收銀演講稿範文

演講稿的格式由稱謂、開場白、主幹、結尾等幾部分組成。隨著社會一步步向前發展，越來越多人會去使用演講稿，來參考自己需要的演講稿吧！下面是小編整理的收銀演講稿範文，歡迎大家分享。

收銀演講稿範文1

我們每一個人在現實社會中都有著自己不同的角色。在本職工作崗位上，無論是領導或是一般的工作人員都在盡職盡責的工作，為商場的發展盡著我們最大的努力。

那麼我想問大家一個問題：你認為你對xxxx發展的貢獻大嗎？ 也許你會說，我是一個普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做些什麼呢？那些都是領導考慮的事情，與我沒什麼關係，在這裡， 我要大聲的說：你錯了！在平凡的崗位上，你我雖然只是滄海一粟，但是，你我愛崗敬業的實際行動，必將成為xxxx發展的堅實基礎。

轉眼間我來到xxxx已經有八個月的時間了，回首開業前培訓時，商場未裝修的空洞，在看今天亮麗的廳亮，心中有很多的感言！收銀員團隊一直團結而積極工作著，我也從站在前臺緊張慌亂的收款，轉變成今天業務熟練，服務周到的工作著，首先，我為能在此優越的環境中工作感到自豪，所以我一直很努力！

我努力學習業務知識，在確保收款速度和準確性的`同時，藉助商場開展的一系列活動多向顧客和親朋好友宣傳，提高我們商場的人氣和知名度，從身邊的小事做起一點一滴的為商場節約開支，大家不要以為事小而不為，團結的力量是偉大的，或許正是我們做了一些微不足道的事情，可能就為商場節約了一大筆的開支。

收銀員是商場一線服務的第二大主體。同樣代表著商場的服務形象，我們要以優質的服務態度，站在顧客的立場，以專業的業務知識為商場樹立起良好的視窗形象！

xx的發展離不開我們共同的努力，個人的發展離不開xx，只要我們共同攻克現臨的困難，我相信，xx的明天一定會燦爛輝煌！

收銀演講稿範文2

大家好，我是xxxx，不知不覺在博商工作2年了，在收銀臺工作有許多美好的回憶，也有心酸的事，每天都要面對不同的顧客，對顧客提出的問題，都要給予解答，每天我們的工作都是不變的，接觸的顧客是不同的，顧客來到收銀臺。

① 我們首先要對顧客說：“歡迎光臨，會員卡有沒有？”要是有會員卡顧客會拿出來，但有部分顧客或員工沒帶會員卡，會讓收銀員敲會員卡號，我們曾經試驗過，敲一個會員卡號，我們能掃三個商品，所以手敲會員卡會影響我們的收銀速度。

② 在商品過機的時候，也是最重要的，要是漏掃會給公司帶來損失，多掃會引來顧客的投訴，有許多問題是在過機的時候發現的，比如商品無資訊，沒有條碼，稱重的商品沒有打價，都要拿到賣場查詢，給顧客帶來不便，價格不符，有時顧客會在收銀臺直接指責我們，為什麼多收錢，我們只好給顧客解釋，道歉。

③ 唱收唱付，商品過完機，把總價告訴顧客，收顧客多少錢，找顧客多少錢，在給顧客裝袋時要冷熱分開，易碎分開，為了成本控制，我們會節約每個購物袋，有時顧客為多要一個購物袋或其它要求，只能適當給個購物袋，聽著顧客的嘮叨，我們只有把委屈自己裝。

商場還有些特殊商品，例如：牙膏過完機要開啟包裝看一下是否與商品相符，可能顧客對我們的舉動不理解，有時會出現罵罵咧咧的現象，雖然這樣的顧客不多，為了不讓公司有所損失，本著顧客利益為重，因為前期顧客購買牙膏出現過空包裝現象。

還有部分顧客在商場內會耍些小手段，例如：在賣場內把稱好的兩種相似商品，把價格高的放入價格低的來到收銀臺結款，也被我們發現過，也出現促銷員把自己負責的贈品拿到收銀臺，說是贈品要求拿出去，被我們拒絕，這是我們的.本職工作，嚴把關，把好關。要是客流量不大，我們站在收銀臺看起來很輕鬆，其實我們的壓力也很大，在收銀的時候，我們會出現短款，多則30，50元，少的也有1角，2角，假錢也很多，有許多顧客到我們店花假錢，面值有20，50，100的，都被我們當場拒絕了，這就是我的收銀工作，時刻要保持警惕，有輕鬆，又有壓力，希望今後大家能夠理解我們，支援我們，監督我們。謝謝！

