行業調查報告(14篇)

在現實生活中，報告對我們來説並不陌生，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。那麼什麼樣的報告才是有效的呢？以下是小編整理的行業調查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

行業調查報告 篇1

酒類產品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用於送禮的較多，而紅酒主要用於自己消費；二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大於紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

（2）購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

（3）顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者佔樣本總數的32.95%，偶爾換的佔43.75%，對新品牌的酒持喜歡態度的佔樣本總數的32.39%，持無所謂態度的佔52.27%，明確表示不喜歡的佔3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫，這對企業的發展十分重要。

（4）動因分析。主要在於消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然後是親友介紹，最後才是營業員推薦。不難發現，怎樣吸引消費者的'注意力，對於企業來説是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規模。而對於商家來説，營業員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有着一定的影響作用。

行業調查報告 篇2

一、婚慶O2O行業發展現狀與前景

1、婚慶行業簡介及特徵

婚慶行業，又稱婚慶消費行業，是為處於家庭生命週期中的新婚階段（包括婚前準備、婚禮慶典、婚後蜜月等時期）的新婚人羣提供系列產品和全面服務的各種行業的集合，是傳統意義上僅注重婚慶典禮的婚慶行業的延伸與擴充。

2、中國整體婚慶行業狀況

人口、社會因素共存，結婚登記新人數量穩中有降

20xx年-20xx年，我國每年平均等級新人數量保持在1300萬對左右；20xx年前，新人絕對數量穩步上升，但增速逐步下降。

究其原因，1985-1990年為中國最後一個生育高峯，90年後出生人口數逐步下降，因此近年新人數量出現下降趨勢。另外，女性經濟獨立、工作壓力、高房價也是導致新人數量降低的因素之一。

未來婚慶消費需求用户數量將持續增加

根據中國人口出生情況可以看出，1985年後，新生人口比例出現增長高峯。隨着1985年以後出生人口開始進入適婚年齡，未來十幾年內有婚慶消費需求的人數將不斷增加，預計在20xx-2024年間逐步達到高峯，其中85後、90後將成為這一羣體的主力軍。這樣的人口環境無疑為婚慶O2O行業的發展提供了強大支撐。

初婚年齡延至25-29歲，並繼續向大齡化發展

20xx至20xx年間，我國新人初婚年齡集中區間由20-24歲延至25-29歲。預計未來五年，我國居民初婚年齡將繼續集中在25-29歲區間，並有繼續向大齡發展的趨勢。

初婚年齡的推遲與現代年輕人的婚姻觀念及生活觀念的改變相關。目前，女性獨立意識的增強使得女性在職場上獲得了更多的'認可，經濟實力也逐步增強。而在傳統觀念中，男性的經濟實力在婚姻問題中則是一項重要參考指標，因此男性需要更多的時間積累財富；另外結婚年齡晚與高學歷間也存在相關關係，高學歷與教育年限的增加也導致初婚年齡的推延。

預計五年內，每年婚慶消費行業市場規模在8000億元左右

據國家民政部的統計，20xx年，我國因婚禮當日而產生的消費接近3000億元；全國調查的數據樣本顯示，20xx年，全國的婚慶行業營業額大概達到7500億至8000億元.

不考慮消費水平上升、物價上漲等原因，保守預計五年內，每年平均婚慶消費行業市場規模將在8000億元至9000億元之間。

3、婚慶O2O行業發展現狀

婚慶行業具有 “天然O2O基因”，彌補傳統行業不足

目前整體看，無論是線上還是線下婚慶企業都有動力去開發這塊未充分開墾的大市場。對於大平台來説，婚慶O2O將會是典型的現金牛業務。

4、婚慶O2O的未來發展

社交化—— 獲取用户 & 培養潛在用户

口碑傳播效果突出

婚慶消費者通常是無經驗的新人，單頻次且大額的消費特徵以及信息不透明的市場行情使得消費者的信任成本增加。而婚慶體驗的好壞是由經驗用户無限傳播，社交化使得“口碑傳播”更容易。

社交平台培養用户效率更高

獲取用户從“被動廣告營銷”向“主動獲取消費者”轉變。通過“到喜啦”“新娘説”這類服務社交平台作為用户的獲取渠道成本更低、效率更高；另外通過社交平台的方式聚集培養潛在消費者，也可最終將有消費需求的用户導向商家。

垂直化 —— 深度挖掘用户需求 & 差異化經營

垂直領域市場前景巨大

婚慶行業產業鏈長，婚禮策劃、禮服購買、婚紗攝影和婚宴服務等各個環節，均是“小而美”的垂直領域

垂直領域內易深度挖掘用户需求

目前線上到線下交易成功的轉化率較低僅為10%左右，深度挖掘用户需求才能提高轉化率。通過線上平台用户信息搜索，線下成功消費的具體情況，進行數據分析，以此分析用户消費行為並深度挖掘用户需求。

個性化 —— 差異化經營，為新人打造個性化婚禮

個性化服務更易獲取用户

當前結婚主力——90後，有主張有個性。因此，個性化的服務更易獲得他們的青睞。抓準用户需求，才能更好的服務用户，進而獲得用户及口碑宣傳。

專一的差異化經營獲得市場地位

除去婚紗禮服、婚慶百貨等大眾商品，婚禮策劃、婚紗攝影等創意類服務的同質化過於嚴重。品牌形象的打造需要顯著的差異化，為新人提供個性化的服務更有助於企業獲得市場地位。

二、婚慶O2O行業用户數據分析

婚慶互聯網行業還處在快速成長的階段

淘寶網婚慶行業數據顯示，20xx年10月-20xx年10月，成交金額從9千萬增長到2.6億，增長迅猛。婚慶行業消費人羣主要集中在25-29歲，與國家統計局給出的數據吻合

全國各省份登記結婚人數分佈

登記結婚人數主要聚集在人口大省

婚慶行業消費人羣地域差異

消費人羣分佈不均勻，北京，上海的網上消費人羣明顯偏低。可能大城市適婚人羣更願意在一些獨立App上進行消費（結合友盟App下載人羣省份分佈，從一定程度上可以説明這點），省份客單價也反映出，不同地域的消費人羣在婚慶消費方面的觀念差異。

用户省份分佈：北京、廣州用户數量最多

據友盟用户統計數據顯示，20xx年10月至20xx年9月，全國婚慶App用户地域分佈呈梯隊式，用户多集中於東部沿海省市。北京使用用户達108萬，穩居領先地位。廣東省以77.5萬用户規模排名第二位。江蘇、浙江、山東及河南屬於第三梯隊，用户規模在30萬以上。

用户年齡分析：26-35歲年齡段用户最多

依據友盟統計數據顯示，婚慶App使用用户中，18-35歲年齡段的用户共佔比75.8%，其中26-35歲用户佔43.1%，符合初婚年齡當前及未來預測的年齡分佈區間。複雜的人口因素、社會因素共同作用，初婚年齡將繼續向大齡化發展。

設備總量：下載量呈階段式變化，小米佔安卓設備47.5%

據友盟用户統計數據顯示，20xx年10月至20xx年9月，全國婚慶App下載高峯集中在10、11、12月，增長高峯出現在7、8、9月，呈明顯階段性變化；下載設備中，安卓設備佔比高達70%以上，其中小米品牌數達19個，佔據安卓設備總數的47.5%。

婚慶App人均使用頻次與使用時長：7、8月為使用高峯期

據友盟用户統計數據顯示，20xx年10月至20xx年9月，全國婚慶App使用頻次與使用時長呈現相似的波段走勢。 “五一”“十一”假期為婚禮慶典集中舉辦期。新人們提前2-3個月便開始籌備婚禮，因此出現了3、4月及7、8月的增長期。高峯期過後，9月增長率開始不斷下降，直到次年3月再次開啟增長期。

與婚慶行業密切相關的其他行業

淘寶用户行為數據顯示，瀏覽，購買過婚慶行業類目的人羣，關注的其他類目主要圍繞婚房裝修，婚禮用品，以及度假旅遊。

用户屬性分析：汽車擁有率為11.2%，高於全國平均水平

國家統計局數據顯示20xx年中國汽車擁有人次比率為5.90%。依據友盟統計數據，婚慶App使用用户的汽車擁有率為11.2%，高於全國平均水平的一倍左右。 “有車”屬性成為結婚人士的標籤，私家車有趨勢成為新時代下“結婚四大件” 之一。

婚慶O2O市場存在的困境

1、婚慶服務是單頻次消費

單頻次消費意味着，優質服務也很難讓消費者形成二次消費。因此，婚慶企業須不斷地獲取新用户，獲取成本較高。

2、高額成本下，利潤空間被壓縮

店鋪租金、原材料及人力成本不斷上漲；競爭日益增強，用户獲取成本逐漸成為婚慶企業成本的主要部分。

3、服務難以標準化，信息不對稱

消費者需求的差異化導致婚慶服務很難完全標準化；部分商家為了維持高利潤，在服務難以標準化的環境下會選擇維持信息不對稱。

4、本地服務屬性強，擴張經營難度大

地域間文化習俗的不同導致婚慶服務也有所差異。因此，線上平台在不同地域需選擇不同的攝影、婚宴等合作方，拓展服務範圍覆蓋全國的難度加大。

行業調查報告 篇3

據北京中企市場研究中心廣告監測系統提供的統計數據顯示，在剛剛過去的20xx年中，全行業共有255個品牌在全國279種報紙、雜誌媒體上發佈了熱水器廣告10524次，投放廣告費用總計6372。88萬元，較xx年年減少了0。01%，基本上打了個平手。

品牌數量之多無可比擬

在當前我國家電市場中，熱水器行業的品牌數量之多是任何其它家電品類無法比擬的。統計數據表明，xx年年度參與平面廣告投放的熱水器品牌共有177家，這在整個家電行業中已經是手屈一指了，然而到了20xx年度又有78個新品牌競相殺進。其中既有美的、長虹、康佳之類的國內家電大品牌和眾多區域性小品牌，也不乏新進入我國熱水器市場的國外知名品牌，使得原本品牌集中度就很低的熱水器市場更加蕪雜，正是這些大量湧入的熱水器新品牌掩飾了老品牌廣告投放的下降頹勢。其實，在20xx年度有不少已具有相當規模的熱水器生產企業的平面廣告投放費用比xx年年有較大幅度的下降：曾位居xx年年熱水器行業平面廣告投放費用排行榜第一名的櫻花20xx年下降了67。02%，小鴨下降了44。29%，博世下降了52。48%，澳柯瑪下降了33。25%，華帝下降了43。76%，科龍下降了54。08%……而與此恰成鮮明對照的諸如皇明、輝煌、恆熱、清華陽光、上海能率、創爾特等品牌則今年度大幅度提高了廣告投放力度，其中創爾特xx年年的'平面廣告投放費用僅為6。95萬元，而到20xx年則驟升到96。48萬元，升幅高達1288。2%，其變化之劇烈，反映出企業極欲在熱水器市場作大、作強的意圖。統計數據顯示出廣告投放費用呈下降趨勢的品牌多是以生產燃氣熱水器為主的企業，呈上升趨勢的多是以生產太陽能熱水器為主的企業。

20xx年度熱水器行業平面廣告投放費用前10名品牌中，只有阿里斯頓、恆熱、博世三家是國外品牌，這與手機、彩電等行業平面廣告投放以國外品牌為主的陣容大相徑庭。統計數字顯示，這10家熱水器品牌20xx年平面廣告投放費用總計3172。37萬元，約佔全行業平面廣告投放總費用的49。78%，其中皇明一家的平面廣告投放費用就約佔行業總費用的15。73%，領先優勢明顯。此外，1996年登陸中國熱水器市場的澳大利亞品牌恆熱是新近入圍前十名排行榜的熱水器生產企業，xx年年的平面廣告投放費用是58。5萬元，20xx年升至245。22萬元，增幅達319。18%廣告投放費用與阿里斯頓並駕齊驅了。

