【推薦】汽車工作計劃3篇
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時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又邁入新的階段,該為自己下階段的工作做一個工作計劃了,好的工作計劃是什麼樣的呢?下面是小編整理的汽車工作計劃3篇,希望能夠幫助到大家。
汽車工作計劃 篇1一、目標概述
企業迄今為止的組織架構嚴格來説是不完備的。而企業的組織架構建設決定着企業的發展方向。
鑑於此,行政部在xx年首先應完成企業組織架構的完善。基於穩定、合理、健全的原則,通過對企業未來發展態勢的預測和分析,制定出一個科學的企業組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,儘可能三年內不再做大的調整,保證企業的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規範、不斷髮展。二、具體實施方案:
1、 xx年元月底前完成企業現有組織架構和職位編制的合理性調查和企業各部門未來發展趨勢的調查;
2、 xx年二月底前完成企業組織架構的設計草案並徵求各部門意見,報請總經理審閲修改;
3、 xx年三月底前完成企業組織架構圖及各部門組織架構圖、企業工作人員編制方案。企業各部門配合企業組織架構對本部門職位説明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸
三、實施目標註意事項:
1、 企業組織架構決定於企業的長期發展戰略,決定着企業組織的高效運作與否。組織架構的設計應本着簡潔、科學、務實的方針。組織的過於簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲於應付日常事務,阻礙企業的發展步伐;而組織的過於繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環節增多,扯皮推諉現象,員工人浮於事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙企業的發展。
2、 組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合企業整體發展戰略和未來一定時間內企業運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥於現狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、 組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為企業組織架構是企業運營的基礎,也是部門編制、工作人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經企業總經理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
四、目標責任人:
第一責任人:行政部經理
協同責任人:行政部經理助理
五、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、 企業現有組織架構和職位編制的合理性調查和企業各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格,行政部需調閲企業現有各部門職務説明書;
2、 組織架構草案出台後需請各部門審閲、提出寶貴意見並必須經企業總經理最終裁定。
汽車工作計劃 篇2一、健全銷售管理基礎
日常工作重點:
1、認真研究好公司下發商務政策,做好訂貨、進銷存管理;
2、密切跟進廠方及公司市場推廣;
3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;
4、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業務技能;
5、健全部門各項管理制度,規範部門運營平台。
日常工作思路:
1、展廳現場5s管理
a、展廳佈置温馨化——以顧客為中心營造温馨舒適的銷售環境;
b、銷售工具表格化——統一印製合同、銷售文件和dms系統使日常工作標準化、規範化;
c、銷售看板實時化——動態實時管理銷售團隊目標達成和進度,激勵銷售人員開展銷售競賽。
2、展廳人員標準化管理
a、儀容儀表職業化——着裝規範、微笑服務;
b、接待服務標準化——電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;
c、檢查日常工作常態化——對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,每週抽查,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習慣。
3、銷售人員管理
a、例會總結制度化——晨夕會、週會、月銷售總結分析會、活動總結會;
b、培訓考核細緻化——車型介紹個個過、業務知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術演練等;
