(精)行政管理制度

在快速變化和不斷變革的今天，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是指一定的規格或法令禮俗。那麼制度怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的行政管理制度，僅供參考，歡迎大家閲讀。

行政管理制度1

一、行政人事管理工作

1、負責公司內部的人事管理工作，辦理公司員工的招聘、錄用、調動、辭退、離職等手續。

2、負責公司的考勤管理，監管公司勞動紀律，每月5日前按時公佈、上報上月全員考勤，統計公佈違章記分表。

3、負責公司內部人事檔案的收集，歸檔及公司文件的上報，歸檔工作。

4、負責技術資料及技術書籍的管理工作，包括建檔、借閲、歸還等。

5、處理日常行政對外事務，包括辦理暫住證、户口、租賃收費、交費等。

6、負責安排、監管公司前台服務工作，樹立良好公司形象。

7、協助生產部經理做好文明生產管理，檢查落實生產衞生、安全、消防等。

8、打印、複印公司各類文件、資料，收發文件資料。

9、負責公司員工宿舍、食堂等後勤工作的管理，包括衞生、保安、消防等。

10、行政人事部經理要嚴格遵守保密制度(包括人事，檔案，計劃等)，對相關泄密事件負責。

二、辦公用品管理辦法

1、各部門每月需用辦公用品，須在每月10日前向行政人事部提出申購計劃，行政人事部將各部門申購計劃參考庫存量和月平均用量後彙總，填寫申購單，經公司領導批准後，統一購買。特殊情況另行安排。

2、公司辦公用品由行政人事部安排專責人員負責管理，每月辦公用品購買後，由行政人事部指定專人負責驗收保管。辦公用品的採購和保管人員要分開。

3、各部門領用辦公用品，按工作需要辦理領用手續，經本部門經理審核，常務副總經理批准後領用。對工作沒有直接需要的崗位和個人，未經公司領導批准不得領用。

4、對非消耗性辦公用品，如剪刀、訂書機、裁紙刀、直尺、文件夾、筆筒等，由部門經理領取，本部門員工共同使用，部門內不可重複領用。

5、對消耗性物品辦公用品，如簽字筆、圓珠筆、鉛筆、軟面抄、膠水等，一個月最多申領一次，再次領用時需以舊換新。信紙等用品領用一次不得少於兩個月。

6、非消耗性辦公用品不慎遺失，由本人負責賠償，行政人事部不予再領用。

7、嚴禁把公司領用的辦公用品拿回家私用。

8、領用人員離職時，對非消耗性辦公用品一併交還行政人事部，再由該部門人員到行政區人事部領取。

9、行政人事部每月對辦公用品進行一次盤點，並將盤點結果上報公司主管領導。

三、關於公司電話和inter網管理的有關規定

1、公司根據工作需要在各部門有關崗位安排程控交換電話和計算機網線，對內線、外線和局域網等實行不限量使用，對長途電話實行限量限額管理，對inter網實行定時管理。

2、一般員工在正常上班時間不能使用inter網，如工作需要可以經申請後，經公司辦公室領導批准後，就可使用定。

3、行政人事部每月統計上報長途電話使用情況，必要時輸出長途話單，檢查長途電話使用情況。

4、所有員工上班工作時間不得打私人電話，確有急事需要打私人電話可以在下班以後使用。因私使用長途電話時，可在行政人事部登記，由行政人事部核查使用金額後，報財務部在工資中代扣。

5、未經申請登記私自使用長途電話電話者，經查證後罰款30元，並在工資中扣除所打的長途電話費用。

6、所有已經授權的計算機可以在指定的時間內上inter網瀏覽信息，查閲資料，發送電子郵件。對一些不良網站禁止瀏覽。

7、如果發現不按公司規定上“英特爾”網的處罰30元。

8、所有公司員工不得利用inter網泄露公司技術、商務情報，損害公司利益。對上述行為一經查實，必將嚴肅處理。

四、辦公室制度

1、 辦公室員工上班應穿戴整潔，有廠服應時常穿廠服，在上班時間不準穿拖鞋和穿一些豔詐、露骨的衣服，打扮要淡抹;上班時間要帶廠牌，並且廠牌要掛在胸前或放在上衣口袋裏。

2、 在上下班時間要時常保持辦公桌面整潔，要分清要用的資料和不用的資料、急要處理的文件和待處理的文件;在下班時要整理好文件，把文件儘量放入辦公抽屜，使辦公室桌乾淨整齊。

3、 在公司中任何時間任何人不得坐在辦公桌上，也不能隨便脱鞋或把腳放在辦公桌上影響公司的形象。

4、 辦公室人員不得擅自用公司給外來人員提供一次性杯子，如果發現給予10元的'處罰 。

5、 辦公室人員在下班時應自覺關掉自己所用的辦公設備，辦公室每天值班人員應負責電器和燈的關閉情況;如果公司發現下班沒有關燈和辦公電器的罰值班人10元，辦公室人員值班進行輪流值班。

6、 辦公室人員需要丟掉的東西應丟進辦公垃圾籃裏，要時常保持辦公室清潔乾淨。

7、 辦公室內的廁所應時常保持清潔，上完廁所後應進行衝廁，時常保持良好的素養。

8、 辦公室人員應愛護一切辦公設備，時常保持辦公設備的清潔，不能有意損壞辦公設備，如發現有意損壞辦公設備的應給予賠償和處罰。

9、 辦公室提倡無煙辦公環境，如果需要吸煙可以去辦公室外面吸煙，以便給他人造成影響。

10、 辦公室人員在接電話時應先問聲好再報公司名，然後談正題。

行政管理制度2

公司的前台是一個單位的臉面和名片，所以前台工作人員必須掌握公司前台的工作職責、工作要求、辦公禮儀等，這對於塑造公司形象有着非常重要的作用，為使公司前台人員工作更加規範，特制訂本制度。

一、前台工作內容

1)接轉總機電話。

2)負責傳真、快速、文件、報紙的收發與管理。

3)負責前台接待、登記。

4)引見、招待、接送來賓。

5)負責公司前台的衞生清理及桌面擺放並保持整潔乾淨。

6負責前台花卉植物的維護和保養。

7)負責清潔員的工作監督與考核，檢查公司清潔與衞生情況。

8)接受上級領導工作安排並協助行政辦公室員工其他工作；

9)不得隨意離開工作崗位，造成不便。

10)做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作及開會時需要配合的一些相關後勤工作。

11)檢查員工工作牌佩戴及着裝情況。

12)公司電腦，打印機複印機等文印設備，發現故障應及時通知維修人員或供貨商修復.確保設備正常使用。並協助各部門進行文字掃盲相關設備及時添加打印紙。

二、前台工作要求

（一）儀容儀表：

1、着工裝，服裝整潔，搭配協調。

頭髮整齊不零亂，不得批頭散發，需化淡粧，給人清新的印象，忌濃粧。

上班前不能喝酒或吃有異味的食品。

（二）工作要求：

1、凡與公司業務無關人員應拒絕入內。

2、上班時間，不得有閒雜人等在前台區域高談闊論，影響公司形象。

3、接待公司客人應禮貌請其座下，再通知部門相關人員是否接見。

4、上班時間不準打私人電話或電話聊天不準看書籍和報紙。

5、上班時間禁止做其他與本職工作無關的事情，以免影響工作質量。

6、負責管理會客室的整潔，並主動給參加會議的人倒茶水，會議結束後，立即通知保潔清理會議室。

（三）負責前台電話轉接，接電話禮儀要求：

1、鈴聲響起三聲之內，應立即接起電話。

2、接電話時不允許出現“喂，喂”或“你找誰”或查問對方“你是誰，你有什麼事”等。

3、如果找公司領導，不能隨意報出領導在哪，更不能隨意報出領導的'電話。

4、代接電話時對方如有留言，應當場用紙筆記錄對方姓名，電話及內容，之後複述一遍，以免有誤。並告訴對方會及進轉告。

5．遇到對方撥錯號碼時，不可大聲怒斥，或用力掛電話，應禮貌告知對方，如果是自己撥錯了號碼應向對方表示歉意。

（四）前台工作態度：

前台對待員工或其他客人要禮貌大方、熱情周到。對來找高層管理者的客人，要問清事先有無預約，並主動通知被找者。

三、來訪接待禮儀

客户或來訪者進門，前台馬上起身接待，並致以問候或歡迎辭。如站着則先於客人問話而致以問候或歡迎辭。

1.引導客户或來訪者到諮詢廳就座，遞上茶水，送上公司營銷宣傳資料；

2.當場解答或電話通知相關業務接待人員出現；

3.引領客户或來訪者接觸相關人員，行走時走在客户或來訪者側前位置，並隨時用手示意。途中與同事相遇，點頭行禮，表示致意；

4.進入房間，要先輕輕敲門，聽到迴應再進。進入後，回手關門；

5.介紹雙方，退出。如相關人員抽不開身迴應，則安撫客户或來訪者稍等，退出。

四、其他工作內容

1、會議、活動組織：

負責公司高管會議、公司例會組織、安排、服務工作。負責辦公環境的美化，企業文化海報上牆。

2、物品管理：

負責公司辦公用品的採購申請、入庫核對，發放登記、庫存盤點；制定辦公用品計劃，報主管領導審批；做好每月的分發、調配、保管工作，建全登記制度，做到帳物相符。

3、安全保衞：

負責公司的安全保衞工作。制定安全防火制度，負責公司防火、防盜等安全保衞工作，安排值班。

4、設備管理：

負責公司設備（打印機、飲水機等）的管理及設備維護。

5、事務工作：

負責交納電話費、物業費，保證公司各部室飲用水供應，處理相關事務。

6、費用分攤，包括飲用水、綠植等。

7、車輛、停車場使用及管理。

8、組織制定公司行政相關規章制度，並督促、檢查制度的貫徹執行。

行政管理制度3

一禮儀紀律

1.行政管理部負責對公司全體員工的禮儀、辦公紀律、出勤、外出等事項的全面監督;

