電話銷售的崗位職責【薦】

在當下社會，崗位職責對人們來説越來越重要，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍。我們該怎麼制定崗位職責呢？下面是小編為大家整理的電話銷售的崗位職責，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

電話銷售的崗位職責1

崗位職責：

1、根據公司下發的客户自助註冊的名單進行撥打。

2、對已在公司投資過的客户進行維護。

3、完成公司既定的基礎業務指標。

任職要求：大專及以上學歷接受實習應屆生；

1、普通話標準，溝通表達能力佳；

2、熟練操作辦公軟件，網絡交流工具；

3、良好的執行力和團隊合作精神；

4、有銷售經驗者或銷售慾望強者優先。

電話銷售的崗位職責2

職責描述：

1、維護公司線上銷售平台，及時聯繫客户，記錄設計需求，做好與設計師對接設計需求工作；

2、根據公司提供客户資源，電話邀約客户，無需外出；

3、維護現有公司客户資源，做好後續項目跟蹤及款項回收；

4、公司領導安排的其他事情。

職位要求：

1、具有服務意識，溝通能力強，有耐心，做事情認真負責；

2、具有一定的銷售意識，具備一定的銷售能力；

3、長期穩定者優先考慮。

電話銷售的崗位職責3

1、負責本區域呼叫中心的各項管理工作,以完成區域目標為標準

2、對主管進行日常輔導及溝通,及時解決銷售團隊在銷售中的問題

3、與當地各個城市、區域保持日常溝通

4、負責對本區域呼叫中心人員的日常管理

5、負責上級安排及公司領導的安排

任職要求:

1、本科及以上學歷,條件優秀者可放寬

2、三年及以上呼叫中心管理經驗,管理幅度大於等於100人;二年及以上一線銷售經驗

3、責任心、有執行力,對業務要有正確的判斷能力、分析能力,能提出改善建議

4、具備一定的數據分析能力、團隊影響力和學習能力

5、有互聯網二手車平台銷售及銷售管理經驗的優先考慮

電話銷售的崗位職責4

崗位職責：

1、制定電銷團隊人力規劃，並對團隊內部員工進行系統的崗位培訓；

2、帶領電銷團隊達成每月銷售目標，分析銷售報表，對銷售情況執行監控；

3、做好各個團隊的輔導、管理，為團隊主管提供必要的工作支持；

4、設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃；

5、負責團隊業績考核和員工考核；

6、及時蒐集、整理信息、瞭解市場行情、市場動態，進行銷售預測。

崗位要求：

1、大專及以上學歷，市場營銷、金融等相關專業，銀行、保險電銷經驗的優先；

2、3年以上電話銷售工作經驗，3年以上電話銷售管理經驗；

3、熟悉電話銷售運作流程、運營環境，具備較強的團隊管理能力；

4、具有較強的實際銷售和管理經驗，較強的商務談判能力，有較強的個人影響力和親和力；

5、具有強烈的進取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達，富有開拓精神。

工作時間

9:30-18:30做五休二國定假日休息

崗位要求：

學歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

電話銷售的崗位職責5

1、負責與新客户進行溝通,開發新客户;

2、通過電話與客户進行有效溝通了解客户需求,尋找銷售機會;

3、維護老客户的業務,挖掘客户的最大潛力;

4、定期與合作客户進行溝通,建立良好的長期合作關係。

電話銷售的崗位職責6

1、主動溝通客户需求,開拓潛在客户;

2、目標客户的跟蹤及維護,對客户資料進行整理和完善;

3、收集分析所負責行業的競爭情報以及其他情報;

4、負責部門的團隊建設帶領團隊完成公司分配的各項工作指標。

電話銷售的崗位職責7

職責描述：

1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業優先；

2、口齒清晰，普通話標準，語音富有感染力；

3、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

4、思維清晰且有條理，良好的客户服務意識；

5、熱愛銷售工作，具有進取精神，有責任心，陽光、激情，有朝氣，能承受較大的工作壓力；

6、有一年以上銷售經驗，電話銷售或互聯網銷售經驗優先；

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

電話銷售的崗位職責8

銀行客户經理/銷售/電話銷售 深圳順成財富投資管理有限公司 深圳順成財富投資管理有限公司關聯公司 崗位職責:

