【薦】銷售內勤崗位職責
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在充滿活力,日益開放的今天,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。那麼你真正懂得怎麼制定崗位職責嗎?以下是小編為大家收集的銷售內勤崗位職責,歡迎大家分享。
銷售內勤崗位職責1
A、接受客户諮詢,及時對客户反饋意見進行傳遞和處理;
B、協助銷售人員進行銷售訂單跟單,核算業績;
C、完成各類銷售信息的收集、錄入、統計和分析工作;
D、完成本部門的行政事務工作,為本部門人員提供後勤服務;
E、負責本部門文件的收發及部門資料的檔案管理工作;
F、完成領導交給的其他任務。
銷售內勤崗位職責2
1、負責轄區終端客户(藥房/門診)的開發和管理;
2、負責銷售終端維護和促銷推廣工作;
3、負責轄區內藥品銷售檔案的建立和管理;
4、定期拜訪客户,定期對終端市場進行檢查;
5、協助銷售經理進行銷售談判、起草銷售合同、做好定期結算和結款工作;
6、負責藥品市場信息收集與反饋。
銷售內勤崗位職責3
1、負責日常系統打單、歸檔、跟蹤等
2、負責銷售市場信息管理工作,與客户溝通協調等。
3、定期彙總、統計對口責任部門應收賬款數據,跟進業務人員的收款工作,及時向對口責任部門經理彙報情況。
4、定期把對口責任部門的銷售數據進行統計,為營銷管理提供依據和參考。
5、負責對口責任部門的合同協議、文檔資料的整理、保管工作。
6、完成部門經理及對口責任部門經理安排的其它工作。
銷售內勤崗位職責4
1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的及時上傳下達工作;
2、協助業務人員妥善處理客户抱怨,對客户反饋的意見進行及時傳遞、處理;
3、整理準備業務人員所需資料,如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等;
4、負責本部門有關資料、文件的收發以及分類歸檔,準確無誤地填制各類報表和表格;
5、彙總編制業務人員年度、月度及每週工作總結,督促業務人員市場開發及新客户開發情況並做成報表呈交營銷總監,以便公司確立完善的銷售管理制度;
6、核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細,監督其業務費用按規定使用;
7、彙總業務人員每月的出勤、出差天數,以便對業務人員進行考核;
8、制定月度、季度、年度銷售合同彙總,對合同執行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報給銷售經理,根據需要,合同執行情況可反饋給顧客;
9、根據合同編制應收帳款明細,並對應收帳款實施管理,提供應收帳款及其相關信息,協助業務人員回款;
10、每個月對合同履行、資金回籠、業務費用支出情況進行統計和上報;
11、協助業務人員編寫商務文檔,編制投標文件,合同規定內的文件如檢測報告、合格證等相關文件的製作以及日常材料的複印、蓋章等工作;
12、與生產部門密切溝通,按合同要求做好業務、生產銜接工作;合同的定製、執行、完成、發貨,並進行記錄,做到整個過程有據可查;
13、建立客户檔案管理體系:包括聯繫人、產品使用情況、合同明細等;
14、與物流部門密切溝通,瞭解產品發貨情況;
15、根據公司的營銷政策建立發票預約機制,做到發票開出已否心中有數,有據可查;
16、與財務人員做好發貨、回款情況的對接,與本公司財務人員及客户單位做好對賬業務工作;
17、負責內外來訪人員的接待工作;
18、參加會議並負責做好會議記錄、整理工作;
19、完成領導交給的其他任務。
銷售內勤崗位職責5
1、對日常材料的複印,蓋章等工作。記錄和傳達重要電話內容,負責各類電話,信函的接收傳達工作。
2、銷售人員所需資料的整理,協助銷售經理完成各類信息的收集、錄入、統計、分析工作。
3、負責對銷售訂單的審核工作,同時記錄車輛進出庫情況,填寫各類單據及表格。
4、完成本部門的行政事務性工作,為本部人員提供後勤服務。
5、負責與公司各部門之間的溝通,協調工作。
6、領導安排的其他工作。
銷售內勤崗位職責6
1、協助銷售部經理和銷售人員彙總銷售數據,確認供貨流向。
2、負責接收和傳遞各區域及營銷員工各種報表和申請。
3、負責及時提供市場所需的各類文件資料。
4、負責起草、打印銷售部相關文件和數據及檔案資料的整理和歸檔等。
5、協助各類市場銷售會議的組織和安排工作。
銷售內勤崗位職責7
1、負責客户郵件、傳真、電話訂單的處理及有效溝通,有問題及時反映給銷售部長協調。
2、根據客户包裝要求,編制包裝嘜頭、條碼、送貨單,並打印。
3、負責開具每日發貨通單。
4、根據客户訂單的要貨時間要求,跟蹤庫房發貨進展情況。
5、根據客户訂單情況,負責編制每日生產計劃,並下達給生產部。
6、負責急件、差件產品的工作協調,並報告生產部長和銷售部長。
7、負責編制每日生產完成的入庫產量及成品出入庫數量統計報表。
銷售內勤崗位職責8
