辦公室禮儀13篇

辦公室禮儀1

電話禮儀

在接聽電話時，你所代表的是單位而不是個人，所以不僅要言語文明、音調適中，還要讓對方能感受到你的微笑。同時，更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄，包括來電的時間、來電的單位及聯繫人、通話內容等。

迎送禮儀

當客人來訪時，應該主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或接待區，併為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。

握手禮儀

愉快的握手是堅定有力的，這能體現你的信心和熱情，但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動向對方説明不握手的原因。

名片禮儀

遞送名片時，應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，並認真看一遍上面的內容，使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會後交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

介紹禮儀

介紹的禮節是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。

服飾禮儀

不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多，走起路來搖來搖去的耳環會分散他人注意力，叮噹作響的手鐲也不宜戴。

拜訪禮儀

一般需要事先聯繫，準時赴約，經過許可，方可入內。在別的辦公室裏，沒有主人的提議，不能隨便脱下外套，也不要隨意解釦子、捲袖子、鬆腰帶。未經同意，不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話，則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久。

辦公室禮儀2

1.不要人云亦云，要盡抒己見

一般來説，公司老闆都會賞識那些有自己頭腦和主見的員工。如果我們經常説別人説過的話，那麼你在辦公室裏就很容易被忽視了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應該發出自己的聲音，應該敢於説出自己的想法。

2.不要情緒語言，要和聲平氣

在辦公室裏與人相處要友善，説話態度要和氣，要讓覺得有親切感，即使是有了一定的級別，也不能用命令的口吻與別人説話。説話時，更不能用手指着對方，這樣會讓人覺得沒有禮貌，讓人有受到侮辱的感覺。

3.不要當中炫耀，要謙虛謹慎

驕傲使人落後，謙虛使人進步。再有能耐，在職場生涯中也應該小心謹慎。

4.不要互訴心事，要話及工作

在辦公場合中，我們的言行要事關工作，而不能和別人傾吐苦水。自己的生活或工作有了問題，應該儘量避免在工作的場所裏議論，不妨找幾個知心朋友下班後再找個地方好好聊。

辦公室禮儀3

在職場中，我們還會遇到很多特殊情況下的禮儀，如：離職禮儀、戀愛禮儀和女性員工的懷孕禮儀等。

1.離職有禮

離職也是為人處世的一個方面，漂亮的離職方法不僅能體現你個人的良好素質，還能給人留下完美深刻的印象。

(1)在新工作定下來之前不要讓你的老闆知道你要離開這裏並另找工作。

(2)不要試圖用辭職的事作為威脅，讓老闆提升你。大多數老闆咽不下這一口氣，即使暫時滿足了你的要求，留下了你，對你也不會有大好的效果。

(3)辭職之前一定要想清楚辭職的目的，為什麼要辭職。弄清楚自己的目的後，再比較一下“舊”單位與“新”單位哪個更能滿足你的目的，然後再決定是否要主動辭職。

(4)如果與上司私交甚好，也可採取停薪留職的方式。這樣做可給自己留條後路，萬一新單位並未如想象中那麼好，你還可以回頭。不過回頭時往往會發現，在你離開的這一段時間，可能已經有人替代了你的位置，因此，這一方法不一定很保險。

(5)除非你拿不準辭職對你的好處.不得不暫時“身在曹營心在漢”，否則一旦決定了離開的日期，應當立即通知你的老闆。遮遮掩掩並不會使你的辭職增加什麼魅力。辭職並不是一件不光彩的事，也不是對你曾為之效力的公司的背叛。

(6)找出“正當理由”説服上司放你走。一定要找出一個“正當理由”，讓上司感到確實難以拒絕而他自己又確實沒辦法幫你，於是只好同意你辭職。

(7)有的人因為犯了錯誤，覺得無法在原單位再呆下去，所以想趕緊走人了事。雖然這種辦法能哲時擺脱困境，但對自己以後求職會有不好影響。最好的辦法就是硬着頭皮撐一段時間，等別人漸漸忘記自己的獵誤後再辭職。

(8)可以採取和老闆面談或寫信的方式，將辭職的原因解釋清楚，並提出要離開公司的日期，還要對老闆和公司的幫助及得到的機會表示感謝。老闆看過你的信後會找你談話的，你可重複所寫的內容。如果沒寫辭職信，有些公司會要求你在提出辭職意向後提交書面辭職。

(9)如果你的工作對原單位責任重大，最好提前一個月通知公司，以便公司能安排接替的人選。不要因為要走了就不工作了，在走之前繼續保持合作和努力的態度。有些公司還可能要求你在最後階段幫助面試接替你的人選。不管以什麼原因辭職，一定要以積極、肯定的態度去做。很多辭職的員工在調離後甚至成為了原來的老闆和公司很好的朋友與客户。

(10)除非碰上原單位説什麼也不肯放人，而本人又固執己見非走不可的特殊情況，不要自動離職。更久能一聲不吭，從此消失，這不僅是無理的舉動，從法律上講也不合勞動合同的規定。

(11)在離開之前，向與你一起工作過的同事道別，並提出與他們繼續保持聯繫的希望。

(12)離開公司後，不要説不利於公司的話，説不定將來還會與原來的老闆打交道，所以不要過河拆橋。不要在新的老闆面前抱怨前任老闆。再次遇到老同事時，不要吹噓你的新工作，戴者一個勁幾鼓動他們也辭職。

(13)離開公司後不要傳播原來公司的祕密。這麼做嚴重觸犯了商業社會的行業規矩，尤其是在西方社會，極其厭惡這樣的泄密者。

2.辦公室戀愛禮儀

一般來説，辦公室戀愛是不允許的。但也沒有完全絕對地制止。因此，在辦公室戀愛的人們特別要注意以下幾點要求：

(1)另一方(愛人)不應該期待每個人都分享你兩人間的快樂。

(2)在工作時間內，一切還是以工作為重。

(3)每個人的耐性是有限度的，這種耐心比你另一方的想象來得還要少。

(4)如果和上級談戀愛，最好在雙方已經結婚時告知同事，不到發婚宴請柬的時刻就不要讓同事知道。

3.女員工懷孕了怎麼辦?

