禮儀調查報告15篇

隨着人們自身素質提升，越來越多人會去使用報告，不同種類的報告具有不同的用途。那麼報告應該怎麼寫才合適呢？以下是小編收集整理的禮儀調查報告，僅供參考，歡迎大家閲讀。

禮儀調查報告1

一、調查背景：隨着物質生活水平的提高，人們對於精神文明的追求也越來越高，特別是隨着中國市場經濟的發展和加入WTO參與國際競爭，以及即將來臨的20xx年的奧運盛事，都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例，掌握好個人禮儀，從而更加有效的與他人溝通，取勝於商海。個人禮儀在人們的社會交往中越來越重要。

個人禮儀的運用不但體現了個人的自身素質，也折射出所在企業的企業文化水平和企業的管理境界。在個人場合當中，禮節、禮貌都是人際關係的"潤滑劑"，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際衝突，使個人場合的人際交往成為一件非常愉快的'事情。在滿足人們的社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。良好個人禮節能營造良好的個人交往氛圍，為企業的合作奠定良好的基礎。相反，可能會給企業造成不良的影響和帶來巨大的損失。

二、調查目的：通過學習個人禮儀，增強自身的素質休養，使其與社會接軌，瞭解生活中禮儀的重要性。明確個人禮儀在現實社會中的運用。

三、調查內容：個人對禮儀的興趣、理解和運用。

四、調查方式：調查問卷

禮儀調查問卷

1、您的性別是?()

A、男B、女

2、您覺得在大學階段學習個人禮儀是否有必要?()

A、有B、沒有

3、您是否想學習個人禮儀方面的知識?()

A、想B、不想

4、如果想學習個人禮儀方面的知識，您想通過什麼樣的形式來學習?

()A、聽講座B、參加大賽C、看書自學

5、您對哪方面的個人禮儀比較感興趣?(可多選)()

A、見面禮儀B、接待禮儀C、拜訪禮儀D、通訊禮儀E、會議禮儀F、宴請禮儀G、旅行禮儀H、儀式禮儀

五、調查結果分析：

根據統計結果，有142位同學覺得有必要學習個人禮儀，只有少部分同學覺得沒有必要或不知道要不要，而且有近160人想學習個人禮儀方面的知識。所以個人禮儀的發展還是有一定的市場。

根據統計，有113位同學選擇見面禮儀，125位同學選擇接待禮儀，95位同學選擇拜訪禮儀，44位選擇通訊禮儀，86位選擇會議禮儀，80位選擇宴請禮儀，50選擇旅行禮儀，82選擇儀式禮儀。所以大家對見面和接待方面的利益比較重視的。

六、調查感想：

對於一個即將面臨就業的個人，更應該瞭解一些職場禮儀方面的知識。光有專業知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細節上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負責，同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經具備了一定的專業知識和技能，那麼，一切的問題也都能迎刃而解了。

短短的一個學期的個人禮儀課，卻讓我們從中學到很多，也從生活中發現了很多禮儀的奧妙。生活中仍然存在着一些有失大體的行為舉止和不良的習慣，雖然我們一時半會還無法改正過來，但至少我們已經意識到了。我們經常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會在不斷地改進，完善自我的過程中受益不少。

禮儀調查報告2

禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關係的調解。在現代生活中，人們的相互關係錯綜複雜，在平靜中會突然發生衝突，甚至採取極端行為。禮儀有利於促使衝突各方保持冷靜，緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規範，按照禮儀規範約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關係，進而有利於各種事業的發展。禮儀的作用概括地説，是表示人們不同地位的相互關係和調整、處理人們相互關係的手段。

一、本次調查涉及的主要內容

(一).尊重的作用

尊重的作用即向對方表示尊敬、表示敬意，同時對方也還之以禮。禮尚往來，有禮儀的交往行為，藴含着彼此的尊敬。

(二).約束的作用

禮儀作為行為規範，對人們的社會行為具有很強的約束作用。禮儀一經制定和推行，久而久之，便形成為社會的習俗和社會行為規範。任何一個生活在某種禮儀習俗和規範環境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束，自覺接受禮儀約束的人是“成熟的人”的標誌，不接受禮儀約束的人，社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束，甚至以法律的手段來強迫。

(三).教化的作用

禮儀具有教化作用，主要表現在兩個方面：一方面是禮儀的尊重和約束作用。禮儀作為一種道德習俗，它對全社會的每個人，都有教化作用，都在施行教化。另一方面，禮儀的形成、禮儀的完備和凝固，會成為一定社會傳統文化的重要組成部分，它以“傳統”的力量不斷地由老輩傳繼給新一代，世代相繼、世代相傳。在社會進步中，禮儀的教化作用具有極為重大的意義。

