酒店會議紀要範本

酒店會議的流程包括了會前準備、會中服務、會後收尾三個部分，流程部分並不複雜，但卻考驗你的操作性，必須要求負責人員有面面俱到的細心,所以第一步我們應該要製作酒店會議紀要，有所計劃，下面是小編整理的酒店會議紀要範本，歡迎大家參考。

酒店會議總結紀要 [篇1]

時間：20XX年11月26日10:00am

地點：北樓會議室

主持人：李總

參會人員：李總、紫總、羅莎、劉旭、趙冬緣、周德明、仝文琴、覃志遠、徐X.

記錄：楊偉芳

一、上週工作完成情況

（一）、已落實完成工作

（1) 客房已完成房間佈置及樓層打掃

（2）餐飲部完成國慶期間各項接待工作、各項接待收入列出

（3）銷售部對協議單位和消費客户進行回訪

（二）、未落實完成工作

（1）客房衣櫃門問題

（2）短信平台問題

（3）客人反映的早餐問題

二、本週工作計劃和需要協調處理的問題

（1）人力資源部：

1、辦公室座機繳費問題；

2、冬服fa.票問題及時對接；

3、員工餐廳跟進，保持廳面清潔；

（2）客房：

1、服務指南本週可以入房；

2、客房與前廳的溝通，與PA協調安排工作；

3、衣櫃門問題；

（3）前廳：

1、大堂無線網絡問題；

（4）銷售：

1、天氣原因早餐問題需要解決；

2、客房取暖問題；

3、客人反映房價過高；

4、房間內網線是否需要到位問題；

5、真人CS確定時間問題；

6、XX月初曲靖創想公司接待問題；

（5）餐飲部：

1、2樓吧枱鎖問題儘快解決；

2、煙筒數量較少；

3、對新員工餐廳進行衞生清理；

4、客人反映茶葉質量問題以及茶葉量不夠；

5、酒水、煙跟進問題；

6、客人點菜，菜品匱乏問題；

7、2樓儲藏室門和木地板翹邊問題；

8、火鍋外圍照明問題；

9、負責員工餐廳衞生問題；

（6）後廚：

1、員工餐就餐時間問題；

2、菜譜跟進問題；

3、配菜師傅配菜速度需改進；

4、廳面與廚房的銜接；

（7）倉管：

1、貨款儘快結算清楚；

2、需要物資儘快補上；

2、酒店綜合工作計劃

（1）XX月24日至25日平安夜聖誕節期間，擬定凱悦户外派對，24日16:00至25

日XX:00，XX8元/人，含自助，標間，燒烤自費；

（2）擬建兒童活動區域、活動設備；

（3）真人CS活動的開展；

（4）昆明銷售市場的開拓；

（5）各部門落實相關工作；

凱悦大酒店

20XX年11月26日

酒店會議總結紀要 [篇2]

店長主持會議—發言人：

店長下達工作指令及指導要求：

1、 酒店例會要求：準時到場、着工裝、手機靜音、提前做好彙報事項準備及現場相關工作記錄與傳達。

2、 關於人事轉正及招聘：

1) XXX由客房領班晉升為客房副理

2) XXX由前台接待晉升為前台主管

3) XXX編制為工程安保主管，要求在每日工作結束時與當天保安進行交接，培訓安保人員一些

簡單的客房硬件故障應急措施，同時關注工程物資採購，如有需要採購的請及時與財務進行溝通，

工作總結

近期工作重點：關注酒店硬件設施，尤其是XX~XX樓房號為03、05、07、09、11的大牀房，16~19樓的房間準備在房間內放置2張1.8M的大牀，需要注意的問題是牀頭櫃與電源開關之間的`間隙，擬定本月22日開始試點一個房間。