懷孕了卻仍然在上班的女人，似乎天經地義應該得到照顧，然而，你真的能夠這麼理直氣壯地接受這種準母親所帶來的優待嗎?不是的。因為你還在上班，還在工作，那麼就必須遵守一些禮節禮貌。

(1)通知老闆

你的老闆應該是辦公室第一個知道此事的人。在告訴老闆你懷孕消息的同時，把你的打算一併告訴他，比如你預期什麼時候回來上班：你是否除了國家規定的產假外還需要請假：一旦小孩出生，你是否希望能夠彈性上下班，或者改上半天班，等等。

記得要讓老闆堅信你會專心投入工作，並且讓他覺得如果為你保留職位，你絕對不會違背承諾回來上斑的時間，並且會努力工作。

(2)注意工作態度

在談公事時，就不要提你懷孕的種種情況與感受，這時你可能變得對工作厭倦，而成為世界上量依賴、量閒散的人。

不要在辦公室裏到處跟人訴苦，説你又是哪裏不舒服，又是哪裏痛——從腳踝浮腫到胃部脹氣，從背痛到靜脈曲張等所有的病痛，這些只需要你自己知道就好了，其他如體重增加了多少、超聲波檢查的結果等也是一樣的，無需在辦公室裏談論。這樣辦公室裏的情緒便不會受到打擾，而你也能維持你的專業形象。

(3)善後工作要做好

在開始休產假的時候，確定你手邊的事情已經告一段落，你掌管的事情也都整理得井然有序，同時也像其他同事交代清楚。當你在家休產假時，千萬不要一下子便沒了任何消息，要主動與公司保持聯繫，隨時掌握工作的最新情況，也可以指定員工時時向你簡報公司近況，讓自己保持在最佳狀態。

辦公室禮儀4

一、辦公室禮儀

與同事相處的禮儀

1、禮字當先，同事、客户間以先生、小姐等相稱；

2、平等與相互尊重；

3、真誠合作，公平競爭；

4、同甘共苦：一個好漢三個幫；

5、寬以待人：人非聖賢，孰能無過；

6、一視同仁。

與上司相處的禮儀

1、理解與尊重

2、體諒上司並協作工作

3、保持距離

4、不卑不亢

與下屬相處的禮儀

1、以身作則：“己所不欲，勿施於人”

2、平等待人：忌拉幫結夥、任人唯親；要惟才是舉

3、禮遇下屬：尊重

4、關心下屬：冷暖掛心上

5、信任下屬：“士為知己者死”

6、接近下屬：知無不言，言無不盡、上情下達

與異性同事相處

1、工作不分性別；

2、相戀的同事要公私分明；

3、工作與感情分開。

二、調適你的人際距離：人際距離是指人體與他人溝通與交往時雙方的空間距離。

公眾距離2.1米，在正式場合，演講或其他公共事物中的人際距離。

社交距離（1.2—2.1米）：是彼此認識的人們的交往距離。

個人距離（0.45—1.2米）：是朋友之間交往的距離。

親密距離（0.45米以內）：這是親人、夫妻之間的距離。

三、不受歡迎的員工

1、自以為是

2、缺乏合作精神

3、墨守成規

4、缺乏積極主動性

5、不務實

6、效率低

辦公室禮儀5

　　強化“三種意識”。

強化大局意識。要密切關注國內外時事動態，深刻領會中央精神，及時掌握行業發展前沿資訊，自覺把本職工作放到全黨全國的大局下去考量、去開展，努力做到工作思路要圍繞大局來確定，工作推動要服務大局來落實，工作效果要以推動大局的多少來評判。

強化責任意識。以事業和單位為重，愛崗敬業，努力工作。要果斷剛毅，不但能謀，還要善斷，力爭件件有迴音、事事有着落、樣樣有頭緒，該斷不斷也是對工作不負責任的表現。

強化服務意識。做到既要為本級領導班子服務，也要為上級領導機關服務;既要為機關各處(科)室服務，也要為其他單位和基層部門服務。在規範行為上下功夫，要圍繞“辦文零缺陷、辦電零差錯、辦會零失誤”目標，嚴把公文制發關、文電保密關、會文精簡關。

　處理好“三種關係”。

處理好分工與合作的關係。既要主動熟悉全局工作，團結協作超前服務;又要本着 “人事相適，人得其事，事適其人”的原則，根據各人的特點，把整個工作任務責任到人。

處理好堅持原則與靈活變通的關係。既要堅持黨性原則和工作規範，不折不扣地抓好工作的落實;又要有一定的靈活性，根據不同情況，區分不同的對象，有針對性地推動工作。

處理好做大事與做小事的關係。既要從大局出發，通盤考慮，抓大事、抓重點;又要善於小中見大，把那些看似簡單瑣碎的小事做精、做細。

　提高“三種能力”。

提高綜合能力。要在從事繁雜的事務性工作的同時，勤於動腦、勤於動手，不斷提高自身的文字綜合能力，成為多面手。

提高協調能力。要善於處理各種複雜關係，兼顧和平衡各方意見，調動各方面積極性共同完成任務。通過協調，使上下級部門目標一致，行動同頻共振;同級科室職能互補，行動同軌同步;各個工作階段之間環環相扣，有序推進。

