電話銷售的崗位職責通用15篇

在現實社會中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類於不同職位類型範疇。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編精心整理的電話銷售的崗位職責，歡迎大家分享。

電話銷售的崗位職責1

1、開展電話預約工作，邀約客户到訪諮詢

2、挖掘客户要求，對客户信息真實性進行篩選

3、通過打電話的方式對登記信息客户介紹活動，活動邀約

4、完成公司部門主管分配的相應工作，並積極主動的跟進工作

電話銷售的崗位職責2

崗位職責:

1、以專業的金融理財知識和經驗,以資產配置為手段,為高淨值及超高淨值客户提供資產保值、增值及其它投融資諮詢服務;

2、負責客户的開拓與維護,客户資料的及時更新和完善,客户需求分析,客户資產淨值的動態跟蹤和管理;

3、掌握金融行業動態,把握市場機會,滿足客户的個性化理財需要;

4、目標任務月均50萬-800萬業績。

任職要求:

1、本科以上學歷,金融經濟類專業優先考慮;

2、 年齡 23 歲(含)以上;

3、 三年以上銀行理財經驗,或一年以上私人理財(三方財富,信託,私募,保險等等)經驗;

4、 最低具備基金從業資格證(沒有的話入司半年內考過也算),具備 AFP,CRFA~Lv1,CFP,CRFA~Lv2-3,CFA 證書,CIIA 證書5優先、有責任心,事業心,不安逸於現狀,希望承擔更大挑戰

5、有高淨值人脈資源、客户資源或名單可放寬以上所有條件

電話銷售的崗位職責3

崗位要求:

1、專科及以上學歷,市場營銷等相關專業優先;

2、年齡20歲及以上,口齒清晰,普通話標準,語音富有感染力;

3、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

4、思維清晰且有條理,良好的客户服務意識;

5、熱愛銷售工作,具有進取精神,有責任心,陽光、激情,有朝氣,能承受較大的工作壓力;

6、有一年以上銷售經驗,電話銷售或互聯網銷售經驗優先;

職位描述

1、電話銷售人員需要樹立良好的心態,以積極熱情的態度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業精神。

2、使用規範的、標準的語言開展電話營銷工作,在次通話前前要有充足的思想準備。

3、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

4、要想成為一名優秀的銷售人員要不斷挑戰自我,要有突破、創新,要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態,不要因情緒影響自己的語言和工作。

5、平時銷售人員應該做好記錄,做好客户分析,及時傳遞信息。

6、作為優秀的電話銷售人員要認真傾聽客户的意見,要善於傾聽客户的聲音,要求,甚至客户的抱怨,要讓客户感受到你氣度,做好解釋工作,及時反饋信息。

7、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽,瞭解客户信息來源,對客户提出問題給予耐心回答並及時講客户信息錄入系統

8、對所分配客户進行及時回訪跟進並及時將客户信息錄入系統

電話銷售的崗位職責4

崗位職責：

1、負責電話營銷，向客户推介公司產品及相關服務；

2、為客户提供快速、準確與專業的諮詢及銷售服務；

3、以電話回訪形式完善客户信息、調查客户的滿意度，處理客户的投訴等；

4、完成公司部門主管分配的相應工作，並積極主動的跟進工作。

崗位要求：

1、大專以上學歷；

2、一年以上相關工作經驗，有電話營銷工作經驗者優先；

3、具備較好的溝通及協調能力，責任心強，服務意識強；

4、普通話標準，聲音甜美，能聽懂雲南方言者優先。

電話銷售的崗位職責5

崗位職責：

1、制訂公司產品的營銷戰略，根據營銷戰略制訂公司營銷組合策略和市場計劃，經批准後組織實施。

2、負責銷售產品客户羣的建設和規劃，制訂客户關係管理制度。

3、定期對市場營銷環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析，及時調整營銷策略和計劃實施，制訂預防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃。

4、主持制訂、修訂銷售部工作程序和規章制度，經批准後施行。

5、制訂銷售部年度專業培訓計劃並按計劃組織相關培訓。

6、協助總經理建立、拓展、調整項目銷售網絡。

7、負責分解下達年度的工作目標和市場營銷預算，並根據市場和公司實際情況及時調整和有效控制。

任職條件:

1、大專以上學歷，5年以上銷售或3年以上銷售管理經驗;

2、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力，對業務電話推廣和團隊建設有豐富經驗。

3、對家族類產品有相關銷售管理經驗者優先。

電話銷售的崗位職責6

電話銷售經理北京豪越偉業科技有限公司北京豪越偉業科技有限公司,豪越偉業,豪越偉業公司主要從事計算機系統集成項目及計算機軟件、硬件產品銷售業務。

因業務發展需求,面對廣大有志之士募集人才,公司所提供崗位:

電話銷售經理5人

工作職責:對公司提供的客户進行維護,跟進;

開發新客户;

並保證合同按時按質執行並完成,最終達到客户滿意;

