（實用）公司培訓心得體會13篇

當我們經過反思，對生活有了新的看法時，寫一篇心得體會，記錄下來，如此就可以提升我們寫作能力了。很多人都十分頭疼怎麼寫一篇精彩的心得體會，下面是小編精心整理的公司培訓心得體會，僅供參考，歡迎大家閲讀。

公司培訓心得體會 篇1

説真的，培訓之前，我到分公司報到有15天了。根據公司安排在運發部學習了兩週，通過兩週的資料學習，我還處於迷茫之中，不知道怎樣運用學習的知識去開展工作。通過五天的培訓，我學到了很多新的知識，懂得了許多做人的道理，也改變了一些原來的觀念。這使我找到了新的起跑點，讓我在從學生到職業人的轉變中有了很好的目標與方向。

五天的課程，首先是對公司企業文化的講解，讓我們對公司有了更加深入的瞭解，能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹，從中我們瞭解到了鐵塔公司優厚的員工待遇，讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司，對未來的工作充滿了更多的期待。然後是對工作中需要用到的網絡操作系統、基礎技能以及專業知識進行了詳細的學習，使我們對公司生產經營的全過程有了更深入的瞭解，以便將這些技能很好的運用到今後的工作中。

培訓的後三天，基本屬於素質拓展類。公司考慮到我們均是應屆畢業生，缺乏工作經驗和社會知識，於是聘請了知名的心理諮詢師和企業人力資源管理專家為我們授課。

通過《新員工職業化培訓》這門課程，我們解放了自己的天性，盡情的投入到整個培訓班的大家庭。我們學到了許多初入職場的寶貴知識，諸如如何完成從學生到職業人的轉身、如何樹立卓越的工作理念和心態、如何平衡工作與生活之間的關係等。

通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程，我學到了許多溝通的基本技巧，以及工作中如何從容的進行上下級之間、部門之間、與客户之間的溝通。還認識到了很多我們平時不在意的`時間管理問題，比如如何在工作中合理規劃工作時間、如何協調好工作的重要性與緊迫性、如何高效的使用有限的時間創造出更高的價值等。

最能激起我們活力的是培訓課課間的小遊戲，它把我帶回了校園時代。我喜歡這種培訓與遊戲想結合的授課方式，它不僅僅是一次培訓，更多的是一種分享，一種學習所帶來的快樂。快樂而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小夥伴聚在了一起，也產生了許多年輕人的友誼、情感。無論以後走到哪裏都不會忘記的愉快經歷，我為自己能有這樣的愉快經歷而榮幸！

五天的培訓時間所學到的知識，是我一生受用的，是我一生中一筆寶貴的財富！我再次感謝公司給予我這樣的一次學習機會，讓我能夠在這個優秀的大家庭裏不斷成長，更加優秀！

公司培訓心得體會 篇2

作為一名公司的新員工，很高興趕上參加此次公司組織的入職培訓。為期五天的培訓中，在讓我快速對公司各方面都有了全面的瞭解的同時，也讓我體驗了一次的軍訓磨鍊，給我留下了一次難忘的培訓經歷和職場啟發，然而留給我的啟發才剛剛開始。

第一天，雖然天公不作美，下起了雨，但是我們依然嚴格按照計劃進行：早操、站軍姿、户外拉練，我們沒有退縮，尤其是户外拉練，一路歡聲笑語，沒有人叫苦叫累、放棄，我們堅持不懈，走到了終點。走下來全程，真的感覺我們很厲害，應該為我們點贊。晚上進行了分組，採取小組比賽的形式來進行接下來的培訓。一方面能夠培養我們的團隊精神，另一方面能增加我們的學習積極性。每個小組都有口號和隊名，我所在的隊伍是亮劍隊，口號是“逢敵亮劍，勇爭第一”，我們隊雖然每次都受到“處罰”，但是我們並沒有受到影響，依然積極努力參加培訓和各項比拼活動，其樂融融，收穫了滿滿的友誼。

第二天，上午我們學習了企業文化。通過對企業文化的學習，讓我們知道了公司的“一個定位，三心，四個差異化，六個專業化”、“四個層次的負責任”等核心文化內容。通過黃總精彩的講授，讓我們生動形象的明白了公司的企業文化其實就是源自我們的工作方式、生活方式、學習方式的生動實踐，而不僅僅是抽象的理論和理念。

接下來幾天，我們進行分崗培訓。我是品管部的一員，對於剛剛踏上工作崗位的我來説，如何更快地完成角色轉換是非常重要和迫切的.問題。離開校園，踏入社會、步入職場之後，環境、生活習慣都會發生很大的變化，如果不能儘快適應，仍然把自己當學生看待，必定會被競爭激烈的職場所淘汰。既然加入了職場，就要以一個公司合格員工的標準來要求自己，嚴守公司的各項規章制度，而不能再像在學校時那樣自由散漫，在公司必須以“嚴、細、狠、準”的作風要求自己。

