鄉鎮衛生院出納人員年終考核總結（通用9篇）

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，快快來寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編為大家收集的鄉鎮衛生院出納人員年終考核總結（通用9篇），歡迎閱讀與收藏。

鄉鎮衛生院出納人員年終考核總結（通用9篇）1

隨著社會的發展，各類精神障礙與心理障礙患者的人群明顯增加，精神衛生問題日益顯得重要，人民群眾對精神衛生服務的需求迫切。洞口縣精神病醫院在各級領導的關心與支援下，在醫院全體職工的共同努力下，取得一定的成績；同時在工作中也存在一些不足的地方。現就我們這一年來的工作做個總結，向各級領導彙報，並就工作中遇到的困難、存在的問題、日後努力發展的方向等向各級領導建議，不妥之處，請批評指正，便於在工作中改進。

一、精神衛生工作所取得的成績與積累的經驗

儘管我院面臨的困難不少，條件艱苦，人手不足，時間短而經驗有限，但是全體醫務人員在院領導、科主任與護士長的帶領下克服各種困難，在臨床中向患者學習、向教材學習，理論聯絡實際，實踐檢驗理論，不唯權威，不唯書本，經過全體職工努力進取，取得了一定的成績，積累了一定的臨床經驗：

1、認識到絕大多數的精神疾病的病因是腦神經細胞微觀損害的結果，患者長期維持服藥是目前控制症狀唯一可行的辦法。

精神科的疾病絕大多數的易反覆發作，而目前最先進的儀器也難以找到確鑿的病變證據表現，正是這一點，使得多數患者認為自己沒有精神病。在臨床中我們發現95%的患者在其他醫院治療時，沒有得到醫生關於本病病因的確切答覆，多數醫生輕描淡寫地告訴患者，也許吃3--4年的藥物就好了。從我們目前的臨床經驗來看，這實際上是不可能的，對於有些患者而言甚至是災難性的結果。我們摧測也許上級醫院的醫生在患者與其接觸幾次後，便不在保持醫患聯絡，認為患者的病已經痊癒；或者患者停服藥物後2年症狀不出現，認為患者的病已經痊癒。事實上，有些患者及其監護人如果在某醫生處治療最多三、四次，療效不顯著，便會不相信該醫生，而選擇其他的醫生或醫院；有些患者的症狀緩解期可以達到30年，一般以3月至1年多見，3年內少見，10年以上偶見，15年以上罕見。精神病患者的症狀發作的根本原因是其腦神經細胞損害的結果，而人的腦神經細胞是沒有再生能力的，一旦損毀就會出現相應的功能缺陷的表現。例如，我們發現多例在廣東打工人員，因為長期缺乏合理的睡眠而引起精神分裂症，遷延不愈。多例腦外傷後數月出現精神症狀，二者的臨床表現一模一樣。我們用通俗易懂的語言把我們的理論向患者本人及其監護人灌輸，要求患者樹立長期堅持服藥的觀念（5--20年）向患者提倡：堅持服藥、獲得尊嚴、活得精彩，接受與不接受者，結果截然不一樣。科護士長吳鳳玉在《當代護士》（專業版）上發表的《三種精神障礙患者服藥時間的臨床觀察》是我們的經驗總結的成果。

2、醫患互動，加強溝通，根據不同性格特徵的患者採取不同的治療方案。

醫患互動，加強溝通是促進患者增強服藥治療依從性有效方式。本地的患者到外地治療，很多患者因為語言溝通障礙，限制了醫患互動，而上級醫院因為患者人數眾多超負荷運作，醫患溝通的時間有限，患者很難了解關於他自己患病的相關知識，尤其對於首次發作的患者至觀重要；再者，醫患互動要從經濟、時間、方便等方面考慮，在本地一月可以進行3--4次醫患交談，而到邵陽一般二月1次,到長沙一般則要3--4月才1次。我們的臨床經驗表明：定期臨床隨診檢查有助於加強醫患關係、增強患者的服藥依從性與治療的安全性。每個人都有其本人獨特的性格、不同的家庭情況，醫生用藥要根據患者的這些實際情況進行，否則，很難保證患者長期按醫囑服藥。

3、成績：經濟收入的微不足道與社會貢獻的必不可少

我科室住院的患者時間多在30---50天，此與其他醫院不同：我院的住院患者時間短暫而療效突出，以勤隨診代替長時間住院，此可以減少患者的住院時間，節約時間與金錢，有助於患者的社會康復。患者在住院期間，醫生與患者密切接觸，心理溝通後，患者通常會把他的內心體驗詳細告訴醫生，因此從患者那裡我們可以瞭解其他醫院的治療經驗，病房管理模式，存在的缺陷。通過多年的學習，我們終於積累了一些經驗：比喻，服藥的患者適當補鉀可以減少藥源性猝死的發生；小劑量多頻次的五氟利多欺騙療法對於不願服藥的患者療效顯著，中醫藥的配合治療可以很快控制患者的軀體症狀等。年輕的.醫生通過這種方法很快成長起來。

經過一年的努力，93%的復發患者再次來我院治療，65%的首發患者選擇來我院住院治療。在這一年裡，我院與民政部門合作收治流浪精神病患者15人次；與公安局合作開展對全縣所有精神病患者進行肇事肇禍風險等級的評定工作，為公安部門對有肇事肇禍風險的精神病患者進行有針對性的管理提供依據。療效是最好的宣傳途徑，患者家屬的口碑體現了我們工作的價值。我醫院這一年接受的住院患者263人次左右，門診1134人次，年收入在70--80萬。