2.行政部主管發現不當現象，可簽發“提示單”以提示警告，並報備有關部門主管;

3.行政部確認獎懲事實，可提請有關主管研究提出獎懲申請;

4.對公司禮儀紀律現象，行政部與各部門主管均可直接向總經理提出提出。

二工作計劃與報告

沒有計劃的行為是無效率的行為。公司強調對公司、部門、員工行為的計劃性要求，用以明確和把握我們的工作方向，同時提高工作效率與工作效益。因此，通過對計劃體系的規定，並通過相關計劃流程和計劃表格的製作，實現工作計劃的確立、執行和評估。

(一)公司、部門年度發展計劃

1公司總經理、部門主管於每一會計年度底應該制定下一會計年度的發展計劃。

2公司年度發展計劃經公司主要高層領導人討論製作，公司董事會核准同意後確定執行。

3部門年度發展計劃經部門主要領導人員討論製作，公司總經理核准同意後確定執行。

4公司、部門年度發展計劃是部門、人員月度工作計劃的基礎和依據。

5公司、部門年度發展計劃是對公司、部門經營發展的評價基礎

(二)部門、員工月度工作計劃

1部門主管、公司員工在每月度底分別進行部門、員工下月度工作計劃安排。

2月度工作計劃通過對《月度工作計劃表》的製作來完成，在該表格中應該相應地填寫部門、員工下月工作內容安排和時間控制。

3員工月度工作計劃交部門主管核准同意後確定執行。

4部門月度工作計劃交總經理核准同意後確定執行。

5月度工作計劃的完成情況將作為部門、員工工作評估的主要依據之一。

(三)員工日工作時間控制計劃

1公司員工通過《日工作時間控制表》進行日工作時間計劃與安排控制。

2公司員工應該按照“《日工作時間控制表》填寫規定”在規定的時間按照規定的項目如實填寫並上交公司行政管理部。

3在《日工作時間控制表》中體現出員工對每日工作安排的合理性與計劃性，反映員工每日工作的效益性與非效益性，因此，該表格將作為對員工考核的主要依據之一，同時也是員工用於控制時間、提高效率、自我評估的依據。

4《日工作時間控制表》是公司對外服務的重要計費依據。

(四)專項市嘗業務規劃

1在公司進行新市場的開拓和新業務的推廣時，該市場和業務的主要負責人應該進行專項市嘗業務規劃。

2專項市嘗業務規劃建立對該市嘗業務的全面瞭解，公司主要經營人員的'深入研究、探討的基礎上，同時該規劃應該結合公司、部門年度發展計劃和市場需求與競爭變化的基礎上。

3專項市嘗業務規劃通過製作《市場規劃表》和《業務規劃表》來完成，並嚴格按照規劃進行市場拓展與業務推廣。

三會議管理

會議是公司決議產生、工作明確、意見交流的正式方式與場合。公司會議區分為定期例會與非定期會議，規定的人員必須準時參與，指定人員作好會議記錄，與會人員遵守會議秩序安排同時提高會議效率。

(一)定期例會

會議名稱時間安排參加人員會議內容召集/主持人員

業務診斷會議每工作日上午xx:30-xx:00各部門人員對外服務中相關問題討論、日計劃各部主管

月度總結、規劃會議每月度第一天下午總經理各部門主管、工作人員上月度工作總結月度工作規劃報告各部主管

主管例會每月第一天下午總經理、各部主管月度工作計劃協調總經理

員工大會每月中旬一次總經理全體員工經營總結、工作安排、其他相關內容行政管理部/總經理

董事會會議每年度一次董事長、董事、總經理公司重大事項決議總經理/董事長

(二)非定期會議

會議名稱時間安排參加人員會議內容召集/主持人員

公司發展研討會不定時總經理、部門主管、主要經營業務人員就市場拓展、業務推廣、公司經營等相關事項的討論行政管理部主任/總經理

臨時會議不定時總經理、部門主管、其他有關人員特殊事宜行政管理部主任/總經理

董事會臨時會議不定時董事長、董事、總經理公司經營特殊重大事宜總經理/董事長

(三)會議安排

1.公司內會議由行政部祕書安排，部門內會議由各部自行安排

2.主會人會前一天需向祕書告知會議安排、會議內容

3.祕書須提前四小時以上書面通知與會人地址、時間、內容

4.祕書負責會場安排與整理

5.開會期中，祕書負責記錄;並於會後將會議摘要決定整理、打英轉發給有關人員及總經理備案

四辦公設備管理

1.電腦

1.1行政部根據公司文件類別建立完整清晰的目錄及子目錄系統;

1.2根據保密原則需要，由行政部對行政、業務文件目錄設定統一管理的電腦密碼

1.3員工在所屬部門目錄下設立個人子目錄

1.4員工不得私設電腦密碼

2.傳真機、複印機：

2.1由公司行政部統一管理與使用

2.2建立嚴格的使用登記制度

2.3未經許可，個人不得自行操作使用

3.可運用狀態維護

3.1行政部負責電腦、傳真機複印機的檢查、保養和維修,保證設備的可運用狀態

行政管理制度4

第一章總則

第一條：根據《藥品行政保護條：例》（以下簡稱條：例）第二十二條：的規定，制定本細則。

第二條：依照條：例履行藥品行政保護職能的行政機關是國家藥品監督管理局。

第三條：國家藥品監督管理局設立藥品行政保護辦公室，具體承擔以下職責：

（一）受理和審查藥品行政保護申請、藥品行政保護撤銷申請、侵權處理申請；

（二）提出授權或駁回的意見；

（三）提出對藥品行政保護撤銷和侵權處理的意見；

（四）設立登記簿，對藥品行政保護的申請、授權、駁回、撤銷、終止等事項進行登記；

（五）對藥品行政保護的受理、授權、駁回、撤銷、終止等有關事宜進行公告；

（六）辦理與藥品行政保護有關的其他工作。

第四條：條：例所稱藥品獨佔權人是指對申請行政保護的藥品的製造、使用和銷售享有完全權利的人。

第五條：條：例所稱藥品是指用於預防、治療、診斷人的疾病，有目的地調節人的生理機能並規定有適應症、用法和用量的物質。

第二章行政保護的申請

第六條：條：例第五條：第三項規定的尚未在中國銷售是指提出行政保護申請的藥品尚未合法地進入中國境內的藥品流通市場。

第七條：條：例第七條：規定的代理機構是指國家藥品監督管理局指定的代理機構。

第八條：藥品行政保護申請書以及其他行政保護文書的格式，由國家藥品監督管理局統一制定。

第九條：條：例第八條：規定的外文是指申請人所在國的官方語言。

第十條：申請人辦理申請藥品行政保護事宜時，應當委託中國的代理機構辦理，並簽訂委託書，寫明委託權限。

代理機構遞交條：例第八條：和本細則規定的申請文件時，應當同時遞交申請人的委託書。

第十一條：一項藥品行政保護申請只限於一種藥品。

第十二條：條：例第八條：第一項規定的藥品行政保護申請書，應當載明下列事項：

（一）申請人名稱、地址；

（二）申請人的國籍；

（三）申請人是企業或者其他組織的，其總部所在的國家或者地區；

（四）申請行政保護的藥品的名稱（通用名、商品名、化學名）、化學結構式、配方、劑型、適應症、用法、用量、工藝製備方法簡介；

（五）申請人和代理機構的簽名（印章）；

（六）申請文件的清單；

（七）其他需要註明的事項。

第十三條：申請文件應當整齊清晰，附圖應當標準規範，不得塗改。

申請文件中涉及的科技術語應當採用中國統一的規範用語。

第十四條：申請人遞交條：例第八條：所規定的第（二）、（三）項文件，應在其所在國辦理相應的公證、認證或證明手續。

申請人遞交條：例第八條：所規定的第（四）項文件，應在中國的公證機構進行公證。

第十五條：申請人遞交的條：例第八條：所規定的第（四）項文件是製造藥品合同書的，與其簽訂合同的中國企業法人必須持有《藥品生產企業許可證》和《企業法人營業執照》；申請人遞交的是銷售藥品合同書的，與其簽訂合同的中國企業法人必須持有《藥品經營企業許可證》和《企業法人營業執照》。

