外貿經理如何管理團隊

團隊就是由兩個或者兩個以上的，相互作用，相互依賴的個體，為了特定目標而按照一定規則結合在一起的組織。以下是小編收集的外貿經理管理團隊的方式，歡迎查看！

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打造高效外貿團隊，先定目標

無法制定合理有效的目標，目標執行起來難度大是很多外貿團隊的痛點。

1、定目標

員工自主設定目標。主管對員工目標進行過程管理(設定目標時可見、可編輯、可完成、可刪除等)。所有目標要回答客户是誰?解決什麼問題?帶來什麼價值?

2、通目標

建議的做法：通目標會議-曬KPI，公開目標，通促協同：主管將自己的目標曬給團隊成員，員工將自己的目標曬給同伴、客户和合作夥伴。

3、早計劃，晚覆盤

對於外貿業務員來説，每天的工作量是非常大的，那麼如何高效開發客户，提高工作效率?最有效的辦法就是堅持做到早計劃，晚覆盤。

早計劃就是客户畫像，篩選出當天拜訪的客户，晚覆盤就是晚上總結跟進。做好這些基礎工作，才能事半功倍。

能力強大的外貿團隊，重培養

1、個人成長

個人成長團隊才會成長，團隊成長才能給公司注入永久的動力。

根據工作機制的不同制定對應的成長序列：p序列代表技術崗，M序列代表管理崗。每個系列都有相應的能力培養。以此來保證人才的縱向發展。

2、績效考核

為提高工作效率，提高個人和公司的管理水平。

良好的績效體系不僅能提高工作效率，更是對個人能力的一個測評和推動。制定績效考核後上級與員工的溝通，面談，也是必不可少。從計劃到監控到評價再到反饋，每一個環節都必不可少。

3、激勵

用人不疑，疑人不用，激勵為先。

在實際操作中，報目標，下戰書是提高團隊士氣最有效的方法，只有對手才能才能激發最大的潛能。

同時獎項的激勵在適當的時候也是很有必要的，對個人能力的肯定是對業務員最大的尊重。

帶領團隊，需牢記

1、沒有執行力，就沒有競爭力。

2、執行力不講如果，只講結果。

3、沒做好就是沒做好，沒有任何藉口。隨便找藉口，成功沒入口。

4、不是沒辦法，而是沒有用心想辦法。用心想辦法，一定有辦法，遲早而已。

5、管理是盯出來的，技能是練出來的，辦法是想出來的，潛力是逼出來的，不逼員工，員工就平庸！

6、選擇重於努力，成敗在於選擇之間。過去的選擇決定今天的生活，今天的選擇決定以後的'日子。

7、敢於負責任，才能擔重任。

8、不要指望別人幫助你，要指望別人需要你。

9、思想的高度決定行動的高度，文化的高度決定企業的高度。

10、成功者常改變方法而不改變目標，失敗者常改變目標而不改變方法。

11、請示問題不要帶着問題請示，要帶着方案請示。彙報工作不要評論性地彙報，而要陳述性的彙報。

12、像老闆一樣當幹部，用老闆的標準要求自己，像經營事業一樣經營自己的崗位。慈愛是虛偽的，嚴肅的愛才是大愛！管理一定要嚴字當頭!

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1、外貿工作模塊劃分

首先，根據外貿工作的特性，我們初步把外貿工作劃分為四個模塊：

一、信息資源開發模塊;

二、市場營銷活動模塊;

三、客户初級跟進模塊;

四、客户成交促成模塊。

雖然有四個模塊，但可以跟據團隊人數任意分配和組合，也就是説，如果團隊成員大於或等於4人時，這四個模塊的工作可以分別由不同的人負責。而當團隊成員少於4人時，這四個模塊的工作就需要進行組合，就像搭配積木一樣分給不同的人負責。哪怕只有兩個人，也照樣可以進行模塊分組，如：每個人負責兩個模塊，或者一個人負責三個模塊，另一個人負責一個模塊。

所以説，當一個企業在考慮是否應用以上工作模塊時，團隊成員的多少並不是關鍵，關鍵是企業是否真的下定決心優化團隊，提升業績。

2、價值工作鏈分類

可以根據每個工作模塊的內容以及對團隊整體業績的影響，我們得出四條緊密相連的價值鏈：

(1) 信息資源開發——情報鏈

(2) 市場營銷活動——營銷鏈

(3) 客户初級跟進——催化鏈

(4) 客户成交促成——交易鏈

若想團隊業績得到很大增長，得需要這四條鏈的完美咬合與良性循環。而從這四條鏈可以看出，對團隊成員的要求有明顯的差異。其中前面三條鏈是最基礎的工作，難度不太高，但不能説不重要。要求最高的當屬最後一環——“交易鏈”，它對業務員能力的要求比較高，得有良好的分析判斷能力、熟練的銷售成交技巧、流暢的外語表達能力。

3、價值工作鏈的崗位職責

根據以上的分配後，我們再來看看，每個崗位上的人具體該負責哪些工作。

(1)情報鏈

情報工作，大家都知道是負責收集外貿銷售工作需要的所有情報信息，對整個業務開發非常重要，可以通過互聯網等多種方式去採集。

具體可以分為以下幾個部分：

客户情報。如潛在客户名稱、地址、聯絡方式、聯絡人、規模、主要產品線、主要市場區域、主要貨源地、採購習慣等;

競爭對手情況的收集。如競爭對手公司的名稱、地址、主要產品及特點、業務的主要負責人、產品銷售區域、銷售政策等;

目標市場情報。如，目標市場的消費特徵、主要競品、分銷渠道、文化習慣等;

其他情報。即配合其他工作鏈的相關要求開展情報收集和整理工作。

同時，對重點目標客户和成交客户進行深入交流，爭取獲得客户的轉介紹，獲取其他有價值的****和資料。

(2)營銷鏈

這一部分屬於對外宣傳推廣工作，主要工作包括負責製作營銷工具、執行宣傳推廣等，具體可以分為：

宣傳單張和產品目錄冊等宣傳資料的製作和印刷;

及時更新公司網站、B2B網站及其他網絡宣傳平台(如個人博客、社區等)的網站資料和動態;以及展會攤位的預定、佈置等相關工作;還需要批量發佈營銷郵件、傳真、信息等;

還要拍攝、製作各種營銷相關圖片和資料。

工作內容非常多，非常雜。

(3)催化鏈

這一環的工作量也很大，需要初步跟進潛在客户反饋的所有郵件、傳真、信息，並引導、提升客户級別，為下一環——交易鏈提供合格的客户。

(4)交易鏈

這塊最好讓有經驗的團隊成員做，因為需要對重點目標客户進行跟進，深入溝通，主持商業談判，促成訂單成交，負責落實交貨和收款工作。