二、精神衛生工作目前存在的困難與問題

1、經費投入不足，基礎設施差。我醫院目前只有40張病床，精神病患者通常住院的時間在30--90天，而我們因為病床不足，患者住院時間只能在30--50天；病房居住環境差，是部分首發患者家屬及神經症患者（以失眠、軀體不適為主要表現）不願選擇在我院治療的主要原因；活動場所狹小，工娛活動種類少，枯燥寡味，患者不安心長期住院治療，竭力外走。寄希望於新醫院建成後，這種境況得到改善。

2、工作人員待遇、社會尊重指數低，保障差，人才引進困難。

國家批准我院立項，籌建精神病醫院。兩三年後，精神病醫院就要建立，但是至今醫院沒有人才培訓的計劃，多次招專業人才而無結果，其中工作人員待遇、社會尊重指數低，保障差是主要的原因；收入少，領導不重視科室建設是另一重要的原因。我科室的護士人手少，多次向院領導提要求解決而未有結果，此可能為醫療安全隱患。

3、多數患者家庭經濟困難，收費低，難以體現醫務人員的勞動、工作價值。我醫院目前國家及地方政府投入少，基本上自收自支，醫務人員的工資待遇差而難以保障；而患者病症反覆發作，家庭經濟必然難以承受，即使患者參加農村合作醫療保險，每次住院家庭還要為此付出1500---4500元，而新農村合作醫療保險管理部門也限制住院的次數、費用；城鎮職工醫療保險管理機構對醫療費用的限制則更低。

4、治療手段單一，相應的專科醫療檢查及搶救儀器、監護設施缺乏。我醫院至今沒有電休克治療儀，沒有24小時腦電圖儀，沒有吸痰器、心電監護儀，更不要說其他先進的治療儀器；人手少而無閉錄電視監控系統。“一間老爛房，兩手摸空，裡面的人亂哄哄”是對此真實的寫照。

三、對精神衛生工作的建議

1、建立地方防控網路，象農村衛生防保網路一樣，把精神衛生保健與治療納入該體系，可以有效降低再次發作頻率，有效促進患者康復，恢復其社會功能。

因為精神疾病患者的病症反覆發作，需要有人專門負責，督促長期服藥維持治療，加強社群精神衛生網路工作比把患者集中在醫院治療不僅成本低廉，而且更有利於患者社會功能的恢復。

2、建議將重症精神病患者的治療納入國家的民政保障體系中，由國家進行治療。

絕大多數患者的家庭經濟困難，難以支援患者的康復與治療，因為本專科疾病有反覆發作的特點，而目前的醫療體制決定了國家還不能實行免費治療，醫院更不可能對患者免費，否則醫院怎麼生存呢？如果有國家的財政支援，這個問題將迎仞而解。而對社會最弱階層的扶助，讓其過著基本有尊嚴的生活是衡量一個國家文明程度的根本標誌。

3、建議國家或省出臺精神衛生法或法規，保護患者與精神衛生工作人員的權利，保持基層精神衛生人員隊伍的穩定與發展。

目前，精神疾病患者的收治還存在法律真空，從事精神衛生工作人員的權利得不到保障，患者的權利也不能得到保障，違法的情況時有發生，最近10年全國有多起轟動的事例說明了需要法律來規範、保護患者與精神衛生工作人員的權利與義務。因為無法，精神科存在許多醫患糾紛難以解決，尤其在基層醫院從事精神衛生工作有高風險、低待遇的特點，一般人不願加入本專業隊伍，已經從事的人千方百計加入其他專業工作，一個很少有人嚮往的專業，他的生命力還能強到哪裡去？

4、增加財政投入的力度，改善基礎設施的建設。

精神衛生機構很難依靠向患者收取醫療服務費用來維持其本身的生存、發展、壯大，甚至有時連基本的運轉、生存都成問題。社會越發展，精神病患者會越多、越貧窮，而精神衛生機構也越難以生存。這需要國家發揮調節作用，保護社會最弱階層的起碼權利：生存權與發展權。我院精神科病房還不如時下農村一般家庭的住房，起碼的儀器裝置不如時下的鄉鎮醫院，儘管全體醫護人員克服困難，積極上進，但是與其他臨床科室的差距在日益擴大，長期下去，恐難以為繼。

5、改善精神衛生工作者的工作福利待遇，引進與培訓人才。

既然收取服務費難以自保，難以生存，但是本專業卻有存在的現實需要。這個矛盾必須依靠國家財政來解決。目前有許多本不必需要財政供養的事業單位政府依然供養，而社會最弱的基層卻因代言的人少或聲音弱小，不足以引起全社會的重視。作為精神衛生工作者，如果連自己的生存都成問題，誰還會繼續工作？誰願意加入本專業隊伍？怎麼引進與留住人才？沒有人才，一切都是空談！

鄉鎮衛生院出納人員年終考核總結（通用9篇）2

本人於x月份正式進入市三院，被安排在辦公室工作。在各位院領導的關心重視和辦公室同事的幫助指導下，開始全面瞭解我院的執行管理情況，逐步適應了在醫院工作和生活的模式。現就我的工作簡要總結如下：

一、加強學習，全面熟悉醫院的執行管理

醫院的執行管理，對於我來說，是一個完全陌生的領域。為儘快適應院辦工作，我在xx主任和其他同事的協調指導下，學了我院的規章制度和工作計劃、院辦的工作職責、二甲醫院評審標準、我院檔案擬發和會議組織的具體要求等內容，熟悉了我院的科室人員結構和醫院的執行管理現狀。這幾個月來，我積極學xx主任和其他同事好的工作方法，取長補短，注重與同事的協調配合，不斷提高自己的業務水平。

