面試能力素質要求組織意識

能力素質具備此能力所表現的行為不充分具備此能力所表現的行為組織意識：在組織中找到正式與非正式的影響方式，獲得工作的支援，完成任務

■瞭解組織結構，並懂得如何在錯綜複雜的組織關係中明確工作流程

■懂得運用個人影響力在組織中找到相應關係獲得工作上的支援

■瞭解誰是促進工作目標達成的關鍵人物，獲得他們對自己工作的支援

■瞭解組織文化和企業氛圍，知道工作能夠被執行的程度並在恰當的情況下推進變革

■只懂得按照固有的流程做事，而不懂得遵從組織文化和結構的.變化

■忽視專案實施的關鍵人，不能得到他們的支援，只懂得悶頭做自己那部分事情

■只懂得在組織中拉關係，但能夠完成組織所賦予的工作目標

■對組織關係、結構和流程缺乏概念在這個方面可能涉及的問題包括(面試官一般將這些問題結合求職者個人情況進行提問，並在求職者回答的基礎上進行深度探討，直到充分了解求職者的相關行為表現為止)：

Tell me a case that you use formal and informal way to influence other in order to fulfill tasks.

請給出一個你通過正式或非正式的影響方式來完成任務的事例。

What project are your involving? Is there any complicated relationship in this project? Who is the project stakeholder?

你目前在處理什麼專案?專案過程中涉及的人際關係複雜嗎?誰是專案關鍵人?

Do you know your company? corporate culture? What kind of issues you think it? hard to implement in your company?

你瞭解你們公司的企業文化嗎?你覺得哪些型別的事情很難在企業中推行?

案例(1)

面試官：你認為在知識型企業中，如何才能發揮個人領導力?

求職者：我認為知識型企業的特點就是每個員工都是精英，都有自己的想法，很難通過一個簡單的命令就調動所有人的積極性，因此要讓大家明白這個命令背後的原因。在知識型企業中，需要發揮的不是個人權威，而是個人影響力。只有處理好這種關係，把握好這種文化氛圍，才能夠推進事務順利地進行。

點評

該求職者能夠站在組織的高度對知識型企業有獨到的分析，並且表現出他懂得在不同的組織氛圍中調整工作方式和領導方式。這種能力非常有利於新人在新的企業中快速適應並得以表現，因此非常受到面試官的認同。

案例(2)

面試官：從組織的層面來看，你如何促進一個專案的有效實施?

求職者：從組織層面來看，要促進一個專案的有效實施，需要明確這個專案需要哪些部門的哪些人蔘與和支援，哪些人的反對可能影響專案的進行，誰是這個專案最關鍵的彙報物件;專案中的哪些環節可能並不適合基於目前的企業氛圍去實行;最終評判專案成功與否的標準是什麼，誰來判斷，我如何能夠獲得這個人的指導和認同。

點評

該求職者思考的角度非常全面，涉及推進一個專案中所涉及的組織中的方方面面，這就能夠避免很多專案在機構複雜的大企業無法推行的問題。因此機構複雜的大企業尤其欣賞在組織問題上具有敏感度的候選人。