優質護理服務演講稿(15篇)

演講稿具有邏輯嚴密，態度明確，觀點鮮明的特點。在我們平凡的日常裏，我們可以使用演講稿的機會越來越多，怎麼寫演講稿才能避免踩雷呢？下面是小編精心整理的優質護理服務演講稿，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

優質護理服務演講稿1

尊敬的各位領導、評委、護理同仁們：

大家好!

“燃燒自己，照亮別人。”聽到這句話，大家都知道是讚美老師的，然而，這也同樣是近代護理創始人南丁格爾所倡導的崇高人道主義精神。而我們這些戰鬥在臨牀一線的護士正是本着這個精神才會被人們讚譽為白衣天使。優質化護理服務的實施便記錄了我們這羣美麗的天使為了做到“以病人為中心”而付出的汗水。

優質化護理服務要求我們：要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，保持病人軀體的舒適，協助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的協調和支持，用優質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。

“一心五有”就是我們神經外科開展優質化護理的服務理念。“一心五有”就是“以病人為中心”，在護理工作中做到“心中有病人，眼中有病人，耳邊有病人，手中有病人，身邊有病人”。讓他們感受到在醫院就像在自己家中一樣温馨，我們就是他們的家人和朋友。

大家都知道神經外科病人的特點就是：危，急，重，具有突發性，不確定性。每一個家屬都認為自己的親人才是最重最需要照護的那一個。這就決定了我們神經外科的護士必須時刻保持清醒，有條不紊，沉着冷靜。把“一心五有”的理念運用到工作中，用我們的理念服務每一位患者。充分做到一切方便病人，一切服務於病人，想病人之所想，急病人之所急。

優質化護理服務在我們病區開展以來，推開外三科的大門我們看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人，而是耐心在病牀旁指導的責任護士;病牀上，病牀下，牀旁櫃，窗台上不再有亂堆亂放的物品，取而代之的是整潔的牀單位，寬敞明亮空氣清新的病房。在這裏看到的是責任護士們不分職稱，不分年齡，不分尊卑。低下頭彎下腰親自為病人整理牀鋪，修剪指甲，洗頭，洗臉，洗腳，翻身擦背，口腔護理。她們的雙手沾污了，換來的卻是病人沒有血污的臉龐，沒有汗漬的背膀，沒有異味的口腔。病房處處聽到患者親切的聲音：“小周，小鄭，小楊”。

至今仍記憶猶新的是科室收住的一位八旬老人，腦出血術後，兒女都在外地無暇分身，陪護他的只有他同樣已七十六歲高齡的老伴，姐妹們便主動承擔起全面照料老人生活的責任，噓寒問暖，無微不至。我們的責任護士夜班護士輪班照顧他，為他洗臉洗腳，每兩小時翻身拍背，做皮膚護理，餵飯喂藥，消毒傷口，傾倒引流液，協助他做功能鍛鍊等等。老人的生活基本需求得到了很好的滿足。等到老人病情好轉，清醒過來後，拉着姐妹們的手説：“你們真是比我的孩子還要孝順，這真是我幾輩子修來的福氣啊!”聽到這句話時姐妹們都非常感動，因為我們意識到自己的辛勞和汗水換來的東西是無價的。

“衣沾不足惜，但使願無違”，雖然厚實的口罩掩住了我們秀麗的面龐，寬大的工作服遮住了我們纖細的腰身，多少團聚的日子，我們伴隨着病人度過，我們如花的青春隨着無數個不眠之夜匆匆流逝，然而只要我們看到病人躺在舒適整潔的病牀上，因為身體和心靈得到了充分的照護而露出了滿意的笑容時，我們的願望就實現了，我們所付出的一切都變得值得了!

青春無價，在工作崗位上青春匆匆流逝。

青春無悔，因為青春和崗位讓我們得以實現自己的價值。

南丁格爾已逝，南丁格爾的精神卻長留在每位護理人員的心中，我們將謹守南丁格爾誓言，為護理事業奉獻我們的每一滴熱血!

優質護理服務演講稿2

尊敬的各位領導、士姐妹們：

大家好！在這百花護盛開的五月，我們迎來了自己的節日——“國際護士節”，很榮幸站在這裏為演講，我演講的題目是<創新服務，創造感動>。

在過去的20xx年，我院開展了優質護理服務活動，我們的護理工作取得了進步，並得到了大家的認可，病人的滿意。我們在以下幾方面不斷進步：1、為病人準備了舒適的住院環境：病室乾淨整潔、空氣清新、牀單被褥清潔乾燥、牀邊設施齊全。2、保證治療順利進行：如準確及時執行醫囑，不斷提高自己的專業知識和專業技能，認真執行交接班制度。三查七對制度、無菌技術操作及消毒隔離制度等。3、做好了各項基礎護理和專科護理工作：如晨晚間護理、飲食護理、會陰擦洗、翻身、拍背、乳房按摩、指導母乳餵養技巧等。、另外，我們還要做好病人的身心護理：及時巡視病房、觀察病人病情、傾聽病人需要，及時解決問題。做到這些我們已經看到我們的病人來源漸漸由看廣告入院轉換為親友介紹入院，且介紹入院的比例佔比不斷升高，着不僅為醫院節省了大筆的廣告費用，也是病人對我們護理工作滿意的體現。

而護理部今年又開展了“創新服務，創造感動”活動這要求我們在做好以上各項工作的同時，還要與孕婦、產婦及時交流，針對不同的人、不同的需求，及時解決。對於孕婦要講解自然分娩的知識，用通俗易懂的語言與孕婦溝通互動，帶領她們參觀病房、產房等，消除

孕婦心理恐懼感。對於產婦要觀察產婦身體情況、清洗消毒產婦衣物在產婦不能自理時幫助擦洗身體；幫助產婦清洗、熱敷、按摩乳房，減輕乳房脹痛，指導產婦正確的哺乳姿勢，合理安排產婦飲食制定營養餐並指導產婦做好產後恢復操，調節產婦心情，多與產婦語言溝通，交流育兒心得使產婦儘快完成角色轉換。對於新生兒:要指導科學餵養和輔助餵奶、喂水，培養寶寶合理規律的飲食睡眠習慣，觀察大小便、體温、黃疸是否正常，安撫嬰兒哭鬧等。

一名真正的好護士不僅是技術上的頂尖人才，而且是最有愛心，最有耐心的。這愛心和耐心是上帝賜給天使的翅膀，是天使帶給病人的禮物、作為一名產科護士，我一直覺得非常驕傲和自豪。因為我們的工作是迎接新生命的到來，看着一個個活潑可愛的小天使的降臨，內心總會感到無比的開心和喜悦。而我們的工作好不好，產婦心裏最清楚。我一直認為，一個受到產婦和家屬讚揚的護士才是真正意義上的好護士。產科工作雖然又辛苦，髒又累，但是付出的汗水會的帶回報，看到的就是母子平安。看到一又個有一個家庭幸福的從醫院走出去，這些都讓我感到自豪。

在以後的工作中我會堅持以病人為中心，全面提升優質護理服務工作，增強服務意識改善服務態度，落實服務細節，不斷學習努力提高，以更熱情的工作態度，更專業的知識，更精湛的技術服務好每一位患者。把繁忙的工作鋪成優美的旋律，讓嬰兒的啼哭化作優美的樂章，做一名快樂的產科護士，將是我永遠追求的夢想！

優質護理服務演講稿3

尊敬的各位老師：

下午好！

當繁花盛開的五月悄悄降臨，當萬紫千紅的季節換上新裝時，我們記得有一位偉人在這樣的日子裏默默走過，她對事業的執着，對真理的求索，至今令我們感動，引導着我們一步步前進，激勵着我們以實際行動完善自我，用更好的關懷和照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優質服務。