收銀演講稿範文3

尊敬的各位領導：

今天很榮幸能作為優秀員工代表在這裡發言，首先要感謝領導的厚愛和同仁們的

大力支援。

作為一名收銀員，我每天都會接觸到不同型別的客人，針對不同型別的客人要提供不同的服務。“把賓客當作上帝”是我們的服務宗旨，“讓客人方便是服務的最高準則，客人的需求是服務最高命令，永不說‘NO’”是我們的服務準則。客人走進酒店後，看到我們熱情的笑臉，才會有親切感，才能體味到賓至如歸的.感覺。即使在結帳服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍以笑臉相迎，相

信再無理的客人也沒有道理髮脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”！

前臺收銀處是客人離店前接觸的最後一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務。雖然這些問題並非由收銀人員引起，但我們也不能“事不關已，高高掛起”，這會讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，我們應沉著冷靜的向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之後，

應再次徵求客人意見，使得顧客滿意而歸。

“劍雖利，不礪不斷”、“勤學後方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，開拓進取，奮力

拼搏，為了我們的明天而努力吧！

最後，再次向支援和關心我的各位領導和同仁表示真心的感謝。

收銀演講稿範文4

尊敬的各位領導：

今天很榮幸能作為優秀員工代表在這裡發言，首先要感謝領導的厚愛和同仁們的大力支援。

作為一名收銀員，我每天都會接觸到不同型別的客人，針對不同型別的客人要提供不同的服務。“把賓客當作上帝”是我們的服務宗旨，“讓客人方便是服務的最高準則，客人的需求是服務最高命令，永不說‘NO’”是我們的服務準則。客人走進酒店後，看到我們熱情的笑臉，才會有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結帳服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍以笑臉相迎，相信再無理的客人也沒有道理髮脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”！

前臺收銀處是客人離店前接觸的最後一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務。雖然這些問題並非由收銀人員引起，但我們也不能“事不關已，高高掛起”，這會讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，我們應沉著冷靜的向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之後，應再次徵求客人意見，使得顧客滿意而歸。

“劍雖利，不礪不斷”、“勤學後方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，開拓進取，奮力拼搏，為了我們的明天而努力吧！

最後，再次向支援和關心我的各位領導和同仁表示真心的.感謝。

我們每一個人在現實社會中都有著自己不同的角色。在本職工作崗位上，無論是領導或是一般的工作人員都在盡職盡責的工作，為商場的發展盡著我們最大的努力。

那麼我想問大家一個問題：你認為你對xx發展的貢獻大嗎？也許你會說，我是一個普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做些什麼呢？那些都是領導考慮的事情，與我沒什麼關係，在這裡，我要大聲的說：你錯了！在平凡的崗位上，你我雖然只是滄海一粟，但是，你我愛崗敬業的實際行動，必將成為xx發展的堅實基礎。

轉眼間我來到xx已經有八個月的時間了，回首開業前培訓時，商場未裝修的空洞，在看今天亮麗的廳亮，心中有很多的感言！收銀員團隊一直團結而積極工作著，我也從站在前臺緊張慌亂的收款，轉變成今天業務熟練，服務周到的工作著，首先，我為能在此優越的環境中工作感到自豪，所以我一直很努力！

我努力學習業務知識，在確保收款速度和準確性的同時，藉助商場開展的一系列活動多向顧客和親朋好友宣傳，提高我們商場的人氣和知名度，從身邊的小事做起一點一滴的為商場節約開支，大家不要以為事小而不為，團結的力量是偉大的，或許正是我們做了一些微不足道的事情，可能就為商場節約了一大筆的開支。

收銀員是商場一線服務的第二大主體。同樣代表著商場的服務形象，我們要以優質的服務態度，站在顧客的立場，以專業的業務知識為商場樹立起良好的視窗形象！

x的發展離不開我們共同的努力，個人的發展離不開x，只要我們共同攻克現臨的困難，我相信，x的明天一定會燦爛輝煌！

收銀演講稿範文5

尊敬的各位領導：

大家好！

在這裡我非常的感謝各位領導為我們提供了這次公平競爭的機會，我叫**，今年**歲，我之所以競聘這個崗位是因為我對這個崗位的瞭解和對自身認識的情況下做出的選擇。在近一年的工作當中，我對收銀員的工作職責，工作範圍都非常的熟悉。

