erp在銷售管理系統論文

ERP 是由美國計算機技術諮詢和評估集團提出的一種供應鏈的管理思想。以下是小編精心準備的erp在銷售管理系統論文，大家可以參考以下內容哦！

　摘 要：隨着市場經濟的快速發展，現今企業對於銷售的管理越發重視。企業的資金流的把控與整合也成為現今企業最為關注的問題之一。基於ERP的銷售管理系統設計與實現，對深入分析企業的銷售環節現狀，確定系統的總體功能至關重要。因此，本文就基於ERP的銷售管理系統設計及實現作出簡要探究。

關鍵詞：ERP 銷售管理系統 需求 實現

ERP與以往的MRP或MPPII不同，其是一種具有管理理念的軟件系統，他將計算機技術和管理領域的具體業務融合在一起。ERP是以形成高度統一的信息管理系統為目的，將企業的物流、資金流、信息流等進行全面一體化集中整合管理，其不僅可以適用於企業的生產管理，而且在非生產、公益事業的企業的管理更具有獨特的應用價值。ERP在企業管理中一般包括：以計劃、製造為主的生產控制；以會計核算、財務管理為主的財務管理；以銷售、採購、庫存管理為主的物流管理。ERP可促進三大系統形成集成體，使其互相之間形成對應的接口，對實現企業的管理有着積極的作用。

　　1 ERP的銷售管理系統對企業的重要性

ERP是以科學管理思想體系為基礎，高效、集成的計算機管理軟件為輔助，以實現管理與信息相互聯繫、融合，並在企業資源最優化配置的前提下，把企業內部的財務、質量、生產、人力資源等所有的經營活動統一整合。因此，ERP系統可以促進一個企業走的更長遠，ERP的銷售管理系統對企業的重要性有以下幾點。

1.1 企業自身發展的需求

現今的企業市場競爭意識日益繁重，企業之間的業務高速增長的要求也越來越高，傳統的管理系統已經逐漸被現今的企業所拋棄。ERP系統可將計算機技術與管理思想結合，可從根本上改變企業內部各個體系之間的“信息孤島”問題，從而提高企業的核心競爭力。

1.2 改變企業管理機制的良方

我國現今的企業管理模式不清晰，信息化水平低下，企業為了適應現代化的'管理機制，企業的信息化建設至關重要。企業往往在管理中，側重於資源管理，管理方法是以簡單的流程制代替科層制，不能很好的實現企業內部各個人員的溝通與交流。ERP銷售管理系統是企業信息化建設的核心，其可以從根本上改變我國企業傳統的管理模式，提高企業的管理效率。

1.3 企業體制改革的重要措施

ERP系統是我國國有企業深化改革，改變傳統管理理念的重要措施。我國企業改革的目的是企業整體體制的改革和企業經營管理水平的提高，實現企業的業務流程構架完善。ERP銷售管理系統可以加強企業與企業之間的交流，實現企業的雙贏，創造出企業與企業之間互相生存、發展的商業鏈，從根本上實現企業之間的合理競爭與供應的完善性。ERP也可在把控企業管理的基礎上，減少企業的中間成本，實現內、外部資源的高利用化。

　　2 ERP銷售管理系統的需求分析

ERP的銷售管理系統是以建立一個面向企業的生產管理系統為目標的軟件產業。中石油企業是我國ERP運用最為普遍的企業，本文就我公司銷售管理為例，就ERP銷售管理系統的需求作出簡要分析。

2.1 業務流程

實現企業產品的銷售是企業利潤的保障，業務流程的完善也高效是體現企業服務質量的有力手段。公司的業務流程主要包括產品預訂、產品的入庫、產品的發運、產品的劃價、貨款的領收等，大體流程為：預付貨款?計劃落實?銷售開票?部門審核?財務監控?發貨?劃價?結算?回款。流程解析：（1）公司由業務部門、管理部門根據生產計劃來負責簽訂訂貨合同。（2）銷售分公司確定客户月發貨計劃。（3）收到預付貨款後由財務部門錄入銷售管理系統。（4）銷售部門在系統中開具產品銷售單。（5）在系統中經銷售部門和財務部門審核後形成銷售通知單。（6）倉庫根據審核後的銷售單裝車出廠。系統自動所生成有客户付款信息及發貨信息統計表。由於銷售管理系統的建立，為企業領導掌握分析企業經營情況提供了方便平台。

