【薦】住宅質量保證書

在不斷進步的社會中，越來越多人會去使用保證書，保證書便於上級組織或集體根據保證者所保證的內容實施監督和檢查。那麼保證書應該怎麼寫才合適呢？下面是小編精心整理的住宅質量保證書，希望對大家有所幫助。

住宅質量保證書1

一、收房日期和形式

我們建議，大家在接到開發商驗房通知後（不論是否分批接到），請及時聯繫各樓棟的牽頭1人，儘量分批集中統一前往，人多力量大嘛！

如果收（驗）房通知單的寄達日期超過了契約的規定日期，應屬延誤了交房時間，大家看契約規定的賠償條例是如何規定的，要向開發商提出。驗房時，一定要先驗收，檢查過房屋沒了問題，或所有的問題都已得到圓滿解決後，再簽字。千萬不能同意先簽字再拿鑰匙看房驗收。只要業主簽署了房屋交接單，辦理了入住手續，那麼開發商就會以“業主已經認可”為由，對質量問題拒絕賠償。所以，在房屋交付時，鄰居們弄清楚該房屋是否已經具備交付條件十分重要。前往驗收房屋，並不意味着一定要最終簽署房屋交接單和辦理入住手續。業主相應義務的履行，首先要存在前提，即開發商交付的房屋除了具備房屋交付的法律文件外，該房屋的實際質量也應當符合規定。

切記！到時大家分批集體驗收。人多、眼多、智慧多！如果開發商不同意，有問題找組織———臨時業主委員會，聯合起來抵制開發商、物業公司的各種侵權行為。臨時業主委員會應該設驗房專題，將驗房中出現問題及時發佈，提醒大家隨時關注。

二、需要準備的驗收工具

1、房驗小錘：用來檢查牆面、地面、窗台空鼓。

2、稍大一點的水桶：用來檢查地漏、排水管是否通暢。

3、捲尺：用來檢查房屋淨高等。

4、驗電插頭：用來檢查插座有無脱線、不通。

5、網球：用來檢查排污管道有無障礙物。有顯示日期功能的相機（帶閃光燈），律師建議最好用光學相機—用於房屋有問題時留影取證。

正常驗收房子時間一般是持續2—3個鐘頭，建議早晨8：30去或下午2：00去。有條件的可請專業人員幫你驗房。

三、驗收過程和具體步驟

要根據購房契約和補充協議驗收房屋，下面提供驗房的參考步驟，通過的項目可在後面打“√”，未通過的註上説明，最後彙總，請開發商代表簽字確認。各位鄰居有認為需要添加的其他驗收內容，就自行添加或發到網上來，相互提醒相互幫助！

一）查驗文件

業主在收樓時，首先要審核開發商是否具備交付的全部法律文件，必要時可以要求核對相應原件。只有證件（原件）齊全，才能簽署收樓單。只要開發商手續不完整，即便該房屋實際不存在質量問題可以實際居住，也不能視為法律意義上的交付。業主也有權拒絕在相應手續上簽字並要求開發商承擔逾期交房的違約責任。如果確實被要求收樓，也要在相關文件，如《驗房記錄表》等相關文件中寫明“未見《××××證書》”等字樣並妥尚保留好相關文件副本。

分別有以下文件資料需要查驗：

1、規劃部門出具的《南京市建築工程規劃驗收合格證》。

2、建設主管部門出具的《南京市建設工程竣工驗收備案證明書》。表上每一項都必須報主管部門備案，如果缺少任何一項的話，這個樓盤還屬於“黑樓”，是不能入住的。

3、區級以上質檢站核發的《房屋質量合格證明》。—必須具備。

4、開發商提供的房屋的《住宅質量保證書》—必須取得，要帶走。

5、開發商提供的《住宅使用説明書》—開發商據此承擔保修責任。必須取得，要帶走。

6、房產管理局或區局直屬測繪隊出具的《竣工實測表》。標明實際建築面積是多少，分攤多少，什麼地方是公用面積。或者由有權部門（如南京市規劃國土局地籍測繪大隊）出具的正式測繪報告：《南京市房屋建築面積測繪報告》。—必須具備，否則至少無法計算實際的公攤面積，也就無法結算最終房款，無法開具正式發票。