申請人遞交製造或者銷售合同書時必須附有中國企業法人的上述證、照複印件。

第十六條：申請人提出藥品行政保護申請，應當提交有關文件，有下列情形之一的，國家藥品監督管理局不予接受：

（一）未使用規定的格式或者填寫不符合規定的；

（二）未按照規定提交有關文件的。

第十七條：在獲得藥品行政保護證書之前，申請人要求撤回藥品行政保護申請的，應當向國家藥品監督管理局提出書面申請，寫明申請人的名稱和藥品名稱。

第三章行政保護的期限、終止、撤銷和效力

第十八條：條：例第十三條：所稱藥品行政保護證書頒發之日，是指藥品行政保護證書上寫明的日期。

第十九條：條：例和本細則規定的公告事項，由國家藥品監督管理局發佈公告。

第二十條：在藥品行政保護期內，藥品獨佔權人應及時向國家藥品監督管理局遞交其藥品獨佔權持續有效的證明文件。

第二十一條：依照條：例第十五條：的規定，請求撤銷藥品行政保護的，應當向國家藥品監督管理局遞交《撤銷藥品行政保護請求書》和有關證明文件一式兩份。

《撤銷藥品行政保護請求書》應當寫明下列事項：

（一）請求人的名稱、地址及國籍；

（二）被請求人的名稱及地址；

（三）被請求撤銷的藥品的名稱及授權號；

（四）請求撤銷的理由及證據。

一項撤銷藥品行政保護申請只限於一種受行政保護的藥品。

第二十二條：國家藥品監督管理局收到《撤銷藥品行政保護請求書》後，應當進行審查。《撤銷藥品行政保護請求書》中未寫明撤銷藥品行政保護所依據的事實和理由或者提出的`理由不符合條：例規定的，不予受理，並書面告知申請人；《撤銷藥品行政保護請求書》符合條：件的，應當受理併發給受理通知書。

國家藥品監督管理局應當將受理的撤銷藥品行政保護請求書的副本和有關證明文件的副本送交藥品獨佔權人，要求其在指定的期限內陳述意見。被請求人沒有如期陳述意見的，不影響國家藥品監督管理局審查。

第二十三條：國家藥品監督管理局對撤銷藥品行政保護的請求審查終結後，應當根據情況分別作出撤銷藥品行政保護或者駁回撤銷請求維持藥品行政保護的決定，送達有關當事人，並予以公告。

第二十四條：在藥品行政保護申請日前獲准進行臨牀研究，且在藥品行政保護授權日前經國家藥品監督管理局批准生產的同一藥品，在藥品行政保護授權之後，可以在批准範圍內繼續生產、銷售，但不得向第三方轉讓。

第四章侵權處理

第二十五條：獲得藥品行政保護的獨佔權人請求國家藥品監督管理局制止侵權行為的時效為二年，自該獨佔權人知道或者應該知道其受行政保護的藥品被侵權之日起計算。

第二十六條：藥品獨佔權人申請制止侵權行為，應當提交《制止藥品行政保護侵權行

為申請書》。

《制止藥品行政保護侵權行為申請書》應當寫明下列事項：

（一）申請人名稱、地址及國籍；

（二）被申請人名稱、地址；

（三）被侵權的藥品的名稱及行政保護授權號；

（四）請求處理事項；

（五）侵權的事實及證據。

《制止藥品行政保護侵權行為申請書》應當按照被申請人的數量備具副本。

一項制止藥品行政保護侵權行為申請只限於一種藥品。

第二十七條：國家藥品監督管理局對符合條：件的制止侵權申請，應當受理，並將《制止藥品行政保護侵權申請書》副本發送被申請人，要求其在指定期限內作出答辯。

第二十八條：國家藥品監督管理局根據需要，可以召開由制止侵權行為的申請人和被申請人蔘加的聽證會，對侵權問題進行舉證、質證和辯論。

第二十九條：國家藥品監督管理局應當就被申請人的行為是否構成侵權作出認定。

被申請人的行為不構成侵權的，國家藥品監督管理局應當駁回申請人的申請。

被申請人的行為構成侵權的，國家藥品監督管理局應當依法制止其侵權行為。

第三十條：因藥品行政保護侵權引起的經濟賠償問題，藥品獨佔權人可以在國家藥品監督管理局作出侵權認定後，向人民法院提起賠償訴訟。

第三十一條：在藥品行政保護侵權處理過程中，被申請人或者第三人對該項藥品行政保護提出撤銷申請的，國家藥品監督管理局中止侵權處理程序，待撤銷程序終結後，再根據情況恢復或者終止侵權處理程序。

第五章費用

第三十二條：申請藥品行政保護或辦理其他有關事項，應當分別繳納下列費用：

（一）申請費；

（二）審查費；

（三）年費；

（四）公告費；

（五）證書費；

（六）請求撤銷費；

（七）侵權處理費；

上述各種費用繳納標準，由國家藥品監督管理局另行公佈。

第三十三條：申請人應當在遞交藥品行政保護申請書的同時繳納申請費；在收到受理通知書之日起一個月內繳納公告費和審查費；無正當理由逾期不繳納或者繳納不足的，其申請被視為撤回。

第三十四條：獲得藥品行政保護的藥品獨佔權人應當在藥品行政保護證書頒發之日起一個月內繳納證書費、公告費和當年的年費；在藥品行政保護有效期內，應當於每年度最初的兩個月內繳納當年的年費。無正當理由逾期不繳納或者繳納不足的，視為自動放棄行政保護。

第三十五條：請求撤銷藥品行政保護的，應當在遞交《撤銷藥品行政保護請求書》的同時繳納請求撤銷費。

第三十六條：申請制止侵權行為的獨佔權人應當在遞交《制止藥品行政保護侵權行為申請書》的同時繳納侵權處理費。

第三十七條：本細則第三十三條：規定的各種費用由代理機構代收。

第六章附則

第三十八條：條：例和本細則規定的各種期限除另有規定外，第一日不計算在內。

期限以年或月計算的，以其最後一月的相應日為期限屆滿日；該月無相應日的，以該月最後一日為屆滿日。

期限屆滿日是法定節假日的，以節假日後的第一個工作日為期限屆滿日。

第三十九條：本細則由國家藥品監督管理局負責解釋。

行政管理制度5

一、目的

為了規範公司行政辦公用品採購，加強對採購行為的監督管理，提高資金的利用效益，促使採購在公開、公平、公正的前提下，依據質量第一、價格優先的`原則進行，特制定本規定。

二、適用範圍

本制度適用於公司日常辦公用品、辦公設施設備、辦公傢俱等實物資產，以及公司活動用品等零星物品的採購。

三、管理職責

行政採購專員負責行政辦公用品的物資採購

四、內容

（一）申購審批流程

1、各部門耗材專員按標準配置領用日常辦公用品和設備，日常辦公用品由行政採購專員定期集中採購，存於公司庫房。

2、員工若因工作需要增加標準配置外的其他用品，應逐級申報審批。

3、單價金額100元以上500元以下的物資申購，由使用人或使用部門內勤填寫《請購單》，經本部門負責人、行政負責人批准後，由行政採購專員購買。

4、單價金額500元以上的物資申購，由使用人或使用部門填寫申請，逐級審核並報公司省總或省副總批准後，由行政購買。

5、涉及金額較大的特殊採購，除按上述程序審批外，還應交總公司審核。

（二）常規物資採購方式

1、常規物資指常用辦公用品、辦公設施設備等物資。

2、行政負責尋找、甄別、建立常規物資的長期供貨方，籤長期合作合同。

3、每年至少一次對公司長期供貨商進行評價，評價內容主要包括服務、質量、產品質量、價格、售後服務等情況，不能滿足公司需求的應及時更換。

4、採購工作應在收到《申購單》、《請示籤》後兩天之內完成。

（三）非常規物資採購方式

1、非常規物資指除開發項目設計、工程、預算、市場推廣專業採購外公司所需物資，如公司活動用品等。

2、根據需採購物資性質、金額大小、交貨時間要求等因素，主要採取

三種方式進行採購：公開招標、邀請招標、詢價採購，由行政外勤具體實 施。

3、採購工作應及時完成，不得影響工作的正常推進。

（四）其它

1、日常用品完成採購後，應及時到行政內勤處辦理登記入庫手續；其他類採購應在使用人處辦理驗收手續。憑入庫或驗收簽字到財管中心辦理財務手續。

2、及時準確地提供所採購物資的維護保養人名單、地址和電話，積極聯繫維護人員上門保養，完善售後服務。

3、及時完善財務借款手續，做到一事一清，在取得票據的一週內在財務銷賬。

4、按公司財務管理和合同管理規定，金額在(單項)伍仟元以上的採購應簽訂採購合同，並嚴格按合同條款執行。

5、主動徵求員工對辦公用品的意見，及時調整和改善品質，以滿足辦公需求。

6、各公司行政每年至少安排一次對所購辦公用品的市場詢價工作，由非行政外勤人員執行，以監督行政採購工作。

五、本制度由集團董事會辦公室負責解釋並歸口管理。

六、本辦法自發布之日起執行。

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行政管理制度6

從使用的角度,行政辦事中心及會議大廈的建築設計體現出佈局科學合理、使用功能完整,通過周密嚴謹的設計,使物業獲得極佳的空間和平面分配,建築比較方正,外牆線條呈弧線設計,沒有太多的曲線,安全巡邏的視野開闊,巡邏線路簡單清晰,極利於安全管理控制;同時在交通規劃方面符合大型建築車輛分流的要求特點,在車輛停放方面也根據單位自用、來訪辦事及社會活動等多種類型的合理地劃分停放場地並完善硬件設施的配備。

