年終個人工作總結(精選15篇)

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此好好準備一份總結吧。我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編為大家收集的年終個人工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

年終個人工作總結1

20xx年x月我從xx來到xx從事一種全新的管理工作，一年來在處長的領導下，在的幫助下，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結如下

一、具有較好思想政治素質和專業理論素質，有一定的實踐創新能力

在工作中有大局意識，特別是年初落聘以後，組織安排我到xx工作。當時也有很多顧慮和擔心。是顧全大局，積極應對，還是顧念小我，消極接受，成了擺在我面前的一項重要課題。來到xx以後，立即被處內緊張忙碌的工作局面和濃厚的學術氛圍所吸引，也深感責任重大，能力素質不足。只有在實踐中學習，在學習中提高，儘快承擔起工作任務，才能不辜負領導的關心，不辜負組織的培養和同志們期待。因此自己在工作中不怨天尤人，而是積極調整心態，努力查找自身的不足，不僅向書本學習，向實踐學習，向處內領導和同志學習，向先前在崗的x請教，在各方領導同志的熱心指導和幫助下，教快地快進入了工作角色。

在工作中作風塌實，態度誠懇，胸懷寬闊，顧全大局，與處內同志能和諧相處，互助互讓，既能獨挑一擔，又能打好配合。

二、工作勤奮，責任意識強，較好地完成了自身承擔各項工作任務

1、積極組織推進局重點科研課題的研究。對xx的《xx》、《xx》等科研項目進行跟蹤指導，促進其按期完成項目研究工作。

2、要求組織申報xx市x年環保科技攻關項目。在項目的立項申報工作中有所創新，能夠緊密結合xx市環保工作實際，指導項目單位有針對性地篩選科研項目，使科研工作為環境管理工作提供有效支持。

3、結合20xx年工作重點工作任務和我市創建環保模範城目標，徵集並組織申報20xx年xx項目。

4、多次修改、完善併發布了《xx》，為環保科研項目的立項、審查、跟蹤指導、結題驗收等管理工作更加規範化、科學化奠定基礎。

5、強化環保市場監督管理。為滿足管理工作的'需要，進一步規範潔淨配煤與助燃劑產品市場，做了大量工作，將《xx》與《xx》申報列入了省地方標準編制計劃。組織專家論證進行多次論證，同時深入生產企業徵詢意見，對x個助燃劑和潔淨煤廠家的產品進行了檢測，根據檢測結果，準備進一步修改完善標準的編制説明。完善後的兩個標準已經上報省局xx，等待批准後發佈。

6、有針對性地組織舉辦了xx市板材、油漆和塗料企業環境標誌產品認證培訓班，提高了企業對環境標準產品認證重要意義的認識和認證的積極性，使受訓企業明確了認證的有關知識和程序。為有環境標準的企業開展環境標誌認證提供諮詢服務，組織認證公司和相關企業座談，研究探索x市環境標誌產品認證工作思路，為正在逐步開展環境標誌產品認證工作奠定基礎。

7、創新環境新標準培訓方式，以試代訓，充分利用網絡優勢，組織開展了區、縣、市(市)環保局執法和監督管理人員的《xx》，促進了區、縣、市(市)環保局各級環境管理和監察人員對環境標準的學習，減輕了基層參加組班培訓的負擔，收到了非常明顯的學習效果。

總之，一年來，腳步匆匆，忙忙碌碌，在工作中收穫，在收穫中快樂。在新的一年，自己要更加嚴格要求自己，更加努力工作，向各級領導和同志們交上一份優秀的答卷。

年終個人工作總結2

在思想、學習方面有了較大提高。為了儘快提高自己的理論水平，我從電視、報紙中瞭解當今的國際政治形勢、社會動態及黨中央的政策方針等，用黨的理論體系來指導自己的日常工作。我深知，平時的勤勉積累對於新聞工作起着至關重要的作用。所以抓住一切可以利用的時間，廣泛涉獵各方面的知識，不斷完善自己的知識結構，為做好工作打下了良好的基礎。

在組織紀律方面堅持無條件遵守。一年中，我在單位嚴格遵守單位的各項規定，嚴於律己，遵章守紀。在報紙編採中，堅持講政治、聽招呼。在為人處事方面，堅持以誠待人、以信處事。

在業務方面能力不斷提高。去年我主要從事編輯工作，在不同時段負責頭版、時事版、時評版等版面的編輯工作。工作中，我時刻恪守作為一個新聞編輯審慎、嚴謹、冷靜、敏感的要求，勤勤懇懇，兢兢業業。同時，因為工作需要，我在去年一年中，除了偶爾請假外，基本上每週7天都要上6天夜班，但依然以高度的責任心與使命感，保持旺盛的工作熱情，將編輯工作保質保量做好做到位。另外，我在編輯工作之餘，還自找選題，採寫了一系列稿件，比如以基層教育改革為內容的《拓展教育均衡破解擇校問題教育公平的芮城實踐》，以黃河晨報上飛機發行為內容的`評論員文章《晨報到哪裏，運城就到哪裏，黃河金三角就到哪裏》，以運城市文化、瓜果、蔬菜進小區為內容的《指向民心的温情革命——社會管理哲學關照下的運城城建進小區系列工程》等等，這些稿件的採寫，在讓自己瞭解社會、體察民意的同時，也鍛鍊了自己調查研究和思考分析的能力。