(四).調節的作用

禮儀具有調節人際關係的作用。一方面，禮儀作為一種規範、程序，作為一種文化傳統，對人們之間相互關係模式起着規範、約束和及時調整的'作用；另一方面，某些禮儀形式、禮儀活動可以化解矛盾、建立新關係模式。可見禮儀在處理人際關係中，在發展健康良好人際關係中，是有其重要作用的。

二、調查結果與分析

現代社會中，職場禮儀的重要性將日益凸現，它除了可體現個人的綜合素質和修養，全球化商務競爭中，也將成為企業形象的一部分而日益受到重視。東西方文明在文化上雖然存在着差異性，但是在現代職場，特別是外資企業中，對職場禮儀已經基本形成了一種共同的認識和行為規範，所以學習正規的職場禮儀是進入社會工作時，要走好的一步中華民族素有“禮儀之幫”的美譽，可謂歷史悠久，我國曆史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人：“修身養性持家立業治國平天下”的基礎。禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎，是

一個領導者治理好國家、管理好公司或企業的基礎。説到文明禮儀，我想到了一個故事。有一次，列寧同志下樓，在樓梯狹窄的過道上，正碰見一個女工端着一盆水上樓。那女工一看是列寧，就要退回去給讓路。列寧阻止她説：“不必這樣，你端着東西已走了半截，而我現在空手，請你先過去吧！”他把“請”字説得很響亮，很親切。然後自己緊靠着牆，讓女工上樓了，他才下樓。這不也是良好文明禮儀的體現麼？認為文明禮儀只是偉人、名人才具備，那麼我們將無需為自己或多或少的不文明言行而愧疚；或者認為即使踐行了文明的要求，也並不因之成為偉人、名人。我們不但要有講道德的大人物，我們更需要一羣有道德的民眾。

三、採取建議與意見

生活裏最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學識都重要。從某種意義上説，現代的市場競爭是一種形象競爭，企業樹立良好的形象，因素很多，其中高素質的員工，高質量的服務，每一位員工的禮儀修養無疑會起着十分重要的作用。在日常生活和工作中，禮儀能夠調節人際關係，從一定意義上説，禮儀是人際關係和諧發展的調節器，人們在交往時按禮儀規範去做，有助於加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關係，緩和和避免不必要的矛盾和衝突。一般來説，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產生吸引心理，形成友誼關係，反之會產生敵對，牴觸，反感，甚至憎惡的心理。

四、總結

一個社會的公共文明水平，可以折射出一個社會一個國家的文明程度，一個人如果不遵守社會文明，小的會影響自身形象，大的會影響國家聲譽。在清朝的時候，大臣李鴻章出使俄國，在一公開場合，惡習發作，隨地吐了一口痰，被外國記者大加渲染、嘲弄，丟盡了中國人的臉。這是一個不遵守社會文明的歷史教訓。公共文明是社會意識的一種體現，而公共文明又建立在個人的道德修養水平之上。試想一下，如果有人不注重自身的文明修養，他會有良好的公共文明嗎？不會！個人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起，從身邊做起。所以魯迅先生説：“中國欲存爭於天下，其首在立人，人立而後凡事舉。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修養，人的文明修養並不是與生俱來的，而是靠後天不斷完善的。要完善個人修養，首先要致力於讀書求學，完善自身的認知水平；認知到達一定水平，就有了明辨是非的能力；有了分辨是非善惡的能力，就要端正自身的心態，不違背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的標準，自己的修養便得到完善。這就是古人所説的：格物、致知、誠意、正心、修身。完善個人道德修養，便有了推進社會公共文明的基礎。

而一個社會的文明氛圍對他的民眾亦有莫大的影響。為什麼這麼講呢？相信有的同學去過歐洲或日本，就很有親身體會。大的不説，只看看過馬路這樣的小事。只要亮起紅燈，縱使馬路上一輛車都沒有，外國人絕不會過馬路。他們認為這是必須遵守的公共文明。試問，在如此的氛圍中，有誰會肆無忌憚的闖紅燈呢？這就是社會氛圍的力

