淺談如何開展人力資源招聘主管工作

前言: 公司昨天面試了人事行政主管,回去後她給我發了下面的想法,供大家參考探討!!

感謝XXX公司給予我面試貴公司人力資源主管的機會，特別感謝何董助在面試過程中對本人專業知識上的指導。通過面試，深深感受到貴公司融洽、高效、團隊的工作氛圍。本人若有幸成為貴公司一員，將會為公司的發展而盡心盡力!以下是本人在以往的人力資源招聘工作中的心得體會，總結歸幹納如下：

第一部分 選 人

人員招聘的目標是在適合的時間於適合的崗位用適合的成本聘請適合企業的人。作為一個企業人力資源招聘組的主管，在招聘渠道的選擇、面試技巧、招募成本分析、招募效果等要有全方位的'認識和掌握運用技巧。

一、招聘工作的前提

招聘工作的前提是必須進行人力資源規劃，進行人員需求分析與預測，以決定所招聘職位的必要性以及時限性。除此之外，還必須根據崗位分析建立所招聘職位的職責説明書，職責説明書從該職位的隸屬關係、該職位的招聘要求、該職位的工作職責等。

二、招聘渠道的選擇。

需從以下三大步驟進行招聘渠道的選擇：

1、分析企業所招聘職位的招聘要求;

2、詳細分析所需要招聘人員的特點;

3、確定合適的招聘渠道(見第三點招聘渠道)。按照招聘計劃中招聘崗位數量和資格要求，選擇最適合的、效果最好的招聘方法。

三、招聘渠道

招聘分內部招聘和外部招聘。內部招聘渠道主要有推薦法、佈告法、檔案法;外部招聘主要有發佈廣告包括網絡和報紙、人才交流中心、招聘會、獵頭公司以及校園招聘方法等。企業在招聘時採取何種招聘渠道需視具體招聘職位而定。每種招聘方法有優點缺點，不一一闡述。

四、篩選簡歷

本人在篩選簡歷過程中，主要通過以下幾方面來判斷：

1、看簡歷整體結構;

2、判斷求職者是否符合所招聘職位的技術和經驗要求。

3、對簡歷的整體印象，是否對簡歷有好印象，是否有懷疑之處，判斷其整體真實性。

五、面試需掌握的技巧

1、面試前做好準備工作，包括設計合適的面試題目、確定面試的時間和地點，且招聘主管必須提前把應聘者簡歷交給面試官審閲，以詳細瞭解應聘者的工作背景、個性等。面試官若在與求職者面試時才開始審閲應徵者個人資料，面試結果是不言而喻。

2、在正式面試階段，招聘主管向求職者介紹各面試官職務，以避免求職者對面試官猜測。招聘主管需要創造一個融洽的會談氣氛，讓應聘者正常的展現實際水平(本人認為，何董助在這方面做得非常到位，致以謝意)。嚮應聘者清楚介紹公司企業發展狀況、應聘崗位信息和公司企業人力資源政策等。招聘主管在面試過程中，需做筆記，記下應聘者所回答重點內容。以便於在對同一崗位不同應聘者之者進行橫向對比。

3、當需3位以上面試官組成一個面試小組時，可採取以下方式：根據各招聘職位所具備的能力特點，設置一張分數彙總表(面試官人手一份)，並設計一份能反應各方面能力的一系列問題給面試官作為參考。此做法的優點是面試官的意見較容易達成一致。

4、本人認為，招聘工作並非只是人力資源部門一個部門的事情，更是各職能部門管理人員應該重視和掌握的事情，企業需加強對管理人員的招聘知識方面的培訓。

六、所招聘人員需具備條件

(一)個人價值觀和工作態度

(二)工作主動性

(三)溝通能力

(四)學習能力

(五)團隊合作精神

(六)創造力

七、招聘主管必須重視個人形象及時間管理

(一)本人認為，招聘主管要重視自己的個人儀表和舉止，更要注意自己的談吐，因為招聘人員代表公司形象，面試過程中應顯示出自己的專業和素養。

(二)在安排面試時應守時，不應讓應聘人員久候。面試時應專注，不要中途離席，不接聽電話。

第二部分 用人、育人、留人

21世紀，企業之前的競爭，實質上是人才的競爭。企業招聘回來的員工，對公司的各種情況還不瞭解，人力資源部門應當幫助新員工儘快適應新的環境，全身心投入到新的工作中。

員工作為企業一員，需要關懷，需要尊重，需要理解，需要激勵，有正常的物質、精神和情感的需要，有實現自我價值的需要。而作為一個企業，尤其是作為一個新成立的企業，人力資源部門增強公司凝聚力、營造寬鬆的工作環境方面就更需要做更多的努力。

在用人方面，重視員工個人價值觀和工作態度，關心重視員工的職業生涯發展，幫助員工做好職業生涯發展，幫助其進步，達到企業和員工的共贏。

依本人所見，公司員工從工作能力和工作態度來分，可分為以下幾類員工：

1、能力高+工作態度好 為公司人“財”。此部分員工為公司要“留”的員工。該類員工可通過獎勵、授權、晉升等方法，為其設計將來人生藍圖，為其提供良好的發展空間，通過事業、感情、待遇等方面留住人才。

2、能力高+工作態度一般 為人“才”。此部分員工需“用”好。瞭解員工心理特徵，找出導致員工工作態度一般的原因，究竟屬於上級領導不夠公平公正抑或是獎罰制度不分明等原因，找出原因，予以改正。個人認為，此類部分員工由於受到不公平待遇所致，需多與所在部門領導多溝通，提高其工作積極性;

3、能力低+工作態度好 為人“材”，可通過“育才”來培養此部分員工。可以通過專業知識的培訓或輪換工作崗位來提升個人工作能力，成為第1種人“財”。

4、能力低+工作態度一般 為人“裁”，屬不應留下之員工。

企業人力資源部門應與各部門員工保持良好的溝通，在對職責分工、工作目標(工作要求)、工作方法、工作計劃、過程控制(PDCA)、績效考核方面與員工進行充分的信息溝通，避免因彼此溝通信息不對等導致彼此目標不明確等。

人力資源管理是一個動態的管理，從公司戰略到人力資源戰略、從員工能力特點到員工心理特徵等，都是一個動態管理，這就對人力資源工作者自身素養以及專業技能方面都提出了更高的要求，只有通過不斷的學習、不斷進步才能適應變化萬千的環境。

活到老、學到老，像海綿一樣吸收各種知識，是本人的學習態度;

最高的誠意、最低的姿態是本人的工作態度;

再次感謝XX公司及何董助給予小樑面試的機會，深深感謝!

錄用我，將是你們不悔的選擇!