在20xx年度熱水器行業平面廣告投放中，電熱水器品牌共95個，燃氣熱水器品牌共44個，而太陽能熱水器品牌則有124個，無論是品牌數量還是廣告投放費用，太陽能熱水器都佔有絕對優勢。單從廣告投放量上看，電熱水器呈穩定增長態勢，而燃氣熱水器已顯出頹勢。

熱水器打廣告重點在北方

廣告投放策略因各品牌愛好不同而大相徑庭，在20xx年度熱水器行業中，雖然資金實力雄厚的品牌廣告投放力度相對要大，但是也可以看出一些國外著名品牌在熱水器廣告投放上仍保持着一定的低調，譬如ao史密斯、松下等，儘管它們表示決心要在中國熱水器市場成為領軍者，並不斷對在中國的生產線增資，但從近年的廣告投放上看，一直很有節制，不温不火，始終居於第二集團中。

在20xx年度熱水器行業平面廣告投放中，德國品牌博世的廣告含金量即廣告投放費用與投放次數的平均值最高，共投放費用115。51萬元，發佈廣告57次，平均含金量為2。03萬元/次。國內熱水器品牌創爾特20xx年的平面廣告投放費用為96。48萬元，共發佈廣告1769次，是全行業平面廣告發布量最多的品牌，但是廣告含金量又是最低的，僅為0。05萬元/次，遠遠低於全行業平面廣告投放費用的平均值，而且所發佈的廣告形式單一，均為欄花。創爾特以密集的小型廣告進行產品營銷，明顯有別於其它品牌的廣告投放策略，形成了自己的廣告特色，這在整個家電行業的平面廣告中是絕無僅有的，其市場效果還有待進一步驗證。

從熱水器行業在各行政區的廣告投放上看，華東、華北、華中三個地區的投放力度最大，投放費用之和佔行業平面廣告投放費用的63。43%。從平面廣告投放的省份上看，20xx年熱水器行業平面廣告的重點投放地域是山東、北京、湖北、遼寧、廣東，其中山東最多，總費用高達614。41萬元。主要投放品牌是皇明、海爾、澳柯瑪、小鴨四個品牌，投放費用均在50萬元以上。而且這四大品牌又均是山東省本土品牌，其競爭之激烈，自在情理之中。

20xx年熱水器平面廣告投放量最少的省份是西藏，全年的平面廣告投放費用僅為0。74萬元。而令人欣喜的是20xx年熱水器行業在我國西北地區的平面廣告投放量由xx年年的216。01萬元提高到20xx年的391。41萬元，增長了81。2%，增幅之大令人刮目。北京中企市場研究中心的專家認為這巨大的增幅從一個側面反映出伴隨着我國西部大開發步伐的加快，有效的推動了西部地區市場需求穩步增長，而且這種消費需求的增長，絕不僅僅侷限在熱水器市場，而是對整個家電產品全方位的需求。是一個充滿廣闊發展前景的市場。

行業調查報告 篇4

誠通地產總經理王嘉敏還稱：“自己有幸能夠在盛世時代從事中國房地產事業，是我很大的榮耀。”

當記者問及各大開發商的如何面對人才緊缺的問題時，各大開發商都先為為自己的團隊和企業唱起了讚歌，還沉浸在世界盃賽的人們應該知道非常時刻讚歌的重要性。

眾所周知，人才的需求與行業的發展密切相關。房地產業初興之時，不少發展商、承建商甚至是剛洗腳上田的農民，所謂的房地產只是“起房蓋樓”，據説是蓋多少賣多少。而如今日漸成熟的房地產業已悄然變為買方市場，樓盤開發講究前期的總體策劃、設計、施工、管理、推廣及後期的環境綠化、小區文化建設等，相應的人才供需矛盾也凸顯出來。

記者在調查採訪時發現，一方面，房地產所謂的高薪誘惑着其他行業蠢蠢欲動的人才，更一方面，一些專業工種要求的人才苦苦難覓，像北京東方太陽城房地產開發有限責任公司公共關係部高玲就對記者説，我們企業一直都在吸納人才，特別是項目工程師，需求相對較大，但沒有多少人才特別合適，北京翰宏基業房地產開發有限公司董事總裁李威、首創置業北京楓樹置業有限公司副總經理尉朝輝、東華實業的控股公司粵泰集團聯合董事會銷售總監樑志鵬在接受記者採訪時均表示，現在房地產行業最緊俏的人才是將項目承擔下來的項目經理，各個企業都急缺專業的複合性人才。

新華聯：新型複合型人才緊俏

雖然是曾是外地公司，但多年在北京的開發經歷，讓新華聯集團的地產業務也名聲赫赫。據一位在新華聯發展多年的負責人説，新華聯對人才的重視程度值得一説。公司始終堅持對人才的培養是個系統工程。只有人才團隊的配合，企業經營的風險壓力才會降到最低。為此，公司在通州區特別修建了近5000平米的新華聯企業人才培訓中心。公司特別重視給年輕人機會，每年會在培訓中心從基層、中層員工中選拔人才。

人才是企業可持續發展的充分條件。現階段，地產界的新型複合型人才還是比較緊俏的，而且最好能夠掌握新的建築元素和國際化趨勢。據記者瞭解，就中坤集團來説，公司較缺瞭解房地產界高科技、建築技術、能源、生態方面的專家。很多業務因為沒有專項人才做，只能選擇與其他公司合作或者外包出去。這也是中坤集團董事長黃怒波現在比較憂慮的事。

黃怒波：職業經理人必須專業化

黃怒波認為，過去的地產企業多數是江湖式，一個人挑起大旗，象萬科這樣有規模、有系統的企業還是少數。未來的地產人才應該向精細化、專業化、職業化發展，這是地產人才的大趨勢。

目前，很多培訓機構的培訓業務還很單一。一方面，企業成熟發展後需要專業人才匹;另一方面，未來也需要迎合企業長遠發展的人才。這就需要相關機構能夠指導專業人才就業。這也許就是未來地產培訓業的一個重要商機。

中坤一直在尋找非常職業化、懂技術、營銷類的職業經理人，但在實際中如此全面的人才比較難尋覓。首先，空降兵在企業的實際發展中很難成功，不光是舊團隊會排斥;另外新人本身也需要時間適應，很多人缺乏耐心。另外，因為整個房地產市場從觀念和思想上還未形成人才團隊，也未形成科學的薪酬體系。所以，很多人才只選擇薪酬高的企業，缺乏對企業的整體判斷。以上種種原因，讓黃怒波這樣地產集團企業的創始人，都認為本土化培養人才的可行性會更高。

雖然市場的情勢，讓很多職業經理人危機感重重。黃怒波認為，作為職業經理人也應該借位調整，重新衡量和定位自己的核心競爭力。他堅信，不管市場怎樣變，專業化的人才是不會離開地產界的。因為房地產業投入有很高的回報，行業再發展幾十年都沒有問題，而且行業也需要吸納各大城市的專業人才。那些不專業的人，或者只是想撈一筆的人，只能算是過客，匆匆來匆匆走。

華遠：人才培養是個長期系統的工程

對華遠來説，每個員工都是企業事業與財富的擁有者。華遠對員工和人才有着獨闢蹊徑的理念。“現在談忠誠談奉獻，可能讓人感覺有些老套;但你會發現當企業做到的時候，員工自然也會做到。”華遠地產人力資源部總經理李春暉女士如是説。通常，一位面試遲到的應聘者在華遠不會得到第二次機會。

在華遠，培養人才是一個長期系統的工程。從新員工入職的第一天開始，公告會確定新人的業務帶崗人。接下來是三個小時的入職培訓，包括企業文化和規章制度的詳細介紹。

據記者瞭解，華遠還建立了自己的KSp梯隊計劃，從內部培養管理人才。進入梯隊的員工不僅業績要突出，還必須具有良好的周邊純淨，包括認同企業文化、有管理潛質等。通過相關審核後，人力資源部會出面和員工進行深入的溝通，瞭解員工對自己的規劃，為員工的成長、發展制定最好的執行計劃。

而在這之後的晉升道路上，員工並非單槍匹馬。他可以選擇高層或中層的管理人員作為自己的導師，而被選擇者必須無條件提供指導和幫助。年終時，這些“後備幹部”還必須提交論文，以證明自己在管理方面的思考和技術領域的專業水平。身為企業靈魂人物的任志強還會親自指導，讓新管理團隊早日成長，能打硬仗。

林少洲：職業經理人要有主場意識

現任北京匯超房地產開發有限公司總經理的林少洲，曾是京城地產界卓有成就的職業經理人。在鼓起勇氣選擇創業之後，他又一次證明了自己的價值。回憶自己當初的職業經理人生涯，林少洲頗有感慨。他告訴記者，職業經理人要樹立正確的人生觀，擺正自己的心態。工作把握好可以走向成功，把握不好就是個負擔，認你很累。即使是現在，林少洲加班的時間也是所有員工最多的。但林説，在成長的過程中，你所付出的一切都會讓自己成為最大的受益者。這一點他深有體會。

從《萬科週刊》做起，林少洲一向都把工作看作是機會，才將很多人視為普通的工作做得很出色，讓王石都很有面子。他認為：成功的職業經理人最應該具備的素質是，責任感和信任、專業、學習和創新能力。

經歷了創業的艱辛，今天的林少洲對職業經理人和老闆的理解認識，和幾年前大大不同。他認為，現在社會中已經很難分清楚誰是職業經理人，誰是老闆了。大家都要做好本職的工作、業務。今天市場的大環境下，意味着未來的.房地產市場會進一步細分，而職業經理人的發展空間會更嚴峻，很可能有一批人要轉行。他的忠告是，職業經理人應該有主場意識，除了責任外還要自覺。

根據對行業地毯式地掃描採訪，特製作如下房地產搶手人才排行榜，以茲參考。

NO1：項目管理人才

房地產開發多以項目公司或項目負責制的形式進行，因此需要專業管理者負責項目開發的整個過程，包括前期定位、策劃、規劃設計、工程施工和銷售管理等。項目管理人才由於其涵蓋多個專業、負責整個項目，因而要求人才具有統籌管理的素質、全面的知識結構和高度的工作責任心。目前，經驗豐富的項目管理人才正是人才市場上的稀有資源。

NO2：工程技術人才

工程技術是影響房地產開發質量最為重要的環節。由於該專業進入門檻高、人才培養週期長，因此是房地產開發企業最為重視的人力資源之一。從房地產市場競爭態勢看，開發企業要培養競爭力就必須在產品定位、材料和施工技術上追求創新，工程創新迫切需要專業的工程技術人才。

NO3：資金籌措人才

國家對房地產開發企業貸款政策的調整進一步要求開發企業重視對新的融資渠道和工具的研究，要求更多高質量的懂得資金籌措、營運的人才。據獵頭消息，這樣的人才一直供不應求。

NO4：地產估價人才

房地產估價師需要具備相當強的專業背景，不僅要求熟悉專業知識，瞭解基本規定，還需要掌握具體操作步驟，在工作中不斷地積累行業經驗，因此目前全國已取得房地產估價師執業資格的人數不足2萬人，僅佔房地產估價從業人員的20%。現階段的主要問題是從業人員素質及專業水平良莠不齊，在制度上還沒有對執業估價師進行細分的機制，尚未形成資深估價師羣體。

NO5：市場研究人才

房地產市場不斷成熟，消費者需求多元化、決策理性化，企業競爭層面不斷提升，致使企業迫切需要把握市場動向，包括政策變化影響、產品發展趨勢、需求演變動態等等。只有緊追市場，才能建立競爭優勢，因此專業的市場研究人才是房地產開發企業急需人才之一。