3、工作狀態：着裝配飾、髮型淡粧、精神飽滿、積極思考工作相關。

4、職業習慣：工作配備：房卡吊繩、筆、便籤本、對講機（手機）。

傳達公司會議精神及新運營政策/活動等：

1、房價調整先提交酒店填寫周邊競爭對手酒店的房價對比表，通過郵件發送至XXX，然後再通過新業務操作平台系統申請房價調整，市場部審核通過；

2、市場部整理出20XX年全國所有城市各類會展信息，以及重大節假日的調休時間，做好中介房態控制、保留時間和擔保預定等；

各部門本週工作小結及下週工作計劃

前廳部

1、 請所有管理層24小時保持手機待機，保證酒店管理工作不脱節，在有特殊情況下聯繫不到直屬上級時，可致電店長。

2、 上週對前台的表格規範進行了整改，每日入住客人及會員回訪工作已正常開展，有明顯進步，但需要注意的是一些工作請及時完成，不要積壓在晚班開展。

3、 請注意調整好前台班次，保證每日都有老員工當班，保證前台工作正常運作。

4、 4月8日—14日將有會議團隊入住，請關注。

客房部

1、 先關注4~11樓符合上線要求的96間房，同時提醒各位服務員，在領班查房時發現5處問題以上的，

此房間計件無效。

2、 客房重點問題：

1) 客房細節衞生問題

2) 布草間髒布草堆放混亂，髒五巾隨意擺放

3) 客房工作單填寫不規範：針對此現象，將對做的好的服務員開具獎勵單

銷售：

1、向店助彙報每日及每週每月的銷售計劃，請店助監督每日銷售日報的填寫及銷售工作的完成。

請各位員工注意以上事宜，各管理層督促、落實。

與會人員簽字：

酒店會議總結紀要 [篇3]

會議議題： 關於裝修期間工程問題解決會議

會議時間： 20XX年8月3日 上午 10：30分 會議地點： xx-xxx-xxx售樓中心2樓會議室

參加單位： xx-x建築裝飾有限公司、xx-xx建築裝飾有限公司、XXX

設計有限公司、XXX酒店有限公司

主 持 人： XX

會議記錄： XX

會議內容：

一、關於XXX建築裝飾有限公司提問及解決方案：

1、衞生間裏面邊角比外面過道高出2公分，是否需要做找平處理？ 解決方案: 不超出2公分的不考慮找平，超出2公分則找平。

2、進户設計圖上為地毯，與酒店方裝修要求是磚不相符？ 解決方案：修改設計圖。

3、衞生間轉角牆改還是不改?

解決方案：轉角牆打掉，砌磚牆加木工板。

4、熱水管走向如何定？

解決方案:由專門的公司負責，裝飾公司負責接管就行。

5、欄杆是否需要撤出？

解決方案:不撤出欄杆，下腳牆面貼石材。

二、XXX建築裝飾有限公司提問及解決方案：

1、衞生間樑寬，排水管不能做到位，如何處理？

解決方案：包管，砌立磚，不佔洗手枱空間。

2、照明電配電箱開關位置是否改動？

解決方案:向上移動，移到天棚蓋裏面。

3、門面高度是否一致？

解決方案：所有門高度一致。

4、書桌插座是否是自帶插座？

解決方案：書桌自帶插座，裝修公司需接線。

5、衞生間地漏排水孔做明顯還是隱藏式？

解決方案:未定。

6、門鈴在設計圖上不明確在什麼位置？

解決方案：門鈴在門外統一高度，門鈴機安裝在客房內過道天棚裏面。

7、電源線的大小使用什麼規格？

解決方案:裝修雙方協商。

8、穿管用什麼材料？

解決方案:PVC穿管。

三、現場補充問題及解決方案：

1、 兩房間與玻璃外牆間的隔音如何處理？

解決方案:中間加隔音海綿。

2、 固定螺絲是否需要撤？

解決方案：固定螺絲不能撤出，加木工板遮蓋。

3、 淋浴房有欄杆的是否撤出，貼什麼材質？

解決方案:淋浴房的欄杆撤掉，淋浴房玻璃貼磨砂膜。

4、 商務套房衞生間與現場不相符？

解決方案:商務套房衞生間按原圖紙施工。

5、 情趣房與現場不相符？

解決方案: 情趣房按原圖紙施工，改水。

6、行政套房與現場不相符？

解決方案: 行政套房按原圖紙施工。

7、8樓9樓大牀房預現場不相符?

解決方案：大牀房按原圖紙施工。

以上會議內容如有不符，請用其他顏色字體修改後返回我處，下週一參會人員補簽字，謝謝配合！

參會人員簽字：