二、踏實工作，認真履行辦公室工作職責

醫院辦公室是一個綜合協調部門，工作繁雜瑣碎，一般難以量化。所以，為使自己的工作規範、高效，根據xx主任的一週工作計劃安排，本著“服務好院領導、服務好科室、服務好醫護人員”的工作理念，認真完成好本職工作。這幾個月來，我共協助或組織了x多次會議（包括院長辦公會議、二甲建立例會、行風監督員會議、醫患關係座談會、災害易損性分析工作會議等），擬製印發了x份檔案，協助xx主任完成了二甲醫院建立初評意見整改反饋情況彙總，積極完成年度醫院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統計、跟隨xx主任參加了兩次急診科早會和我院中層幹部推薦工作、協助xx主任開展醫院行風監督、滿意度調查以及二甲建立辦公室所承擔的如院務公開、平安醫院等工作。

三、認清不足，努力提高自己各項工作水平

來醫院工作以來，雖然我所參與的辦公室工作有序開展，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領導的要求和同事的期望還有很大差距，主要表現在與其他科室的溝通協調較少，對縣級公20xx年的工作中，我將加強對醫療衛生工作政策制度和辦公室事務性工作的.學，通過向領導、向同事、向書本、向網路學，努力提高溝通協調能力和工作效率。

我來醫院的時間不長，對醫院的執行發展還在深入認識中，對於我院發展的建議，我覺得很重要的一點就是醫院要高度重視人才的引進與培養，多開展專業技術培訓，提高福利待遇，留住現有人才。通過對外招聘和提供進修學機會等，加大專業技術人才的引進和培養力度，為打造我院的特色優勢專科奠定基礎，增強我院的社會知名度。

最後非常感謝各位領導和同事的關心幫助，希望各位領導、同事們對我的工作提出意見，使我進一步完善自己。我將以此次座談會為契機，努力學，勤奮工作，和大家一道為醫院的跨越式發展增添一份微薄之力。

鄉鎮衛生院出納人員年終考核總結（通用9篇）3

20xx年度即將過去，在衛生局領導的關心、關懷和正確領導下，在院長、書記的直接領導下，在各職能科室科長和臨床科主任、護士長們的不懈努力、辛勤工作和大力支援配合下，在全院廣大幹部職工的大力支援下，我院行政部門通過不懈努力、積極工作、認真學習、刻苦鑽研，完成了局領導和院長、書記交給的各項任務。現將各項工作總結如下：

一、實行綜合目標量化管理

為了認真貫徹落實市衛生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》，擴大病源，挖掘潛力，增加收入，提高效益，充分發揮和調動科室、職工的主觀能動性，在全院範圍內全面推行了綜合目標管理責任制。原則上把醫院所有能力創收的科室都進行了以責任制管理為中心的綜合目標管理，醫院分期分批對臨床醫技科室進行了綜合目標管理，已經和全院個臨床科室和部分醫技科室簽訂了《綜合目標管理責任書》。責任書是醫院領導及有關職能科室負責同志根據衛生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》的內容和要求，結合我院工作實際制定的。

自x月x日實行綜合目標量化管理以來，醫院進一步加大了檢查力度，強化了監督約束機制，院領導多次明察暗訪，職能科室分頭負責，進行醫護質量、收費、服務等各項工作進行了全面檢查，檢查發現我們的工作是更上一層樓，比以往有了更長足的進展，特別是醫護質量得到了高度重視，對醫療糾紛的防範也更加科學，醫院已經和保險公司聯絡為全院所有醫務人員的醫務服務入保，從而使大家更能放手工作，大膽工作。

二、強化服務，心繫臨床，推出職能科室工作質量量化考核制

為進一步貫徹市衛生局下達的綜合目標責任書，充分發揮各職能科室的作用，督促其恪守崗位職責，履行好服務職能，並提高工作效率，以激發職能科室的工作積極性和主動性，調動職工的工作熱情和幹勁，我們將自x月x日起推行職能科室工作質量量化考核制。

在此次量化考核中，將對包括行政科、人事科、文明辦、資訊科、財務科、總務科在內的xx個職能科室進行量化考核。考核分三個內容：一是行政科室工作質量量化考核（佔量化考核總分的xx%）；二是臨床科室對行政科室的評議（佔量化考核總分的xx%）；三是院領導對職能科室的評價（佔量化考核總分的xx%）。這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織，對各職能科室的工作質量每月進行一次，並在每月初由臨床、醫技、藥劑等科室對職能科室進行評議。最後，根據以上各方面考核分數，對職能科室的效益工資進行重新分配，量化分數低於xx分者，扣除當月全科效益工資，量化分數在xx分以上者，當月效益工資全額發放。

三、考察外地其他醫院股份制改革和人事制度改革

x月x日上午，xx市副市長xx在市衛生局長xx陪同下，來我院視察指導工作，x市長就醫院改制問題進行了認真調研。x市長等一行四人在院長xx陪同下，首先到醫院各科室進行了視察，就目前醫院收治病人情況，服務情況及存在的發展問題等進行了深入細緻的.調查瞭解。之後，x市長又召集院領導班子成員進行了座談，特別就衛生改革，醫院改制，如何促進醫院發展方面的問題進行了深入探討。x月x日，我院赴xx市xx縣人民醫院學習考察團一行xx人在我和x院長的率領下，就股份制改革方面的問題進行了考察、學習。xx縣人民醫院x副院長、資訊科x主任就股分制改革的經驗措施和成效為我們做了詳細介紹和答疑。

該院自20xx年x月份實行股份制經營以來，取得了很大的經濟效益和社會效益。通過改制，增強了職工的主人翁意識，轉變了醫護人員的服務觀念，促進了業務技術水平的提高，業務量和經濟效益大幅度提高，年業務收支節餘達xxx萬元。該院改制後的情況，政府滿意，病人滿意，職工滿意。大家一致認為：就我們醫院的現狀，改制是十分必要的。醫院改制和加強內部管理是同樣重要的，必須是同步的。