NO6：房地產法律人才

房地產開發、交易是以各方契約為基礎的活動，契約交易以誠信為基礎、以法律為保障。因此，各類房地產企業都需要既熟悉市場和行業，又熟悉法律法規和相關政策的法律人才。我國目前房地產法律中介服務還處於起步階段，既熟知關於房地產的法律法規，又瞭解關於房地產方面的技術知識的法律人才非常缺乏。同時這類人才也是房地產企業人才爭奪的焦點。

NO7：物業管理人才

物業管理與服務作為房地產業的一個特殊配套工作環節，越來越受到長線經營的房地產企業重視，甚至直接成為房地產企業品牌運作的一個重要組成部分。因為對於絕大多數購房者來説，一個好的物業管理服務是買房以後及入住以後最重要的事，對開發商來説也是最能夠展現和體會其良好售後服務的一面。

NO8：房地產教育科研人才

房地產行業的管理、房地產企業的發展和房地產市場的引導需要房地產科研人才及時地進行總結、研究和預測;所有各類房地產專業人才的成長和培養需要系統的房地產教育。因此，房地產教育科研人才是影響行業有序發展的重要力量。隨着房地產業的健康持續地發展,將驅動許多高校和研究機構，致力於房地產各相關專業教育與科研的提高和發展。這一趨勢將引致出對房地產教育科研人才需求的不斷提高。

NO9：房地產策劃人才

“人若無謀，則事無成。”房地產行業進入新的整合期，對於策劃人才的需求日益迫切。目前房地產策劃人才通常從事某一環節的策劃，如房地產前期開發、後期營銷等，大多數人才尚未接受系統、全面的全程策劃培訓。於是，能夠從事房地產全案策劃的人才已經成為市場的“搶手貨”。

NO10：企業公關人才

房地產行業由於自身的行業發展特點，企業與政府部門之間、媒體之間以及社會各種不同團體、單位、個人的聯繫非常多，以往一般企業只是設立了一個所謂的“外聯部門”打理與外界的關係，更多的只是停留在跑跑手續、通通關係、做做門面的層次和階段，離真正“企業公共關係”的境界差得很遠。而隨着房地產行業的成長，希望可持續發展的企業必定要把企業的公共關係管理納入工作日程，企業公關人員的培養也就越來越受到房地產企業的重視。

房地產是一個業務門類極其廣泛的行業，要使企業高效運作，當然不能缺人，特別是“一專多能”的複合型人才。

重視人才，首先必須創造一種使人才脱穎而出的機制。完善對人才的激勵和考核監督機制。與其花重金“挖他人牆角”，還不如加強自身隊伍的建設，提供穩住人才的環境。

行業調查報告 篇5

摘要：近代以來人類文明進步所取得的豐碩成果，主要得益於科學發現、技術創新和工程技術的不斷進步，得益於科學技術應用於生產實踐中形成的先進生產力，得益於近代啟蒙運動所帶來的人們思想觀念的巨大解放。可以這樣説，人類社會從低級到高級、從簡單到複雜、從原始到現代的進化歷程，就是一個不斷創新的過程。不同民族發展的速度有快有慢，發展的階段有先有後，發展的水平有高有低，究其原因，民族創新能力的大小是一個主要因素。

近年來，國家局將煙草行業創新能力建設提升到了戰略高度，各地各部門的創新工作如火如荼地展開，在取得可喜成績的同時，也紛紛遇到了一些問題，本文通過作者從事基層創新工作幾年來的的親身經歷，簡要分析了目前煙草行業基層創新工作開展過程中存在的幾個誤區，並提出瞭解決辦法，力求探索出一條適合煙草行業基層單位創新工作持續健康發展的正確道路，促進行業創新戰略的順利實施和建設創新型煙草行業目標的順利完成。

關鍵詞：煙草行業 基層 創新工作 誤區

創新是人類進步的源動力，創新是企業發展的助推器。煙草行業作為政企合一的壟斷型特殊行業，長期以來在創新的道路上與新興高科技行業企業之間漸行漸遠，特殊的體制和機制會成為行業生存暫時性的保護傘，但隨着時代的發展，尤其是我國加入世貿組織以後經濟與全球接軌融合速度的提升，煙草行業長遠的生存發展無疑受到了更大的挑戰，在這一背景下，煙草行業的創新能力建設無疑顯得越發重要。為此，國家局近年來高調地提出了建設創新型煙草行業的戰略部署，在行業內大力提倡自主創新，開展創新能力建設。

基層部門是各項生產、管理、組織的直接實施環節，因此搞好基層創新工作，提升基層創新能力是實現建設創新型煙草行業的重中之重。基層創新工作的開展，決不是少數人的事情，而是需要基層各部門、各崗位的工作人員充分結合自身崗位特點，發揮各自主觀創造性，形成全員參與、齊抓共管的格局，才能有效形成合力，促進企業乃至行業創新工作的高效開展。

目前基層創新工作遠沒有達到全員參與的程度，很多地方甚至只是為了完成上級交代的任務，濫竽充數、只重數量不重質量的現象十分普遍，究其原因，主要是因為當前的基層幹部職工對創新工作存在以下幾點誤區： 誤區一：創新就是要搞發明創造

持這種觀點的人往往認為搞創新就是要像科學家、發明家一樣研究新的理論、發明新的東西，只有愛迪生髮明電燈、貝爾發明電話這樣的技術創新行為才稱之為創新。而我們絕大多數人的知識儲備、文化素質與這些科學家、發明家相距甚遠，因此認為創新工作只是少數專家的事，與自己無關，或者是有心無力。持這種觀點的人首先就沒有弄清楚創新一詞的基本概念，創新是以新思維、新發明和新描述為特徵的一種概念化過程。起源於拉丁語，它原意有三層含義，第一，更新；第二，創造新的東西；第三，改變，而發明創造僅僅包含了其中的第二層

含義。

事實上，我們所需要的，所提倡的，是更加廣義範圍的創新，除開發明創造以外，任何有利於提高工作效率、降低運行成本的更新和改變都叫創新，譬如針對日常工作流程的改進、勞動工具的改良、業務流程的優化、管理效率的.提高，甚至對現有工作模式的總結歸納，都有可能產生有價值的創新成果。

誤區二：創新是一項複雜的工作

不少人認為，創新項目要取得實際效果，必須要經過大量的思考、計算、操作、試驗，需要耗費大量的人力、物力、財力，而當前各項業務工作都十分繁忙，沒有足夠的時間和精力花費在創新工作上。事實上，煙草行業需要的和提倡的並不是搞一些類似載人航天、大飛機這樣的國家級重點科研項目，而是在一些與我們的日常工作密切相關的細節問題上尋求創新點，比如煙葉種植、移栽機械的改良、客户服務模式的改進、專賣管理方式的改變、送貨線路的優化等等。總之一切有利於實現“減工、降本、提製、增效”這一目標的新方法、新點子都是一個成功的創新項目，即使看起來應用效果並不是那麼明顯，只要經過一定的推廣，累計起來的效益也可能是非常可觀的。

誤區三：好的創新項目必須要點大面廣

不少基層單位在開展創新工作時，一味的貪大求全，將研究領域上升到戰略層面，專攻高精尖領域，造成整個項目的可行性和可操作性低下，失去了實施的價值。

基層羣眾性的創新活動必須要抓點放面，從一個最細微最直接的點上入手，切忌面面俱到，這樣才符合基層單位實際，可能產生意想不到的效果。某牙膏廠員工提出的將牙膏管口直徑擴大1毫米的建議，看似微不足道，最終卻給該廠帶來了巨大的經濟效益，並被同行紛紛效仿；將舊的印刷雕版切割成一塊一塊，便誕生了偉大的活字印刷術。這些都只是着眼細節的小小創新，卻產生了比改變本身大得多的影響力，基層創新工作也應將重點放到類似的細節方面，着重開展崗位創新、管理創新。

誤區四：創新會違背上級單位的現有制度

實際工作中經常會聽到有的同志抱怨“現在行業各項工作都有嚴格的制度要求，必須遵照執行，我們在下面搞創新不是要跟上頭搞不一樣，違背上級指示精神嗎”。之所以會有這種觀點，還是因為對創新工作的着眼點認識錯誤。創新工作應着眼於在現有制度框架內對工作方式的改變，好比財務制度規定了票據報銷必須粘貼原始票據到粘貼單上、捲煙配送規定了必須按照規定時間、規定路線將貨物送到客户手中，在不違背這些規章制度的前提下，如果能夠找出一種省時、省事又美觀整潔的粘貼方法，探索捲煙在送貨車中如何碼放能夠更方便得拿取、使用什麼輔助工具能提高搬運效率，這些其實就算是一種創新。

以上幾個誤區的存在，阻礙了基層單位創新工作的開展，筆者認為應通過以下幾個方面的工作來加以化解。

誤區五：創新工作重點在於材料撰寫與資料收集整理

不少基層從事創新工作的人員都將創新工作的重點放在了相關材料的撰寫上，認為只要項目資料文字內容寫的好，就能通過立項甚至評審獲獎。同時部分專家在評審過程中也過分注重書面材料，忽視了對項目成果的實際應用情況的鑑定，從而造成了有的項目花了大錢，拿了大獎，卻沒有看到實施效果，或者實施了不長一段時間就銷聲匿跡了。

在這樣一種錯誤觀念指示下，很多形象項目、皮包項目被立項實施，最終導致人力物力財力的浪費和對項目實施人員積極性的打擊。

面對以上幾種誤區，筆者認為應着重從以下幾個方面開展工作加以糾正：

一、加強教育培訓，提高員工思想意識與創新能力。

任何工作的順利開展都必須要有思想上的高度重視作為前提，創新工作是煙草行業近年來提出的一項新工作，廣大員工習慣了過去按部就班的工作方式，對於創新這一新要求一時間無所適從，我們要通過加強教育培訓力度，首先讓廣大員工從思想上樹立對創新工作的正確認識，掌握正確的工作方法，才有可能激發大家的積極性和能動性，形成全員參與的良性發展局面。

創新能力的培養應在注重培養能夠開展科技創新活動的專業技術人才基礎上，着重培養員工立足崗位、立足細節觀察問題、分析問題、解決問題的意識和能力。創新的難點不在技術上，而在意識上，只要有了創新的意識，注意多觀察、多思考，即使不具備專業技術能力的普通員工，也能誕生出好點子、好方案，從而產生效果顯著的創新成果。

創新能力建設着重要注意培養員工以下三種意識：

1、好奇意識

黑格爾説過：“要是沒有熱情，世界上任何偉大事業都不會成功。”所有個人行為的動力，都要通過他的頭腦，轉變為他的願望，才能使之付諸行動。如果一名員工在工作中只知道按部就班地遵循過去的經驗和方式行事，對是否有其他辦法可以讓事情做的更好沒有絲毫興趣，那麼他是永遠無法產生創新的意識和想法的，因此在工作中引導和培養員工的好奇心理，這是喚起創新意識的起點和基礎。

2、質疑意識

創新本質上是利用新事物對舊事物的改造與提升，當一個人對身邊的任何事物都覺得理所應當的時候，他的創新意識便喪失殆盡了。只有對舊事物具有質疑的意識，凡事多思考這是不是最優方案，是不是還有更好的辦法，才能培養一個人的創新意識和能力。

3、探索意識

有了對事物的好奇，通過觀察分析，對事物的當前狀態產生了質疑以後，再通過不斷的探索，最終找到解決質疑的新方法的過程就只創新的本質。

當員工普遍具備了以上三種意識以後，就會不斷地關注當前的工作方式、方法，以及生產工具，質疑其先進性，並願意通過積極探索找尋新的替代方案，這樣一來，員工的創新意識便得以建立，企業創新能力自然會大幅度提高