記得有人説過：創優無止境，服務無窮期。我們每位醫護人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無私奉獻”的精神牢記在心，將愛心和温暖更多的獻給人民羣眾。為了創“百姓滿意醫院，正當優質服務標兵醫學，滿足患者日益增長的服務需求，我院本着“一切為了病人”的服務宗旨，以“探索顧客願望，滿足顧客期望”為目標，不斷轉變觀念，改進服務，從患者的角度出發，換為思考，全面提高服務質量。為了讓患者有一個舒適的就醫環境，我們興建了總建築面積達81934平方米，樓高15層的綜合病房大樓，美化了環境；為了提高醫療水平，我們引進了先進的儀器和設備，完善了各項設施；為了提高服務水平，我們加強了醫護人員的業務和綜合素質培訓，在全院開展講究服務禮儀，規範舉止行為的活動，讓患者真正的舒心和滿意。

我們的職業被人們遵稱為“白衣天使”，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。我從事護理工作兩年多了，從自身經歷中，我真切的體會到我們的工作有多苦有多累，又有多重要。打針、發藥、鋪牀、輸液，在苦中感受呵護生命的快樂；交班、接班、白天、黑夜，在累中體會自身價值的意義。在血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中，我們用真情丈量着無數個夜晚的漫長。我們在親人的期待裏，把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人。

當患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每天留下的是一身疲憊，換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務的志向，因為我們有優秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業，心中充滿着前所未有的豪情。

歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個晚上，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那麼，一年、十年、二十年中呢？中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎？我想，答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執着、奉獻和犧牲刻寫着里程和路標。

白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割捨對這份職業的牽掛。他們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事蹟，他們只有默默的奉獻着自己的光和熱，默默的奉獻着自己的真情和愛心。

曾經有人説過“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生中，誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人，是關注健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上體現護士自身的價值，我工作、我快樂、我繁忙、我幸福，讓它永遠成為我們驕傲的主題，讓愛永遠與你我同在。

優質護理服務演講稿4

尊敬的各位領導、各位同事：

大家午好!

我來自神經外一科。今天能站在這裏傾訴自己的職業情懷，我感到非常榮幸。我演講的題目是：心繫病人、熱情服務

眾所周知，護理工作維繫着人們的健康生存，關係着千家萬户的幸福。我們理應以“救死扶傷、服務病人”為宗旨，以病人為中心，把病人的利益放在首位，憑着“燃燒自己，照亮別人”的堅韌信念，像春風，拂去人們的疾苦；用熱血，温暖寒冷的心腹；用愛的絲線，縫合病人身心的創傷……尤其是在快速發展的今天，護理已是醫藥衞生科學領域中一門獨立的學科。已從護“病”轉變到護“人”，需要更好地瞭解和服務於人的防病治病。

衞生部的優質護理示範工程活動開展以來，我院積極響應，成立了兩批試點病房。我們神經外科也在優質服務理念的指引下，在試點病房的影響下，全科的護理姐妹們以護士長為核心，從每一件小事做起，從每一個細節着手，加強基礎護理和生活護理，堅持醫學護理與人文關懷並重，加強與患者及家屬的溝通交流，為患者提供人性化護理服務。從自身經歷中，我真切的體會到我們的工作中的苦辣酸甜：打針、發藥、鋪牀、輸液，在苦中感受呵護生命的快樂；交班、接1

班、白天、黑夜，在累中體會自身價值的意義。在血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中，我們用真情丈量着無數個夜晚的漫長。我們在親人的期待裏，把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人。忘不了：我們放棄了萬家團聚的日子奮鬥在護理第一線。忘不了：我們捨棄了花前月下的浪漫去照顧病人。忘不了：我們不怕髒累，奮鬥在拯救生命的第一線。忘不了：我們全無了生物鐘的作息規律，在夜深人靜的時候巡視病房。當看到昏迷病人奇蹟般甦醒的時候，當看到重症病人站起來的時候，所有的這些，都化為了我們嘴角的笑容。

當患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然我們每天留下的是一身疲憊，換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務的志向，因為我們有優秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。

姐妹們，我們要感謝我們的職業，是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，

我們要感謝我們的職業，是她讓我們理解了活着

就是一種美麗！

我們要感謝我們的職業，是她讓我們懂得了如何

珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻讓我們更加美麗。

我的演講到此結束，謝謝大家！

優質護理服務演講稿5

南丁格爾曾經説過：“護士是沒有翅膀的天使。”我當時很疑惑，沒有翅膀怎麼會是天使？將信將疑中，選擇了護理這個職業。

春華秋實，歲月變遷，轉眼間工作已經五年了，日子這樣平淡無奇的過着，忙碌充實的上班下班，帶着千篇一律的微笑，為病人做好治療和護理，超出工作範圍之外，並沒有過多的交集。

我以為日子還會一如既往的繼續下去，直到衞生部136示範工程的出現。

衞生部將在全國開展“優質護理服務示範工程”活動，簡稱“136示範工程”活動的主題為：“夯實基礎護理，提供滿意服務，”目標是：“患者滿意，社會滿意，政府滿意。”安徽省立醫院是試點醫院，而我所在的科室是136示範工程試點科室，這是何等的光榮和榮耀！

我想，它或許是我們人生中的一個轉折點，無論是工作上，還是思想上，我們唯恐自己做的不夠好，辜負了這份榮耀。

帶着忐忑不安的心情，開始了新模式下的第一次的工作：

有點生疏，有點慌亂，病人的表現是：有點驚訝，也有點驚喜！在緊張中，忙碌中，結束了一天的工作，發現腿好酸，晚上睡眠變得特別好，勞動，真的是促進睡眠的一劑良藥。

第二次工作：

因為睡眠好，自然是精神抖擻，也不像第一天那麼生疏，主動的和病人問好，攙扶着他們在牀邊行走，我感覺他們已經欣然接受了我的幫助，有一點喜歡我了，心裏有一點小小的欣喜。

第三次工作：

為一個病人洗頭，用吹風機吹乾，看到他頭上斑駁的白髮，突然一陣心酸，和我父母一般的年紀，無情的病魔正在肆虐着他的身體，我突然感覺自己像一個女兒正在為自己的父親，做這件事，動作也不由的輕柔了許多。在洗頭之前，對於我的噓寒問暖，不怎麼答理的他，在我給他洗完頭之後，居然對我露出了笑容。他和我説了家裏的一些事，説他的老伴怎樣的辛苦。臉上帶着欣慰感激的表情，雖然他沒有説謝謝，但我知道，對於我一個小小的舉動和幫助，他很感動，所以才會願意和我分享他的心情。對我來説，這比一句脱口而出的：謝謝，來的更為珍貴。

我從來都不知道，自己這樣一個小小的舉動，可以輕易的將兩個陌生的人拉近。我知道病人因為遭受身體上和精神上的雙重痛苦，所以無論他們怎麼樣的生氣或無理取鬧，都是情有可原，我都可以容忍，但容忍之後，並沒有去關心他們，所以從未曾走進他們的心裏。

還有一件事，讓我感觸很深：一個手術病人的家屬對我説：上帝為你關上了一扇門，必定會為你打開另一扇窗。我很意外，因為這是我的人生格言，我就問：你怎麼知道？我胸牌壞了，今天又沒有帶胸牌。他説：你的服務態度真好，我看着你的樣子，在牆上的照片上找到了你的名字，也看到了你的人生格言，你們省立醫院的護理人員和醫生的服務都是屈指可數的。

看到我在病房裏忙碌穿梭，有個家屬都問了好幾遍説：你今天累壞了吧？我説：不累呀。體力上是有點累，但精神上是愉悦的，我知道，她是真的關心我累不累，正因為這種關心，我才不會覺得累，因為我覺得我做的這一切，都是值得的。

