銷售文員崗位職責【熱】

在社會發展不斷提速的今天，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責有助於提高內部競爭活力，提高工作效率。一般崗位職責是怎麼制定的呢？以下是小編幫大家整理的銷售文員崗位職責，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

銷售文員崗位職責1

1、服務商務中心入駐會員，提高商務中心的服務質量以及入駐會員的滿意度;

2、負責商務中心的內控工作，保障中心的催款、合同資料整理、對賬資料整理、續簽談判等工作有效展開;

3、開發客户渠道，引導新客户簽約商務中心的`辦公室以及其他商務服務套餐，完成個人業績目標;

4、協助與其他相關職能部門的對接工作，有效完成各項工作;

5、協助部門領導執行、開展部門重點工作事項。

銷售文員崗位職責2

1、每天在省市各級政府公共資源交易網跟進採購需求。

2、每週在各級公共資源交易中心的'網上商城完成產品圖片、報價等更新工作。

3、收集市場信息，包括：政府採購各項新規、各廠家產品更新信息等。

4、輔助經理完成每一筆銷售工作，包括貨物詢價採購、合同簽訂與保管、發票寄送、支票收寄、與用户協調工程安裝安排等。

5、與客户保持良好的溝通，透徹的瞭解，較強的把握能力。

銷售文員崗位職責3

1、根據銷售訂單制定銷售計劃，在ERP中完成下達並跟蹤其生產情況，將發貨計劃下至物流部門，跟蹤到貨情況。

2、與客户核對銷售發貨情況併發票。

3、統計每日、每月銷售數據。對銷售團隊提交的市場信息進行篩選、整理。做到按市場、業務區域、客户類型分類，統計完成率及增長率;

4、在業務經理的.領導下，負責公司各業務員工作的監督管理;

5、負責銷售活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果;

6、打印、複印各種文件、資料，做到及時、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤;

7、完成領導、公司交代的其他事項。

銷售文員崗位職責4

職責

1、調查研究客户的相關意向，為公司決策及相關部門工作提供可靠依據；

2、陌生客户的拜訪；

3、協調與其他部門的合作；

4、能夠發現實際工作中的問題，並結合情況做出合理性的建議；

5、完成臨時交辦的其他工作。

任職資格

1、大專以上學歷，具備銷售經驗者優先考慮；

2、具備較強的`工作責任心，出色的語言表達能力與溝通協調能力；

3、具備獨立處理複雜問題和危急事件的能力；

4、具備較強的工作積極性和主動服務的意識；

5、性格活潑開朗，願意出外勤。

銷售文員崗位職責5

崗位職責：

1、協助編制銷售文件。

2、協助銷售合同的跟蹤管理工作。

3、協助處理部門日常事務、部門會議的記錄等工作。

4、協助銷售人員做好上門客户的接待和電話來訪工作。

5、完成上級臨時交辦的其他任務。

任職要求：

1、大專以上學歷；

2、有2年以上的`工作經驗；

3、熟練excel/word/PPT等辦公軟件；

4、具備良好的溝通技巧；

5、對工作有責任心、熱心和細心，有良好的執行力。

銷售文員崗位職責6

1、能夠正確使用客服系統，瞭解常用系統操作，郵件、知識庫、學城、AUX功能鍵等其它工作所需應用系統。

2、能夠理解服務的含義，表達同理心，能站在客户角度思考;

3、能夠聽取用户的'聲音和意見，並能夠準確獲取信息，提供解決方案;

4、普通話標準，具備溝通能力，表達觀點和闡述問題的能力;

5、一定的書寫能力，能夠清晰記錄工單內容;

6、較低打字速度-每分鐘45字以上，準確率達到95%以上;

7、基本掌握產品知識和流程知識。

銷售文員崗位職責7

1、配合銷售完成報價及合同簽訂等工作；

2、協助銷售做好電話接單和客户溝通工作；

3、協調解決銷售流程各環節上的問題；

4、銷售報價、合同及其他相關文檔的收納、管理；

5、協助銷售做好市場調研及客户管理工作；

6、制定部門各種報表、總結和計劃；

7、處理領導臨時委派的.工作任務等。

銷售文員崗位職責8

1、依照公司的銷售管理制度、檔案管理制度等的相關規定，做好銷售合同、營銷文件等資料的整理工作，並對各種資料進行分類彙總、建立賬冊並歸檔保存;

2、對公司的客户資料、訂單、説明書等等相關的'原始文件進行維護，確保資料的完整性、準確性;

3、整理與彙總訂單、退貨單、投訴單等數據資料，協助部門做好年度、季度、月度的銷售計劃，並對數據進行分析;

4、定期收集及彙總銷售工作人員的工作報告、資金預算、銷售報表、應收款項等等數據資料，並進行核查校對，確保各項信息的準確記錄，對上級領導諮詢銷售情況時能夠及時彙報，並按照要求上報上級;