二、營造濃厚的全員創新工作環境

環境對人的影響自古以來就被人們所重視，孟母三遷的故事就是最好的案例。要實現全員

參與創新的目標，就必須營造覆蓋全員的創新工作環境，主要包括以下三個方面：

1、政策環境

通過制定各種鼓勵創新、提倡創新、獎勵創新的政策，向所有員工表明決策層的態度，同時讓員工看到企業崇尚什麼，企業需要什麼，鼓勵員工自覺提升自己的創新能力。

2、評價環境

通過將創新能力考核納入員工績效考核體系，給員工適當的壓力，督促大家不斷鍛鍊自身發現問題解決問題的能力，提高整體創新意識。

3、人文環境

將創新意識融入到日常工作的一點一滴中，定期進行崗位技能交流、比武，

從中發現和提取具有創新點的新方法、新模式，為員工提供展示自己創新才能的舞台，促進員工之間的相互學習、相互交流。

三、重視創新成果的推廣應用和持續改進。

創新成果轉化為生產力能力的不足，是我國各行各業都存在的通病，直接影響到了我國在世界上的競爭力。有統計表明，中國和美國在實驗室中的技術水平差距在10年以內，而在生產水平上的差距則達20-30年，這充分的體現了我們在創新成果轉化方面的落後程度。

創新的終極目標在應用，出成果不是目的，目的是將成果轉化為實際生產力。我們在開展創新工作過程中，絕不能將成果鑑定作為一個項目的重點，必須重視成果的推廣和應用，只有將創新成果真正應用起來，創新工作開展的核心目的才能得以體現，也才能讓廣大員工體會到創新的魅力，使創新工作走上良性發展的軌道。

創新工作的重點在基層，在細節，在全員參與，只要構建起了全員參與的基層創新工作格局，充分注重細節研究，就能促進本企業、本行業的持續健康發展，實現創新型煙草行業的建設目標。

行業調查報告 篇6

隨着科技的發展與進步，在這個娛樂至死的年代，黑色家電的發展可謂是順應潮流的，大有越來越火之態;但是，要想黑電行業有更多的發展與創新，我們在分析銷售業績的同時，還要看到黑電的核心競爭力與其發展契機。下面這篇《我國黑色家電行業銷售分析報告》希望能給你提供幫助。

黑色家電是家電的一種分類的類別。在國內經常被經銷商簡稱做黑電。在國外通常把把家電分為4類:白色家電、黑色家電、米色家電和新興的綠色家電。白色家電指可以替代人們進行家務勞動的產品包括洗衣機、冰箱等,或者是為人們提供更高生活環境質量的產品,像空調、電暖器;黑色家電是指可提供娛樂的產品,比如:DVD播放機、彩電、音響、遊戲機、攝像機、照相機、電視遊戲機、家庭影院、電話、電話應答機等;米色家電指電腦信息產品;綠色家電,指在質量合格的前提下,可以高效使用且節約能源的產品,綠色家電在使用過程中不對人體和周圍環境造成傷害,在報廢后還可以回收利用的家電產品。

黑色家電的起源最早來源於採用瓏管顯示屏的電視機,最外面有一圈黑色的邊緣,黑褐色的外殼最不容易讓消費者產生視覺反差,同時採用黑色的機身更容易散發熱量,之後電視及其周邊設備如家用遊戲機、錄像機等也由於散熱以及與電視產品搭配等原因往往也被設計成黑色。於是人們就開始把能夠帶給人們娛樂、休閒的家電稱為黑色家電。從其技術本身來講黑電更多的是通過電子元器件、 電路板等將電能轉化為聲音或者圖像或者其他能夠給人們的'感官神經帶來享受的產品。與黑色家電不同,白色家電是通過電機將電能轉換為熱能、動能進行工作的, 他們的出現把人們從繁重的體力勞動中解放出來。各類家電產品也出現了互相滲透交融的現象,比如網絡家電,帶液晶電視的冰箱等。

據宇博智業市場研究中心瞭解,格力、美的、海爾淨利潤分別增長42%、58%、21%,而黑色家電企業不僅增速較慢,甚至還出現負增長情況。其根本原 因在於黑色家電是技術主導型產業,生命週期短,更新換代快,企業盈利能力高低取決於掌握核心技術的能力與產品的創新能力。

一直以來,彩電行業的上游面板、芯片等核心技術主要被外資品牌所掌控,造成了國內彩電企業盈利能力普遍低下。相比之下,國內白電品牌產業鏈相對完備, 產業鏈上游資源共享,在技術升級和產品創新方面能力較強,適合大資金規模化運作,且相對穩定。彩電企業提升抗風險能力,尋找新的增長點,就需要從被動的產 業結構中跳出來,而白電是一個非常合適的選擇。

從家電行業總體來看,目前國內白電市場仍是由海爾、格力、美的三巨頭所掌控。對於黑電企業來説,是一大挑戰。目前白電市場格局較為穩定,而黑電企業的市場空間和時間都十分有限。因此,產品創新、差異化競爭成為了黑電企業發展的關鍵。

據瞭解,黑色家電企業除了擁有經營多年的品牌號召力,還擁有十分成熟的網絡銷售渠道和售後服務體系。一個品牌的品類綜合性越強,其渠道的商業運營成本越低,盈利能力越強,同時也不用再花鉅額資金和時間來構建售後服務體系。

20xx年下半年,除了全國幾個大城市以外,很多地方的房屋交易量同比有所上升,而空調、冰箱、彩電等大家電產品對房地產市場依賴較為明顯,但用户購買房屋後,往往會滯後一段時間添置家電,因此這一市場利好趨勢有望在明年實現。

行業調查報告 篇7

有數據顯示，中國母嬰市場總量有望達到3萬億元人民幣，但產品佔比不到10%，服務類需求更加旺盛。一方面是市場總量龐大，另一方面是後續服務供給不足。嚴格來説，我國母嬰護理服務的發展水平目前仍處於初級階段，由於准入門檻和市場集中度低，區域特徵明顯，監管體系有待完善，導致行業競爭自由無序，企業發展良莠不齊。

總的來説，當下母嬰服務領域存在6大較為突出的行業痛點：

痛點一：優秀服務人員供不應求，“飛單”現象較為普遍

服務人員在行業內的絕對供給數量不足是制約整個行業發展的瓶頸，因服務人員素質與客户需求的不匹配造成相對供給數量不足則是制約母嬰企業發展的瓶頸。優秀服務人員的絕對供給不足需要國家政策方面的支持和引導，相對供給不足則有賴於企業自身發展解決供需矛盾。

“飛單”普遍一方面是母嬰服務本身的低頻、相對週期長，服務人員在客户家一般需要服務數月，很容易培養感情，客户為服務人員介紹生意，從而容易誘發“脱離組織單飛”的想法，另一方面，母嬰服務對“人”的依賴過重，會形成尾大不掉，當外界誘惑足夠多，且准入門檻低，或被挖角，或獨立門户，幾無阻力。

痛點二：不同價位服務標準無法清晰區分，服務質量和過程無法把控

服務的非標準化及用户需求的個性化，導致服務本身無法像標準化產品一樣有可以具體衡量的硬性指標，尤其當用户面對不同價位的'同一服務時，就會更傾向於低價。在用户未體驗之前，差異化是需要明顯表現出來的，而這恰是非標服務本身的困惑。兼之依賴於人的執行，人本身就有思想、感情，受環境影響大，極容易因情緒、體質等多重因素導致服務體驗存在差別，比如按摩，不同人的力度就很難做量化衡量。

服務質量和過程無法實時監控。目下解決的方法多采取定期與不定期回訪，通過用户的反饋瞭解服務體驗的感受，判斷服務質量。而用户很容易依據自己的理想標準去衡量服務人員，這就容易形成服務提供者與被服務者在質量理解上的差別。而對於非顯性服務結果，用户由於專業知識的匱乏，在反饋過程中也容易忽略某些細節，導致服務過程的監控容易存在盲區。

痛點三：行業准入門檻低，魚龍混雜

據人社部的數據顯示，全國家庭服務業的企業和網點近50萬家，從業人員達到20xx萬人，已經有規模以上的企業達到839家，創出知名品牌的48家。一個行業發展越分散，説明這個行業存在的問題越多，因此可以同時容納許多家同類企業生存。相比外賣互聯網，在20xx年外賣O2O達到創業鼎盛時期，獲得融資的外賣平台比比皆是，然而經過3年發展，目前市場上只剩下餓了麼、美團和百度三家外賣平台，市場高度集中，技術和服務能力達到極限，因此可提升的空間只能遷移到外延服務拓展上。

同時小作坊式家庭服務企業幾乎隨處可見，只要有小區，就會有家庭作坊。即便全國多達50萬家企業，但具體到區域，也不會影響到它的生存，這裏有一個重要的原因：用户對具體服務本身不瞭解，行業發展的市場滲透不足，區域性品牌和服務的範圍限制，導致非標服務難以像標準化產品那樣可以一統江山。

痛點四：當前行業服務年齡偏大，服務員職業生涯相對較短

目前行業服務者來源絕大部分來自農村婦女，且年齡偏大，受社會意識影響，在很多人印象中認為家庭服務（尤其家政）就是當保姆，不瞭解其中具體的職業細分，因此絕大多數年輕羣體不願接受家政服務的職業。大齡婦女面臨退休期漸近，而年輕羣體服務隊伍難以及時補缺，將導致本來絕對供應不足的服務羣體面臨更加窘迫的境地。隨着人力成本不斷上升，包括母嬰在內的家庭服務將逐漸偏向高端服務，成為一種稀缺的奢侈服務。

痛點五：從業人員整體教育水平較低

由於從業人員絕大部分來自農村及下崗女工，她們本身從業就是因為缺少教育，缺少一技之長，迫於生計而為之。受過系統的良好教育的從業人員，放眼全國20xx萬從業隊伍，顯然鳳毛麟角。教育水平低，理解能力弱，接受專業高技能培訓就會顯得力不從心，從整體上拉低了行業發展水平，尤其面對消費升級大環境下用户對需求的不斷提高預期，這種矛盾愈發凸顯。

痛點六：消費頻次不足

無論母嬰還是養老的住家服務，其本身就是低頻服務，不同於日用品快消及餐飲生鮮是日常必需品，如果兼之行業從業者的服務水平參差不齊，這無異於在低頻的陰影上再蒙上一層灰，想快也快不起來。

針對以上行業亂象及痛點，倍優天地董事長張文莉結合倍優10年發展歷程，總結和歸納了6點針對性的解決思路。

痛點一解決思路：加大企業內部供應側革新，增強企業文化建設

1、致力於“職業化、規範化”建設，開展員工式管理和人文關懷，提高與員工間的親情關係和緊密度，提升歸屬感，降低員工流失率；2、服務產品模塊化（SOP），入户服務人員僅提供基礎服務，更多增值服務交由專業人員進行，優質服務員職業生涯延長，使其工作相對更輕鬆；3、員工檔期管理系統化，減少空檔期，策略性拉長上崗時間（8-10個月）；4、自建培訓學校，拓展招募渠道，對現有員工進行持續培訓機制；5、通過平台和機制吸引更多優質服務員加入。

痛點二解決思路：不同標準清晰化，外部評價與內部督導相結合

1、不同價格服務標準應有清晰解釋，並需要通過系統設置，令不同級別服務員不能跨級調動；2、設立專門的評價體系和升降級機制，建立針對性督導部門做服務質量的跟蹤把控。

痛點三解決思路：鞏固和強化優勢，分層級多品牌輸出

1、以倍優為例，目前其已發展成為北京區域月嫂、育兒嫂的優質高端服務品牌，服務客户囊括政界、商界、傳媒、娛樂、體育等領域的名人家庭，可以依靠階層知名度持續擴大品牌美譽度；2、未來倍優將設計不同層次的子品牌，產品定位將有所區分。

痛點四解決思路：廣開招募渠道，用制度弱化“賣人”

1、拓展招工渠道，設計職業發展路徑，樹立良好品牌，吸引和增加年輕服務員的選用；2、通過服務產品模塊化發揮服務員專長，改變現有“住家”模式。

痛點五解決思路：與高校合作，異地辦學，縮短供給端距離

1、與國內各高校建立廣泛合作，比如倍優目前已與吉林農業大學家政系和中華女子學院等高校共建實習基地；2、異地辦學，到服務員來源比較集中的一些城市合作辦學，幫助提高當地辦學水準。

