(精)住宅質量保證書

在現在社會，保證書與我們愈發關係密切，保證書有利於保證者依此進行自我檢查、自我約束、自我督促。寫起保證書來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的住宅質量保證書，僅供參考，歡迎大家閲讀。

住宅質量保證書1

本着對住户負責、對社會負責的原則，根據有關法律法規規定，本公司對提供銷售的 市(縣) 區(鎮) 路(街) 號 小區 幢 室住宅，在其結構、部件、設施、維修方面作出下列質量保證和承諾：

一、本住宅建築面積為 平方米，其中共有建築面積分攤 平方米。

二、本住宅系委託具有相應資質單位設計，並經政府有關部門批准。本住宅設計文件規定的合理使用年限為 年。

三、本住宅於 年 月 日經竣工驗收核驗，質量等級為 。

四、根據國家有關規定，在正常使用情況下，本住宅各部位、部件保修內容與保修期：

1、地基基礎和主體結構，為自竣工驗收合格之日起設計文件規定的合理使用年限;

2、房屋基礎、結構主體和設備的白蟻預防包治，為本住宅工程自竣工驗收合格交付使用之日起15年;

3、屋面防水工程、有防水要求的衞生間、房間和外牆面的防滲漏，為 年;

4、室內地面空鼓開裂或大面積起砂、牆面和頂棚抹灰脱落，為 年;

5、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為 年;

6、門窗翹裂、五金件損壞 年;

7、衞生潔具 年;

8、燈具、電器開關 月。

上述第3-8項保修期限按本保證書第五條國家有關規定確定，自本住宅交付住户使用之日起計算。本公司可以延長國家規定的保修期限。

五、國家有關建設工程和商品住宅質量保修期限的.規定條款：

(一)《建設工程質量管理條例》第四十條

在正常使用條件下，建設工程的最低保修期限為：

1、基礎設施工程、房屋建築的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限;

2、屋面防水工程、有防水要求的衞生間、房間和外牆面的防滲漏，為5年;

3、供熱與供冷系統，為2個採暖期、供冷期;

4、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年。其他項目的保修期限由發包方與承包方約定。建設工程的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。

(二)《商品房銷售管理辦法》第三十三條

商品住宅的保修期限不得低於建設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續期;存續期少於《建設部商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用説明書制度的規定》中確定的最低保修期限的，保修期不得低於《規定》中確定的最低保修期限。在保修期內發生的屬於保修範圍的質量問題，房地產開發企業應當履行保修義務，並對造成的損失承擔賠償責任。因不可抗力或者使用不當造成的損壞，房地產開發企業不承擔責任。

(三)《建設部商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用説明書制度的規定》第五條

《住宅質量保證書》應當包括以下內容：

1、工程質量監督部門核驗的質量等級;

2、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;

3、正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：

屋面防水3年;

牆面、廚房和衞生間地面、地下室、管道滲漏1年;

牆面、頂棚抹灰脱落1年;

地面空鼓開裂、大面積起砂1年;

門窗翹裂、五金件損壞1年;

管道堵塞二個月;

供熱、供冷系統和設備1個採暖期或供冷期;

衞生潔具1年;

燈具、電器開關6個月;

其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用户自行約定。

4、用户報修的單位，答覆和處理的時限。

六、本公司向住户交付本住宅時，已辦理交房驗收手續，並由住户對住宅設備、設施的正常運行簽字認可。住户驗收後自行添置、改動的設施、設備，由住户自行承擔維修責任。

七、因住户使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不當裝修而造成的質量問題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質量受損或其他用户損失的，由責任人承擔相應責任。

八、住户入住後，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委託選聘的物業管理公司承諾在三十日內給予答覆和妥善處理。對住宅質量仍有爭議的，可向本住宅所在地設區市建設工程質量協會申請鑑定或者向人民法院提起民事訴訟。