c、業務辦理規範化——報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優惠申請流程、
車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。
4、業務管理重點
a、數據分析科學化——來店(電)量、試駕率、展廳成交率、户外展示成交比、銷售顧問個體生產力等;
b、銷售模式差異化——從顧客感受出發創新服務模式,做到人無我有,人有我細;
c、銷售任務指標化——從年度計劃細分至季度、月度、每週指標,在部門內從上至下對任務指標要時刻關注準確掌握;
d、銷售隊伍競賽化——通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊伍競賽常態化;
e、銷售培訓系統化——從業務流程培訓到銷售技巧培訓、從現場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員;
f、活動組織嚴謹化——嚴謹細緻的制定店頭(户外)活動計劃,充分與各部門溝通落實協調分工,制定應急方案,確保顧客邀約數量達標、現場氣氛活躍、促銷資料發放有序、危機事件得到妥善處理;
二、培養打造優秀銷售管理團隊
日常工作重點:
1、總結前期管理不足,分析提出改進方案,不斷提升管理能力;
2、以市場為中心,不斷探索銷售創新與服務差異化;
3、時刻關注公司總體運營kpi指標並持續改進;
4、完善各項管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系;
5、建設高素質、高專業化銷售團隊。
日常工作思路:
1、關注kpi運營指標,降低部門運營成本;
2、精細化進銷存管理,根據月度銷售量及滯銷量,結合庫存車型數量和在途訂購車輛及日期,在充分研究內外部環境後,做好月度訂貨分析計劃,提高資金週轉率;
3、銷售創新,協同市場部、售後服務部等部門積極開拓客户、二級網點,積極推廣品牌活動,緊密關注社會熱點和行業發展,結合車型特點策劃銷售方案,適
時開展二手車置換業務,汽車消費信貸業務,精品銷售業務等;
4、做好客户資源管理,不斷提升客户滿意度,定期舉辦客户維繫活動,研究分析客户投訴並處理,客户問卷,客户轉介紹等;
5、業務技能持續提升計劃,推行維繫微笑服務之星,推行日常工作高效率之星,開展崗位技能提升培訓計劃,崗位比武,形成員工內部熱愛本職、鑽研業務、自我學習的良好氛圍;
6、不斷優化改進業務流程,創造管理效益,在實踐中不斷改進制定清晰嚴謹的規章制度和業務流程;
7、完善獎勵機制和考核,獎勤罰懶,表彰先進,提倡團隊協作精神;
8、團隊長期建設,發現人才,培養人才,對員工職業生涯進行引導和規劃,設置高難度日常工作計劃鼓勵員工挑戰高峯,關心員工生活注重思想交流;
三、分銷網絡建立
1、對合作商進行考察、評估
以合資的方式建立2-4個股份制地區分銷中心,使合作商與公司的利益緊密相連,簡化繁瑣的日常工作流程和可能出現的矛盾,達成一致的目標。
2、建立地區分銷中心
各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結算、信息反饋、服務支持、培訓評估、以及市場管理與規範八大功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區市場,從而更直接、準確、及時的瞭解市場的變化情況。
分銷中心統一向轄區內的代理商供貨,代理商直接面向當地最終用户,不實施批發銷售,代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產品需求,分銷中心向4s店銷售部預報下月產品需求量,這種做法有利於促進代理商和分銷中心對市場的分析和預測,對市場的變化能迅速的做出反應,也有利於價格的統一和運作的規範化管理,不易造成各代理商業務的重疊。
分銷特點
1、直銷
由4s店直接向最終用户銷售。
2、總代理式
4s店→大區總代理→片區代理→終端代理商→顧客
3、特許代理式
4s店→分銷中心→片區代理→顧客
4、品牌專賣式
4s店→片區專賣店→顧客
swot分析
優勢——--具有最完善的服務
xxxx汽車銷售服務有限公司是按照xxxxx全球標準在xxx地區設立的第一家標準店,也是xxxx省首家經營xxxxxx汽車的4s店。我們擁有一流的標準展廳和維修車間以及配套的各種檢測儀器、維修設備,有能力為客户提供一站式的汽車銷售及售後維修保養服務。
劣勢——--自身的服務品牌知名度低
自08年以來國內一線城市汽車消費都趨於飽和狀態,部分城市已開始限制上牌,隨着國家及地方對城市公共快速交通的發展,也將對汽車消費形成壓抑。在經營過程中,雖然認識到了服務的重要性,也下決心提高品牌知名度,但對於4s店來説在很大程度上銷售還是依靠廠家的品牌,這種經營模式將越來越難以適應激烈的市場競爭。目前4s店的客户來源狹窄,各銷售市場宣傳不夠,現已交車的客户多來源於朋友介紹。與顧客的溝通平台和溝通機制還沒很好的建立起來,所以不能長期的有效的從顧客手中獲得第一手信息,從而使得4s店對競爭對手的'情況、目標客户的把握、消費者的購買行為和購買心理不能做到深入研究。由於信息反饋功能所創造的效益不明顯,故而沒有體現出為顧客服務後顧客所提出的大量極具價值的信息。
機會——--市場潛力和地區經濟發展迅速
