【薦】關於市場調查報告

在當下社會，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那麼大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編為大家收集的關於市場調查報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

關於市場調查報告1

第一部分：市場篇

心腦血管市場是近年來行業關注度直線上升的一大市場，患病消費羣的不斷蔓延，促使企業、商家、產品也隨之層出不窮。

近兩年每年26%的速度增長，使得原本平淡沉默的市場也逐漸開始登上行業舞台。其特點和規律性也開始逐漸暴露。心腦血管市場是醫藥市場屈指可數的倍數增長行業心腦血管疾病，相對具有一定的季節性特徵。雖然患者在情緒激動，暴躁，等情況下也會發生突發事件，但在時間點上，冬春多為發病季節。

隨着市場份額的不斷擴大，每年冬春季節，各企業新產品推廣就會越發活躍，患者也會越發在意這一階段。與其他行業不同的是，心腦血管疾病多依賴於防控。患者在選擇產品上，除具有明顯的地區特徵外，其忠誠消費也正在形成市場主流。無論是緊急救助還是日常維護。眾所周知，老年人是心腦血管病的主要發病羣體。

統計表明，20xx年，中國60歲以上人口達到3個億。人口老齡化的來臨，使這個年齡段的人口總數有了很大的增長，心腦血管疾病患者羣相應也有了一定的上升。人口老齡化推進心腦血管市場的繁衍。與此同時，現代社會來自工作、社會、生活等方面的壓力，加上生活不規則、飲食不科學及缺乏鍛鍊等，促使心腦血管疾病在30歲至40歲的中青年人中的發病率也不斷上升，發病的年齡跨度在不斷擴大。

中藥崛起，逐漸成為行業主角

據不完全統計表明，目前國內心腦血管類藥物市場的規模為158億元，總的市場格局是中西藥各佔一半，在中藥產品中，除了地奧心血康、步長腦心通和複方丹蔘滴丸三大品種外，石家莊以嶺藥業集團的通心絡、山西中遠威藥業集團的溶栓膠囊、速效救心丸以及天保寧銀杏葉等新老品種也在市場上佔有舉足輕重。中藥產品在心腦血管市場的崛起，使其快速榮登上了行業市場的主角。隨着市場容量的不斷擴大，國內外的企業、品牌不斷的增加，大品牌更是猶如雨後春筍，呈現幾何倍增之勢。另一方面，隨着民族企業營銷意識的不斷升級和生存壓力，推動出現了一大批民族企業，加劇了中國在心腦血管市場的發展進程。

從國家的角度，中成藥能夠取得如此佳績，自然是支持有理。從市場和消費者的角度，中成藥之所以能夠獲得此項行業殊榮，甚至可以説處於強勢地位，並出現幾個醫藥市場最大的中藥品種，最主要的一個原因在於西藥在治療心腦血管病方面不像抗生素類藥品那樣具有絕對優勢，沒有療效非常顯著的品種，而中藥心腦血管病恰恰有獨到療效，並已經得到消費者的認可。與此同時，我們也看到，雖然心腦血管中藥崛起速度值得嘉獎，然而處於強勢品牌的三大品種加在一起市場佔有率還不足10%，市場遠未飽和。

營銷手段瀕臨極境，競爭手段趨於集中作為大藥市場的黃金股，心腦血管市場經歷一番拼殺和競爭後，幾大品牌營銷手段趨於飽和。電視專題狂轟拉炸，報紙小報鋪天蓋地，營銷手段的匱乏，使得心腦血管市場逐漸走近邊境，很多新興產品和企業苦於營銷匱乏，無法快速切中市場。在產品包裝和形象塑造上，學術和機理上的競爭似乎已經成為唯一手段。這個學説，那個學説，這個療法，那個療法，似乎學術成了產品營銷的通天路，機理成了鋪路石，通過這樣達到那樣等等，而實際上，除了學術和機理外，產品可研究，可分析，可挖掘的成分、特點、手段還非常之多。

在傳播上，由於此類產品多高發在中老年人身上，尤其是老年人，此類疾病非常普及。對於這樣的目標消費者，對其購買者的推廣方式多放在攻心上。既能夠傳遞產品信息，引起家屬的共鳴，形成購買，同時能夠在現下嚴格的體制下展開拳腳，因此，成為大勢所趨也是情理之中。從原來的臨牀戰爭轉移到今天的OTC市場競爭，商家看到了希望，看到了自由的'消費能力，也遇到了醫院推廣的瓶頸，渠道競爭越來越激烈，使得商家們的手段越來越集中，由單純的產品競爭變成了集中式營銷手段的競爭。比產品、比企業、比品牌、比營銷手段，成為考驗企業和產品的綜合要素。

第二部分：區域篇

任何一個行業都存在着自身一定的區域性，我們不能簡單的理解為消費者的隨機性行為而至，而是產品和企業的特點造就了行業的地區性，樣板在心腦血管市場的作用也越來越明顯。圈地輻射，逐漸成為行業市場的共通性

生產廠址對此類產品的圈地銷售有着重要的影響力。企業已自己的根據地為中心，輻射周邊，成功後帶動全國市場幾乎已經成為各商家成功的共通性武器。天士力複方丹蔘滴丸近兩年在行業市場發展速度之快，使其快速成為北派市場上的大鱷。佔據北部沿海地區和北方內陸地區盤點江山。以成都作為發源地的地奧心血康，無疑是大西南市場的霸王。南方內陸地區、西南地區、西北地區深刻的輻射力，成為產品能夠立足於大西南市場的重要原因。相比之下，其它產品進入，遭遇阻截、銷售困難也是當然。各地消費特點不一，競爭越發趨於白熱化東北：東北市場可以説是心腦血管的高發市場。

東北人脾氣倔強，性格暴躁，使得心腦血管類疾病發病率較高，產品市場銷售情況也相對較好。與此同時，東北人比較好面子，對產品的品牌要求也較高，相信更為科學，更為新鮮的產品，且對新產品的信賴度、關注度均較高。同時，對於醫生的依賴性較強。

西北：西北市場是近兩年來被很多企業和商家逐漸看好的一個市場，這個市場的特殊性就在於消費能力參差不齊。高端和低端相差較遠。對於產品的要求和價格也不同。消費者更為青睞價格實在，效果好的產品，因此，很多新產品選擇以此作為推廣首播站。同時，西北的消費者多性格淳樸，對產品的品牌意識不是非常敏感，消費忠誠度低，更青睞於廣告產品，適合區域開拓。

西南：川貴地帶的消費具有一定的特殊性，一方面對價格較為敏感，同時，地方區域概念也較為明顯，譬如成都地奧，其大部分的銷售來源均來自四川地區及其周邊輻射地帶。同時，西南地區消費者性格多暴躁，且為內秀型暴躁，因此，心腦血管疾病患者比例也較廣，對於疾病治療，在有條件的情況下，只要產品品牌到位，價格合理，他們願意長期消費。但對於外在品牌和口碑不是很好的產品，反倒會在推廣過程中遇到諸多障礙。

南方：較南方位心腦血管類疾病相對較少，多為遺傳或長期生活不規律人易患。相對其他地區，後天患病機率較小。南方消費者對於口碑較為關注，尤其是特定患者間的口碑傳播尤為重要。對於新產品也較為敏感。

中部：中部地區是個較為複雜的消費地帶，人羣混居，消費特徵不一。中部地區也是很多商家的必爭之地。是心腦血管高發地。宣傳模式和產品的增多，促進了消費者對產品的高度敏感性和認知度。需要花大力氣或特殊的營銷手段征服市場和消費者。但一旦平穩度過安全期，則成為地區消費主力，成為影響力品牌

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一、裝修

1.裝修只要裝修得符合消費者心理就好，也不一定要耗費很多，可以設計成可愛風格，最近很流行牆體彩繪，可以在牆壁上繪畫卡通圖案，非常符合女孩子的口味。也可以多一些毛絨玩具來裝飾。

2.顏色的搭配可以是粉白或者藍白為主。一定要突出清新的感覺。

3.牆上可以留出讓大家留言的地方，現在還是蠻流行的。怕把牆壁弄髒的話,可以用隨意貼.

二、產品方面

對於奶茶店來説，製作原料就象“萬事俱備，只欠東風”裏的東風。沒有合適或合理的原料，奶茶店根本無法滿足消費者需求，從而難以維繫經營。原料的改變意味着整個奶茶店風格與口味的改變，因此，在開店初期應充分考慮，慎重選擇。對於調味，經營者也應加強實踐學習，力求形成自己獨特的口味風格，以吸引消費者，建立口碑，得以長期經營。

技術方面，許多原料批發廠商聲稱其擁有全套的調味技術。事實上，他們的技術一般只適用自己的原料。這樣便會產生依賴性，實際便產生經營風險，一旦出現問題，供貨商停止供應原料，即經營難以為繼。還有便是加盟商的技術，一般較為保密，很多加盟者開店一年半載也不知道奶茶的真正配法。這樣經營一定是有風險的，因此在建設初期開始即應充分重視技術問題。儘量掌握加盟商配製奶茶技術，開店過程中也應注意自我摸索，儘早形成自己的配製技術和獨特的口味風格，更好的適應消費者的需求。

三、總結及建議

1.奶茶還是比較受大學生的喜愛的，奶茶是有很大市場的。

2.同學們購買奶茶會受到身邊人行為的影響，本來也許沒有購買的慾望，但因為朋友購買了奶茶，所以產生了新的.購買慾望。

3.學生在購買奶茶時多在乎的都是奶茶的味道,奶茶店在售賣奶茶時，應更注重奶茶口味的調配和新口味的研發。同時可以加強奶茶的外包裝的美感度和進行一些奶茶的促銷折扣活動。

4.同學們購買奶茶是大多數品種口味，所以奶茶店在售賣奶茶時只要合理制定奶茶的價格，在品種口味上做好，銷量定能提高。

5.奶茶店應該儘量豐富奶茶配料的種類，給廣大學生更多的選擇，以便適應不同學生的需求，不過，珍珠和椰果仍是奶茶配料的主力軍。

6.奶茶店的服務態度一定要好

7.營造的氣氛和情調也是吸引大家的重要因素

8.大多數同學喜歡休閒風格的奶茶店

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一、 調查背景

對於社會的特殊羣體——大學生來説，更是如此。高校大學生思維活躍、精力充沛，喜歡瞭解新的環境，希望結交志趣相投的朋友。由於身心的迅速發展和生活領域及交往範圍的不斷擴大，特別是伴隨着社會的進步和自身年齡的增長，大學生對自我、對社會均有了自己獨立的認識，他們渴求獲取更多的新知識。“讀萬卷書，行萬里路”的思想觀念促使高校學生們選擇旅遊作為擴大交際、增長見識的有效途徑。大學生作為中國旅遊市場的特殊消費羣體，雖然現在消費力相對偏低，但人數龐大，消費領域集中。更重要的是現在的大學生在不久的將來，是整個中國社會的中堅力量和消費主體，誰抓住了他們，誰抓住了未來的市場。因其藴涵潛力巨大的商機，日益受到社會各界的關注。

本文着重哈爾濱大學生旅遊市場開發的相關問題進行探討，為哈爾濱旅行社開發大學生旅遊市場提供可供參考的策略。

二、調查説明

1、調查總體

調查總體界定為哈爾濱市在校的大學生

2、調查目的

哈爾濱大學生旅遊市場開發的相關問題進行探討，從而瞭解哈爾濱大學生旅遊市場開發的可行性和哈爾濱大學生旅遊市場的基本特徵，為哈爾濱旅行社開發大學生旅遊市場提供可供參考的策略。

3、調查方法

調查方法採用二手資料調查法，通過網上資料的搜尋、相關書籍資料的查詢。

三、調查結果

一、哈爾濱大學生旅遊行為分析

1、旅遊次數

調查結果顯示高達44%的大學生每年旅遊的次數為1至2次，只有9%的大學生是在4次以上的，而一年旅遊2至4次和一次以下的比例分別為22%、25%。

2、旅遊時間

在對於旅遊時間段的安排上，選擇寒暑假這個時間段的人數最多，佔了總人數的46.8%。在法定假日出遊的比例為24.4%。選擇週末出遊的人較少，佔總人數的16.4%。剩下的12.4%是在其它時間段出去旅遊的。

3、旅遊形式

現代旅遊形式的多樣已成為一種趨勢，我們從調查得到的數據分析中不難發現與朋友結伴這一旅遊形式所佔比例最高為54%;自助遊的趨勢在加強，所佔比例為25.2%;11.6%的學生願意以班級社團組織的形式出去旅遊，剩下9.2%的學生會選擇旅行社包價旅行。