九、本保證書在住宅交付用户使用時提供，並作為商品房買賣合同附件，與合同具有同等法律效力。

保證單位(公章)：

法人代表：

公司地址：

郵政編碼：

聯 系 人：

聯繫電話：

日 期：

物業管理公司：

地 址：

聯 系 人：

聯繫電話：

住宅質量保證書2

尊敬的住户：

歡迎您入住青銅峽市塞上江南51#住宅樓 ，該項目由上寧夏方正建築設計有限公司設計，由 青銅峽市恆源建設有限公司 施工，由 吳忠市平安建設監理有限公司 負責工程監理，設計圖紙經審查符合有關住宅建設規範標準，工程質量

通過有關部門竣工核驗，達到了檢驗評定標準，並有書面的合格證明。為了解除您的後顧之憂，根據中華人民共和國國務院第

頭要求保修之日起，三日內給予答覆。對於用户自行添置、改動的'設施和設備以及因用户擅自改變使用功能、結構、不當裝修等造成的質量問題，本公司不承擔保修責任。本《住宅質量保證書》與《住宅使用説明書》一起使用。您的滿意就是我們最大的心願。

房 屋 使 用 説 明 書

一、概況:

本工程：位於 青銅峽市小壩利民東街 ，房屋結構形式磚混結構 ，抗震設防標準 8度 線設防。採用了全現澆鋼筋砼樓板、外牆及屋面採取節能保温措施，雙層中空玻璃塑鋼推拉窗，低温熱水地板輻射採暖等先進的建築工藝。

二、本工程是經有關單位驗評的合格工程，可以使用。

三、裝修、裝飾注意事項：

1、房屋結構：不得對房屋的樑、板、柱、牆體進行拆除、鑿洞；雨蓬、窗台板、挑檐只能承受檢修荷載，不得附加其它荷載影響結構安全。

2、牆體：不準在牆體上隨意開洞、鑿槽（特別是水平開槽）。 3、樓、地面：不得任意增大樓面活荷載，不允許放水沖洗樓面。

4、室內活荷載設計取指為___2.0____kn/﹐，放置物品重量不得超過設計活荷載。

5、屋頂及廚、廁地面均作有防水層，嚴禁損壞。

6、凡進行室內裝修必須取得物業管理部門的認可。

7、地面均為地暖輻射採暖，嚴禁開槽，鑿0洞，訂釘，如違背，造成不良後果，本公司概不負責，後果自負。

四、房屋設計配置的説明：

1、上水管徑de32，下水管徑de110。業主户內上、下水管道不得隨意改動和包裝，以利維護維修；下水管道內嚴禁傾倒剩菜及其它易堵塞管道的廢物。

2、配電負荷：總配量 250 kw，分户配量_5_kw。業主對原設計安裝的電路和配電設施不得擅自拆改，要維護供電設計的完整性、可靠性、保證安全用電。

3、通訊：應遵守電信部門的有關規定。

五、有關設備、設項的説明：

1、原有設備、設施不得隨意撤除或更換，應注意維護。

2、新裝設備設計應經物業管理部門的同意，並由其確定安裝位置和做法，確保安全。

六、陽台使用注意事項：

1、本陽台設計活荷載為 2.5 kn/﹐，堆碼貨物不能超過此荷載。

2、陽台欄杆放置花盆，應設置防掉裝置，保證路面行人安全。

七、建築一經驗收入使用後，不許在屋頂上亂搭、亂建棚屋；屋頂綠化附加荷載，不能超過設計規定荷載 0.5 kn/﹐ 。

八、其他需要説明問題：

1、牆體一律不許開槽打洞，若有特殊需要，必須經原設計部門同意，並作相應技術處理。

2、陽台、門、窗防盜護欄安裝應由物業管理部門組織統一設計和安裝，以確保建築外觀不受影響。

住宅質量保證書3

尊敬的住户：

感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的合權益，促進我公司不斷提高開發質量， 做好商品住宅售後服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證和使用説明書制度，請您密切配合並歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