近年來人們越來越傾向於在4s店購買車輛,且各種品牌的4s店和城市展廳如雨後春筍般迅速發展起來,傳統的大賣場的銷售量也開始出現下滑。現在的汽車市場還沒有完全的結束暴力時代,僅靠新車銷售、傳統的售後服務和廠家返利仍可以獲得一定的收入,但長此以往必將快速的進入負增長和赤字。自08年以來xxxx各地州的經濟保持着較快的發展,經濟的繁榮帶動了汽車的消費,且各地方政府也正加大力度對汽車行業進行扶持,這必定會進一步帶動人們對汽車的需求。現在的人對安全的意識越來越看重,xxxxx以安全著稱,且在同行中服務
的功能性也居於領先的位置,也切合了客户對服務的訴求。
威脅——--競爭對手的威脅
xxxxx汽車4s店面臨着強大的競爭對手如:xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等汽車4s店。其中xxxxx、xxxxx和xxxx具有很大的共性和目標市場,這方面xxxxx面臨着嚴峻的競爭壓力。
四、銷售策略
1、目標市場
作為xxxx首家經營xxxx汽車的4s店,在經營中針對消費者所表現出的不同需求要採取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由於我們店的地理位置處於東三環離主要的大賣場較遠,因此我們的首要目標應考慮在地州市場、次要目標放在市區和大賣場。
2、服務策略
在核心產品方面,首先要保證所有產品在質量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求。在顧客關注的動力性、燃油經濟性、行駛穩定性、制動性、操控性等質量方面加大力度進行多元化宣傳,以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費上門服務、裝飾等服務。我們不但要在服務中堅持以顧客為導向,還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務,而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務還優質。
五、銷售目標
六、費用預算
1、計劃進貨台次xxxx台(具體車型根據市場情況另訂);
2、計劃進貨資金約xxxx萬。
汽車工作計劃 篇3一、目標概述
公司迄今為止組織架構嚴格來説是不完備。而公司組織架構建設決定着企業發展方向。
鑑於此,行政部在xx年首先應完成公司組織架構完善。基於穩定、合理、健全原則,通過對公司未來發展態勢預測和分析,制定出一個科學公司組織架構,確定和區分每個職能部門權責,使每個部門、每個職位職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構科學適用,儘可能三年內不再做大調整,保證公司運營在既有組織架構中運行良好、管理規範、不斷髮展。
二、具體實施方案:
1、 xx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制合理性調查和公司各部門未來發展趨勢調查;
2、 xx年二月底前完成公司組織架構設計草案並徵求各部門意見,報請總經理審閲修改;
3、 xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位説明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸
三、實施目標註意事項:
1、 公司組織架構決定於公司長期發展戰略,決定着公司組織高效運作與否。組織架構設計應本着簡潔、科學、務實方針。組織過於簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲於應付日常事務,阻礙公司發展步伐;而組織過於繁多會導致管理成本不斷增大,工作量大小不均,工作流程環節增多,扯皮推諉現象,員工人浮於事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司發展。共6頁,當前第1頁123456
2、 組織架構設計不能是按現有組織架構狀況記錄,而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計。因此,既不可拘泥於現狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位確定都應經過認真論證和研究。
3、 組織架構設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營基礎,也是部門編制、人員配置基礎,組織架構一旦確定,除經公司總經理研究特批以外,行政部對各部門超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
四、目標責任人:
第一責任人:行政部經理
協同責任人:行政部經理助理
五、目標實施需支持與配合事項和部門:
1、 公司現有組織架構和職位編制合理性調查和公司各部門未來發展趨勢調查需各職能部門填寫相關調查表格,行政部需調閲公司現有各部門職務説明書;
2、 組織架構草案出台後需請各部門審閲、提出寶貴意見並必須經公司總經理最終裁定。
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