7、衞生防疫部門核發的生活供水系統《用水合格證》。

8、公安消防部門出具的《建築工程消防驗收意見書》。

9、民防部門出具的《南京市民防工程竣工驗收證書》。

10、質量技術監督部門出具的《南京市電梯（扶梯）驗收結果通知單》。

11、環保部門出具的《南京市建設工程環保驗收合格證》。

12、燃氣主管部門出具的《南京市燃氣工程驗收證書》。

13、城建檔案部門出具的《南京市工程驗收檔案認可書》。

14、管線分佈竣工圖（水、強電、弱電、結構）—可帶走。房屋的設計圖紙和水電路圖紙，管線如何走，哪些牆可以打，配電箱及配線箱的使用説明等。

二）核實面積，計算和落實房款得多退少補問題。

面積結算是驗房手續當中比較重要的一項。請帶上契約或副本，確認售樓契約附圖與現實是否一致，結構是否和原設計圖相同。契約面積是期房的銷售面積，而在工程完工後，開發商還要請測繪單位對已完工的住宅樓進行實測。測繪部門出示的面積實測表，就是開發商和我們要進行面積結算的依據（一般在入住後開發商才請測繪單位對已完工的住宅樓進行實測）。記住：要按購房契約約定的面積誤差的條款結算面積。我們的契約約定：面積誤差按《江蘇省城市房地產交易管理條例》執行。因此，如有誤差，需要開發商明確處理方法。

購房者對實測面積有疑問的，也可以要求重新測量。從普遍發生的面積事件來看，主要有三個方面：一是開發商增加公共建築的內容，將原本沒有或不該列入的建築列為公攤範圍；二是在不增加公共建築數量的前提下，將測量面積人為加大；第三是調高公攤係數，在不改變實測公攤面積的前提下，增加每户的公攤面積。事實上，這三種方法都被交叉使用，而這一切，都必須得到土地、房管或測繪部門的認可或配合。提請各位鄰居注意！主要分攤項目：

1、電梯間；

2、電梯機房；

3、水箱間；

4、樓梯間；

5、消防控制室；

6、一層門廳及值班室。不分攤項目：

1、人防工作間；

2、風井；

三）驗收房子。

看完那些資料後，基本就可以去驗收房子了，暫且先不要交付一切物業費用及相關費用，應該在驗收好後，再交付費用。物業要求業主在拿鑰匙前先交物業費無任何法律依據！從物業處拿鑰匙，分別應該有樓層鑰匙、進户門鑰匙、信箱鑰匙、水錶、電錶等幾把（記得拿上那些工具）。也許在這之前，你已經無數次來看過房子了，但你最好還是跟在物業或工程部人員的身後去驗收房屋。如果房子和契約約定的一樣，且沒有質量問題，你就在收房單子上簽字。如果在驗收的時候發現問題，一定要當場請施工單位及時維修，維修後再重新驗收房屋。

1、看牆壁。首先仔細檢查每個房間牆體是否平整，牆壁是否有裂紋，房頂上是否有裂縫（沒有裂縫最好，有裂縫得看是什麼樣的裂縫。一般來説，與房間橫樑平行的裂縫，屬眼下的質量通病，雖有質量問題，但基本不妨礙使用；如果裂縫與牆角呈45度斜角，甚至與橫樑呈垂直狀態，那麼就説明房屋沉降嚴重，該住宅有嚴重結構性質量問題）。包括門窗、陽台等部位有無開裂現象（陽台裂縫危險大）。