地產開發公司地地址：

物業管理公司地址：

銷售聯繫人：

物業管理處：

電話：

電話：

開發公司：（章）

管理公司：（章）

年月日

年月日

本公司對您購買的西安市***區小區棟樓單元室，建築面積m2的商品住宅做出如下質量保證承諾：

一、本商品住宅工程於20年月日通過了西安市城鄉建設委員會組織的竣工驗收。

二、本商品住宅工程由西安市**區質量監督站進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規範、規範、質量標準及設計要求進行施工。

三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住户正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，並在承諾期限內負責維修完畢。四、根據國家房屋建築工程質量保修辦法規定房屋建築工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用户在使用過程中發現質量問題，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表“商品住宅質量反饋表”寄給我公司。因住户使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在我公司保修範圍內。

五、住户入住後，有關商品住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委託物業管理公司）及時給予答覆和妥善處理。若對我們服務人員的.工作不滿，可直接向本公司（或物業管理公司）投訴。我們將及時進行處理。

六、如對本公司對有關商品住宅工程質量問題的答覆或處理有爭議，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》及建設部《房屋建築工程質量保修辦法》的有關規定，向本地的建設工程質量監督站申請協調；凡有關商品住宅室外配套問題，可根據國務《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政主管部門申請協調。對協調意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。

七、經省級及其以上資格的專業質量鑑定部門鑑定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋，我公司將予以退房或調換。

八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用户妥善保存，不得偽造、塗改。

住宅質量保證書4

一、質量驗收

本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，並在建設工程質量監督站進行備案（江蘇建設工程竣工驗收備案清單附後）

二、保修期限

在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發生質量問題按表1規定的範圍和期限進行保修，並承擔所需費用。（自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內）

保修項目保修期限

屋面、外牆面、滲水漏水。

房屋建築的.地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內

國家對住宅工程另有規定的按國家規定。

三、保修處理

我們自收到客户保修要求後，本着"急用户之所急"的態度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內與用户商定時間保證按期完成。

對緊急問題可組織搶修。

對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，並向客户説明解釋清楚。

四、保修起始日期

自入住通知單通知入住日期開始計算。

五、保修範圍內的問題

對因自然災害，不可抗力造成的質量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修範圍內。

六、其它

對超過規定期限或超出保修範圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和較優惠的人工費。

七、監督投訴

凡有關工程人員對保修工作推脱、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用户者，客户可向物業公司、直至本公司投訴。

投訴電話：xxxxxxxxx

投訴部門：xxxxxxxxx

八、物業管理

本公司已委託xxx物業管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客户直接與該物業管理公司聯繫。

聯繫電話：xxxxxxxx

聯繫人：xxxxxxxxxx

辦公地點：xxxxxxxxxxx

九、公司為各業主建立維修台帳，如需查詢維修記錄請到物業公司工程部。

xxx

　　20xx年xx月xx日

住宅質量保證書5

為維護住房消費者的權益，加強商品住宅質量管理，確保商品住宅售後服務質量和水平，開發公司，對我單位開發建設的住宅樓工程，承諾如下：

一、工程質量保修等級合格。

二、工程質量保修範圍、保修期限。

在正常使用條件下，房屋建築工程的保修期限為：

(一)地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限。

(二)屋面防水工程、有防水要求的衞生間、房間和外牆面的防滲漏，為5年。

(三)供熱與供冷系統，為2個採暖期、供冷期。

(四)電氣管線、給排水管道、設備安裝為2年。

(五)裝修工程為2年。

(六)門窗為1年。

(八)衞生潔具、配件、給水閥門、水嘴1年。

(九)燈具、開關、插座1年。

(十)其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用户自行約定。

三、質量保修責任。

(一)本公司承諾保修的項目和內容，在接到用户保修通知後，七天內進行保修。

(二)發生須緊急搶修事故(如上水跑水，暖氣漏氣漏水、燃氣泄露、電器、設備故障造成停電等)，本公司接到通知後，立即到達事故現場組織承包方或物業管理部門進行搶修。非施工質量引起的事故，搶修費用由本公司或造成事故者承擔。