1、以專業的金融理財知識和經驗,以資產配置為手段,為高淨值及超高淨值客户提供資產保值、增值及其它投融資諮詢服務;

2、負責客户的開拓與維護,客户資料的及時更新和完善,客户需求分析,客户資產淨值的動態跟蹤和管理;

3、掌握金融行業動態,把握市場機會,滿足客户的個性化理財需要;

4、目標任務月均50萬-800萬業績。

任職要求:

1、本科以上學歷,金融經濟類專業優先考慮;

2、 年齡 23 歲(含)以上;

3、 三年以上銀行理財經驗,或一年以上私人理財(三方財富,信託,私募,保險等等)經驗;

4、 最低具備基金從業資格證(沒有的話入司半年內考過也算),具備 AFP,CRFA~Lv1,CFP,CRFA~Lv2-3,CFA 證書,CIIA 證書5優先、有責任心,事業心,不安逸於現狀,希望承擔更大挑戰

5、有高淨值人脈資源、客户資源或名單可放寬以上所有條件

電話銷售的崗位職責9

崗位職責：

1、負責電話銷售團隊的管理，通過有效管理團隊的日常運作，達到公司的銷售目標和績效。

2、對企業級產品的市場趨勢熟悉，推動客户購買體驗和滿意度。

3、有效激勵團隊，為團隊成員設置個人職業發展計劃，並在每個季度進行指導和反饋。

4、有效地與外部銷售團隊以及相關職能部門溝通配合，更好地瞭解策略和推動全線產品業務的增長。

崗位要求：

1、5—8年的IT行業的工作經驗以及3年以上的銷售團隊管理經驗。

2、願意學習和分享，指導團隊成員實現業務目標。

3、優秀的溝通能力，協調內外部的資源，達成團隊目標。

4、富有工作熱情和良好的團隊合作意識。崗位要求：

電話銷售經理的崗位職責8

1、通過電話、網絡及面談的方式達成與客户的基本合作意向；

2、按照公司要求進行目標客户的蒐集與整理，瞭解客户需求，負責指定區域範圍內市場拓展；

3、為公司產品和服務不斷開拓市場佔有率，建立和維護客户檔案；

4、為客户提供技術和公關支持，根據任務要求完成銷售目標；

5、在公司做展會或市場推廣活動時，配合領導完成臨時性工作。

電話銷售的崗位職責10

1、制訂公司產品的營銷戰略，根據營銷戰略制訂公司營銷組合策略和市場計劃，經批准後組織實施。

2、負責銷售產品客户羣的建設和規劃，制訂客户關係管理制度。

3、定期對市場營銷環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析，及時調整營銷策略和計劃實施，制訂預防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃。

4、主持制訂、修訂銷售部工作程序和規章制度，經批准後施行。

5、制訂銷售部年度專業培訓計劃並按計劃組織相關培訓。

6、協助總經理建立、拓展、調整項目銷售網絡。

7、負責分解下達年度的工作目標和市場營銷預算，並根據市場和公司實際情況及時調整和有效控制。

任職條件:

1、大專以上學歷，5年以上銷售或3年以上銷售管理經驗;

2、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力，對業務電話推廣和團隊建設有豐富經驗。

3、對家族類產品有相關銷售管理經驗者優先。

電話銷售部經理崗位

電話銷售的崗位職責11

1. 負責已送貨客户的服務情況、售後問題服務跟蹤及配送部門的監督;

2. 負責客服團隊人員培訓，提高銷售能力，制定各項客服規章制度、業務流程並督促執行;

3 .負責團隊業績指標，開展客户電話諮詢及回訪，並按照要求進行諮詢或諮詢回訪彙總反饋;

4. 負責公司所有產品諮詢解答的.資料編寫並建立相應的數據庫及客服操作系統的指令;