痛點六解決思路：依據生長規律做產業鏈佈局，延長消費週期

1、平台化運營，例如倍優，覆蓋母嬰服務全產業鏈，增加服務單項，提升消費頻次；2、增強服務入口引流功能，提升後期服務佔比。

行業調查報告 篇8

　調查顯示，xx年北京、上海、深圳、廣州、成都、重慶、武漢、青島、杭州、西安十大城市涉及16類行業和11類職業的網民的平均年薪為27060元人民幣。其中，9.1%的人年薪在5000元以下; 13.7%的人年薪在5000～10000元; 19.4%的人年薪在1萬～2萬元; 15.3%的人年薪在2萬～3萬元; 13.6%的人年薪在3萬～4萬; 7.4%的人年薪在4萬～5萬; 8.2%的人年薪在5萬～6萬; 3%的人年薪在7萬～9萬; 0.8%的人年薪在9萬～10萬; 3.1%的人年薪在10萬以上。

由以上數據可以看出，低收入者的比例遠遠大於高收入者，兩端人數均較少，而大部分人收入基本在中間檔次，從1萬～5萬元的收入者佔55.7%。

薪資收入排名前10位的行業中，it業年薪排在第一，其值為29948元。xx年是it業寒冷的冬天，其行業排名卻是第一，可見冬天來了，春天將會更輝煌。排在第二的是媒體/廣告業，其平均年薪是28239元，後面行業及其平均年薪依次排行為金融/保險(28218元)、商業/貿易(25840元)、諮詢/法律(24404元)、建築/房地產(23049元)、醫藥/保健(22799元)、教育/研究(19746元)、機械/儀表(19379元)、其他類行業(19041元)、政府/公用事業(19023元)、石油/化工(18945元)、礦產/冶金(13931元)、餐飲/旅遊(11613元)、紡織/服裝(11181元)、交通/運輸(9250元)。

經營管理者收入最多

調查顯示，從事經營和管理類的職業年薪為最高，其平均值為41208元。其次分別為技術(36220元)、銷售(35965元)、編輯//翻譯(23598元)、律師/法律工作者(10340元)、公關/市場/廣告(21360元)、後勤/物流(13756元)、財務/審計(13223元)。

按城市劃分，從事銷售工作的，深圳的平均年薪為最高，高達68000元。經營和管理工作者，廣州排名第一，約為63083元 ，深圳緊跟其後，為62083元。公關/市場/廣告職業者，廣州以50833元勝於北京(35050元)。編輯//翻譯職業者，北京當仁不讓，其年薪為56000元，第二名深圳被甩到30000元。財務/審計的'高薪收入還是產生在經濟中心上海市，其平均年薪為43333元。

各城市收入差距大

此次調查深圳和上海分別以52630元和50215元的平均年薪分列前兩名，北京則以47356元身居第三位，廣州(43362元)名列第四位。而其餘6城市均低於4萬元。

在被調查者最多的四大城市中，各城市最高收入的行業不一樣。北京地區收入最高的行業為it業，平均年薪為50125元;上海地區“諮詢/法律”行業高居榜首，平均年薪水平為53254元;廣州薪金排在首位的律師/法律工作者行業的年薪超過50000元。在深圳，薪水最高的行業是“教育/研究”和“醫藥/保健”業，其年薪平均高達60000元以上。

行業調查報告 篇9

有力地支撐和促進了電子商務和網絡購物的繁榮。電商物流與快遞高速發展的背後，是數以百萬計從業者的勤勞奉獻、價值創造和責任擔當，路上疾馳的“卡車大叔”、走街串巷的“快遞小哥”已經成為勞動者辛勤工作的真實寫照。

為客觀反映電商物流與快遞從業人員的工作、生活情況，倡導全社會對電商物流與快遞從業者更多的關注、關心和關愛，在相關政府部門、行業協會的大力支持下，中國物流與採購聯合會會聯合京東、順豐速運、蘇寧物流等骨幹企業共同發起了20xx年“中國電商物流與快遞從業人員問卷調查”。調查問卷直接推送到一線人員，由被調查者自願、獨立完成，並啟用手機驗證功能確保了問卷質量。調查時間為4月13日至26日，共回收有效問卷4363份。

一、基本信息

調查中，從業人員工作的地區覆蓋了全國除寧夏、西藏以外的29個省、直轄市和自治區，從業人員籍貫也就是輸出地覆蓋了除寧夏以外的30個省區市。

省份 樣本量 省份 樣本量 省份 樣本量

遼寧 434 浙江 142 山西 60

江蘇 427 四川 140 上海 48

廣東 420 天津 96 新疆 32

北京 395 福建 95 重慶 32

山東 363 河北 94 雲南 29

湖南 276 江西 90 海南 29

河南 244 內蒙古 89 黑龍江 8

吉林 211 陝西 82 貴州 8

湖北 205 安徽 81 青海 6

廣西 163 甘肅 64

(一)地區分佈

1、工作地區分佈

調查的工作地區覆蓋全國除寧夏、西藏外的29個省區市(港澳台除外)。

省份 樣本量 省份 樣本量 省份 樣本量

山東 438 廣西 178 天津 50

河南 363 四川 175 重慶 46

江蘇 362 江西 133 浙江 46

遼寧 361 內蒙古 106 雲南 34

湖南 296 山西 97 海南 26

河北 260 甘肅 90 貴州 15

湖北 258 陝西 88 新疆 8

廣東 254 福建 84 上海 5

吉林 215 北京 80 青海 3

安徽 214 黑龍江 77 西藏 1

(二)基礎情況

調查中，近90%的從業人員為男性，僅約10%為女性。

調查中，青年 所佔比重達到80.23%，36-40歲的從業人員佔13.75%，41歲以上的從業人員佔6%。

整體上看，調查樣本中農村户口的從業人員佔65.55%，城鎮户口占34.45%。

調查中，已婚佔75.54%，處於單身狀態的佔24.46%。

調查中，67.02%的人養育1-2個孩子，31.4%的人沒有孩子，1.6%的人養育3個及3個以上孩子。

調查中，國中、高中學歷的從業人員佔六成以上，佔65.23%，專科、本科學歷從業人員合計佔34.45%，碩士以上學歷佔0.32%。

二、工作狀況

工作狀況包括了職業變動、從業時間年限、工作強度、工作評價等內容。從職業變動的情況看，電商物流與快遞從業人員主要來自公司職員、交通運輸、個體和製造業，合計佔到60%以上。調查數據顯示，工作時間超過5年的人佔19.78%，佔比僅兩成，60%以上的人工作年限在3年以內，反映出工作流動性依然較高。

(一)職業變遷

職業變遷反映的是從業人員從哪些行業轉行而來，調查中，17.65%的人來自公司職員，15.2%的人來自交通運輸行業，13.94%的人從個體生意轉行，13.82%的人來自制造業，來自餐飲和建築行業分別佔6.92%和5.66%。

(二)從業年限

調查中，62.41%的人工作年限在3年以下，28.77%的人在3-8年，8年以上的佔8.82%。

(三)工作強度

調查中，62.2%的人平均每天工作時長8-10小時，24.46%的人在10-12小時，12小時以上的佔13.34%。

調查中，43.94%的人平均每天業務量在80票以下，33.42%的人在81-100票，100票以上的佔22.64%。

與過去的兩年相比，49.14%的人認為工作強度提高不少，30.09%的人認為提高一些，20.76%的人認為工作強度基本持平或者下降。調查反映出電商物流與快遞人員的.工作強度都偏高，這一點上與社會對行業的認知基本一致。

(四)工作評價

1、對工作的自我評價

調查中，83.93%的人對自己工作的評價在80分以上，16.07%的人對自己工作表現打60-80分，反映出電商物流與快遞人員對自我職業的認可度較高。

2、對自己職業的評價

調查中，87.83%的人認為工作需要責任擔當，75.11%的人認為需要勤奮和智慧，40.73%的人認為是用於養家餬口的體力勞動，只有21.2%的人認為這項工作又苦又累地位低。

3、從事本工作的原因

調查中，對於從事電商物流與快遞工作的原因，55.74%的人認為勞有所得，48.09%的人認為收入穩定，42.36%的人認為團隊氛圍，40.61%的人認為有職業成就感，反映出從業人員非常看重公平的職業環境、穩定的收入、和諧的團隊氛圍和價值實現渠道。

(五)培訓和建議

1、對當前企業培訓的評價

調查中，72.55%的人認為在當前企業培訓中得到收穫或者很受益，只有7.88%的認為用處不大;説明電商物流與快遞人員對職業培訓的需求較大。

2、對企業培訓的需求

調查中，70.87%的人認為應增加培訓、提高員工素質，21.68%的人認為保持現狀，不到10%的人認為要減少或者不需要培訓。

3、對企業培訓建議

調查中，72.86%的人認為要加強在專業技能方面的培訓，64.47%的人認為要提高員工的管理能力，48.09%的人認為要增加業務拓展方面的培訓，以更好的適應各類崗位需求，45.47%的人認為需要增加禮儀交際培訓，增強社會交往能力。

4、對企業的建議

調查中，77.24%的人建議要改變現有的工資計算方式，64.08%的人認為管理機制不合理，60.62%的人認為績效考核方法需要調整，42.01%的人認為工作流程上需要優化。

(六)未來打算

調查中，48.41%的人表示將繼續從事這份工作，21.09%的人表示走一步看一步，20.7%的人表示會立足當前，有一定的職業規劃和打算，9.81%人有意向轉行。調查顯示，電商物流與快遞人員的隊伍穩定性有待加強。

三、收入支出

從收入看，七成左右的從業人員收入水平在3000-6000元，75%以上的人認為收入水平比去年增長或者基本持平，近八成的人對目前收入水平感到滿意。從支出看，87.5%的人認為生活成本比去年有所增長，其中吃、住和教育成為最主要的支出方向，而被調查者認為吃和住兩方面的增長最快，33.1%的人認為吃喝增長最快，28.8%的人認為居住增長最快。

1、收入水平

調查中，74.6%的人月平均收入在3001-5000元，14.94%的人在5001-6000元，5.5%的人在6001-8000元，月平均收入在8001元以上的佔1.44%。

2、收入變化

調查中，29.68%的人認為收入水平比去年提高，47.79%的人認為跟去年基本持平，22.53%的人認為比去年有所下降。

3、對收入的滿意度

調查中，選擇比較滿意、基本滿意和一般的從業人員佔78.7%，不滿意的佔14.6%，很不滿意的佔6.7%。

行業調查報告 篇10

礦泉水是大自然賜予人類的寶貴財富，應當予以合理開發利用與保護。礦泉水為人民羣眾提供集“天然”、“營養”、“衞生”於一身的飲用水，其質量關乎百姓生活乃至身體健康，必須給予充分重視。本文試圖以**省**市為例，分析探討礦泉水質量創優的根本途徑，以期正確引導礦泉水行業健康發展，促進礦泉水的合理開發利用與保護。

**市位於**省南部,地理位置處於北緯22°33′—25°12′、東經116°54 ′—118 °90′，轄薌城、龍文兩區，龍海一市，漳浦、雲霄、東山、詔安、平和、南靖、華安、長泰八縣，以及**經濟開發區和常山經濟開發區。20xx年全市人口468萬人、生產總值702.02億元。**市地理交通條件優越。轄區地勢由北西向東南傾斜，地貌依次為中低山、丘陵台地和衝海積平原，有**省最大的盆地～**盆地。水系發育，主要河流有九龍江、漳江、東溪和鹿溪;交通便捷，324、319國道和廈(門)漳(州)、漳(州)詔(安)、漳(州)龍(巖)高速公路及鷹(潭)廈(門)鐵路穿境而過，**港可直通東南亞國家，形成鐵路、公路、水路立體交通網絡。氣候屬南亞熱帶海洋性季風氣候區,温暖多雨。區內地層主要有奧陶—志留系、泥盆系、二疊系、三疊系、侏羅系和第四系，廣泛出露燕山早期和燕山晚期侵入巖。區域構造處於政和—大埔深斷裂帶的西南端，南部屬閩西南拗陷帶，北東向、北西向和東西向三組斷裂組成本區的主要構造格架。