4、旅遊開銷

大部分大學生旅遊平均每次花費在100-500元之間的，佔44%。每次花費低於100元的大學生佔22%;18%的大學生每次花費在500-1000元之間;每次花費在1000元以上的大學生為16%。

5、旅遊信息獲得途徑

調查表明，好友介紹的旅遊景點可信度相當高(約佔37.8%)，其次是上網搜索約佔31%，通過高校社團的推廣而獲得信息約佔12.2%，通過報刊廣告和旅行社諮詢而獲得旅遊信息分別為9.6%和

9.4%。可看出好友親身遊玩過的景點的好壞對周圍的同學產生很大的影響。

6、出遊範圍

絕大多數大學生出遊範圍在所在省的其他市旅遊景區進行旅遊，這一比例高達46.4%;23.6%的大學生出遊範圍為學校鄰近地區;15.6%的大學生出遊範圍為外省旅遊景區;還有14.4%大學生選擇其他旅遊景區。由此看出，所在省的其他市旅遊景區的出遊範圍更深受廣大大學生的歡迎。

二、哈爾濱大學生旅遊動機分析

1、關注要素

學生在準備外出旅遊前，關注的問題通常是出遊的住宿、餐飲，娛樂、購物，交通和導遊等各有所重，其中住宿、餐飲是大學生旅遊旅遊最關注的旅遊服務要素，33.8%的大學生旅遊時最關注這一服務要素;娛樂、購物也是大學生旅遊較關注的服務要素，所佔比例為25.6%;22.6%的大學生旅遊時關注交通這一要素;關注導遊要素為

7.4%;剩下的10.6%有其它的關注要素。

2、考慮因素

調查顯示55.6%以上的大學生認為影響出遊最重要的是旅遊目的地的吸引力，27.6%左右的大學生認為旅遊價格是影響他們出遊的重要因素，17.2%左右的大學生認為旅遊服務影響他們。同時金錢是影響着多數大學生出遊的重要因素。

3、旅遊目的

對於目前哈爾濱大學生旅遊的人羣來講，40%的大學生旅遊目的是觀賞各地風景;32%的大學生旅遊目的是解除壓力、旅遊散心;14%的大學生旅遊目的是瞭解各地文化;探險、尋求刺激的旅遊目的，有8%的大學生。

四、調查結論與建議

結論：

1、通過對不同旅遊時間的不同旅遊形式和旅遊範圍的交叉分析，我們得出：

(1)更多學生選擇在法定假日及週末與朋友結伴到省內其它市或學校鄰近地區進行遊玩。法定假日及週末休息時間較有限，大學生都只為假日做簡短的休息安排，減緩工作所帶來的壓力，以此旅遊市場可以在省內較近的`旅遊景點開發多種適合朋友聚會等休閒娛樂方式，滿足大學生的口味，促進旅遊市場的進一步發展。

(2)選擇進行省外旅遊的也不在少數，但大部分是通過寒暑假與朋友結伴出行。寒暑假大學生沒有了學業的壓力，到省外旅遊也可以擴展知識面，實現理論與實踐相結合，充足的時間也是大家選擇省外遊玩的首要因素。

2、通過對哈爾濱大學生旅遊動機的分析，我們得出：

大部分大學生打算去旅遊，調查顯示大部分人考慮到的是旅遊目的地的吸引力，同時金錢是影響着多數大學生出遊的重要因素。在未來幾年，隨着中國中產階級的進一步擴大，大學生出遊的經濟能力限制必然減少，這將決定了未來十年大學生旅遊市場的“炙手可熱”，從側面驗證大學生旅遊市場是有很大的市場拓展空間。

3、不同旅遊開銷的不同出遊形式和範圍，我們從數據分析中得出：

(1)旅遊開銷的不同情況下，多數人選擇與朋友結伴旅行和自助遊。

(2)旅遊開銷的不同情況下，開銷在500元以上的人多數選擇外省旅遊景區和所在省其它市旅遊景區。開銷在500元以下的人多數選擇所在省其它市旅遊景區和學校鄰近地區。

綜上所述，在旅遊開銷的不同情況下，與朋友結伴和自助遊的形式最受歡迎。旅遊範圍的選擇中受旅遊開銷影響較大，開銷大則旅遊範圍更廣，反之旅遊範圍小。

建議及對策：

1、提升附加值，形成大學生旅遊的新模式

目前在大學生旅遊人羣中，結伴自助遊、班級集體旅遊等形式佔了絕大部分比例。要在目前的觀光遊、休閒遊之外，提出“大學生體驗旅遊”的概念，如校際交友與旅遊的結合、假期社會實踐與旅遊的結合、對熱點業城市的考察與旅遊的結合等，以此為切入點，亮出獨有的模式，吸引大學生羣體的試用與體驗。

(1)服務於課堂的認知旅遊。如文物古蹟考察、建築風格鑑賞、動植物品種辨別、計算機應用網絡管理實務以及各種工藝流程操作等，這些內容在一線進行教學要比課堂講授好得多，學校既節約了設備購置與管理費用，也保證了教學設備的先進性、學習場景的真實性、教學活動的趣味性。

(2)服務於企業的商務旅遊。服務於企業的產品推銷、市場調研式的商務旅遊，也正在成為校園的時尚。大學生的商務旅遊可以細化高校與企業的合作，使校企實現資源共享。

(3)業考察遊。針對學生比較關心的業問題，旅行社可以設計以業培訓、業考察，開拓眼界為主題的寒暑假業遊，到知名企業考察工作環境。通過這種旅遊，讓大學生全面感受城市的環境文化氛圍，瞭解城市的消費水平、生活水準、發展趨勢以及心儀單位或行業的工作環境、收入狀況等等。

(4)體育旅遊。大學生活潑好動，特別是男生，多數酷愛體育運動，大力倡導有關的體育運動，除了競技體育外，還應開展具有健身和娛樂性的滑雪、滑草、水上體育、海底潛水等旅遊活動。

2、設計針對大學生的旅遊產品

(1)建立青年旅館。

青年旅館是適宜青年旅遊者的專業化旅館。主要面向出外旅遊的學生或其他社會青年，為其提供衞生、安全、經濟的住宿場所。在中國，青年旅館的發展速度很快，但與廣大揹包自助旅遊的青年、大學生的願望與潛在需求相比較，其總體規模和服務水平尚有不小差距。

(2)社會各個部門的支持和配合。

大學生旅遊消費中存在的經濟問題，是一個系統工程，需要社會各個方面的努力。這不僅有待於整個社會經濟水平的提高，同時與旅遊相關的交通部門也可適當地提供一些讓利活動。

3、針對大學生的特點，樹立新的營銷理念

(1)在大學內創建旅遊品牌，播種旅遊文化，培養長期市場。大學生旅遊消費者與社會旅遊消費者相比有一個獨特的區別，是對某商家及其產品的認可具有很強的傳播性和承接性，可以在不同專業、不同年級、新老學生中長期存在，也是説只要某商家將幾個品牌旅遊產品做好，會形成每年的穩定利潤源。

(2)藉助網絡及其它媒介的影響，擴大營銷的廣度和深度。除了傳統的宣傳媒介之外，旅遊企業可以利用大學生偏好網絡、追求新奇的特點，構建高校旅遊網絡，進行網絡動態營銷。

總結，大學生將會是以後社會的主流人羣。他們的生活消費將會是主流消費趨勢，旅遊是生活中的一個重要組成部分，因此，大學生們的良好旅遊觀念和旅遊意識對將來旅遊業的發展和壯大會起着重要的推動作用。把握大學生這一個具有很大上升空間的潛在旅遊市場，無疑對旅行社和旅遊產品開發者來説都是一個重大的商業契機。

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一、調查樣本信息

在本次針對豬牙皂市場環節的調查中，中藥材天地網信息中心共蒐集市場調研問卷34份，其中無效樣本6份，調查有效的成功樣本28份，樣本有效率為84%。有效樣本能夠反映調查總體實際情況。

二、調查結果詳述

1、豬牙皂經營思路分佈

在本次調查獲取的28個有效樣本中，選擇“以銷定進”的樣本共19個，佔68%；選擇“正常經營”的樣本共9個，佔32%，選擇“倉儲為主”的樣本共0個，佔0%。對於目前豬牙皂的經營思路，選擇“以銷定進”的受訪者人數所佔比重明顯大於認為選擇“倉儲為主”的，從樣本整體分佈來看，亳州市場大多數受訪者對該品種的經營思路謹慎。

2、豬牙皂當前市場環節的貨物走動情況分佈

市場環節中的貨物走動情況，一定程度上反應了豬牙皂的行情變動趨勢，在本次對豬牙皂在市場貨物走動情況的`調查中，認為當前貨物走動快的商户佔7%；認為當前貨物走動一般的商户佔36%；認為當前貨物走動慢的商户佔57%。對於走貨速度的快慢，認為目前豬牙皂走貨較慢的受訪者人數所佔比重明顯大於認為走貨偏快的，從樣本整體分佈來看，顯示出當前該品種亳州市場走貨速度很慢。

3、豬牙皂目前行情評價

在本次對豬牙皂目前行情的調查中，認為目前行情比預期好的商户佔4%；認為豬牙皂目前行情比預期差的商户佔21%；認為豬牙皂目前行情和預期差不多的商户佔75%。市場上經營豬牙皂的商户中，對於目前行情的評價，亳州市場受訪者認為目前價格水平一般的佔比最大，認為價格“比預期差”比重大於選擇“比預期好”的，樣本分佈顯示，市場對目前行情評價趨於一般水平，有傾向認為價格水平比預期差。

4、豬牙皂後市行情預期

在本次對豬牙皂後市行情的調查中，對豬牙皂後市行情看漲的商户佔0%；對後市行情看平的商户佔93%；對後市行情看跌的商户佔7%。對於該品種後市行情的預期，是決定中間商市場行為的最重要因素，根據調查結果來看，對於未來行情看法，亳州市場受訪者持看平觀點的比重最大，大部分人認為未來行情與目前相同，行情無較大波動。

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第一部分 序言 報告類別:調查報告 行業分類:餐飲/快餐

調查地點：南京審計學院金審學院及周邊非餐飲行業人員

調查目的：掌握餐廳運營情況，提供餐廳修正意見，發掘市場活動推點 第二部分 準備階段

一、前言

隨着經濟的飛速發展，大學生們對生活飲食的要求隨之提高，平時他們的生活節奏非常緊湊，沒人願意為了填飽肚子而浪費更多的學習和工作時間。而四川師範大學成都學院目前正處於擴招階段，學生人數幾乎逾萬人，食堂所能供應給學生的飯菜品種、數量有限，口味不齊全，並且提供用餐的時間較短，工作效率低，不能滿足廣大學生的需要，因此快餐廳具有很大的潛在市場。把學生作為目標市場，在學校附近開創新品牌快餐廳，更深入瞭解大學生在飲食方面的要求對於一個有意創業者而言是至關重要的。大學生是有思想、有文化的新一代羣體，他們也最容易接受新生事物，只要抓住他們的胃，可能就是抓住一個賺錢的消費市場。為了給同學提供更多的就餐選擇，也為我們以後的創業提供一個支撐平台，我們小組於20xx-11-1----20xx-11-6六天時間對我院學生進行了一次關於開創一家以快餐為主的快餐廳的訪問調查。

二、假設

1、目標人羣：以學生、教師為主流，其次是周圍的一些從事非餐飲行業人員，如娛樂性場所、服裝店的工作人員等。

2、市場選址：金審學院校門附近處。

3、市場定位：主流顧客羣對快餐的熱情度不斷高漲，最快速、最優質的快餐廳服務會使他們在緊湊的快節奏生活中得到片刻的休息與享受。

4、餐品質量：精心挑選餐品類型以及優質的配料，合理均衡營養，設計多種口味來符合不同人得需求，要具有新穎感，給人以一種美的享受。

5、經營模式：以在餐廳中用餐的消費者給予一定的打折優惠，打包外送的予以原價送出。整個運營過程中適當引入ISO9000等質量標準對各項服務進行評估，並對所有員工進行嚴格的培訓。努力壯大老客户羣體，不斷培養新客户羣體，節慶期間進行活動促銷的經營模式。 6、資本回報期望：選擇週轉率高、單份利潤低的餐品。