禮儀調查報告3

在青少年文明禮儀調查問卷來看，我發現我們班同學們都比較講文明，一直用“文明”的標準來約束自己的行為，做得不錯的地方有不少，總結歸納為以下幾點：

1、乘車遇見老弱殘，主動讓座眾誇讚。

2、見到紙屑瓜果皮，隨手撿起不用提。

3、遇小同學摘花草，立刻制止行為好。

4、過馬路走斑馬線，遵守法規安全保。

存在問題，經整理，羅列如下：

1、吃飯先請長輩坐，幫助老人盛盛飯。

2、進入房間先敲門，離開之時道聲別。

3、要請他人做事前，請字總是説在先。

4、長輩談話不插嘴，發表意見講禮節。

5、電視頻道長輩選，獨霸電視我不幹。

6、不挑吃穿不挑食，美味先請長輩嘗。

7、節約能源拒污染，垃圾分袋講環保。

由以上信息看出，同學們在家裏都是小太陽，從小過着衣食無憂的 日子，被長輩所溺愛，於是對長輩的應有的尊重還不夠。對以上的幾點不足之處，提出幾點更正方法：

1、吃飯先請長輩坐，幫助老人盛盛飯。孝敬老人是我們中華民族的傳統美德。但在社會文明高度發展的今天，卻被漸漸忽視。在此建議同學們多看看“黃香温席”、“緹縈救父”等孝敬長輩的故事，陶冶同學的思想情操。

2、進入房間先敲門，離開之時道聲別。要請他人做事前，請字總是説在先。在自己的書櫃上貼上“講文明、懂禮貌，爭做文明好少年”的立志標語，有專家實驗，每天學習標語，並身體力行，只要16天，就可以養成習慣。

3、長輩談話不插嘴，發表意見講禮節。語言文明也是我們需要學習的。而且不是“長輩談話不插嘴”，而是任何人講話都不能隨意發表意見，這是對他人的尊重。

4、不挑吃穿不挑食，美味先請長輩嘗。身為少先隊員，不應該挑三揀四，而是要體諒家長的不易，並做一些力所能及的家務事，分擔家長的負擔。

5、節約能源拒污染，垃圾分袋講環保。我認為，“保護環境，從我做起”不是嘴上説説的口號，而應該言行一致的。我們國小生，雖然力量渺小，可是聚沙成塔、集液成瓊，只要我們人人獻出一片力量，節約一張紙，珍惜一滴水，不浪費紙張，其實都是在為環境做出貢獻。

中國曆來有“禮儀之邦”的'美稱。作為現代中國人，應該發揚光大文明古國的傳統美德。作為學生，我們要擔負起建設文明、繁榮祖國的重任，必須在各方面全面發展。我覺得要提高自己的自身修養，首先就要做個文明的學生。我建議我們的長輩們，所有的爸爸媽媽叔叔阿姨們，請你們以身作則，給我們樹立起榜樣來，讓我們一起營造文明的氛圍。

禮儀調查報告4

文明禮儀是我們每個人應該遵守的道德規範。我們中華民族向來就有着“禮儀之邦”的稱號，所以作為在道路上前進的新一代，我們更應該傳承並弘揚祖國優秀的文化傳統。

今天，我們走進社區，開展了一次文明禮儀宣傳活動。我們進行了分工：姚一凡、姚侃和王金負責宣傳文明禮儀；由金心瑤和徐洋洋採訪路人，詢問他們關於對文明禮儀的見解；最後由我將資料擬成文章，經過大家多次修改，完成定稿。這次的活動，給了我們一個面向社區的“挑戰”，鍛鍊了我們的人際交往能力，並增強了我們的`集體合作意識和責任心。組員們，辛苦了！

通過調查，發現小區與村鎮的文明禮儀意識比較明顯：小區中的垃圾較少，每個路口附近都有垃圾桶，人們隨手丟垃圾的現象很少；而在村鎮中，河裏、路上垃圾成片，垃圾桶都沒有的，人們的素質都較差，不論老少，都亂丟垃圾。但在訪問一些村中的人時，發現隨着時代的發展，村民都更加文明瞭。要是在以前，人們總是為了一些雞毛蒜皮的小事，再在雞蛋裏頭挑骨頭，鬧得很不和諧。

我們的活動緊張地進行着，一天很快地過去了，我們終於趕在日落之前，將資料整理得差不多了，並得出以下的結論。

一、 通過調查，我們發現大約60%的小區居民能夠處處講文明，而在村鎮中，大約只有4%的村民能夠做到。但如果碰到一些原則問題，這些人也可能會作出不文明的舉動；

二、 我們發現最能體現出文明氣質的就是服務人員，他們總是微笑着服務着顧客，即使遇到態度囂張跋扈的顧客，他們也以德服人，秉持着“顧客是上帝”的原則；其次是從事教育以及接受教育的民眾，這點，我們應該都有深刻的體會；

三、 我們還發現雖然生活中的文明現象幾乎處處可見，但也有很多行為舉止很不文明，破壞了着和諧的現象，20%的民眾在他人幫助後不言謝，10%的民眾不走斑馬線，穿越欄杆走捷徑，還有22.5%的民眾會將口香糖隨地吐在地上，剩下47.5%的人會亂扔垃圾。