**市礦泉水資源十分豐富，已經鑑定40處，除東山縣外，其他七縣一市兩區普遍分佈，類型以偏硅酸為主，個別含鋅和鍶，累計探明可採儲量2834.77立方米/日。二十世紀80年代末，**開始勘查和開發利用礦泉水。90年代是**礦泉水行業發展壯大時期，在此期間全市礦泉水企業經歷了從無到有、從少到多、經優勝劣汰後又從多到少的大起大落過程。以1990年、1995年和XX年三年為例，礦泉水企業數分別為5家、18家和15家，年採水量分別為1.099、3.443和1.862萬噸，年工業產值分別為864、1137.27和1356.57萬元。本世紀初，**礦泉水行業經重新洗牌而出現了新的格局。20xx年度，全市共有礦泉水生產企業12家，直接從業生產人數292人，年採礦泉水3.89萬噸，年工業產值2258.74萬元，主要產品有**紫山集團有限公司生產的紫山礦泉水、龍海虎甲山飲料有限公司生產的龍谷礦泉水、**市長力食品飲料有限公司生產的長力礦泉水、**省平和三平礦泉開發有限公司生產的三平聖水、**市金文實業有限公司生產的金文礦泉水、**省閩南地質大隊勞動服務公司生產的靈芝山礦泉水、**閩寶礦泉水飲料廠生產的'閩寶礦泉水等。

**礦泉水行業的發展變化過程，歷經曲折坎坷，飽含經驗教訓，其中有一條最值得回顧反思——科學開發利用是礦泉水質量創優的根本途徑。

1優選水源地是礦泉水創優的前提

**大地遍佈礦泉水，但是不同的水源地其水質相差甚遠。

行業調查報告 篇11

近年來，市家裝投訴案件連年遞增、居高不下。其中，涉及商業賄賂的投訴案件佔到家裝投訴總量的50%以上，已成為擾亂家裝市場經營秩序的重要原因。今年以來，市工商局開展了家裝市場專項整治活動，組織人員對其中存在的商業賄賂問題進行了專題深入調研，認真分析了家裝市場商業賄賂行為的表現形式及特點，並針對性地提出了部分監管建議。

一、家裝行業商業賄賂行為的主要表現形式

（一）家裝公司“承包式”採購材料。一些業主因工作繁忙，沒有更多的時間和精力去參與家庭裝修，往往要到家裝公司諮詢，而家裝公司則會以省心、省錢、省力等理由來説服業主選擇“全包服務”，多數業主比較相信家裝公司的“專業眼光”，放權家裝公司採購裝修材料。然而，一旦簽訂了合同，家裝公司就會與特定的建材經銷商聯繫，按照採購單的明細從中購買所需建材，經銷商故意將建材的價格調高，事後暗中給付家裝公司“勞務費”賄賂，即使業主在場也無法發覺其中的“貓膩”。

（二）家裝人員“定向式”使用材料。現在多數家裝人員成為某一個或者某幾個建材經銷商的“推銷員”，使用特定建材經銷商的材料，為經銷商拉攏客户，賺取更多的利潤，事後獲取豐厚的“回扣”。“誰給的回扣高，就使用誰的產品”已經成為家裝市場使用材料的“潛規則”，嚴重破壞了家裝行業公平競爭的環境。調查發現，一般的家裝工所拿的回扣大多在10%左右，像油漆工和水泥漆工的回扣更高，能夠達到20%。比如，一般家庭裝修所用的木料費用大約在10000元左右，按10%回扣率計算，木工僅此一項就可從建材經銷商店拿到上千元回扣。

（三）設計人員“策劃式”推薦材料。為了追求生活品質，部分業主在裝修過程中會聘請專業設計人員參與策劃，而部分設計員為了拿到建材銷售商暗中給付的“回扣”，往往會有意識的把設計複雜化，增加許多不必要的裝修項目，同時還會向業主推薦使用何種材料合適。例如，一些設計人員為了拿回扣，故意多設計吊頂、多掏壁櫥。如果業主聽信設計師的建議，就會不知不覺進入設計師預訂的回扣陷阱。另外，如果不是家裝公司包工包料的話，一般都是由設計師帶領業主去建材市場選購，而且會有意地把業主帶到約定的經銷商處購買建材，或者乾脆在設計時，直接把一些特定的材料設計到效果圖中，讓業主沒有選擇的餘地。

二、家裝行業商業賄賂行為取證及查處難點

家裝市場中商業賄賂現象較普遍，但因其隱蔽性強等特點，使得工商部門調查取證工作較為困難。主要表現在以下幾個方面：

（一）賄賂主體呈現多元化特點。家裝市場商業賄賂行為往往涉及到較多不同類別的建材經營主體，對一個家庭裝修業主來説，裝修時要採購木材、油漆、水泥、瓷磚、地板磚等多種材料，涉及到的建材經銷商較多，經營類別較雜。建材經銷商為了在競爭激烈的家裝市場中爭得“一份羹”，往往會選擇用回扣交易的方式排斥競爭對手，查處商業賄賂行為點多面廣。另外，家裝市場商業賄賂中受賄對象比較分散，一個建材經銷商會同時與多個家裝公司、設計師和家裝工產生回扣交易。其中，家裝工又分為木工、漆工、水泥工等不同工種，這些家裝工沒有穩定的經營地址，流動性較大，給調查取證帶來困難。

（二）賄賂行為具有事後隱蔽性。家裝行業中的賄賂行為一般都是事後進行，不論是家裝公司、設計師還是單個家裝工，事前與經銷商都存在回扣交易的口頭約定，當成功為經銷商拉攏到客户，獲得盈利後，經銷商會將約定的那部分回扣返還。更有部分精明的`經銷商，利用搞“積分卡”、“收標籤”等形式來達到其賄賂的目的。例如，一些油漆經銷商在銷售的油漆桶上貼上特定的標籤，事先約好一張標籤能夠拿到的回扣數額，油漆工只要拿着標籤到經銷商處就可以換取回扣。

（三）缺少相關書面證明材料。個體建材經營者，通常情況下，根據家裝工拉攏的客户的消費數額支付回扣，對經營活動大多沒有建立賬簿，執法人員找不到商業賄賂行為的書面證據。另外，一些規模較大的建材經銷商即使建立賬簿，多數採用不入賬或記作其他項目的方式支付回扣，利用賬簿中出現的業務人員較高的獎勵、提成或促銷、折扣、廣告宣傳等開支，掩蓋商業行賄行為。更有甚者，為了應付工商部門的檢查會建兩套賬本，甚至三四套賬本。

（四）羣眾“潛規則”意識嚴重。從事家裝經營活動，不論是行賄方還是受賄方，多數法律意識不強，將回扣交易行為看成是普遍存在的“法規則”，參與回扣交易人員存在“拿錢辦事”的主觀意識，能夠主動揭露行業內幕的人很少。工商執法檢查中發現，多數週邊知情羣眾僅把交易“回扣”看成“好處費”、“辛苦費”，在心裏給予了合理化認識，不願配合執法人員開展調查。

（五）法律法規賦予權力不足。根據《反不正當競爭法》以及《關於禁止商業賄賂行為的暫行規定》的有關規定，查處商業賄賂行為，工商執法人員沒有查封、扣留等權力，致使執法中常常出現當事人銷燬證據、逃避檢查等問題，特別是對家裝市場中隱蔽較強的賄賂行為很難及時取證。同時，工商部門現有的執法手段顯得過於單一，調查取證手段不夠有力，往往造成對當事人拒不接受調查、不提供有關材料等行為束手無策。

三、家裝行業商業賄賂行為監管對策建議

（一）推行長效教育引導制度。定期開展“家裝行業商業賄賂案例”警示教育活動，通過印發傳單、在新聞媒體上開設專欄等方式，加大家裝市場抵制商業賄賂行為的宣傳力度，使消費者和建材經營者從思想上充分認識到商業賄賂行為的危害性和違法性，使家裝市場中“見怪不怪”的商業賄賂現象引起周邊羣眾的高度重視，共同參與到家裝市場商業賄賂行為舉報監督工作中，努力營造“以誠實守信為榮，以商業賄賂為恥”的氛圍，使家裝行業經濟秩序步入良性運行的軌道。

（二）推行經營主體承諾制度。積極推行家裝市場抵制商業賄賂承諾制，結合實際制定《建材經銷商誠信經營承諾辦法》，確定由大型建材經營單位和家裝公司為“承諾試點單位”，要求他們簽訂自覺抵制商業賄賂、不推銷質次價高建材等內容的承諾書。同時，工商執法部門定期開展“承諾事項”監督檢查活動，引導經營者提升自律意識，自覺依法規範經營行為，全面營造公平競爭的市場秩序。

（三）推行家裝行業經紀人制度。針對多數市民缺乏專業知識，對裝修所需建材不夠了解，缺乏建材質量鑑別力的問題，探索推行家裝行業“家裝經紀人制度”，引導一批裝修建材專業人員開辦裝修信息諮詢服務機構，向社會公開當前各類建材的市場價格、質量標準、單位面積用料數量等信息，同時引導部分職業家裝經紀人進駐市場，業主可以隨時諮詢裝修知識，並在他們的指導下購買建材，以公開的裝修信息機制抵制價高質次裝修建材侵害消費者利益現象。

（四）推行信用分級管理制度。誠信經營是家裝市場經濟的基礎，沒有完善的信用制度約束，家裝市場就不可能健康發展。因此，必須加快建立和完善適合家裝行業的市場信用制度，探索推行家裝行業誠信守法提醒制、警示制、公示制等制度，按照“以防為主、打防結合”的要求，由工商部門與建材經銷商共同簽訂《預防和懲治商業賄賂行為責任書》，明確界定建材經銷商的經營責任和工商部門的監管責任。同時，通過日常市場檢查，將家裝市場中建材經銷商的日常經營行為，包括不正當競爭、商業賄賂等違法行為，及時記入企業信用檔案，對存在商業賄賂行為的經銷商定為一般失信和嚴重失信單位，分別給予強制性監管和後延監管，從根本上防止和減少商業賄賂行為的發生。同時，在每個建材市場內部分別設立“誠實守信”和“黑名單”公示欄，並定期對市場內的經銷商的經營行為予以公佈。

（五）推行案件聯合調查制度。積極建立聯動協作機制，聯合公安、質監、會計事務所等單位成立家裝市場商業賄賂專項調查小組，及時掌握商業賄賂的線索、動態和特點，形成治理家裝市場商業賄賂的整體合力。充分發揮各自職能作用，針對家裝市場商業賄賂的特點，積極拓寬案件來源渠道，突出抓好家裝行業商業賄賂典型案件的查辦，對發現的重大商業賄賂案件予以從嚴懲處，實現“查辦一案，教育一批，規範一批”的良好效果。同時，進一步健全投訴舉報制度，建立投訴舉報激勵機制和保護舉報人制度，鼓勵消費者和同類行業及時向工商及其他管理部門投訴舉報商業賄賂行為。

行業調查報告 篇12

20xx年中國文化娛樂市場現狀分析。熱門影視劇多出自網文改編，IP 改編影視劇迎來爆發期。20xx 年全網共播出網劇 355 部，其中 IP 改編劇 31 部，佔 20xx 年網劇總量的 8.7%，比 20xx 年增加 15 部，增長率 93.8%，增速迅猛。