在苦樂並存的軍訓生活中，無論是教官的指導還是各講師的授課中，都讓我看到了一種團隊的精神和力量。所有學員們，無論是在平時訓練和進行各種團隊遊戲中，還是在最後的“結訓表演”上，全部都在積極的參加，努力的融入團隊，並且很好的扮演了自己的角色，這讓我體會到個人與團隊的關係，沒有團隊就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢於擔當，才能實現個人與團隊的雙贏，也正如公司核心價值觀行為準則中的“團隊協作、共創共享”所表述的一樣，只因為我們既是利益共同體又是命運共同體，華農恆青的事業是我們大家共同的事業！

總而言之，我覺得公司精心為我們新員工安排的入職培訓，對我個人來説收穫是特別大的。它不僅僅讓我加強了自我認知，開拓了自身眼界，更重要的是讓我有信心在日後的崗位工作中發光、發熱，未來的前途一片光明。在日後的工作生活中，我一定會盡自己的努力做一個出色的、合格的華農恆青人，兢兢業業地工作，認認真真地做事，高質高效地完成佈置的工作；同時，我也會盡快地使自己融入華農恆青這個大家庭裏，不斷地加強自己的團隊合作精神。曾經我在一個名師講座中聽到過一句話：“人在世上要保證一生快樂的話，必須有一個團體值得他全心投入和貢獻”。而這次我通過在公司這樣的培訓中也感受到了“團隊”的真正含義，真正明白了團隊不是一個人的事情，在一個團隊中，我們每一個人必須全力以赴，忠誠於企業，只有這樣做才能推動公司的發展，自己也才能夠享受到成功帶來的喜悦。

公司培訓心得體會 篇3

首先我認為公司定期舉辦培訓是對我們員工一個很好的機會，這次培訓主一部分是工作彙報，另一部分是培養我們的工作能力。現在這個社會上，培訓有很多種，但是我們在一個公司裏面，接受公司的培訓是對我們今後工作的一種潛在幫助。有時候公司一公佈培訓了，我就聽到了一些同事的唉聲，“又要培訓了，工作還沒做完呢”。這個問題確實也很現實，所以我想提出一個小小的建議，我們可以縮短一些培訓的時間，因為現在公司在發展期，我們每個員工也非常的忙碌，而培訓雖然説不是佔了我們大半天的時間，但還是會影響我們當天工作的'效率。所以我想建議把兩個小時的培訓縮短到一個半小時或者一個小時。如果領導覺得可以採取那自然我們會很欣喜，如若不能採取，那我們也會每次準時準點參加，其餘的工作加緊完成。

這次培訓又一次的和我們講述了公司現如今的進步。我們聽到這個非常的激動，看着公司逐漸發展得越來越好，我們每個人也是非常的開心和興奮。説得通俗一些，我們每個人都是想來公司賺錢的，只有我們個人賺到錢了，我們會開心，公司也會得以發展。這次培訓裏又公佈了一條激勵政策，我們每個人也充滿了勁頭。我想也許是公司抓住了很多的細節，所以員工們才會這樣努力拼搏，這也是我們公司的強勢。一個公司的發展不就倚靠着員工的共同合作嗎？因此，員工的確是放在第一位的。如若一家公司不注重對員工的培養，那麼這家公司也將無法運營下去。所以我想在這裏感謝公司一直以來對我的培養和照顧，讓我也變成了一個處事大方、行雲流水的一個人。

最後，這次培訓是一次非常有意義的培訓，讓我們見證了公司和自己的成長，也讓我們更有勁頭去為將來做一次更努力的拼搏。我也會在此次培訓之後更努力的工作，我想這就是培訓所能賜予我們的能量吧！

公司培訓心得體會 篇4

20xx年8月10、11日下午，集團舉辦了二次培訓大會，會上兩家培訓公司的講師都做了精彩演講。我聽後深有體會，並根據會上做的筆記，會後的思考總結，領悟到一點點心得體會：

　一、人生感悟篇

1、 投入;何為投入，我在聽常老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結束時上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽課的同事的上衣並未有改變，同時大會議室開了空調 的，這説明什麼?這説明他是全身心的投入到演講中，這一點尤其值得我們學習借鑑，這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認為認真做事即為投入，但我從常老師 講課時領悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入，做事要思考，要多角度、多比較等等，這一點可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故 事可以體現。

2、放下手機，常老師要求我們放下手機，第二天的講座宋老師同樣要求

我們放下手機，這是為何?放下手機僅僅是一個很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應該屏蔽一切干擾，專注於某一事項直至完成。

3、放下身份，這是常老師在會場的要求，為何?孔子曰：“三人行，必有我師”，放下身份其實是讓我們重新擁有平等學習的心，平等交流的心，“海納百川、有容乃大”，只有放下才能進步!

