心理學溝通技巧培訓提高幹部的技能

本報南寧5月12日電 （記者馬常宏 特約記者陳和道） “通過心理學溝通技巧培訓，我掌握了與他人建立良好關係的溝通技巧，學會了如何保持平和的心態，為更加有效地做好職工思想工作打下了堅實基礎。”近日，參加完心理學溝通技巧培訓，南寧供電段南寧檢修車間黨總支書記關鷹飈深有感觸地説。

4月中旬以來，南寧供電段黨委深入開展 “關愛、鼓勁、和諧”主題談心走訪活動，凝聚推進鐵路科學發展的合力。為了讓談心走訪活動取得實實在在的效果，他們積極創造條件為幹部 “充電”，提高幹部與職工溝通談心的技巧。這個段黨委舉辦心理學溝通技巧培訓班，邀請國家級心理諮詢師、柳州市心理諮詢協會會長謝靜老師，對領導班子成員、科室幹部、車間黨支部書記、班組長共156人進行培訓。

“面對巨大的工作壓力應如何排解？如何消除工作中的不良情緒？怎樣判斷員工處於抑鬱、焦慮精神狀態中？怎樣更加有效地和職工進行溝通交流，幫助他們排解工作壓力、保持最佳的'工作狀態？”針對這一系列問題，心理學家用大量的案例進行深入淺出的分析，並對心理學上一些抽象的概念和理論進行具體解釋。同時，心理學家還結合鐵路實際，分析了幹部在工作和生活中遇到的實際問題及解決辦法。

“這是一堂生動的心理減壓課，更是一堂教我們如何與職工溝通的技能培訓課。”這個段科室幹部鄒穎生説。