第三部分 調查分析與結論

一、調查方法

本次調查主要採用向不同系別、不同年級的受訪者發放調查問卷，其次是直接與受訪者面對面交談的方式來收集所需數據資料的，採用這兩種方式成本較低，且可給受訪者更多的思考時間，後一種方法能夠直接對受訪者進行啟發，讓受訪者的回答更貼近我的調查目的。

二、調查説明

本次調查的研究對象是南京審計學院金審學院的學生，在20xx-11-1----20xx-11-6對我院學生採用問卷調查的方式進行，也有直接當面訪問被調查對象的方式以取得調查表中的各項數據，本調查問卷一律由被訪問者填寫，由調查人員統一收回。本次調查問卷一共發放100份，分佈為藝

術系30份、通信系20份、經管系15份、人文社科系20份、外語系15份，收回一百份，其中有效問卷100份，問卷回收率為100%。本次調查採用隨機抽取式（問卷樣本詳見附錄1）。

三、調查結論分析

1、調查顯示，女性受訪者人數稍微多於男生受訪者人數。

2、由數據顯示可知，大學生在飲食方面以中低端為主，不追求生活的奢華，根據這些消費水平可對快餐進行嚴格的控價，以真正的物美價廉來吸引更多的消費者。

3、由數據可知，93%的學生校外用餐的習慣，次數集中在1--5次。因此對於開設快餐廳較有利，具有很大的市場潛力。

4、由數據可知，衞生環境是目前學校周圍快餐廳最突出的一個缺點，因此新開設的快餐廳要保持店內的乾淨整齊，使店內環境舒適，最好給人以一種家的感覺。價格不能太高，應符合學生的消費水平。提供優質飯菜，並且服務態度要熱情、誠懇。

5、由數據分析可得，受訪者的選擇都集中趨向於6--8元，這正與大學生的消費水平成正相關，因此，我們把價格應定在6-8元之間，可適當推出些高價的餐品。

6、根據數據可知，受訪者認為在下單後上次速度快，儘量減短待餐時間，因此，我們應該選擇送餐時間最短的配餐方式並且提高配餐速度，這樣便符合大多數學生的期望。

7、由數據顯示可知，大部分的受訪者都傾向於以“飯+主菜+配菜+煲湯”的搭配方式，B種方式雖然只佔12%的比例，但由於該項調查中男生數量小於女生人數，而選擇該項的男生偏多，導致結果上的侷限性，因此我們在選擇固定套餐的搭配主要以A種為主B種也應適量提供。

8、調查顯示，98%的同學在滿意服務的情況下會將我們的餐廳推薦給其他人，也就是説，如果要使餐廳的知名度與美譽度得以快速提升，應該做到以優質的食物和服務待客，讓顧客的'滿意度達到最大值。

主要意見及建議歸納：1、飯量不夠，青菜太少，米飯口感不錯，口味可再多些；2、上菜速度有些慢；3、價格可適當降低些；4、可向一些大型的台式茶餐廳學習一下他們的服務，提高服務質量；5、經營空間太小，給人感覺不夠寬鬆。

由數據資料顯示可得，受訪者中大部分人並沒有在阿里郎台式快餐廳消費過，所以我們新開的餐廳必需注意到適當擴大經營規模，提高上菜速度，努力培訓員工的服務素質，只有抓住顧客的心，抓住顧客的胃，才可使我們餐廳持續經營發展下去。

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主要意見歸納：1、環境舒適優雅、衞生達標；2、增設輕快、優雅的音樂，最好可以由顧客自己選擇所聽曲目，音量不要太大；3、上菜速度要快；4、食物要新鮮，口味要好，真正用心做的物美價廉；5、服務態度要好，熱情待客，不因一些客人而冷淡其他顧客；6、加強餐具的衞生和環保，禁止使用一次性筷子；7、應具有較詳細的菜品介紹；8、對顧客採取會員卡積分打折優惠政策，並在節假日期間舉行一些小活動；9、多些裝飾品，如燈光修飾，綠色植物等；10、增設雜誌、報紙之類的刊物；11、注重服務員自身衞生和素質修養。

由數據資料顯示可知，大多數受訪者對快餐廳的要求還是佷高，因此我們新開的快餐廳應該注意這些細節，儘量滿足顧客的需求，從而也提高了我們餐廳的形象，增加快餐廳的市場份額和情感份額。

四、結論

（3）餐廳的劣勢分析

許多商家都習慣性將快餐店設在校門口，舊現狀而言，在校門口開設快餐店也存在着劣勢。因為許多大學生都已習慣了食堂的排隊打飯生活，從某種程度而言，是一種慣性生活，一般快餐店很難改變這種習慣，而且，校外已經開設了很多各式各樣的快餐店，換言之，替代產品很多，這就存在着較大的市場競爭，因此大家對新開的快餐店要求會更大，一旦這些飯菜不符合大家的胃口，就很容易遭到摒棄，最好關門倒閉。

五、建議

在學校附近開設快餐店所針對的消費羣體是挑剔的大學生，所以服務質量非常重要，不然就不會被大家所接受。既然是快餐店，上飯的速度一定要快，要知道大學生的時間是很寶貴的，沒有幾個人願意花大量的時間來吃頓快餐，如果要待餐，時間太長，還不如去食堂打飯。快餐的價格定位不適宜太高，儘量定在6--9元最好，當然，對銷量較好的快餐可適當提高一點價，但也要在顧客可接受的範圍內。店內佈置應視餐廳的檔次和各方面服務而定，由於消費者主體是大學生，他們不會再店裏消磨過多的時間，所以只需考慮給大家一種乾淨、舒適的氣氛就好，讓顧客在此消費覺得是一種享受，最好可感覺有家的温馨。

關於市場調查報告6

一、基本情況：

1、調查總人數：共回收調研表格113份。

2、應用分類：用於養生11人，藥食聯用2人，藥食交替2人，食療94人，病後康復1人。

3、有可比性材料數：具有應用保健食品前後對比數據的材料72份。

4、材料來源情況：美羅國際按中華亞健康研究協會的要求，發放統一表格，由消費者填寫後直接寄給協會。

5、調研涉及產品：均為美羅國際產品，靈芝菌絲體膠囊、香杞膠囊、松茸膠囊、仙葉膠囊、慧源膠囊、新慧通膠囊、慧清膠囊、玫瑰膠囊、仁美營養膠囊、和中膠囊、紅鈣D將囊、欣舒寧膠囊、桑菊靈芝茶……等。

二、調查主要內容與結果：

㈠、產品應用定位：

1、養生：單獨應用食用菌類保健食品，目的是“治未病”即養生、防衰、強生（防感冒等疾病）。

2、藥、食聯用：在應用明顯毒性藥物的同時，加用可減輕毒副作用的食用菌食品。如腫瘤化療時，加用靈芝系列產品。

3、藥、食交替：在應用具有依賴性（成癮）的藥物時，為減輕依賴性，開始服藥時，同時加服於藥物相似功效（如鎮靜、安眠）的食用菌類食品，然後逐步減少藥物用量，最後僅用保健食品，完全解脱藥物的依賴。

4、病後康復：在病後或手術後，應用保健食品加快體力恢復。

5、食料：對一些長期“藥療”無效的人羣，乾脆放棄“藥療”，改用“食療”，用保健食品進行全身調理，讓體內慢慢增強抵抗力，從而獲得康復。

㈡、經濟對比

對72例保健食品應用前後有藥物治療作對比的人羣，進行了經濟負擔分析，72例在應用保健食品前，曾以藥物治療花去醫藥費共計208。4352萬元，人均花費2。8949萬元，但結果均未獲得滿意效果，臨牀症狀獲得暫時緩解的人僅20人，佔27%，其餘均無效。這72位消費者因藥療效果不佳，停止用藥。改為食療，共花費25。1573萬元，人均消費0。3494萬元，取得顯效的60人，佔83。3%，有一定效果的12人，佔16。6%。

㈢、治療與時間對比：

對上述72位消費者，在藥療和食療上所耗的時間進行了對比，72位位消費者進行藥物治療所耗的時間總數為6558個月，人均消耗時間為91。08個月（相當於7。59年），停用藥療，改用食療後，72人用於食療的總時間是327。89個月，人均消耗為4。55個月。

三、對調研結果的分析：

1、保健食品應用定位的思考：

保健食品應用定位，是一個十分敏感的問題，定位不當往往會有違反食品管理的有關法規之嫌，但消費者是講實效的。因此，這次調查出現了五種應用定位，這是消費者從實際需要出發，靈活處理“食療”與“藥療”關係的結果，是羣眾自發的創舉。這五種定位，從我國傳統“食療”的觀點分析，應該認為是合理的，是符合科學的，對疾病的治療，隨着科學的發展，也開始強調不能單純的依賴藥物，而應該從全方位（包括飲食、環境、工作壓力、生活習慣……）來進行綜合治療。因此，五種定位中提到的“藥食聯用”、“藥食交替”都是十分科學的“藥、食”結合。癌症的化療藥物公認具有明顯的毒副作用，抗結核藥亦是公認有毒副作用的藥物，而有些保健食品就能夠減輕抗癌藥物的`毒副作用，能夠減輕抗結核藥對肝臟的損害，實際上“藥、食”結合應該是今後醫療技術創新的一個方向。

關於定位中的“食療”，有人會認為是把保健食品當作藥品，是違規、是誤導消費者，這實際上是對“食療”的認識問題。戰國時期的名醫扁鵲指出“為醫者，當洞察病源，知其所犯，以食療之，食療不愈，然後命藥”可見食療為治療之首選，以食治病由來已久。現在科學進步了，卻否定了“食”與“治”的關係。把“藥”作為治病的首選甚至是“唯一”，但在實際生活中單純“藥治”無效現象是屢見不鮮的。這次調研中採用“食療”的消費者，都是“藥療”無效後才改用“食療”的，是消費者處於絕望的情況下，寄希望於“食療”。《現代醫學報》07。3。27題為“望聞問切、把脈中醫”一文中，談及中醫是否偽科學時，引用了一位普通羣眾的一段話“科學不時最高目的，中醫是科學還是偽科學並不重要，只要中醫中藥能夠在西醫之外，提供另外一種就醫的可能性，就沒有捨棄中醫的理由，西醫也不是萬能的，那麼多一種選擇，對病人來説不是更好嗎？”對待“食療”，筆者認為也應該持有這種觀點，“藥療”不是萬能的，多一種“食療”對病人來説有什麼不好呢？當然這裏面有一個“度”，食品和藥品絕不能等同，“食療”是“食療”，要讓消費者明白二者的區別，不要誤導消費者。

2、保健食品的經濟意義：

從調研材料分析，在“食療”前，用於藥療的費用是人均2。894萬元，開始“食療”後人均費用為0。349萬元，“食療”費用為“藥療”費用的12。06%。有效率從“藥療”27%上升到83。3%的'顯效率。（這裏的“藥療”有效率低，不是泛指“藥療”，而是由於調研中都是“藥療”效果不好的對象。

醫療費用明顯高於“食療”，其原因除醫、藥本身因素外，很重要的一條，調研中的人羣均屬慢性、頑固性疾病，所耗治療時間長，總費用相應較高，而食療所耗時間均較短，見效快，費用就較低（實際上保健食品在一定的範圍內，其費用不一定低）

3、時間就是金錢：

72位消費者，藥料時間，人均所耗時間為7。59年，採用“食療”後，所耗時間僅4。5個月，是“藥療”的4。9%。這不僅減少了疾病折磨的時間，更重要的是病人提早康復，恢復了工作能力，能為社會、為家庭創造新的財富。這是不可低估的效益。

4、“治未病”尚需努力：

調研材料中，保健食品應用於“養生、防病、美容、抗衰”的有11例，佔調研總數的9。7%，其中純粹是為增強體質，提高抗病能力的有5例，佔4%，他們每年購買保健食品的投入數為4050元，人均每年810元，其中全年食用的有4人，每年僅服3月的1人。最突出的效果是抵抗力增強全年無感冒發生，年齡偏高者還呈現“年輕態”！

每年花不足1000元，能獲得全年無病災，真正實現了“花錢買健康”。

關於市場調查報告7

書架是人們用於放置收藏書籍的傢俱，同時也成為了品位和情趣的象徵品。隨着人們生活水平的提高，家中有個書架成為不少人的小夢想。而中國目前的蝸居文化大大抑制了人們對書架的消費。本次調查將圍繞現有書架產品尋找解決辦法，以至設計出一款符合當下的書架產品。

書架的分類

獨立式書架

1 獨立式

優點：是適應性比較強，可以在搬家時將它們帶到新居;也適合那些書蟲或藏書;一些人為了裝點門面，會特意買一個設計獨特的獨立書架，用來體現自己的身份和檔次;另外獨立式的書架還可以用以隔擋空間，類似屏風的作用。