4、放下區別心，何為區別心，你、我、他是有區別的，區別在崗位、在職能上，如果大家能在圍繞某一事項上放下區別心、同心協力，那麼這就是一個有強大戰鬥為的團隊。

二、企業感悟篇

1、 制度，為何會有制度?常老師在講座提到這點後，我仔細思考後得出，因為人是有私心的，一羣人就有一羣私心，所以才要產生制度來規範人的行為;常老師在這列 舉了“7個人分粥”的故事，為什麼前兩種方法粥總是分不平，經過分析得出這是人性造成，為什麼第三種方法即分粥的人最後拿粥就能把粥分平，這也是人性造成 的，從這裏我們得出常老師提出的“人性不能對衝制度，管理可以改變的'是制度而不是人性”，我也補充一點故事，今天我因找物業同事辦事來得早，在物業門口處 等物業的同事，最先來的是物業的湯經理，我跟他辦事中途就説"湯經理，你是來得最早的，得第一了"，湯經理回答我説，已經養成習慣了，他告訴我：以前他在 另一家企業裏有一條制度是，管理者要在門口迎接員工上班，這樣一來員工遲到就大為減少，我當時就想這不就是“7個人分粥”的企業管理版嘛。

2、機制，常老師講座中提到美國強盛的祕密，即人才與科技的機制，第二天宋老師也列舉了景德鎮陶瓷場磨胚、洗水的故事，從故事中我們瞭解到機制大處可以使一個國家強盛，小處可以使企業提升，但我對機制的瞭解還不夠深刻，所以機制下面我就不多寫了。

3、 流程，何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當勞炸薯條的例子，故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節點，常老師總結出一整套流程圖：流程標準化、標準 清晰化、清晰數字化、數字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標準化，降低了因員工素質造成的差異，使一個普通員工按照流程也能勝任複雜多樣的工作。

4、能力，可理解為工作能力+學習能力，員工不但要有工作能力同時也要學習能力，員工學習即為企業學習，員工學習提高了，企業也就提高了;講座中常老師提到“企業學習的本質為達成共識”，只有達成共識、大家的方向目標清晰一致，才能擰成一股繩向前衝!

總之，引用常老師的一句話：“人類因夢想而偉大，因學習而成長，因行動而成功”，”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業的成功”!

公司培訓心得體會 篇5

7月1日，我告別了生活十幾年之久的校園，懷着對未來工作生活的美好憧憬，來到了_工廠。在這裏，人文關懷與現代氣息交錯的地方，我將如何開始我的工作與學習呢?轉眼之間，20多天過去了，回想起這段充實的培訓經歷，它給了我許多的收穫和頗多的感慨!

給我們上第一堂課的是辦公室的_主任，他給我們講的是企業文化。“誠信敬業，嚴格苛求，學習創新，協作奉獻”短短的20個字的企業精神，在他生動詳實的解説下，我們看到了一個真實可敬，有着自己的思想和追求的寶鋼。還有“精益運營一體化，拓展市場差異化，團隊學習強素質，鋭意創新促發展”的經營方針更是給企業的發展指明瞭方向，讓我們耳目一新!

緊接下來給我們培訓的課題是安全生產、工藝質量管理，講課的.是公司製造部的_部長。首先他主要給我們講了製造部的大概情況以及安全管理的流程，然後着重給我們講解了工廠現有的兩條生產線———熱鍍鋅生產線和彩塗生產線。他給我們展示兩條生產線的工藝流程圖後，緊接着配合相應的工藝流程圖，分別給我們講解了每一部分的原理與作用。聽着他那栩栩如生的講解，我們更加徹底領略到科學技術對於一個企業，尤其是像我們鋼鐵企業的重要性!

還有一個更值得我們敬仰的前輩，他就是給我們上課的洪專家，一個把自己的一生奉獻給祖國的鋼鐵事業，奉獻給寶鋼的先輩，憑着滿腔熱血，給我們上了一堂別開生面的冷軋生產培訓課!“落後就要捱打，鋼鐵是衡量一個國家或地區經濟技術發達程度的重要標誌，在我們那個年代，目標是把我國建設成為鋼鐵大國，而現在你們的目標應是把我國建設成為鋼鐵強國!”洪專家的一句話，説得大家都激情高漲，熱血沸騰!接着，他給我們詳細講解了冷軋新項目的生產工藝以及技術要求。從他的講解中，從歷盡滄桑的臉上，我們看到了什麼叫做認真，什麼叫做敬業!

給人印象最深的可能就是人事部的_部長了。樂觀開朗，平易近人那是描述她最好不過、最恰當的詞語了。她給我們主要講了人力資源、員工福利等情況，使我們更加清晰自己在公司中所處的位置以及自己價值所在!還有設備部的_部長，也是在百忙之中抽出時間給我們講課，大家互動效果非常好，在交談提問當中，收穫頗多!