一、行政辦事中心及會議大廈停車及交通現狀

主樓與東、西樓平台車庫相連,加上主樓地下車庫停車位,室內總車位數500個;室外停車位(含北樓廣場臨時停車及東、西樓社會公共停車場)共820個,對外的車輛出入口眾多,車輛進入管理難度較大,區內多條車行道環繞建築四周:上、下班時段將形成人、車流量的高峯期,對安全秩序控制和疏導的管理要求較高,對車輛的安全管理、車流導向管理、車輛停放管理工作量大;室內停車場採用車場智能管理系系,實行髮卡管理。

會議大廈停車位總數214個,其中地面小車位53個,大客車位9個,地下室停車位152個。地下車庫設有東北面進口一個,西北面出口一個,配備停車場智能控制系統,實行髮卡管理。大廈外圍路面交通設計順暢,緊鄰市政道路,有多個路口供車輛進出。

隨着經濟的高速發展,隨之帶來的便是私家車輛的增多,尤其是機關實施車改以後,入駐單位私家車輛呈高速增長的態勢,單位自用部分的停車位已遠遠無法滿足實際停放需求。目前,室內停車位除機關車隊及各單位部分公務用車之外,其餘車位按各單位人員比例配備予科以上領導使用,其他工作人員私家車全部停放於室外車位,主要集中在東、西樓北面小廣場以及北樓臨時停車場,社會車輛則要求停放於東、西樓p3停車場。

二、交通、車輛及停車場管理要點

1、根據業主要求,合理進行車輛控制根據行政辦事中心及會議大廈的內部管理要求,優先保證行政辦事中心及會議大廈內部機關管理工作人員的停車,實行'區域劃分、定點停車,有效調劑'的車輛停放管理方針。以設施預留、提示標識和人員疏導等方式來保證停車有序。對社會車輛膊放實施引導。設立重要接待工作車輛停放區域。

2、嚴格授權、定點停放會議大廈及行政辦事中心室內停車場全部實行髮卡管理,根據機關事務管理局的車位分配要求以及髮卡授權批示,我公司將按照要求嚴格辦理,做到授權明確。由於室內停車位是根據各樓所處位置的不同而劃分,定點停放的基本原則是,東樓辦公單位車位一般安排在東樓平台車庫,主樓各單位車位一般安排在平台車庫及部分地下車庫,機關車隊則主要安排在地下車庫內,西樓各辦公單位車位安排於西樓平台車庫。具體操作流程:機關事務管理局制定車位分配計劃一一各單位根據比例上報領卡申請…機關事務局領導批示h業服務中心登記並授權發放-投入使用

3、室內智能控制,室外人工引導會議大廈及行政辦事中心室內停車場均實行髮卡管理,故在該部分的管理控制方面主要以技術手段進行車輛識別,當發現有非授權車輛意圖進入時,車場管理員即進行阻止並引導其停放於室外車場,當出現授權使用人忘卡或無法正常使用卡時,車場管理員將對車輛駕駛人進行身份核實,並將情況如實記錄於《車輛進出異常情況記錄表》上並要求駕駛員簽名確認。由於私家車輛越來越多,室外停車管理壓力也越來越大。由於在大樓四周的部分公共停車位距大樓較遠,大量內部人員私家車及社會車輛都集中停放於北樓臨時停車場,同時該臨時車場屬公共廣場簡單改造而成,四周與市政人行道相通,未設定無邊界障礙,造成較大安全管理壓力。基於此,我司在室外的停車及交通管理方面主要以人工引導控制為主,實行上下班高峯期安排崗位於路口引導、分流,平時輔以單車機動巡邏以確保車輛安全。其間成功抓獲砸車搶包的犯罪嫌疑人兩名,有效地維護了車場秩序。

4、分時控制,警企合作行政辦事中心及會議大廈的安全管理工作除了我司按管理要求進行管理之外,外圍的控制管理也是中心廣場派出所的一項重要內容。隨着車輛的增多,尤其是在成功抓獲砸車搶包犯罪嫌疑人之後,我司與廣場派出所一道對外圍室外停車管理進行了深入的分析研究,制定了分時控制的總體原則,具體為:工作日上下班高峯期,我司按實際情況安排崗位進行疏導、分流,廣場派出所即安排人員進行周邊巡邏及機動巡邏:夜間8時以後,採用部分路口封閉的方法。將此樓廣場周邊的多個出入口進行封閉,只保留東、西各一個出入口正常使用。同時對於摩托車及單車的管理方面,我司在正常工作日安排專人值班看管,夜間及週末、節假日提前發出通知,要求車主將車輛停放至平台車庫指定位置,如還有個別未主動停放的,我公司將採取加裝鐵鏈鎖以及增加巡邏頻次的方法加強物防工作、以確保車輛停放安全。

5、制訂詳細的管理制度。完善交通標識在制度建設方面,我司將根據實際情況建立《停車場管理辦法》、《停車場操作作業指導書》以及《交通意外處理應急方案》等,通過完善的制度指引,規範現場崗位的操作。出入口置明確的行車方向標識、所有車輛出入根據指示行車:特殊情況下,安排臨時交通崗,在指定的區域指揮行車。車輛出入口安全崗對進、出車輛進行控制並詳細記錄。區域內各車道均置方向指示標誌,引導各類車輛的行車秩序。保證消防通道暢通,防止車輛佔道停放。

加強停車場的安全巡查、防止發生車輛盜搶事件。巡查過程中,注意觀察車輛的安全狀態,如發現車輛漏油等情況,應以恰當的方式知會車主。發現可疑車輛,進行恰當的安全控制並及時通知相關部門。

由於室內停車位嚴重不足,北樓廣場已被闢為i臨時車輛停放場地,由於屬全開放式的廣場格局,該部位的車輛停放管理將為重點,我司已擬寫管理方案並提交機關事務局行研究,在得到批准的情況下將着手進行改造,進行規範管理。

交通及停車場管理架構及崗位設定

交通及停車場管理與物業安全管理是一需統籌的工作,因此在交通及停車場管理人方面納入安全管理編制範疇,架構如圖:

【停車場固定崗】設置於停車場各主要出入口。

【作用】車輛及非正常之人員出入定點管制,對車輛是否屬授權進出進行控制。

【停車場巡邏崗】停車場內及外圍巡邏

【作用】防止、消除安全及火災隱患、巡查車輛停放秩序,檢查車輛防盜措施實施工情況,上下班高峯期對車輛進行育效引導及分流指揮。

【巡查崗】檢查車場管理制度的落實及人員工作狀態

【作用】安全管理的神經中樞',嚴密監控各區域安全狀態,負責對各安全崗組織調度協防、信息與指

令的傳達等。

【安全主管】:物業交通、車輛及停車場管理之直接負責人。

三、交通、車輛及停車場管理

行政辦事中心及會議大廈室內及外圍共有1000餘個停車位,其中會議大廈室內車位152個,行政中心平台及主樓地下車庫共500個車位,大樓周邊室外社會停車位共820個,其中北樓廣場臨時劃為停車場,滿負荷可停放300餘輛車。室內停車均設及自動刷卡管理系統,授權車輛可以進入停放,室外則為敞開式露天停車位。由於停車位有限,目前室外停車管理存在較大難度。

l、室內停車場管理

1)指定區域:為保證行政辦事中心及會議大廈的正常秩序,所有車輛必須在指定區域停放。

2)分類停放:地下車庫及地面停車場根據使用單位劃分不同停車區,在保持停車場整齊美觀的同時,保持停車場良好的空間視線,有利於停車場的安全管理。

3)對號入座:內部車位由行政辦事中心及會議大廈有關部門提供編排的車輛停放位置,將各車牌號碼標明於對應停車位,來車各就各位。防止亂停亂放,尤其要防止領導的專用車位被佔用。

4)出入有別:進出按照車輛出入方向指示行駛,保證行車有序。

5)照章行車t區內行車遵照行車路線指示,保證暢通。安全管理員尤其要保障消防通道的暢通。

6)安全第一:完善各種安全標誌及交通設施,保證行車安全。如限速坡、限速標誌、轉彎凸鏡等。

7)標識完備:zz物業將設置完備的.交通標識,括道路行車方向標識,建築指向標識、不同車輛車區域標識、禁行區域標識、禁鳴標識車輛出入方向標識等。

2、北樓廣場室外停車場管理

1)現狀調查

經統計,行政中心北樓停車場最大停車容量為390輛,固定停車位為319個,在沒有大會的情況下,北樓日均停車量為386輛,僅能滿足內部工作人員車輛的停放需求。

2)實施範圍

北樓廣場臨時停車場

3)擬解決的主要問題

a)周邊單位、外來無關車輛擠佔行政中心停車場車位,導致內部工作人員、開會b人員車輛無處停放,確保內部工作人員車輛能正常停放;

c)糾正亂放,建立良好停放秩序;

d)行政中心周邊道路狀況好,過往車輛車速過快,容易造成各類交通事故及危及e行人人身安全,增加交通標識進行指引和提示。

充分、合理、有效利用東、西p3停車場的,緩解由於停車位不足而造成的各類停車壓力;

f)內部車輛與社會車輛區別停放,分開管理,保障車輛停放安全;