自從到了我們這個部門，我就非常的嚴格要求自己，對自己所負責的工作盡心盡責，不出任何差錯，優質的完成任務。我們收銀組所負責的工作都是商場最為重要的工作，所處理的都是維繫商場日常執行的基礎工作也是商場最為重要的。競聘這個崗位對我來說是一次人生的挑戰，也是對我人生的目標推向了一個新的臺階，所謂沒有壓力就沒有動力，有了目標，才能去努力，只有通過了努力才能成功。

如果我這一次真的競聘成功的話，我就會從平時的工作態度和工作質量開始，就像一句叫什麼來著“態度決定一切”，沒有好的工作態度就沒了好的工作質量。在以後的工作當中就更應該嚴格要求自己，對工作要盡心盡責，當好領導的參謀與助手，協調部門之間的'相互關係，對待工作要有敬業精神，工作踏踏實實，時刻為我們企業著想，在平凡的工作當中體現自己的價值。在工作當中要主動學習，加強自身修養，工作中遇到問題要虛心向同事請教，只有不斷的學習，才能適應不斷變化的市場環境，才能更好的完成自己的工作，發現問題及時糾正，及時處理，做到幹一行、愛一行、專一行，從我做起。

來到我們商場已經一年多了，到了這個部門之後，使自己的素質得到進一步加強，也懂得了一些管理理念和經營理念，我覺得我能夠競聘活動，無論成功與否，對我都是一次鍛鍊，我堅信，無論面對何種工作、何種困難，只要有事業心、有責任心，老老實實做人，踏踏實實做事，必定會走向成功，謝謝！

收銀演講稿範文6

親愛的同學們，敬愛的老師們：

大家好！

我是503班的餘俊樂，這次我要競選的是503班第二分店的收銀員和記錄員二職。

我在平時的生活中，總是丟三落四，昨天剛剛做完的試卷，第二天，老師要講的時候就怎麼也找不著了，回到家裡才發現，試卷在枕頭底下碾了個稀巴爛。每次週末要帶的東西，不是少了作業本，就是丟了練習紙。另外，我還有一個毛病，那就是太粗枝大葉了，做事總是做得不細膩。

所以，我想借助這次跳蚤書市活動，割掉這兩條麻煩的`“小尾巴”。

如果我當上了收銀員，我就一定會堅守崗位，不會象從前那樣馬馬虎虎。另外，我還要做一個有誠信的收銀員，不能少找他人一分錢，也絕不會私藏一分錢。

當然了，我作業為一個記錄員，我就更不能像以前那樣粗枝大葉，記錄員的職責不就是用心記好每一筆賬嗎？我保證我記的賬一定是清清楚楚的，不漏掉一筆生意，也不多出一筆，讓人看得一目瞭然。

如果我們是一個兵，那麼店長就是司令員，他說的話就是命令，我們就要嚴格按照指示做事。

我的發言到此束，希望大家投我一票，謝謝！

收銀演講稿範文7

演講稿可以讓我們瞭解演講人大致是一個什麼樣的人，他們或激情澎湃或雄心壯志。相信您每當看到臺上的他們，一定會被他們感染和折服，您也一定夢想過和他們一樣成為一個被人崇拜的人。誠然，他們是激情四飛的，讓人羨慕的。我們羨慕他們的口才，更羨慕他們的文采。其實他們的口才文采我們也有，只是您不知道罷了。上為您提供了各種各樣的演講稿，您也可以向他們一樣激情澎拜。

大家好!今天，來到這個講臺參加超市收銀員領班的競聘，心情很激動。首先，感謝公司領導給我們提供了一次展示自我，相互學習的機會。“公開、平等、競爭、擇優”，這是歷史的必然趨勢，也是公司發展的要求。這次競聘對我個人來講是一個重要的激勵和挑戰，將有利於我個人素質的進一步提高。今天挑戰這個崗位，我有勇氣擔當重任，有信心把今後的工作做得更好。在這裡，我也衷心祝願今天參加競聘的各位同事，都能取得較好的成績。