年終個人工作總結3

時間如梭，轉瞬間20××年已經成為過去，在院領導、護理部的關懷、支持、指導下，在全科室護士的共同努力下，我們緊緊圍繞“以患者為中心、以服務為核心”的原則，結合科室實際，樂觀開展優質護理服務活動，仔細落實各項工作制度，逐步提高工作質量及服務水平，現總結如下：

一、開展優質服務，拓展服務內涵

我科是優質護理服務示範病區之一，從基礎護理工作入手，着重晨晚間護理，嚴格保持牀單位清潔、無血漬、污漬，隨髒隨換，每週一大換的制度，確保患者清潔、舒適;做到“三短九潔”，併為術後、產後的患者清潔會陰、更換衞生墊，保證了患者的清潔無污染。

二、依據二甲評審標準，進行中醫護理技術培訓

開展中藥薰洗、宮頸中藥塗藥，雙下肢穴位按摩等中醫護理技術操作，體現了中醫特色護理、增加了科室經濟收入、提升了患者滿足度。

三、抓制度落實，明確工作分工，防範工作漏洞

將工作細化，進行分工，充分發揮責任組長及責任護士的作用，將工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參加科室管理，有效提高了大家的樂觀性。

四、產房管理，嚴格執行消毒隔離制度

落實腕帶識別制度，嚴格執行產婦及新生兒腕帶配戴工作，建立產房交接流程並督導實施，有效加強產婦及新生兒平安管理;加強疫苗管理，完善疫苗上報及查對程序;嚴格執行消毒隔離制度，規範處理醫療廢物，新生兒室及發熱患者科室管每日行空氣消毒，患者出院當日做好終末消毒處理，並做好登記。

五、加強專科業務學問學習

每月組織全科護理人員共同學習婦產科專科護理學問、新生兒復甦、產科急症及應急程序，實行輪番授課的方式，並進行婦產科危險重症的應急演練，要求人人過關，提高應急力量及專科護理水平;同時，督導全科護士完成連續（教育）任務，加強專科學問學習。

六、實習帶教實行一對一的帶教模式

每月對科室實習同學進行了護理基礎、專科學問的理論及操作考試。但在實習生的.管理上還做得不夠，發生了一例神燈燙傷大事，到致了醫患糾紛，今後將加強實習生的帶教管理，要求帶教老師放手不放眼，確愛護理平安。

七、轉變服務意識，增加服務內涵

免費為每一個新生寶寶供應誕生第一步腳板印，將新生的喜悦帶給產婦全家，取得了特別的宣揚效果。完成了“準媽咪課堂”的方案、籌備工作及（邀請函）的設計、印刷、發放工作，擬定於20xx年×月×日正式開課。

八、定期召開護理平安爭論會

反饋工作中消失的問題，仔細總結分析，制定下一步整改（措施），並進行質量缺陷跟蹤檢查，提高了護理工作質量，產科各項工作指標完成如下：

全年年共接生×人(1-11月)，開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%，圍產兒死亡率0%，工作人員母乳餵養技巧合格率100%，活產新生兒死亡率0，產後母乳餵養宣教率100%。

回顧去年的工作中，許多地方還做得不夠，我們吸取閲歷、總結教訓，我們將連續堅持“以患者為中心”的服務理念，進一步提高護理工作質量，為患者及家屬供應更好的醫療環境而努力。

年終個人工作總結4

回顧我們這一年來的工作，看到了成績也發現了不足，我力求認真總結今年的工作，使明年做得更好。對於我來説，安全就是生命；認真貫徹領導交給的各項任務，根據工作要求，現對自己今年來的工作總結如下：

1、政治思想方面、

我們黨在新世紀、新時期的中心工作和全面建設小康社會的奮鬥目標，努力做到在思想上、認識上同黨中央保持高度一致、始終保持與時俱進的精神狀態。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業餘時間學習計算機、法律知識，以及進一步學習自己的業務知識。

2、工作情況

在幾年的駕駛工作中，我嚴格遵守道路安全相關法規和有關章程，並在工作中不斷學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能，在駕駛實踐中逐漸樹立起"嚴守規章、安全第一"的'觀念，在當年汽車性能、駕駛條件相對較差的情況下，不懼烈日酷暑，勤勤懇懇、兢兢業業，認真完成單位交派的各項工作。在今年的工作中，認真學習業務知識。我在本崗位上，按照鎮領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。作為一名司機除保證了辦公用車外，還能積極參加各項單位組織的活動。為降低損耗成本，在日常的行車、保養方面為節能降耗作了積極的工作。在領導的帶領下我同環保局全體成員一起安全的完成了20xx年的工作，在這一年裏能夠自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領導和工作需要時不論早晚或節假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。平時、做到嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養車輛，使車輛性能保持狀態，努力鑽研技術、熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。聽從交通警察指揮，不酒後開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。

