酒店銷售部崗位職責(合集15篇)

在不斷進步的時代，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。一般崗位職責是怎麼制定的呢？以下是小編整理的酒店銷售部崗位職責，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

酒店銷售部崗位職責1

1主動開發酒店潛在的商務協議客户，長租客户，旅遊團，會議客户等，___化酒店收入。

2維護客户關係，接待和對接客户的預定，確保客户的滿意度。

3拜訪，電話回訪客户，帶客户參觀房間。

4 簽訂訂房協議和必要的信貸協議。

酒店銷售部崗位職責2

[管理層級關係]

直接上級：銷售部經理

直接下級：區內、區外銷售代表

[崗位職責]

1、協助銷售部經理做好職責範圍和崗位責任內的各項工作向銷售部經理負責並報告工作。

2、根據銷售部經理的委託和授權直接參與和負責督導分管的各項工作確保優質高效。

3、在銷售部經理缺勤時代理負責銷售部的工作主持工作例會保證工作順利進行。

4、關心部門內員工的思想和生活情況協助銷售部經理對員工進行業務培訓和考核向銷售部經理提出獎懲、任免的意見和建議。

5、協助銷售部經理鞏固和不斷擴大銷售訂房網絡爭取客源創造效益。

6、協助銷售部經理完成每月工作計劃和工作報告。

7、負責本部門各種文件、合同、通知、信件、報表業務檔案和報刊信息資料的收發、登記和傳閲、保管及回覆工作及時分類歸檔。

8、負責建立和保管本部門員工的工作檔案並隨時補充和更改其內容。

9、負責統計本部門員工的考勤領取發放工資、獎金及各種勞保用品。

10、負責本部門所有合同的保管、登記、造冊及發送相關部門。

11、負責長包房市場信息的蒐集和分析瞭解地區和全市物業的價格和市場動態並關注長包房合同事宜將有價值的信息及時上報銷售部經理。

12、負責接待旅遊市場客户並將重要客户介紹給部門領導。

13、負責旅遊團隊的流量控制和團隊入住接待的協調工作檢查督促下屬員工做好團隊房間及餐飲預定的接洽、確認以及入住前的通知等事宜。

14、負責接待區外銷售代表所引薦的客户做好酒店推銷。

15、負責團隊、境外直接預定業務的定金和銀行擔保確認確保無差錯。

酒店銷售部崗位職責3

1、根據項目市場情況，制定銷售活動計劃;

2、通過開發新客户，維護老客户，達到所確定的銷售收入目標，並做好客户檔案管理工作;

3、研究分析市場商情，及時掌握市場動向，擬定相應營銷方案;

4、熟悉自己客户分類情況及各客户的需求特點和主要的競爭對手。

酒店銷售部崗位職責4

負責與客户保持聯絡，發掘潛在客户，擴大酒店市場範圍，為客户提供服務。

嚴格遵守酒店各項規章制度。

充分了解掌握酒店的經營政策、價格體系，及對外銷售制度，積極開展對外銷售工作。

協助負責處理酒店的公共關係事務，與新聞媒體、關係單位、業務部門建立並保持良好的公共關係。

協助負責酒店會議、團隊業務的洽談及接待，對外促銷酒店客房，餐飲、各項配套設施及各項服務，與重要客户建立長久良好的合作關係。

協助負責酒店VIP客人的接待。

協助負責酒店各類大型活動的宣傳與促銷。

瞭解市場信息與競爭對手情況，對市場前景做出預測，及時上報上級主管及決策部門，以便決策層做出準確的市場判斷及決策。

酒店銷售部崗位職責5

1、向市場銷售經理提銷售拜訪概況報告，提交月銷售拜訪計劃;

2、反饋信息，保持聯繫及加強相關合作單位間合作;

3、修改有關報價信函、合同、推銷文書及《備忘錄》;

4、執行訂房業務，尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業務的預訂工作;

酒店銷售部崗位職責6

1、根據酒店的目標市場及顧客的潛在要求，有步驟地開發客源市場。

2、制定對重要客户及潛在客源的銷售策略和工作計劃。

3、負責重要客户的資料收集，做好客户維護工作。

5、完成具體的銷售指標，明確不同時期的銷售重點。

酒店銷售部崗位職責7

1.按照銷售計劃完成區域銷售指標

2.產品推廣及市場維護

3.跟進區域內重點客户的意向與銷售機會，維持良好的客户關係

4.協助售後服務部進行產品試用及設備調試

5.及時反饋市場信息，以協助公司更好的制定銷售策略，保證銷售額的完成與增長

酒店銷售部崗位職責8

1、負責酒店預訂、客户拓展、會員辦理、客訴處理、商務協議簽訂。

2、負責酒店公寓產品的銷售及推廣。

3、管理維護客户關係以及客户間的長期戰略合作計劃。

4、完成部門制定年、季度、月的經營營收。

酒店銷售部崗位職責9

1、有一定酒店銷售經驗，且有一定的酒店客户資源;

2、能敏鋭察覺酒店市場的變化，做出合理化的價格變動;

3、積極努力挖掘協議客户，定期定量簽約有效的協議合同，為酒店帶來收益;

4、瞭解本酒店產品，並積極推出不同各類組合產品，滿足當前客户需求;

5、對自己的協議客户進行歸類整理，並及時回訪;

6、每日每週都有詳細的客户拜訪計劃，填寫《每日客户拜訪記錄表》《每週客户拜訪記錄表》《每月客户拜訪記錄表》;

7、及時解決客户的問題和了解客户的需求，合理化給予客户優惠的價格和服務;

8、完成總部下發的各類報表。等等

酒店銷售部崗位職責10

1、負責所屬區域的產品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務指標;

