任感和使命感，使其在思想文化建設的實踐中，提高各方面文化知識和素養，拓展視野，豐富內涵，提升形象。

員工調查報告14

一、調查的目的

隨着時代的飛速發展，企業對培訓業越來越重視。培訓是一項對企業和員工具有雙贏的工作，因此企業職工必須重視培訓，並且接受培訓作為繼續學習的一種手段，職工培訓在幫助企業迎接競爭性挑戰的過程中扮演着重要的角色。培訓不僅提高職工的自覺性、積極性、創造性，也增加企業產出的效率和價值使企業受益，從而增強職工本人的素質和能力，使職工受益。培訓作為管理的前提、也是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件，通過培訓還可以滿足職工高層次的精神文化需求，從而激發職工的幹勁和熱情。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，培訓必須圍繞企業的任務和目標來進行，通過培訓使上下級工作更好的進展，達成相互理解和支持，不斷提高工作績效，實現企業與員工雙贏的局面。本人在漳州市某企業內採取問卷的方式進行了一次培訓需求調研，共發出問卷50份，回收問卷50份，其中有效問卷50份，基層員工問卷32，中層管理人員問卷9份，主管級職工9份，現簡要對問卷結果加以統計與分析。

二、調查時間、地點、方法、實習單位簡介、實習單位人員培訓狀況介紹

(一)調查時間：20xx年2月

教育是一個國家持續發展的關鍵。在中國這樣一個發展中國家尤其應加大對教育的投入和投資。我國是農業大國，農村人口占據8.8億人，相應的農村教育現狀，我在假期通過網上調查與農村教育有關的情況，發現有許多問題將是農村教育危機。

(二)調查地點：漳州市某企業

(三)調查方法：問卷式調查和查閲資料相結合

(四)實習單位簡介：

漳州市某企業，該企業創建於1996年，是一家以車輪生產為主，經營涉及汽修、商貿的民營企業集團，車輪年生產能力超過1400萬套，企業綜合實力居中國車輪行業首位。 正興集團在福建漳州(總部)、遼寧本溪、四川成都、河北廊坊、安徽合肥等地建有 5家專業從事車輪製造的生產基地，產品以鋼製車輪為主，兼顧車橋、汽車螺栓等其它汽車零部件，市場營銷網絡覆蓋全國各省、市。

(五)實習單位人員培訓狀況介紹：

公司每年組織培訓四次大型的培訓，時間分別在2月，5月，8月和11月，但有時根據公司的需要，也會組織對員工的培訓，特別是對新員工的入職培訓。該公司屬於技術型企業，因此比較重視員工的培訓工作，每年會將公司收入的5%投入到培訓工作中，培訓經費隨公司的收入作出相應的變動。(可以參考附錄的調查問卷)

三、調查內容及分析

(一)目前企業培訓 存在的問題

1、對培訓工作不夠重視。

根據調查顯示，60%的員工認為公司組織的培訓次數不夠，只有14%的員工認為培訓的次數足夠，隨着科技技術的飛速發展對職工的知識技能、創新能力、管理能力的要求越來越高，但是培訓對許多企業來説人，仍是一件不簡單的工作，培訓人員對於培訓的瞭解不夠，有的甚至無法承擔培訓工作，對職工的素質培訓和技術培訓不能及時進行等，導致大部分現場職工不能得到有效的.培訓。這種情況導致，長期以往只會導致企業管理水平和安全生產水平的下降。

2、培訓工作與需求不符。

根據調查54%的員工對於培訓內容不是很滿意，認為培訓的內容和實際的需要不符合。需要培訓什麼，每個部門、每個人的結論可能都不一樣，每個人都有自己的看法。要想達到培訓的目的，就要正確的找到培訓需求。企業到底需要什麼樣的培訓、需要哪些培訓才能最有利於企業發展，許多企業無從下手，感到很困惑。企業培訓想取得較理想的效果，就要對培訓需求進行調查分析，這也是企業與諮詢公司合作的關鍵之一。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上，且多以陳舊的培訓方式為主，培訓效果極差，沒有根據企業的整體發展合理地進行佈局規劃，缺乏分專業分層次和循序漸進的培訓。