3、存在的問題和打算

儘管經過一些努力，我的業務水平較以往提高了不少，但還需進一步提高。在以後的工作中，我將加強自主管理的意識，勇於開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平。明年我將努力工作，在鎮領導和辦公室主任的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。

年終個人工作總結5

一年來，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞着本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業業，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情況具體總結如下：

一、工作總體情況

1、思想進步，態度端正。參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業餘時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內涵素養，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發展需求。

2、嚴於律己，真誠待人。本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進自我快速發展和提升。

3、立足本職，做好工作。目前，我的工作部門客户服務部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的範圍內出錯，不因我耽誤工作。

二、存在問題

1、學習力度還需要不斷提高。在工作中，常常由於工作忙等各種原因，造成自我對於學習存在放鬆的現象，在學習上存在着一定的鬆懈、僥倖等思想意識，尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠，瞭解還不深，此外，對於一些政策性的理論學習存在着重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

2、專業技術能力仍需提高。在實踐業務操作過程中，個人的業務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業務實踐過程中，自我還存在着業務素質和能力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。

3、工作的統籌計劃性需加強。在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的`效率，這是本人需要不斷改進的地方。

三、下步工作安排

1、抓學習，提內涵。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業專業知識，努力促進自我的全面發展。

2、重統籌，提效率。不斷注重對於工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時，努力增強對於工作的獨立思考性，提升發現、分析和解決實際問題的能力。

3、積極完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞着年度工作計劃，科學安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極為公司的發展做出自己應盡的職責。

新的一年裏我要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等着我，我心裏已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。

年終個人工作總結6

當然，從我接手的工作來看，還是存在需要改善的'方面，主要有以下幾個方面：

如何能把材料的損耗率與成本預算控制做到平衡，即能在輕庫存的狀態下使工程順利完成；

如何能把計劃工作做到更加細緻，使工程實際進度與計劃進度一致；

如何能系統地學習有關知識，使過程控制更加合理。

綜上所述，這些雖然都是已經發生過的事情，但是可以從中汲取經驗和教訓，為下一步的工作做好準備。為了做好新一年的工作，我簡單做了一下新的規劃，主要有以下幾點：

進一步把知識管理活動"事前學習"、"事中學習"、"事後學習"的三個階段融入到實際工作中，做好知識的儲備和創新；

進一步系統學習與計劃工作相關的'各個方面的知識，做好由初級計劃員向資深計劃員邁進的準備；

進一步發揮團隊的優勢，並能更好地協調各部門之間的配合協作。

在這裏，我深深體會到有一個和諧共進的團隊是非常重要的，遠大公司給了我這樣一個發揮的舞台，我會倍加努力，為公司的高速發展盡我的全力。

年終個人工作總結7

20xx年，我有幸進入公司xx部門負責人事專員工作，在這裏感謝領導對我的精心培養，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。以下是對今年工作的總結及以後的工作計劃：

一、工作總結

人事專員工作複雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規範員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識並做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衞生，安全進行巡查;跟蹤後勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衞生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。

二、以後的工作計劃

對於20xx年需加強的方面：負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業文化及工作氛圍的建設;員工培訓機制的'待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在20xx年繼續完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度;加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便於在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境;加強勞動人事管理工作。勞動人事管理工作實現規範化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

20xx年人事專員工作雖不算太理想，但我們會繼續努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個新的台階。

年終個人工作總結8

一年來，在縣委、縣政府的堅強領導下，在局黨委的直接領導下，我認真履行工作職責，強化自身建設，堅定不移地貫徹落實“三個代表”重要思想和科學發展觀，勤奮努力，奮力拼搏，全面完成了黨羣和常務等各項工作。為了今後更好地工作，現將一年來的工作總結如下：

一、加強自身學習，提高思想覺悟，不斷增強工作的積極性和主動性

一年來，我無論工作多麼繁忙，始終擠時間堅持經常和持之以恆的學習。我深知，加強自身學習和黨風廉政建設，增強工作的科學性，必須具有堅定的理想信念、堅定的政治方向、較高的政治覺悟和清醒的政治頭腦，是做好工作的前提。因此，必須不斷地提高自身的綜合素質。一是加強政治理論學習，提高政治敏鋭性。

全年撰寫學習筆記3萬多字，心得體會文章和講稿8餘篇，調研文章2篇。通過學習，改造了自己的世界觀，清洗了大腦，提高了思想認識，增強了黨性觀念，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。二是積極參加組織生活和民主生活會，對照自身實際，深刻剖析和查找自身存在的不足和問題。自覺開展批評和自我批評，自覺接受幹部羣眾的監督，對羣眾提出的意見建議我虛心接受，有則改之，無則加勉，使自己在不斷學習中得到提高，在提高中得到充實，牢固了