2、負責區域的客户開發、維護重要客户關係、處理和跟進訂單等銷售工作;

3、負責根據銷售目標制定工作計劃，並按計劃拜訪客户、開發新客户、拓展與老客户的業務;

4、負責蒐集與尋找客户資料，建立客户檔案;

5、負責完成門店店長制定銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標;

6、負責根據銷售目標制定銷售費用的預算，控制銷售成本，提高銷售利潤;

7、負責銷售合同的簽訂、履行、管理等相關工作，以及協調處理各類市場問題;

8、負責接待來訪客户，以及綜合協調日常銷售事務;

9、負責完成領導安排的其他工作。

酒店銷售部崗位職責11

1.研究酒店的餐飲、酒吧等場所的'優勢和弱勢，抓住競爭市場中的機遇，避開風險，將酒店的產品置於一個獨特的位置，從中增長酒店收益;

2.與酒店運營團隊一起協商制定收益策略，使酒店的客房、餐飲、會議等成為酒店的主要收益來源；

3.產品開發策略包括現有產品和新開發產品，從而驅動市場份額和收益；

4.每天研究競爭酒店的定價策略，使本酒店的客房、餐飲等部門的定價處於合理化狀態，優化市場份額；

5.監管與媒介的關係，確保酒店和運營部門在媒介報道內獲得一定的競爭地位；

6.設置酒店在媒介中的印象，從而達到酒店的預計效果；

7.通過與媒體的有效接觸，提高酒店管理層在業內的知名度，使酒店成為有特色的酒店；

8.確保酒店的所有圖標和廣告符合集團的品牌標準；

9.利用有效的銷售戰略從而在媒介體現集團品牌效應。如：電視、廣播、網站、印刷品和户外；

10.確保酒店對外推廣銷售產品的真實性，符合集團的規定；

11.監督酒店CRM的戰略，確保客户數據和建立的一致性；

12.通過第三方銷售、宣傳冊和互聯網效應，打開酒店的銷售市場；

13.服從管理層安排的其他工作。

酒店銷售部崗位職責12

1、負責與客户聯絡，與重要客户建立長久良好的合作關係;拓展網上訂房，電子商務業務，發掘潛在客户，擴大酒店市場範圍，為客户提供服務。

2、瞭解掌握酒店的經營政策、價格體系和對外銷售制度，瞭解市場信息與競爭對手情況，對市場前景作出預測。

3、協助負責酒店各類大型活動的宣傳與促銷。

酒店銷售部崗位職責13

1.會員卡銷售、市場開發、品牌推廣工作;按照公司營銷戰略，完善俱樂部銷售模式;

2.定期向會員及意向會員宣傳俱樂部信息;積極擴展新客户，與客户積極溝通，建立良好關係，長期維護客户;

3.進行市場調研與分析，研究行業發展狀況，定期進行市場預測及情報分析;定期整理客户檔案、分析銷售數據，對銷售業績進行考察評估，從中總結提升。

4.關注營銷策略的執行情況，銷售業績完成情況，與團隊分享提升公司市場競爭力。

5.負責俱樂部相關公關宣傳工作，製作對外宣傳品、媒體等，關注於維護和提高公司品牌影響力和市場競爭力;

6.與同行業的銷售市場部聯繫，確保運用一致的市場信息，使交叉銷售的機會化。

7.代表俱樂部參加各種與酒店和會所相關的會議、展會。

8.着裝專業，整潔，並着公司提供的制服。

酒店銷售部崗位職責14

1)對所負責市場的酒店客房銷售工作，開發拓展線下銷售渠道，如：旅行社、企業、協議單位、異業聯盟等。

2)維護好所負責市場內的已有合作的銷售渠道，對需求及痛點問題解決，優化雙方合作細節及效率。

3)致力拓展新渠道，努力提高酒店入住率，確保每月業績目標達成。

5.為所負責市場做好市場及競對的調研分析及預測，為分區策劃營銷計劃並執行實施。

6.集團客户、大客户開發;

酒店銷售部崗位職責15

崗位職責

全面負責宴會和會議、展示會等的推銷、預訂工作。

1、制定宴會銷售的市場推銷計劃、建立並完善宴會銷售部工作程序和標準，制定宴會銷售部規章制度並指揮實施。

2、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作。

3、安排佈置並督導下屬人員的正常工作。

4、建立改善宴會日記、客户合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段。

5、與餐飲部總監和行政總廚溝通協調，共同議定宴會菜單及價格。

6、與其它部門溝通、協調、密切配合。

7、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，並加強對員工的培訓工作，提高員工素質。

素質要求

基本素質：具有強烈的事業心和責任感及高尚的職業道德，要有犧牲精神，忠於事業，心胸開闊。

自然條件：身體健康，儀表端莊大方，性格外向，氣質高雅，年齡25歲以上。身高：男1.74～1.79米，女1.65～1.68米。

文化程度：大專畢業或旅遊專業畢業。

外語水平：高級英語水平，並能熟練應用。

工作經驗：在餐飲部工作5年以上並有5年餐飲部宴會銷售經驗，通曉對外銷售的促銷策略和產品價格策略，瞭解客源市場的需求狀況，熟悉客源國的政治、經濟、文化、風俗常識和涉外禮儀、禮節。能制定促銷計劃、能熟練操作辦公自動化系統。特殊要求：信息來源廣泛，熟悉海外駐本地商社、公司、大使館等主要客源狀況，同客户保持良好的人際關係;工作中具有較強的判斷能力、應變能力和談判能力，並有協調下屬工作的能力，能調動銷售人員的積極性，形成團體氣氛。有一定的文學水平，擅於書寫廣告，有公關能力，沒有家庭負擔，有能力主持酒會。