銷售部質量目標的制定

　　篇一：銷售部質量目標

根據對全年市場的預測及目前銷售形勢，特制定以下目標。

一、爭取2015年內開發2---3家新的主機廠配套户。

二、確保在原主機廠的配套比例，爭取提高五個百分點，年銷售額在5000萬以上。

三、交貨率力保PPM值1800.。

四、對於配件的'銷售，積極拓展新用户，配件銷售較2014年提高30% 。

銷售部

20xx-1-27

　　篇二：銷售部質量目標

銷售部目標分解：

一、客户滿意度率：

第一季度：94%

第二季度：95%；

第三季度：96%；

第四季度：98%。

二、現場處理客户投訴的及時性率（成都本地需3小時內到達客户指定現場；外地需在12小時內到達客户指定現場）≥98%

三、客户退貨信息反饋處理及時性率（貨退回公司的情況需在3小時內處理；貨物在客户處的情況需在30分鐘內予以處理）≥98%

銷售部：

20xx年10月25日