強化創新能力。在講程序、守規矩的前提下，要做到解放思想、與時俱進，適應不斷變化的形勢，創新工作思路和工作方法，不斷提升原有的工作水平，使創新的思路體現到行動上、落實到工作中。

推薦閲讀：職場新人辦公室禮儀與注意事項辦公室職場禮儀關於機關單位辦公室的禮儀職場辦公室的語言禮儀商務禮儀在辦公室的運用辦公室友誼破裂的五種死法。

辦公室禮儀6

辦公場所先應注意的是辦公桌。辦公桌是辦公的集中點，是進入辦公室辦理公務的人員注意力最為集中的地方，辦公桌擺放好了，辦公環境就確立了一半。

辦公桌要向陽擺放，讓光線從左方射採，以合乎用眼衞生。案頭不能擺放太多的東西，只擺放需要當天或當時處理的公文，其他書籍、報紙不能放在桌上，應歸入書架或報架;除特殊情況，辦公桌上不放水杯或茶具。招待客人的水杯、茶具應放到專門飲水的上方，有條件的應放進會客室;文具要放在桌面上，為使用的便利，可準備多種筆具：毛筆、自來水筆、圓珠筆、鉛筆等，筆應放進筆筒而不是散地放在桌上。

書架應靠牆擺放，這樣比較安全。如果辦公室裏有沙發，最好遠離辦公桌，以免談話時干擾別人辦公。茶几上可以適當擺放裝飾物例如盆花等。臨時的談話可在這裏進行，較長時間的談話或談判，應在專門的會議室。

辦公室辦公人員比較多，可不特別進行修飾。但要做到窗明几淨。窗玻璃應該經常擦洗，書架的玻璃門要保持潔淨、透明。辦公室的門不應該關閉過緊，以免來訪者誤以為沒人在，也不能用簾布遮擋。

辦公室是公眾場所，沒經允許，主人和客人均不得吸煙或高聲喧譁。任何人不應摔門或用力開門，出入要輕手輕腳。

電話是辦公室的必備用品，但同時也是辦公室的飾物。辦公電話一般擺放在專用電話桌上，無電話專用擺放桌，也可以擺放在;辦公桌的角上。電話機要經常清理，用專用消毒液進行擦洗，不能粘滿塵土和污垢，一個辦公室是否清潔，電話機是一個重要指標。接電話時聲音要小，不能高聲喊叫，以免影響他人。

任何在電話中談及私事的做法都是違反規定的。電話中談及隱私，對辦公室裏的其他人也是不尊重的行為。

辦公室中不宜堆放積壓物品，堆積物會影響觀瞻，給來訪人以髒亂差的印象，要經常清理辦公室裏的.廢棄物。

辦公室的地面要保持清潔，水泥地面要常清掃、擦洗，地氈要定期吸塵，以免滋生寄生蟲、塵蟎。窗户要經常打開換氣。門窗不常開，室內空氣混濁，會給訪問人帶來不便。

辦公室的牆切忌亂刻亂畫，不能在辦公室的牆上記錄電話號碼或張貼記事的紙張。牆面可懸掛地圖、公司有關圖片。

寬敞的辦公室可以放置盆花，但盆花要經過認真選擇，一般不用盛開的鮮花裝點辦公室，過豔的色彩會奪取來訪者的注意力，使人們的精力發生偏移，可以選用以綠色為主的植物，綠色植物是裝點辦公室的主要材料，綠色可以給人舒適的感覺，可以調節人的情緒。對盆花要給予經常的澆灌和整理，不能讓其萎枯而出現黃葉。可以在綠葉上噴水，使其保持葱綠之色。

花盆的泥土不能有異味，肥料要經過精選。有異味的肥料會引來蒼蠅或滋生寄生蟲，反而會給辦公室帶來污染。

不在公共辦公區吸煙、扎堆聊天、大聲喧譁;節約水電;禁止在辦公傢俱和公共設施上亂寫、亂畫、亂貼;保持衞生間清潔;在指定區域內停放車輛。

飲水時，如不是接待來賓，應使用個人的水杯，減少一次性水杯的浪費。不得擅自帶外來人員進入辦公區，會談和接待安排在洽談區域。最後離開辦公區的人員應關電燈、門窗、及室內總閘。

個人辦公區要保持辦公桌位清潔，非辦公用品不外露，桌面碼放整齊。當有事離開自己的辦公座位時，應將座椅推回辦公桌內。

下班離開辦公室前，使用人應該關閉所用機器的電源，將枱面的物品歸位，鎖好貴重物品和重要文件。

總之，辦公場所一定要整潔，才能體現效率與專業性。

辦公室禮儀7

　先説髮型。要想扮靚，從頭做起。作為一位幹練的白領小姐，髮型上應力求流暢、簡潔。那些趕時髦的或浪漫或花俏的髮型，還是“忍痛割愛”適可而止好。奇異，花樣百出的罕見髮型和黑色之外的染髮更是不可輕易嘗試。不過，為了調劑單調、沉悶的工作氣氛，髮型或綰或扎或放，倒是可以交替變化使用，不妨使用一些髮帶、髮夾、髮箍之類的花飾品。同時，一些保濕液，髮雕油，順發露，摩絲之類，就可成為你梳理時的得力助手，讓你有效率的做出各種髮型。