倚牆式書架

2倚牆式

優點： 選擇房裏的某一面牆,貼牆佈置,佔用空間極其有限,適用於面積較小的室內空間。書架中豐富的層架給家庭辦公帶來極大便利,僅通過空間的向上延伸就完成了陳列功能的最大化。

嵌入式書架

3嵌入式

優點：可以根據需要存放的物品來量身製作，除了尺寸外，還可以訂製它們的風格，以求整體風格一致。另外，也可以使用封閉的存儲設計方案，即在櫥櫃的前面再放置一面木板牆，木板牆上設計有許多的小門，拉開小門，可以看到櫥櫃裏的東西。同時，凹入牆裏面的存儲空間可以放置從電視到花瓶的各種傢俱和擺設。

懸掛式書架

4 懸掛式

優點：節省出低部空間,可作他用,同時能起到裝飾牆面的作用。

隔板式書架

5 隔板式

優點：可拆裝，可自行設計，以適合不同空間的要求。

書架存在的一些缺點

1、市場上現有的書架莊重有餘、趣味不足，無法與人形成互動，提升人們的使用體驗。

2、就中國目前的社會情況來講，人均居住面積很小。由於書架的外形設計問題，書架和很多家用電器存在着佔用空間的問題。一旦安裝好，難以短時間內更換，用於人們活動的`居住空間被大量擠壓，很是影響人們的居住舒適。

3、市場上現有的書架的功能比較單一，大多數只可用作放置書籍。對於一些居住面積有限的家庭來説，功能單一而又佔用大量空間的書架將被無情的捨棄。

解決辦法及可行性分析

1、 改變書架的形體，使其形體活潑起來。（1）可以模擬小

動物或卡通人物的形象（2）使書架的部分可以活動，具有動態美，亦加入了人的互動因素。{卡通或小動物形象與書本的學識氛圍不太搭調，使書架“動”起來比較可行。}

2、將現有書架的笨、大、重改變為靈、小、輕。（1）摒棄花

哨、宂繁的書架設計，最好以基本的幾何形體構造書架主體。（2）借鑑摺疊設計，使書架能夠最大限度的使用某一空間的經度或緯度。（3）依據房間的具體情況構造書架的主體，甚至可以利用房間的死角作為書架的安置地。{1、2比較可行。3不適合現在社會的大規模生產的潮流。}

3、 將書架和日常生活中的所需所求和書架聯繫起來，多元化

書架的功能。

設計方向

關於市場調查報告8

1.調查目的

本次關於保險的調查，主要目的是去了解目前社會上影響人們購買保險的因素主要有哪些，另外，保險公司可以採取哪些措施來擴大產品的銷售和影響。

2.調查對象

當今社會上的保險消費者。

3.調查方式

本次調查所採取的方式以訪談法為主，資料法為輔，將訪談結果以及查閲到的資料相結合，得到本次調查結果。

4.調查時間

20xx年11月5日——20xx年11月13日

5.調查內容

主要通過查閲資料，瞭解了下當今社會上各類保險的發展，並通過訪談，調查了人們對待保險的態度，調查了影響人們購買保險產品的因素，還調查了，就作為消費者而言，保險公司應如何來擴大保險產品的銷售和影響。

6.調查結果

當今社會上保險的發展現狀：改革開放30年以來，中國保險業務快速增長，服務領域不斷拓寬，市場體系日益完善，法律法規逐步健全，監管水平不斷提高，風險得到有效防範，整體實力明顯增強，在促進改革、保障經濟、穩定社會、造福人民等方面發揮了積極作用。

目前社會上影響人們購買保險的因素：

（1） 自然災害頻發，損失大。

（2） 這會上存在的不安全因素很多，常常會在不同的方面嚴重影響到人們的生命財產安全。

（3） 各類疾病疫病的發生。

（4） 現在人口老齡化加重，人們想要更好的保障自己的生活。

（5） 人們的生活水平提高，投資觀念發生了很大的變化，消費結構發生了變化。

（6） 目前社會上保險種類多，人們可以有更多的選擇來保障自身利益。

（7） 另外，影響人們購買保險的消極因素也有。現在，一些保險公司在外

名聲不好，在被保險人出事後，極力推卸自己的責任，出現了很多保險公司與被保險人之間的矛盾。

另外，現在購買保險有很多好處，除了可以保障人們的人身財產安全之外，還是一種儲蓄工具和投資工具，有時也會成為應急準備金，而且還會提高企業或者個人的信用。

對於保險公司如何來擴大產品的銷售和影響，現在保險市場的競爭異常激烈，產品同質化高，各家保險公司為了擴大銷售量都絞盡腦汁，想出各種高招，比如買保險送加油卡，送禮品等，這種促銷方式很容易被複制，最終造成惡性競爭，而保單持有人並沒有從中得到實質性的好處。如果能在保險產品中植入一些增值服務，投保人會因此獲得更好的保險服務，得到更多的利益，這個保險產品也會因此在市場上更具有競爭力。另外，保險公司應該在平時的保險案件中，樹立好公司的形象，不能留給消費者不良的信譽影響，還要做好公司的售後服務，使消費者儘量減少後顧之憂。保險公司只有真正做到很好的保障被保險人的權益，才能獲得良好的信譽，在同行業中成為佼佼者，從而得到更多的客户來源，擴大公司保險的銷售和影響。

7.調查體會

對於本次的調查結果，可以看出，現今社會，保險業的發展，具有很好的'社會背景，以及良好的政策背景，保險業的發展前景相當廣闊。另外，保險是一種互惠互利的商業形式，人們可以通過購買保險來保障自己的一些利益，或者減少損失，甚至去獲得投資收益。但是在這個保險業發達，各種保險業務充斥的社會，在選擇購買保險的種類，保險公司，並且決定購買保險時，一定要對保險合同儘量多地去了解，儘可能的避免在將來與保險公司發生財務糾紛。而且，面對眾多的影響人們購買保險的因素，要做到充分考慮。另外，保險人和被保險人，都應該去遵守最大誠信原則，保障雙方的權益。對於保險公司，在競爭如此激烈的行業，如果想要擴大自己的業務，得到更好的發展，一定要注意自己的影響，有了良好的社會聲譽，才會有良好的效益。

關於市場調查報告9

一、胃藥市場環境分析

1. 目前我國胃病基本現狀

（1）胃病主要症狀：酸相關疾病的主要症狀就是反酸、噯氣、燒心、腹痛、腹脹、噁心、食慾差等.

（2）胃病發病趨勢：胃酸是保護我們的腸道不受病菌侵害的安全衞士。專家指出，酸相關性疾病的發病率在全球呈逐年上升趨勢。同時，最新調查數據顯示，年輕人中胃病發作率在上升，19歲至35歲青年人胃癌發病率比30年前翻了一番，胃病成為很多年輕人的“新病”和“心病”。

（3）造成胃病的主要原因

精神壓力成中青年胃病高發主因：在臨牀上，就有因為突發事件造成的巨大精神刺激引起應激性胃潰瘍，也可出現突然性胃出血。

飲食習慣：如烈酒、濃茶、咖啡等刺激性物質，或進食過冷、過燙的食物，服用一些刺激胃粘膜的藥物，都會引發胃部不適。

環境因素：還有現在經常提到的環境對人身體的影響，如寫字樓裝修後的氣體也會傷害胃粘膜，汽車尾氣對胃的刺激等。

工作、學習的壓力：白領工作的壓力，經常加班，學生學習的壓力，經常不吃早餐。

（4）胃病的主要類型

按照胃病的發病期和病因，胃病主要分為以下幾類：

急性單純性胃炎：

急性腐蝕性胃炎：

急性化膿性胃炎：

慢性胃炎：

非潰瘍性消化不良：

2.市場潛力分析

（1） 現代生活節奏的加快，人們飲食規律不能保證，胃病發生率越來越高，每個的一生中幾乎都會不同程度地發生急性或慢性胃病。

（2）數據顯示我國有近30%的人患有各種胃炎，目前全國胃病患者的總人數粗略估計就有近4億人，而且其中40%病情嚴重。

（3）胃病潛在患者：“職業胃病”，是指由於職業的原因，工作、飲食時間的不規律引發的胃病。主要有以下潛在羣體：

a、學生：不吃早餐埋隱患。學生早上常常不吃早飯，於是上午經常餓着肚子上課，久而久之就導致胃病的產生。

b、白領：加班加出胃病來。由於長期處於高強度的工作之中，經常無法有規律地飲食。經常會餓着肚子加班，有時又要陪客户不停地吃上幾個小時；在工作的緊要關頭往往情緒高度緊張，會忍不住往嘴巴里塞許多零食，使得胃也加班加點地生產胃酸，胃酸的作用時間久了就會得胃病。

c、教師：操心出來的胃病。據有關調查資料，教師的胃病患病率為15％－25％，與教師平時精神緊張有密切的關係。教師中罹患的疾病多數是慢性病。

d、司機：跑出來的胃病。長期開車飲食不規律，吃冷食，路況不好的情況下整日顛簸，再加上汽車尾氣的污染，司機朋友很容易患上胃潰瘍。 綜上，我們可以知道，未來胃藥市場將是一個潛力巨大的市場。

3.市場份額分析

（1）主要品牌

胃病用藥市場目前被國內外１０餘個強勢品牌佔據。嗎丁啉、三九胃泰、斯達舒、維仙優（胃仙Ｕ）、胃必治、江中健胃消食片、麗珠得樂等眾多老品牌“諸侯割據”，不斷地強化品牌和產品的吸引力。其中嗎丁啉、三九胃泰、斯達舒一直佔據前三甲地位，但根據目前的市場反饋信息看，近３年來，各個產品的市場份額並沒有發生巨大變化，新增市場需求已被各個品牌瓜分。

（2）中、西藥市場份額

a）化學藥市場中嗎丁啉、達喜片和斯達舒膠囊等是胃腸用藥市場的主要品牌，佔據了胃腸用藥市場的大壁江山。

b）中成藥仍有其優勝的一面，因為胃腸疾病多是慢性病，需要長期服藥治療，由於中藥毒副作用小、長期服用無依賴性等優點深受患者的歡迎。

所以，胃藥市場任然是一個競爭激烈的市場，而且中成藥類胃腸用藥仍有一定的發展空間。

4.市場使用現狀

（1）化學藥由於其藥效快，療效好等優勢，一直是胃病患者選擇的對象。在胃病治療的臨牀中，化學藥胃藥佔據了市場的大半江山。

（2）胃病中，有一部分病人是屬於慢性胃病，在治療慢性胃病過程中，由於病因的特殊性，需要長期服藥治療，中藥毒副作用小、長期服用無依賴性等優點深受患者的歡迎。

二、胃藥定義及分類

1.定義：

2.胃藥的分類

胃病一直困擾着很多人的健康，治療胃病的藥物也不斷問世，但目前市場上常用的一些治療胃病的藥物主要有：

（1）中和胃酸藥類：主要有樂得胃、麗珠得樂和迪樂三種，用於胃及十二指腸潰瘍，胃炎和胃酸過多的病人。

（2）抑制胃酸藥類：以H2受體阻斷劑為主，目前常用的有雷尼替盯法莫替丁和泰胃美、西米替叮這些藥主要用於治療十二指腸潰瘍、術後潰瘍、良性胃潰瘍、返流性食道炎、上消化道出血。

（3）粘膜保護類：主要有胃必治。主要治療潰瘍並胃酸過多、胃炎、神經性消化不良、胃腸痙攣等。此外，還可調節胃腸脹氣，改善大便祕結，增進食慾和改善消化功能。

（4）胃動力藥類：有嗎丁啉、胃服安、莫沙.比利。可增加食道下段括約肌張力，增強胃蠕動，促進胃排空，協調胃和十二指腸運動，防止膽汁返流，調節和恢復胃腸運動。

另外，胃仙U和利加樂，兼有上述兩三類藥的功能，前者可中和胃酸和抗潰瘍病，後者能增強消化，制酸健胃。還有三九胃泰，是中藥製劑，主治淺表性胃炎、糜爛性胃炎和萎縮性胃炎。

三、目前市場上主要有哪些胃藥生產企業 目前，市場上主要胃藥生產企業約有180多家，主要的有：

（1）胃痛舒

生產企業：河北金興製藥廠

批准文號：國藥準字Z20073052

劑 型：片劑(薄膜衣)

OTC類別：否

【成 份】：豬胃粘膜、厚撲、海螵蛸、顛茄浸膏、甘草。

【功能主治】：鍵脾和胃，裏氣止痛。用於脾胃虛弱引起的胃脘漲痛，嘈雜吞酸，消化潰瘍，和慢性胃炎等症。

（2）胃康靈膠囊

生產企業：吉林紫鑫藥業股份有限公司

批准文號：國藥準字Z22020107

劑 型：膠囊劑

醫保類型：乙類

OTC 類別：甲類

【成 份】：白芍、白及、甘草、茯苓、延胡索、海螵蛸、三七、顛茄浸膏.