制定惠農政策，對秸稈還田實施補貼。人們往往將秸稈燒盡，這樣會把光合有機物氮、磷、鉀和微量元素幾乎全部損失掉，一部分鉀轉化為難以被作物吸收利用的物質，焚燒還會使土壤的透水性、透氣性、蓄水能力大大減弱，政府應加大資金投入，對秸稈還田進行資金補貼，大力推廣秸稈機械還田技術，這樣還可以補充土壤的肥力，增加經濟效益。

根據《重慶市勞動和社會保障局關於開展就業和社會保險專項調查的通知》文件要求，我中心組織相關人員對XX年以來醫療保險的情況進行了調查統計，現將情況報告如下：

3、 缺少合作精神。

國內許多企業對於培訓的態度是“我們自己來培訓”，拒絕與諮詢公司合作，在企業內部培養培訓師或聘請專業培訓師進入企業，成為企業一員進行培訓，這種方式也有利於企業素質的提高，但存在許多弊端，這與清末的閉關自守有許多相似之處。長期一來，企業文化容易固化，沒有新鮮感，企業員工在一個封閉的環境中喪失應有活力，積極性受到打擊，與培訓的目的背道而馳。許多企業已經意識到並走出了這個誤區，更多的採取了與諮詢公司相結合的培訓方式。

4、沒有調動職工參與培訓的積極性。

目前培訓工作被動參加的多，主動學習的少，應付的多，真正求知的少。由於沒有建立起有效的激勵機制，企業需求和員工個人發展需求不能很好地結合起來，再加上培訓工作沒有結合企業生存的一些根本性問題，因而難以充分調動職工培訓的積極性。

5、培訓效果反饋不夠健全。

由於常常搞突擊式的培訓，人多量大，時間緊，給出題、考核、閲卷帶來許多困難，培訓部門對培訓後的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對後來進行更合理有效地培訓安排，從而不能保證培訓效果和質量的提高。

(二) 企業人才管理

勞動生產率的提高，歸根到底還是人的因素在起作用。能否做到“能崗匹配”，合理地配置人才資源，充分調動人的積極性，是企業用人的關鍵。因此，如何最大限度地發揮企業內部廣大幹部職工的主觀能動性和創造性，成了搞活企業的關鍵，以人為本的管理成為現代企業管理的精髓和核心。人才管理的同時，應該加強部門之間的交流溝通，只有各個部門之間協調發展，才能使管理效率提高。根據調查數據顯示，多數基層職工認為，責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思想意識、職工激勵、成就動機等是他們在在以後的工作中需在提升的素質。而據中級管理人員的調查顯示，則需要提升：責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業務能力，思想意識、職工激勵、成就動機等。

(三)對員工的要求

當前企業對員工的培訓大多數只是停留的技術方面的培訓，而對於管理方面的培訓仍是許多企業的缺陷。據調查顯示，培訓的課程54%集中在對崗位勝任力的培訓，

隨着我國改革開放的不斷深化，我國企業在“走出去”的戰略指引下，不斷加快海外併購的步伐。根據德勤發佈的《崛起的曙光：中國海外併購新篇章》的報告。報告中稱，20xx年下半年至20xx年上半年，中國的海外併購活動數量出現爆發式增長，中國境外併購交易總共有143宗，總金額達342億美元。20xx年中國企業的海外併購投資者中排名第三，僅次於美國和法國。

還應加強孝道宣傳。一是大力宣傳《老年人權益保障法》，增強老年人的法律意識，依法維護老年人的合法權益。提高子女們的思想素質，加強思想道德建設，使他們真正明白關心老人，尊敬老人，贍養老人是他們義不容辭的責任。提高社會輿論監督的作用，實事求是地揭露一些欺負老人，不贍養老人等醜惡行經。政府以及村委也要對於這些行為進行調解，必要時還應求助於法律手段來解決。二是弘揚敬老愛老的優良傳統，加強農村家庭美德教育，積極做好宣傳教育工作，表彰敬老養老典型，讓村民真正樹立起尊重、關心、幫助老人的良好社會風尚。更要加強宣傳鄰里之間要互相幫助的力度。教育外出務工人員尊重父母，時時與父母保持聯繫;按時給老人寄錢送物;讓老人無後顧之憂。

30%是對業務項目的培訓，只有16%是對於員工的提升能力的培訓，這説明企業對於員工的培訓只是提留在基層方面的培訓，在管理能力方面的培訓還是不夠的。企業要發展，必須要有完善的管理體系，因此應該在培訓的時候加強管理方面的培訓。