內牆牆面上及房屋頂部是否有麻點。（這種麻點專業稱“石灰爆點”，是石灰水沒有經過足夠時間的熟化所致。如有麻點，對室內裝潢將帶來很大的不利影響。）牆身頂棚有無部分隆起，用小錘輕敲一下有無空聲。牆身、頂棚樓板有無特別傾斜、彎曲、起浪，隆起或凹陷的地方。

2、看地面。仔細檢查地板是否平整，地面有無空鼓、開裂跑砂的情況。如有空鼓，一定要責成陪同驗房的相關人員儘快修復。

3、驗地平。驗地平就是測量一下離門口最遠的室內地面與門口內地面的水平誤差。驗這個，很多時候也可以體現開發商的建築質量。因為作為業主方，根本是不可能去驗收主體結構的。那麼就只能從這些細節來看質量了。測量的方法也是挺簡單的。將透明水管注滿水。先在門口離地面0、5米或1米處畫一個標誌。然後把水管的水位調至這個標誌高度，並找個人固定在這個位置。然後把水管的另一端移至離門口最遠處的室內。看水管在該處的高度，然後再3做一個標誌。接着用尺測量一下這個標誌的離地高度是多少。這兩個高度差就是房屋的水平差。你也可以通過這種辦法如此類推，測量出全屋的水平差度。

一般來説，如果差異在2釐米左右是正常的，如果出這個範圍，你就得注意了！

4、查滲水。（最好是在房子交樓前，下大雨後的第二天前往視察一下。這時候牆壁如果有問題，幾乎是無可遁形的。）特別是查看一些牆體是否有水漬，特別是一些山牆、廚房衞生間的頂面、外牆等地方，如有水漬，説明有滲漏，務必儘快查明原因。頂層住户更應檢查頂層是否滲漏。（特別留意廁所頂棚有否油漆脱落或長黴菌。牆身、牆角接位有無水漬、裂痕）。

5、試門窗。由於是新房子，在門窗軌道里會有一些灰塵和建築垃圾，所以切不可很衝動，用蠻力推拉門窗，一感覺有阻塞感的時候，仔細查看一下，用掃帚清楚後就可以看了。

查防盜門（要求開發商提供防盜門的質量檢測報告！該門與質檢部門查處的不合格門—是否同一公司名下的產品）是否太緊或太鬆（門縫隙是否太大），門插是否太短，門四邊、角是否平整，門開關有無特別噪音，門是否有破損，貓眼是否正常，視覺清晰，門鈴是否正常，按鈕是否牢固，防盜門開關是否有障礙，如碰到牆、消防箱等。內門（如有的話）是否規則。對講系統是否正常，單元門能否受控打開。

窗户開關是否靈活，是否磕磕碰碰。是否能關嚴，隔風、隔音的效果如何。窗是否變形，與牆體是否吻合，窗邊與混凝土是否無縫隙，鎖釦是否正常，能否鎖緊，是否靈活，玻璃是否完好，是否平整、乾淨、明亮，窗台下是否有水漬（如有可能是窗户漏水），查看密封膠條是否完整牢固。陽台護欄是否牢固。

下列部位必須使用安全玻璃：

（一）7層及7層以上建築物外開窗。

（二）面積大於1、5m2的窗玻璃或玻璃底邊（玻璃在框架中裝配完畢，玻璃的透光部分與玻璃安裝材料覆蓋的不透光部分的分界線）離最終裝修面小於500mm的落地窗。

（三）幕牆（全玻幕除外）。

（四）傾斜裝配窗、各類天棚（含天窗、採光頂）、吊頂。

（五）觀光電梯及其外護圍。

（六）室內隔斷、屏風。

（七）樓梯、陽台、平台走廊的攔板和中庭內護欄板。

（八）用於承受行人行走的地面板。

（九）公共建築物的出入口、門廳等部位，包括：

1、門玻璃

2、安裝在門上方的玻璃

3、安裝在門兩側的玻璃，其靠近門道開口的豎直邊與門道開口的距離小於300mm）。

（十）易遭受撞擊、衝擊而造成人體傷害的其他部位。

記住要檢查每個房間的門窗噢！

6、測量一下樓層的層高。用5米捲尺即可，看淨高是否符合要求（購房合同中的層高減去20公分樓板及面層厚度，再減去2公分允許誤差，餘數就是房屋的淨高。房屋最高、最低處是否相差（是否傾斜），房間是否是長方形，是否兩邊的長度不一致。