(三)在國家規定的工程合理使用期限內或保修期內，應確保地基基礎和主體結構的`質量，因質量問題造成人身和財產損害的，本公司承擔損害賠償責任。

(四)因保修不及時，造成新的人身、財產損害，由造成拖延的責任方負責賠償。

(五)《住宅質量保證書》未盡事項，執行國家有關的法律、法規規定。

住宅質量保證書6

《住宅質量保證書》和《住宅使用説明書》

近來新樓入住時，很多住户都拿到了《住宅質量保證書》和《住宅使用説明書》，這是去年9月剛開始實施的新的住宅質量保證制度所要求的。現在購買現房和入住前，不僅要檢查開發商“五證”是否具備，而且應該要求開發商提交《住宅質量保證書》和《住宅使用説明書》。

《住宅質量保證書》是房地產開發企業對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件。房地產開發企業應按《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。商品住宅售出後，委託物業管理公司等單位維修的，應在《住宅質量保證書》中明示所委託的單位。

《住宅質量保證書》應當包括以下內容：

1、工程質量監督部門核驗的質量等級。

2、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修。

3、正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：屋面防水3年；牆面、廚房和衞生間地面、地下室、管道滲漏1年；地面空鼓開裂、大面積起沙1年；門窗翹裂、五金件損壞1年；管道堵塞2個月；供熱、供冷系統和設備1個採暖期或供冷期；衞生潔具1年；燈具、電器開關6個月；其它部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用户自行約定。

《住宅使用説明書》應當對住宅的結構、性能和各部位（部件）的'類型、性能、標準等加以説明，並提出使用注意事項，

一般應當包含以下內容：

1、開發單位、設計單位、施工單位，委託監理的應註明監

理單位。

2、結構類型。

3、裝修、裝飾注意事項。

4、上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置

的説明。

5、有關設備、設施安裝預留位置的説明和安裝注意事項。

6、門、窗類型，使用注意事項。

7、配電負荷。

8、承重牆、保温牆、防水層、陽台等部位注意事項的説明。

9、其它需要説明的問題。

購房人應該仔細檢查《住宅質量保證書》和《住宅使用説明書》是否列明瞭以上項目，這些都是與今後生活息息相關的大問題，切不可粗心大意。

住宅質量保證書7

《住宅質量保證書》應當包括以下內容：

1、工程質量監督部門核驗的質量等級。

2、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修。

3、正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：

1)面防水3年；

2)牆面、廚房和衞生間地面、地下室、管道滲漏1年；

3)地面空鼓開裂、大面積起沙1年；

4)門窗翹裂、五金件損壞1年；

5)管道堵塞2個月；

6)供熱、供冷系統和設備1個採暖期或供冷期；

7)衞生潔具1年；

8)燈具、電器開關6個月；

9)其它部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用户自行約定。

住宅質量保證書8

尊敬的各位領導、業主：

你們好！

由我公司承建的貴單位住宅樓，經雙方共同努力和有關部門領導的'大力支持，現已竣工，並即將交付使用，在貴單位喬遷之際，我公司特向各位領導及住户作如下質量保證：

一、工程質量説明

本工程整個施工過程均按照施工圖紙、設計變更、國家強制性標準，施工質量驗收規範的規定，精心組織施工，每道工序都事先作書面技術交底，班組個人之間，每道工序完成均執行自檢、互檢、交接檢制度，關鍵部位、隱蔽工程是由項目部自檢合格後，經公司質檢科驗收合格後，再報請監理公司並由監理工程師組織有關部門進行驗收。該工程基礎主體質量符合設計及施工質量驗收規範要求，結構上無影響結構安全和使用功能的隱患。

二、工程保修説明

1、各位領導及業主：在你們喬遷之前,請仔細檢查各部位是否完好,認真檢查水暖.電等設備是否齊全完好,並配合我方人員清理設備清單(門窗、玻璃、座便器、散熱器均由甲方供貨，不在包修範圍之內)。

2、在您喬遷之前，如發現質量問題，請您把問題集中， 我公司將在交付後十天內，處理完畢。

3、對於我單位承包範圍內施工造成的質量問題，一切責任由本公司負責處理，直至你滿意為止。

4、如用户人為損壞者，則不在保修範圍內，我單位可以提供材料和條件下派專業人員上門服務。

5、對於工程質量的保修期限，我公司將按照《建設工程質量管理條例》執行。

附此《質量保證書》還配有該工程《使用説明書》及《工程質量保修書》，用户應按《工程使用説明書》的要求使用，發現問題及時與我們聯繫。

聯繫電話：

以上是我公司本着對用户負責的態度而作出的承諾，同時我公司全體員工衷心的祝願您們身體健康、萬事如意!