鄉鎮衛生院出納人員年終考核總結（通用9篇）4

20xx年在院領導班子的正確領導下，我科緊跟各項部署，圍繞領導班子提出的"文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務贏院"的辦院宗旨，把握住我院品牌建設的三個重要環節"知名度、美譽度、誠信度"在創新管理，提高醫療水平更新醫療護理的觀念，深化優質服務，加大了管理力度，工作取得了一定的成績。

一、加強學習，提高自身素質

積極參加群眾路線教育實踐活動，積極響應院領導的各項號召，遵紀守法，遵守各項規章制度，醫德醫風正派。

在業務上，努力鑽研專業知識，利用早會、查房進行理論聯絡實際學習，鞏固了專業知識，學到了國內外新動向新知識，提高了整體業務水平。

二、調動醫護人員積極性，團結一致做好本職工作

調動全科室人員積極性，增強凝聚力，工作中以身作則，嚴於利己，寬以待人，充分信任每一位醫護人員，充分發揮每一位醫護人員的主觀能動性，對他們的工作做出公平、公正的評價，以理服人，以德理科。

發揚科室人員始終如一的團結向上的精神氛圍，處理好科主任與他們之間的關係，處理好醫護關係，處理好醫護與患者的關係，使大家把自身的發展融入到科室發展的'整體發展之中，只有科室團結才有向心力，科室各項事業才能得到充分的發展壯大。

科室醫護人員嚴格遵照各項規章制度，遵紀守法，積極響應各項號召，醫護人員技術水平和服務水平深受患者及家屬的好評。二甲複審工作準備充分，來科檢查專案順利達標。

三、加強醫療質量管理，高度重視醫療質量安全

認真執行各項規章制度，積極參加全院各項會議，經常利用早會和工作中進行醫療安全學習，認真學習執行病例書寫規範，會診制度、首診醫生負責制度、早晚交班制度，做好術前討論，疑難病例討論，死亡病例討論，認真執行抗生素應用規範，處方書寫規範，增強法律意識，時時防範醫療糾紛和醫療事故發生。

四、響應醫院號召，積極開展新專案

在實際工作中，嚴格執行範圍內開展業務，一年中開展了小腦扁桃體下疝伴脊髓空洞症手術一例，腦積水腹腔分流術腹腔端導管介入手術一例，左大腦半球膠質瘤手術一例，(由於各種原因過去不敢開展的手術現在已經儘量開展起來)全年無醫療糾紛及事故發生，營造了安全舒適的工作環境。

五、重視梯隊培養建設

我科成立近20年，科室成立至今，注重人才培養和梯隊建設，科內醫生基本達到全員進修學習，專業技術水平逐步得到提高，現主任醫師一人，今年晉升主任醫師批件下來三人，原有副主任醫師兩人，醫生技術隊伍全員已達到高階職稱水準，為科室可持續性發展奠定了良好基礎。

六、努力創造兩個效益

今年我科經過全體醫護人員的努力工作，社會效益明顯提高，經濟效益創歷史最高，全年患者住院人數1400餘人，全科經濟收入752萬元，和去年同期比超額完成74萬元，全年無醫療護理投訴。

七、不足之處

1、業務學習還不夠系統完善，不能持之以恆。

2、顱腦損傷患者住院人數逐年減少，我們盼望我院早日搬遷120急救中心早日歸還我院。

寒冬辭舊歲，瑞雪迎新年，新年到來之際，感謝院領導和全院職工對我科的關心、支援、和幫助，預祝大家新年快樂，身體健康，工作順利，幸福相伴永遠。

鄉鎮衛生院出納人員年終考核總結（通用9篇）5

20xx年度醫院財務執行情況良好，預計本年度總收入達x億元、總收支結餘達x萬元。從這一收支結餘結果看，醫院自從藥品政策、醫療價格政策、醫保定額結算三大政策影響以來，第一年突破收支結餘x萬元的大關，財務狀況正處於穩步健康發展的趨勢。財務科在院務委員會和分管院長直接領導下，本年度較好地完成了全年財務管理、會計核算、會計監督、績效工資核算等各項工作。為進一步做好20xx年度財務各項工作，現總結如下：

一、20xx年度主要工作回顧

1、做好資金科x行工作：做好資金科x行工作是財務科最重要的一項工作之一。具體為：一是根據“輕、重、緩、急”的原則，科學合理安排資金，保障醫療活動日常正常執行，保障每月人員經費的按時發放；二是有約付款，對藥品、衛生材料等應付款推遲2—3個月付款，一方面緩解醫院支付壓力，另一方在這空間期內根據銀行理財產品特性，利用理財產品多為醫院獲取較好銀行利息，為醫院獲得更好的收益；三是對於當月要支付的單位，與其友好協商，以銀行一年期貸款率的利息貼付醫院，從而使醫院又獲得較好的收益。

2、預算管理工作更趨於科學化：根據市財政局編制度檔案精神和醫院總體工作目標，分別採用5種預算編制方法編制醫院年度收支預算和每月預算。預算編制更趨於科學化、合理化，在整個醫院經濟執行中特別是在控制支出費用中發揮了良好的作用。總收支預算符合率達到預期的工作目標。

3、完成起草完善綜合目標責任工作：醫院綜合目標責任方案實施細則自實施以來已有x個年頭，很有必要作進一步的完善。因此，院務委員會決定對醫院綜合目標責任制實施細則進行修改完善。財務科根據院務委員會具體的要求，對開始執行的《醫院綜合目標實施方案細則》進行了進一步完善工作，該項工作已起草完畢，待醫院院務委員會研究後付諸實施。