相關行業報告《中國文化娛樂行業市場專項調查與前景預測報告(20xx-20xx)》

1、優質內容多有 IP 支撐

熱門影視劇多出自網文改編，IP 改編影視劇迎來爆發期。20xx 年全網共播出網劇 355 部，其中 IP 改編劇 31 部，佔 20xx 年網劇總量的 8.7%，比 20xx 年增加 15 部，增長率 93.8%，增速迅猛。近年來熱門影視劇多出自網絡文學改編，從現象級大劇《甄嬛傳》《步步驚心》到最近的《羋月傳》《花千骨》《親愛的翻譯官》等 CSM52 收視率超過 2.0，《羋月傳》和《花千骨》網絡累計播放量突破 200 億次。電影方面，由《鬼吹燈》改編的《尋龍訣》票房突破 16 億元。

2、付費養成與 IP 加持下內容與渠道形成正反饋

互聯網視頻已經成為主流上網行為，商業價值千億以上。中國在線視頻覆蓋用户超過 5 億人，PC 端視頻應用時長佔全網前十應用的 64%，移動端影音類應用使用時長佔全網所有應用的 35%。在線視頻佔據了越來越多的用户時間，以視頻廣告衡量視頻網站商業價值，20xx-20xx 年在線視頻廣告市場規模每年以 55%的複合增長率高速增長，預計 20xx 年市場規模達到 330 億元。

優質內容吸引大批付費會員，增加在線視頻網站收入。隨着國內版權環境和用户意識的改變，加之視頻網站創新內容播出方法，實行付費會員獨享或搶先看等模式，依靠優質內容不斷吸引付費會員，成為視頻網站收入的另一重要來源。據調查顯示，在線視頻網站的會員大多因為內容而被吸引，典型的例子有《盜墓筆記》為愛奇藝帶來了 500萬會員，樂視付費會員因為一部《太子妃升職記》暴增 220 萬。20xx 年是付費用户爆發式增長的一年，國內視頻網站付費用户規模達到 2884萬人，同比增幅高達 264.1%，頭部幾大視頻網站的付費用户規模在行業整體中佔比較高。認為20xx 年以後視頻付費業務進入高速發展期，未來幾年仍然保持較高的發展速度，目前付費用户在視頻用户中滲透率較低，用户付費市場潛力巨大。

視頻網站版權投入增加，激發更多優質內容，優質內容吸引更多流量，形成良性循環。視頻網站版權投入增加，激發更多優質內容，優質內容吸引更多流量，形成良性循環。優質內容為在線視頻網站帶來了高流量和付費人數的激增，創造了新的利潤，在線視頻網站採買優質內容版權的能力和動力也提高。目前電視劇版權的主要買方是電視媒體，但是新媒體對電視劇版權的購買力不容小覷，20xx 年新媒體採購電視劇的資本支出將超越電視媒體，達到 150 億元。20xx-20xx 年，在線視頻行業的內容支出總額以每年 38%的高複合增長率增加，並預計在 20xx 年支出總額達到 500 億元。相信隨着對內容端資本投入的增加，在線視頻行業將吸引更多優質內容，從而吸引更多的用户，達成良性循環。

3、網絡文學IP價值得以真正體現

網絡文學構建龐大 IP 資源庫，為下游多渠道變現奠定 IP 基礎。據測算，近年來網絡文學收入不斷增長，到 20xx 年網絡文學收入規模預計達73.1億元，而網絡文學覆蓋用户數已達接近3億，構成了最廣泛的. IP 資源庫和核心粉絲羣體。認為相較於影視遊戲等下游行業，網絡文學雖然市場整體規模不大，但作為能夠覆蓋到最廣泛用户羣體的網生內容，其產品具備強大的粉絲屬性，通過市場內部的競爭和創新篩選出的優質 IP 往往具備海量粉絲，為其後續通過影視遊戲及衍生品等實現基於 IP 的全品類變現奠定了基礎。根據測算，整個 IP全領域運營的市場規模已超 3000億元，隨着以 IP為核心，打通文學、動漫、影視、遊戲和衍生品等領域的全產業鏈變現模式逐步完善，認為未來 IP 運營領域市場空間廣闊。

行業調查報告 篇13

一、概述

20xx年度是我國房地產和建築業發展面臨結構調整和轉型升級之年，也是全行業聚焦新型建築工業化和裝配式混凝土建築的元年。在國家和地方政府大力提倡節能減排的環境保護政策引領下，我國建築業開始艱難的邁向綠色建築及其工業化的突圍發展之路。

我國的裝配式建築在上世紀八十年代後期突然停滯並很快走向消亡，PC技術沉寂了三十多年之後又重新在中國興起，這是一個令人鼓舞和值得期待的事件；時隔30年的斷檔期，無論是技術還是人員都非常匱乏，短期之內無法從根本上解決人員、技術、管理、工程經驗等軟件方面的問題。現實的情況是大家採用投資辦廠來應對產業化發展需求，建了工廠才知道市場並不成熟，運營管理非常困難，各地產業化推廣都停留在試點示範工程階段，根本無法實現建築工業化的質量和成本優勢，這種捨本逐末的做法非常普遍。

本年度裝配式建築受到社會各界的高度關注，尤其是在國家最高決策層明確要發展裝配式建築，推動新型建築工業化的號召下，隨着國家和行業陸續出台相關發展目標和方針政策的指導下，全國各地20多個省市陸續出台扶持相關建築產業發展政策，推進產業化基地和試點示範工程建設。住宅產業化基地涵蓋開發、設計、施工、建材部品、設備等全產業鏈企業，大多數企業都將裝配式建築市場鎖定在住宅產業化領域。全國各地同質化競爭的局面非常嚴重，各主要區域預製混凝土企業生產任務嚴重不足，產品和施工質量參差不齊，許多從事PC業務的企業虧損嚴重。建築工業化再度引起社會各界的高度關注和深入思考。

二、技術標準

1.裝配式建築體系

我國目前實施的裝配式建築體系包括混凝土結構體系和鋼結構體系兩大類，詳見表1。

從表1中可以看出建築體系與構配件的對應關係，其中構件之間的連接構造是關鍵技術，也是實施裝配式建築質量控制的重點內容。

2.標準體系

我國預製混凝土技術標準編制歷時10年左右時間，截至目前預製混凝土領域的國家和行業標準已基本齊備，現行的預製混凝土結構設計、構件生產、結構施工、工程驗收等系列標準完全可以指導我國建築工程領域的裝配式結構工程實施。目前最大的困惑是許多專業人員缺乏預製建築方案設計和預製工程實施的訓練，對標準的理解和應用沒有整體概念，造成許多項目出現技術經濟性差，甚至出現一些質量問題的現象。當務之急是要引入有經驗的預製混凝土專業諮詢機構，通過和業主、設計、施工、生產等工程實施主體的緊密合作，系統策劃預製混凝土工程的設計方案、實施質量和項目成本，才能體現裝配式建築的優勢，促進裝配式建築穩步有序的發展。

國家、行業及地方主要標準規範已基本編制完成並頒佈實施，為了普及和推廣裝配式建築有關知識，裝配式建築技術交流和專業培訓活動非常活躍。在參加學習交流之後，大家的普遍困惑是我國各地的裝配式建築發展理念還很不清晰，裝配式建築的技術體系和實施方案尚沒有確立，許多企業缺乏從系統層面開展裝配式建築的研究開發能力。

3.關鍵技術研究

裝配式建築關鍵技術研究仍然是未來需要聚焦開展的工作層面，以為我國建築產業化的深入、持續和廣泛推進提供強大的技術支撐和保障，表2是關於裝配式建築關鍵技術研究的項目和主要內容要點，這些研究成果及形成的有關技術標準能極大豐富我國裝配式建築技術標準體系。

三、發展動態

1.房地產開發企業

在萬科集團為代表的開發企業推進住宅產業化取得階段性進展的情況下，許多開發企業開始主動或被動地關注住宅產業化和預製混凝土技術發展，部分企業開始嘗試產業化住宅試點項目的探索。目前的房地產宏觀形勢依然嚴峻，各地出台的產業化政策是開發商關注產業化的主要動力，一旦限制或激勵政策落實不到位，住宅產業化將面臨非常尷尬境地。目前開發企業尚處於產業化認識的迷茫和困惑期。

2.設計諮詢企業

由於房地產市場的低迷和各地產業化政策相繼出台，許多有實力的設計諮詢企業開始探索向產業化方向轉型，本年度有實力的設計企業通過試點工程和專業諮詢相結合，開展裝配式建築的工程設計工作和技術服務，成為本年度產業化發展的一大亮點。應該認識到目前的設計諮詢企業的專業研究工作還比較欠缺，在裝配式建築領域總體技術水平有待提升，工程實踐經驗需要慢慢積累。

3.大型建築施工企業

由於房地產市場的深度調整，全國各地建築工程的開工量嚴重滯後，本年度最大亮點是中建總公司成立了具有產業一體化平台（開發+設計+生產+施工）的建設科技集團，整合全國的產業化資源，探索裝配式建築一體化建造模式。全國各地的地方施工企業也紛紛開始涉足建築工業化領域，都從預製工廠和試點工程入手，實施效果還有待時間檢驗。前期進入裝配式建築領域的承包商一般都面臨產業平台建設時間長、投資大、市場空間有限、產業鏈資源匱乏、產業化項目實施困難及成本壓力大等問題，很顯然這些問題短期內無法解決，必須要上升到企業長期發展戰略層面來定位，才能實現產業化建造的優勢。因此建議實力較強的承包商應堅持本土化長期發展戰略，儘快形成所在區域的專業化和差異化競爭優勢。

生產企業調查

1)缺乏對全國範圍及各區域的PC工廠規劃佈局調查分析和指導，造成PC工廠的投資建設處於混亂無序狀態，有的地區投資過度造成重複建設，有的地區尚處於空白狀態。

2)全國各地原有PC工廠幾乎都是以市政基礎設施和水泥製品為主的企業，轉型做建築構件有一定基礎，但也存在經營管理和質量標準的巨大差異，需要時間來完成轉型。

3)新建的PC工廠近幾年已超過100家，廠房和設備等硬件設施都比較到位，但缺乏技術和管理等軟件方面的建設，尤其是專業人員短缺，造成經營困難，質量水平較低的問題比較突出。

4)東部經濟發達地區的大城市PC工廠發展較快，整體技術管理水平較高，是引領我國PC企業健康發展的排頭兵。

產品分類調查

產品質量水平調查

1)我國PC產品質量整體水平依然較低，除了市政基礎設施類構件質量較穩定外，建築構件和水泥製品質量不容樂觀。

2)PC產品生產的專業化和多元化矛盾短期無法化解，主要問題是沒有長期發展戰略，依靠低價競爭是其主要經營手段，給企業的產品質量提升造成困難。

3)PC企業的科研和技術質量管理投入嚴重不足，科技和生產管理人員短缺且缺乏系統培訓，缺乏創新且產品質量低劣問題突出，市場有效需求不足和長期低價欠款經營造成許多企業處於進退兩難的境地。

4)全面提高PC產品質量成為PC行業健康發展的當務之急。

產品市場應用分析

8.設備配件企業

本年度國內外設備配件企業發展較快，我國新建的PC生產線的自動化和信息化管理水平不斷提高，預製工廠的設備工業化水平已達到國際先進水平，但設備運行質量還很不理想。一方面由於目前的市場嚴重不足，建成之後的生產線無法正常運行，大多數都處於停滯狀態；另一方面由於構件的標準化定型較差，無法滿足設備的產能要求，生產效率普遍達不到設計要求。由於廠家數量多，設備配件企業的競爭呈現白熱化狀態，技術服務能力不足，經營狀況堪憂。因此建議設備廠家不要盲目推廣構件生產線，要做好客户的售後服務工作。綜上所述，裝配式建築產業鏈相關企業面對建築工業化發展普遍面臨準備不足、人才匱乏、缺乏經驗積累等軟實力的考驗。