這三條內容大致概括了我們活動的結果。雖然人們的修養在不斷提高，但有時也會在不經意中做出降低素質的行為。

最後我們應該以身作則，在自身有不文明現象時，積極改正。

禮儀調查報告5

近日，《廣州人餐桌上的禮儀》網帖被不少網站論壇轉載。有家長提出疑問，小朋友有必要學習廣州傳統的餐桌禮儀嗎？有些家長認為過時的禮儀應該廢除，有些家長則認為傳統禮儀有其傳承的意義，值得發揚。有專家表示，傳統與現代並不對立，傳統的餐桌禮儀在現在的社會仍然適用，只是賦予傳統禮儀新意義。此外，傳統禮儀也是有教養的表現。

調查結果：

多數家長會教孩子禮儀

記者隨機調查了越秀區思媛幼兒園36名升大班的小朋友和家長。調查顯示，三分之二的家長都會教小朋友廣州傳統的餐桌禮儀。超過5成的家長認為教孩子廣州傳統的餐桌禮儀是有用處的。有1名家長竟然表示沒有必要注重孩子的禮儀，1名家長則認為孩子聽話就好。5成家長表示較注重孩子的交往禮儀。

記者在調查中發現，有32位的小朋友在吃飯前都會叫爸爸媽媽或者長輩“吃飯”，只有2位小朋友不會在吃飯前叫爸爸媽媽“吃飯”。有超過五成的小朋友表示，爸爸媽媽或者爺爺奶奶會在吃飯時教餐桌禮儀。不過也有4名小朋友表示大人們完全沒有教自己餐桌禮儀。

專家談：

傳統與現代不對立

廣州市文藝批評家協會主席樑鳳蓮認為，小朋友是通過學習變得更加有修養，禮儀就是其中一個部分。人們通過傳承傳統的禮儀，讓現代禮儀更具意義。

對於有家長認為傳統的廣州餐桌禮儀並不適合現代社會，樑鳳蓮並不贊同：“傳統禮儀和現代社會的禮儀並不是對立的，現代禮儀具有延續性。”

那麼如何過渡傳統禮儀和現代禮儀呢？樑鳳蓮稱，傳統禮儀的繼承有其合理性，可使人產生愉悦感。“修養內涵就是使周圍的氛圍更加愉悦，從而達到和諧的境界。”樑鳳蓮笑着説。

學識+禮儀=修養

她指出，一個人的修養是很重要的，而且修養必須經過日常生活中練習。小朋友的禮儀教養，一個城市的文化發展，都離不開修養。“一個有修養的人，他除了有一定的學識外，還懂得如何去待人接物，這就要求他懂禮儀了。”樑鳳蓮説。

“修養還直接與教養畫上等號，這就要求人們通曉人情習俗和傳統與現代的承接。”樑鳳蓮補充説。她表示，餐桌表現了一個人的素質和教養，無論在什麼年代都值得提倡和發揚。

現代賦予傳統新意義

“現代禮儀只是給傳統禮儀賦予新的意義。”樑鳳蓮笑着説。她表示，目前鄉風民俗都賦予新的意義，例如划龍舟，現在人們賦予其新的意義，現在已經被很多廣州的年輕人所接受。

樑鳳蓮用“打包”作為例子解釋。目前廣州人都覺得“打包”是一種合理的'做法，而且覺得這種做法很得體。“‘打包’其實是傳統禮儀的傳承。”樑鳳蓮説，“現在廣州人剩飯不‘打包’反而覺得是一種浪費的做法。”

“其實這只是講法比以前的更加人性化而已。”樑鳳蓮笑着説。

禮儀培訓機構：

傳統不等於迷信

吃魚不翻魚、飛象過河、起筷有序……這些廣州傳統的餐桌禮儀在目前的社會仍然適用嗎？天河某禮儀培訓公司王經理回答説：“當然適用。”王經理指出，中國的禮儀都可通用，只是每個地方具有他們的特點而已。

有的家長認為廣州傳統的餐桌禮儀具有迷信的成分。王經理肯定地説：“這不是迷信。”她用吃飯時翻魚向記者解釋，通常是飯局的主人翻魚。如果在海邊吃魚，因為尊重漁民的習俗，主人和客人都不能翻魚。“這是入鄉隨俗，尊重他人習俗的表現。”王經理説。

餐桌禮儀應從小抓起

王經理表示，目前不少公司的白領或高層都會到禮儀培訓機構學習餐廳禮儀，這説明了禮儀的重要性。餐桌禮儀是生活中使用較多的禮儀，因此不可忽視。“餐桌禮儀應從小朋友抓起。”王經理説。王經理表示，當小朋友開始學習使用筷子時，家長就應教小朋友餐桌禮儀。