　再説化粧。應以輕柔、優雅的淡粧為主，切忌濃粧豔抹。畫眼線、塗口紅也是可以作到恰到好處的畫“龍”點“睛”的，不過，不宜塗過多彩色眼影，口紅不可以塗得太鮮太亮。

第三説服裝。最好以大方、舒適，便於行動為要。當然，簡樸、利落感並不是每日套裝、窄裙的硬梆梆形象，也不單是千篇一律的制服。身為白領小姐的你，可以讓柔和的線條與幹練的敏鋭感同時出現在你身上。款式上的選擇可以不必過於拘泥，顏色方面則不妨避開死灰、黑色之類，而改選較為鮮明一點的寶藍、翠綠、亮橘、鵝黃......等色系，為無色的辦公室增添“色”彩。如果不是下班後有特別的應酬，需要做華麗摩登的打扮，辦公時間則應以套裝或襯衫、裙子的搭配為宜。值得注意的是，你穿着服裝的色彩雖然可以跳眼一點，但不可以把所有的顏色往自己身上堆，打扮得像個調色板，豐盛得像棵聖誕樹，醜化了形象，降低了品味。

最後説舉止。一個白領小姐的儀容服飾，無論多麼亮麗可人，她的舉止投足稍有閃失，就可使其整體形象“全軍覆沒”，所以必須對行為舉止有所規範。

注意你的化粧風範對白領小姐而言，時常為其他同事所指責的是化粧公開化。有的當眾拿自己的芳容“開涮”，塗脂抹粉(這些都是應該在洗手間裏完成的)，有的上洗手間的時間過長，無論是早上剛到辦公室，還是下班前，為了化粧在洗手間花上大半個小時也無所顧忌，這種作法是不合適的。

注意護理頭髮衣領及頭上的頭皮屑有礙觀瞻，應保持勤奮護理頭髮的好習慣，並選擇合適的洗髮精。

　　注意你的姿態

在辦公室脱鞋是儀態的大忌，如果穿着暴露足趾的鞋，就要小心注意足趾間的整潔。

坐下來不要蹺二郎腿，正確的坐姿應該兩腿併攏，雙腳並立或作相互交錯的傾斜。

保持微笑這是最最重要的儀態。行走時不可以額首凹胸，顯得無精打采，最可貴的是昂首闊步，收腹挺胸，以顯示你的自信。

　　注意打電話的姿勢

最好養成用左手拿話筒的習慣，右手空出來後隨時都可將對方所講的話或重要事項記下來，儘量站着聽電話，即使採取坐姿，也要伸直上身，如此有助於語調的提高，精神集中，更能展現你高雅的神韻。通話時，如遇到不禮貌者也應該穩定情緒，稍安勿躁，以禮相待。

辦公室禮儀8

着裝的禮儀

——着裝的原則

1)整潔性原則。

教師着裝要保持整潔乾淨，不允許存在明顯的污漬、油跡、汗味與體臭;

2)整體性原則。

正確的着裝，應當基於整體的考慮和精心的搭配，儘可能地顯得完美、和諧;

3)合禮原則。

服裝具有一定的禮儀功能。教師在正式的外交場合應穿顯得莊重的深色禮服，否則就是對人不敬的失禮行為。

——着裝的禁忌

1、忌髒。即忌懶於換洗衣服而使衣服皺皺巴巴;

2、忌露。即不宜身穿露胸、露肩、露背、露腰以及暴露大腿的服裝;

3、忌透。即外穿的衣服不能過於單薄透明, 不外穿吊帶衫;

4、忌短。即不能穿着過於短小的服裝，不應將肌體部位暴露出來;

5、忌緊。即不宜穿着緊緊地包裹自己身體的服裝;

6、忌異。忌着裝過分怪異、色彩過於豔麗。

舉止規範：教師在辦公室內，站立時姿態應挺直、自然;落座時應輕穩;行走在辦公室內應步幅稍小，動作輕捷。注意保持常規性的禮貌舉止。

談吐文雅：教師在辦公室言談時應使用普通話，用語得體，表達時吐字清晰，儘量降低音量，語氣輕緩。交談時認真傾聽，不輕易打斷對方的話。

遵守公德：教師應自覺保持辦公室工作環境的清潔衞生。不可在辦公室內亂扔紙屑等。教學資料及用品擺放有序，並注意隨時進行整理。

文明辦公：辦公室內不吸煙，不高聲講話;不上網聊天，不玩遊戲，不下載娛樂影視片，不登陸不健康網站。

批改作業禮儀

批改作業一律使用紅筆。

每次作業，教師應及時批閲，認真評價並有比改日期。批改符號應一致，圈畫、打鈎，不能連鈎帶拖，要在答案的結尾。

在批改作業中，要善於發現教學中存在的問題並及時調整教學方案，採取補救措施。

作業如有錯誤，教師應予以訂正，知道學生重做或指導學生自行訂正直至正確為止。訂正的作業，教師同樣進行批改，標上批改日期。

為了彌補“√”、“×”等批改方法的不足，教師還可以從解題思路、能力、習慣、情感、品質等奪方面綜合評價學生的作業，運用針對性的批語，促進學生的發散性思維和創新意識的形成。

教師的批改，應字跡公正，認真仔細，以示對學生勞動的尊重。對錯題多的學生要面批。

作業應儘快批改完成發還學生，並督促學生詳細研讀，或加以講解以發揮批改的效果。努力培養學生按時完成任務的責任感和良好的學習習慣。

與家長、學生交往的禮儀

師生見面，互相問候，要面帶微笑，點頭致意。

以寬容、平等之心與學生交談。對學生進行教育時，應講究策略，尊重學生人格。選擇好有利於學生接受意見的地點和場合，根據實際情況，事前要進行調查。讓學生充分表明個人的立場、闡述字跡的理由。不要把字跡的觀點強加於學生，或過早的下結論。

