酒店服務員儀容儀表
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酒店員工儀容儀表規範
穿着制服時,應注意什麼?
(1)制服保持筆挺,不哥有皺摺;
(2)不可挽起袖子或褲管;
(3)襯衫釦子應扣緊,下襬塞入褲內;
(4)內衣,緊身衣不可露出制服外;
(5)在正規場合穿單排扣的西裝,只扣上面的'一個釦子;
(6)制服應全部穿戴整齊,不可缺少其中一件;
(7)非工作需要,不可把制服穿出飯店。
佩戴名牌時,應注意什麼?
(1)名牌應佩戴在左胸上方;
(2)名牌應戴在一條直線上,不能歪斜。
穿着鞋襪時,應注意什麼?
(1)鞋子要經常刷擦,保持乾淨;
(2)鞋帶繫好,不可拖拉於腳上;
(3)男員工穿深色襪子;
(4)女員工穿肉色襪子;
(5)襪子應每天更換。
佩戴飾物時,應注意什麼?
(1)上班時不可戴戒指、耳環、手鍊、手鐲、腳鏈、耳朵已穿孔者,可戴素的耳針;
(2)項鍊應放入制服內,不可外露;
(3)女員工不可戴過於花哨的頭箍和頭花;
(4)手錶以不搶眼為宜.
男員工上崗前頭髮修飾,應注意什麼?
(1)頭髮整潔,頭屑少,沒有氣味;
(2)髮型優美,髮質有光澤;
(3)頭髮長度不能過眉、過耳、過後衣領。
女員工上崗前頭髮修飾,應注意什麼?
(1)頭髮整潔,頭屑少,沒有氣味;
(2)髮型優美,髮質有光澤;
(3)額前頭髮不可過長擋住視線;
(4)餐廳女員工只能留短髮,後不可過肩。
男員工上崗前的個人衞生,應注意什麼?
(1)每天都要剃鬍須;
(2)雙手清潔,不可有污漬、筆跡;
(3)常剪指甲,指甲修剪為橢圓形;
(4)不可吃有異味的食品,如大蒜,保持口腔清新.
女員工上崗前的個人衞生,應注意什麼?
(1)不可留長指甲,不可塗指甲油,指甲修剪為橢圓形;
(2)雙手清潔,不可有污漬、筆跡;
(3)不可吃有異味的食品,如大蒜,保持口腔清新。
女員工上崗前化粧,應注意什麼?
(1)只能化淡粧;
(2)不可使用味濃、有刺激性的化粧品;
(3)不可使用香水。
要保持良好的表情,怎麼辦?
(1)時刻面帶微笑;
(2)精神飽滿,不可帶醉態、倦意上班;
(3)説話時不可太誇張,不可過分喜怒形於色;
(4)跟客人交談時,保持恰當的目光。
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