2.2 系統功能

ERP銷售系統是客户實際需求和預付貨款情況為目的。訂單是根據客户信息的獲取、交運信息的建立、銷售項目的整合等相應模塊的建立。其系統應對：訂單類型、訂單內容、客户代碼、有關交運的信息、相關的日期信息及與客户有關的所有信息等進行歸納、整合。其具體的分析有：（1）企業的成品管理機構。企業的成品管理機構是企業銷售中最為重要的環節，其與企業的生產、訂貨、庫存、監控、銷售等直接相關，可實現公司產品的基本情況、銷售狀況、貨款現況的管理。可充分對各個成品的銷售進行跟蹤，可處理企業內部物料移動，提高相應的庫存分析能力。（2）發貨部門。發貨部門是負責公司中所有產品的運送，其中發運報表的製作與統計是發貨部門的重要環節。為確保公司對業務進展情況的瞭解，在公司中對於發貨中所涉及的各種信息要求相應的數據必須納入到計算機信息平台上。很大程度上促進了公司對產品的業務決策力度與新方案的制定的研究。（3）價格管理部門。價格管理部門其主要是完成對訂出產品、客户訂單的劃價處理。為能準確的計算出企業的銷售利潤，公司對財務系統有着較專業化的要求，其要求必須系統必須可提供維護多種價格信息的功能，對所有的價格協議及價格批示的內容都要納入計算機管理系統中。（4）資金管理。企業的資金管理與企業的生存、發展、獲利等密切相關，公司為了為企業的發展提供更多的資金，對企業的各個信息系統的購出方向提供了準確的管理，保證了資金管理各種功能的實現。（5）基礎數據字典系統。為了使整個銷售部門的業務流程運行更為快捷、有效，在公司中基礎數據字典系統是整個銷售部門所有業務流程必須使用的技術數據。

2.3 ERP的銷售管理系統的實現

ERP銷售管理系統的實現，即使對訂貨管理、產品管理、發貨管理、價格管理幾大環節的系統性管理的實現。其具體的實現方法有以下幾點。 （1）體系結構。

完善企業體系結構的具體做法有：①主系統方面：採用客户/服務器（C/S）結構，以Windows NT4.0為服務器操作系統，以Windows 98為客户端操作系統，數據庫採用Oracle 8.0，前端開發工具主要採用UNIFACE7.2，輔以VB，VC++等高級語言。②服務器方面：因服務器的功能主要是圍繞着數據的存儲和檢查，對數據的處理量十分巨大，因此，需配置兩台IBM5500高端的服務器，其中一台作為主服務器；另一台作為熱備份，避免一台發生故障而影響系統的情況出現。③客户端：客户端是控制、整合用户界面、商務規則的，其可以通過網絡及Oracle專用接口連到服務器上。 ④交換機方面，應採用Catalyst 6509高端交換機。因6509具有9個模塊插槽，其中1個插槽用來作數據包的路由和轉發，其中的插千兆引擎模塊用來管理整個交換機。該模塊不僅僅支持HSRP，也可實現宂餘熱備份，充分實現系統的可靠性。為進一步提高整個系統的運行速度和數據傳輸效率，應做到：①用交換機連接方式將網絡服務器與其他客户機進行連接。②用千兆網將各個客户端直接連接到企業信息網中心的交換機上。

（2）技術領域方面。

技術領域方面：①運用數據庫規劃技術中的主題數據庫規劃和C-U矩陣技術，可明確了整個集成系統中的信息產生和信息流向，將整個系統劃分成數十個分門別類的小型集團，並根據各個子系統的數據流程圖，簡化的操作流程，保證數據的快速、準確性。②構件式開發技術。為構造企業管理系統和信息系統的關鍵性業務應用的開發平台和運行環境，系統可採用UNIFACE開發工具進行開發。UNIFACE具有模型驅動、構件式開發及通用請求代理等功能，其從業務層面，也較傳統的業務管理模式更具有邏輯感，操作也更為簡單，可充分提高企業的開發效率，縮短企業的業務流程週期，保障企業的穩定發展。

　　3 結語

隨着市場經濟的快速發展，企業的資源共享面越來越廣。ERP銷售管理系統的構建可充分實現企業的資源共享，為企業帶來長久發展的效益。本文就ERP的銷售管理系統對企業的重要性、ERP銷售管理系統的需求分析、ERP的銷售管理系統的實現探析三部分進行了闡述，並以中石油生產企業的ERP建設需要為例，將ERP構建模式中的服務器、主系統、客户端、交換機及技術操作做了闡述，為企業良好的運用ERP銷售管理系統，實現企業信息共享做了書面説明。

　　參考文獻

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