辦公文員崗位職責集合15篇

在現在的社會生活中，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責有助於提高內部競爭活力，提高工作效率。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編為大家收集的辦公文員崗位職責，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

辦公文員崗位職責1

1、負責對客户資料進行核實進行網籤錄入,規範房屋的填寫，跟進買賣雙方簽名、蓋章等整套資料準備與手續辦理;

2、負責客户資料文檔整理、錄入、存檔;

3、負責房管局網籤系統的維護及管理，與客户保持良好的`溝通;

4、協調部門之間的工作內容，完成領導交辦的其他任務。

辦公文員崗位職責2

職責：

1、通過在線客服等工具解決用户問題，提供一站式的用户服務處理流程；

2、通過內部信息跟進用户的業務進度及投訴建議，並提供解決方案；

3、做好與其他部門協調工作，與其他部門商討後解決用户的'需求；

4、持續改善個人的服務質量及工作效率，提升用户滿意度；

5、及時完成領導吩咐的其他事宜。

崗位要求：

1、學歷不限，1年以上相關工作經驗，有客服或電話銷售經驗優先；

2、態度端正，工作認真負責，學習能力強，有耐心；

3、計算機操作熟練，會使用Word、Excel等辦公軟件；

4、具有良好的語言表達能力、協調能力，善與人溝通，邏輯性強。

辦公文員崗位職責3

職責：

1.負責建立客户回訪資料，傳達客户意見和建議，對相關文檔的錄入和處理;

2.定期回訪客户，解答客户疑問，受理客户投訴;

3.負責檢查客户資料的真實性，統計彙總客户數據;

4.瞭解客户需求，反饋客户問題;

5.完成上級領導交待的其它工作。

任職要求：

1.大專學歷，行政管理、市場營銷專業優先考慮;

2.熟練使用常用的`辦公軟件;

辦公文員崗位職責4

一、人事方面：

1.檢查全體員工出勤狀況，按照公司有關規定，督促員工遵守公司規範和人事紀律;

2.收集及存檔相應的勞動、人事法規及公司下發文件，向廠內管理人員提供人事規範諮詢;

3.負責公司各項人事制度的傳達，實施和檢查;

4.負責公司人員的招聘工作;

5.公司全體人員的合同、檔案管理和資料的收發;

6.負責公司全體員工績效考核的組織、實施和總結;

7.負責規劃、執行員工的.培訓工作;

8.與政府有關職能部門保持聯繫，保證公司良好的外部環境。

9.月底負責工廠全體人員考勤統計;