為人民服務的宗旨意識；在不斷開展批評與自我批評中得到錘鍊，增強了廉潔從政和科學行政能力。三是堅持向身邊的同志學習，不斷提高自身修養，增強廉潔奉公意識，時刻自省、自警、自勵、自律，築牢思想道德防線和黨紀國法防線，努力做到誠實為人，踏實做事。四是不斷增強依法行政、廉潔從政的自覺性，行政意識得到提高，進而維護了社會的公平正義。

二、加強作風建設，認真履行職責，不斷增強大局觀念

作為一名領導幹部，一舉一動、一言一行都直接影響着整個機關，因此，我嚴格要求自己，認真遵守各項規章制度，在各個方面做出表率，有效地促進機關作風的根本好轉。

（一）認真履行職責，作好本職工作。

在抓黨羣工作中，我把作風建設和厲行節約工作作為重要內容。為進一步提高黨羣工作質量和實際效果，取得了良好的工作效果。在具體工作中，我堅持教育和管理並重的原則，採取穩妥、有效措施，力求抓出成效；堅持理論與實際相結合，把説與做相統一，做到言必行，行必果，用科學理論指導工作實踐。同時，我還積極倡導和組織開展主題實踐活動，並結合林業系統行業特點，把教育寓於林業生產之中，我還抽出時間，堅持經常深入基層，與黨員幹部面對面地談心，交流思想，聽取羣眾呼聲。為林業發展出力獻策，做林業產業發展的帶頭人和領路人。進而充分發揮了黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，密切了黨羣、幹羣關係，使廣大職工心往一處想，勁往一處使，形成了履職盡責的濃烈氛圍。

（二）從日常工作中嚴格要求自己，努力做到廉潔奉公。

我在林業局機關負責常務工作中，力求節儉，從一點一滴抓起。辦公用品小到圖釘，大到微機，無論大小，一律實行登記審批制度，潔具的領取，制定切實可行的機關政務管理辦法，實行民主管理，有效地保持了正常的工作秩序，控制了系統工作會議次數和發文數量。系統內無論大小會議一律不予招待，外來客人和領導檢查工作要對口招待，由部門主要負責人坐陪。全年使辦公用品和維修等費用得到明顯控制，實現了厲行節約的預定目標。

（三）關心職工生活，為職工羣眾服好務。

由於林業系統職工構成比較亂，人事勞動關係特別複雜，矛盾突出，解決就業落實社會保障待遇問題、任務十分繁重。於是我配合一把手和協調上下方方面面關係，積極協調解決職工羣眾提出的熱點和難點問題，踏踏實實地為職工羣眾服務，真心真意地為職工羣眾謀利益。

（四）認真主動地完成上級和局黨委臨時交辦的工作，並把這些工作同本職工作有機地結合起來，按時高標準高質量地完成任務。

20xx年的各類黨報黨刊和其它臨時性工作都按時超額完成，並得到有關部門和縣領導的讚譽。

三、加強自身建設，努力做到廉潔自律

一年來，我無論在生活還是在工作中，都時刻嚴格要求自己，處處遵守《廉政準則》和廉潔自律有關規定，在生活中力求節儉，關心愛護身邊的人。在工作中團結同志，與班子成員互敬互愛，共勉共進。在大是大非面前始終旗幟鮮明，立場堅定。在實際工作中，能夠嚴格貫徹和執行廉潔自律的各項規定。在物業管理、建築維修、房屋出租等項工作中，完全陽光操作，採取招標、競標手段，提高辦事透明度，以公開、公平、公正的辦事原則辦好每一件事。在行使職權的過程中，從不亂用權亂作為。做到管住自己的嘴和手，不亂説亂要，嚴格約束自己的一言一行，進而用自己的.行為樹立了一名領導幹部的良好形象。

雖然我個人在一年來的工作中取得了一些成績，但距離縣委、縣政府的要求和職工羣眾的期望，還有一定的差距：

一是主觀世界改造不夠，存在着因循守舊思想，樹立新思想、接受新事物做得不夠；

二是密切聯繫羣眾做得不夠深入，與職工羣眾接觸得少，深入基層不夠經常，關心羣眾疾苦和解決職工困難缺乏力度；

三是對黨員的教育、管理、監督不夠。

這些問題我將在今後的工作中認真加以整改，並在今後工作實踐中做到以下幾點：

（一）強化學習。

不斷加強政治理論學習，特別是新形勢下黨的路線方針、政策和科學發展觀等，學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深刻領會黨的十七大精神實質，掌握其理論精髓，努力改造主觀世界，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，用科學的理論武裝頭腦，不斷增強行政能力和駕馭全局的能力，不斷提高自身綜合素質，牢固樹立立黨為公、執政為民的行為理念。