4)主要思路

將北樓廣場進行封閉管理,該區域只用以停放內部工作人員持有'市委、市府車證'車輛及與會持該證的車輛,社會車輛均指引停放於東、西p3停車場內。在北樓廣場兩側入口處增設安全崗位(從7時至晚11時),對整個停車次周邊加裝封閉設施,實行全封閉式管理。(後附圖示)

5)停車場周邊增設封閉設施

目前,北樓停車場於周邊僅靠高出馬路10cm的人行道相隔離,車輛可輕鬆上下,而且給車主有'公有車場可任意停放'之感覺。

措施:在停車場外圍人行道周邊(如''位置所示)增設如'路樁'、'綠籬'等設施,使北樓停車場於外界進行隔離,未經授權車輛則無法從周邊強行進入停車次,同時也規範車輛必須從出入口進出停車次。

6)停車場入口增設移動路障

目前,任何車輛均可從北樓兩側入口進入北樓停車場,在場內沒有車位的情況下,對進場車輛不能實行有效控制。

措施:在停車場入口處(如圖' '位置所示)安裝軌道式簡易移動路障,並在移動路障上張貼'憑停車證進入停車場'及'車位已滿,請另尋車位'的移動標識,當場內尚有停車位時,將'憑停車證進入停車場'標識進行公示,值班人員憑停車證放行進場車輛;當場內沒有停車位時,將'車位已滿,請另尋車位'標識進行公示,對欲入場車輛進行解釋、指導。

7)停車場入口增設崗台及安全崗位

為確保對北樓停車場的有效管理,在兩入口處增設崗位及安全員,並在崗位設置安裝太陽傘、質量記錄存放點等功能。

8)增設'外來辦事車輛停放區'指引標識

為使外來辦事車輛明確停放區域,在進入行政中心廣場出入口附近(如圖' '位置所示)增設如'外來辦事車輛停放區'的市政指引標識,為值班人員的解釋、指引減輕壓力。

9)增加標識路障

為規範工作人員車輛的按位停放,提示工作人員配合值班人員的指引,在北樓停車場內增多路障(如'雪糕筒'),用路障將車輛的行走、停放路線進行規劃,不為車主提供違章停車的機會;另在停車場相關明顯位置(如圖' '位置所示)內新設如'進入車場,請按位停放'等提示性標識,配合安全員的指引,減少車主的違章停放現象。

10)增加限速標識及減速帶

為降低車輛及行人在停車場內的危險係數,避免交通事故的發生,在進入行政中心廣場出入口及停車場內相關位置(如圖' '及''位置所示)增設限速標識及減速坡,將車輛在行政中心廣場及停車場內行駛速度控制安全、合理的範圍內。

11)新增指示車輛停放方向路障

為配合車場安全遠的停車指引服務,為車主提供明晰的車輛停放指引,在停車場內相關位置(如圖' ↑ '位置所示)放置帶有車輛停放指引標識的路障(即'雪糕筒'),使車主進入停車場後能夠清楚的知道該停放在哪個車位上。

12)可行性分析

1)優點:

不論辦事車輛還是工作人員車輛,在進入車場時都能夠清晰的看到標識的指引,減少不配合車場管理現象的發生;對北樓停車場實行封閉式管理將加強對進入車場車輛的控制,減少違章停放現象的發生;在車場內增加限速標識及減速設施,將會減少交通事故的發生;有利於對周邊單位車輛及外來辦事車輛擠佔停車位現象進行有效控制。

b)缺點:

需要增加相關設施及人員成本的投入;需要在實施前對工作人員進行大力宣傳,併為所有工作人員的車輛配備停車證;在見證放行過程將會出現忘帶車證或轉借車證等現象,管理壓力還將存在;在大會期間仍然不能滿足所有工作人員及與會車輛的停放需求,停車矛盾還將繼續存在;在有位的情況下不讓社會車輛停放將會引發羣眾不滿。

四、交通、車輛及停車次管理標準

1、停車次內有清晰、有效、規範的安全、交通標識。

2、嚴禁機動車鳴笛,有明顯的限速標誌。通車的道路應有禁行標誌或措施。

3、對車輛進出敬禮且動作標準、規範。(智能化管理除外)。機動車出入口社有減速裝置和防強闖設施,並能有效發揮功能。

4、機動車停車場地有標識明顯車位線,車位、交通線路、出入口規劃合理。

5、機動車停放整齊有序,指揮車輛動作標準規範。

6、夜晚在機動車場值勤的安全員着反光衣。

7、非機動車停放場地規劃合理、管理有序、停放整齊,存取方便,無亂停、亂放、疊放現象。

行政管理制度7

第一條、為規範行政服務中心項目管理，根據x市人民政府辦公廳《關於進一步規範區縣行政審批服務大廳建設的意見》（x辦發[20xx]127號）和縣委、縣政府《關於印發大x縣行政服務中心管理的若干規定的通知》（x委發[20xx]22號）有關規定，特制定本辦法。

第二條、本制度適用進入縣行政服務中心的服務項目的管理。

第三條、本制度所稱的服務項目，是指依法進行的各項行政審批、審批上報、核發（證）照、備案等行政行為。

第四條、縣行政服務中心管委會負責服務項目的確定、調整及協調與管理。

第五條、進入縣行政服務中心的項目依照“合法、合理、便民、高效”的原則確定：

（一）納入縣行政服務中心的項目，應符合本辦法第三條的要求；

（二）服務對象的申報材料應包括項目辦理過程中法定的必不可少的.材料和依據，窗口單位不得隨意增設辦理服務項目的前置條件；

（三）辦事程序的設定應包括項目辦理的全部過程；

（四）承諾時限應在法定的期限內根據高效原則和項目辦理的實際情況進行合理縮減；

（五）收費項目須提供合法、有效的收費文件和許可證，實行亮證收費。

第六條、服務項目實行動態管理：

（一）窗口單位依法設立、取消或部門間調整、變更服務項目，應及時向縣行政服務中心管委會申報確認；

（二）縣行政服務中心管委會可根據服務項目運作的實際情況，提出調整意見。

第七條、服務項目的確定、調整、變更，相關窗口單位應及時制定相應的內部運作程序和制度，並根據情況授予服務窗口及人員相應的辦理權限。

第八條、服務項目實行“服務內容、辦事依據、辦事程序、申報材料、承諾時限、收費依據及標準”六公開。

第九條、服務項目的辦理：

（一）服務項目的受理、初審、繳費、轉報、核發證（照）等環節，應在縣行政服務中心辦理；

（二）已進入縣行政服務中心辦理的行政審批許可證項目和行政事業性收費項目，原單位一律不再受理；

（三）依法調整項目收費及變動相關手續，應報縣行政服務中心管委會備案；服務項目公佈為免費的，一律不得收費。

第十條、凡違反本制度，經查實後，按照有關規定追究其責任。

第十一條、本制度由縣行政服務中心管委會負責解釋。

第十二條、本制度自發布之日起執行。

行政管理制度8

一、會議管理規範

1、營銷部早會

(1)時間:每日上午8:30;

(2)參加人員:營銷經理、銷售主管、策劃主管、客服主管、銷售助理、全體置業顧問

(3)內容:當日工作的分派與佈置各環節工作問題的解決批評、表揚預約情況的核對價格、控盤調整當日廣告、促銷情況出處和統一説辭售管理細則及銷售手冊修改

2、營銷部晚會(強銷期階段)

(1)時間:每日下午16:30;

(4)參加人員:營銷經理、銷售主管、策劃主管、客服主管、銷售助理、全體置業顧問

(5)內容:當日成交、回款、來電、來訪中的問題及解決方法次日廣告、促銷情況出處和統一説辭預約情況的'核對價格、控盤調整今日回款確認批評、表揚銷售管理細則及銷售手冊修改特別備註:會議由銷售主管輪流主持,除上述議題外,其他問題(如個別案例)會下針對性解決。

(6)以會議紀要形式抄送有關人員及部門。

2、項目每週例會:

(1)時間:每週一下午16:30

(2)地點:銷售接待中心

(3)參加人員:

(4)內容:

一週工作總結:來電、來訪、成交、回款中的問題、與指標的差距及對策、客户分析、新(競爭)樓盤動向的介紹。銷售策略調整方向，控盤、價格、推廣的介紹。客户服務工作情況置業顧問體會，每次四人準備,營銷經理點評

(5)以會議紀要形式抄送與會人員。

3、月例會

(1)時間:

(2)地點:銷售接待中心;

(3)參加人員:營銷經理、策劃公司相關人員

(4)內容:

