HR困境與心境

這篇文章寫好有段時間，主要分享HR的困境與心境：自我發展、老闆溝通、專業提升三大方面問題及解決之道。世界具有多樣，每個人經歷不盡相同，解決方法也不一樣，權當拋磚引玉。

作為國內一家中型管理公司的副總、首席顧問，陳建新於管理界近二十載，業內亦是小有聲名。閒暇之餘，他替讀者排憂解難、點撥開竅，其先進的管理理念、豐富的管理實踐受到讀者的追捧。

因一個項目連續忙了十餘日，陳總近二週未登錄該網站查看讀者來信，根據過往經驗，春季，有不少讀者會和他互動。果不其然，五十幾封未讀的讀者來信靜靜躺在信箱。輕歎一口氣，陳總知道今天的休息又是無望，有些信還得欠着。

隨着瀏覽越多的郵件，陳總臉色逐漸凝重，每年年後，不少人都會規劃跳槽，同時出現由於這種願望引起的各種問題。從來郵而言，今年這個問題似乎更集中、普遍。舉例：或許某個人在平時對工作難度熟視無睹，但他看到其它企業同崗位同樣的效果可以付出更少的努力，從而引發跳槽想法。在跳槽高峯之際，因大量企業提供着職位，這些職業乍看和他自身能力很符合，像是量身定做，於是內心蠢蠢欲動，自我認為離職的機會成本變低。但他又不是下定決定，而是在跳與不跳之間徘徊，所以引發出大量心理問題。如果職業人可以自我排解及激勵，則問題效應會漸漸淡化，不會持續;如果自我心態調整能力較弱，又無宣 泄出口，則工作成效降低，長時間甚至影響職業生涯。瀏覽一通後，陳總選擇了封回覆：

第一封

陳老師：

我叫張明城，是日昌月朋服飾公司的人力總監。從事人力資源也十三年了，自認看透了這個行業，但最近卻覺得做HRD沒意思，年年重複一樣的事情。想去做諮詢顧問，又怕理論知識不足;想做獵頭，又怕自身行業積累不夠;要晉升到副總，感覺遙遙無期，不知要如何是好，懇請老師指點迷津。

明城：

你好!

非常感謝你的信任，告知你的感受。我將盡力和你分享心中所悟!

人力資源從業者協助整個公司員工做職業規劃，在外人眼裏他們是專家，對職業錨、職業通道、SWOT分析、性向測試、人格理論之類的非常熟悉，不應該存在這些困惑。但真實情況是人力資源從業者也是職場大軍的一員，同樣會遇到職業問題。職業問題不僅初級人力資源從業者會遇到，其餘各層級的從業者都會遇到。世界具有多樣性，每個人的實際情況都不一樣，這或許並不是專業知識及技能可以解決的問題。

在剛進入人力資源行業時，對專業知識理解不透徹，自身掌握的信息少，同時公司現狀與日常所學有差距，要求人際關係處理強，這類人處在非常迷茫時期。

進入人力資源行業五、六年後，對專業有了較深的認識，有時又覺得薪資比其它部門低，但轉行又患得患失，恰逢結婚生子階段，對經濟壓力要求大，不太可能異地工作，這期間屬於猶豫階段。

進入這個行業已經十餘年了，不僅經歷了不同規模不同行業的公司，職位也到了天花板，遇到的問題就像你説的，最重要的是，自己的事情已經不能自己決定了。

每個人在不同職業階段都會碰到不同問題，很順利轉型成功的職業人是少數的，不少人是轉型失敗者，但更多是在轉與不轉之間徘徊。你在這個行業已經是資深人士，貴公司在業內也是知名企業，因此相信你對轉型機會成本非常清楚。你正處於患得患失之際。一旦有了轉型的想法，心中激情重新燃起，或許為此睡不着，或許為此心情煩悶。我這裏僅僅提供兩點建議以供參考，期望能將你從彷徨的心態中給予自我清晰定位：

1、 認清自我：

對於個人的職業規劃而言，不必太複雜，三者即可：能力、人脈、家庭支持;

A、 能力：我擁有怎樣的能力，是邏輯思維?是言語表達?是資料分析?是創新意識?不同公司經歷?專業知識……這些能力能否用至轉型後?

B、 人脈：我擁有怎樣的人脈，眾多HR朋友及公司?眾多不同行業的朋友及公司……這些人脈能否用到轉型上?

C、 支持：我的家庭是否支持我，家庭是否支持是經理人從事自我規劃中必須要考慮的重要因素，其中30-45歲的經理人對此是最為看重，而其它階段的相對束縛會少些。

2、 提前準備：

機會給有準備的人，是老話，亦是良言。

A、定好目標：對企業而言，企業在發展過程中要有清晰的`戰略、清晰的企業定位、清晰的企業價值觀及使命，才能使員工有個共同的目標，不會迷失。對個人而言，我們一定要有一個清晰的目標給予自我。

B、做好準備：男人四十歲還是黃金期，正是社會閲歷及工作經歷上升至一個質變時期，正是精力旺盛、思路清晰時。我舉個你自己想要的方向：諮詢顧問。諮詢行業非常渴求有深厚的理論、豐富的工作經歷、清晰的邏輯思維及良好表達能力的從業人士。你説你的專業不夠紮實，那麼我們從現在開始，可以重新梳理學習人力資源各大模塊、可以尋求眾多的諮詢案例學習、可以參加眾多公開課、可以學習MBA課程、可以介入零售行業各部門、可以介入零售行業整個發展歷程學習……這也許會耗費你二年時間，但這兩年你會過的充實，兩年後你會發現你的問題已經迎刃而解，相信自己。

希望對你目前的困局有幫助!感謝你的來信。

你的朋友：陳建新