（二）牢記宗旨。

樹立全心全意為人民服務的思想。要經常性深入基層，深入到羣眾中去，聽民聲、曉民情，腳踏實地地為羣眾辦實事、做好事。真正把羣眾安危冷暖放在心上，把羣眾要解決的事記在心裏，幫助解決一些實際問題，密切與羣眾的血肉聯繫。

（三）嚴格自律。

要用《黨員紀律處分條例》嚴格要求自己，嚴格貫徹執行黨內民主生活制度，對自己要高標準、嚴要求，不斷增強做好各項工作的能力；嚴格遵守黨紀國法，保持清醒的政治頭腦和嚴謹的態度，嚴格按照各項規章制度辦事，努力規範自己的行政行為，為建設山水園林化生態縣建設做出不懈努力。

　　XX年XX月XX日

年終個人工作總結9

今年，公司物流部在集團領導下，緊緊圍繞“用心做事、追求卓越”的企業文化理念，對內完善管理運作，對外提升服務質量，以轉型為重點，以服務、管理、效益提升為重點，推動物流管理水平和服務質量的持續提升。

一、主要工作表現

1、狠抓觀念轉變，增強服務意識

xx公司成立已經兩年多了。在大集團的正確領導和xx公司的精心指導下，xx公司後勤幹部職工進一步解放思想，轉變觀念，提高認識，熱愛大集團，服務xx項目，工作作風發生了明顯變化。形成了用心做事、追求卓越的良好氛圍。我們把自己的職責定義為“服務”，以服務為宗旨，做好各項工作的規劃和實施。我們把握管理的根本，明確創新的方向，堅持務實的作風，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平。

2、餐廳努力克服困難，提高員工對用餐的滿意度

餐廳工作一直是物流的難點之一，尤其是今年價格的快速上漲，給餐廳運營造成了很大的困難。針對物價高的實際情況，員工餐廳採取了挖潛降耗、統一採購等措施，保證了食品數量和質量的穩定，克服了物價上漲帶來的.諸多困難。餐廳還通過多種渠道收集員工對就餐的滿意度信息，根據員工滿意度調整菜品，儘量保證飯菜符合大多數員工的口味。同時，認真學習貫徹《食品安全法》，加強內部管理，辦理就業證、健康證，完善衞生制度和操作制度，加強餐具消毒和食堂衞生，確保員工食品衞生安全。

3、加強安全檢查，及時消除安全隱患

“安全是員工公寓的重中之重。”員工公寓總是把安全放在工作的第一位。他們每天巡視公寓樓，嚴格檢查員工使用大功率電器和外出時不關閉電器的行為；同時加強進出宿舍的安全管理，對來訪者進行登記，每晚11點查房，對住户進行登記，從而保證公寓的安全運行。平時管理人員進入宿舍與員工交談溝通，隨時隨地掌握員工的思想動態，發現問題及時解決。

4、清潔日常環境，優化員工工作生活環境

今年，後勤部門多次平整公司後場的裸露地面，後場地面硬化工程正在穩步實施。物業中心平日要做好公司大院的日常清潔和綠化工作，加強綠化和維護，嚴格控制病蟲害滋生，用粉築路緣石，修補花崗巖磚等零星土建工程，清除花池和死角雜物，及時砍伐和補種枯樹。物業中心提供熱情周到的服務，建立巡查機制和24小時值班制度，保質保量完成各項維修改造工作。路燈燈具維修x一燈以上；更換損壞的路燈x米埋地電纜。

二、存在的問題

在這一年的工作中，後勤部門基本完成了後勤保障的任務，履行了相應的職能。通過努力，一些內部管理工作得到了加強和提升。但是，工作中暴露出的問題和不足也不容忽視，需要在今後的工作中進一步改進。

1、工作沒有徹底落實，造成工作失誤

表現就是後續工作還不夠，員工接受了wo

加強環境衞生治理，管與掃相結合，管理優先，不斷推動環境工作穩步改善。同時，注重人性化服務推廣的理念，以高水平的定位和高標準不斷完善實施細節和流程。

2、強化人性化服務管理理念

在廣大幹部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優質服務、強保障”的理念，實現必須接電時準確動員、快速行動、快速響應的體系，加強電工素質培訓，提高隊伍整體素質，做到嚴格管理、細緻落實，使人性化服務貫穿於每一個項目用户。

3、加強員工的思想教育

定期組織員工x集團的相關管理理念、崗位職責和相關業務知識，注意與準軍事化、精細化管理知識相結合，努力讓每一位員工都知道該做什麼，不斷提高員工的思想意識和服務質量。

4、加強節能工作

認真貫徹落實節能工作文件精神，在後勤部門專項物業管理中心提出了節約電、水、汽、辦公用品的具體措施，並認真組織實施，形成了“人人節約、時不時節約、事事節約”的良好氛圍。