(5)以會議紀要形式抄送總經理和部門經理。

4、業務專題會

(1)參加人員;營銷部相關人員和其他部門相關人員

(2)必須提前一天準備好討論議題,並且及時通知相關人員。

(3)特點:每個專題將與工作內容緊密結合,解決一個工作中的問題,並將定期檢查執行情況。

(4)以會議紀要形式抄送與會人員、相關部門。

行政管理制度9

一、辦公室是公司行政性事務的綜合協調和督辦部門，是領導集體的綜合辦事部門。

二、認真做好調查研究工作，做到快速、準確、高質量地蒐集和反饋信息，為領導集體提供決策建議。

三、加強和上級公交主管部門和其他行政職能部門的聯繫，在領導授權或委託範圍內處理協調各方面工作。

四、負責公司級別會議的通知、召集和服務工作，並做好會議記錄。會後按照會議精神督辦落實，確保管理集體政令暢通。

五、做好日常督辦工作，瞭解掌握有關行政工作情況，對業務範圍內的.較大違規、違紀、違章行為督查和通報。

六、負責起草公司行政類公文，對部門上報到公司領導層和外送文稿進行審核。

七、搞好公文處理，收文登記，發文籤批，文本立卷以及文件資料的管理和利用。

八、做好檔案管理，認真收集與公司有關的資料，整理歸類，編目索檢，統計保管，年度做好檔案鑑定和歸檔。

九、做好保密工作，嚴格對涉及公司機密的人員和文件的管理。

十、搞好印信管理，指定人員嚴格對與行政有關的印章的保管、使用。按規定開具證明、介紹、説明等信、函。

十一、按公司作息時間嚴格執行行政管理人員考勤，月末統計彙總進行工資核算。

十二、按規定對行政管理和後勤人員的工資製表、審核和對獎金、福利等編制分配方案，並準確、按時轉交財務部門發放。

十三、按規定對行政管理和後勤人員請假、休假、出差事項備案。

十四、駕駛員招聘、辭退由技安科提出方案報分管領導籤審後執行，報辦公室備案。調度員招聘、辭退由路隊長提出方案，報分管領導籤審後執行，報辦公室備案。點鈔員招聘、辭退由財務科提出方案，報分管領導籤審後執行，報辦公室備案。其他工作人員的招聘、辭退和增資、降資等的建議、申報、落實工作由辦公室負責。

十五、做好信訪工作，處理來信和來訪以及上級部門的批轉文件、人大代表的提案、政協委員的議案回覆工作。

十六、做好對公司全局性工作的投訴處理和反饋。

十七、搞好物業管理，開源節流，維護公司經濟利益。

十八、加強文印室和辦公用品管理，辦公用品按部門需要申請、領導審批採購、發放登記的流程嚴格操作。

十九、搞好勞保用品的採購、發放管理工作。

二十、做好接待、禮儀服務工作。

二十一、搞好伙食團的管理工作，體現用餐營養均衡、經濟實惠、服務於工作的原則。

二十二、做好外宣工作，樹立公司良好形象。

二十三、按公司要求監管各類工程建設。

二十四、按時、按質、按量完成領導交辦的其它任務。

行政管理制度10

第一章總則

第一條為完善公司的行政管理機制，建立規範化的行政管理，提高行政管理水平和工作效蔬，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定本規定。

第二條行政事務管理由集團副總領導，行政辦公室執行管理（下文稱總辦），各企業司設分管職能人員。

第二章關於文件收發管理

第三條總部各部門和所屬各公司的所有報告呈文及外送文件，都必須通過總辦登記辦理、呈報，不得積壓遲誤。屬於急件的應在接件後及時報送相關部門處理。

第四條公司的文件由總辦負責起草和審核，公司總經理簽發：集團各部門的文件由部門負責起草和審核，部門總監簽發。

第五條文件簽發後，送總辦祕書處統一安排打印，打印後送回起草部門校對，校對無誤後方能複印、蓋章、發送。

第六條文件的原稿應送總辦保存備查。

第七條屬於機密的文件，核稿人應註明"機密"字樣，並確定報送範圍，由專人印製、報送。

第八條文件統一由總辦負責發送。送件人應將文件內容報送日期、部門、收件人等事項登記清楚，並向文件簽發人報告報送結果，機密文什由專人按核定的範圍報送。

第三章關於印章管理

第九條集團和所屬各公司的印章（含公章、財務專用章、合同專用章和業務專用章）必須按規範嚴格管理，嚴禁違章使用。

第十條印章實施使用前留印鑑、專人保管、使用時領導審批和使用登記制度。

第十一條集團的公章、合同專用章、業務專用章由總辦專人保管，財務專用章由財務管理部專人保管。所屬各企業的公章、合同專用章、業務專用章，由指定專人保管；財務專用章由財務部專人保管。

第十二條使用公章，凡會令本公司、企業對外承擔法律責任和經濟責任的，必須由集團公司總經理或授權常務副總經理批准，並逐項登記使用情況：不會令本公司、企業對外承擔法律責任和經濟責任的，但涉及的事項較重要，必須經集團公司主管副總經理或各企業總經理批准，並逐項登記使用情況。

第十三條集團或下屬公司使用合同專用章，必須憑總經理或主管副總經理批准同意的《經濟合同審批表》（見《合同管理制度》附件）才能使用，並逐項登記使用情況。

第十四條使用業務專用章，必須經主管業務部門經理以上的領導批准才能使用，並逐項登記使用情況。

第十五條公司及所屬企業的財務專用章和銀行帳户印鑑的保管和使用，按《財務管理制度》的規定執行。

第十六條公司及所屬企業均設立印章使用登記冊，建立完整的印章使用制度。

第十七條嚴格控制開具蓋有公章的空白介紹信和蓋有合同專用章的空白合同書。因業務或工作特殊需要必須開具者，必須經集團公司總經理或授權常務副總經理批准，並籤領備案、領用人返回公司後，必須報告使用情況進行核銷。未使用的空白介紹信和合同書一律交回。隱瞞不交回者，一經查實，給予必要的處分。

第十八條嚴禁將印章隨意扔放，無人看管；嚴禁任何員工隨身攜帶各種印章外出辦事，遇特殊情況需經集團公司總經理或授權常務副總經理批准方可帶出。

第十九條對外地銷售中心或長期派駐外地之機構的合同專用章，應由公司法定代表人授權委託管理，按集團關於合同管理的有關規定執行，超過公司規定的`，應報總經理批准。否則一切後果由主辦人員承擔。

第二十條印章保管人對印章必須妥善保管，防止印章丟失、被盜和被盜用。如發現上述情況必須立即報告主管領導並採取補救措施。

第二十一條違反印章保管、使用規定，視情節和後果追究責任人的行政和經濟責任；觸犯刑律者，提請司法機關依法追究法律責任。

第四章關於重大事項請示報告

第二十二條所謂重大事項係指：

1、公司增加固定資產；

2、重大的經濟合同簽訂；

3、涉及大額（一般指5000元以上）的對外禮儀行為；

4、副總經理級（含）以上人員外地出差達兩天（含）以上或請假兩天（含）以上；

5、公司發生重大事故，如：法律訴訟、人員工傷、經濟損失等；

6、涉及對外投資項目：對內新產品開發和較大新工藝設計改革事項；

7、與合作方或合資方有意見矛盾；

8、其他對公司利益有重大影響的各類事項。

第二十三條發生重大事項應及時向集團總經理或副總經理口頭彙報，事後將詳細處理情況用文字報告形式送總辦，依文件收發程序辦理。

第二十四條出差或請假應填寫《員工因公出差（郊縣、外省市）審核表》（見本《須知》P144表二），並於前兩天送總辦，依文件收發程序辦理。

第五章關於辦公用品、低耗品領用管理

第二十五條關於辦公用品開支原則按集團《關於費用開支的規定》第三章條款執行。

第二十六條凡職工進出公司涉及領或交還辦公用品的，需憑人才資源部調令到總務處辦理有關的必要手續。

第六章關於公務車輛使用管理

第二十七條公務車輛是為服務客户、公司領導和接送員工上下班使用，所以公務車輛的管理甚為重要。使用公務車輛必須依照規定辦理，嚴禁公車私用及無效益使用。

第二十八條有關公務車輛申請使用規定如下：

1、除交通車早晚各開一班外，其餘時間所有公務車輛的使用均需填（車輛使用申請表》（見附件一）申請，經總辦祕書處排定後才能用車。

2、（車輛使用申請表》應於使用前一日中午十二時以前送達總辦祕書處，以利安排及協調公務車輛。

3、有關安排的順序以客户使用為先、總公司領導其次、其他子公司領導再其次。如有特殊情況由主管副總經理協調處理。一般管理人員，在無特急事宜的一般情況下，目的地在本市區內的，不派專車。