4、按三甲醫院標準撰寫財務報告：根據xx省醫院評審標準要求，撰寫每季全面的財務與預算執行情況分析報告，針對增減原因深入的查詢原因並加以分析，並提出相應的措施與建議供領導參考。依據變動因素較大支出科目還進行了專題分析報告。如醫院管理費用、百元衛材消耗專題分析報告。提出整改意見供領導決策作為依據。所撰寫的全面財務與預算分析報告符合省醫院評審標準要求。

5、依據財政法規做好會計核算工作：根據《會計法》、《醫院財務制度》、《醫院會計制度》等法律法規和醫院財務管理制度，進行會計核算與會計監督工作，按上級主管部門規定的要求完成全年會計核算工作任務。根據財務科考核小組每季度考核結果看，使用會計科目正確率符合規定要求。

6、依據資金結演算法規做好資金出納工作：依據《現金管理暫行條例》、《銀行結算制度》和醫院財務管理制度，較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作，根據財務科考核小組季度考核結果看，所辦理資金收付手續的正確符合規定的要求。

7、完成全年績效工資核算和成本效益分析工作：依據醫院分配方案完成全年全員績效工資核算任務。根據內控要求，計算資料翔實，計算無誤，符合管理目標要求。每季度撰寫《成本效益分析》報告，從中找出管理中的不足之處，提出減少成本支出的建議；編制核算科室同比收支結餘對比分析報告供領導院週會上通報，使核算科室心裡有數，為核算科室進一步做好增收節支工作提供了翔實的資訊。

8、做好醫院與xx區婦保院技術協作經濟核算工作：自去年x月份起醫院與婦保院開展技術協作工作。為了搞好醫院與婦保院的核算工作，財務科專門設定收支臺帳，核算雙方協作資金運作情況。此項工作雖規模不大，但核算資料牽涉到方方面面，財務科認真細仔地好各項有關聯的收支資料工作，認真做好每月的核算工作。醫院與婦保協作取得較好的直接與間接的社會效益和經濟效益。預測本結算年度內醫院將會獲得xx餘萬的.純利潤，它將成為醫院獲得更多收支結餘的一個增長點。

9、加強財務人員培訓工作提高綜合素質：本年度在院領導的重視下，財務科參加省衛生廳舉辦的《醫院管理培訓班》兩次；全體財務人員參加了市財政局舉辦的《財務人員繼續教育培訓班》一次；財務科本級舉辦了《加強內部控制管理》、《財務人員職業道德教育》兩期x，通過各類培訓的學習，進一步提高財務人員業務素質，提高了財務人員的職業道德水平，醫院的內控各項制度得到有效的落實。

10、積極撰寫論文：本年度財務科通過醫院財務管理內控制度的進一步貫徹執行，善於總結管理經驗，撰寫了《醫療機構全成本核算中存在的問題與對策》、《醫院實行全面預算的方法與體會》、《績效評價法律法規建設的思考》等3篇論文在省級財會、經濟管理雜誌上發表。通過總結撰寫論文，一方面提高寫作理論水平；一方面提高了會計核算、會計內控專業水平，並逐一形成一種善於總結提高綜合素質的氛圍。

11、進一步加強內部考核工作：依據醫院財務管理制度和考核職責，財務科考核小組每季度不定期對屬下各崗位職責進行考核。從考核結果看，各崗位人員責任性更強、崗位職責落實更到位，醫院財務管理制度進一步得到有效的落實，財務內控管理工作又上了一個新臺階。

12、積極完成領導臨時交辦工作任務：

（1）積極參與申報成立xx區人民醫院和xx區綜合病房樓專案資金。從農曆年初五起，在x院長親自帶領下，早上班遲下班，每天工作加班加點，與基建科同志一起協助院長到市政府、xx區政府相關職能部門積極申報xx區人民醫院的；積極參與xx區綜合病房大樓專案資金，共爭取中央資金xx萬元。

（2）受院長委託向中級人民法院申訴工作。原住icu病人xx醫療費糾紛案，xx區人民法院x民一初字第xx號民事判決，我院敗訴。並判決本院支付醫療費用和其他費用計x萬餘元。財務科認真從判決書中找疑點，向x院長作了彙報後。x院長指示財務科向中級法院起訴。起訴以：一審判決依據的《監定報告》是違法監定，不具法律效力，不能作為定案依據；一審判決適用法律不當；x高於小法等為由進行申訴。x中民一終字第xx號民事判決，判我院勝訴。醫院減少了資金的損失，又為醫院挽回必要的名譽影響。

二、存在不足方面

1、財務科本級內部考核工作有待完善：內部考核工作雖然一年比一年加強，但是所考核的內容重點不夠突出、涉及面小。擬在新的一年裡完善財務科本及考核內容方法，使考核工作又上一個臺階。

2、食堂財務相關內控工作有待解決：食堂財務屬財務科管理，從管理上規範了管理模式，符合省廳規範管理的要求。但對食堂庫存物資盤點考核工作做得力度還不夠；職工每月職工工作餐補貼輸入工作現在還沒有歸屬食堂財務人員擔任，不符合內控管理的要求。在新的一年裡加大力度完善這兩方面的工作。

3、財務科人才梯隊建設薄弱：就目前財務主要骨幹現狀而言，已將面臨青黃不接的局面，如不加緊招進財會本科畢業生加以培養，過若干年後將嚴重影響會計核算、會計監督等一系列財務管理工作。為了使會計核算、會計監督等一系列財務管理工作，有序、穩步的培養財務人員已是迫在眉睫了。擬在新的一年裡招進xx或xx財會本科畢業生2名，抓緊財務人員梯隊培養。