我和我的同事們，比以前更忙碌了，但我們收穫了很多感謝，感動和感激。我們每個人，好像很快的適應了這種工作模式，全心全意的為病人服務，我們像一隻只勤勞的小蜜蜂一樣，辛勤的勞動着，我們比以前更快樂了，我們找到了人生的價值，因為我們的工作，給病人傳遞的是温暖和無微不至的關心。

沒有翅膀的天使，是美麗的化身，慈善的象徵，身穿神聖白衣的我們，做着平凡，瑣碎的工作，依然是流動在病房裏一道靚麗的風景線，期待成為一縷陽光投射到病人心裏。

沒有翅膀的天使，平凡卻很偉大，直到今天，我終於相信了---南丁格爾這位先驅曾經説過的話。

優質護理服務演講稿6

護理鼻祖南丁格爾説過這樣一句話：“護士其實就是沒有翅膀的天使，是真善美的化身。”她還讚譽道：“護理是一門藝術——從事這門藝術需要有極大的心理準備。”這既是對我們護士最高的讚譽，也是對我們護士的最高要求。當人類進入了21世紀，世界更加關注人的身心健康。在倡導文明服務的今天，人性化護理以其對“人、健康、環境、護理”的獨特見解，把護理連同美麗和愛融為一體，推動着護理事業向前發展。目前，人性化護理在好多醫院也逐漸開展起來。

人生有四大事，生、老、病、死，如果將生命的過程看做一個線段，那麼生與死就是這條線段的兩個端點，而我們護士永遠伴隨始終。人性化護理，以其簡單易行，關愛生命的健康，與您、我、他一起同行！

我科曾接受過這樣一位病人，肝癌，當我評估時問他問題時，他就是一句話“進了腫瘤醫院就出不去”，很不配合護理治療和一些常規檢查，也不相信家人的解釋，完全失去了對生活的信心。每次輸液時她都是大發雷霆，對這些我不能有絲毫怨言，更不能不理睬，而是主動虛寒問暖，去病房與她拉家常，告訴她有什麼不滿説出來，我們護士每日有空時陪她聊天，給予心理上的護理。這來自親人般的關愛，終於深深打動了老人的心，喚起了她生活的勇氣。

人性化護理，以其閃亮新穎的思想內涵“我能為病人做什麼”，而深入我們護士的內心，融入我們護士的護理工作。人性化護理教我們護士不再只是“被動而機械地執行醫囑”，它指引我們護士要永遠以人為本，關愛生命的健康。“三分治療，七分護理”早已被我們現代護理理論和實踐充分證實，護理學也早已不再是醫療的附屬，而是一門獨立的學科。人性化護理就是我們護理學科的一部分，其本質就是“以病人為中心”，這完全是與現代醫學模式 “視病人為一個生理、心理、社會的完整的人”的理論相符合的。人性化護理，它讓我們轉變了“以我為中心”的慣性思維模式，將“以病人為中心”作為了我們整個護理工作的中心。它讓我們改變了以往的護理工作程序，在細微之處來處處體現人性化護理對生命健康的關愛，體現人性化護理在我們臨牀護理工作中的真實意義。

人性化護理是一門藝術，它不僅僅只表現在護士優雅的舉止、整潔的儀表、輕盈的動作，給人以美感。更重要的是人性化護理它能體現出我們護士對病人的真情實感。針對不同的病人，及時提供不同的人性化護理，使病人的健康在短時間內恢復到最佳狀態。這從中不是更加體現了我們護士的人生價值和護理專業的重要性嗎？實行人性化護理，是我們護理學科的又一發展。

人性化護理理論在描述對“人”的看法時，有這麼一段話：“如果一位護士與病人建立了你—我關係，應用了人性化的照顧，這位護士本身便是在不斷地變化中而成為“更富有”深入了病人的內心，瞭解了病人的需求與擔心，為病人提供了簡單易行且有意義的人性化護理。人性化護理使病人的生病變成了珍貴的成長經驗，而我們作為給予了病人人性化護理的護士，也從中體驗到了自己生存的價值。人們都説：“健康才是福”！可我堅信“人性化護理理論”視“健康”不僅僅是“活得好”，更是“活得豐富”。我堅信的是能夠完成心願的人是幸福的人！我只是從事護理工作的一名普通工作者，但我願為人性化護理理論運用於護理工作，架起一座彩橋。面向未來，我國護理事業面臨着重大的改革。人性化護理理論將會因它的應用、可行、重要和有意義，在護理工作中得到廣泛推行。我深信，“當代臨牀護理如果全面應用了‘人性化護理’，將會使護理質量得到大幅度提高，並且可使護士們熱愛臨牀工作而眷戀永不肯離去！”的目標是一定會實現的

護理管理是醫療管理中的重要組成部分,護理工作最獨特的功能就是協助病患及健康的人預防疾病、減輕病痛、恢復和促進健康，是科學、倫理與藝術相關聯的一門綜合學科。特別是隨着醫療體制改革的不斷深入，護理系統受到了前所未有的'挑戰。在現有水平，如何圍繞我院發展的大方向創新護理模式，真正提供"以病人為中心"的優質服務，不斷提高護理質量和護理人員的工作效率，成為新形勢下護理工作的一個難點，也是護理工作適應現狀，取得長足發展的必經之路。因此，強化護理管理，創新護理模式，實施人性化護理，需從以下幾方面做起：

優質護理服務演講稿7

尊敬的各位老師：

下午好！

雖然我科是去年的護理優勝科室，大家是一個凝聚力強的集體，但當醫院決定由我們肝膽外科來承擔優質護理示範工程試點科室時，我們心裏還是沒有底。突然要求完全從流水線樣的工作模式中轉變過來，大家內心轉變需要一定的過程和時間。體現護理工作的人性化服務，豐富我們的服務內涵，使我們的工作不單單侷限在治療性護理，要求我們給病人以實實在在的護理服務，要讓人看得見，摸的着的護理服務，具體的工作究竟怎樣來做好，真是擺在我們面前的大課題！

萬事開頭難！3.15我們開始了，內心既激動又怕做不好。早上大家7點就都到了科室，在護士長的帶領下，大家開始着手從一點一滴的小事做起。説實在的過去是一個操作從頭做到尾，很快很熟練，但每個病人的具體情況我知之甚少；現在從一個病人的每個需求出發，我知道他們不同時段內心的想法，每個操作也柔和了很多，生怕做得不好，再見病人時會有些難堪。發展到今天，我們自己會主動去為自己分管的病人洗臉、為病人擦身、餵飯…...剛開始時不要説我們自己不好意思，就是病人也覺得彆扭，後來通過我們耐心的解釋，得到病人及家屬的配合，慢慢的都能夠接受我們的服務了。

其實，病人及家屬總是很客氣，只要我們為他們做哪怕一點點，在我們看來是多麼微不足道的小事情，比如説幫他們洗把臉，洗洗腳，擦個身，或病人卧牀時間久了，覺得腰痠背痛時，我們幫他們做個背部按摩，他們都會感激地説：“孫護士謝謝你，你人真好！”

現在的工作雖然很忙，很累，卻很充實。忙的時候恨不得把自己分成兩半，恨不得把時間掰成很多瓣。可是我們還是很開心，我知道這就是我護士本分內的工作，就是要在病人人生的這個虛弱的階段我們能以愛心和專業來幫助他們，來激勵他們！感謝現在的工作讓我從中學到了很多，也對我提出了更多挑戰，也正在彌補專業知識上的不足。工作很充實，病人的需要得到了滿足，我從中得到了快樂。因為我知道自己時時刻刻都被病人需要着，病人或家屬不論大事，小事都願意找我幫忙，有祕密願意告訴我，無比的信任我，所以我很快樂！