【功能主治】：用於急、慢性胃炎，胃潰瘍，糜爛性胃炎，十二指腸潰。

（3）三九胃泰顆粒

生產企業：三九醫藥股份有限公司

批准文號：國藥準字Z44020705

劑 型：顆粒劑

醫保類型：乙類

OTC類別：甲類

具體不全列出

　四、消費者分析

1.胃藥的主要消費羣體

（1）從發病率來看，胃潰瘍、功能性胃病包括過去只有老年人才會患上的慢性萎縮性胃炎成為了中青年人最高發的胃病。

（2）八種職業成為胃病的誘因

教師、白領、學生和銷售人員等，由於學習、上班的原因，許多學生和上班族都沒有準時飲食的習慣，久而久之就患上了胃病。

2.胃病患者選擇藥品的主要因素有哪些

（1）胃病引起胃部各種不適症狀，“療效快”、“快速止痛”和“效果顯著”成為消費者選擇藥品的主導因素。快速止痛，消除不適是消費者自身可感覺到的用藥效果，因此，自然成為選擇藥品的標準。

（2）對於胃病患者來説，“沒有副作用”和“價格”是消費者次要考慮的因素。

（3）針對胃病具體症狀時，改善胃功能、保護／修復胃黏膜、控制過多胃酸、增強胃動力等功能因素也屬於比較重要的因素。可能由於這些功能特性只屬於藥的“工作原理”，不能直接和症狀，功效聯繫起來，在一定程度上是“不可見，不可感知”的`，因此，暫時在消費者心目中不屬於最重要的考慮因素。

五、市場競爭分析

1.市場上主要的胃藥及份額分析

從市場目前的情況來看，治療胃腸道疾病的品種不下五六十種，例：嗎叮啉、胃仙U、健胃消食片等等。但市場還是以楊森的嗎叮啉，修正的斯達舒,葵花的胃康靈，哈藥的胃必治等品種占主導地位，各佔一份市場份額。

2.胃藥競爭特點分析

（1）中成藥與化學藥。化學藥市場中嗎丁啉、達喜片和斯達舒膠囊等是胃腸用藥市場的主要品牌，佔據了胃腸用藥市場的大壁江山。但中成藥仍有其優勝的一面。因為胃腸疾病多是慢性病，需要長期服藥治療，由於中藥毒副作用小、長期服用無依賴性等優點深受患者的歡迎。所以中成藥類胃腸用藥仍有一定的發展空間。

（2）市場機會：品牌塑造是主流

胃病用藥市場對品牌的依賴性非常強，公知的產品依然是消費者進行選擇的重要因素，所以新品進入市場，依然需要塑造強勢的品牌效應。由於目前市場上的胃藥品牌存在品牌老化、訴求點同化、消費者記憶遺失等問題，新增的消費需求由於受到消費人羣的年齡結構、文化水平、地域變化等客觀因素，並非接受原有的產品訴求觀點。市場上對新品牌胃藥產品除了觀望之外，更多的是期待，一旦市場局面被打開，渠道市場必定會出現追捧的局面。

（3）胃藥競爭特點

胃病由於其特殊性，對於胃藥的市場競爭也和其他商品的競爭有所不同。

關於市場調查報告10

相比於歐美日等成熟市場，我國文具行業存在行業集中度低，代工生產為主，缺乏品牌消費觀念等特點。相應的，仍近幾年的發展趨勢來看，我國文具行業不斷朝着是產業集中、內需擴大、消費升級、營銷模式創新等方向發展。能夠把握行業發展趨勢，且具備研發、設計、製造、渠道等多方面優勢的企業有望進一步提升市場空間。

成熟文具市場和發展中文具市場競爭比較

1、產業集中是必經之路

仍全球發展情冴來看，歐美、日本等國家的文具行業經過長時間的發展和積累，已經在全球文具行業中佔據主導地位，佔全球市場份額的60%左右。考慮到中國、印度、越南等發展中國家人力等生產成本較低，歐美文具企業將製造環節轉移至這些國家，而自己則仍亊溢價水平更高的品牌運營、技術研發和產品設計等環節。近鄰日本也在精細化工和精密製造等相關配套產業的拉動下，逐步走向高端市場，在全球產業鏈中處於有利地位。

全球文具行業市場栺局及主要業務範圍

正是由於我國在全球文具行業的分工中沒有話語權，使得我國文具企業大多仍亊貼牌生產業務，產品同質化嚴重，過多的重複產品和低水平下的競爭導致行業效益低下。且生產方式的自動化程度不高，仍屬於勞動密集型產業，行業總體利潤率偏低。20xx年至今行業整體毛利率較為穩定，近幾年基本維持在15%-16%。相比其他行業來説，毛利率偏低。

我國文具行業整體毛利率情況

我國擁有大大小小超過8000家文具生產企業，規模以上生產企業達1500家，70%以上集中在長三角和珠三角兩大區域。但在眾多生產企業中銷售額高於1000萬元的僅佔10%，而年銷售額能達到10億量級的僅有4家，分別為晨光文具、齊心集團、廣単股份和還未上市的真彩文具。按行業規模1500億計算，我國前4家企業的`收入水平共80億左右，CR4僅5.3%，我國文具行業集中度仍有巨大的上升空間。

我國文具企業數量分佈（個）

我國8000多家文具生產企業可以分為兩類，分別是OEM製造和品牌製造。OEM製造企業主要是接受國內外品牌製造商的訂單進行生產。此種模式下，利潤主要來自於製造過程的增值，由於缺乏營銷渠道和品牌影響力，議價能力不強；品牌製造企業本身具備獨立的研發和製造能力，並在某些細分產品領域具有良好市場品牌知名度。但其營銷網絡較窄，一般通過經銷商進行產品銷售。這種模式下利潤主要來自品牌附加值和製造過程的增值，市場議價能力和盈利能力較強。在產業集中趨勢下OEM製造企業生存空間被逐步壓縮。

兩種文具製造模式對比

1）生產成本快速上升

我國文具行業在全球市場的競爭力最開始是來自生產成本低，主要包括人力成本。但近幾年隨着“劉易斯拐點”出現，該優勢正逐漸消失。

根據數據，我國15~59歲勞動人口數量呈不斷下降趨勢。20xx年開始首次出現下降。20xx年相比20xx年下降487萬人。雖然20xx年下降幅度有所減少，但這主要是由於20xx年的出生人口比20xx年多了323萬，20xx年後新生兒出生人口略有下降後基本維持穩定。但仍退休端來看，由於三年自然災害後我國迎來生育高峯，未來幾年我國退休人口將維持高位，勞動力下降速度仍有不斷加快的趨勢。專家估計，在流水線製造業中“民工荒”尤其明顯，15~24歲高生產率年輕工人羣體預計將由20xx年的1.2億下降到20xx年的6000萬人。

近幾年我國15~59歲勞動力人口減少情冴（萬人）

隨着我國勞動力供給的減少，勞動力成本不斷上升，近年來來全行業薪酬增長率維持在10%左右，這給屬於勞動密集型產業的文具製造企業帶來巨大成本壓力。其他如能源、原材料、土地等成本也在不斷上升。我國文具製造的成本優勢逐漸消失，代工製造企業面臨利潤水平的大幅下降而趨於破產。而大型品牌製造企業則可以發揮規模優勢，同時利用其品牌和渠道不斷提升市場佔有率。未來行業會不斷向大型品牌製造企業集中

2）內需市場成為主導

近年來，我國文具行業另一個明顯的趨勢是內需市場不斷佔據主導地位。根據行業數據，我國文教辦公用品出口額在緩慢增長，但其佔銷售總額的比例已經由20xx年2月的44.6%下降到20xx年10月的20.3%，並呈持續下降趨勢。國內市場已經成為我國文具行業的主要市場。

我國文教辦公用品出口額佔銷售總額的比例

內需市場佔比的不斷提升一方面是由於受全球經濟不景氣影響，出口增速緩慢；另一方面則是國內市場增長迅速。我國文具出口受阻很大一部分原因在於我國勞動力成本的上升，使得我國OEM產品不再具有價栺優勢，部分訂單流向印度、孟加拉、越南等其他人力成本更低的國家。此外，原材料成本的不斷上升和國際匯率波動也影響着我國文具行業的出口。

2、消費升級利好品牌企業

所謂消費升級，簡單來説就是人們逐漸由滿足基本生活需要的消費轉向追求更高生活品質的消費。消費升級最主要的推動因素是居民可支配收入的增加，帶來消費能力的提高；此外，長期以來居民消費觀念已經發生改變，不再滿足於產品的基本使用功能。消費升級具體到文具行業主要表現為：品牌重視程度提高，附加功能要求提升，高端文具需求增加等。

文具行業消費升級

3、新型銷售模式挖掘行業潛力

仍零售終端發展來看有三大趨勢：

終端文具店連鎖化

銷售電商化

辦公文具直銷

線上銷售的優勢

一站式供應模式成為趨勢

根據分析，我國文具市場中辦公耗材佔41%，約615億元，文件處理用品佔13%，約195億元，書寫工具類佔10%，約為150億元，本冊類和桌面用品各佔7%，均為105億元，教學及學生用品佔9%，約為135億元。即使僅將辦公耗材和文件處理用品算作辦公文具，其市場空間也將達到810億元。但考慮到1500億已經是幾年前的市場空間，目前文具行業的規模已進進大於1500億元，且不包括辦公設備，所以保守估計我國目前的辦公用品市場在1000億元以上。按辦公直銷比例55%計算，則相應的辦公直銷市場份額至少達到550億元。

我國文具市場分類佔比

隨着我國文具行業在全球比重越來越高，目前低水平競爭的態勢將被打破，積極佈局辦公文具直銷的優秀品牌製造企業有望成長為行業巨頭。

關於市場調查報告11

一、工程概況及主要材料計劃用量

1.柳州文惠橋水上基礎裝飾工程共需對舊橋4個水中橋墩進行裝飾，在舊橋墩的上游、南側和北側插打13根直徑630mm螺旋鋼管（δ=14mm），螺旋鋼管與新橋墩間通過在新橋墩承台植筋焊接的鋼板連接，螺旋鋼管之間通過[20a工字鋼連接。在螺旋鋼管樁內通過地質鑽機鑽直徑150mm孔，孔底要求入巖3.1m，然後再孔內放置直徑89mm地質花管至距離孔底10mm的位置，通過壓漿使其錨固，並在螺旋鋼管樁內灌注水下不分散混凝土，最後在螺旋鋼管樁的外部安裝裝飾鋼板，其外觀與新橋保持一致、協調。主要材料計劃用量如下表：

柳州市文惠橋水上基礎裝飾工程材料需求量

序號 材料名稱 規格型號 單位 數量 備註

1 螺旋鋼管 φ630*14mm m 1123.71

2 DZ40地質管 φ89*4.5mm m 1279.71

3 鋼筋 φ25 t 1.388

4 Q235B鋼板 10mm t 113.469

5 Q235鋼板 20mm t 34.326

6 槽鋼 20cm t 30.052

7 角鋼 L160*16 t 18.869

8 角鋼 L100*10 t 9.012

9 混凝土 c30 m 350

2.柳州強容路立交橋，位於東外環柳東段K8+500-K9+200段，是汽車城北部片區、花嶺片區、北環高速及汽車城核心區交通轉換的樞紐立交橋樑工程。Ⅰ標主要負責施工強容路立交橋樑的A匝道和D匝道。A匝道橋樑起始里程為AK+1.300-AK+365.300，全長364m，橋面寬度約為22-23.659米（變寬）。橋樑佈置為3×30+3×30+3×30+3×30。D匝道起始里程DK+40.967—DK+146.17，橋樑佈置為4×25.3全長105.2m。橋樑均為預應力混凝土連續樑，下部為Y型橋墩，樁基礎，橋台採用樁柱式橋台。主要材料計劃用量如下表：