鄉鎮衛生院出納人員年終考核總結（通用9篇）6

一、行政工作

(一)日常醫療,預防、保健工作

1.圓滿完成全校xxxx多名教職工xxxx多名學生的醫療工作，學年度完成門診xxxxx人次，住院xxx人次，各類檢查xxxx人次，各類注射xxxx人次，各類大小手術xxx人次，新校區救護車出診xx車次，沒有發生任何醫療差錯和醫療事故，全校師生員工在本校的就診率達到96%以上，達到任期目標的要求。三個校區醫療工作井然有序，有力地保障了我校師生員工的醫療保健需求。

2.較好的完成了學年度的預防保健工作，防疫工作受到合肥市防疫部門的好評，全年完成xxx名新生及畢業生各項體檢任務，兒童計免1331人次，報告傳染病355例(其中肝炎10例，肺結核15例)，首次為全校名70歲以上教職工兩年一次的高規格全面的健康普查工作，為每一位受檢者建立了電子健康檔案，為全校2372名處級以上幹部、副高以上知識分子進行了兩年一次的健康檢查，為全校1132女職工進行了婦科檢查，早期發現二名癌症患者，並及時進行了手術，做到對教職工疾病的早發現、早預防、早治療。在今年體檢工作中，除繼續為參檢人員提供早餐外，我院組織編寫了《常見病保健手冊》。所有參檢教職工人手一份，受到普遍的歡迎和好評。本學年度，為兄弟院校安徽醫科大學362多名老幹部進行了健康檢查，我校醫務人員優良的醫德醫風，良好的服務給安醫大老幹部留下深刻的印象。

3.為本科生新生開設健康教育課公選課，計30學時，1300名學生選修健康教育課，受到新生的歡迎，發放艾滋病健康教育處方14800份，各種宣傳資料16000份，舉辦各種型別健康教育講座7場，配合學工部開展心理諮詢，衛生宣教工作開展得深入紮實，使大學生掌握常用的醫療衛生及防病知識，使他們受益終生。

(二)加強醫德醫風建設，大力開展優質服務工作

作為學校的職工醫院，全心全意為師生員工服務是我院的宗旨，時時刻刻把病患者的利益放在第一位，為師生員工提供優質的醫療預防保健服務是我們的工作目標。我院把加強醫德醫風建設，提高服務和管理水平，作為本年度工作的重點，成立了院醫德醫風建設工作領導小組，制定了切實可行的目標和實施細則。對醫德醫風優秀的先進集體和個人實行褒獎，對醫德醫風差的個人和事實行處罰和教育，在全院形成人人都是醫院形象，從我做起，從每一件小事做起的良好氛圍，牢固樹立病患者是我們的上帝，為病患者服務無小事的'思想，通過思想政治工作宣傳動員及各項各種制度的落實，醫院和每一位職工簽訂了醫德醫風責任書，通過實行“醫德醫風一票否決制”，全院醫護人員醫德醫風面貌有了明顯改進，熱情周到為病患者的多了，冷落推諉的少了，病人表揚的多了，(本學年醫院共收到15封病人的表揚信)，批評投訴的少了，醫患關係也得到了改善。我們在工作中立足於為病患者和師生員工做好事，立足於為構建和諧社會辦實事，細微之處見精神，校醫院熱情周到的服務，受到病患者的廣泛讚譽，大大地改善和提升了校醫院的形象，也增強了校醫院的戰鬥力和凝聚力，醫院呈現出奮發向上、有所作為良好的發展勢頭。

(三)拓寬服務範圍，開展社群醫療上門服務

在做好日常工作的基礎上，為更好地為病患者、為我校離退休老幹部及高層次專家服務，拓寬我院的服務範圍，在充分調研及認真準備的基礎上，我院成立了社群醫療服務中心，該中心的任務是為我校廳局級離退休幹部和高階知識分子提供免費的定期上門醫療服務，為我校社群內的其他行動不便有困難的病患者提供及時的上門服務，社群醫療服務中心配備有專職醫生護士，配備常用醫療器械、藥品及車輛，並配用計算機管理系統，為每一位服務物件建立了健康及巡診服務檔案，我院醫護人員上門服務把校領導和全校師生員工對離退休老幹部老教師的關懷送到他們的家中，受到他們熱烈的歡迎和真誠的好評。本年度為老幹部及保健物件進行了上門服務624人次，急診出診36人次。

(四)醫療保險和醫藥費管理工作

本學年度，我校教職工醫療保險及醫療費管理在原有工作的基礎上繼續取得較好的成效。一年來我校醫保和校內醫療工作執行平穩，校醫院採取多項管理措施，進一步加強管理，堵塞漏洞，師生員工在本校的就診率進一步提高，離休幹部、保健物件、退休職工、在職職工均對所享受的醫療待遇表示滿意，不論是橫向比還是縱向比，我校教職工的醫療保健待遇在合肥市、安徽省乃至全國高校處於較高水平。

在保障教職工醫療保健需求的基礎上，作為醫藥費管理的職能部門，校醫院有責任和義務管理好學校的醫療費，採取各種措施減少支出，針對全社會醫療費支出仍然大幅度增加(醫院收費增加，高新檢查儀器，新材料不斷使用，新藥升級換代，醫院以效益為首要目標)等各種不利因素，如我校離校幹部平均年齡已達79.19，退休教工平均年齡已達68.1歲，均進入疾病特別高發期和高發期。

