怎樣做好一個新手銷售

做好銷售，一方面能積累資本，為創業做好物質準備。另一方面能鍛鍊自己做生意的能力，下面給大家分享了做好銷售的技巧，一起來看看吧！

1 熟悉自己推銷的產品的特點。

優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。尤其在客户面前要注意顯示對產品非常熟悉。

2 熟悉自己推銷產品的目標客户。

這些目標客户要進行分類，哪些是核心客户，那些的非核心客户，哪些是重點客户，哪些是非重點客户，客户可以分成幾類，按照什麼方式分類，爭對不同的客户類別應該分別採用什麼不同的策略和方法。對不同類型的客户所分配的時間和精力是不一樣的。

3 熟悉產品的市場。

市場怎樣細分，競爭對手有哪些，市場的容量如何，客户的地理分佈和產品的時間分佈如何，產品市場的短期發展趨勢（未來2-3年的發展趨勢）。

4 推銷產品時，要合理安排時間。

要根據客户的購買習慣和地理位置進行合理的時間安排和空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻幹，要隨時總結經驗，不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點，就是一開始着手的時候非常難，無從下手，隨着時間的增長，會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。

銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。通過這種活動，人際關係網會大量擴大，信息量也會大量增加，這些人際關係網絡和市場信息將為進一步創業提供大量的機會。

5 作好每日銷售日記。

理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況，作好客户拜訪記錄，隨時掌握客户的動態。作好客户記錄，不時進行客户分類整理和分析，作到可以隨時查詢到任何一個客户的信息。

6 研究客户心理。

一個是根據客户的個體心理特徵採用不同的方式（翻閲一下有關研究心理學的書），一個是根據客户的單位特徵採用不同的方式，如公家單位和私營單位的客户是有區別的。另一個是要知道客户的真正的需求在什麼地方。在與客户接觸前要對客户進行資料分析。

7 學會談判的技巧。

要善於微笑和傾聽，要達到雙贏。要從客户的角度去考慮問題。

8 學會推銷的技巧。

推銷不是強制的向客户推銷，而是要站在客户的角度，對客户進行引導。客户有的時候重視你的服務精神更甚於重視產品。在現實中，推銷不是一次完成的，往往需要和客户進行多次溝通，在溝通中，有的推銷會失敗，有的會成功。

因此要合理取捨，有的可以放棄，有的應該繼續努力，有的是短期客户，有的雖然暫時不成功，但只要搞好關係，從長遠看有成功的希望，也不能放棄。要理解客户的真正需要。有的客户實際上有需求，但他馬上向你吐露，所以有時要跑幾次才能有信息，有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露消息。

9 要懂得人情世故。

對客户的有些不合理要求，也要容忍和考慮。

10 要懂得老客户的重要性。

保持老客户在行銷的成本和效果上考慮，要比尋找一個新客户有用的多。同時，老客户本身具有社會關係，他的'社會關係也可以被你利用。

11 採用什麼樣的推銷方式。

電話推銷？網絡營銷？上門推銷？郵寄方式？電視直銷？通過寄宣傳產品推銷？採用批發？零售？批零兼營？代理？採用什麼樣的付款方式？以上各種產品推銷方式，要根據所推銷的產品的特點和公司的情況選擇其中一種或某幾種。

12 學會做人處世。

銷售從另一種意義上説也是一種人際交往方式，所以從某種意義上説，要學會銷售其實就是學會做人處世。

13 銷售人員要有良好的心理素質。

銷售時最經常碰到的現象是被冷漠的拒絕，所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現象。銷售時還有一種現象是不得其門而入，這是就要動腦筋達到目標。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。

14 要學會曲線進攻。

當直接手段不能接近目標時，有時要學會曲線進攻。

15 注意給客户良好的第一印象。

良好的形象出現在客户面前，這種形象包括衣着、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客户良好的第一印象。要有本事拉近與客户的心理和感情距離。

16不同的糾紛類型用要採用不同的方法。

當與客户產生糾紛是如何處理也是一個難題。處理糾紛是一個很有藝術性的東西，這個東西現在也不好研究，糾紛產生的原因不同，處理方法也不同。不同的糾紛類型用要採用不同的方法，這個實踐中不斷探索。糾紛產生時，首先的原則是自己不吃虧。但有的時候自己吃點小虧反而效果更加。第二個原則是不與客户產生大的衝突，力求保持關係，第三個原則是處理糾紛要有技巧，這個技巧這裏不做討論。（常見的糾紛如產品質量，客户付款不及時，送貨不及時、客户不遵守合同，產品款式不滿意、價格不合理、售後服務不到位等等，這種糾紛以後可能形式千變萬化，關鍵還在於隨機應變）。

17 平時要多注意向成功的銷售人員請教。

要成功畢竟不能靠理論，在這個行業裏，經驗和能力比理論更重要。

18 有時要利用團隊的力量。

有時碰到自己無法解決的問題時，可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助，儘量自己解決。

19 市場信息很重要。

注意一點，銷售中的市場信息很重要。

有時可以採用非常規的方法，有時有可能實現跳躍式發展。要創新、創新、創新，別人也在發展，你要取得比別人更大的成績，你就必須不斷創新。海爾為什麼比別人發展得快，關鍵在於善於創新。

銷售要利用別人的力量，單靠個人的力量畢竟是有限的，縱然能取得成功，也是有限的成功。成立公司為什麼能加速發展，主要是公司能集合別人的力量。