熱情接待來校的家長。尊重家長，以平等的身份與家長交談，認真傾聽家長的敍述。

教師要營造寬鬆的談話氛圍。與家長溝通講究藝術，對孩子的評價一定要客觀、公正、全面。與家長默契配合，協調家長建立正確的教育觀念。不把字跡應承擔的教育責任推卸給家長，不接受家長饋贈的禮品和禮金。

平時，經常主動與家長溝通，傳遞學生在校的信息，上門家訪或請家長來校，要提前與家長預約。

組織家長會，教師要在會前精心準備，與家長友好協商，多給家長髮言的機會。對家長會反饋的信息，要及時分析、認真處理，有關意見的處理結果，儘可能反饋給家長。

同事相處禮儀

互相尊重，互相幫助，以誠相見。

同事相處，不驕不躁，虛心學習別人的長處。

與工作無關的閒談要有節制，不能影響工作和耽誤工作。有利於學校教育教學發展的話題要暢所欲言，他人隱私則免談;談話格調高雅;談話中一旦出現意見分歧和矛盾應主動緩和爭論或轉移話題;談話時應注意力集中。

胸懷坦蕩，為人大度，求大同存小異。

顧全大局，影響團結的話不説，影響團結的事不做。

辦公室禮儀

同事見面，主動問候;得到幫助，表示感謝;進入他人辦公室，先敲門，得到允許再進入。

自覺打掃衞生，保持辦公室整潔、安靜。書櫥、桌面的物品堆放整齊，地面無積灰和污漬。下班後最後一個離開辦公室要做好“三清三關”。

客人或家長來訪，主動引領、熱情接待;接聽電話禮貌誠懇。

工作時間不吃零食、不玩電腦遊戲，不隨意到他人辦公室閒逛、聊天。

辦公室禮儀9

在辦公室禮儀中，最為突出一點，就是要對他人，包括你的同事、上級、下級表現出你對他們的尊重，要尊重他人的隱私和習慣。

◆分清哪裏是公共的區域，哪裏是個人的空間。

◆在辦公室中要保持工位整潔、美觀大方，避免陳列過多的私人物品。

◆在和他人進行電話溝通，或者是面對面溝通時，説話的音量應控制在彼此都能夠聽到為好，避免打擾他人的工作。

◆應該儘量避免在自己的工位上進餐，實在不可避免時，要抓緊時間，就餐完畢之後應迅速通風，保持工作區域的空氣新鮮。

商務禮儀包括：

1、説話禮儀

説話時一定要注視對方的眼睛，傾聽的時候一定要表現出自己的用心聆聽，以表達尊重。説話語速要始終，用詞要得體。

2、行為禮儀

握手禮儀，男士間握手要微微使力，以表達高興或者感激，要是需要更深一步的表達可以雙手握對方的手。與女士握手，要得到對方的允許才可以。

3、介紹禮儀

要先介紹年輕人給年長的人，先下屬再上司，先女士再男士。

4、餐桌禮儀

吃飯時使用公筷，不要隨意的大聲説話以免口水噴出，咀嚼不要發出聲音，餐具要輕拿輕放，剔牙要用手遮擋。

5、乘車禮儀

上司或者重要的人物永遠要坐右後位，其次是副駕駛，最後是左後位，客人上車時記得用手放在車框上，以免客人碰頭。

辦公室禮儀10

“辦公室討厭蟲”NO.1撒謊者

工作間裏一些小打小鬧式的玩笑無傷大雅，但要警惕它們發展成為令人望而生畏的閒話乃至傷人的謠言。很多不懂得三思而後語的人無意中成了各種流言的推波助瀾者。

我的一名記者同僚總是有事沒事到我桌前大談特談編輯主任的性醜聞，你想，那麼敏感的場所，那麼敏感的話題，真叫我不知如何是好。29歲的新聞工作者靜怡抱怨，她的消息來源是否可靠先不説，她從來就不在乎我對她那一籮筐的內幕祕聞感不感興趣!

如果你極其熱衷於傳播一些低級趣味的流言，至少你不要指望旁人同樣熱衷於傾聽。那些道不同不足予謀的同事遲早會對你避之惟恐不及。即使你憑藉各種小道消息一時成為茶水房裏的紅人，但對一個口無遮攔的饒舌者，永遠沒有人會待之以真心。

改進方案

學習守口如瓶-尤其在一些與同事私生活有關的話題上。記住，滴水可以穿石，在關鍵時刻你必定會意識到同事們的信任是多麼的寶貴。

“辦公室討厭蟲”NO.2 播毒者

牢騷滿腹，怒氣沖天，這些就是播毒者們最顯著的特徵。儘管偶爾一些推心置腹的訴苦能多少構築出一種辦公室友情的假象，但綿綿不休的抱怨會讓身邊的人苦不堪言-你把自己的苦悶克隆了一份，在無意識中強加給了無辜者。

和我同一部門的一名項目經理只要一出現在辦公室裏，我們就無法逃脱那長達數小時的心理折磨。24歲的戴菲是一家公司的客户主管，明明是些和自己無關的事情，可在她持續不斷的連番轟炸之下，我們不得不想盡辦法擺脱她那極具傳染力的消極情緒。

也許你把訴苦看作開誠佈公的一種方式，但訴苦訴到盡頭便會升華成憤怒。人們會奇怪既然你對現狀如此不滿，為何不乾脆換個環境，遠走高飛。

改進方案

心中如何恨比天高，你也須牢記一句箴言：沉默是金。如果你已經給人造成了一個“辦公室討厭蟲”的印象，不管你説些什麼都很難得到同事們的任何迴應。今後如果再有滿腹的牢騷等待發泄，不妨試着把所有的不快訴諸文字，以e-mail形式發給一位並無工作關係的親朋好友，她自會替你解難分憂。這樣做最主要的好處是，你滿腔的怨怒已在不知不覺中以最低調的方式得到了痛快的渲泄。