1、負責行政辦公用品採購工作;
2、負責公司食堂、車隊的管理工作;
3、負責各分公司購買物資的招標工作;
4、負責行政文件的擬定及發放工作;
5、做好與各分公司各行政工作的對接工作;
6、完成領導安排的其它事宜。
銷售內勤崗位職責9
1.產品月、季度銷售計劃及計劃落實統計,並製作月度銷售統計報表。
2.負責區域市場商業流向、終端銷售數據的採集與分類錄存。
3.客户管理:及時響應客户諮詢和服務要求,建立客户(商業、醫院、員工)檔案數據庫並有效管理。
4.合同管理:收錄購銷合同和經銷協議、建立合同管理台賬。
5.招投標管理:協助做好招投標資料管理、招投標信息管理及服務。
6.負責辦事處日常業務工作信息(工作計劃、報告)的管理。
7.負責辦事處資產管理(建立台賬、半年核査、及時維護)。
8.兼地區辦事處內務管理及服務。
銷售內勤崗位職責10
1、負責銷售業績指標的每日、每月、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫;
2、及時核對應收帳款,做到貨帳相符;
3、及時妥善處理客户的各項訴求,並有效跟蹤及回覆;
4、負責銷售合同及其他營銷文件資料的數據錄入、分類整理、歸檔保管等工作;
5、負責公司市場行情信息蒐集、整理、歸納,彙報工作;
6、協助領導完成其他銷售工作事宜。
銷售內勤崗位職責11
1、銷售部郵件的上傳下達,第一時間反饋準確信息給廠家。
2、銷售部日報、週報、月報的製作和維護,保證數據準確,報告及時。
3、銷售部進銷存數據的更新和維護工作。
4、車輛銷售流程中,銷售檔案的初步審核與存放,合格證贖證管理。
5、完成領導隨時交辦的其他事項。
銷售內勤崗位職責12
1、作息時間為早8:30—午5:30,不得遲到、早退,不得擅自離崗,如因工作需要,調整作息時間的,另行通知。如顧客有特殊要求需要加班的,必須滿足其需要。
2、認真做好客户的接待工作,對待客户要主動、熱情、大方,遇特殊情況要耐心做好對客户的解釋工作。
3、認真做好銷售記錄,詳細記錄客户的姓名、地址、電話,需求及意見,並及時向主管經理進行彙報。
4、所開票據要保持票面整潔,字體規範,字跡清晰,數據準確,不得塗改,不得有誤漏,票根保存完整。
5、隨時與庫管溝通,瞭解庫存現狀,做到票、貨相符,杜絕客户跑空車的現象。
6、與財務部、貿易部相關的.票據報表要及時核對,及時報送,不得有誤。
7、銷售情況要做到日清月結,報表及時準確。
8、做好業務員、客户的需求記錄,及時編制銷售計劃和特殊情況下的追加計劃,並呈報主管經理和生產部門。
9、認真搞好銷售部及指定區域的衞生,保持環境的整潔舒適。
10、未經主管經理批准,不得隨意開户,不得異地掛户開票。
11、處罰細則:
⑴、違反工作規章制度的,按公司管理細則處罰。
⑵、私自開户設立經銷商,給市場管理造成麻煩的,每次罰款50元,並在公司通報。
⑶、異地掛户開票的,由當事人承擔飼料差價、運費補貼。
⑷、收款出現差錯,假幣,由當事人自己承擔。
⑸、在開大票或由貿易部頂賬的情況下,多開出的飼料由當事人自己承擔。
⑹、由於溝通不及時,對庫存不清楚,造成客户放空車的,由當事人承擔由此所產生的運費賠償。
銷售內勤崗位職責13
1、設定年度銷售目標並完成指定的季度月度銷售預算;
2、按時間表對所分配目標和地區執行業務發展計劃;
3、及時提供所有領域內銷售業績庫存的情報及現狀報告;
4、及時準確地確保公司新客户的分配,並對銷售情況的發展前景和變化做出調整;
5、積極完成銷售經理安排的相關工作,對收到的客户信息及時反饋、處理;
6、熟悉庫存,根據客户需求,及時申請訂貨補貨,並及時跟蹤到貨時間;
7、按客户要求的期限內,準確無誤的將產品送給客户;
8、當客户臨時要求調整交期或者特急訂單時,彙報給銷售業務部經理;
9、整理並統計銷售和庫存記錄,按月上報有關數據;
10、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客户服務意識。
銷售內勤崗位職責14
1.負責各項表格編撰、設計,按時收取、彙總各項報表;
2.記錄、計算、統計銷售各項數據,彙總業務進度、進展;
3.跟進合同執行及款項回收,每週彙總提交;
4.統計、製作、收取日報表及客户資料定期更新;
5.銷售會議記錄、整理、備案,整理市場調查報告資料、重要檔案管理保存;
6.配合銷售部活動、宣傳及其他銷售經理交辦的工作;
銷售內勤崗位職責15
1、負責全國藥品招標資料的準備;
2、協調全國代理商和分銷商的日常溝通;
3、負責公司進口銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
4、協助銷售經理進行日報、週報、月報及年度統計報表的整理與製作;
5、協助業務人員做好上門客户的接待和電話來訪工作;
6、對客户信息進行錄入及資料管理,車輛出庫安排;
7、展會資料與禮品的申報、核對;
8、支持銷售經理組織相關會議,並輸出會議紀要;
9、部門內部考勤等。
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