二、業務跟單方面：

1.接受上級工作指示和客户信息，將該信息傳達給公司內部對應部門。

2.聽從上級管理意見，聽從其他部門，特別是生產部門關於交期的意見。

3.每日適時下車間追查生產狀況是否可以滿足客户交期。

4.客户樣品管理：

1)當工程接到新產品單時，配合工程向客户尋求相關資料，

2)當客户有交貨需求時，督促工程迅速完成樣本工作。

3)如送樣前客户提出交貨，要求客户提出預產訂單或其他生產排程依據，以方便安排生產。

4)當工程送樣達成，參與新產品發佈會，在會議前後時向客户訊證，並索要正式訂單。

5)將工程確認的樣品，按冊記錄發放給品質部門，作為量產的管制依據。

6)如品質部門或客户對樣品提出疑問，將信息傳達給工程處理。

5.下單跟單工作：

1)追客户下訂單或其他生產排程依據，以方便安排生產。

2)依據客户訂單下公司內部製造通知單併發放各相關部門，並做好工單發放記錄，避免造成有單無貨或有貨無單情況。

3)審核生產日報表，進行工單產能結算工作，以追蹤工單達成情況

4)如公司生產量或生產工藝無法達成客户交期時，及時與客户溝通處理。

6.出貨追蹤管理工作：

1)將和客户協商的交期制定成出貨計劃，請倉庫，品質做好出貨準備。

2)如客户對出貨時間有疑問，與客户協商;儘量滿足其合理的要求。

3)督促生產部門達成交期並及時入庫，要求倉庫及時備料請品質部門檢驗，以上工作需要提前完成，避免出現備料不及時或無計劃的出貨。

4)督促倉庫送貨員將送貨單準確收回，並建檔以方便查帳。

7.其他工作：

1)按時和客户有關人員進行帳務核對，確保送貨單沒有失誤。

2)如客户有變更交期的，積極與倉庫協商，修訂生產計劃，督促生產部門執行之。

3)如生產部門因交期沒有達成，及時和客户協商，商討新的交貨時間。

4)如需要補單交貨的，與生產部門協商及時補單作業。

5)積極和倉庫一起與客户協商包材回收問題，減少公司包材損失。

三、採購方面：

1、認真執行公司採購管理規定和實施細則，嚴格按採購計劃採購，做到及時、適用，合理降低物資積壓和採購成本。對購進物品做到票證齊全、票物相符，報帳及時。

2、熟悉和掌握市場行情，按“質優、價廉”的原則貨比三家，擇優採購。注重收集市場信息，及時向部門領導反饋市場價格和有關信息。合理安排採購順序，對緊缺物資和需要長途採購的原料應提前安排採購計劃及時購進。

3、嚴把採購質量關，物資選擇樣品供使用部門審核定樣，購進大宗物資均須附有質保書和售後服務合同。積極協助有關部門妥善解決使用過程中會出現的問題。

4、加強與驗收、保管人員的協作，有責任提供有效的物品保管方法，防止物品保管不妥而受損失。

5、完成領導交辦的其它各項工作。

辦公文員崗位職責5

職責

1、負責貫徹落實上級黨組織有關文件、會議精神，熟知黨建工作相關政策制度。

2、負責黨務文件、宣傳稿件、年度總結及其他文字撰寫、修改。

3、負責制定和組織黨支部各項活動。

4、負責黨建工作檔案日常管理。

5、完成上級交辦的其他工作任務。

任職資格：

1、35歲以下，全日制大學本科及以上學歷，中共黨員優先;

2、對黨務工作有熱情，為人正直，責任心強，有較強的組織溝通協調能力;

3、有黨務工作經驗的'優先;

4、文字功底紮實，有較強的寫作能力，熟練掌握計算機及辦公軟件應用。

辦公文員崗位職責6

崗位職責：

1、負責與客户對賬，對接的負責人郵件溝通、電話溝通、等。

2、根據項目合同結費規則，核算公司運輸中的運費，並與對應客户接口人對賬並確認開票，保證應收賬款金額與開票金額的`一致；

3、負責統計並審核運營部提交的貨損賠付清單並負責每月按貨損銷賬扣款以及與客户的理賠處理、支付跟催併登記貨損明細數據表。

4、能獨立處理日常訂單問題；

5、負責客服錄入數據的審核

6、領導交辦的其他工作。

任職條件：

1、大專以上學歷，財務相關專業優先；

2、1年以上辦公室文員類工作經驗；

3、辦公軟件熟練，excel表格精通；

4、有物流行業工作經驗優先錄用；

5、做事認真，有責任心

辦公文員崗位職責7

1、負責辦公室日常人事、行政管理運作，如辦公室公共設施、辦公環境的維護及管理等、日常人事工作;

2、負責與其他部門的協調工作，做好信息的上傳下達，為辦公室各部門提供後勤支持，以及考勤資料的彙總;

3、負責辦公室各類活動的`組織策劃工作;

4、領導交辦的其他事務。

辦公文員崗位職責8

一、政府項目及知識產權工作

1、跟蹤政府扶持政策，申報經信委發改委科委等政府科研資助；

2、政府項目的跟蹤、實施、監管、驗收；

3、協助知識產權申報和日常管理工作。

二、研發公共服務平台

1、平台的整體運營，推進大型儀器共享及服務備案工作；

2、研發公共服務平台年度獎勵申報工作；

3、完成研發公共服務平台其他相關工作。

三、其他科技相關工作

1、公司高新技術企業的.認定與複審工作；

2、上海名牌、著名商標申報與認定；

3、專利資助申請；

4、科技項目申報書的編制與備案；

5、技術中心的日常工作及季度簡報、年報的收集整理編寫上報；

6、辦公室文員類工作。

辦公文員崗位職責9

1、接聽、轉接電話;接待來訪人員。

2、負責辦公室的文祕、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3、負責辦公室的清潔衞生，做好會議紀要。