鄉鎮衛生院出納人員年終考核總結（通用9篇）7

時光荏苒，歲月如歌。我們送走了緊張忙碌的20xx，迎來了充滿希望和夢想的20xx。過去的一年是艱辛的一年，是經歷風雨的一年，是充滿挑戰的一年。一年來，醫院克服重重困難，依法執業、規範運作、不斷夯實內部管理基礎，狠抓醫療質量和醫療安全，主動拓展醫療市場，全面樹立品牌形象，呈現出持續、平穩的良好發展態勢，逐步建立起高素質的人才隊伍，各項制度不斷完善、各種流程不斷優化、許多矛盾和問題在執行中得到解決，醫院的各項工作從無序走向有序，從有序走向規範。過去的一年是收穫的一年。是穩步發展的一年，是承載希望的一年。通過一年的努力，醫院已經成為文山醫療市場體系的重要組成部分，並逐步在全市人民中樹立了自己的形象。過去的一年也是充滿感恩的一年。全院員工齊心協力，共同努力，努力完成以醫療業務為中心的各項工作，取得了一定的成績。藉此機會，我也向醫院全體員工真誠地道一聲：大家辛苦了！

回顧過去，一年的歷程，一年的艱辛，一年的發展，經歷了創業的艱辛和激烈的競爭，在一年的時間裡我們共同見證了醫院的成長，一年來，對於我們每一個人來說，飽含了太多的感情和心血，難以用語言來形容。

下面我主要從以下三個方面做全年的總結：一是回顧20xx年取得的成績；二是總結工作中存在的問題；三是計劃20xx年我院工作的開展。

一、取得的主要成績

1、過去的一年，全院門診住院總數達150餘人次，其中新農合住院人次達118人次。通過大家的努力，就診患者在不斷的增加、提高。

2、醫護人員的醫技能力不斷改善、熟練。

3、強化管理措施，不斷總結和提高管理水平。

充分發揮員工的主觀能動性，自己管好自己，自己向自己負責，同時也向患者、醫院負責；個人的價值觀要與醫院的價值觀相同，這樣才能融入集體，融入醫院的管理中。

我們的員工來自四面八方，來自不同的醫院，各人有不同的工作閱歷，每人接觸的工作氛圍與管理也不盡相同，大家對醫院的運作十分陌生，對管理不很熟悉，對經營不大適應，對醫療市場激烈競爭缺乏應有的認識。為了儘快開啟局面，幫助大家適應、融入醫院，醫院採取了許多相應的管理措施，並堅持每週召開全院例會，保證了上通下達，基本上做到了人人知道院裡的工作計劃和要求，自覺執行各項規定，確保院裡的管理精神在各科室得到貫徹和落實。

4、一流的裝置：醫院先後引進了國內外先進的醫療裝置，四維彩超機、數碼電子陰道鏡、中頻電療儀等。

5、一流的人才：一年來，我們十分注重人才的引進。醫院醫資力量由少到多、由弱到強、由粗到精，員工隊伍不斷髮展壯大。截至目前為止，我院已有專業醫務人員30餘人。同時，我們擁有一支經驗豐富具有民族特色醫藥治療的醫生隊伍，他們是醫院最寶貴的財富。

6、以醫療工作為重點，促進醫療質量全面提高。

醫療業務工作是整個醫院工作的重中之重，是一個醫院的中心工作，是最能反應一個醫院發展狀況的工作。自正式營業至今，醫院就診人數逐漸增多，這也不斷促使我們的醫務人員加強自身業務水平的提高。

二、工作中存在的問題

在充分肯定成績的同時，我們也必須清醒認識到，我院的事業發展和各項工作，與醫院發展壯大的要求上還存在一定的差距。我們必須正視自身存在的'問題和不足，找出差距，制定措施，改進工作，促進發展。當前，我們醫院存在以下幾個方面的問題：

1、制度執行不到位。醫院管理還有不到位的地方，制度落實不力。雖然制定了相關規章制度，但執行起來，還不夠嚴格。如果再不加以重視勢必影響醫院整體工作的開展。

2、紀律鬆散。勞動紀律有待進一步加強，部分員工對醫院各項勞動紀律、職工管理規定等從思想上認識不足，還經常出現上班時間看電視、私自調班等現象，希望大家以後嚴格執行制度，改正問題。

3、學習不到位，主動性差。員工應積極學習相關醫技技術，能夠全面、熟悉的掌握醫技技術，更好的為患者服務。

4、服務意識不到位。“以病人為中心”的服務理念沒有得到很好的落實，服務還沒有完全做到主動、熱情、耐心，服務意識、服務作風、服務態度和服務流程上都有待改進。

5、宣傳不到位。目前還有很大一部分人不瞭解、不知道我們醫院。我們應加大宣傳力度，讓更多患者瞭解醫院，認識醫院，到醫院就診，從而進一步打響醫院知名度。

三、我院工作開展計劃

1、繼續完善醫療制度，加強醫院感染管理，嚴格控制院內感染，如交接班制度，消毒制度，藥品質量監督制度，首診負責制，病歷書寫規範制度。

2、狠抓業務加強員工醫技業務的能力，提高職工素質。

3、進一步完善細化醫院規章制度。

4、繼續開展下鄉工作，組織醫生、裝置、藥品到周邊農村、鄉鎮對我院進行大力宣傳，擴大醫院影響力，提高醫院美譽度。

5、轉變醫院管理理念，全面提升服務質量，想方設法降低醫療裝置和耗材成本，切實減輕患者的就醫負擔。

6、加大人才培養力度。

7、提升服務理念，開展優質服務。

8、規範合作醫療管理，做好政府民心工程。

9、科室實行定量額任務

為更大程度調動員工的積極性，充分體現多勞多得、優勞優得，醫院對各科室下達一定的任務量，完成任務的科室將從中進行抽成予以獎勵。

①內科：15萬/月

②中醫科：10萬/月

③婦科：10萬/月

④外科：10萬/月

回首即將過去非同尋常的一年，我們為醫院科學發展所取得的成果而倍感歡欣鼓舞；同時我們也為實現醫院發展所付出的努力而價有所值。過去的一年，成績已經成為過去。新的一年，更加艱鉅繁重的任務正擺在我們面前。今後的日子路程更長，任務更艱鉅。逆水行舟，不進則退，我們別無選擇，唯有迎難而上，乘勢而起，才能不斷前進，才能持續發展。新的一年，新的起點；新的希望，新的目標。相信在在全體員工的共同努力下，我們醫院一定會迎來她更為燦爛、更為輝煌的明天！