　　保證人：xxx

　　xxxx年xx月xx日

住宅質量保證書9

《住宅質量保證書》應當包括以下內容：

1.工程質量監督部門核驗的質量等級;2.地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;3.正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：屋面防水3年;牆面、廚房和衞生間地面、地下室、管道滲漏1年;地面空鼓開裂、大面積起沙1年;門窗翹裂、五金件損壞1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統和設備1個採暖期或供冷期;衞生潔具1年;燈具、電器開關6個月;其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用户自行約定。

需要知道的一點是：《住宅使用説明書》與《住宅質量保證書》對用户來説，都很重要，都是更好的幫助住户如何熟悉住房情況的法律依據。那麼什麼是《住宅使用説明書》呢?

《住宅使用説明書》應當對住宅的.結構、性能和各部位(部件)的類型、性能、標準等加以説明，並提出使用注意事項，一般應當包含以下內容：

1.開發單位、設計單位、施工單位，委託監理的應註明監理單位;2.結構類型;3.裝修、裝飾注意事項;4.上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置的説明;5.有關設備、設施安裝預留位置的説明和安裝注意事項;6.門、窗類型，使用注意事項;7.配電負荷;8.承重牆、保温牆、防水層、陽台等部位注意事項的説明;9.其他需要説明的問題。

購房人應該仔細檢查《住宅質量保證書》和《住宅使用説明書》是否列明瞭以上項目，這些都是與今後生活息息相關的大問題，切不可粗心大意。

住宅質量保證書範本

尊敬的住户：

感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品住宅售後服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用説明書制度，請您密切配合，並歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

　　開發公司地址：物業管理公司地址：

　　銷售聯繫人：聯繫人：

　　電 話： 電話：

　　開發公司(章)法人代表：(簽章)

　　年月日

住宅質量保證書10

一、根據國家《建築工程質量驗收規範》，該工程經建設單位組織竣工驗收合格。根據竣工驗收結果， 本公司對我們施工的工程在房屋的結構質量按設計使用年限保證使用。

二、根據國家、省、市有關法律、法規的政策規定，在規定的期限內及在用户正常使用的情況下，在《建築工程使用説明書》的要求下，本公司免費承擔保修內的維修責任，並在承諾一般質量事故 7天 內、重大事故 24 小時內趕到現場處理。

三、保修期自竣工驗收之日起計算，本項目由本公司原項目負責人以及客户服務機構，負責安排進行保修期內維修服務，對於超出保修範圍或保修期限的維修，可以由業主自行選擇維修單位。

四、在保修期內，下列情況不屬保修範圍；

1、因業主裝修時拆除、剔鑿牆體及柱、樑、樓板等上面挖洞、開門、開窗、

超設計荷載使用，造成主體結構損壞的；窗框周邊遭到損壞而出現質量事故的；

2、因使用不當或自行裝修造成防水層破壞而引起的滲漏；

3、因使用不當或自行裝修鑿洞，造成牆體破壞而引起的建築物體損壞：

4、因擅自改動管道及散熱器等採暖設施；對供熱管路範圍內進行地、牆面材料鑲鋪，而導致滲漏損壞的'地、牆面材料；

5、未按《説明書》標明的強、弱電額定負荷使用，擅自改動電器線路致使

線路損環或超負荷運行而發生的短路、斷路及由此造成的電器設施損害； 6、擅自改動或不合理使用給、排水管道及設施，導致滲漏堵塞等情況；

五、為做好工程質量保修，我公司專門設立了客户服務機構，以便監督實施客户在使用過程中出現的質量缺陷進行維修。

施工單位簽字；（蓋章） 接受人簽字；（蓋章）

年月日

住宅質量保證書11

本公司對您購買的西安市區(縣)路號小區棟單元室，建築面積平方米的住宅作如下質量保證和承諾：

一、該房屋於年月日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質證編號為：建設工程規劃許可證編號為;建築工程施工許可證編號為;竣工驗收備案登記編號為：預售許可證號為：