公司培訓心得體會 篇6

行業特性分析

目前，教育培訓行業在飛速發展，在培訓體制改革逐步深化的大環境下，多種經營企業該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。

結合培訓行業特點，我個人認為，教育培訓企業要想實現大發展，必須做好以下幾點工作。

首先，抓人力資源管理。

一個企業的發展，重中之重，在於人才，在於充分挖掘人才的潛力，使其為企業服務。

企業的管理者不在於他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在於他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。

劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝後曾説過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。

其次，一如既往的開拓、經營市場，並培養核心競爭力以求生存。

市場，是一個企業發展的命脈所在，佔領多大的市場份額，開拓多大的'領域，從一定程度上説，證實着一個企業發展的實力。

所以，如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。

培訓企業具有行業性的顯著特點，開拓市場也必須依據行業特點逐步實施。

所謂核心競爭能力，是一個企業賴以生存和發展的關鍵要素。

它不僅指某種獨特的產品或技術，還包括銷售渠道、顧客服務、顧客羣、品牌、資金以及研發能力。

一個企業不可能擁有所有這些能力，但它必須發展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業;核心競爭能力是企業戰略的焦點，它必須形成理念，並體現在核心產品上，獲取高於競爭對手的質量水平，並能移植到各分支機構中。

公司培訓心得體會 篇7

20xx年已經匆匆而逝，此刻已邁入了新的一年，在努力用心投身於新一年的教育工作中的同時，我在此也對過去一年工作進行總結。總體上20xx年不管是對學生還是對學校來説的收穫是很豐富的，學生在這個環境下養成了良好的生活和學習習慣，大部分學生也取得了優異的成績，這些也得到了家長的肯定。

一、加強教育隊伍建設

各行政管理人員與教師加強學習交流，塑造良好教師形象。提高教師師德修養和依法執教、禮貌從教、科學施教的意識，規範教師的教育行為和工作方式;在教學中用心運用新課程的理念明白自己的教學行為，促進教師專業發展。我校努力培養造就師德高尚、教學優秀、教研突出、教改先進、有影響的教師。

二、學生隊伍建設

我校針對不同的學生的學習實際狀況設計不同的教學，注重讓學生養成良好的學習習慣，把“養成教育”貫穿於整個教學過程中。並狠抓學生的行為習慣堅持“教書先育人”的`原則讓學生的身心健康發展。在狠抓教學質量的同時，認真執行“減負”有關規定，把提高教學質量放在提高課堂效率上，放在作業練習的精心設計上，放在培優補差上，切實減輕學生過重的課業負擔。平時鼓勵學生多看課外書。在學生生日是也組織所有教職工及學生共同慶祝。

三、教育均衡發展狀況

為確保我校工作均衡發展，我校自建校以來不斷完善硬件設施以改善辦學條件。為每位教師配備電腦4台，打印、複印機3台。20xx年由於招生工作的落實及得到了學生與家長的肯定，學生人數超多增加，我校因此先後購進課桌、凳子200餘套、黑板15塊、各類獎品及輔導參考資料、課外書籍等數套;各教室也重新裝飾;在20xx年上半年我校新開設語文輔導班，於是重新裝修了一間專用語文輔導室。

四、教育民生工作進展

1、我校一向堅持任性化辦學教學，對學生不僅僅關注其學習成績的優劣，更關心學生的身心健康發展，也深入瞭解學生的家庭背景與影響。對一些家庭條件十分困難的學子儘量減免學雜費。

2、學生安全工作一向作為最重點對待，堅持“一切以安全為前提”的原則，在20xx年裏堅持天天強調安全，時時強調安全。

五、總結

20xx年在學校上下齊心協力，教職工敬業，顧全大局，無私奉獻，使學校事業有了進一步發展。與此同時，我們也清醒的認識，教育改革的不斷深入對學校工作提出了更高的要求，我們要有憂患意識。當前面臨的狀況形勢是嚴峻的，任務是艱苦的，課改的壓力，生源的壓力，質量的壓力，都需要我們在今後的工作中不斷地去拼搏，去開拓。我們深信只有我們堅定信心，齊心協力，迎接挑戰，開拓創新，以團結、務實、敬業奉獻的精神，瞄準新目標，再創新佳績，就必須能讓我們的學校走上一個更輝煌的台階!