5、協助做好市場客户開發及維護工作，整理客户信息，參與編制合作協議，協助向客户傳達公司的產品信息、銷售政策;企業文化等，爭取奪得訂單;

6、銷售訂單的安排處理工作，按照公司的流程，在接收客户的訂單之後及時進行登記、整理，並聯系財務部門、倉庫部門等人員，跟蹤產品的生產發貨情況，並及時向客户、銷售人員溝通反映;

7、對客户的意見及建議、投訴等信息進行蒐集整理

8、幫助銷售工作人員做好後勤工作的資料，協助提供需要的證明書、授權書、投標資料等等文件;

9、做好辦公室物品的申購及管理工作，根據公司的流程，相關的宣傳資料、展會用品、單據、以及其他辦公用品的管理領用及發放工作，並做好登記;

10、做好辦公室日常業務性工作，幫助提高辦公室效率，完成領導安排的工作任務。

銷售文員崗位職責9

1、負責銷售中心的文案處理工作，做好各部門經理的後勤服務工作。

2、負責營銷中心的'生產、行政中心的聯繫協調工作。

3、負責銷售中心的會議組織工作和會議記錄工作。

4、在企劃部經理的領導下，負責公司促銷活動方案的設計、策劃、實施與業務管理。

5、負責編制公司年度促銷活動預算，提交年度促銷方案，制定與協調各區域促銷活動推進時間與方案選擇。

6、負責各區域促銷活動的工作指導與審批管理，協助各區域市場開展促銷活動。

7、負責制定公司公共關係計劃與實施方案，策劃與組織實施公關活動。

8、負責促銷活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果，提交季度促銷活動分析報告。

9、完成企劃部經理交辦的其他任務。

銷售文員崗位職責10

一、協助銷售部經理工作。

二、負責客户的往來接待及產品的初步介紹。

三、負責園區所有銷售客户的往來跟蹤、售後服務和聯繫，並建立客户資料。

四、負責銷售部所有銷售檔案的整理及管理。

五、負責所有銷售合同的.管理和跟蹤。

六、定期電話回訪老客户。

七、負責銷售產品的《訂貨單》和《出貨單》的開票和管理工作。

八、負責銷售台帳的登記，每月25日與財務對帳。

九、每日負責填報《銷售日報表》和《銷售月報表》，及對銷售網絡的操作管理工作。

銷售文員崗位職責11

1.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2.負責各類銷售指標的'月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢。

3.負責收集、整理、歸納本品競品車型的市場行情、客源信息資料，提出分析報告，為領導決策提供參考。

4.協助銷售人員做好展廳客户的接待和電話來訪工作。

5.協助銷售經理做好銷售部內務，配合其它部門的業務工作。

6.妥善保管電腦資料，不泄露銷售祕密。

7.完成領導臨時交辦的其他任務

銷售文員崗位職責12

1、負責銷售統計及分析工作，做好月報、季報、年報，報營銷經理。

2、負責做好各類政策及文件的傳達與必要的跟蹤工作，協助營銷經理完成各類信息的收集、錄入、統計與分析工作。

3、負責合同初審、登記、存檔及執行跟蹤和督促。

4、負責營銷的行政事務性工作，市場人員提供後勤保障服務。

5、負責公司與營銷文件的收發及資料檔案管理工作。

6、負責原料、包裝等物資進、銷、存的.登記、管理，並按月做數據彙總。

7、負責客户檔案的建立、更新與管理。

銷售文員崗位職責13

1、統計每日、每月銷售數據。對銷售團隊提交的市場信息進行篩選、整理。做到按市場、業務區域、客户類型分類，統計完成率及增長率；

2、在業務經理的領導下，負責公司各業務員工作的監督管理；

3、負責銷售活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果；

4、打印、複印各種文件、資料，做到及時、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤；

5、統計部門各銷售人員的.業績、餐補、話補等；

6、業務人員各類報表的催繳、整理，統計報表漏繳數據；

7、完成領導、公司交代的其他事項。

銷售文員崗位職責14

1、統計每日、每月銷售數據，市場門店。對銷售團隊提交的市場信息進行篩選、整理。做到按市場、業務區域、客户類型分類，統計完成率及增長率;

2、在業務經理的領導下，負責公司各業務員工作的監督管理;

3、負責銷售活動的'方案管理與文檔備案，評估活動效果;

4、打印、複印各種文件、資料，做到及時、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤;

5、統計部門各銷售人員的業績等;

6、業務人員各類報表的催繳、整理，統計報表漏繳數據;

7、完成領導、公司交代的其他事項。

銷售文員崗位職責15

1、對銷售人員提交的信息進行整理、登記，回款統計，獎金核算。

2、負責公司銷售人員的出差登記、週記和出差報告收集等監督管理;

3、負責按招標書的`要求製作商務標書;

4、對外文件的及時收發、轉發、存檔;

7、完成領導、公司交代的其他事項。