“辦公室討厭蟲”NO.3 乞憐者

每當旁人問及你的近況，你可會習慣性地回答：不太好。是這樣的，你聽我説- 把生活中的創傷和痛苦作為談資，是否真能使你從中得到緩釋?請注意:一個可憐的人通常也會是一個孤獨的人，因為沒有人願意和心理上的弱者交往。

坐我旁邊的一名女同事腿上有塊地方蜕了皮，我可不敢問她怎麼回事，一位26歲的市場助理舒萌説，我知道只要開口一問，她準會從交通狀況談到個人醫療保險，沒半小時完不了。

相信你的初衷並不是想要得到旁人的同情，因為同情和尊敬在某些事情上是不能兼容的，很難兩全其美。再説，如果旁人覺得你連自己的生活都處理得一團糟，工作能力又能好到哪裏去呢?

改進方案

把你那些悲傷的故事收起來，祥林嫂在舊社會尚還不受歡迎，何況現在?與其倒自己的苦水，不如關切同事們的近況，對他們的困難及時提供力所能及的幫助。

“辦公室討厭蟲”NO.4 攀貴者

這號人不太注重與下級甚至同級同事的交往，時時在伺機捕捉任何一個能趨炎附勢，令自己一步登天的機會。人往高處走，這是一種普遍心態，但倘若做得太過火，馬屁精的綽號恐怕是逃不掉了。

我們部門幾個同事一直都聚在同一張桌上共進工作午餐，除了一個叫美琪的，每次她總是孤傲地獨坐一隅。25歲的外企行政祕書伊虹説，有一天，公司的副總裁親臨餐廳和我們一起進餐，美琪眼尖，飛也似地擠到了我們的身邊，一來想營造一個合羣的好印象，二來有機會和副總裁套個近乎。噁心!

改進方案

應該對所有同事一視同仁-包括那些從底層幹起的辦公室新人-對他們抱以真誠的尊重和欣賞。俗話説：真人不露相。你永遠無法預知那些寂寂無聞的小人物背後一定就沒有大人物撐腰，或是他們絕不會對大人物們產生影響。再説，如果老闆感覺你處處樹敵，這種印象對你毫無裨益-哪怕不喜歡你的人在公司裏無足輕重。

紀茹，一位27歲的公關助理，就是通過慘痛的教訓領悟到這一真理的。辦公室裏新來了一名在紀茹眼中極不稱職的新同事，紀茹自然輕而遠之，可是最後竟發現那人是總經理的侄女!我怎麼會想到她是老總安插在公司內部的線人呢!紀茹後悔不已，她肯定沒少説我壞話，要不我怎會在助理的位子上一呆就是2年多!

“辦公室討厭蟲”NO.4 搔首弄姿者

這號人的座右銘:酒香就怕巷子深。

自恃小有姿色，你會不失時機地在男同事面前充分施展女性魅力，不惜同時成為女同事們的笑料和眼中釘。公司新來了一名文員，腰圓腿粗，卻喜歡穿迷你超短裙，28歲的廣告公司美編慧欣説，她的下場自然好不到哪兒去，辦公室裏的女職員幾乎沒人理她。

即使你的狐媚行為的確吸引了部分男士，不要忘記其實更多的人根本無動於衷。我以前有個同事，特別喜歡用若隱若現的吊襪帶吸引男人，可她根本不知道辦公室裏男男女女都把她當笑柄!

改進方案

其實在公務的外殼下你完全能巧妙地展示感性迷人的一面，大可不必力求以顛倒眾生的美人形象出現-這樣容易東施效顰。只有當你和異性有着親密關係時，向對方頻頻放電才合乎情理。一般情況下，同事們會斷定一個僅依靠姿色取悦他人的人缺乏實際工作能力，而這種看法絕對能成為你事業發展的絆腳石。

女性辦公室儀表禮儀

1.着正規套裝，大方、得體;

2.化淡粧，面帶微笑;

3.髮型文雅、莊重，梳理整齊，長髮要用髮夾夾好;

4.全身服飾顏色簡單大方;

5.裙子長度適宜;

6.膚色絲襪，無破洞(備用襪);

7.鞋子光亮、清潔;

8.指甲不宜過長，並保持清潔;塗指甲油時須自然色。

辦公室禮儀11

在辦公室工作，服飾要與之協調，以體現權威、聲望和精明強幹為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫；女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室裏去，否則使內衣若隱若現很不雅觀。

在辦公室裏工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多，走起路來搖來搖去的耳環會分散他人注意力，叮噹作響的手鐲也不宜戴。

在辦公室裏對上司和同事們都要講究禮貌，不能由於大家天天見面就將問候省略掉了。“您好”、“早安”、“再會”之類的問候語要經常使用，不厭其煩。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號，而應以姓名相稱。對上司和前輩則可以用“先生”或其職務來稱呼，最好不同他們在大庭廣眾之前開玩笑。

對在一起工作的女同事要尊重，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等，一切按照社交中的女士優先原則去作未必會讓女同事高興。

行為要多加檢點。儘量不要在辦公室裏吸煙，更不要當眾表演自己擅長的化粧術。如很想吸煙或需要化粧，則應去專用的吸煙室或化粧間。若附近沒有這類場所，則只好藉助於洗手間。

辦公時間不要離開辦公桌，看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或將腿整個翹上去的樣子都是很難看的。

要避免口銜香煙四處遊蕩，不要與同事談論薪水、升降或他人隱私。遇到麻煩事，要首先報告給頂頭上司，切莫委過或越級上告。在外國老闆面前打同事們的小報告，常會被當作不務正業，弄不好會搞掉自己的飯碗。