我競聘的崗位是xx店超市百貨超外部門主管。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。

一、個人簡介

我叫張巖，現年33歲，專科學歷，現任職xx購物廣場六樓超市生鮮部自營賣區長。XX年9月28日在xx路xx超市工作至今到大商已經有10個年頭了，曾經先後在大商超市錦州貴州路店工作了7年之久，主要在洗化部，百穿部，生鮮部擔任賣區長職務，於XX年9月調入xx超市購物廣場負一層超市生鮮區，後於XX年12月調入xx購物廣場工作至今，主要負責所轄區的'經營與店堂管理的各項工作。工作XX年來，在各部門領導的帶領下，在同事們的積極配合下，我認真的做好各項經營及管理工作，圓滿完成了公司領導下達的各項任務，部門的相關工作也取得了較大的成績。尤其在XX年至XX年，在大商超市貴州路店百穿賣區擔任賣區長3年多，積累了許多百貨，穿品經營管理等相關的寶貴經驗，也使自己對超市百貨業態從不熟悉到逐漸瞭解，以至到現在已經深深愛上這份工作。尤其在我們經理的帶領和指導下，積極創新思路、勇於挑戰，能夠及時迅速的完成店內下達的各項銷售任務，受到店領導的好評。在xx工作的1年多，憑著自己吃苦耐勞不怕苦不怕累的精神，在今年2月還被評為公司的“勞動模範”，當從曾總手上接過了燙金的“榮譽證書”後，我的心情格外激動，回想起過去工作的一幕幕，百感交集。同時這也充分證明了領導對我工作的肯定。“誠懇待人，認真工作，關注細節，做到當日事當日畢“—是我做事待人的準則。

二、對崗位的認識

我競聘的崗位是xx店超市百貨超外賣區長。隨著我國經濟建設的不斷髮展，超市市場競爭機制的逐步形成，國際、國內超市業的市場環境已經趨於合理且競爭日益加劇。必須建立以企業精神文化為基礎，以優質服務為運營控制，在不斷滿足顧客需求的競爭環境中良性發展，才能真正把企業“做大、做強、、做久”。因此，在當前競爭激烈的環境下，我們企業如何保障顧客利益最大化，以人為本，是企業生存和發展的基礎和關鍵。

同時，為保證企業財富最大化，我個人認為應按照季節變化，節假日，客流大小，根據競爭對手動態等因素有序、高效的組織賣場，最大限度地挖掘每平方店面、每個銷售人員的潛能，提高超市的銷售和毛利控制，不斷優化、提高，並利用嚴格的規範流程與新的手段，降低運營成本，使超市在競爭中取得更大的優勢。

我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環境，提高我公司運營質量，為一線業務發展做好後臺支撐。主要實現以下目標：

1、貫徹落實及組織制定各項規章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法，庫存計劃，保障賣場的安全、高效、穩定執行。

2、加強檢查、監督力度和人員能力開發，組織店內、店外促銷活動，作好人員調配、商品排列、佈局，協調、配合廠家的現場促銷，有效降低企業運營成本。

3、及時、準確、有策略的開展市場調研，確保價位優勢及合理利潤並制定針對競爭對手靈活、階段性的對策。

4、掌控超市本部門的庫存情況，執行安全庫存制度，提高資金使用率，加快資金週轉。

5、組織業務專項培訓，提升員工的業務知識和銷售服務技巧，監督並指導對員工下達促銷商品的瞭解及主推情況。

6、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在部門得到暢通傳達，充分理解和有效執行，並對結果及時進行反饋、分析。

以上六個目標是相輔相成的，部門銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障我店銷售的安全、高效、穩定執行，也必將降低企業在執行損耗方面的各項運營成本。

三、工作設想

如果這次我能夠順利競聘成功，我將做好以下工作履行自己的崗位職責：

1、協助各部門搞好店面銷售，提高崗位執行力，高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作，同時建立和規範一系列規章制度，使崗位職責明確，做到規範有序，有章可循。

我認為：作為部門主管，是分擔超市總經理對部門管理的分擔者，因此，我要擺正自己的位子，嚴格做到：工作主動積極不越位，協助管理不越權，加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性，發揮他們的聰明才智;加強內部員工的服務技能培訓，提高整體員工的服務銷售水平。加強各項執行維護管理制度、作業流程、管理辦法的執行力度，做好監督、檢查、指導、考核，使得各項維護工作能夠貫徹、落實。

2、努力完善自我，提高工作能力

雖然我在百貨工作了3年多，累積了一定的工作經驗，但是在超市零售行業一日千里與時俱進的今天，尤其是在店面運營和管理方面，如何加強零售經營與營銷的業務能力上，在強化一線銷售人員服務意識，做好本職工作上，將會是一個需要認真學習，不斷髮展的領域。只有不斷努力學習，深入實踐，才能做到與時代同步，擔當起超市領頭軍的任務。我有信心不斷完善自我，努力把自己的工作做好!