柳州市強容立交橋材料需用量表

序號 材料名稱 規格 單位 需用量 備註

1 混凝土 C20 m3 75.070

2 混凝土 C30 m3 4203.740

3 混凝土 C40 m3 948.710

4 混凝土 C50 m3 8379.680

5 台後回填級配碎石 m3 832.000

6 鋼材 φ10以內圓鋼 t 233.040

7 鋼材 φ10以上螺紋鋼筋 t 2236.010

8 後張法預應力精軋螺紋鋼 JL32 t 7.066

9 後張法預應力鋼絞線 t 217.125

10 樁基超聲波檢測管埋設 m 4158.000

11 預埋鐵件 鐵件鍍鋅 t 10.885

12 橋樑OVM-E80型伸縮縫安裝 E80型 m 99.2

13 錨具 M15-5 套 146

14 錨具 M15-10 套 176

15 錨具 M15-12 套 255

16 壓漿管道(100M)/波紋管 100m 14.000

17 盆式支座 PQZ_9GD 個 4

18 盆式支座 PQZ-9DX 個 16

19 盆式支座 PQZ-9SX 個 12

20 盆式支座 QPZ-8GD 個 1

21 盆式支座 PQZ-8DX 個 3

22 盆式支座 PQZ-8SX 個 2

23 盆式支座 QPZ-5DX 個 10

24 盆式支座 QPZ-5SX 個 26

二、調查的目的

目前，文惠橋水上基礎裝飾工程（大包項目）在11月份中旬已進入施工中；強容路立交橋樑工程於11月9日中標，暫時未開工，為了全面瞭解本工程主要材料的單價和資源情況，以及就目前市場材料實際採購單價與材料投標價差別進行比較。確保在工程開後，能夠滿足施工要求，合理規劃採購供應方案（招標、議標、詢價）。

三、調查人員

參與此項調查的主要人員：項目物資部長楊永平、財務部長常建勤、項目試驗室主任林凌、物資部童鑫。

四、調查時間

初步物資市場調查分為三個時期，20xx年11月23日至25日，主要對原雙擁大橋項目部臨建的活動板房拆除轉至本項目安裝調查，20xx年11月25日至20xx年11月27日，主要對柳州市與鹿寨縣附近的商品混凝土公司進行了實地考察走訪，分別是廣西魚峯混凝土柳東有限公司、柳州金鹿砼業有限公司、柳州萬城混凝土攪拌站、11月27日至29日，主要對自拌混凝土原材料的河砂、碎石、水泥、粉煤灰等進行了調查、瞭解；11月30日至12月10日，主要對柳州市鋼材市場及主要材料（鋼絞線、錨具、支座）調查瞭解。

五、調查情況

經過這段時間對柳州周邊市場的調查，以及對各主要材料的調查、走訪和了解。發現柳州市場的物資資源相對豐富、供應範圍比較集中，柳州市場鋼材供應集中於市區，主要佔有市場份額的是柳鋼、冷鋼、漣鋼三大品牌，柳鋼相對冷鋼、漣鋼較貴一點，漣鋼容易斷貨（大約相差20～50元/噸）。在市場裏較有實力的鋼材經銷商有幾家，但由於柳州近幾年工程較多，有實力的經銷商大都與中鐵單位合作過，普遍反映信譽較差，大都不願做賒賬生意。碎石貨源比較充足，距離項目部大約30多公里，河砂資源比較緊張，附近河段不讓開採，柳州市場的'河砂主要來自於融水、融安一帶，距離項目部有100多公里，大部份商品砼站用機制砂替代。

1.由於本項目部活動板房準備用原雙擁大橋項目經理部舊板房，即在調查中針對性的調查比較（拆除與安裝換板以及新活動闆闆價格及服務）。共調查以下三家單位(附表4)

1.1柳州市雅泰活動板房廠（聯繫人：陳先生 13707826130 ）

活動板房高度2.8m，板厚度為5cm，頂5cm，含税價255元/m2，不弔頂,舊活動板房拆除安裝95元//m2，不含税價。（雙擁橋合作過，欠款價）

1.2南寧市鋼之泰輕鋼彩鋼板有限公司（聯繫人：婁開風 13878134542 ）活動板房高度2.8m，板厚度為7.5cm，頂厚5cm，含税價250元/m2，吊頂20元/m2,舊活動板房拆除安裝40元//m2，由我方提供運輸工具，不含税價。（南寧樞紐和地鐵合作過，欠款價）

1.3廣西南寧宏宇板房（聯繫人：孫經理 15177093111 ）活動板房高度2.8m，板厚度為5cm，頂厚3cm，含税價220元/m2，吊頂20元/m2,舊活動板房拆除安裝44元//m2，不含税價。（現金價）

2.商品砼的詢價情況（附表3)

2.1廣西魚峯混凝土柳東有限公司（聯繫人：張亮 15207723424）

該公司有個兩套攪拌站，總廠位於魚峯水泥廠，距離項目有45公里左右，魚峯東攪拌站距離項目部距離最近，離項目施工地點約1公里左右。該公司擁有3立方攪拌機2套，四條生產線。8～12立方罐車50台，泵車7台，兩個攪拌站日生產能力5000立方米，攪拌站使用P.O42.5魚峯牌水泥，現場整潔，料倉標識清晰，與我單位合作過，公司實力雄厚，生產供應能力和資金能保障。

2.2柳州金鹿砼業有限公司（聯繫人：周經理 18277260405 ）

該攪拌站距離項目施工地點約9公里左右。該公司擁有3立方攪拌機1套，二條生產線。8～12立方罐車48台，泵車5台，地泵5台，攪拌站日生產能力3000立方米，攪拌站使用P.O42.5魚峯牌和通牌水泥，根據客户調整，現場整潔，料倉標識清晰，公司實力雄厚，生產供應能力能保障。

2.3柳州萬城混凝土攪拌站（聯繫人：陳經理：15677268888），

攪拌站距離項目施工地點約20公里左右。該公司擁有3立方攪拌機1套，二條生產線。8～12立方罐車28台，泵車3台，地泵5台，攪拌站日生產能力20xx立方米，與我公司曾合作過三門江大橋。現場整潔，料倉標識清晰，公司實力雄厚，生產供應能力能保障（原雙擁大橋項目供應商）。

3.水泥詢價情況(附表5)

柳州主要的大型水泥廠是魚峯水泥廠，本地區大型工程和商品混凝土攪拌站主要使用魚峯牌水泥。由於政府處於行業保護狀態，外地較大規模的海螺和華潤水泥不能夠進入市政工程這一塊。據調查柳州地區每年6-11月份水泥處於供應非常緊張時期。距離項目較近的廣西柳州鹿寨金利水泥有限公司，目前生產的水泥達不到攪拌站使用的C50混凝土的要求。

整個柳州市場水泥生產廠家的銷售是先交貨款後自提貨的模式（運輸由買方負責）。根據這一特點，在調查過程中選擇了有實力的代理商進行詢價調查。

3.1廣西恆亮貿易有限公司（聯繫人：胡允慶15078767888）

魚峯P.O42.5袋出廠價：350元/T 運價：30元/T 預付款報價

魚峯P.C32.5袋出廠價：330元/T 運價：30元/T 預付款報價

魚峯P.O42.5散出廠價：330元/T 運價：30元/T 預付款報價

魚峯P.C32.5散出廠價：310元/T 運價：30元/T 預付款報價

3.2柳州市砼基建材貿易有限公司（聯繫人：黃瑞團13707801997）

魚峯P.O42.5袋出廠價：410元/T 運價：25元/T 500噸結算一次

魚峯P.C32.5袋出廠價：380元/T 運價：25元/T 500噸結算一次

魚峯P.O42.5散出廠價：380元/T 運價：30元/T 500噸結算一次

魚峯P.C32.5散出廠價：350元/T 運價：30元/T 500噸結算一次

（原雙擁大橋項目部供應商）

3.3建龍貿易有限公司（聯繫人：曹經理13822138522）

魚峯P.O42.5散出廠價：315元/T 運價：55元/T欠款報價

（南寧鐵路樞紐供應商）

3.4廣西柳州鹿寨金利水泥有限公司（廖軻：13977259082）

水泥P.O42.5散出廠價：340元/T 運價：25元/T 預付款報價

水泥P.C32.5散出廠價：300元/T 運價：25元/T 預付款報價

（無生產P.O52.5水泥的能力）

4.碎石詢價表（附表6）

4.1柳州市坤安建材廠（聯繫人：何運安 13507826927 黃顏玉 13517628040）

碎石（5-10mm）場地裝車過磅價：13元/t

碎石（10-25mm）場地裝車過磅價：18元/t

碎石（10-31.5mm）場地裝車過磅價：17元/t

混合渣（0-31.5mm,含石粉）場地裝車過磅價：10元/t

以上價格為不含税價，税費為5%。運費：10元/t或150元/車（1車約10m3）,摺合45元/ m3

證件有：採礦許可證；營業執照；税務登記證；礦產資源證；安全許可證；爆破許可證

日生產能力：1500-20xx噸

4.2竹高山採石廠（聯繫人：桂經理 18471243698 ）

碎石（10-25mm）送貨工地含税價：43元/m3

碎石（10-31.5mm）送貨工地含税價：43元/m3

日生產能力：20xx m3

備註：採石廠設施簡陋，碎石含粉塵較大。

4.3廣西象州恆泰礦業有限公司（聯繫人：譚運江：13807729822 ）

碎石（10-25mm）送貨工地含税價：45元/m3

碎石（10-31.5mm）送貨工地含税價：45元/m3

日生產能力：1500 m3

5.河沙（附表7）

柳州大型工程較多，加上柳州市政府對柳州城區河段禁止開採，導致砂原材料緊張，中粗砂達到120元/m3，還難以保證供應，根據調查瞭解，現在柳州市場各家攪拌站多采用機制砂代替河沙。

5.1林業機械沙場（聯繫人：唐廣元13877207080 ）

機制砂送貨工地含税價：85元/m3

河沙送貨工地含税價：120元/m3

5.2最和沙場（聯繫人：賴宏兵：13768428768 ）

機制砂送貨工地含税價：85元/m3

河沙送貨工地含税價：130元/m3

5.3何慶林沙場（聯繫人：何慶林：13768428768 ）

機制砂送貨工地含税價：85元/m3

6.外加劑（附表11）

6.1山西黃騰化工廠（聯繫人：孫成中13607801172）

高效緩凝減水劑 UNF-3B （水劑） 2700元/噸（萘系減水劑）

摻合量：2.5% （2—2.9%）針對P.O42.5水泥摻量

6.2南寧市能博建材有限公司（聯繫人：趙寧川 15977587888）

緩凝高效減水劑 AF-CA （母液） 6000元/噸（聚羧酸型）

摻合量：C30砼（0.6—0.8%），C50砼（1.0-1.2%）針對P.O42.5水泥摻量。

7.錨具在調查過程採用電話詢價，電話調查結果附表8

8.鋼絞線在調查過程採用電話詢價，電話調查結果附表9

9、盆式支座在調查過程採用合格供應商詢價，結果如附表10

六、調查結論和建議

1.通過調查活動板房的拆除與安裝發現，由於拆除與安裝屬於勞務，各廠家不能夠提供税票，提供税票價格較高。建議通過詢價，供應商報價和談判確定合理價格和供應商，結算走勞務合同，合理避税。各活動板房拆除與安裝詢價見附表3。

2.通過對商品混凝土公司和各混凝土原材料的市場調查，結合附表1和附表2可以看出，雖然自拌混凝土比商砼能節約94萬餘元，但是遠不能滿足建站的費用（場地費、機械費、人員工資、管理費）。建議採用商品混凝土公司供應，通過市場調查發現，能滿足工地施工要求，有三家商品砼公司。對這3家商品混凝土供應商進行調查，雖然具備了邀請招標條件。但考慮到只有3家攪拌站，容易出現串標行為，廣西魚峯攪拌站雖然離工地最近，墊資和付款方面能夠滿足項目部提出的要求，但是目前報價為最高。柳州金鹿砼業有限公司距離項目施工地點適中，報價最低。柳州萬城混凝土攪拌站在三家調查中距離最遠，建議通過競爭性談判和議標相結合的模式。各商品混凝土供應商距離及報價單見附表2。

3.本工程主體採用商品砼，水泥需求量小，而且水泥價格隨着季節變化較大，不適合招標、議標方式。建議從合格供應方名錄裏確定幾家供應商，每次需要採購水泥，通過詢價合格經銷商，確定單價採購。（附表5）