接待來訪者要平等待人，而不論其是否有求於自己。回答來訪者提出的問題要心平氣和，面帶笑容。絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來加重語氣。

去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯繫，準時赴約，經過許可，方可入內。在別的辦公室裏，沒有主人的提議，不能隨便脱下外套，也不要隨意解釦子、捲袖子、鬆腰帶。未經同意，不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話，則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久，初次造訪以20分鐘左右為準。

　　辦公室禮儀

一、打電話接待禮儀

1、不打無準備之電話。打電話的人作為主動行為者，應該考慮到被動接聽者的感受。打電話時要有良好的精神狀態，站着最好，坐着也行，但不要躺着，或歪靠在沙發上，那勢必發出慵懶的聲音，更不能邊吃東西邊打電話。拿起聽筒前，應明白通話後該説什麼，思路要清晰，要點應明確。

2、選擇適當的通話時間。原則是儘量少打擾對方的作息。一般而言，三餐時間，早七點(假日八點)以前，晚十點以後，對方臨出門上班、臨下班要回家時，不宜打電話。除非有萬不得已的特殊情況，切忌半夜三更打電話，以免驚擾對方及其家人。通話時間也要控制，儘量長話短説。

3、注意説話禮貌。打電話始終要用禮貌語，常用的有：您好、我説清楚了嗎、謝謝、再見、晚安。打電話時，應作簡要的問候、自我介紹並説出要求通話的人，切忌説你知道我是誰嗎?猜猜看! 之類的話。音量要適中，以對方聽得清晰為準。語速要稍緩，語氣應平和，給對方以親切感，但不可拿腔拿調、裝腔作勢。接聽電話時，以禮貌用語通報自己的單位名稱，一方面做了禮節性的問候，又能讓對方聽清楚你的單位。當電話交談要結束時，須詢問對方，這既是尊重對方也是提醒對方，最後以再見之類的禮貌語結束。

4、轉接電話有分寸。如果對方要傳呼其他同事，接聽者應該熱情地告訴對方，如：好的，請稍候。然後用手捂住受話器，或去請或直接把話筒遞給同事。如果同事不在場，接聽者應委婉地説：需要轉告嗎?，可以留下您的電話嗎?，切忌以一聲不在、沒看到即掛斷。

5、接打手機要文明。手機禮儀既有電話禮儀的共性，還有其特殊的規範。手機的基本特點在於移動性，可能把噪音帶到任何場所，因此手機使用者要特別注意顧及他人。在一般情況下，要讓手機處在開機狀態，隨身攜帶，以便及時接聽，不讓對方焦急等待，也不讓遠離主人的手機吵煩他人。在不便及時接聽的情況下，一有機會，就要及時回話並説明原因，致以歉意。在特殊場合，比如在開車、開會、動手術、講課、表演、會談時，在影劇院、醫院、音樂廳、圖書館裏，在飛機、公交車、賓館大堂上你不能旁若無人地打手機。打手機應特別注意説話簡潔，節約通話時間。如果對方正在路上或在辦事或處在不宜多説話的場合，就更應長話短説。最好要通報一下自己所在的方位，以便對方判斷各自的處境。

二、當面接待禮儀

1、接待羣眾來訪。要態度誠懇熱情，認真聽取意見和建議;對羣眾反映的問題，按有關政策的法律、法規的規定，解答清楚;能夠當即辦理的事情立即辦理，一時解決不了的問題與羣眾約定時限，向領導彙報後，協調有關部門加以解決。

2、接待上級來訪。接待要周到。對領導交待的工作要認真聽、記;領導瞭解情況，要如實回答;如領導是來慰問，要表示誠摯的謝意。領導告辭時，要起身相送，互道再見。

3、接待下級來訪。下級來訪，接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節接待外，對反映的問題要認真聽取，一時解答不了的要客氣地回覆。來訪結束時，要起身相送。

三、接待上級檢查彙報禮儀

1、遵守時間，不失約定。應樹立極強的恪守時間的觀念，不要過早抵達，使上級準備未畢而難堪，也不要遲到，讓上級等候過久。

2、進門前先輕輕敲門，經允許後才能進門。不可大大咧咧，破門穿堂，即使門開着，也要用適當的方式告訴上級有人來了，以便上級及時調整體態、心理。

3、精神飽滿，儀態端莊。站有站相，坐有坐相，文雅大方，彬彬有禮。。

4、彙報實事求是，口音吐字清晰。有喜報喜，有憂報憂，語言精煉，條理清楚，不可察言觀色，投其所好，歪曲或隱瞞事實真相。

5、保持冷靜，維護形象。彙報工作出現上級不注意禮儀時，不可衝動，仍然要堅持以禮相待，也可以以身示範來暗示上級糾正錯誤，或者直言相陳，但得注意言辭的藝術性。

6、告辭禮貌，細緻周到。彙報結束後，上級如果談興猶在，不可有不耐煩的體態語產生，應等到由上級表示結束時才可以告辭。告辭時，要整理好自己的材料、衣着與茶具、座椅，當領導送別時要主動説謝謝或請留步。

四、接待下級彙報工作禮儀

1、如果已約定時間，應準時等候，如有可能可稍提前一點時間，並做好記載要點的準備以及其他準備。

2、及時招呼彙報者進門入座。不可居高臨下，盛氣凌人，大擺官架子。

3、當下級彙報時，可與之目光交流，配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態動作。對彙報中不甚清楚的問題可及時提出來，要求彙報者重複、解釋，適當提問，但要注意所提的問題不至於打消對方彙報的興致。