第二十九條有關公務車輛的行車記錄規定如下：

1、有關公務車輛的行車需填寫（行車記錄表，（見附件二）。

2、《行車記錄表》由司機填寫，使用者籤認，每月彙總呈送總辦，以利統計分析公務車輛的使用情況並向各使用單位結算費用。

3、集團內實行有價有償使用車輛結算制。有關收費標準請參照《公務車輛使用收費標準表》（見附件三）。

第三十條有關公務車輛的交通安全與違章事項規定如下：

1、公務車輛駕駛員應遵守交通安全法規駕駛，使用者負有監督的責任，嚴禁為趕時間而違反交通法規。

2、遇有交通事故或違章行為，必須立即回報總辦，並依照法規處理，切勿私下解決。

3、因交通事故或違章行為而造成的金錢損失，由駕駛員自行負責，因此而使公務車輛安排產生困擾者，依情節輕重，給予記過以上的處罰。

4、發生交通事故，公務車輛駕駛員經裁定無違章行為，其任何損失均由公司負責。

第三十一條有關公務車輛的保養與維修規定如下：

1、保養均需在一定里程數內進行，嚴禁超過規定里程數而未做保養工作。

2、駕駛員每日早晨發車前應檢查車況，並隨時保持車內與車身的清潔、光亮，如發現車況有問題應及時回報總辦並速修復。若強行行駛造成的損失，由駕駛員自行負責。

3、保養及自然磨損的維修費用由公司負責，發生事故或碰撞的維修費用由駕駛員負責。

4、每輛公務車輛的保養及維修均需填寫（保養維修記錄表》（如附件四），每月彙總送總辦，由主管行政副總審批。

5、駕駛員應在規定的時間內完成年檢工作，若因時間延誤所造成的罰款由駕駛員自行負責。

第三十二條有關公務車輛的停放與駕駛員休息的規定如下：

1、公務車輛進入公司，下客（貨）完成時，應立即停放在專屬車位上，嚴禁任意停放。

2、駕駛員沒有派車任務時，應及時保養或清潔車輛或在駕駛員休息室休息，嚴禁串崗或外出。

3、駕駛員是以服務客户與公司領導為原則，因此其上下班時間應以任務完成為標準。

第三十三條有關公務車輛交接的規定如下：

1、駕駛員平時應保管好車輛的行駛證、保險卡、年檢證、車輛維修手冊等證件。

2、駕駛員因故離職或調換行駛車輛，應將所有的證件如數清點無誤移交給新的駕駛員，若有遺失或破損的情形，公司有權追訴其法律責任。

行政管理制度11

第一章 公文、文件審批管理

第一條 公司的各類公文、文件、傳真、報告和資料，由公司行政部負責管理。

第二條 收文、發文的籤批管理

(一)收文：各級政府下發的公文、文件，政府和行業主管部門發來的公文、文件及與公司有業務往來的企事業單位的信函等，應由公司文員進行收文登記，並填寫《收文處理單》，由行政部部長簽署批轉意見後，呈送公司主管領導閲示，文員按主管領導的批示，轉送有關部門或相關人員傳閲辦理。

(二)發文：公司對外發出的文件、報告、請示、信函等正式公文，應由與擬發文件內容相關的部門負責起草文稿，經主管領導審閲籤批後，傳至公司行政部打印、備檔和發送。

(三)凡公司對外發出的正式公文、文件、報告、請示、信函等，以及公司下發的各種公文、文件，須由總經理、董事長籤批才能生效。

(四)公司傳真件的接收和發出，均應由文員負責並做好記錄，對以公司名義發出的傳真件，將底稿存檔;接收的傳真件，要及時進行登記，收件人簽字並存檔。

第三條 公文打印的管理

(一)公司公文、文件的打印，由文員負責。

(二)公司各部門需打印以公司名義發送的正式公文，須按程序填寫《發文審批單》;文員依據《發文審批單》中總經理的籤批，進行打印和發放。

(三)凡經行政部打印的公文、文件，必須預留一份與原稿一起，統一存檔。

第四條 文件借閲和複製的管理

公司各部門管理人員，因工作需要借閲或複製公司存檔的各類文件時，按檔案管理中“檔案的借閲與複製”的規定執行。

第二章 檔案管理

第五條 歸檔範圍

(一)上級政府和相關主管部門下發的文件、通知及相關許可證批件，企業上呈的報告、請示，企業發出的信函。

(二)公司近遠期規劃、工作計劃、各類統計報表、規章制度、項目可行性研究報告。

(三)公司各類會議記錄、紀要、決議等文件。

(四)業務往來信函、合同、協議、項目工程內業資料等。

(五)人事勞資檔案、企業營業執照、企業代碼證、資質證書等。

第六條 歸檔要求

(一)凡屬應歸檔範圍的收文，均應及時辦理歸檔手續。

(二)相關業務部門獲得的批件手續，要及時登記歸檔，如要使用，可辦理正常借用手續;項目工程施工內業資料、文件(竣工批件)，在工程結束後，由相關責任部門進行裝訂整理，並將其完整歸檔，同時辦理交接手續。

(三)公司的檔案由檔案員負責整理歸檔，並按照檔案管理的有關規定，進行檔案的密級及類別劃分，針對不同密級的劃分，進行相應的檔案管理。

第七條 檔案的借閲與複製

(一)公司董事會成員、經理班子成員需借閲檔案、文件時，在填寫《文件借閲、複製記錄表》後，可通過檔案員辦理借閲手續，提檔或複製，閲後返還。

(二)公司其它人員因工作或業務活動需要借閲公司檔案時，在填寫《文件借閲、複製記錄表》、經行政部部長批准後，公司檔案員方可辦理檔案的`借閲、提檔或複製手續。

(三)公司檔案、文件的借閲人，應當愛護並保持借閲檔案的整潔和完整，嚴禁私自塗改、外借、翻印和抄錄，杜絕遺失現象的發生。如確屬工作或業務活動需要，對檔案文件進行摘錄和複製的，必須經行政部長批准後，方可由公司檔案員進行摘錄或複製。

第八條 檔案的標識

對於失效或已更改的文件如：公司有關規定、制度、管理及辦法等，公司檔案員要標識明確並做明顯的標記，以防止誤用。

第九條 檔案的銷燬

(一)公司的任何人未經總經理授權允許，無權隨意銷燬公司保存檔案資料。 (二)對於超過規定保存期限無保存價值的檔案資料，應當按規定的時限予以銷燬。銷燬檔案資料時，應當由公司檔案員，提交檔案銷燬報告並附銷燬檔案資料明細表，經行政部長審核簽字，呈報副總經理批准，方可組織銷燬。銷燬的全過程至少應由兩人蔘加。

第三章 介紹信和印鑑管理

第十條 公司印信是指公司的印章、公司法定代表人的名章、財務專用章及公司的介紹信、證明信、營業執照、資質證書等。

第十一條 公司印信由某某公司辦公室統一保管。

第十二條 除公文外，需加蓋公司公章的文件、資料，由使用人提出申請，填寫印信申請單，經副總經理授權或批准，方可用印。申請單應註明資料名稱、份數、經手人批准人。

第十三條 公司的重大經濟合同須加蓋公章，應由主辦部門提出申請，報董事長批准後，方可加蓋公章。

第十四條 公司所有需要加蓋印鑑的介紹信、合同文本、協議文本，及以公司名義對外發出的所有公文，必須經行政部審核，並進行統一編號登記、存檔備查。

第十五條 行政部應建立印信台帳，每一個印信都應預留樣式，並存檔。

第十六條 公司印鑑的使用，應當按公司發文的審批程序規定進行審核批准，公司文員方可蓋章。對於不屬於公司正式發文審批程序的，對公司利益會產生重要影響的文件的簽章，要通過主管副總經理的批准方可進行;如果違反此項規定而造成的後果，由違反規定的直接責任人負責。印信管理人員不得在審核手續不完備的文本上加蓋印章。

第十七條 介紹信的填寫，必須註明辦事人、去往單位、辦理事由、時間等，不允許攜帶空白介紹信。嚴禁在空白介紹信和空白紙上加蓋印章。

第十八條 公司印章除特殊規定外，一律用紅色印泥。

第十九條 印信管理人員應在每年的三月前將上一年的介紹信存根歸檔，一本介紹信不得跨年度使用。

第二十條 經公司加蓋印鑑的公文，如出現意外情況或不利後果時，應當由公文批准人和直接責任人承擔相應責任。

第二十一條 使用公司法定代表人名章、財務負責人名章時，須徵得公司法定代表人及財務負責人本人的同意。

第二十二條 公司印章因特殊原因借出使用，需要報董事長批准，並認真填寫公司印章借據，印章借據應註明資料名稱、份數、經手人、批准人及借出時間和歸還時間，印章歸還後，該借據不得消毀，存檔備查。