二、該住宅工程由進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規範、規程、質量標準及設計要求進行施工。

三。本住宅自交付之日起，在住户正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任，並在承諾期限內負責維修完畢。

四、住户對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書籤訂日期，住宅保修自此日起計算。用户在使用過程中發現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住户使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修範圍之內。

五、住户人住後，有關住宅質量的.來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委託物業公司)及時給予答覆和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。

六、如對本公司的答覆或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建築工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

七、經省級以上資格的專業部門鑑定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。

八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用户妥善保存，不得偽造、塗改。

住宅質量保證書12

XXX用户：

為保障住宅消費者的權益，加強商品住宅售後服務管理，根據《城市房地產開發經營管理條例》的有關規定，特制定本《商品住宅質量保證書》，請您仔細閲讀以下內容，並監督、配合我們做好房屋保修工作。

本公司對提供銷售的XX路XX號XX小區XX幢XX室住宅，在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質量保證和承諾：

一、本住宅建築面積為XXX平方米，其中公共建築面積分攤XX平方米。

二、本住宅系由具有相應資質單位設計，並經政府有關部門審定。

三、本住宅已經驗收合格。

四、本住宅簽約後交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內容與保修期：

1、屋面防水工程，有防水要求的衞生間、房間和外牆面的.防滲漏，5年;

2、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，2年;

3、牆面、頂棚抹灰層出現抹灰脱落裂縫，1年;

4、門窗安裝出現翹裂、變形不密閉，五金件損壞，1年;

5、廁所、廚房、洗漱間，陽台地面倒泛水、積水，1年;

6、室內地面空鼓開裂、大面積起砂，1年;

7、衞生潔具、電器開關、燈具，6個月;

8、管道堵塞，2個月;

9、其他部位、部件的保修期由雙方自行規定：

(1)XXXX;

(2)XXXX;

(3)XXXX;

(4)XXXX;

住宅質量保證書13

《新建住宅質量保證書》必須作為購房合同的附件，與購房合同具有相等法律效力。《新建住宅質量保證書》由房地產公司按規定的內容，要求印製。

質量保證書的基本內容：

1、符合XX市現行的住宅建築設計標準。

2、已通過市、區縣質量監督部門的驗收，並有書面的合格證明。

3、所屬的樓棟具有《XX市新建住宅交付使用許可證》。

4、住宅自簽約後交付之日起，凡兩年內在正常使用情況下，有工程質量問題的，由公司單位免費承擔維修責任。

a、牆面、樓面、管道發生滲漏；

b、雨水管、污水管發生堵塞、冒溢；

c、門、窗安裝不密閉，出現翹裂；

d、牆面、頂棚抹灰層脱落；

e、照明線路發生故障； 屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用户自行約定。

因住户使用、裝修不當或擅自改動結構、管線走向而造成的質量問題不在本公司維修範圍之內。

5、住户入住後，有關住宅質量的'投訴來信來訪，公司單位將及時給予實地察看、書面答覆和妥善處理。

6、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修。經市有關專業主管部門鑑定，屬危險房屋的將予以退還和調換，並由公司單位承擔有關的鑑定費用。

7、如對公司單位的答覆或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，可根據《XX市建築市場管理條例》，向地域內建設工程質量主管部門申請協調；凡有關住宅配套質量的，可根據