7、上下水。大開龍頭查漏堵，儘可能讓水流大一點、急一點，一來看看水壓，二來試試排水速度。（新房子應該配給一個簡易龍頭給業主）。（建議有條件的鄰居做水管的試壓：水管道是隱蔽工程，為了美觀和節省面積，多數屋內的水管都埋在地下，有什麼問題很難發現和處理。

驗收下水情況，先用面盆盛水，再向各個下水管處灌水，分別是台盆下水、浴缸下水、廚房和衞生及陽台地漏等，基本是每個下水口應灌入兩盆水左右，應聽到咕嚕嚕的聲音和表面無積水。下水道漏水是否迅速順利（注水，打開地漏，水是否迅速漏下），通球試驗：是檢查下水道內是否有雜物。為什麼要驗收這個呢，因為在工程施工時，有一些工人在清潔時往往會"偷"這個工。把一些水泥渣倒進排水管，如果這些水泥較大的話，就會在彎頭處堵塞，造4成排水困難。

8、驗防水。這裏所説的防水，指的是廚衞的防水。當然，目前交付的房子，有一些事先已經聲明沒有做防水，這就需要裝修做了。如果在交付時已經做了防水，那麼我們就不得不對防水是否做好做出驗證了。如果在裝修前不試一試，那麼在你裝修好時再發現漏水什麼的，那麼維護工程就大了。你不得不拆除已經裝修一新的地面來做一層新的防水層。驗收防水的辦法是：用水泥沙漿做一個檻堵着廚衞的門口，然後再拿一膠袋罩着排污/水口，再加以捆實，然後在廚衞放水，淺淺就行了（約高2cm）。然後約好樓下的業主在24小時後查看其家廚衞的天花。主要的漏水位置是：樓板直接滲漏；管道與地板的接觸處。而像地漏等下水需要塞實（記得留一可拉扯掉的位置）。

9、查電路。關閉分閘，檢查各個分閘是否完全控制各分支線路。用萬用表測量各個強、弱電路是否暢通。強電、弱電是否分開走且相距一定距離，無交叉。

電器户表在户外的，應檢查其是否能控制室內的燈具及室內各插座，方法是拉閘後户內是否完全斷電。户內的，應檢查閘具是否控制户內電器。控制閘具應分開，如室內應設置控制燈光的閘具和控制插座的閘具，空調的插座應與其他線路分開。

距離地面30釐米高的插座必須帶保險裝置，廚廁應與通風道就近安裝，洗手盆的上方不應有插座，衞生間內用於洗澡的電源插座應是防潮插座並有防濺措施；衞生間的照明燈座必須是磁口安全燈座；

檢查開關、插座的牢固程度；電話、電視線路應用力拉一下，看是否虛設。插座是否正常通電，有無防護措施？電燈是否都亮？開關是否正常？有線電視線是否通？電話線路是否通？網絡線是否通？

10、燃氣管道是否安全，要開發商明確如何測試漏氣報警裝置。

11、安裝中央空調是本樓盤有別於其他樓盤的地方，驗收時同樣不能忽視。空調主機、管路安裝是否符合設計要求等。

四）核對買賣契約上註明的設施、設備等是否有遺漏、品牌、數量是否相符。總體上應做到室內清掃乾淨，無污物，達到窗明地淨，地漏、雨水等處無堵塞雜物。燃氣表、電錶、水錶三表到户，能正常使用（燃氣可能要遲一些，入住率達到一定比例才能通氣）。在全部檢查結束後，將水錶、電錶和燃氣表的讀數看清楚，記錄下來，一般讀數不大，還是讓物業人員記一下的好。同時把一些驗收房子的數據和問題寫在物業公司提供的紙張上。