(四)企業團隊建設

1、除少數職工外，團隊士氣良好。團隊是由個人構成的，個人業績是團隊業績的基礎，只有實現個人利益與個人績效息息相關，才能調動職工的積極性和責任感。通過查閲資料顯示，28%的職工認為他們團隊的精神非常高昂，60%認為他們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體，但12%的職工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現，約有35%職工反映某些職工沒有與整個團隊融合起來，表現出例外或特例的行為。這就需要使職工認識到個人利益與個人績效是息息相關的並在培訓中加強員工的團隊精神。實踐活動開展過程中，我們不斷思考、不斷討論總結，寫日誌，我們對於學什麼、怎樣學以及有何用等問題，都有了更為清晰的認識，作為即將畢業的學生，無論是選擇就業還是繼續深造，我們都有了更加明確的方向，面對未來職業生涯中的種種機遇與挑戰，相信我們也更能從容應對。

2、團隊的素質能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據統計資料顯示，60%職工認為企業團隊的素質與優秀企業相比，總體水平不差上下，25%認為略差，15%認為較差。在職工與團隊合作的信心方面，30%職工認為團隊正向有利方向發展，35%認為沒有變化，20%保持觀望狀態。在團隊素質的提升方面，40%職工非常認同我們的團隊正在進步，35%基本認同這一事實，20%表示沉默，5%表示不認同。

四、對於今後培訓工作建議

請在上班第一天攜帶個人資料(畢業證複印件、身份證複印件)交給 部門助理 (分機 )，在助理協助下詳細填寫好《員工登記表》辦理入職手續。針對目前企業的培訓現狀，為了讓企業的培訓更有效，應從以下幾個方面來完善培訓體系：

(一)要引起高層管理者對培訓的重視。通過高層領導的決策，加強職工之間相互溝通，使得公司的培訓工作更好的進行。企業管理者不定期的和企業職工進行交流，使職工的意見能夠及時反饋，使存在的問題能夠及時解決。便於部門之間以及領導和職工之間的相互瞭解和協調。一些先進的教學方法和教學理念我發現在現在的中學的教學中並不是很受歡迎，重要的原因就是採用這種教學方法取得的效果不是很理想，而且減少了師生互動的機會。以使用多媒體教學為例，上課時學生的眼球多被吸引到了大屏幕上去，很少有學生再看書本了。學生多愛看一些圖畫，對圖畫的記憶倒很清楚，但卻忽略了圖畫旁邊的文字。這種教學方法還使得老師變得懶惰起來，大部分老師在上多媒體課時很少板書，一些老師一節課下來，根本就沒在黑板上寫一個字，學生也就不作筆記了。

(二)在培訓期間應該加強化職工責任心的培養。針對本企業的工作情況和工作特性，對職工加強質量意識的培養，使職工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重後果及給企業發展帶來的不良影響，從而保證生產有序地進行。

(三)合理調整人員，使得人才更好的發揮作用。針對每個職工的特點對其崗位進行調整和安排，使其能夠充分發揮個人特長，避免人才浪費。真正做到“能崗匹配”。對待學生要一視同仁，賞識每一位學生。無論學生的成績好與差，老師都要充分尊重學生的人格，這也是一個合格教師的基本要求。現在我們講尊重，不僅僅只是要求學生尊重老師，而且還要求老師尊重學生，作為一個老師要知道，你只有尊重學生，學生才能更好地尊重你。另外，對於成績差的學生也要積極地鼓勵他去學習，這樣的學生只要一有進步，就應該及時表揚，表揚是促使差生進步的一種好的方法。在平時的教學中儘量少批評學生，以鼓勵為主，即使是批評學生時，也要注意方法，語言最好不要尖鋭刻薄，不要傷害學生的自尊心。有批評錯的地方也應該向學生道歉，這一點恐怕老師們很難做到，其實學生的寬容之心並不比老師差，真心地向學生承認錯誤的老師可能會更加受學生尊重的，我在實和調查的過程中就有這樣的感受。

