電商網站第一印象的重要性和細節操作

電子商務發展到了今天，也有數十年的時間了，從原先的變態式增長，到現在有的電商網站依然保持著增長，但是潛力幾乎已經耗盡，而有的則乾脆進入了下降的軌道，究其根本原因，就是短時間裡面電商網站的快速膨脹，導致的各種惡性競爭，讓整個電商行業出現口碑下降，信譽度下降，因此提升電商網站的使用者體驗，已經是挽救當前電商行業下滑的最後救命稻草!

可是說到提升電商網站的使用者體驗，很多站長認為，不外乎提升網站的形象，內容的可讀性網站的易用性和客服以及互動等等，可是對於這些內容的細節往往並不是很清楚，或者在細節上，往往還會進入操作的誤區，下面筆者就來分析電商網站的第一印象會給提升網站使用者體驗帶來什麼樣的作用以及具體的細節操作方法!

步驟/方法

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一：電商網站第一印象的重要性分析

通常使用者第一次開啟電商網站的.感覺或者體驗，被稱為第一印象!電商網站如果給使用者帶來猶抱琵琶半遮面，千呼萬喚始出來的感覺，筆者認為不能夠算作一個好的第一印象，除非你的網站內容的確高人一等，就如千呼萬喚始出來的一定是絕世美女，如果千呼萬喚始出來的只不過是中人之姿的徐老闆娘，那就一定沒有這種詩意了!反而會遭到眾人的詬病!而當前的大部分電商網給人的感覺也只是中人之姿的徐老闆娘而已!

第一印象如果讓使用者記憶深刻，那就要讓使用者切入主題，能夠找到所需要的服務以及想要購買的東西，或者能夠讓使用者迅速獲得關鍵的資訊等等，當電商網站有了這樣的運營體驗，那麼使用者很自然的就會收藏你的網站，很可能會成為你網站的回頭客，在當前競爭激烈的電商圈子裡面，擁有了眾多的回頭客，無疑是提升自己網站競爭力的最有效的武器!

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二：提升電商網站第一印象的操作細節

當用戶無論從什麼渠道來點選你的網站的時候，就應該能夠快速的彈出電商網站的頁面，就是說，網站的開啟速度要快，那麼如何才能夠實現這一點呢?一般而言需要從硬體投資和軟體優化兩個渠道，對於運營資金短缺，軟體優化則是很多站長首選的方法，而且軟體優化的成本相對也低廉一點!比如通過對網頁頁面的多媒體元素進行壓縮，儘可能減少圖片和動畫在頁面的展示!如果有，那也要通過程式碼或者網頁切片技術來實現，儘快的讓網頁能夠在使用者的瀏覽器上顯示，然後再逐步下載!不能夠讓使用者等待超過10秒，才一下子顯示整個頁面!

另外就是使用者開啟電商網站之後，網頁給使用者的感覺是非常乾淨清爽的，整個頁面設計不出現雜亂無章，或者顯示亂碼，結構混亂等問題，網頁第一次呈現給使用者的感覺很重要，但是如何讓這種感覺讓使用者一目難忘，那就要在網頁設計上下功夫，網頁設計不是為了設計花哨的頁面，而是簡約同時和後臺結果程式能夠形成很好的無縫對接，這樣後臺的程式和前臺的操作都能夠形成步調一致，同時也不會出現結構上混亂的問題!

最後就是在網站功能上，應該能夠讓使用者看一眼就能夠很輕易的明白怎麼使用，網站的幫助系統隨處可以讓使用者瀏覽，網站的導航和搜尋按鈕非常明顯，同時還應該讓網站的客服聯絡方式，很容易就能夠讓使用者找到!但是這裡筆者不提倡在電商網站上，搞客服的浮動視窗，使用者到哪裡，這個浮窗就跟到哪裡，特別讓很多使用者厭煩!