有人説工作和生活一樣，只要付出了就會有回報。這句話一點不假，對待病人也是一樣，只要願意付出，我們得到的回報就是：病人的滿意、家屬的認可與肯定，這將是對我們工作、我們所有付出的最高嘉獎！

優質護理服務演講稿8

尊敬的各位老師：

下午好！

“愛在左，同情在右，走在性命兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得花香瀰漫，使穿杖拂葉的行人，踏着荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼。”——冰心金秋十月，又是一個黃橙橙的收穫季節，辛勞了一年的汗水，最後得到了回報，然而醫院裏的護理工作卻沒有停歇，分分秒秒都是緊張而有序的，再苦再累，看到病人的病情好轉由痛苦的表情變成放鬆的笑容時，什麼都值得了！在平凡的護理崗位上時時刻刻謹記他們是一幫可憐的人，一幫被病魔被厄運纏繞的以前像咱們一樣健康的人，咱們要用咱們最大的潛質幫忙他們，讓他們再次沐浴在春天的陽光裏，國家培養了咱們，教會了咱們知識教會了咱們做人，是時候回報社會了。創優，就是在平凡的工作中嚴謹慎獨，提高護理質量，用愛貫穿每項操作，輕一點再輕一點，笑一點多笑一點，更好地為病人服務。

記得有人説過：創優無止境，服務無窮期。咱們每位醫護人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。因此咱們時刻將南丁格爾“燃燒自我，照亮別人，無私奉獻”的精神牢記在心，將愛心和温暖更多的獻給人民羣眾。為了進一步加強臨牀護理工作，提高護理服務的滿意度，全院開展“優質護理服務示範工程”活動，旨在透過“用心服務·用愛導航”，持續改善護理質量，提高整體服務水平，滿足患者日益增長的服務需求，咱們本着“以病人為中心”的服務宗旨，以”探索顧客願望，滿足顧客期望“為目標，不斷轉變觀念，改善服務，從患者的角度出發，換位思考，全面提高服務質量。

天使是上帝的使者，是她將光和熱帶到人間，驅走黑暗。在20xx年我有幸成為了一名白衣天使，很多次黑夜裏我都在思考如何才能夠從心出發，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求咱們全心投入，真誠相待。我作為內一科ICU護士工作已六年了，我是職責組長之一。每一天早上交班後，咱們微笑着來到病房做晨間問候和護理，為患者和家屬帶來真摯的問候，併為每位病人整理牀單位、病房等。對病情重且生活不能自理的患者，咱們會為患者刷牙、洗臉、餵飯等。咱們的病人大多正因住院時刻長，私人物品也就個性多，牀上牀下、牀頭櫃、窗台上到處都是，為此咱們一遍遍地幫忙他們整理，持續病房整潔。對生活能自理的病人，咱們做得更多的是健康教育，從入院直到出院，護士們始終和患者及家屬們進行温馨的交流，認真傾聽他們的訴説。對生活半自理或完全不能自理的病人，咱們協助他們定時翻身、拍背，加強肢體功能鍛鍊，認真講解功能鍛鍊的重要性，取得患者配合。雖然每一天工作很辛苦，但當看着患者舒適地躺在整潔的病牀上，大家一天的勞累全部煙消雲散了。上午是治療最繁忙的時候，咱們由過去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫後才能見到護士，轉變成此刻由職責護士不斷巡視病房，主動及時的為患者帶給護理服務。患者們越來越信任護士了。咱們對病人的稱謂也由以前的幾牀或某某某，轉變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老，病人聽起來覺得親切，有猶如在家的感覺。在溝通和交流中，咱們增進了醫患感情，減少了矛盾，提升了護理服務質量。

中午咱們主動為沒有家屬送飯或輸液仍在進行的病人在食堂訂餐並送至牀旁，為生活不能自理的患者餵飯或鼻飼，用心詢問病人及家屬對飲食是否滿意，並且適時做好飲食指導，針對病人意見，和食堂聯繫，做出相應改善。

下午咱們會為卧牀的病人擦洗，剛開始時許多病人不適應或不好意思，不讓咱們為他們洗頭、洗澡、擦身，咱們會親切耐心地對他們説：“你們就當咱們是你們的女兒，那裏就像您的家，沒關聯的。”許多病人漸漸地理解了。咱們由過去的側重於治療性護理，轉變成加強基礎護理。50牀有一位老人排便困難，給予開塞露後大便仍不能自解，在醫生的指導下，賴小蓮護理組長親自帶着手套一點一點的用手把大便摳出來了，患者和家屬十分感動，連聲説：多謝，可賴老師卻説：“這是我就應做的。”在日常工作中，這些看似簡單的小事，其實做起來還是需要一個心理轉變過程的。

當然，建立活動離不開院領導和護理部的精心指導。護理部制定了爭創優質示範病區的方法和措施，為我科增添了新護士及助理護士，培訓了護理組長，實行了人性化彈性排班。大家分工合作，明確崗位職責，全科護理人員統一思想，提高認識，全面有效地提升了護理服務質量，為病人帶給創新、人性化服務，得到了病人的稱讚。建立活動不僅僅得到科主任和全科醫生的大力支持，還與不斷轉變護理服務理念的全科護士的支持密不可分，大家用心響應，練習基礎護理技術，爭創技術能手，開展禮貌用語和微笑服務，為患者實施基礎護理，進行生活照顧，透過掌握專業知識對病人病情開展有效護理工作，牢記安全和生活護理同等重要，把心理護理和康復指導也滲透在對患者無微不至的關懷和照料中，不斷改善服務流程，提倡全程護理服務。實現了生活護理到位、治療護理安全，心理護理主動開展醫學，教育網收集整理。

在開展優質服務示範病區活動中，咱們獲得了病人的好評，但仍需繼續發奮，盡力做到住院病人少陪護，無陪護，陪而不護，進一步深化以患者為中心的服務理念，將“優質護理服務示範工程”活動持之以恆地開展好，讓患者真正得到實惠，取得讓社會滿意的效果。建立活動離不開細緻、全面的護理服務。具體在實施中，給病人帶給全程、整體、人性化的一系列服務，在保證治療的基礎上，從入院到出院直到院外的康復功能指導帶給全程的優質服務。晨間護理，認真的整理牀單位、翻身讓患者感覺舒適，協助患者洗漱、進食、洗頭、擦浴尤其是晚間護理也能保證仔細清掃，持續每個牀單位整潔乾淨並協助患者取得舒適的卧位，協助患者更衣、叩背咳痰等等。

ICU是危重患者搶救及進一步支持護理的地方，翻身顯得尤為重要，我科將翻身卡融合在病情記錄中，認真講解翻身重要性，取得患者配合，危重患者個性是氣管插管上呼吸機的患者翻身需要一系列的護理技術和要求，護理人員會認真評估患者，根據護囑確定翻身的頻率和要求，給予患者舒適的卧位，保證需要協助翻身的每一位患者全程護理人員翻身。一切生活護理均由護士完成。ICU裏的每位護士都分管着一張病牀的患者，這樣就能做到詳細熟知病情，有的放矢更好地制定護理計劃，及時評估各項措施的落實狀況，更好地為病人減輕痛苦提高治癒率，更好地體現三分治療七分護理的重要性。