五）對公共環境的驗收。

樓盤的交付，必然涉及到與樓盤使用相關的配套設施的同時交付，如果交付時樓盤四周綠化等配套等還沒有完工，除非業主與開發商在契約中就某些事項作了特別約定，否則該樓盤肯定不具備交付條件。合格的樓盤須做到“五通一平”，即燃氣、上水、電、污水、路通，一平即樓前6米、樓後3米場地要平整，不準堆積建材或雜物，以確保進出安全。

注意查看電梯箱體本身、電梯門是否正常，樓道、樓梯有無質量問題。應該裝修完畢並能正常使用。

住户的郵政信箱如何設置需要開發商明確。

各位鄰居應當提高對公共部位的關注程度，特別是對本樓層的公共部分。

如果有不認可的房屋質量問題，應當書面向物業管理公司説明有關情況，必要時請隨同的物業管理人員簽字認可，以作為業主已經履行驗收義務的證據。

四、關於物業管理

驗收入住涉及的一大問題是物業管理公約。完成了房屋的驗收檢查工作，若有問題，需要同5物業人員確定解決方案和解決日期，看解決結果是否影響收房，若影響，需要進行交涉了。如果沒問題的話，準備簽字收房，交納一定的物業費用。在繳錢之前，會被要求先簽很多“不平等”條約，請切勿偷懶，定要逐字逐句看清。

包括物業提供的《裝修開工證》是否要繳納不合理的收費。業主需要交納物業管理費（通常為半年，在公共環境條件未達標之前應減半收取）、房屋裝修押金和建築垃圾清運費（通常按2、5元/m2標準收取），而其他費用，通常是不需要業主交納的。業主交納的房款中已經包含了水、電、氣、智能化設施的費用。南京市物價局也兩次發文，禁止開發商肢解房價的違規做法。只要業主和開發商在契約中並沒有約定收取上述費用以外的其他費用，業主就有權拒絕交納。而物業管理單位收取相關費用，應出示物價局的批覆文件，物業管理費詳細價格，並應當使用正規收費發票。

如為避免日後起糾紛，在今後簽訂《物業管理公約》時，要清楚以後所要交納的物業管理費到底由哪些方面構成，清潔費、保安費、綠化費怎麼核定，同時考察一下物管的資質，是否具備管理標準。明確地下室如何分配，公共水電費如何收取，請大家關注公共水、電錶的基數是多少，管理費用如何收取。

水電週轉金是開展正常物業管理的必要條件，因此物業企業預收一定的週轉金，也是合理的。但是，物業收費應當規範、透明，且應得到物價部門批覆，否則，在行政許可之外的收費，儘管其存在合理內核，但仍屬於違規收費。

入住的費用一直是業主關心的話題。業主在辦理房屋驗收入住手續時，不可避免地將遇到入住的費用問題。當然在正常情況下，如果物業管理公司能夠出示經物價部門審核的收費依據，業主仍應當交納相應費用。但是物價部門審核的收費標準只是一個收費的上限，而且視物業服務內容和到位的情形，在物管初期的實際收費應當是低於這個標準的。值得注意的是：購房時簽署的物業臨時公約有沒有物業收費標準的約定。