(四)加強團隊融合提高團隊素質多進行一些團隊活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質。

五、總結

通過此次調查，對於今後在進行培訓工作具有重要意義。正所謂，良好的開端是成功的一半，做好培訓前的準備工作也是做好培訓的前提。做好培訓還應該處理好員工之間的關係。良好的人際關係，是員工做好各項工作的橋樑。在相互配合的工作環境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發職工工作的熱情和鬥志，自覺與管理者一道，把工作做得儘可能好，不僅讓職工覺得實現了自己的人生理想，同時對企業有了滿足感和歸屬感。也使企業和職工得到共同的發展，真正實現企業和職工的雙贏。在進行培訓時，要讓員工明確培訓的目標和任務，讓員工更好的配合公司的政策，以及時間安排等各項培訓前期的準備工作。培訓政策不僅要表明企業政策是為最大限度地發揮職工的能力，而且要使職工對各種培訓方案 非常清楚。否則，培訓就不能取得滿意的效果。另外，要讓員工明確培訓的真正意義，這就需要企業還向職工進行解釋，讓職工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會，從而創造出一種氣氛，讓職工感到培訓機會來之不易，加倍珍惜培訓機會。此次調查，從中收穫很多，對於培訓工作也有了進一步的認識，對於今後的學習有很多幫助，讓我更明確自己的目標，瞭解到培訓是一項講理論運用到實際當中的工作，要認真的做好培訓需要做好很多方面的工作，因此不斷的提高自身的能力，更好的完善培訓機制。

員工調查報告15

針對公司近一段時間出現的不文明行為和不優雅舉止，為了塑造公司良好的社會形象和規範員工個人形象，杜絕鋪張浪費、亂扔亂吐亂停亂放、拖沓散漫等不良風氣和習慣，公司辦公室開展了一次問卷調查。此次調查問卷共發放102份，抽樣率為28.3%，收回84份，回收率為82.4%。調查發現， 在普遍情況較好的同時，也存在着隱憂。

一、 語言交流溝通障礙較小

普通話是我們進行交流溝通的通行證，基本上都能聽懂。調查結果表明：經常用普通話（72例）與同事交流的人近九成，偶爾也用普通話（11例）交流的佔一成。也就是説，語言障礙基本上不存在，這就為進一步深入開展工作奠定了良好的基礎。 我們既然來自全國各地，語言、習慣自然有差異，並且各人綜合素質也參差不齊，造成工作中、學習上壓力過大。但是，並不是這一狀況不能改變，我們只有打破地域界限，突破語言障礙，用心去發現問題，努力地多與人交流溝通，善於學習總結，不斷更新，不恥下問，並與大家共同分享工作的快樂，才能更好地融入這個團隊中，併為之努力奮鬥，才能共同實現團隊的目標。 因此，平時在思想上的溝通交流，生活中的相互幫助，工作中的相互支持配合，語言因素尤為重要。在全廠範圍內推廣普通話勢在必行。

二、 個人形象與企業形象緊密相聯

有85.72%的同事認為個人行為對公司形象帶來影響，9.52% 不會影響，4.76%沒考慮。同時，有86.9%的員工會主動提醒其它同事注意個人形象如衣衫不整，有7.14%的人置之不理，3.57%的人建議應該批評教育，只有1例認為自己不會注意個人這方面的問題。

企業形象是指企業在公眾心目中的地位和總的評價，它主要從美譽度、知名度兩個指標來衡量。公眾不僅是外部公眾，如顧客、政府、媒體等，而且還有內部公眾如股東、員工。企業形象的好壞，直接關係到企業的發展命運。 而我們各人作為企業這個團隊的一分子，就必須把塑造我們的個人形象與形成團隊整體形象緊密聯繫起來，必須把增強內部凝聚力，對外塑造良好企業形象作為我們工作的努力方向。 個人形象，不僅是表現外在儀容儀表、行為舉止，更為主要的是體現內在品質和綜合素質。只要我們平時多留意觀察，更加努力地為實現共同目標而奮鬥，都奉獻出愛心來倍加呵護，都用大局觀和全局觀來考慮，全心全意打造“隆中人”形象。 為此，我們一方面在抓生產的同時，另一方面積極加強員工的.素質教育和培訓，提供再次學習的平台，利用多種形式鼓勵全員參與，共同建設企業文化，努力營造一種和諧、向上、團結、進取的團隊。