市府9521號令《XX市新建住宅配套建設與交付使用管理辦法》，向原發證的住宅建設管理部門申請協調。住户亦可直接向人民法院提起訴訟。

8、公司單位願承諾的其他內容。

住宅質量保證書14

保證約人 甲方(賣方)：

乙方(買方)：

由甲方開發新建座落在 長沙 市 雨花 區(鎮)圭塘辦事處 路(街) xxxx住宅小區4#棟 住宅工程第 / 單元、第 / 層 / #住房 / 套的房地產(房屋建築面積 平方米)出售給乙方。為加強商品住宅質量管理，確保商品住宅售後服務質量水平，維護商品住宅消費者合法權益，根據建設部建房[1998]102號《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用説明書制度的規定》要求，如果商品住宅售出後在以下保修範圍、保修期限內出現質量缺陷，由甲方履行保修義務，承擔保修責任。

一、該工程在竣工驗收時，經驗收組評價其工程質量等級為 優良 ，且已辦理竣工驗收備案手續。

在正常使用條件下地基基礎工程和主體結構工程，按設計文件和有關規定該住宅的合理使用年限為 50 年，在正常合理使用的年限內出現危及結構安全的質量缺陷，由甲方履行保修義務、承擔保修責任。

二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內容與保修期為：

1、 屋面牆面、地下室和廚房、廁所及衞生間地面、管道等防滲漏的保修期為5年;

2、 牆面、 頂棚抹灰面脱落、地面找平基或水泥砂漿面層空鼓開裂、大面積起砂等及門窗翹裂，五金

件等零配件和衞生潔具不符合標準規定要求等引起的損壞，其保修期均為2年;

3、 供熱、供冷系統和設備的保修期為2個採暖期、供冷期;

4、 燈具、電器開關和管道堵塞的質量保修期為半年，其他部位、部件的保修期限為 半 年;

5、 該商品住宅售出後，由甲方委託的 物業管理公司負責維修處理;

6、 該商品住宅於 xxx 年 7 月 7 日由甲方交付乙方使用，交付時對該住宅設備、設施的正

常運行進行了認可，乙方驗收後自行添置、改動的設施、設備，由乙方自行承擔維修責任。保修期從竣工驗收合格之日，即xxx年 7 月 7 日 起計算。

三、在保修期內，因該住宅工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產損害的，乙方可以

向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質量缺陷的`責任方追償。因保修不及時造成新的人身、財產損害，由造成拖延的責任方承擔賠償責任;因乙方使用不當，如擅自改動結構、設備位置的不當裝修等，或第三方和不可抗力造成的質量缺陷，不屬甲方保修範圍。

房屋住宅使用説明書見附錄(湘質監統編監20xx—14)。

　　甲方(章)： 乙方(章)：

　　法定代表人： 法定代表人：

　　聯繫電話： 聯繫電話：

　　年 月 日 年 月 日

住宅質量保證書15

一、工程質量驗收

本建築工程按國務院《建設工程質量管理條例》之規定進行竣工驗收。

二、保修和期限

本建築工程及附屬設施發生質量問題按所列範圍和期限進行保修，在保修期內，由開發商負責安排相關施工單位完成保修工作。

所列項目超過保修期限後，開發商將不再承擔保修責任，客户可委託物業管理單位進行有償維修服務，或在物業管理單位監管下自行安排處理。

三、保修責任

保修期內如因設計、用料或施工的原因，造成質量缺陷且超出有關規範的'規定值時，發展商將無償予以修復並滿足有關規範及標準。

四、保修配合、監督與投訴

客户應對保修工作予以配合，每項保修（維修）工作完成後，請客户配合驗收並在相關表格上簽字確認。

如客户發現開發商及相關單位任何工作人員對保修工作推諉、拖拉、敷衍、不負責任、或為難用户者，請即撥打我公司電話xx-xxx-xx投訴，開發商歡迎監督指導。

五、開發商免責條款

1、具體項目已超過保修期限。

2、 因客户未遵守《住宅使用説明書》約定或其他有關規定，使用不當或擅自改動結構、設備位置，或裝修不當造成的質量問題。

3、因客户自身原因延誤保修造成的損失擴大部分。

4、 不可抗力因素引起的質量問題。

　　廣州xx-xx有限公司