曾記得C3牀的一個患者，由於無尿全身重度水腫，能夠説一針扎進去出來的不是血而是水了，主任説了一句話，沒尿就讓他泄，總不能讓毒素都在裏面排不出來，就這樣用上了能想得到的瀉藥，但是這樣就面臨着一個重大的護理問題，就是長時刻的糞液污染會導致皮膚的破損，而且病人重度水腫，稍有不注意擦拭就會導致皮損發生，怎樣才能夠很好地執行醫囑延長患者性命，而又能減輕患者痛苦讓家屬滿意呢？咱們ICU的護士做到了！在他在icu的日子裏，零褥瘡的發生率，這麼重的水腫這樣長時刻的通便治療，咱們透過細心的護理保證了零皮損的發生。還記得C2牀是一個嚴重路外傷的患者，從手術室送下來的時候，咱們聞到了噁心的烤肉味跟血腥味，你知道嗎，看着他的樣貌，你完全不能想象，他，剛剛還是一個人！全身1條條的引流管，從頭到腳，都是血，這樣的鏡頭很多人都難以想象，只有恐怖片裏才有的！但是咱們科的護士不怕髒不怕累，硬是將他從死神手裏搶回來了一個月，多麼漫長的一個月！雖然最終咱們無法再次從死神手中搶回他，但是他走的時候家屬説了一句話，多謝，多謝你們，我知道你們盡力了！

是啊，對於一個送來的時候呼吸心跳都停止的，對於一個全身多處重要臟器破裂，全身多處粉碎性骨折，連頭骨都缺損的患者，一個月的時刻，咱們付出了所有的精力，咱們是多麼期望他醒來，所有隻要還有一線生機，咱們都不會放下，就算要咱們加班加點咱們也無怨無悔，正因在患者及家屬最無助的時候，要是連咱們都放下了，那他們就真的沒期望了！

主動開啟健康教育課程勢在必行！內二科的糖尿病專科門診就是一個很好的範例。三級預防是健康促進的首要和有效手段，是現代醫學為人們帶給的健康保障。是以人羣為對象，以健康為目標，以消除影響健康的危險因素為主要資料，以促進健康、保護健康、恢復健康為目的的公共衞生策略與措施。最好的當然是一級的病因預防啦，防範於未然。但是很多來醫院的患者是發病不舒服才到醫院就診，能夠做到早期發現、早期診斷、早期治療的二級預防尤為重要。萬一做不到三早，那起碼咱們也要力求病而不殘，殘而不廢，促進康復。為了減少患者痛苦，延長性命週期，增加生活質量，減輕家庭負擔，健康教育就應貫徹整個醫療護理的始終，就應讓患者瞭解到，如果我這樣做，我就能夠過得好點。每週組織護理查房，除了解決患者醫療護理上的問題，更就應走進患者的心裏去，想病人所想，急病人所急。咱們科很多都是老年患者，這麼多年走過來了，也許習慣很難在一天兩天內改過來，但是咱們完全有潛質做到每一天叫他少抽一根煙！還記得C2的老羅，送來搶救的時候全身紫紺呼吸急促立刻插管上機，經過精心的醫療護理拔除氣管插管，轉到普通病房，普通病房裏沒護士二十四小時督促盯着他，老人家的煙癮又來了，幸好查房的時候及時發現，要不然説不定那根煙就會要了這個COPD的老頑固的命了。咱們耐心地跟他講了有一下午，不停地重複重複吸煙的危害跟飲食治療的重要性，説到之後老頭子就説，你們怎樣比我還長氣。呵呵，是啊！不長氣點，他見咱們一走，還不又要拿煙出來了，經過近一個月的治療。老羅出院了，出院的時候羅母親兩眼泛紅，對咱們千恩萬謝，説，就是正因咱們每一天跟他説戒煙跟飲食，氧療等健康教育，他此刻煙戒了，小肚腩也減了，飲食合理了，笑容也多了。你能夠想象，一個平車推進來搶救的病人，走路出去的愉悦樣嗎？看着他們康復，就是咱們最大的愉悦了！真的很有成就感！

醫院裏有太多這樣的事例，每件都是平凡的，但是對於咱們及病人來説都是深刻的，正因，這是1條條鮮活的性命啊！白衣天使是偉大的而又平凡的，偉大的是咱們時刻跟死神鬥爭，平凡的是咱們做的其實也只是普通兒女就應做的事。

當患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每一天留下的是一身疲憊，換來的卻是咱們身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變咱們服務的志向，正因咱們有優秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。咱們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業，心中充滿着前所未有的豪情。

歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個晚上，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多，也許您不堅信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那麼，一年、十年、二十年中呢？中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、登極之路，咱們腳下的路能與之媲美嗎？我想，答案是肯定的。正因這條路同樣用鍾愛、執着、奉獻和犧牲刻寫着里程和路標。

白衣天使，用自我的真情造就了一片愉悦，用自我的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到愉悦，不是不愛家人，而是無法割捨對這份職業的牽掛。咱們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事蹟，咱們只有默默的奉獻着自我的光和熱，默默的奉獻着自我的真情和愛心。

以前有人説過”拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。“是啊，在人的生命中，誰都無法拒絕天使。咱們是這個城市時刻與性命同行的人，是關注健康和愛的使者。咱們在平凡的崗位上體現護士自身的價值，我工作、我愉悦、我繁忙、我愉悦，讓它永遠成為咱們驕傲的主題，讓愛永遠與你我同在。

優質護理服務演講稿9

尊敬的各位領導和親愛的戰友們：

首先感謝各位領導及全體戰友們給我這個機會，在老兵即將踏上返鄉路途之時，代表x營全體復退老兵發言。此時此刻，我相信在場的所有退伍老兵的心情和我都是一樣的，既激動又留戀。激動是因為我們即將踏上歸途，為家鄉的建設貢獻自己的力量;留戀是因為我們與親愛的戰友共同奮鬥過的每個日日夜夜，時光如流星一般轉瞬即逝。彷彿就在昨天，我們滿懷報國的志願踏進軍營的大門，今天卻要卸下金色的帽徽離開我們深愛的部隊。雖然兩年生活很短，但方塊加直線的生活在我們每一個人心裏烙下深深的印記。因為部隊教會我們堅強、勇敢、忠誠、奉獻。但是鐵打的營盤流水的兵是作為每一名軍人雷打不動的規律，雖然我們捨不得離開部隊。但作為一名軍人，服從就是天職，在國家和人民需要的時候，我們就穿起軍裝來到部隊。現在為了部隊建設的長遠利益。我們更毫無怨言的脱下這身軍裝。每個人都有一段刻骨銘心的經歷，哪呢我相信，在部隊的美好時光將會成為在場每一位退伍老兵人生中最輝煌的回憶。

在x營這幾年我們我們迎接了許多重大檢查，我們比兄弟單位經歷了更多的考驗。我們從不抱怨，也從不後悔來到x營。因為x營是我們的家在x營的回憶是不可磨滅的。我們一起在驕陽似火的夏天訓練，在寒風凌冽的夜裏巡邏。更是一起哭過笑過。x營不僅給了我們軍營的體驗，更讓我們明白了戰友的情意。也許以後再也沒有一個地方讓我如此熱愛，如此不捨。不在x營生活的人永遠不會明白x營，他們總説x營是一個檢查特別多的單位。可正是因為這些特殊的經歷提高了我們全營官兵的各項能力素質，也使我們戰友之間的情意更加深厚我們從不怕任何困難，從不怕任何挑戰，因為我們x營是一個團結、友愛、互助的大集體、大家庭。

經過了時間和實踐的洗禮，我們用汗水和鮮血證明了我們是一羣忠誠的衞士，我們部隊是一支能經受住嚴峻考驗的部隊。在位一分鐘幹好六十秒。我們即將退伍的戰士，用實際行動上交了一份合格的答卷，也為有限的軍旅生活畫上了圓滿的句號。我們無怨無悔，因為我們用我們的青春和熱血在軍旗上留下了輝煌的一筆。

不管我們退伍老回到地方從事什麼工作，何種職業。都請營領導放心，我們會永遠牢記我們是一名光榮的空軍地空導彈兵。雖然脱下了這身軍裝，但我們會永葆軍人本色，在新的征途上再創輝煌。