住宅質量保證書2

現對我班組在貴司（重慶山海建設（集團）有限公司第七分公司）承接 工程，所需工程質量做如下要求：

現特此承諾按照以上標準切實執行，若出現以上質量問題，將按照合同及項目部管理制度處罰！

承諾人：

時 間：

重慶山海建設（集團）第七分公司

住宅質量保證書3

綜合驗收合格證書編號：穗建開驗字第______ 號 填發日期：

發展商電話地址郵編商品房項目名稱工作質量等級竣工驗收時間交付使用時間年 月 日質量保修受理部門聯繫電話答覆時限個工作日保修項目保修期限保修責任地基和主體結構合理年限保修期內如因設計或施工的原因，造成建築物的地基下陷、開裂、傾斜及主體結構構件開裂、變形、破損、超出國家設計規範的規定值時，發展商將無償進行修復並滿足有關規範及標準。屋面防水３年保修期如因防水材料、設計或施工質量總是而導致天面滲水、滴漏，發展商將無償進行維修並滿足有關規範及標準。牆面、廚房的衞生間地面、管道滲漏１年保修期內如因施工質量或所用材料的質量問題而出現的牆面、廚房和衞生間地面漏水。地下室滲漏及管道開裂、滲漏，發展商將無償進行維修並滿足有關規範及標準。牆面、頂棚抹灰層 脱落１年保修期內因施工質量問題出現的牆、頂棚抹灰層脱落，發展商將無償進行修補。地面飾面空鼓、開裂１年保修期內因施工質量問題出現的地面飾面開裂，發展商將無償進行修補。門窗翹裂、五金件損壞１年保修期內因施工質量問題出現的門窗翹裂、五金件損壞，發展商將無償進行維修。衞生潔具１年保修期內因施工質量問題出現的衞生潔具開裂，漏水問題，發展商將無償進行維修。燈具、電器及開關６個月保修期內因產品或施工質量問題出現的隨樓附送的燈具（不含光源）、電器及開關失靈問題，發展商將無償進行維修，但業主自行改動後不屬保修範圍。防盜及對講系統１年保修期內因產品或施工質量問題出現的防盜及對講系統失靈的問題，發展商將無償進行維修。管道堵塞２個月保修期內因產品或施工質量問題出現的管道堵塞問題，發展商將無償進行疏通。

注：保修期是以收樓通知書上註明的收樓日作起始時間。凡業主接收所購買的商品房時，均應與物業公司簽定交付驗收手續，各業主對住宅內的設備、設施的正常運行要簽字認可。業主驗收後自行添置及改動的設備、設施均由業主自行承擔維修責任。收樓後，業主自行裝修的，由於裝修造成的質量問題及管道堵塞等，發展商一律不負保修責任，由業主自行維修；若因此造成房屋質量受損或其他用户的損失，均由責任人承擔相應的責任。

住宅質量保證書4

根據國家和地方相關法律法規要求並結合本企業情況特制定質量保證書（以下簡稱質保書）,本質保書內容包括保維修範圍、保維修時限、消費者注意事項、相關維修流程與維修電話等。