4、做好部門人員各項單據整理錄入電子檔彙總;

5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的'分送。

6、負責辦公室物品的保管工作，做好物品出入庫的登記。

7、各項表格、文件按標準要求歸類整理、分類清晰明瞭。

8、管理辦公各種財產，合理使用並提高財產的使用效率，提倡節儉。

9、做好各項需要錄入電子檔的客户資料信息、分類管理。

10、辦公軟件的使用及各項表格製作;

11、要熟悉淘寶、阿里巴巴的線上操作等

12.、接受其他臨時工作。

辦公文員崗位職責10

　崗位職責：

1、起草行政綜合文件、計劃、公文、報告等文件，做好公司文檔管理工作，對文檔進行定期整理、分類、歸檔；

2、彙總各類報表、做好公司大事記和外事活動日記、編寫公司簡訊；

3、協助完成辦公資產、辦公用品與雜物的採購、維護和管理工作；

4、協助組織公司各種活動和會議，做好會場佈置、會議記錄和後續督辦工作；

5、協助做好日常接待、來信、來訪等有關事宜；

6、維護公司日常辦公秩序和辦公環境；做好公司車輛管理和日常維修保養工作，做好公司電話、電腦網絡等信息終端管理工作；

7、領導交辦的其他工作；積極完成上級領導交辦任務。

任職資格：

1、本科以上學歷，工商管理、信息化管理、中文、法律等相關專業，有行政事業單位或國有企業工作經驗者優先；

2、較好的'公文寫作和文字表達能力，熟練使用計算機辦公軟件；

3、能夠熟練運用操作各種辦公設備，熟悉辦公室相關流程；

4、掌握行政職能、行政組織等行政管理學的基本知識，瞭解人力資源管理相關知識；

5、具備一定物業管理能力，瞭解財務管理基本知識；

辦公文員崗位職責11

1、負責辦公用品的採購安排，文件的收發、分派；

2、負責公司人員的考勤管理及核算；

3、負責辦公室的日常行政事務等，配合上級做好行政人事方面的'工作；

4、維護人才儲備庫和公司內部員工檔案的建立與管理等。

辦公文員崗位職責12

1、協助編制招標項目的投標文件，分析招投標信息並提出建議;

2、整理公司投標文件、人員、資質等材料;

3、公司日常行政管理的運作(包括運送安排、郵件和固定的供給等等);

4、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑑定及統計管理工作;

5、協助行政經理對各項行政事務的`安排及執行;

6、完成上級交給的其它事務性工作。

辦公文員崗位職責13

1、負責日常行政及辦公文書處理;

2、思路清晰，考慮問題細緻，做事有條理，擅於發現工作問題;

3、具有良好的職業道德，工作態度嚴謹仔細，穩定性好;

4、工作效率高，有良好的.時間管理能力和統籌安排能力;

5、有效完成上級交代的其他事項。

辦公文員崗位職責14

職責：

1、統計每月的`業績數據，制定報表上報領導;

2、跟進公司各系統數據的錄入及管理;

3、協助部門業務人員完成文職類的工作;

4、跟進後勤行政等工作，完成上級領導臨時安排的事務。

職能要求：

1、熟練運動0FFICE辦公軟件工作，如WORD，EXCEL，POWERPOINT

2、形象好，氣質佳，有耐心

辦公文員崗位職責15

1、負責公司的銷售報價及訂單處理。

2、發貨事宜，接到定單-下單-確定貨期-聯繫貨運-發貨-貨運狀況，直到客户收到貨。

3、負責公司銷售合同及文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

4、及時查收公司郵件和整理郵箱，QQ在線，及時在線與客户溝通、回覆。