戰友情、連首長以及營首長的關愛之情，是x營永遠不變的基調。我愛我的戰友、我愛我的班、我更愛我們x營。

最後。我代表所有即將退伍的老兵祝x營全體戰友在新的一年裏再創佳績。

優質護理服務演講稿10

南丁格爾以前説過：“護士是沒有翅膀的天使。”我當時很疑惑，沒有翅膀怎樣會是天使？將信將疑中，選取了護理這個職業。

春華秋實，歲月變遷，轉眼間工作已經五年了，日子這樣平淡無奇的過着，忙碌充實的上班下班，帶着千篇一律的微笑，為病人做好治療和護理，超出工作範圍之外，並沒有過多的交集。

我以為日子還會一如既往的繼續下去，直到衞生部136示範工程的出現。

衞生部將在全國開展“優質護理服務示範工程”活動，簡稱“136示範工程”活動的主題為：“夯實基礎護理，帶給滿意服務，”目標是：“患者滿意，社會滿意，政府滿意。”安徽省立醫院是試點醫院，而我所在的科室是136示範工程試點科室，這是何等的光榮和榮耀！

我想，它或許是咱們人生中的一個轉折點，無論是工作上，還是思想上，咱們唯恐自我做的不夠好，辜負了這份榮耀。帶着忐忑不安的情緒，開始了新模式下的第一次的工作：

有點生疏，有點慌亂，病人的表現是：有點驚訝，也有點驚喜！在緊張中，忙碌中，結束了一天的工作，發現腿好酸，晚上睡眠變得個性好，勞動，真的是促進睡眠的一劑良藥。

第二次工作：

正因睡眠好，自然是精神抖擻，也不像第一天那麼生疏，主動的和病人問好，攙扶着他們在牀邊行走，我感覺他們已經欣然理解了我的幫忙，有一點鐘愛我了，心裏有一點小小的欣喜。

第三次工作：

為一個病人洗頭，用吹風機吹乾，看到他頭上斑駁的白髮，突然一陣心酸，和我父母一般的年紀，無情的病魔正在肆虐着他的身體，我突然感覺自我像一個女兒正在為自我的父親，做這件事，動作也不由的輕柔了許多。在洗頭之前，對於我的噓寒問暖，不怎樣答理的他，在我給他洗完頭之後，居然對我露出了笑容。他和我説了家裏的一些事，説他的老伴怎樣的辛苦。臉上帶着欣慰感激的表情，雖然他沒有説多謝，但我知道，對於我一個小小的舉動和幫忙，他很感動，因此才會願意和我分享他的情緒。對我來説，這比一句脱口而出的：多謝，來的更為珍重。

我從來都不知道，自我這樣一個小小的舉動，能夠輕易的將兩個陌生的人拉近。我知道病人正因遭受身體上和精神上的雙重痛苦，因此無論他們怎樣樣的生氣或無理取鬧，都是情有可原，我都能夠容忍，但容忍之後，並沒有去關心他們，因此從未曾走進他們的心裏。

還有一件事，讓我感觸很深：一個手術病人的家屬對我説：上帝為你關上了一扇門，必定會為你打開另一扇窗。我很意外，正因這是我的人生格言，我就問：你怎樣知道？我胸牌壞了，這天又沒有帶胸牌。他説：你的服務態度真好，我看着你的樣貌，在牆上的照片上找到了你的名字，也看到了你的人生格言，你們省立醫院的護理人員和醫生的服務都是屈指可數的。

看到我在病房裏忙碌穿梭，有個家屬都問了好幾遍説：你這天累壞了吧？我説:不累呀。體力上是有點累，但精神上是愉悦的，我知道，她是真的關心我累不累，正正因這種關心，我才不會覺得累，正因我覺得我做的這一切，都是值得的。

我和我的同事們，比以前更忙碌了，但咱們收穫了很多感謝，感動和感激。咱們每個人，好像很快的適應了這種工作模式，全心全意的為病人服務，咱們像一隻只勤勞的小蜜蜂一樣，辛勤的勞動着，咱們比以前更愉悦了，咱們找到了人生的價值，正因咱們的工作，給病人傳遞的是温暖和無微不至的關心。

沒有翅膀的天使，是美麗的化身，慈善的象徵，身穿神聖白衣的咱們，做着平凡，瑣碎的工作，依然是流動在病房裏一道靚麗的風景線，期盼成為一縷陽光投射到病人心裏。

沒有翅膀的天使，平凡卻很偉大，直到這天，我最後堅信了---南丁格爾這位先驅以前説過的話。

優質護理服務演講稿11

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！今天，我演講的題目是——《以人為本 優化服務 以高度的責任感做好護理工作》。

當人們閤家團圓時，是誰在默默地忙碌在工作崗位上？當病魔肆虐橫行時，是誰用瘦弱的身軀築起鋼鐵長城？是護士，那默默付出、無私奉獻的白衣天使！我自豪，我驕傲，因為我是其中的一員！護士們就像一羣天使，輕唱着南丁格爾的誓言、邁着輕盈的步伐，巡迴在一個個病人的牀前。他們用心呵護、用愛付出，撫慰着每一個患者受傷的身體和心靈。當前的醫務工作的新形勢，為護理提出了新任務、新課題。尤其是今年，衞生部提出了優質護理服務示範工程，為作進一步提升我們的護理工作水平，找到了載體、指明瞭方向。

作為護士，應當對工作一絲不苟、精益求精。護理工作直接關係到患者的身心健康，需要我們具有對工作兢兢業業、一絲不苟，高度負責的敬業精神。新聞媒體所披露的一些醫療糾紛、醫療事故，雖然具體原因是多種多樣的，但大多數原因還是在於責任心的缺乏。為了避免這類事故的發生，需要我們護理人員要時刻將病人的安危放在心上，嚴格按規章制度辦事，決不能馬虎，偷懶，在工作中要嚴格要求自己、杜絕差錯事故的出現。

作為護士，應當以病人為本、優化服務。近年來，黨中央提出了以人為本的執政理念，作為護理工作者，我們應當以病人為本，想病人之所想，急病人之所急，不僅要了解病人的生理疾患，也應該瞭解病人的心理狀態。要態度和藹、細緻耐心地解答她們提出的各種問題，使之消除顧慮，積極主動地配合醫生。工作中，既要千方百計解除患者生理上的痛苦，也要想方設法使患者獲得心理上的安慰，這樣才能使治療取得更好的效果。

作為護士，應當強化學習、提升素質。當今世界，科學技術正以前所未有的速度迅猛發展，我們護理行業也不例外，新觀念，新知識、新技術層出不窮。社會醫療衞生事業以及臨牀護理的發展也使傳統護理理論面臨着越來越大的挑戰。對護理人員的知識、能力、素養等方面也提出了新的要求。因此，在做好日常工作的同時，我們一定要加強理論學習，提高理論素養，認真關注護理學科的新發展，不斷給自己“充電”，以適應護理事業的發展要求。

作為一名護士，我們應當感謝我們的職業，是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，是她讓我們理解了活着就是一種美麗！我們應當感謝我們的職業，是她讓我們懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻讓我們更加美麗。讓我們在護理這個平凡的崗位上，展示新的風貌，創造新的業績，讓青春在白衣下煥發出絢麗的光彩！

我的演講到此結束，謝謝大家！

優質護理服務演講稿12

尊敬的各位領導、評委、護理同仁們：

大家好！我是來自泌尿科的一名臨時護士，很榮幸今天能參加此次優質護理服務競賽，能與各位護理同仁們一起交流探討護理服務工作。我今天演講的題目是“微笑護理服務，用心呵護生命。”