　三、 能自覺抵制不良習慣

上班吃零售、穿拖鞋、吸煙、亂丟亂停亂放等不良現象在某些企業裏可以看到，它嚴重影響了員工的工作積極性，並對安全生產埋下隱患，同時，也很容易養成拖沓懶散的工作作風，辦事效率低下，破壞公司形象。此次對在廠區吸煙、吃零售、穿拖鞋、亂扔果皮紙屑等不良習慣進行問卷，分別為100%、91.6%、90.48%、66.67%認為不可以或者絕對禁止這些不文明習慣。另外，分別有85.72%、90.48%的員工會自覺抵制並主動改正這些不良習慣。這一結果表明，我們的員工絕大多數能意識到這些不文明的行為舉止。 “近朱者赤，近墨者黑。”雖然表明了外在因素的影響作用，但卻不是決定因素，問題的關鍵在於我們要充分意識到內在因素的重要性。它不是外力強加的，而是在不斷地實踐和努力中逐步積累起來的。馬克思辯證唯物主義認為：內因決定外因，外因通過內因起作用，並反作用於內因。我們長期地堅持養成良好的習慣，將會終生受益。什麼是不簡單？就是將簡單的事情重複做上成千上萬遍而不出差錯就是不簡單；什麼是不容易？就是將容易的事情重複做上成千上萬遍而不出差錯就是不容易！ 在全廠範圍內，應經常開展批評與自我批評討論，不斷地與不良風氣作鬥爭。“有則改之，無則加勉”，“懲前毖後，治病救人”，在持續改進中養成良好習慣。

四、 遵守公司規章制度 無以規矩，不以成方圓。

公司的規章制度是我們從事工作活動的行為準則和綱領，同時，“制度至上，服從為本”是我們的企業理念。 調查結果發現，在制度的執行過程中，有近10%和8.3%的員工對違反公司制度的行為分別持贊成和中立態度。當然，無論是有心支持還是保持中立，無論是無意參與還是心不在焉，至少可以説明，懶散浮躁已經深深影響了制度的作用在這部分員工心中的地位。但是我們的主流是好的，絕大多數的員工能自覺遵守這些制度並能提出改善意見。 制度應以人為本，關鍵在執行，並能通過實踐而不斷地調整和規範。記得在《隆中人》第三、四期報紙上刊登的兩篇文章《淺談制度至上》和《淺談服從為本》，就具體闡述二者在現代化生產中的實際指導意義。 調查中，大家對我們的廠區範圍不是很清楚，它應包括：車間、辦公場所、食堂、活動室、會議室、廠內綠地、洗手間等。

這次調查，不少員工對我們的工作提出了建議和要求，這正説明了這個團隊能不斷進取，深入開展務實的精神，同時，也為我們注入了新的活力。這些意見和建議歸納有以下幾點：

1、 開展創建學習型組織，鼓勵學習和創新，並組織各種培訓和討論，統一思想；

2、 黨政工團婦等組織要加強思想道德素質教育，結合思想政治工作，配合各車間各部門開展塑造“隆中人”形象活動；

3、 反對鋪張浪費，厲行節約。在全公司範圍內開展少開一盞燈，空調提高一度等節電節水活動；

4、 公司領導應以身作則，起模範先鋒作用，帶頭做好表率。

5、 嚴把招聘關，不斷提高公司綜合素質；並不斷加強與員工交流溝通，努力掌握員工思想動態，減少人員流動性；

6、 加強儀容儀表廠容廠貌監督，加強內部整理整頓，對違反制度的行為舉止進行曝光。

7、 積極開展豐富多彩的文娛體育活動，開闢活動場地，增強凝聚力；

當然，調查中反映出來的問題我們不能忽視。我們應更積極主動地服從和服務於企業發展戰略，內求團結穩定，外塑良好形象，從點滴中發現並解決工作中遇到的問題。清代王國維在《人間詞話》中關於三種境界的提煉言簡意賅：

第一層，“昨夜西風凋碧樹。獨上高樓，望盡天涯路。”（立志，樹立遠大目標。）

第二層，“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。”（探索，不斷努力追求。）

第三層，“眾裏尋她千百度，驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處。”（成功，最終實現目標。）

我們無論做什麼事，都應以達到這三層境界為最高目標，這樣就能不斷地獲取新的動力，以獲得新的成績。