公司培訓心得體會 篇8

在剛剛結束的煙葉分級技能鑑定和培訓中，我收穫頗多，也有一些心得與體會：

一是腳踏實地，迎難而上。培訓採取理論與實踐相結合，注重實際操作，訓練安排得十分緊湊，鑑定考試也非常嚴格，容不得半點僥倖心理。由於之前沒有學習過煙葉方面的知識，整個學習過程要時刻保持高度緊張，才能跟得上老師的思路。這和我們平時工作上一樣，需要認真勤懇，不能鬆懈。知識是一點一滴的學習，事情必須腳踏實地的去做。

二是善於思考，不斷創新。在煙葉分級的實操訓練中，很多同學對煙葉的定級都模糊不清。通過書本知識的學習和結合大量的練習之後，我們認識到，光憑視覺的定級是不準確的，通過對煙葉分級表中煙葉身份結構、成熟度等綜合評級才能準確快速的給煙葉定好級。通過老師的指導和自己的一些實操經驗，我發現通過煙葉的上四分之二處與下四分之三處最容易判別煙葉的部位，給自己的定級學習帶來了很大的`幫助。往後不論在生活還是工作中都要善於總結，並不斷思考，不斷學習創新，不斷提高自己。

三是愛崗敬業，相信明天。教我們煙葉烘烤和採摘的許博士，和我們講述了一代一代的煙草人為煙草奉獻的光榮事蹟，也讓我們認識到了我國煙草生產與一些發達國家的差距。這讓我更加熱愛自己的這個行業，我們不僅要提升自己的專業本領，做好自己的本職工作，為公司發揮自己的光合熱，也要相信中國煙草會越來越強，中國煙草的明天也會越來越好。

公司培訓心得體會 篇9

轉眼即逝，短暫的十天培訓，在一場每個人自導自演整個豐田銷售流程中悄然，唯美的落幕了。這次培訓，讓我受益匪淺，除了學習到更紮實的汽車產品知識和理論，更多的是學習到那些貼近現實生活中的銷售技巧，使我銷售話術更富多元化，而不顯單一，同時對待那些無理取鬧的客户顯得遊刃有餘。

這次精彩的豐田廠家銷售培訓主要有心得體會有以下幾方面：

一、通過銷售技巧的實戰的演練，使我的銷售話術更加有攻擊性， 並且更具合理性。

老師對我們進行一對一的演練，通過我們扮演銷售顧問，老師扮演客户的形式展開，在價格爭議，競品比較等對我們進行施壓，而我們要用話術去説服客户。在這次看似簡單的對話中，我最大的感受是，面對不同的客户，我們要學會飾演不同的角色，去揣摩每個客户的心裏防禦線，其實每個客户無非是分為三種，1、分析性客户2、社交型客户3、主導型客户。只要有針對性的進行話術的攻擊，同時學會站在客户的立場去跟客户探討問題，讓客户覺得你所講的更趨於合理，更有原則。你就可以駕馭客户，使之成為你最忠實的、無形的品牌宣傳者，除此以外，要學會把汽車產品性能以外的服務和優勢展現給客户，比如我們售後服務團隊精湛的技師們，我們超長的精品保修期，我們老店豐富的車型選擇，多點嘗試渲染我們的與其他店的不同，增加客户的信任感，從而更加順利成交。

二、多元化、多角度、多觸覺、去學會欣賞和感知車裏面的每一寸“肌膚”

在汽車產品知識理論的學習中，沈老師精彩絕倫的詮釋和演繹了對車不同態度的審美觀，他教我們要學會欣賞車上的每一寸“肌膚”，因為，車是有生命的，我們要用嗅覺、聽覺、視覺去闡述我們的產品，從而讓客户身臨其境感知這車最真實的一面，比如，我們凱美瑞車上座位椅、中控台皮革和高級木紋材料都是超環保的，低污染的，符合國家環境最低標準。讓客户真實的感知這種“隱形”的美，再結合我們日益關心的身體健康來凱凱而談，相信客户會很容易認同你的產品，同時更加認同你本人，因為你是為客户着想的.，這樣取得信任，至於成交的結果就不言而喻了。

三、參觀豐田廠家造車現場，嚴格的，井然有序的製造流程，讓我對本產品更加有信心，更好服務大眾。

培訓最精彩的一站莫屬參觀豐田廠家造車現場，我到現在也難以置信能有這個機會去到現場參觀，並且是代表惠州俊峯公司的。這個地方很神聖，同時更神祕，因為我們進去參觀是不允許拍照的，只能隨同解説員一步步去了解每個車的造車流程，整個工廠佈局很合理化，每個部門，每個工作單位都緊密配合着，都為製造出一輛完美的車而努力。我們參觀了汽車組裝、汽車性能測試等，這些都是要進行嚴格的把關和調校的，先進的技術裝備，精湛的技師們和規範的工作環境，讓我對我們的產品充滿了無比的信心。

最後，我也希望通過這次難忘的學習路程，能把自己在廠家學習到的各方面知識，合理的運用在銷售領域中，從而提高自己的銷量，為公司作出該有的貢獻，交上一份滿意的答卷。

公司培訓心得體會 篇10

作為一個剛進入公司不久，非科班出身的新人，我非常感謝X總的栽培，讓我能成為首期產説會技能培訓班的一員，我感到十分榮幸。這次機會對我來説，難得而寶貴。通過為時X天的培訓，我近距離地觸摸和感受到了一線保險事業，瞭解了以產説會為代表的銷售活動形式，詳細學習了幾款公司的代表性產品，對保險行業有了更加系統和直觀地認識。