在“優質護理服務”示範病區泌尿外科裏，活躍着這樣一羣充滿朝氣和熱情的護理工作者。她們每天忙碌穿梭於病房，用真誠的愛心、温暖的語言、輕柔嫻熟的護理技術撫慰着無數病人的傷痛，讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規範化的護理服務，讓泌尿外科的愛心之花在病房一次又一次的絢麗綻放。我作為泌尿外科護理隊伍中的一員，我工作着、體驗着、感悟着。

以“夯實基礎護理，提供滿意服務”為主題的“優質護理服務示範工程”活動，旨在為廣大患者提供安全、優質、滿意的人性化護理服務，護理部高度重視並帶領全院相關科室積極響應，科學合理部署，分階段、分批次的開展此項工程，時至今日催生了一個又一個護理精英，優護天使，她們用其熱血青春譜寫了一曲曲優美動聽的歌，她們熱情周到、充滿人性化的護理服務如春風化雨，潤物無聲，悄然醫治着每一位患者的心。一個人的尊嚴不是刻意抬高你傲慢的頭顱而是腳踏實地地做好自己應該做的，這才是真正的尊嚴，我們每一位護理人員被美譽為“生命的守護神’。曾經有人説過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”這就是對我們護士最美好的詮釋。優質護理之前我們的工作現狀是家屬陪且護，而現在這種情形完全被改變，“陪而不護“甚至將陪人減少到最低，在每週的生活護理服務日，我們會將每一位患者的頭髮、皮膚、指甲等進行檢查，不合格的及時處置，當無數人進入甜美的夢鄉時，是誰還穿梭在各個病房之間；當人們舉家團圓的歡慶時刻，是誰還默默地忙碌在工作崗位上？當可怕的病魔肆虐橫行時，又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城？是我們，是那些默默付出，無私奉獻的白衣天使！

護士在某些人眼裏地位低下，但我始終堅信一個充滿學識的護士，技術精湛的護士，服務真誠的護士一定會得到患者的信賴甚至敬仰，我們護士每天利用早上交班的十分鐘時間進行學習，內容非常廣泛包括疾病常規，健康宣教，專科藥物知識，急救藥物知識，常用檢查，重要的制度，重要的文件等等，學習內容提前告知，便於大家預習，提高學習效果，並且在恰當的時候提問，自律與他律相結合，被動與主動相結合，我相信“天道酬勤”只要日復一日年復一年地堅持，總有一天知識會在大家心裏沉積。現在大家遇到疑問不是問老師就是翻閲書籍或是上網查詢，形成了濃郁的學習氛圍。我們護士不能僅僅侷限於打針換藥更重要的是要提升我們的高度，境界。曾言“護理是一門精細的藝術”，我們要用心護理，拉近護患關係，達到和諧的境地。有人曾言“比大地更廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈”，作為一名護士，我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈，我們的臉上依然要保存燦爛的微笑，因為我相信：這微笑是陽光，能減輕病人的疼痛；這微笑是雨露，能滋潤患者的心靈；這微笑是翅膀，承載了千萬個家庭健康平安的希望。

“優質護理服務示範工程”活動是一項長期的工程，絕非一朝一夕的事情，但我們深信在醫院的正確領導下我們一定會走的更遠、邁的更高。護理姐妹們，讓我們用勤勞的雙手去裝扮世界，把滿腔的激情奉獻給護理事業，把愛心播撒到每一位患者的心裏。在平凡的崗位上成就我們不凡的業績，讓青春與夢想一起飛翔吧！

下午我們會為卧牀的病人洗頭，剛開始時許多病人不適應或不好意思，不讓我們為他們洗頭、剪指甲，我們會親切耐心地對他們説：“你們就當我們是你們的女兒，這裏就像您的家，沒關係的。”許多病人漸漸地接受了。我們由過去的側重於治療性護理，轉變成加強基礎護理。50牀有一位老人排便困難，給予開塞露後大便仍不能自解，在護士長的指導下，魏秀蓮護理組長親自帶着手套一點一點的用手把大便摳出來了，患者和家屬非常感動，連聲説：謝謝，可魏老師卻説：“這是我應該做的。”在日常工作中，這些看似簡單的小事，其實做起來還是需要一個心理轉變過程的。

謝謝了！

優質護理服務演講稿13

各位領導，同行：

大家好！

“燃燒自我，照亮別人。”聽到這句話，大家都明白是讚美教師的，然而，這也同樣是近代護理創始人南丁格爾所倡導的崇高人道主義精神。而我們這些戰鬥在臨牀一線的護士正是本着這個精神才會被人們讚譽為白衣天使。優質化護理服務的實施便記錄了我們這羣美麗的天使為了做到“以病人為中心”而付出的汗水。

優質化護理服務要求我們：要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，堅持病人軀體的舒適，協助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的協調和支持，用優質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。

“一心五有”就是我們神經外科開展優質化護理的服務理念。“一心五有”就是“以病人為中心”，在護理工作中做到“心中有病人，眼中有病人，耳邊有病人，手中有病人，身邊有病人”。讓他們感受到在醫院就像在自我家中一樣温馨，我們就是他們的家人和朋友。

大家都明白神經外科病人的特點就是：危，急，重，具有突發性，不確定性。每一個家屬都認為自我的親人才是最重最需要照護的那一個。這就決定了我們神經外科的護士必須時刻堅持清醒，有條不紊，沉着冷靜。把“一心五有”的理念運用到工作中，用我們的理念服務每一位患者。充分做到一切方便病人，一切服務於病人，想病人之所想，急病人之所急。

優質化護理服務在我們病區開展以來，推開外三科的大門我們看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人，而是耐心在病牀旁指導的職責護士；病牀上，病牀下，牀旁櫃，窗台上不再有亂堆亂放的物品，取而代之的是整潔的牀單位，寬敞明亮空氣清新的病房。在那裏看到的是職責護士們不分職稱，不分年齡，不分尊卑。低下頭彎下腰親自為病人整理牀鋪，修剪指甲，洗頭，洗臉，洗腳，翻身擦背，口腔護理。她們的雙手沾污了，換來的卻是病人沒有血污的臉龐，沒有汗漬的背膀，沒有異味的口腔。病房處處聽到患者親切的聲音：“小周，小鄭，小楊……”。

至今仍記憶猶新的是科室收住的一位八旬老人，腦出血術後，兒女都在外地無暇分身，陪護他的僅有他同樣已七十六歲高齡的老伴，姐妹們便主動承擔起全面照料老人生活的職責，噓寒問暖，無微不至。我們的職責護士夜班護士輪班照顧他，為他洗臉洗腳，每兩小時翻身拍背，做皮膚護理，餵飯喂藥，消毒傷口，傾倒引流液，協助他做功能鍛鍊等等。老人的生活基本需求得到了很好的滿足。等到老人病情好轉，清醒過來後，拉着姐妹們的手説：“你們真是比我的孩子還要孝順，這真是我幾輩子修來的福氣啊！”聽到這句話時姐妹們都十分感動，因為我們意識到自我的辛勞和汗水換來的東西是無價的。

“衣沾不足惜，但使願無違”，雖然厚實的口罩掩住了我們秀麗的面龐，寬大的工作服遮住了我們纖細的腰身，多少團聚的日子，我們伴隨着病人度過，我們如花的青春隨着無數個不眠之夜匆匆流逝，然而只要我們看到病人躺在舒適整潔的病牀上，因為身體和心靈得到了充分的照護而露出了滿意的笑容時，我們的願望就實現了，我們所付出的一切都變得值得了！

青春無價，在工作崗位上青春匆匆流逝。

青春無悔，因為青春和崗位讓我們得以實現自我的價值。

南丁格爾已逝，南丁格爾的精神卻長留在每位護理人員的心中，我們將謹守南丁格爾誓言，為護理事業奉獻我們的每一滴熱血！

優質護理服務演講稿14

尊敬的領導，親愛的同事：

大家好!