5、加強員工安全培訓

在今後的工作中，應加強員工的安全培訓，不斷完善安全管理體系，確保安全工作目標的完成。

年終個人工作總結10

我加入-保險至今已有三年的時間。這三年我一直擔任-公司-營業部業務-部的團隊主管，回顧這一年的工作，收穫了很多也成長了很多。現將這一年的工作情況總結如下：

一、業務拓展

業務-部共有代理人-人，一年來在公司領導的關心支持下和大家的共同努力下，我部在個人代理業務上取得不錯的成績。一年來，根據上級公司下達給我們的全年銷售任務，我部制定了全年銷售計劃，按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務，由於我部的有效人力較少，又加上-保險、-電銷對車險業務的衝擊，在業務拓展上曾經出現一定的困難，面對激烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級部門溝通、統一認識，努力增員，並且讓業務人員充分了解公司的經營目標以及公司的經營狀況。

我們把穩固車險，拓展新車市場作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。與此同時，我們和汽車銷售商建立友好合作關係，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。大家團結一心，終於使個人代理業務取得突破性發展。

回顧一年的工作，我部各項工作雖然取得了一定的成績，完成了公司下達的各項指標任務，但工作中仍然存在着一些問題，如有效人力不足，銷售產能低下。對此，我們也認真分析了原因，只有不斷提高業務人員隊伍的整體素質水平，才能拓展到更多更優質的業務。在今後的工作中，我們會抓住各種學習和培訓的機會，促進個人代理團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。

二、財務收付工作

除了業務拓展外，我還兼做-營業部的'財務收付工作，我積極配合上級部門工作，在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，做好每天的日結工作和每個月的手續費對帳與支付工作，並及時送交相關主管部門。

三、加強專業知識的學習

我通過日常工作積累，發現自己的不足，利用業餘時間學習公司條款，增強對保險意義和功能的領悟，平時我還會向出單人員和理賠人員學習請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領用與使用。

一年來，我憑着對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同事的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今後的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。

年終個人工作總結11

一年來的工作已經結束了，真的感覺非常的有意義，在這方面這是我應該去思考的，作為X的一名員工，我知道在這一點上面我清楚的意識到了這一點，一年來的工作當中我深刻的意識到了這一點，以後在工作當中我也一定會讓自己做的更好，過去的一年是非常充實的，是我應該要去接觸的，在這一點上面這是應該要有的態度，我也需要對這段時間的工作總結一下。

在工作當中我不斷的積累經驗，我清楚的意識到了自己不足，在這個過程當中我也堅持做好了非常多的事情，未來還會有更多的事情是我要進一步去做好的，工作當中我和周圍的同事虛心的學習，我覺得自己在工作方面還是有一些不足的地方，這也是我要有的態度，在這個過程當中這也是我應該要去考慮的，一年來我也是有非常多的進步，這一點是非常明確的，我會認真端正好自己的態度，未來還是有更多的事情等着我去做好，接觸這份工作以來我就有非常多的進步，在這方面我覺得我是做出了成績的，我相信這是我應該要去履行好的職責，在工作當中不斷的要求自己，保持一個正確心態的，學習和工作當中都認真的`去思考，認真的去接觸，工作方面讓自己有足夠多的進步，這是非常重要的，我認為我是應該要進一步的去去調整好這些。

一年來我從來都是認真的做好自己的事情，我認為在一些工作上面需要有好的態度，態度一定要端正好，現在回想起來確實是感覺非常的好，我也是清楚的意識到了這些，這也是我應該要有的態度，這一年來我還是希望能夠讓自己有進一步的提高，只有不斷的積累工作經驗，才能夠學習到更多的，作為一名X的員工這些都是應該要有的態度，我是不斷的在積累的工作能力，讓自己學習到更多的事情，一年來多多少少也是有進步的，我也會搞清楚自己的工作方向，我現在也是堅持工作原則，態度一定要好，在這一點上面我是能夠用一個合適的態度去做好的，在這個過程當中這也是我應該要做好的，我希望能夠得到更多的認可，給自己更多的時間和精力去保持下去的，在這方面我會認真的保持好的方向，這一我是充實的，在工作當中也是有很大的提高，我相信這也是工作當中應該要有的態度，新的一年我好更加認真的對待工作。

年終個人工作總結12

轉眼間，我們又迎來了嶄新的一年，在過去的一年裏我收穫很多。現將20xx年的個人工作總結如下：

一、工作情況

20xx年3月我進入黎明傢俱廠，先擔任傢俱打磨工作兩年，之後一直從事沙發貼綿工作至今。

在黎明傢俱廠的日常工作中，我嚴格按照廠裏的相關技術規定進行作業，通過細心觀察，認真揣摩、反覆操作，不懂就問，勤學勤鑽研的精神，我終於掌握了沙發貼綿的技術和要領，使我在工作中起到了事半功倍的效果。

二、不足之處

我來黎明傢俱廠工作的時間雖然較長，雖然掌握了沙發貼綿和打磨的技術和要領，但是還有很多不足的地方，如：對客户的需求和要求情況瞭解的有所欠缺，同客户的關係仍未建立完全，我會在以後的工作中有意識的加強這一點。