3、探索創新解決問題的方法。加強員工交流和對外協作能力，在不斷提高自己水平的同時，還應該能夠組織各方面力量，充分為公司的銷售，提供更加完善的服務。另外還要加強 部門銷售人員的交流與培訓，組織更多更高水平的培訓，提高整體銷售意識和服務水平，以保證部門的銷售穩步提升。

4、加強新品引進，利用先進的促銷方法進行創新銷售，提高銷售業績。

作為一個零售超市，我們在為使用者提供優質產品及服務的同時，也應該充分利用自己的資源和行業優勢，為本企業樹立良好的企業形象。眾所周知，超市零售業是不斷髮展，不斷進步的一個新課題。服務永遠面臨著挑戰，沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項日常工作中，不僅要求我們的營業人員隨時提升自己的業務能力，還要在各種服務中提出新要求，解決新問題。最重要的是，我們要在實際工作中，不斷創新，不斷學習。努力把自己的工作做得更好。各位領導，各位同事，以上就是我對自己基本情況和工作思路的彙報，不足之處，敬請批評指正。

收銀演講稿範文8

尊敬的各位領導：

大家好！

首先感謝總經理和各位領導給我這次公平、公正競爭、展示自我的機會。競聘上崗是企業用人的一項新的舉措，是順應企業發展的需求。企業的發展需要人才，為了使企業能在競爭日益激烈的大市場環境中立於不敗之地，我們不僅需要服務技能過硬的員工，還需要懂業務、善管理的領導者，只有平時嚴格要求自己，不斷提高自身業務素質，才能把握好每一次展現自身才能的好機會，從而實現自我價值。因此我這次的競聘不只是為了提升自己，同樣也是為了企業的蓬勃發展！

我競聘的職務是收銀主管一職，每個人都是在學習中進步的，在學習中成長的。擔任收銀領班這一職位也有一年的時間，在這一年的時間裡，通過自己的努力和領導的指導與幫助、同事的團結與協作促使自己的能力提升了很多，經驗也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話“寶劍鋒從磨力出，梅花香自苦寒來！”我知道從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質對於收銀主管這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走，只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實現自己的人生價值。

下面我來談談我對收銀主管這一職位的理解和我競聘這一職務所具備的優越條件：

收銀主管是收銀處的最高業務主管，主持各樓層收銀臺的整體工作，協助餐廳經理及餐廳各部門及後廚做好餐廳收入工作。之所以踴躍來競聘收銀主管這一職位主要是因為我相信自己的`能力，並且我有奮發向上不甘落後的精神。

首先，我對待工作主動、認真、細緻，有較強的責任心。

第二，我有服從領導、團結同事的信心。

第三，我有較強的工作經驗和工作能力，並且在本店工作已有五年的時間，對於本店的工作流程及各個環節及經營管理方式有著更深的瞭解。

第四，我有較為豐富的業務知識和業務能力。

第五，我有開拓創新的精神，勤于思考的理念。第六，對於餐廳各個收銀臺的收銀管理方式已經熟練掌握。

擔任收銀主管這一職位後我會認真做好以下的：

首先要樹立切實為職工服務的思想，採用 “換位思考、親情管理”的模式，進一步提高自身的管理能力和個人素質；以身作則，嚴格財務制度和其他各項。

其次是：

1、確保所有人員為顧客提供良好的顧客服務，樹立本店的良好形象。

2、合理的安排各樓層收銀員的工作及調休。

3、 解決好每一單的顧客投訴事件，保持較高的顧客滿意度。

4、檢查收銀員每日到崗情況和工作前的準備情況，發現問題及時處理。

5、定期對收銀員進行培訓及業績考核。

6、與其他部門保持溝通和協調，促使收銀工作快速、順暢的進行。

7、協助解決收銀員在收銀工作中遇到的問題。

8、營業前檢查收款機及其他裝置是否正常執行，及時排除故障，以免營業工作中遇到問題。

9、隨時抽查收銀員的備用金，分析現金差異，提出相應的解決方案。

10、努力認真做好各樓層收銀員的輔助工作。

如果這次的競聘我被競選了那麼這是我的榮幸，同樣也是企業的驕傲；如果我被落選了也只是證明了一點那就是“失敗不是一個結果，這只是一個正在經受考驗的過程！