培訓伊始，幾位支公司的優秀夥伴傳經送寶，分享了各自舉辦產説會的幾次經歷。沒有晦澀的理論，完全是一場場活動辦下來，從成功與失敗中總結出的寶貴經驗。成功經驗可模仿複製，失敗教訓可鑑往知來，這些分享和探討對我們未來的工作有長足的幫助。而後，XXX針對夥伴們提出的疑惑進行了系統的講解，深入淺出的向我們展示瞭如何讓產説會的組織和運作更加精細化。從運作模式到操作步驟，無一不細緻入微，也讓我對於這種活動形式得窺門徑。 XX老師為我們詳細串講了數款公司的經典產品，讓我之前查閲公司產品資料時難以理解的部分得以融會貫通，並進一步獲得了更大的信息量。同時他風趣幽默的講解方式，也給了我很大啟發。 XX老師對於微沙的講解也通俗易懂。和被比喻成正規戰役的產説會略有不同，微沙被比喻成了後方的游擊戰。顧名思義，人數略少，形式或有不同，但依然可以達到成功的效果。獲知微沙這種活動形式後，付老師傳授的幾種不同情境下的話術，也讓我們有了專業的助力。

最後，每一個學員進行的話術通關，讓我們把理論和實踐結合起來。這種感悟式的培訓，能讓我們真正意義上學以致用。

通過本次的學習，我受益匪淺，感觸頗多。幾經梳理，主要有以下幾點體會：

第一，注重細節，產説會要做到精細化

一個成功的產説會，必須對從形成方案開始到會後總結結束為止，這期間的每一個細節精益求精。產説會是一個經營的節奏點，是一連串的事件，是精細化、系統化的。所以，每一個小的階段都應該完備準備、妥善處理。比如，在籌辦之初應首先要有一個量化目標的確定過程;在會場布臵、客户請帖等方面，要處處體現主題理念;會議現場需要通過抽獎活動或娛樂活動等多種方式營造氣氛等等。

第二，會前準備是重中之重

X總講到，在產説會過程中遇到的各種問題，包括到最後的結果不如預期，這些其實都可以通過加強會前準備來避免。比如，對於邀約客户的篩選，可以從根本上避免客户人數不夠、質量不高等問題;會前對客户的幾次回訪和確認，也可以對客户能否真正到場有準確預期。再比如，安排產説會的全程彩排，也可以提前發現問題改正問題，並對流程有更精準的把控。只有會前做好萬全準備，在會中才能做到措臵裕如，在會後才能得到理想結果。

第三，保證晨會、總結會的經營

對於參與到產説會中的每一個工作人員，其自身的熱情和衝勁都至關重要。只有確保每個業務員對會議有信心有激情，才能完成一場

高標準高質量的產説會。而這些都依賴於平日例行會議的宣導和動員。此外，產説會後的總結會議亦是不可或缺。古語云：九折臂而成醫兮，充分認識到自己的不足，繼而在多次實踐中予以改正，錘鍊技能，這是一個積累經驗和自我完善的過程。而只有多次經歷這個過程，才能實現個人的進步和企業的發展。

第四，每個人都要對產品爛熟於心

對於產品的數據和特點，再怎麼熟悉都不為過。如果能做到將產品的相關數據脱口而出，在增添自己專業性的同時，也能增強客户的信賴感。不僅如此，在熟知多個產品的`信息後，通過橫向對比、縱向延伸，也能進一步加深對於產品的認識，以更好的為客户服務。

第五，提前進行話術錘鍊

當公司的所有工作人員和客户交流時，都使用科學標準的話術模板，毋庸臵疑會給客户一種正規專業的感覺。而電話邀約、回訪，現場交流時，話術運用的合適與否，也一定程度上決定了客户是否會到場、是否會簽單。話術訓練也可以使業務員在面對不同需求的客户時，與其溝通得更加從容不迫，得心應手。

除此之外，還有幾個極具奇思的操作讓我印象深刻，幾乎拍案讚歎。也讓我感受到前輩同仁們對客户心理的把控之細微，引導之巧妙。

1.抽獎環節利用銀行卡尾號抽獎，提前告知客户帶銀行卡，同時會場準備POS機。這樣可以保證客户有能力在現場簽單現場交款，減少後續可能的變動風險。

2.客户放棄投保要填寫《放棄聲明書》。讓客户對於“放棄”這件事，有更深一層次的直觀感受，讓其感覺到，錯過就是放棄自己的應得利益。

3.客服人員對手中留有的存量客户進行電話調查，且只做調查不做邀約，目的是為提醒其仍為我們公司的客户。這個激活客户的過程並不突兀，且可為後需要約打下基礎。而調查的問題也可以讓我們瞭解到客户的需求方向。