三、20xx年工作計劃：在今後的工作中，

第一，努力完成廠裏的各項任務，加強日常工作規範，提高技術，降低返功率，及時總結經驗。

第二，繼續加強與上級和主管部門的.溝通，建立良好的合作關係，同時對其它建材和傢俱的品牌和優點進行深入的瞭解，以便更好地改進我廠的技術。

第三，瞭解其它各傢俱生產廠家的生產工藝及經銷運作模式，藉藉鑑好的方面為我廠所用。

第四，提升個人素質，包括專業知識、動手能力、實踐能力、社交能力等。

最後，感謝黎明傢俱廠,也感謝在工作中給予我很大幫助的領導和同事。

年終個人工作總結13

在過去的五個月中，在工程服務部領導的帶領下，經過了和同事的共同奮鬥，經過了自己的積極努力，做了以下工作。

一、工作態度，思想工作。

我非常熱愛本職工作，能夠嚴以律己，遵守工程部的各項制度，保持對工作負責的工作態度，謙遜學習，積極進取，不斷提高自己的技術水平，力爭把領導分配的每一項任務做的最好。

二、指導安裝工作。

在金立永磁安裝實戰的工作中，通過對設備各管路接口、整流櫃和控制櫃接線放線的安裝，加深了我對設備工藝流程和線路供配電的理解。也培養了我看懂電器接線原理圖、管路連接安裝圖紙的能力。同時也學習到了設備零配件認知的技巧。安裝過程的每個環節都做到了仔細認真。發現鹼液過濾器安裝錯誤及時提出並正確安裝。雖然指導工作順利的完成，但是通過工作發現了在控制櫃裏PLC型號配置和配件詳細名稱、功能作用的理解不夠深刻。今後重點看些技術圖紙，工作時間之餘到物資保障部認知配件。不懂的問題及時向同事和領導請教。

三、設備試驗調試工作。

在車間對沙特設備試驗調試時，對電廠CNDQ—10制氫設備的開機順序，PID參數設定，都有了一定的瞭解。同時也對整流的工作原理由淺入深的理解。試車之前確定直通氣缸是90度，三通180度。直通球閥調製關閉狀態。喬丹的氣動薄膜調節閥應對其做初始化調整，調試過程中像設備達不到系統壓力，實際液位與上位機不符，電泵損壞故障時有發生，應根據實際情況正確地排查。

四、今後的工作方向。

下月重點放在調試階段的學習。培養自己查找故障的能力。將現場發現的問題反饋給領導，多請教。在以後的工作中彌補不足，發奮把工作做的更好。

年終的個人工作總結範文篇二：

時光匆匆，不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，一年到頭，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的'不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。就這一年的工作本人做個如下小結：

一、加強學習，注重實踐

在日常工作中我認真聽取師傅的經驗，做好記錄，並在工作中親手實踐，這樣不斷的學經驗、親實踐中工作水平不斷得到提高。例如在修理氣櫃入口閥的過程中雖然很累，但經過親手操作，用眼觀察，從領導那學習到單作用氣缸的拆卸方法以及氣缸、活塞的結構，作用方式。經過這次氣櫃入口閥的檢修我對單作用執行器有了更加深刻的認識。

二、總結經驗，提高效率

日常工作中有很多重複的問題出現，如果我們做好日常總結，解決問題起來就會事半功倍。例如經過這兩年來的經驗我們總結到裝置區儀表冬季需要保温的具體情況，今年一入冬儀表工作人員就針對需要伴熱保温的儀表就採取措施，取得不錯的效果，儀表運行非常正常。20xx年我將繼續總結經驗，提高工作效率，確保順利圓滿完成工作。

三、團結一致，做好協調

20xx年同事們之間的關係日漸親密，班上一起協調工作完成任務，下班後一塊娛樂，不覺間增強我們此之間的交集與友誼。20xx年我將更加努力做好自己，讓我和同事們的關係更進一步。

四、查找不足，精益求精

20xx年工作完成的同時我也看到自己的不足。第一：對有些問題似是而非，瞭解程度不深。例如對西門子定位器以及aw系列執行器熟悉度不夠不能很好查找出問題。解決辦法：事後總結資料，做好記錄把每一步出現問題的解決方案總結下來，反覆查看。

第二：對不常用的軟件容易陌生。表現在PACTware的使用上，偶然使用完全忘記步驟，只得重新查找資料。解決辦法：總結資料，經常查看，提高熟悉度，以便下次工作需要時能夠信手拈來！

總之，一年來取得了一定的成績，但與自己的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今後的工作中不斷努力克服和改進。

年終個人工作總結14

對我來説房地產是一個比較陌生的行業，雖然以前也是做銷售的但是很多都只需要在線上就能夠達成交易，但是房地產不同，客户的需求不同，我們的銷售也就有所區別，雖然存在差異，但是窮一直都非常有耐心的工作，哪怕一時沒有成績也堅持。