四、市場開發

我國裝配式建築和預製混凝土市場尚處於初級階段，全國各地基本上集中在住宅工業化領域，尤其是保障性住房這一狹小地帶，前期投入較大，生產規模很小，造成預製構件的成本普遍較高，裝配式建築的成本、質量、工期、環保等優勢還很難充分體現出來，短期之內還無法和傳統現澆結構市場競爭。

目前的預製構件市場遠未成熟，預製混凝土市場僅依靠政府推動遠遠不夠，關鍵是要依靠一批有實力的企業進行全方位系列開發裝配式建築體系，擴大預製混凝土應用領域和使用範圍，形成建築構件和市政基礎設施構件的同步協調發展、預製廠家與工程項目的設計施工緊密合作的局面。我國預製構件的市場開發要堅持多樣化和專業化相結合的發展路徑。

1.住宅市場

目前裝配式結構的熱點多集中在住宅市場，尤其是政策性保障房市場，由於各地政府成本控制比較嚴格，如果不能確立產業化建造的成品交房標準，提高裝配式建築的性價比和舒適度，短期內無論是裝配式混凝結構還是鋼結構還都無法和現澆結構競爭。

隨着經濟社會發展，我國保障房的市場會逐漸減少，實施產業化建造除了各地基礎條件較差外，工程造價低成為實施產業化建造的主要障礙，未來的裝配式建築主戰場不會是保障房。商品房市場由於受房地產深度調整的影響，目前許多地產商都處於心有餘而力不足的觀望狀態，大家都往朝輕資產的投資公司方向轉型，希望轉型成為房屋公司的地產商非常少，因此商品房的裝配式建築體系還有很長的路要走，短期主要停留在經濟性較好的標準化構配件層面市場需求。

綜上所述，未來的住宅產業化市場風險和機遇並存，沒有實力和資源的企業投資預製構件行業需要慎重決策。

2.公共建築市場

我國公共建築市場一直很少採用裝配式混凝土結構方式建造，除了建築個性化要求外，給工程標準化設計帶來諸多障礙，導致其實施裝配式建造難度大，成本高。多年來預製外牆掛板是公共建築採用預製混凝土技術的主要成果，但與各種幕牆的用量相比顯得微乎其微，未來的市場推廣潛力很大。公共建築主體結構構件的預製化是未來裝配式結構的重點開發領域。

3.工業建築市場

我國的工業建築市場一直以鋼結構和現澆混凝土結構為主，裝配式結構主要應用在單層重型工業廠房中，工業廠房的預製標準化體系比較完善，但一直缺乏創新發展，用量逐年減少，目前採用的PC廠房一般以排架結構為主。

近年來預應力空心板和雙T板的在工業或商業建築中的應用開始復甦，一方面由於其採用預製預應力技術，施工速度快、成本低、經濟性較好，逐步得到行業認可。另一方面由於生產廠家都比較小，產品質量控制水平較差，技術服務能力不足，經常會出現一些市場推廣方面的困難，也存在工程實施過程的質量管理和驗收問題。建議從事該產品生產的企業加強和設計諮詢企業合作，高度重視預應力產品的生產質量和推廣應用工作，確保裝配式建築的工程質量和性能提升。

4.市政景觀市場

除傳統地磚、馬路牙等普通水泥製品一直在大量使用外，近年來各種新型預製混凝土市政景觀產品得到重視和開發，由於其表面的顏色和質感可以採用裝飾混凝土技術實現其裝飾耐久功能，包括預製混凝土廣場鋪地板、排水溝、雨水蓋板、景觀座椅等系列產品開始引起行業關注，從事該領域的企業應把新產品開發、產品質量提升及技術服務作為培育市場和推廣應用的重點。

5.基礎設施市場

橋樑、排水管、管片等基礎設施類構件標準化程度較高，市場和生產企業專業化程度高，從業人員比較穩定，企業經營狀況一直較好。該類企業的`專業化和地域化特徵非常明顯，也有部分綜合類企業利用產品多樣化經營方式保持適度規模和穩定運營取得市場競爭優勢。隨着我國城鎮化進程發展，各類基礎設施需要不斷完善和升級改造，未來的市場潛力巨大。具有本土化特徵的專業化公司是該領域的發展方向。

五、問題與對策

建築工業化和裝配式建築的呼聲越來越高，全國各地推廣預製技術的熱度還在不斷增加，從各地反饋的產業化試點示範工程和工廠運營的信息來看，實施過程存在問題很多，實際效果很差，嚴重影響未來預製混凝土技術在我國推廣應用的進程。

裝配式建築相關產業鏈的軟硬件建設還很薄弱，工程建設和設計單位的從業人員對產業化項目前期策劃管理欠缺，缺乏產業化技術支撐能力和工程實施經驗，由於按傳統現澆結構的最低價競標理念來管理產業化項目，經常造成產業化規劃設計方案不合理，選擇的承包商和構件加工廠不具備專業化技術和產業化實施能力，嚴重影響產業化項目的質量提升，造成工程實施過程存在可建造性差、效率低等現象。

目前的建設或監理單位投入的人員和資源條件少，對於產業化項目統籌協調能力嚴重不足，施工單位的專業化技術和管理水平又比較欠缺，導致項目推進過程中經常出現質量差、工期長、成本高等問題，甚至得出產業化不如傳統施工好的結論，嚴重製約PC市場推廣應用健康發展。應該認識到沒有人才和質量做基礎，停留在趕工期和大規模複製低品質建築的做法是不可取也是行不通的。國內外發展的歷史經驗證明，不顧客觀條件制約，貪大求全、急於求成的推廣裝配式建築將後患無窮。建築產業現代化的核心內涵是採用工業化精益建造手段建造高品質建築，實現節能減排的綠色發展目標。

（1）很顯然我國現行建築管理體制還不適應產業化發展要求，需要不斷改革完善，各級建設主管政府部門應及早從市場主體中脱離，探索改革現行建築管理體制，推進工程總承包和專業化分工相結合的管理模式；鼓勵協會開展對從事裝配式混凝土業務的企業和人員進行系統培訓和產品質量認證工作。

（2）各企業應依靠市場競爭規則，構建基於區域特色的產業化技術體系和發展平台，開展技術管理創新，提高建築工業化技術水平，拓展預製混凝土應用領域。下大力氣培育一批本土化產業化公司和工人隊伍，確保產業化項目初期的完成質量和實施效率。

（3）在全國範圍內要從部分有條件的大中城市開展試點和示範入手，不斷總結經驗，培訓人才，逐步再向中小城市推廣。基於目前全國各地實施裝配式建築存在問題，與各地政府大力推廣預製裝配技術形成很強的反差，各地都需要對產業化的目標、路徑、速度等指標進行系統的總結和反思，堅持實事求是的科學態度，放慢腳步，積累經驗，走出一條和而不同的本土化發展道路。

面對全國各地向建築產業現代化發展轉型升級的迫切需求，各級政府和預製混凝土行業的相關企業應保持清醒的認識，因地制宜的確定產業化技術體系和發展路徑，積極開展試點工程和示範工程的建設，不斷總結經驗，吸取教訓，腳踏實地的推進我國建築產業現代化發展。

行業調查報告 篇14

1.中國電子商務崗位薪資標準

1.1不同區域電子商務業務人員薪資狀況

薪資高反映人才供求平均度。

沿海發達省市的企業間電子商務業務和網上零售業務人員的月平均收入按照不同崗位級別差別較大。總體來看，浙江省、廣東省、上海市的月均收入較高，其次是上海市，江蘇省等次之。這些數據表明兩個現象，一是，各省市電子商務目前發展情況呈現出以浙江、上海為首，廣東、上海和江蘇發展較快的寬度圖譜結構；二是，各省市對專業人才的需求度，以上海為例，主管和經理級別類中層管理人員月均收入在增長趨勢上有比較明顯的大幅度提升，表明上海市對有實戰經驗和管理才能的電子商務專業人才需求空間較大。

1.2不同從業年限電子商務企業人員月收入狀況

從業年限的不同使收入差別明顯，C2C賣家收入增長幅度受經驗影響較大。 隨着就業年限的增加，C2C 賣家及人員的月均收入增長較快，個人財富積累速度明顯高於從事電子商務業務人員。對於C2C 賣家來説，由於對銷售、網絡營銷等技術不熟練、交易量很小，在起步1～3

年間一般發展緩慢。突破理論知

識障礙後快速結束磨合期，在3～5 年時會在業務體系相對穩定的階段會出現一個大幅度高速成長。有些網商會聘用1～2 個人來幫助分攤銷售、網站維護、客户服務等工作。多數C2C 賣家發展到5 年左右會遇到經營管理方面的問題，面臨如何優化網購渠道、限制經營成本、擴大經營規模、減少客户投訴、提高信用等級等級多問題。當這些問題一一解決之後，C2C 賣家便會迎來新一輪的業務擴張。

1.3不同級別電子商務企業人員月收入狀況

企業間電子商務（B2B）業務和網上零售業務（B2C）人員月薪資增長速度有明顯不同。企業間電子商務人員月收入從級別上來劃分，各級別人員的月薪差別在3000 元左右，呈現穩定的增長趨勢；企業間電子商務（B2B）業務人員月收入從級別上來劃分，表現出從基層人員向中層人員晉升階段收入大幅度增長，而成為高層之後薪資增長減緩。這可能與收入結構有關，高層的固定每月發放的薪資的個人所得的比例較少，但個人總體所得的增長空間仍然很大。

1.4電子商務專業人員收入水平增長趨勢

電子商務專業人員月均收入水平高於互聯網整體水平，未來收入差距擴大化。

在比較發達的重點省市電子商務業務和傳統業務崗位級別和月均收入水平進

行交叉分析發現，從事電子商務專業的人員從一般人員級別起月平均收入水平略高於傳統業務整體水平，約在3100 元左右。經過3～5 年的學習和成長晉升至經理級別後，月平均收入水平和互聯網行業整體水平差距逐漸拉大，體現出高薪優勢。

三、網商電子商務崗位現狀及發展方向

1.電子商務企業的人才發展現狀

概念定義

總監及以上級別：總監，一般為某項領域的第一監管人，

在企業中也是高層管

理人員。指既擔對公司有重要影響力又關係公司全體性的工作事務的崗位職務者。站在不同角度，總監的職務定義存在本質的區別。總監及以上級別指包含總監和包含更高崗位職務者的職位總和。

經理級別：經理的主要職責是經營與管理，是指對自己所主管的部門進行有效規劃，制定相應的戰略目標和發展規劃，與自己的部下一起，通過切實有效的.方法，使之逐一落到實處，逐步實現。

主管級別：對經理負責，在部門內有主持管理職能，掌管某種專門事務的職務。 一般人員級別：人員是公司或者集團的專用人員。

1.1全行業現狀

1.1.1市場的高速度、縱深化發展造就了中國企業電子商務新增用人需要的井噴，僅20xx年中國企業新增電子商務用人需要超過230萬。

1.1.2市場的主要需求是複合型電子商務人才，其中對專業人才的要求極高。當職位空缺與社會供給發生矛盾時，企業往往選擇寧缺勿濫。

1.1.3中國企業電子商務用人需要的社會提供情況不容樂觀，需求滿足率僅達到41%，“用人需要”不等於“就業”。

1.1.4高端電子商務人才尤其匱乏，需求滿足率僅達到19%。

1.1.5電子商務類崗位分類

經對多家從事電子商務業務企業的深度訪艾瑞市場諮詢對從事電子商務業務企業內部的崗位分類給出以下參考：

電子商務助理/專員；

電子商務主管；

電子商務經理；

電子商務銷售；

電子商務工程師。

電子商務行業區域人才需求類型

擁有市場營銷、電子商務、貿易實操和計算機等技能； 應屆畢業生應者有1-3 年相關工作經驗社會人羣；本科、高職/高專、中專/職高/技校/普通高中學歷均可。