在此只列舉幾個簡單的例子，我們優秀同仁的工作技巧還有很多，這些都讓我感慨，在銷售保險方面，學問真的很深。除理論知識之外，還需要更多的思索研究和創新。

在兩天的培訓中，讓我十分動容的是前輩同事們的激情和專注。無論是授課的X總和幾位老師，還是分享經驗的支公司同事，都將自己的經驗傾囊相授。而在下面學習的每一位同仁，也無一不求知若渴。見慣了很多大學課堂的鬆散無趣，這種氣氛讓我感歎公司優秀的企業文化和良好的求知氛圍。在這濃烈氣氛的感染下，我也盡最大努力學習準備、消化吸收。眾多工作在一線的前輩們理論紮實經驗豐富，相比之下我的紙上談兵顯得相當稚嫩，我無疑還要向前輩們多多請教。

培訓結束後的幾天，我一直在回味在這期間所學到的東西，深深感覺到自己需要學習的知識還很多，要走的路還很長。身為一個保險行業的新人，今後必須在工作中不斷地努力來提高能力，彌補不足，做好準備迎接更高的挑戰。

寫到最後，還是想要表達心中感謝。感謝X總給予的機會，感謝。

公司培訓心得體會 篇11

儘管過去接受過多次類似課題的培訓，但每次培訓都有不同的感悟，這次也不例外。

首先震動我內心的還是何總的職業生涯分享，從嚴謹規律、傳道授業解惑的教師轉換為一個四處奔波、交際開拓的市場人員，變化不可謂不大。她在風雨中單車騎行，烈日下逐户送書，對各個細節精益求精，從未説過放棄，終於成就了自我。我想到自己剛剛走入職場時有太多的懵懂和不安，對未來一片茫然，對市場和銷售一竅不通，唯一擁有的就是旺盛的求索欲和突破自我的渴望。我曾經是個好學生，那麼走出校園，我是否能做個好的職場人？誤打誤撞的走上第一個工作崗位，我無法排除自己對銷售的牴觸心理，也無法打消自己對電話的恐懼，在無數次膽戰心驚的通話和心虛的拜訪客户之後，在很多次被廣告登錯合同失敗的噩夢驚醒之後，我驚訝的發現自己在飛速的成長。

跟何總當初也厭惡職業的情況相仿，儘管我還是不喜歡市場銷售，特別是媒體行業，甚至多次萌生離開的念頭，但由於這是我付出大量心血的工作，也是教會我許多東西的工作，我最終沒有離開。經過去年在公益機構專職工作的半年，我逐漸調整了自己的心態，每個職業人都要有與崗位相對應的職業素養，市場銷售要求從事這個職業的人必須是自信、機敏、心態寬容開放、充滿熱情而感染力極強的，相信這些優秀的品質每個人都不會拒絕，只是有的人承受不了成長過程中的雕琢打磨而放棄。所以，我開始相信，只有內心真正強大的人才能成為優秀的市場銷售人員。

其次，聽了曾洋和閆思宇的團隊培訓，感悟較深的是一個團隊的理念一致和氛圍營造相當重要。因為目前公司團隊人數較少，氣場相對較弱，而團隊成員之間思想的碰撞交流又是靈感迸發的重要來源，所以強化團隊的奮鬥理念，鼓勵成員之間的互動交流十分重要，我們不僅要自己做的好，還要整個團隊都好。團隊的`成員可能是公關傳媒行業的新手，市場營銷的菜鳥，正因為如此可塑性才非常強，只要肯下功夫肯用心，一定能夠做出一番成績。傳媒行業是一個要求積極主動、細節求勝的行業，只要主動出擊，勝算就遠遠高出被動等待，今後自己要更加積極主動的做工作，也要鼓勵同事一起努力，形成熱烈討論客户、分析項目、分享經驗教訓的團隊大氛圍。

第三，因為自己具體負責這次培訓的牽頭組織，感覺在細節把握和時間安排上還有所欠缺，準備的還不夠充分，以至於多次耽誤正常下班時間。另外在培訓的多樣化、豐富程度方面還有很大提高空間，應該加強模擬訓練，與實際的市場工作結合起來，既有討論的話題，又能夠理論結合實踐的幫助大家提高市場意識。這是今後的常規培訓中要注意的問題。

最後一點，這段時間內心很高興，因為在長久的迷茫之後終於找到了奮鬥的方向，在這裏跟諸位同事分享自己的目標，我希望能做個有影響力的人。社會很大，個人很渺小，能做的事情很少，做一兩件有點影響的事情不算太難，而成為一個有影響力的人則非常困難。我是個草根，同時我希望自己擁有精英的情懷和能力。我不想在面對世界的黑暗、面對種種問題的時候只能抱怨罵娘，罵完後接着混吃等死，我希望能夠實實在在的做些可以改變現狀的事情，哪怕只是一點點。楊總對於公益理念的支持和對於企業社會責任的理解給我很大的鼓舞，也給了我極大的動力。