一、 保維修範圍：

本企業簽訂裝飾合同內的一切內容。

1. 水電隱蔽工程，保修十年。

2. 有防水要求的廚、衞部位，對企業採用半成品在現場製作裝飾的部件，保修三年。

3. 按合同內容企業提供的小家電、衞浴設備等，按生產企業或行業規定實行保修。

4. 在保修期內的報修，除人為使用不當造成的將實行免費服務。

5. 出保修日期或範圍的實行有償服務。

二、 保、維修時限：

1. 水、電搶急修，按雙方約定到現場，進行勘察、搶修，遇緊急情況下，4小時內（內環線內）到達現場。

2. 其它裝飾部件的報修，按雙方約定進入維修階段。

3. 保、維修前本企業人員將出示整修處理單，並將維修內容予以約定，終身有償服務本企業將收取人工費、材料費、列出材料、人工費清單，由消費者認可後即實施服務。

三、 下列事項不屬於報修範圍：

1. 消費者自備材料所產生的材料質量問題。

2. 消費者房屋的建築質量、配套設施所產生的問題。

3. 消費者使用不當所產生的問題，如人為損壞地板或人為受潮。

4. 不可抗拒外力所產生的問題。

5. 消費者與施工隊自行交易起草非企業合同的項目。

6. 施工完畢後，房宅3個月以上無人居住，造成室內過於乾燥或室內缺少通風換氣引起開裂等現象，或者是由於温度過高，發生地板起拱等現象。

7. 因空調、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板變行。

8. 非正常手段清潔保養。

9. 漆面因外力受損。

10.由於材料自然屬性形成的變化。

11.對上述不屬於保養範圍的事項，本企業實行有償優質維修服務，以優惠價格提供優質服務，並出示維修收費標準。

四、 消費者注意事項；

1. 消費者應向企業所提供的報修電話所在部門進行保維修。

2. 請消費者妥善保管好本質保書。

3. 本企業服務部人員上門為您服務時，請出具本部質保書。

4. 當本企業服務人員服務結束後，由服務人員在質保書上作保修記錄。

5. 整修完畢且質量達到要求，得到您的認可後，請在整修單上簽字，以便本企業存檔。

住宅質量保證書5

尊敬的全體股東：

我我是公司核心管理團隊的一員，我將忠實履行自己的職責，嚴於律己，誠實守信，率先垂範、共享盛舉。下面我鄭重承諾：

1認同企業思想，傳播企業文化；忠實踐行企業經營管理理念；

2積極參與企業管理，為公司長久發展獻言獻策；

3維護公司形象，不做有損公司利益的事情；

4帶頭遵守公司各項規章制度，堅決無條件執行公司決策；

5恪守職業道德，嚴守公司機密；

6公司的利益高於一切，當個人利益同公司利益不能兼顧時，堅決維護公司利益，捨棄個人利益；

7個人發展同企業發展緊密相連，自願簽訂《勞動合同》，自20xx年1月1日起為企業連續服務五年以上，赤誠無私與企業發展共榮辱；

8合同期內不得離職，如有違反，自願接受個人年薪酬三倍以上經濟賠償;

9離開公司三年內不服務於與公司業務相關聯的行業，如果違反，自願接受任職時年薪酬三倍以上經濟賠償。

以上承諾如有違背，願接受公司提出的一切行政和經濟處罰；請全體股東監督。

　　承諾人簽字：

　　20xx年12月15日

住宅質量保證書6

尊敬的住户:

感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅,為了保護您的合權益,促進我公司不斷提高開發質量,做好商品住宅售後服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅.我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》,實行商品住宅質量保證和使用説明書制度,請您密切配合並歡迎您對我們的工作提出意見和建議.

地產開發公司地地址:物業管理公司地址:

銷售聯繫人:物業管理處:

電話:電話:

開發公司： (章) 管理公司: (章)

年 月 日 年 月 日

本公司對您購買的西安市_____區_____小區_____棟樓_____單元_____室，建築面積_____m2的商品住宅做出如下質量保證承諾：

一、本商品住宅工程於_____年_____月_____日通過了西安市城鄉建設委員會組織的竣工驗收。

二、本商品住宅工程由西安市_____區質量監督站進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規範、規範、質量標準及設計要求進行施工。

三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住户正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任，並在承諾期限內負責維修完畢。

四、根據國家房屋建築工程質量保修辦法規定房屋建築工程保修期從竣工驗收合格之日起計算;用户在使用過程中發現質量問題，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表"商品住宅質量反饋表"寄給我公司。因住户使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在我公司保修範圍內。

五、住户入住後，有關商品住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委託物業管理公司)及時給予答覆和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可直接向本公司(或物業管理公司)投訴。我們將及時進行處理。

六、如對本公司對有關商品住宅工程質量問題的答覆或處理有爭議，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》及建設部《房屋建築工程質量保修辦法》的有關規定，向本地的建設工程質量監督站申請協調;凡有關商品住宅室外配套問題，可根據國務《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政主管部門申請協調。對協調意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。

七、經省級及其以上資格的專業質量鑑定部門鑑定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋，我公司將予以退房或調換。

八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用户妥善保存，不得偽造、塗改。