5. 完成公司下達的其它任務。

電話銷售的崗位職責12

1、負責客户保險相關的投保,續保工作。

2、負責對保險一年到期的客户進行聯繫,並促成客户續保完成,開發新客户並電話促成。

3、負責客户保險信息的收集整理。

4、負責投、續保業務招攬及統計分析。

5、客户現場投、續保業務的受理。

6、維繫好與保險公司的合作關係。

7、負責來電、來店客户對保險業務的諮詢解答工作。

8、負責定期與財務進行相關保險業務的對賬工作。

9、以前未在公司續保的保險客户追蹤跟進。

10、解決續保客户關於保險業務的投訴。

11、負責建議、改善續保流程等,以促進續保業績的達成。

12、完成領導安排的其他各項工作。

電話銷售的崗位職責13

職責一：

1.負責協助電話銷售部經理制定各類電話銷售管理制度及服務標準；

2.負責對電話銷售人員進行培訓與指導；

3.定期評估電話銷售人員的工作表現；

4.安排電話銷售人員的日常工作；

5.負責組織人員通過電話進行客户開發工作；

6.負責組織人員收集客户信息定期形成客户信息分析報告；

7.負責通過電話挖掘潛在客户；

8.負責組織電話回訪工作保證服務質量；

9.完成上級領導臨時交辦的工作；

職責二：

1、負責培訓業務拓展，管理電話銷售團隊；

2、負責培訓下屬，指導成員完成個人目標。

3、針對公司的產品向潛在客户電話推廣；

4、通過電話銷售形式積極尋找潛在客户，開發客户資源，尋找企業培訓商機；

5、負責客户名單收集、客户資料整理，擴充客户資源庫；

職責三：

①全面負責所轄區域的管理和運營；挖掘客户資源並細分客户，按一定的比例合理分配客户資源給電話銷售人員。指導inside sales與客户建立良好的關係，以保證銷售工作的順利進展。

②負責銷售目標和銷售資源的分解，對銷售目標的完成率負責；按一定的行業劃分客户，根據業績指標以一定的比例挖掘潛在客户並彙總分類，保證為outside sales 提供充足的客户資源。隨時調整比例來滿足銷售需求。

③計劃、組織、落實所轄團隊的銷售活動；Inside sales必須每天制定銷售計劃，並反饋銷售結果，提交潛在客户資源，落實sales及時拜訪客户。

④負責直銷團隊的銷售業績、日常管理、激勵、培訓和輔導；

⑤建立合理的考核方式，以底薪+獎金制度對電話銷售人員進行考核，其中獎金=業績+行政考核

⑥協助人員的招聘和選用。

⑦必要時跟進客户，協調客户關係，安排適當的電話回訪工作。

電話銷售的崗位職責14

崗位描述：

1、利用網絡進行公司產品的銷售及推廣;

2、負責公司網上貿易平台的操作管理和產品信息的發佈;

3、瞭解和蒐集網絡上各同行及競爭產品的動態信息;

4、通過網絡進行渠道開發和業務拓展;

5、負責團購活動的策劃、組織和執行;

6、按時完成銷售任務。

任職資格：

1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業;

2、2年以上網絡銷售工作經驗，具有網絡銷售渠道者優先;

3、精通各種網絡銷售技巧，有網上開店、論壇斑竹等相關工作經驗，熟悉各大門户網站及各團購網站;

4、熟悉互聯網絡，熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件;

5、有較強的溝通能力。

電話銷售的崗位職責15

崗位職責：

1、負責公司產品的銷售及推廣；

2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標；

3、開拓新市場，發展新客户，增加產品銷售範圍；

4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析；

5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務；

6、管理維護客户關係以及客户間的長期戰略合作計劃。

任職資格：

1、大專及以上學歷，市場營銷等相關專業；

2、1-2年以上銷售行業工作經驗，業績突出者優先；

3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客户服務意識；

5、有責任心，能承受較大的工作壓力；

6、有團隊協作精神，善於挑戰。

工作時間：早：8：30-晚5:30分

崗位要求：

學歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限