4、不隨意批評、拍板，要先思而後言。

5、聽取彙報時不要有頻繁看錶或打哈欠、做其他事情等不禮貌的行為。

6、要求下級結束彙報時可以通過合適的體態語或委婉的語氣告訴對方，不能粗暴打斷。

7、如果已到了吃飯時候，可挽留下級吃便飯。

8、當下級告辭時，應站起來相送。如果聯繫不多的下級來彙報時，還應送至門口，並親切道別。

辦公室禮儀12

辦公室裏勿當眾炫耀

看來本來能力、水平差不多的人卻業績比自己強、職位比自己高，眼紅難免。但有人將其轉化為加倍的努力，而有的人將其轉變得他日落井下石。因此，在辦公室中涉及到工作上的重要信息，比如爭取到一位重要客户，上司暗地裏給你發了獎金，你和某小司不同尋常的關係、某上司對你不同的照顧等，都不應該在辦公室裏説出來。

不在辦公室爭論

職場不會奪開爭論，但爭論最好是民主的氛圍，甚至適當的爭論才更容易有好的溝通氛圍、才能有創新。但作為新員工，初來乍道，在這方面還是適當的“潛伏”一點比較好，更重要的是多學習，多瞭解。

辦公室裏不亂説話

同事或上司的負面話題，絕對不要在辦公室裏説，即使“我只跟你講”，也很快會傳到所有人的耳裏，如此會造成人際關係緊張。如報上司的“猛料”，讓人覺得很八卦、無聊。如果只是覺得流言蜚語，則容易傷害同事間的情誼，甚至是反目成仇。

辦公室裏不要亂開玩笑

一個辦公室裏，什麼樣的同事都有，就算是開玩笑也要注意尺度，不能對任何人都開千篇一律的玩笑，要知道有些人不能開玩笑。

辦公室裏不要隨便談私事

不管是得與失，都不要把自己的故事帶到工作中。有的人喜歡向人吐苦水，雖然這樣交談富有人情味，使你們變得更友善。但根據調查，只有不到1%的人能夠嚴守祕密，因此當你出現個人危機時，最好不要到處訴苦，不要隨便把同事的“友善”和“友誼”混為一談，以免成為辦公室的焦點或上司眼中的“問題員工”。也不要在辦公室裏談論自己的事心事，甚至職業規劃、離職的想法。實在想談，可以約三兩知己在公司外談論。

小編温馨提醒：對於一個剛入職場的新人來説，要懂得一些必要的職場禮儀，如此才能在辦公室裏保持好自己良好的形象，那麼，出入職場的女人該注意哪些職場禮儀呢?小編希望出入職場的你看看在辦公室最需要注意的5項禮儀!

辦公室相關禮儀知識：

辦公室工作人員必須儀表端莊、整潔。具體要求是：

頭髮：辦公室人員的夠發要經常清洗保持清潔，做到無異味，五頭皮屑;男士的頭髮前邊不能過眉毛，兩邊不能過鬢角;女士在辦公室儘量不要留披肩發，前邊劉海不能過眉毛。

指甲：指甲不能太長，應經常注意修剪，女性職員塗指甲油要儘量用淡色。

面部：女士職員要化淡粧上崗，男士不能留鬍鬚，鬍鬚要經常修剪。

口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

服裝：服飾要與之協調，以體現權威，聲望和精明強幹為宜。男士最適合穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室裏去，否則使內衣若隱若現很不雅觀。工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：

1、襯衫：無論是什麼顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢。

2、領帶：外出前或要在眾人面前出現時，應配戴領帶，並注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯髒、破損或歪斜鬆馳。

3、鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。

4、女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。

5、職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。

辦公室禮儀13

不要人云亦云，要盡抒己見

一般來説，公司老闆都會賞識那些有自己頭腦和主見的員工。如果我們經常説別人説過的話，那麼你在辦公室裏就很容易被忽視了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應該發出自己的聲音，應該敢於説出自己的想法。

不要情緒語言，要和聲平氣

在辦公室裏與人相處要友善，説話態度要和氣，要讓覺得有親切感，即使是有了一定的級別，也不能用命令的口吻與別人説話。説話時，更不能用手指着對方，這樣會讓人覺得沒有禮貌，讓人有受到侮辱的感覺。

不要當中炫耀，要謙虛謹慎

驕傲使人落後，謙虛使人進步。再有能耐，在職場生涯中也應該小心謹慎。

不要互訴心事，要話及工作

在辦公場合中，我們的言行要事關工作，而不能和別人傾吐苦水。自己的生活或工作有了問題，應該儘量避免在工作的場所裏議論，不妨找幾個知心朋友下班後再找個地方好好聊。

　　職場辦公室儀表禮儀

1.頭髮保持清潔無異味、無頭皮屑、指甲不宜太長 、口腔清潔、女士不宜濃粧;

2.襯衫無論什麼顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢;

3.鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋;

4.女性服裝不得過分華麗;

5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝;

　　職場辦公室舉止禮儀

1.在辦公室中你應該項向人主打招呼，不管他們的身份是同事或老闆;

2.升降機遇見老闆，要主動慷慨地向他們打招呼，最好不要閃躲或偽裝不見;

3.離開辦公公室時，就切記向主管報告，詢問能是另外有囑咐後再離開;

4.共事之間如極極猶相熟或得到對方批准，才可直稱其名;

5.他人招呼你時，應立即有所迴應，即便正在接聽電話也應該放下話筒，告知他們你在接聽電話，待會再來;

辦公室禮儀也是一門很深奧的學問，要在生活中不斷積累，這也是我們做人的態度。另外辦公室禮儀還包括辦公室環境禮儀、辦公室接聽電話禮儀、辦公室語言禮儀、辦公室同事相處禮儀、開，關門的禮儀、辦公室用餐禮儀、同注意事項等等。