金秋十月，又是一個黃橙橙的收穫季節，辛勞了一年的汗水，最後得到了回報，然而醫院裏的護理工作卻沒有停歇，分分秒秒都是緊張而有序的，再苦再累，看到病人的病情好轉由痛苦的表情變成放鬆的笑容時，什麼都值得了!在平凡的護理崗位上時時刻刻謹記他們是一幫可憐的人，一幫被病魔被厄運纏繞的以前像咱們一樣健康的人，咱們要用咱們最大的潛質幫忙他們，讓他們再次沐浴在春天的陽光裏，國家培養了咱們，教會了咱們知識教會了咱們做人，是時候回報社會了。創優，就是在平凡的工作中嚴謹慎獨，提高護理質量，用愛貫穿每項操作，輕一點再輕一點，笑一點多笑一點，更好地為病人服務。

“用心傳愛做護理，優質服務保質量”，這句話説來容易，堅持不懈做到卻是很難，尤其在人流湧動的急診科，要把走馬燈似的每個病人無微不至的悉心照料，更是不易。有人説，急診科的護士最漂亮，因為我們代表的是醫院的形象;有人説，急診科的護士最勇敢，因為我們要面對各種危重情況，鎮定而對;有人説，急診科的護士最善於溝通，因為我們每天都要面對形形色色的病人，處理得當。在大多數人的印象中急診科護士總是忙碌而略帶幾分嚴肅，而我覺得急診科護士的微笑最美麗、最動人，因為它使病人感到親切、感到安慰、感到温馨，温暖着一顆顆因疾病而變得冰冷的心，使絕望的病人重新樹立起生活的信心。聽到“您好”的同時送上微微的一笑，我深知急診科作為醫院的窗口科室，總是第一時間面對危、急、重症病人，肩負着挽救生命的重任，承載着病人家屬的期望和醫院領導及社會的重託，其服務質量直接關係到醫院在社會上的整體形象。如何讓“窗口”形象更加亮麗，我堅信“微笑是世界上最美的語言”。在工作中我一直堅持用微笑温暖每一位病人，用心去呵護每一個受傷的生命。

歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個晚上，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那麼，一年、十年、二十年中呢?中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎?我想，答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執着、奉獻和犧牲刻寫着里程和路標。 白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割捨對這份職業的牽掛。我們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事蹟，我們只有默默的奉獻着自己的光和熱，默默的奉獻着自己的真情和愛心。

曾經有人説過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割捨對這份職業的牽掛。我很驕傲，因為我是一名救死扶傷的白衣天使。我很榮幸，因為我身屬團結奮進，無私奉獻的團隊。我很自豪，因為我的身邊，有無數甘於在平凡的崗位上創造不平凡業績的人!

我們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事蹟，我們在平凡的崗位上體現護士自身的價值，我工作、我快樂、我繁忙、我幸福，讓它永遠成為我們驕傲的主題，讓愛永遠與你我同在。

我的演講完畢，謝謝大家!

優質護理服務演講稿15

尊敬的各位領導、教師、同仁們：

大家午時好！

我是來自手術麻醉科的xxx，今日很榮幸能參加這意義深刻的演講。先請大家猜一猜：世界上有這麼一種東西，它能使你在浩瀚無垠的戈壁沙漠中看到期望的綠洲；它能使你在千年不化的冰山雪嶺中領略温暖的春意；它能使你在霧海蒼茫的人生旅途中撥正偏離的航向；它能使你在荒涼淒冷的孤寂心裏收穫歡樂的果實……它是無形的，卻有着巨大而有形的力量；它是無聲的，卻鳴着神奇如春雷一般的迴響！也許有人會問，是什麼這麼偉大這麼神奇——它就是——愛！愛能夠賦予生命意義。所以我演講的主題就是：付出愛，每個人的生命都能夠更有意義！

又一個明媚温暖的五月已經來臨，它帶給我們的不僅僅是心境世界的萬里無雲，更是精神領域的崇拜敬仰！我們迎來了自我的節日，更迎來對自我心靈的至上洗禮！提燈女神的腳步，探求着生命的價值與意義，成就了護理事業，更把護士變成了——天使……跟隨者她的腳步，我們得到啟示，只要無私的付出愛，生命就是有意義的。

作為手術室護士，每時每刻都要用愛銘記自我的職責和使命。

術前，我們認真收集相關病史資料，以正確評估病人；我們細心叮囑病人注意事項，以警示預防危險發生；我們詳細介紹手術室環境、麻醉方式和手術方案，及同類手術效果，以緩解由於陌生和未知而給病人帶來的焦慮恐懼；我們用親切温暖的話語安慰、鼓勵、引導，增強病人應對手術的信心。

手術即將開始。我們配合麻醉師進行手術麻醉，根據手術需要擺好手術體位。我們深知體位對麻醉、手術甚至避免術後併發症的重要意義，我們杜絕任何影響呼吸循環或壓傷肢體的情景發生。我們一向陪在病人身邊，根據麻醉的不一樣，給予不一樣的心理護理。對於意識清醒的病人，我們適時給予心理疏導，告知引起不適的原因及避免的方法，鼓勵病人深呼吸，並經過彼此緊握的雙手來傳遞温暖與信心。而對於全身麻醉的病人，輕輕被掖好的被角，包裹着外露肢體的布單，時不時觸摸病人體温而調節的温度，各種形狀、用途的體位墊，甚至為某些體位我們自我發明的約束帶下柔軟的棉花，都體現出我們對病人的關愛，對工作的熱愛。

術後，我們護送病人回病房，安置好正確體位，與病房護士做好交接。我們詳細而全面的告知由於麻醉及手術而給病人的生理心理所帶來的影響；並就麻醉和手術引起的一些不適，給予適當的處理、安慰和解釋。當應對病人及家屬感激的眼神，我們為自我是一名綠衣天使而自豪！

與平診手術的準備有序相比，急診則分秒必爭。多少次，從急診中心直接推至手術室門口的那一張張或蒼白、或痛苦，或血淋淋、或昏迷不醒，或極度扭曲甚至已經淡漠的面孔，給我們留下了太多深刻的印象。生命如此脆弱，如何盡我們的絲毫微薄之力，給緊隨其後的家屬一個生的期望，給如影隨形的死神一個迎面痛擊呢手術室裏，一場生與死的較量即將開始！我們分工明確、各行其責，以最快的速度、最默契的配合、最高度的職責心，來迎接這場戰鬥！我們深知，在手術室門口翹首期盼的，有父親，有母親，有伴侶，有兒女，還有眾多關愛傷者的人！我們身肩重任，必須全力以赴！時間爭分奪秒，手術枱上台下的我們緊張而有序的配合。看着顱內血腫被清除，肝脾破裂、胃腸穿孔被修補，胸腹甚至心臟創傷被止血引流縫合，斷骨斷肢被清創固定，新生兒出生……每一點，都預示着生的期望；每一次，都讓我們歡欣鼓舞！那時，即使再疲憊的笑容也會是欣慰的，心裏油然而生的成就感、滿足感，更讓我們明白，怎樣才能真正體現自我的價值！然而有未知，便也會有無力迴天的一刻。我們痛惜、失落、酸楚甚至自責……我們離生死線如此之近，所以更懂得，再沒有什麼會比生命更彌足珍貴！而這一切的一切，都因為我們付出了——愛！

“愛在左，同情在右。走在生命的兩旁，隨時播種，隨時開花，將這一徑長途，點綴的花香瀰漫，使穿杖拂葉的行人，踏着荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼……”這是冰心語錄裏對天使的詮釋，更是對天使最好的解説。生命從愛出發，一路與愛相伴，無私的付出愛，生命才會擁有真正的意義！多謝大家！