銷售前台崗位職責合集15篇

在當今社會生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以有效規範操作行為。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的銷售前台崗位職責，希望能夠幫助到大家。

銷售前台崗位職責1

【崗位職責一】

1、接待顧客的諮詢，瞭解顧客的需求並達成銷售；

2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；

3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；

4、做好所負責區域的衞生清潔工作；

5、完成上級領導交辦的其他任務。

【崗位職責二】

1、根據公司的整體規劃，協助主管制定年度促銷計劃及促銷費用預算；

2、負責公司的產品推廣，做好售後服務，建立良好的客户關係；

3、按時按質完成促銷活動的銷售統計報表；

4、促銷產品及贈品的設計、製作及發放管理；

5、競品信息的收集與反饋；

6、按照促銷計劃實施促銷活動。

【崗位職責三】

1、顧客服務

提供最前沿數碼手機產品使用技巧分享及技術支持；

引導顧客真機體驗，激發顧客購買慾；

策劃和開展消費者及店員培訓活動；

用户產品使用問題收集及解決；

2、零售管理

門店陳列及POP管理；

品牌、樣機、展台形象展示及維護；

門店關係維護；

3、店內市場

負責公司店內市場活動的策劃、執行與改善；

自主策劃門店個性化促銷方案；

為公司路演和產品推薦會提供產品介紹。

銷售前台崗位職責2

1、負責到店顧客的接待，瞭解顧客需求，向用户介紹產品有關信息

2、向用户提供有關附件/精品的專業的建議及安裝服務來促進銷售；

3、數據銷售的核對，系統錄入，對賬等；

4、協助銷售與服務部門等相關精品業務

5、對銷售區域的設施（貨架、展櫃、休息椅）整理，確保環境整潔、有序，各種標誌、標識齊全。

6、向經理提供顧客潛在需求方面的信息；

銷售前台崗位職責3

1、電話接聽工作

2、進店客户接待與分流引導;接待展廳來訪客户，初步瞭解客户需求

3、信息統計;記錄客户電話訪問及來訪信息、來訪時間

4、整理保存試駕文檔

5、完成上級委派的其他臨時性工作

銷售前台崗位職責4

1、對進店客户進行時間接待，記錄進店客户的信息;

2、接聽展廳來電，並進行電話轉接;

3、掌握公司基本信息，時間為客户諮詢提供解答;

4、將客户意見準確完整的傳達給相關部門人員;

5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。

銷售前台崗位職責5

1、負責前台服務熱線接聽和轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員;

2、負責所有探訪者的探視流程跟進登記(消毒、測體温、戴口罩、穿鞋套)帶客人上去房間;

3、負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，保持良好的禮節禮貌;

4、負責前台或諮詢接待室的衞生清潔和桌椅擺放，保持乾淨整潔;

5、負責會所送餐送中藥水等工作

銷售前台崗位職責6

1、對進店客户進行第一時間接待，記錄進店客户的信息；

2、接聽展廳來電，並進行電話轉接；

3、掌握公司基本信息，第一時間為客户諮詢提供解答；

4、將客户意見準確完整的傳達給相關部門人員；

5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。

銷售前台崗位職責7

1.在銷售前台接待到店客户，向客户介紹銷售顧問;

2.記錄到店客户信息，收集來訪客户信息;

3.來訪客户信息整理成展廳日誌，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統;

4.其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;

5.配合客服部、銷售部執行密採流程檢測。

銷售前台崗位職責8

1、負責電話接待工作：接聽售後客户電話諮詢，簡要回答客户提問;將客户電話轉接給適當人員;

2、客户接待與分流引導：接待來訪客户，初步瞭解客户需求;根據客户需求，將客户引導至相應個人;對沒有指定服務顧問的客户進行分流;

3、信息統計：記錄客户電話訪問及來訪信息;

4、完成上級委派的其他臨時性工作：提供文件錄入、打印、複印等行政服務;完成上級委派的其他臨時性工作。

銷售前台崗位職責9

1、負責接待展廳來店顧客，嚴格按要求記錄來店客户信息，並安排銷售顧問進行客户接待工作;

2、保持良好的工作熱情，主動為客户提供各種諮詢服務;

3、負責妥善保管前台接待區物料物品;

4、其他輔助性事務。

銷售前台崗位職責10

1、負責在前台對進店客户初步接待、指引

2、負責進店客户的分配，關注客户、確保接待環節客户滿意

3、完成客户信息登記工作，製作併發送各類客流數據、報表

4、支持市場和客關部活動，做好活動的簽到、支持工作

5、部門安排的其他事項

銷售前台崗位職責11

1、進店客户的首次接待與問詢;

2、每批客户根據銷售問顧提供的信息，確保所有客户信息準確無誤的輸入電腦留存。每日下班前彙總數據;

3、前台工作按照5S標準進行。

4、銷售部的`考勤記錄;

5、完成展廳經理臨時交辦的工作。

銷售前台崗位職責12

1開發潛在客户並獲取新的潛在客户地址

2使客户會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力

3培養潛在客户的興趣和需求

4激勵客户對Porsche集團品牌車輛的興趣

5在相關表格上記錄新的客户數據並將其輸入銷售系統，並將相關數據傳達給銷售顧問

銷售前台崗位職責13

1、在銷售前台接待到店客户，向客户介紹銷售顧問;

2、接聽、轉接客户電話，記錄來電客户信息，收集來訪客户信息;

3、將來電、來訪客户信息整理成展廳日誌，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統，實現與雲平台人臉識別系統對標管理;

4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;

5、配合客服部、銷售部執行廠家流程檢測;

銷售前台崗位職責14

開發潛在客户並獲取新的潛在客户地址

使客户會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力

培養潛在客户的興趣和需求

激勵客户對Porsche集團品牌車輛的興趣

在相關表格上記錄新的客户數據並將其輸入銷售系統，並將相關數據傳達給銷售顧問

銷售前台崗位職責15

l開發潛在客户並獲取新的潛在客户地址

l使客户會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力

l培養潛在客户的興趣和需求

l激勵客户對Porsche集團品牌車輛的興趣

l在相關表格上記錄新的客户數據並將其輸入銷售系統，並將相關數據傳達給銷售顧問