在工作中最擔心的不是工作有多難，而是擔心沒有那份耐心，缺少那份堅持，在工作中輕易放棄，這是工作最大的失敗，其實房地產並沒有多麼難，這是我一年工作的經驗心得，因為我自身就是這樣過來的。一開是來到房地產工作，我三個月沒有成交過一套房，焦急焦慮，更有一種無形的壓力壓在我的肩膀上，讓我直不起腰來讓我非常的難受非常失落，我曾一度認為自己不如別人，認為自己是多麼的失敗，堅持了這麼就都沒有一點成績都想過放棄，可是我已經三個月都堅持了，為什麼不在堅持下去呢?這樣的聲音一直盤踞在我的心裏，心中憋着一股勁想要超越想要實現自己的價值不希望成為大家眼中的廢物，更不希望成為一個沒用的人。

因為自己的那股不服輸的勁讓我一直堅持到了現在，讓我一直努力到了現在每一次都這樣堅持着，每一次都這樣努力着，當經過了多次失敗之後已經麻木了，但是我知道如果我從此就這樣不管不問，最後還是自己的問題，我開始尋找解決現在的辦法，我開始向他人學習，有時候是主動學習，有時候是默默觀察，因為我們都是在店裏面，經常會招待一些客人所以經常會看到其他人的工作經驗去學習他們的工作方法對我來説非常重要，因為知道閉門造車已經行不通，三個月的沒有業績已經讓我明白了這個道理，我沒有束手待斃，也沒有聽之任之，而是去工作，去努力，終於在第四個月我有了成績，有了結果，都説功夫不負有心人這都要靠自己的努力堅持，因為我沒有放棄，沒有拋棄自己的堅持，讓我終於在第四個月有了成績，打開了一扇不同的大門，這是原來一直遮蔽自己眼前的霧靄終於散去。

作為一個銷售人員，我們要做的不是等客户找上門來，而是要主動去了解客户的需求去分析客户的`慾望從中獲得成績主動出擊總比守株待兔要強，現在的房地產競爭非常激烈，想要取得成績就必須要有更多的付出，有更多的努力，只有這樣我們才能有所收穫。

銷售本來就是一個競爭激烈的地方，想要不被記擠出去就要想辦法做出成績，想辦法努力去獲得客户，得到客户的認可，雖然這一年我的成績不是最好的，但是對我來説卻是我成長的一年，今後在銷售過程中我會繼續努力，去實現，也去努力拼搏，把自己的業績提升上來，成為我們房地產中的精英。

年終個人工作總結15

在20xx年初我榮幸的假如了_大酒店，在此工作期間，有豐收後的喜悦，也有學到新管理知識的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾，在入職後的四個月中，酒店各位領導以及同事們對我的賞識、培養與寬容，是我自己為人處世上改變了很多，也使我的人生又前進了一步。在此，我能到餐廳經理的這個位置也很謝謝大家，接下來我以一年的工作情況做以總結：

一、工作中回顧與總結

1、發動員工解決人荒之急，三月份前廳大部分員工因自身的'原因離職很多。一時間前廳服務員缺編很多，服務不到位，引起客人投訴。在_下，我這從本地招聘員工並向酒店推薦優秀人選，這樣進來的員工比較穩定，不容易流失，解決了餐飲的人荒之急。同時針對前廳新入職員工大多文化較低、年齡較小、沒有從事過酒店服務的情況，我號召部分管理人員對新入職員工進行鍼對性的模擬演練、加強培訓力度，使他們在短時間上崗，達到了使餐廳正常運轉的目的。

2、針對前期制度不夠完善，沒有定崗定編，細節管理不夠完美的情況，在四月，我針對各崗位的具體情況，進行定崗管理，明確各崗位職責，使資產、衞生、服務工作責任到人，做到了資產專人管理、電費和通訊費的降低，使前廳的管理有提升了一個新台階。

二、收穫與不足

這一年的收穫是_對管理知識全面的灌輸，如何細節管理、溝通等有了更深刻的理解與體會。使我在綜合管理能力方面有了更近一步的提高，對以後有了更明確的目標。

不足之處：在平時的工作中不善總結，並且在細化管理及對員工培訓上力度不夠，需要加強學習;因我本人入職時間也不是很長，對維繫客户方面做得不夠完善，使協議單位上客率底。這都需要我在工作上加強改進。

三、明年工作展望

1、搞好環境衞生、食品安全、嚴防食物中毒。

2、餐廳業務技能、多培訓，和新菜品的推出。

3、做好婚宴預定以及接待，銷售特色商品。

4、迎接好各個大型假期的接待。

5、各種資料彙總、收集、總結以及資產盤存和複查。

相信在各位領導的決策和帶領下，各個方面都會逐漸走向規範和成熟，同時，作為餐廳經理的我也有信心帶領各位員工細心協力，完成上級下達的各項任務。