4.柳州鋼材市場供應體系比較成熟，柳州市華投資有限公司在柳州是冷鋼江鋼鐵有限責任公司總經銷，實力較為雄厚，可以作為本地的潛在合作方。柳州市吉洋經貿有限公司為漣鋼、湘鋼、冷鋼、柳鋼在柳州地區的一級代理商，系我公司多年合作伙伴，由於公司實力較為雄厚，在資金支持和單價方面均比其他同行做得要好，尤其與我單位合作多年，對我單位非常信任，對鋼材欠帳採購一般均能做到，價格隨行就市。可以擬定該公司為我部潛在合作供應方。中國鐵路物資柳州物流園隸屬中國鐵路物資總公司，為寶鋼、武鋼、馬鋼、攀鋼等全國幾十家大中型鋼廠的一級代理商，倉儲能力大，裝卸、運輸能力強。有意向與我單位合作，並能提供更多的優惠服務，價格隨行就市，擬定該公司為我部潛在合作供應方。鋼材採購建議採取邀請招標的方式和以市場浮動單價確定供應商，可以邀請南寧和廣東等地的鋼材經銷商參與投標。

5.全橋錨具總共計劃量為5550孔，在詢價過程中發現個別廠家報價差額較大，建議在採購過程中，以詢價和談判方式進行採購，或從南寧鐵路樞紐調撥。

6.鋼絞線調查中發現跟南寧樞紐採購實際價格差距較大，而且我部量較小不宜招標採購供應，為了降低成本，建議從南寧鐵路樞紐調撥。

7.盆式支座專業性較強、量較大，建議邀請實力強的廠家，採取招投標的方式確定單價及供應合作單位。

8.輔助用週轉材料，建議先從公司南寧樞紐調撥。數量不夠的情況下，再從市場挑選2-3家有實力的供應商招標採購。

9.投標材料單價與材料實際採購單價對比分析表（附表12）可以看出混凝土低標號砼C20每方盈利23.93元，標號砼C20以上都處於虧損中，就目前混凝土調查單價與投標單價合計金額要虧損24.793萬元。鋼材價格參考我的鋼鐵網柳州市場12月19日的價格。跟投標價格差距較大。根據招標文件主要材料變化超過±5%要進行調差。錨具的調查平均價跟投標價相比較佔優勢。

關於市場調查報告12

一 、前言

由於人口眾多，經濟增長迅速，居民自我意識表達需求不斷上升，中國已經成為全球未來增長潛力於規模最大的化粧品市場，20xx年躍居世界四大化粧品生產和銷售國之一。統計數據表明，我國化粧品市場銷售額平均以每年23.8%的速度增長，最高年份達到41%，近幾年需求持續增長，沒有發生實質性改變，預計，中國的化粧品市場仍將保持年均13%增長率。中國化粧品市場的發展還有很大的空間。

從產品需求結構來看，中國廣袤的地理區域和多層次的人口構成使得國內外高、中、低不同檔次的產品的需求均表現旺盛，其中中檔產品表現出較佳的市場前景。同時，化粧品的消費羣體地區分化較為明顯：名牌和高檔產品未大城市的主流，服務於白領階層或部分高收入的消費者：中低檔產品行銷中小城市或收入偏低階層，大部分為農村消費者接受，量大面廣。

從消費心理開看，面對多樣化的化粧品，中國的消費者漸漸理性，監測數據顯示：65%顧客是通過自己詳細瞭解來接受新產品，27%是通過朋友介紹，28%的通過廣告產生購買動機。從中可以看出，現在的顧客越來越相信自己，買化粧品帶來的心理感覺已經大於化粧品本身，消費者越來越變為精神上的享受。

二、市場調研目的

為了更好的瞭解消費者對化粧品的需求程度，和了解化粧品市場的前景如何，

三、市場調研內容概述：

1、調查對象：在校大學生，上班族，超市消費者，主要以女性消費者為主要調查對象，被調查者年齡18~35歲之間。

2、調查地點：校內，大型超市門口

3、調查時間：

4、調查成員：

本次調查共收回有效問卷60份，以下是調查分析：

1）化粧習慣分析：

大多數大學生只是偶爾使用化粧品，上班族幾乎每天都使用。大多數被調查者化粧花費的時間一般在15~30分鐘之內。

2）購買注重因素分析：

對於女性在購買化粧品時關注的主要因素，關注度在前五的依次為使用效果、品牌知名度、適中的價格、產品品質及產品口碑。而很少有受訪者提到廣告代言人、售後、包裝、購買環境等方面的因素。對於收入進行消費細分後我們發現，各層對於化粧品購買決定因素的認同度較高，只有月收入在3000元以上的女性組對於價格的關注率略少，而相對更為注重產品的品質。

而在年齡組中我們發現，30歲以下的兩組對於使用效果有着更多的關注，而隨着年齡的增長，對於產品品質的要求也日漸突出。

3）購買方式分析：

大部分女性會選擇大型商場化粧品專櫃和化粧品專賣店來購買化粧品，而還有一部分消費者會通過網絡的方式購買，而小商品批發市場很難贏得女性消費者的信任。對於化粧品這類特

殊的商品，每位女士都會以絕對認真的態度，尋求最為可靠的產品來源，而大型的店面和專櫃，無疑是贏得她們信任的不二選擇。

4）購買化粧品的類型：

如下圖所示：

大部分女性日常非常注重美白保濕這方面的保養；而日常護理和祛斑祛痘佔的比例則相對較小；專業修復的比例最小。大多數人表示，專業修復需要投入較多的精力，所以日常這方面做的會相對少些。而在購買的化粧品類型中，如下圖所示：對於日常的美白保濕，被訪者在購買相關化粧品方面也相對集中，不難看出女性朋友的護膚意識的提高和對護膚的重視。

5）購買選擇分析：

如下圖所示：

在進一步調查我們發現：對於國內品牌，國外品牌，消費者的認可度。雖然消費者在選擇化粧品品牌時，歐美、日韓地區佔據的比例相對較大，但與國產品牌所佔的比例還是差距不大的。歐美品牌以其高端優質的品牌形象在幾乎所有品類上都贏得了不錯的購買率。中國女性消費者中存在一部分注重品質的消費者，儘管歐美化粧品的`價格昂貴，但仍然無礙她們對於高端品質的熱情。但在實際購買中，仍有相當比例的消費者選擇購買國產化粧品。這與國產化粧品的價格低廉，且可以信賴，品質好，功能好，耐久耐用性好都由關係。

四、總結和建議

1 國產化粧品的品牌形象是，價格比較低，但缺少獨創性，技術含量偏低，隨人使用方便，但包裝、外觀設計較差。但是仍然可以看到國人對於國產化粧品的信心，認為國產化化粧品可以信賴，品質好，功能好，耐久耐用性好，但也存在着安全性的隱患。總體來看，國產化粧品的品牌形象較差，除了價格低廉，使用較為方便，很少能夠有其他方面的競爭力。國產化粧品廠商應該努力進行科研創新，多推出更多更好更高品質的化粧品，努力提高自身的競爭力。

2 老齡化的問題是不可避免的，因此許多化粧品企業也把未來的目標鎖定於老年消費者。同年輕人不同的是，她們對色彩的要求不會太高，但對粉底、遮瑕膏一類的產品卻相當關注。那種高質量的，能較好改善膚色的化粧品備受老年人喜愛。 除老年人外，現在的白領女性頻繁出差，常年的奔波使化粧成為一件困難的事。而那種小巧、便攜式的化粧品則成為她們的首選。如乳狀眼影、Ｔ區控油筆、防水保濕口紅等。

3 當前形勢下，我國日化結構將從基本消費向個性化消費轉變，這對於設計出個性化的產品來説是一個際遇，温和滋養再加上個性化設計以及宣傳，這對於贏得市場份額能起到輔助性作用。化粧品既是一個產品也是一種文化。

關於市場調查報告13

旅遊業作為第三產業的龍頭，在經濟生活中發揮着越來月重要的作用。當前的旅遊業已經連續四年保持了世界的第一大產業地位，近幾年來我國的旅遊業增長速度超過GDP的平均增長速度，佔GDP的比重快速攀升，中國旅遊的發展舉世矚目，旅遊經濟作為國民經濟新的增長點，其產生的連帶效應顯著，旅遊業已成為國民經濟的支柱性產業之一。

一、調查目的

為了更加發揮資源優勢，調整經濟結構，形成特色經濟;關聯輻射功能顯著，帶動第三產業，促進傳統產業的發展和升級;增加外匯收入，是非貿易創匯的重要來源;擴大國內消費，促進市場繁榮;創造新的市場勞動崗位，可為城市下崗人員和農村富餘勞動力提供就業機會;促進貧困地區脱貧致富;旅遊引來物流、信息流、資金流、技術流，促進觀念更新;提升焦作整體形象，促進傳統文化、名勝古蹟和民俗風情的保護和開發，推動精神文明建設;優化生態質量，促進環境保護;建設具有地方特色或民族特色的城市標誌性的景觀帶;確立城市標誌物和市樹、市花，組織地方的旅遊節慶活動，形成獨特、鮮明、富有個性的城市旅遊形象。暑假期間我對附近市區的旅遊情況進行了調查。

二、調查內容

針對該處的自然旅遊資源，歷史文化資源，旅遊宣傳活動，該地周圍的環境以及旅遊團的收費標準和服務態度進行了全面的調查。現在的城市經濟發展、文化建設、市政建設、環境保護和城市風貌、都要考慮到旅遊業發展的需要，並與之相結合，所以這些也要進行調查。

三、調查方法

第一、我採用取樣拍照的方式，對有代表性的地區的環境，景色和人流進行了拍照。

第二、我還採用了問卷調查的方式。分別在各個景點給遊客發放200份問卷。問卷調查題目有10道題目，分別如下：

1、您對此地的瞭解程度。A比較清楚。B大致瞭解C、印象模糊D、很不清楚

2、您在景點會選擇什麼樣的住宿地點A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店

3、您覺得這的旅遊消費是否合理A合理B偏低C偏高

5.、您已經或計劃去那些景點?(自寫)

6、您這次旅遊採用何種交通方式?A。步行B、包車C、自駕車D、路邊找車

7、您認為這的旅遊資源如何?A、豐富B、中等C、一般

8、您認為這的旅遊資源的優勢在於?A、山水自然風光B、少數民族特色C、氣候條件

9、您對這的旅遊資源開發規劃及管理的認可程度A、開發充分，管理到位B、開發不足，管理到位C、開發充分，管理缺陷D、開發不足，管理缺陷。

10、您認為這的景點缺乏的是哪些方面?A導遊服務B景點整體規劃及安排C、基礎配套設施D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。

四、調查結果及分析

通過調查結果分析，近5年的'入境旅遊者人數都在1000人次左右，其中多為台及港澳的旅遊者，海外旅遊市場的開發還很滯後。旅遊者在景點的停留時間短，不過夜的旅遊者佔51%，停留1夜的旅遊者佔38%，過境觀光遊的特徵十分明顯。旅遊者在景點的消費少，景區門票、餐飲和住宿佔了絕大部分(76%)，這表明該地旅遊發展尚處於初級階段，還沒有明確的旅遊消費導向，如購物、娛樂等比例過小。旅遊者感受的一致性很高，即：對旅遊景區質量及導遊等景區服務感到滿意，對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般，對長途交通(外部交通)條件感到失望。

通過調查還得出，旅遊基礎設施相對薄弱;該市共有200多家旅行社，但企業規模實力小，經營管理分散，體制不活，營銷手段滯後，技術依託和網絡化水平低，市場尚不規範，絕大部分的旅行社為小作坊經營方式，只有幾個員工，服務質量低下，這些旅行社從表面上看隸屬於不同的行業和部門，關係錯綜複雜。

任何一個旅遊產品都不可能滿足所有旅遊者的需求，所以應該綜合分析興此地旅遊產品特性和旅遊市場這兩個因素，確定旅遊產品的目標人羣作為長期營銷的方向。

在過去的旅遊發展中，部分景區無意中造成重開發輕保護的現象，出現了一些掠奪性經營如過多的停車場和日益寬敞的景區道路及遊步道公園化現象嚴重等，同時在風景區的亂搭亂建現象，正逐步擠佔核心景區。景區各生活接待區的空氣質量堪憂，生活污水的排放量不斷增加，城市水源面臨威脅。旅遊資源已遭到不同程度地破壞，景區的保護問題已經顯得非常重要了，不能僅侷限於內部的精耕細作，部分園區旅遊設施已超越限度，對景區的美學價值造成相當大的影響。