鄉鎮衛生院出納人員年終考核總結（通用9篇）8

一年又復一年，在醫院忙碌的工作中，今年又落下了帷幕，在這一年裡，我遵循院領導的指引，堅持以病人為中心進行護理工作，努力的實踐和發揚護士白衣天使的精神和能力，堅守在崗位，在護理工作中不斷地加強自身能力，強化學習，踏實認真的完成護士的本職工作，在受到病人以及家屬廣泛好評的同時也受到了護士長以及院領導的認可。將今年的工作較好的完成，現在將我的工作具體總結匯報如下：

一、在個人的思想方面

在醫院工作中我能夠堅持以照顧病人為我的工作重心，認真的從書上以及培訓課中學習護理以及醫療方面的專業知識，並經常閱讀報紙、觀看新聞等方式來關心和支援國家大事。在日常的工作當中我熱愛我的工作崗位，並且具有非常強烈的`責任心和奉獻精神，在做事說話上都遵循著護士的職業道德，以標準而從容的禮貌和笑容去面對病人以及家屬，將自信展現在他們面前，從技術能力和個人姿態氣質上安撫他們。並在治療護理過程中嚴格按照規定進行，遵守醫囑規範操作，減少個人誤操作。

二、在個人的工作方面

我心中只有一個目標，那就是盡全力照顧病人，幫助病人更好更快的康復。為了完成這個目標，我在工作中不斷的努力，完成了以下我應該做到做好的本職工作：首先我在工作中積極響應和協助護士長的安排和工作，做好病房管理以及檔案方面的工作。其次我在工作中將自己照顧的每一位病人都當做自己的親人和朋友，用心用愛去照顧他們，緩解他們的病痛，安撫他們的精神。最後我在工作中努力地學習和加強自己在醫療文書方面的工作能力，認真書寫記錄，將普通護理、危重護理以及搶救護理都進行詳細的記錄和分類總結。

而且我們醫院為了保證我們護士的知識掌握和學習，每隔一段實際就會進行培訓以及考試，加強我們的工作能力，我也在這些時候認真學習，堅持將又快又好解除病人的傷痛和疾苦當做我的工作最終目標，並在工作中憑藉著培訓中逐漸增強的工作能力照顧和鼓勵他們，當看到病人康復向我道謝的時候，我會感到一種難以言喻的滿足感，這代表著我的工作能力受到了病人以及家屬的認可，認可了我是一名優秀護士，沒有辜負我身上潔白衣袍所代表的的職責。

最後，在這一年裡我雖然收穫、學習到了很多醫療護理技巧以及經驗，但是我始終相信知識的學習是沒有止境的。我會始終學習，在明年拿出比今年更強的工作態度和學習態度，始終在遵守醫院領導的前提下提升自己，照顧病人。希望在明年還能夠與各位同僚在醫療戰線上更進一步，讓我們醫院的名聲進一步提升。

鄉鎮衛生院出納人員年終考核總結（通用9篇）9

質控科在院長、分管院長及醫療質量管理委員會的領導下，積極開展醫療質量控制工作。以醫療工作為核心，制定醫療質量管理辦法，建立醫療質量監控指標體系和評價方法，組織醫療質量檢查、考核，評價醫療指標的完成情況，提出改進措施。具體工作總結如下：

一、制定醫療質量考核辦法

為全面落實醫療核心制度，保障醫療質量，我科制定下發了《醫療質量考核辦法與實施細則（試行）》，各項醫療質量檢查結果與綜合目標考核進行掛鉤。

二、基礎質量的監控

通過院內講座、崗前培訓的形式提高醫護人員的質量意識，上年度質控科共進行崗前培訓8課時，住持講座3次，帶領醫護人員學習衛生部新頒發的診斷標準，規範病歷的書寫。

三、環節質量的監控

1、定期開展醫療質量檢查工作

每個月定期開展門診處方、執行病歷、申請單及報告單檢查。全年共檢查門診處方6059張，合格率達96%；全年共檢查病歷562份，未發現丙級病歷；檢查缺陷門診病歷155份，合格率97%以上；檢查缺陷申請單689份，合格率達96%。

2、開展臨床路徑管理工作

通過開展單病種臨床路徑，規範診療過程，定期檢查臨床路徑登記情況，並組織人員進行臨床路徑病歷的評審。上年度共開展？？個病種的臨床路徑管理工作，共有病例？？例。全院平均入組率和完成率均符合要求，但部分病種收治病例較少。

3、開展“抗菌藥物整治工作”

與其他職能部門相配合，結合臨床路徑管理，順利推進抗菌藥物專項整治工作，取得較好成效。

4、檢查有關規章制度的落實

不定期檢查各科的.軟體登記本，檢查時發現軟體本未按要求或規範登記或書寫者，按規定扣除科室質控分值。

四、終末質量的監控

配合醫務科對全院各項醫療質量指標及歸檔病歷的質量進行監控。

五、定期通報醫療質量檢查情況

通過院週會定期公佈各項環節質量檢查情況，對存在的問題進行通報，對各科室提出合理化建議，不斷促進醫療質量的提高。

六、存在的問題

1、臨床工作仍是手工管理，效率低，科室診療計劃常有與表單不符合之處。

2、沒有定期召開質控員會議，及時聽取科室醫療質量控制意見。

3、電子病歷實行時間較短，尚未制定相關檢查辦法。