20xx年是墨石新的開始，也是我嶄新的起點，套用一句我很喜歡的廣告詞來結尾：未來，為我而來。

公司培訓心得體會 篇12

平安被譽為業界的“黃埔軍校”，其主要的原因之一就是她有着完善、先進、嚴格的培訓體系，讓每一位平安人都通過她的培訓體系而稱為英勇善戰的戰士。按照規定，剛加入平安的新人在轉正前需要參加《走進平安》的NEO培訓，我很榮幸地成為了《走進平安》NEO培訓的學員。

通過《瞭解平安，適應環境》的學習，我知道了平安的過去，現在以及未來，讓我對平安的發展脈絡有了比較深入的瞭解。平安公司成立於1988年3月21日，是中國第一家股份制、地方性的保險企業。經過20年的發展，現在的平安發展成為了以保險為核心，融證券、信託、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。20xx年6月和20xx年3月，公司先後在香港聯合交易所主板及上海證券交易所上市。經過短短的十年發展，平安公司躋身於“世界500強“中的一員，並且成為入選該榜單的中國非國有企業第一名。我很自豪作為這樣一所公司的一員。

通過《明確定位，發展自己》的學習，我知道了中國平安的企業使命是：對客户負責，服務至上，誠信保障；對員工負責，生涯規劃，安家樂業；對股東負責，資產增值，穩定回報；對社會負責，回饋社會，建設國家。中國平安倡導以價值最大化為導向，以追求卓越為過程，做品德高尚的人。平安以“誠實，信任、進取、成就”為個人價值觀，以“團結、活力、學習、創新”為團隊價值觀。集團貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機制，執行“差異、專業、領先、長遠”的經營理念。通過“紙盒生產”和“釣魚竿”的小遊戲，讓我們知道了創新能力、團隊合作精神、溝通協調能力、責任心在我們日後工作中的重要性。我要努力培養這四素質，找清楚自己的定位，成為公司需要的人才。

通過《掌握技能，適應崗位》的學習，我清楚了平安了禮儀要求。我作為平安客服的一名員工，是面向客户服務的最前線，是展示公司形象的重要窗口，禮儀的學習至關重要。平安禮儀是獨具特色的平安企業文化的重要組成部分，是平安品牌的鮮明標識之一，微笑和鞠躬是平安禮儀核心。培訓期間的晨迎、晨會等禮儀的培訓活動，讓我第一次瞭解到世界500強企業的魅力，言談舉止以及着裝的要求深深的吸引着我。作為一名客服，我更應該好好學習公司的`禮儀要求，讓每一個顧客感受到平安無微不至的服務。

在最後一場由新人主持的盛大晚會，讓人身臨其境感受到節目的精彩和短暫。大家依依不捨十分珍惜大家相處的短暫時光。最後我所在小組獲得了優秀小組的稱號，感謝我們組員們齊心協力創作了這麼優秀的成績。

經過5天的neo課程培訓，首先讓我係統的認識了平安公司的各個方面，我十分感恩能在這樣的一所金融航母裏工作，認識到這麼多非常有能力的新同事，讓我看到自己與他們之間的差距不足，在日後的工作中我要齊頭並進，努力趕超他們，成為平安眾多員工中的佼佼者。其次，課程中的豐富知識和活動鍛鍊並提高了我的團隊合作、溝通協調、創新能力、責任心。這是培訓帶給我的一份寶貴的財富，我要用所學到的知識運用到我的日常工作中區，提高工作效率，端正工作態度，加強與同事、上級的溝通，為了平安的進一步跨越，貢獻出自己的一份力量。平安禮儀的魅力深入我的體內，我是一名客服人員，平安禮儀對於我是至關重要的，經過禮儀手冊的學習，以及晨會晨迎的鍛鍊，我基本掌握了平安禮儀的內容，這不虧是公司文化的核心內容，一定要把這麼優秀的公司文化傳達到我服務的每一個客户，讓客户感受到平安的魅力，讓平安的魅力在每一個客户心中生根。在以後的工作中，我深信不管遇到什麼挫折，只要我們明確方向和目標，堅定信念，不斷地自我提升，紮實工作，就一定能在平安這方土地上有所作為，我們的人生也將因為這段經歷而更加刻骨銘心。最後，離別彷彿是每次聚會的最終結果，帶着公司以及夥伴們對我的期待，帶着依依不捨的情愫、帶着奔赴各自工作崗位的強大動力。我們正從一顆小小的樹苗孕育自己參天大樹的那一時刻。我們每一顆樹將構成平安明天的森林，撐起一片藍天。為我們加油，為我們歡呼吧！

公司培訓心得體會 篇13