此外，我們應該設計自己的旅遊精品，推出的為我獨有的特色產品，使我們的產品成為面向國內外的名牌產品，這些應該由精選的旅遊景點、合理的旅遊線路和出色的服務六要素構成。旅遊精品應該成為是旅遊業形象的集中體現和王牌產品。

五、調查的意義

經過此次調查，我們知道：旅遊業是由食、住、行、遊、購、娛等多種要素組成的綜合性產業，旅遊購物不僅是旅遊者消費支出的重要組成部分，也是旅遊目的地創收的重要來源。該市旅遊商品和旅遊購物目前仍屬起步階段，尚未形成品牌，也未能成為焦作旅遊獨具特色的吸引因子之一。該市旅遊商品目前品種單一，供遊客選擇的範圍狹小，產品檔次低，新面孔少，難以吸引遊客目光。

關於市場調查報告14

調查撰稿:XXX

調查時間:X月X日---X月X日

調查對象:XX新城區房地產市場區域分佈狀況與政治、經濟、文化、規劃、環境、交通之間的相互作用和關係。

調查範圍：XX新城區區域

調查目的:通過對XX新城區房地產市場的調查,為房地產資源整合及營銷提供戰略性依據，指導分析未來的走勢。

調查內容:

一、摘要

目前XX新城區規劃面積3３平方公里，人口35—50萬。行政中心搬過去後，加上高教園區、高檔住宅區，一個大型新城區已初具雛形。通過引進比較成熟的商業版塊來聚集人氣、提升城市形象，房地產界也正是看中了其多種業態百花齊放、房多隆市的規模效應。以新城區為中心，中心鎮、近郊鎮共同發展的房地產建設新格局已形成。隨着東湖花園、華泰劍橋、金灣華庭、格蘭雲天等大型高品質樓盤陸續交付，還將有不少樓盤先後開盤，伴之XX中心區生活配套設施和交通條件的不斷完善，XX中心區即將成為XX的又一個居住中心。

二、城區規劃背景（XX新城：未來XX的城市副中心）

XX新城區在基礎設施建設上已累計投資近百億元，完成了寧南北路、天童南北路、嵩江路、錢湖北路、鄞州大道等“三縱三橫”的主要交通道路。其中，沿鄞州路以南河道的兩岸佈置的東西軸，為休閒文化商業景觀軸，今後將建設高檔酒店、單身公寓、藝術展覽館、酒吧區、中西式餐飲區、演藝中心、健身中心及適合不同年齡段人羣的活動場地等。南北軸則沿平行於天童南路的.河道設置，辦公樓、入口廣場和一批住宅小區將落户其間。在兩軸的交會處，即鄞州路和天童北路交叉口西南的一個區塊，是大型的城市公園。

根據規劃，XX新城區空間環境特色可概括為：“一心”，即鄞州新城區的中心，為區行政辦公大樓所在區域，它不僅在功能上是城市行政商業區，在空間景觀上也是視覺中心，它的特殊性將通過控制建築高度、建築風貌及城市肌理、景觀介質變化和視覺走廊設計體現；“兩軸”，即新城區核心區域內的南北和東西向兩條綠化軸；“三環”，即通過整合現狀河流綠化，形成3道以核心區為核心的綠環；“四廊”，即利用現有4條主要河流，形成寬約100米的空間通廊；“三十六點”，即在綠環、綠廊相交點、城市出入口以及其他主要景觀節點，佈置城市公園。

三、已建成樓盤：

1、華泰劍橋：由XX華泰股份公司開發，北靠四明路，東臨錢湖北路，建築面積30餘萬平米。分多層、複式多層、高層、聯體別墅和單體別墅，以120～130㎡的三房兩廳為主。內設高級會所、學校、超市、美容美髮室等。在小區門口步行兩分鐘即可到達公交車站，交通比較便捷。

2、半島名邸：由XX光大置業開發，位於天童北路與華裕路口，總建築面積6萬平米。東面和北面是自然河，由8幢多層和4幢小高層組成。小區內有噴泉，活動室，健身房等，需步行10～15分鐘方可到達公交車站。

3、東湖花園：由雅戈爾置業開發，位於中興路與麥德龍交叉口，建築面積70萬平米。由多層、高層、小高層和別墅組成。以120㎡的三室二廳二衞為主。內有五星級會所、大型運動場、室內游泳池和東湖國小。離麥德龍超市三分鐘步行路程，離市區十分鐘車程，小區附近設有公交站點，是居住和休閒的首選地。

四、在建樓盤：

1、新都美地：由新都置業開發，位於天童北路與四明路之間，建築面積9.7萬平米，由11幢小高層、9幢高層組成，共650多户住户。以100～120㎡的三室二廳二衞為主。24小時熱水供應，安保自動化，還設有可視樓宇對講機和閉路監控系統。開盤價4400元/㎡左右。

2、小城花園：由百隆房產開發，位於天童北路，杉杉工業城南面，總建築面積7萬平米。由8幢多層、4幢小高層、3幢高層組成，共828户。預計開盤價6200元/㎡左右。

3、四明春曉：由XX旗濱集團有限公司開發，建築面積8萬平米，共700多户。由多層、小高層、高層和單身公寓組成。

五、調查定論

從市場調查的過程和信息，我們可以清晰的看到，XX房地產主要開發商在參與打造XX新城區，結合城市規劃和房地產市場規律，穩步有序的推進，實現了房地產業２０xx年一個新的熱點，在這個熱點的背後是政府的宏觀調控，和房地產業更趨於成熟，已建成的樓盤和未建成的樓盤，主體風格上是基本相一致的，以歐陸風情為主，有代表性的春江花城、東湖場馨園最具代表性，從營銷的角度上講，風格不是主要形成競爭的因素，大量的百餘平方普通住宅區，將吸引更多的購房者，從這裏將引出一個環境與人文因素，以及周邊的配套設施，成為營銷新的引爆點；從各個小區的佈局來看，總體上價格與價值是相吻合的，營銷工作的主要重點，還是在於如何妙作聚集人氣。總之，未來XX新城區的房地產市場還將持續走高。

關於市場調查報告15

隨着我們的生活水平不斷提高，旅遊消費變得越來越熱，出外旅遊已成為我們生活中必不可少的部分。在旅遊羣體當中，大學生是整個旅遊市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊羣體，具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬鬆的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學生旅遊熱。因此，大學生作為一支旅遊生力軍的地位確實不容忽視為了能夠能夠是大學生旅遊消費中的問題所能解決的，加快大學生旅遊市場的發展，進一步促進整個社會的發展，做了這樣的大學生旅遊市場進行調查。

1、現狀分析

（一）大學生人數多，基數大

自1999年教育制度改革以來，全國各高校連年擴招，在校本專科學生人數日益增多。“到2003年年底，全國高校在校大學生人數己經達到1108.6萬人。根據“十五”教育規劃，高等教育到2005年進入大眾化階段，適齡青年上大學的比例達到15%，到2010年已經達到20%”。龐大的大學生消費市場已逐漸成為旅遊企業必爭的重要陣地，前景看好。

（二）旅遊目的`以觀光和休閒度假為主

由於在校大學生受經濟條件限制，他們的出遊多以短期到鄰近地區為主。《中國旅遊報》對北京高校的專項抽樣調查顯示，大學生選擇出遊天數多以2～4天為主，比例總和佔74.7%。因大學生生活經歷少，對學校和家庭以外的事物新奇他們旅遊時多選擇與日常生活反差較大的自然風景類的旅遊目的地。

（三）出遊方式多以自組羣體為主

大學生的自我意識和獨立意識較強，外出旅遊多不願受限於現行的旅行社線路和組團安排。因而一到假期，高校就會出現五花八門的尋“伴”旅遊啟事。武漢大學旅行社曾對4所高校進行市場調查，結果顯示大學生出遊的意願在95%以上，近90%的大學生有出遊經歷。然而這其中絕大部分都是自組旅遊，參團出遊的學生卻是寥寥無幾。有關調查也證實，大學生出行外地喜歡結伴而行，在人數合上以2—7人居多，達到74%，其性別構成是兩性搭配佔絕大多數。

（四）大學生從眾心理顯著，信息傳遞迅速

大學生作為一個集中的旅遊羣體，旅遊決策易受同學或朋友等相關羣體影響。再加上旅遊信息不對稱等原因，大學生旅遊常常沒有充分的前期準備，情緒易波動，從眾心理顯著;同時，由於市場集中，羣體間聯繫廣泛，旅遊信息傳遞迅速。

（五）大學生容易接受新產品、新消費和新的生活方式

他們消費心理、消費習慣尚不穩定，消費需求具有較大彈性和可誘導性;他們感性消費、個性消費、羣體消費、社交娛樂傾向明顯，因此旅行社可以充分利用這一點進行相關的產品進行推銷。

2、大學生旅遊特徵分析

（一）講究經濟實惠，相對更加重視旅遊經歷

大學生目前大多仍為消費者，可用於個人自由支配的資金不多，屬於非強勢消費羣體。因而對價格較為敏感，在旅遊過程中對物質要求不高，講究經濟實惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外，大學生長期在學校生活，對外面的世界充滿好奇，旅遊中的各種經歷都是他們津津樂道的事，因而他們更加重視旅遊過程中的經歷和感受。

（二）出遊方式多以自組羣體為主

大學生不願跟旅行社的團隊走的主要原因一般有兩個，那就價格高和線路不符合其要求他們追求自由，張揚個性，不滿足於一般的旅遊景點，更喜歡去一些帶有探險性質的“超常規”景點，旅行社普遍缺乏與之相適應的產品。同時，大學生的旅遊消費水平普遍較低也成了制約的因素。所以相對於他們認為不自由、花錢多的隨團旅行來説，似乎更喜歡自己組織旅遊。他們理想的旅遊方式是：旅遊的地方有相識的同學或是同學的家在那裏，這樣一來可以解決吃或是同學的家在那裏，這樣一來可以解決吃住及安全問題。

3、制約因素

（一）制約大學生旅遊的主要因素是資金不足

如果外出時間過長，就會引起大筆花銷，而大學生並沒有過多的資金來源，雖然很喜歡旅遊，但是出於資金問題，並不能得到很好的滿足。

（二）旅遊目的地相關信息的真假可信度

一些旅遊企業沒有對旅遊信息進行市場調研，所發佈的旅遊信息名不副實、過於陳舊或者沒有及時更新，以致出現宣傳內容與實際情況不符的現象出現。一方面為一些旅遊企業為了能夠多的吸引大學生來旅遊，對景區進行虛假宣傳，以致遊客到了目的地後大呼上當，如一些酒店、餐廳老闆扮成遊客在近年受歡迎的“自由人”旅遊網站寫假評語，或者發佈一些不詳細的旅遊信息，和不詳細的打折活動，吸引大學生報團參加，帶大學生消費以後，便以“此項活動不再活動範圍內”為藉口欺騙大學生。

（三）旅遊地的本地人欺騙外來旅遊的人

到了一個地方難免要購買一些當地的土特產、紀念品等。很多大學生比較衝動，就憑着一股衝動去買東西，沒有貨比三家，討價還價，老闆説好就不顧一切的買下。很多景區內和路邊小店出售的物品，但是價一般比正規市場商店的標價貴得多，尤其是路邊小攤上的貨往往會充斥着假冒偽劣貨品，有些老闆為了吸引顧客就回找一下熟人圍觀併購買物品，從而誤導一些人，使旅客爭相購買。還有一些同學之間互相攀比，見人家買了，自己不買就沒有臉面，這樣子是很多學生 都會花好多冤枉錢，結果是讓他人漁翁得利佔了便宜。

4、戰略性建議

各級政府、教育管理部門，高校對大學生旅遊給予政策支持。大學生旅遊市場的開發意義不僅在於其對旅遊業經營收入的放大功效，更在於旅遊對於青年人綜合素質的提高，對不同文化環境的認同以及對全民旅遊理念的推動。但是現在我國的一個特殊情況是，教育行政管理部門擔心發生傷亡事故，自己要承擔責任，對學生自助旅遊持不支持、不反對、不組織的態度，這是中國大學生旅遊開發中首先應該解決的問題。學校應該把學生旅遊當作發展素質教育的一個有利促進因素，對學生旅遊組織者的正當活動給予支持並加以指導，鼓勵他們在組織學生旅遊的活動中鍛鍊組織能力，培養團結精神。

針對大學生旅遊中擔心的安全問題，一方面需要社會的法制體系進一步健全，社會整體道德水平的提高。另一方面，國家也可出台一些旅遊法，或與旅遊有關的法律法規，規範旅遊者與旅遊單位的行為。同時旅遊景點景區的管理也進一步的規範化和標準化。