合同的回款跟進;

部門間的合作進取;

帶領本部門員工共同進取,達成任務;

培訓新員工;做好團隊建設;

制定本部門年度、季度、月度任務指標,並帶動團隊共同完成。

電話銷售的崗位職責7

1、負責客服電銷業務的營銷售方案擬定，話術編寫及設計，輸出可複製、可控的話術方案，使轉化率有效提升;

2、負責與收集客户數據挖掘團隊進對接，並對提供的數據進初步分析;

3、負責從電銷方案制定到落地的全盤工作，可做到不同業務的差異化管理;

4、負責現有話術、知識庫進行優化迭代;

5、負責電銷坐席團隊業務知識、電銷技巧、話術實操與演練等培訓。

任職資格:

1、大專以上學歷，年齡25-40歲;

2、有三年以上電銷行業從業經驗，二年以上電銷團隊管理經驗;

3、有制定不同場景銷售方案能力，有陌拜外呼項目成功經驗;

4、有ict行業相關工作經驗優先考慮。

能力要求:

1、具有較強的創新能力及銷售方案設計能力;

2、態度端正，具有良好的溝通和團隊協作能力，思路敏捷，有較強的自信心與責任心;

3、工作態度積極，熱愛銷售工作，勇於面對挑戰。

電話銷售的崗位職責8

崗位職責：

1、根據公司下發的客户自助註冊的名單進行撥打。

2、對已在公司投資過的客户進行維護。

3、完成公司既定的基礎業務指標。

任職要求：

大專及以上學歷接受實習應屆生；

1、普通話標準，溝通表達能力佳；

2、熟練操作辦公軟件，網絡交流工具；

3、良好的執行力和團隊合作精神；

4、有銷售經驗者或銷售慾望強者優先。

電話銷售的崗位職責9

崗位職責：

1、制定電銷團隊人力規劃，並對團隊內部員工進行系統的崗位培訓；

2、帶領電銷團隊達成每月銷售目標，分析銷售報表，對銷售情況執行監控；

3、做好各個團隊的輔導、管理，為團隊主管提供必要的工作支持；

4、設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃；

5、負責團隊業績考核和員工考核；

6、及時蒐集、整理信息、瞭解市場行情、市場動態，進行銷售預測。

崗位要求：

1、大專及以上學歷，市場營銷、金融等相關專業，銀行、保險電銷經驗的優先；

2、3年以上電話銷售工作經驗，3年以上電話銷售管理經驗；

3、熟悉電話銷售運作流程、運營環境，具備較強的`團隊管理能力；

4、具有較強的實際銷售和管理經驗，較強的商務談判能力，有較強的個人影響力和親和力；

5、具有強烈的進取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達，富有開拓精神。

工作時間

9:30-18:30做五休二國定假日休息

崗位要求：

學歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

電話銷售的崗位職責10

崗位要求:

1、 通過電話挖掘客户信息,與目標客户(學校、教育局、教育類集成商)建立良好關係,為銷售人員上門拜訪做前期準備工作;

2、協助制定電話銷售計劃,執行公司的營銷政策,並負責電話銷售任務的落實和完成;

3、 組建和管理電話銷售團隊,負責電話營銷渠道的建立與規範工作;

4、熟練掌握公司產品與解決方案,深入瞭解競爭對手產品及銷售狀況;

4、 有效判斷客户的IT需求,從中發現相應的商業機會,能與其他部門積極配合,共同完成項目的銷售、售前、立項過程。

任職要求:

1、有在軟硬件、系統集成企業銷售部門任職經驗者優先,有教育行業或軟件銷售相關經驗優先;

2、熟悉(學校、教育局)的軟件或軟件項目銷售工作,熟悉招投標工作;

3、在電話銷售相關管理崗位2年以上管理經驗;

4、 有較強的執行能力及培訓能力;

5、具有良好的應變能力和承壓能力,有敏鋭的市場洞察力、強烈的事業心、責任心和積極的工作態度。

電話銷售的崗位職責11

職責：

1、根據公司提供的有效精準客資，向客户介紹公司的產品信息及合作加盟理念;

2、開發新客户，前期通過先進的電話銷售系統、微信、QQ等方式與客户進行有效溝通，瞭解客户需求，向客户介紹本公司代理的強力巨彩LED顯示屏的出色性價比、簽約成功;

3、維護老客户，挖掘客户的最大潛力，定期與合作客户進行溝通，建立良好的長期合作關係。

任職要求：

1、18-30歲，形象氣質佳，普通話流利，服務意識強;

2、對銷售工作有極高的熱情，渴望挑戰高薪;

3、具備較強的學習能力和溝通能力;

4、性格堅韌，能吃苦耐勞，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;

5、有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關銷售工作經驗者優先。

電話銷售的崗位職責12

【崗位職責】

1、公司提供的客户資源，電銷專員通過公司的電話平台對客户的需求進行挖掘和分析；

2、對客户進行跟蹤回訪，解答客户的疑問，熟練掌握公司產品

3、維護客户關係，進行有效跟蹤，做好售前，售後服務的工作。

【職位要求】

1、口齒清晰，普通話流利，語言有親和力和感染力；

2、熱愛銷售工作，敢於挑戰自我，挑戰高薪；

3、有良好的學習能力和較強的抗壓力；

電話銷售的崗位職責13

崗位職責：

1、負責按照公司提供的資源聯繫客户進行推薦介紹，無需自行開發尋找客户，也無需站街舉牌，一個電話，讓您成就人生；

2、使用規範的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備；

3、做好記錄，做好客户分析，及時傳遞信息；

4、通過電話與客户進行有效溝通了解客户需求，尋找銷售機會並完成銷售業績；

5、平時銷售人員應該做好記錄，做好客户分析，及時傳遞信息；

6、認真傾聽客户的意見，要善於傾聽客户的要求，做好解釋工作，及時反饋信息；

7、對所分配客户進行及時回訪跟進並及時將客户信息錄入系統；

8、及時將邀約到店客户信息更新到銷售線索引導管理系統；

9、維護老客户的業務，挖掘客户的最大潛力。

任職資格：

1、20-26歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

2、對銷售工作有較高的熱情；

3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；

4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

5、有敏鋭的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關電話銷售

1.負責蒐集新客户的資料並進行溝通，開發新客户；

2.通過電話與客户進行有效溝通，瞭解客户需求，尋找銷售機會，並完成銷售業績；

3.維護老客户的業務，挖掘客户的最大潛力；

4.定期與合作客户進行溝通，建立良好的長期合作關係

電話銷售的崗位職責14

①全面負責所轄區域的管理和運營。挖掘客户資源並細分客户，按一定的比例合理分配客户資源給電話銷售人員。指導inside sales與客户建立良好的關係，以保證銷售工作的順利進展。

②負責銷售目標和銷售資源的分解，對銷售目標的完成率負責。按一定的行業劃分客户，根據業績指標以一定的比例挖掘潛在客户並彙總分類，保證為outside sales 提供充足的客户資源。隨時調整比例來滿足銷售需求。

③計劃、組織、落實所轄團隊的銷售活動。Inside sales必須每天制定銷售計劃，並反饋銷售結果，提交潛在客户資源，落實sales及時拜訪客户。

④負責直銷團隊的銷售業績、日常管理、激勵、培訓和輔導。

⑤建立合理的考核方式，以底薪+獎金制度對電話銷售人員進行考核，其中獎金=業績+行政考核

⑥協助人員的招聘和選用。

⑦必要時跟進客户，協調客户關係，安排適當的電話回訪工作。

電話銷售的崗位職責15

1、要求有良好的溝通能力，愛崗敬業

2、早八晚五

3、每週日休息，法定假日休

4、節假日定期旅遊

任職資格

1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

2、熱愛銷售工作，抗壓能力強，工作主動，有團隊合作精神；

3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；

4、有相關電話客服，銷售工作經驗者優先。

5、服從公司安排與管理，優秀的畢業生放寬要求。

　崗位職責：

1、根據公司提供的客户資源，進行有效過濾，並整理分析客户羣的信息資料。

2、通過電話、QQ、微信等網絡方式與客户進行交流，建立業務聯繫。

3、及時收集並處理客户的反饋意見，維護客户關係。

4、負責與意向客户進行深度交流，宣傳推廣公司的產品。

5、積極配合完成公司制定的工作指標，按時保質的完成工作任務。

　工作要求：

1、具有電話營銷業務經驗者優先。

2、具備勤奮、踏實、認真負責的工作態度。

3、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力

4、性格開朗、善於溝通，應變能力強，思維反應敏捷

5、機電、建築專業類優先考慮。

1、主要負責與客户電話溝通並進行相關業務諮詢。

2、協助部門經理完成各類信息的收集、錄入、統計、分析工作。

3、負責和相關部門進行具體項目的溝通，保證諮詢項目的順利進行。

4、負責各區域招標信息的收集、整理與反饋，按要求及時製作招標文件並進行投標工作。

5、協助部門經理組織、領導銷售隊伍完成銷售目標，協調處理各類市場問題。

6、各類任務單的下發及合同執行情況的登記、跟蹤與反饋。

7、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作。

8、完成本部門的行政事務性工作，為本部門人員提供後勤服務。

主要工作職責：

1.協助完成公司信息管理工作；

2.廠家對應系統的操作及錄入；

3.集團系統的操作及錄入；

4.日常車輛數據等的統計和整理並上報；

5.中間業務數據的日常統計和整理上報；

6.客户檔案的整理與分類及相關手續的收集、整理；

7.每月底與財務核對開票信息與上報信息，確保準確；

8.協助銷售各條線審計工作的完成；

9.上級安排的其他工作。

　任職要求：

1、高中專科及以上學歷；

2.、1年以上工作經驗；