第二十三條 經董事長批准方可銷燬印章，銷燬時必須有兩人監督，並做好登記。

第四章 會議管理

第二十四條 公司召集的會議，由行政部負責通知並組織人員準時到會。

第二十五條 公司級的會議只設有公司例會、專題例會和總經理辦公會。

第二十六條 行政部負責上述會議的會務工作，必要時負責形成會議紀要。

第二十七條 公司例會和總經理辦公會形成的決定，由行政部負責督辦和檢查落實情況;專題例會所做出的決定，由主管領導負責落實。

第二十八條 公司例會是公司行政、業務及其他事務管理的會議，會議由總經理主持或授權主持，全體員工參加，主要是報告和處理公司臨時性重要問題，一週召開一次。

第二十九條 專題例會是根據部門業務上的關係而召開的業務工作會議，由主管領導主持，對生產經營過程進行階段性分析和總結，並做出決定，報告董事長。

第三十條 總經理辦公會不定期召開，會議主要討論、決定公司的發展規劃、年度及月工作計劃及其他有關公司重大問題的會議。

第三十一條 公司任何級別的會議，均要經過周密的準備工作，準備好議題、提案，不開無準備的會議。

第五章 固定資產及設施設備管理

第三十二條 為加強對公司固定資產及設施設備的管理，特制定如下規定：

(一)公司固定資產及設備設施，由行政部指定專人負責，統一進行管理。

(二)公司固定資產及設備設施，必須建立《固定資產管理台帳》及《設備設施(辦公設備)登記表》。

(三)固定資產除不動產之外，均應建立實物負責人制度，由責任人對所負責的設備設施定期提出保養和維護維修計劃，經行政部長審核，副總經理批准後，按計劃安排專業人員進行維修和修養，確保設備設施的完好。

(四)因工作業務的需要，需更換或新增辦公設備設施的，應由各部門按規定填寫《設施配置申請單》，報經副總經理批准後，由行政部負責組織安排採購;日常辦公用品和低值易耗品，由副總經理批准後按需購買;

(五)各部門責任人要認真管理和維護好本部門使用的資產設備，部門間不得隨意調換辦公設備，不得隨意把辦公所用的桌椅、沙發等搬出辦公樓外。

(六)作好辦公樓外(如施工現場、售樓處等)的設備設施、辦公傢俱的管理，如因階段性工作結束而對設備設施及辦公傢俱停止使用時，應負責與行政部進行交接，或以其它方式妥善保管以備再用。

第六章 保密管理

總則 為增強公司全員的保密意識，加強公司的__，特制定本制度。

第三十三條 保密範圍和密級確定

(一) 公司祕密包括下列祕密事項。

1. 公司重大決策中的祕密事項。

2. 公司正在決策中的祕密事項。

3. 公司內部掌握的客户、意向客户資料，合同、協議、意向書及可行性報告、主要會議記錄。

4. 公司財務預算報告及各類財務報表、統計報表。

5. 公司計劃開發的的、尚不宜對外公開的項目信息。

6. 公司職員人事檔案、工資性、勞務性收入及資料。

7. 其他經公司確定應當保密的事項。

一般性決定、決議、通知、行政管理資料等內容文件不屬於保密範圍。

(二) 公司祕密的密級分為“絕密”、“機密”、“祕密”三級

絕密是最重要的公司祕密，泄露會使公司的權力和利益遭受特別嚴重的損害;機密是重要的公司祕密，泄露會使公司權力和利益遭到嚴重的損害;祕密是一般的公司祕密，泄露會使公司的權力和利益遭受損害。

(三)公司密級的確定

1. 公司經營發展中，直接影響公司權益的重要決策、文件資料和正在洽談的尚未公開的新項目為絕密級。

2. 公司的規劃、財務報表、統計資料、重要會議記錄、公司經營情況為機密級。

3. 公司人事檔案、合同、協議、員工工資收入的各類信息為祕密級。

4. 屬於公司祕密的文件、資料，應當依據規定標明密級，並確定保密期限。保密期限屆滿，自行解密。

第三十四條 保密措施

(一) 屬於公司祕密的文件、資料和其他物品的製作、收發、傳遞、使用、複製、摘抄、保存和銷燬，由主管經理委託專人執行。

(二) 對於密級的文件、資料和其他物品，必須採取以下保密措施

1. 未經總經理或主管副總經理批准,不得複製和摘抄.

2. 收發、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，並採取必要的安全措施。

3. 保存在設備完善的保險裝置內。

(三)屬於公司祕密的，由公司指定專門部門負責執行，並採用相應的保密措施。 (四)在對外交往與合作中需要提供公司祕密事項的，應當事先經總經理批准。

(五) 具有屬於公司祕密內容的會議和其他活動，主辦部門應採取下列保密措施：

1. 選擇具備保密條件的會議場所。

2. 根據工作需要，限定參加會議人員的範圍，對參加涉及密級事項會議的人員予以指定。

3. 依照保密規定使用會議設備和管理會議文件。

4. 確定會議內容是否傳達及傳達範圍。

(六)不準在私人交往和通信中泄露公司祕密，不準在公共場所談論公司祕密，不準通過其他方式傳遞公司祕密。

(七) 公司工作人員發現公司祕密已經泄露或者可能泄露時，應當立即採取補救措施並及時報告總經理;總經理接到報告，應立即做出處理。

第三十五條 責任與處罰

(一) 出現下列情況之一者，給予警告。

1. 泄露公司祕密，尚未造成嚴重後果或經濟損失的。

2. 違反本制度規定的祕密內容的。

3. 已泄露公司祕密但採取補救措施的。

(二)出現下列情況之一的，予以辭退並酌情賠償經濟損失，情節嚴重者，直至追究其法律責任

1. 故意或過失泄露公司祕密，造成嚴重後果或重大經濟損失的。

2. 違反本保密制度規定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司祕密的。

3. 利用職權強制他人違反保密規定的。

第七章 公務車輛管理

(一)公務車輛由行政部負責管理，統一調度。

(二)公務車輛負責公司組織的大型活動、對外接待、招待、財務部存取款(現金)及各部門公務用車。

(三)各部門用車必須填寫《用車記錄》，經部門負責人審批後報行政部派車。

(四)公務車輛的所需費用，如：保險費、養路費、車船使用税、車輛檢驗費、小修、正常保養、道橋和停車費，以及因工作需要駕車到外省市往返費用由公司承擔。

(五)建立車輛台帳，實行單車百公里耗油考核，單車核算，節約用油。

(六)外單位需借用公司車輛的，必須經主管經理批准後方可安排。

(七)要加強對車輛的定期保養和維護，保證車輛的正常運轉和完好，正常保養按車輛行駛公里數的標準進行，需修理的填寫《車輛維修單》，按審批程序得到批准後，由行政部統一安排維修，並填寫《車輛保養記錄》。

(八)司機必須遵紀守法，按章行駛，確保安全。如因其違章駕駛、亂停亂放、酒後駕車、私自出車被取締、罰款、吊扣等一切後果，均由司機自己承擔。公司將根據情節輕重對其進行扣發獎金、取消駕駛公司車輛資格、直至辭退等處理。

(九)公司車輛配備專職司機，其他人不準駕駛公司車輛，否則發生事故均由駕車人承擔，並視情節輕重追究司機責任。

行政管理制度12

1目的

規定本公司文件資料的編寫、批准、發佈、更改、保存和作廢等活動以及適用外來文件的控制要求，確保公司各項工作正常開展和保存必要的證據。

2適用範圍

適用於本公司內部文件的編寫、收發、控制及資料保管和外來文件的管理。

3職責

3.1各職能部門負責工作文件的編寫、收集和存檔。

3.2綜合管理部負責業主檔案的管理與控制。

3.3辦公室負責文件發放、存檔、資料保管以及文件的處理。

3.4辦公室主任主管文件、資料管理工作的控制。

4相關文件

《文件控制程序》q/ph-qp-4.2.3

《質量記錄控制程序》q/ph-qp-4.2.4

5工作程序和管理辦法

5.1文件的產生

5.1.1各相關部門根據工作需求編寫文件。

5.1.2總經理助理對文件進行審核。

5.1.3總經理審批通過的文件由辦公室打印和發放，作為非受控文件生效。

5.1.4辦公室對生效的文件印製，必須使用[印製文件登記表](qr-wd01-02-01)。

5.2文件、資料的類別

5.2.1受控文件

a)內業資料;

b)圖紙資料;

c)按照質量體系的控制要求進行管理的文件;

d)在質量體系中引用的法律、法規和外來文件;

e)與服務過程有關的合同協議;

f)業主檔案(如:公共合約、用户登記表等，屬於業主財產，由綜合管理部管理與控制，具體執行[顧客財產控制程序]q/ph-qp-7.5.4)。

管理與控制具體執行[文件控制程序](q/ph-qp-4.2.3)。

5.2.2非受控文件

與公司經營和服務工作範圍相關的文件作為非受控文件管理，辦公室應對其進行分類和編碼，以便於歸檔，根據目前公司現有的'非受控文件，可分為:

a)內行文、外行文:1

b)未被質量體系引用的外來文件:2

c)與服務過程無關的合同協議:3

d)未被質量體系引用的法律法規:4

e)行業標準性文件:5

f)照片、錄像帶:6

g)電腦貯存:7

5.3文件、資料目錄的索引號

文件盒編號

同號櫃序列號

文件櫃編號

文件類別編碼

5.4文件、資料歸檔與管理

5.4.1各職能部門對各種工作文件進行編寫、收集、整理和存檔，並彙總到辦公室統一管理。

5.4.2辦公室負責文件、資料的保密性防範，公司所有受控文件和非受控文件的資料均屬保密性文件。

5.4.3辦公室負責對文件、資料的管理和保護，文件、資料應分門別類包裝和存放，對於需存檔的文件、資料要及時存檔，並建立[存檔備案資料目錄](qr-wd01-02-02)，註明文件類別、索引號、份數等，如用必要還應有內容説明。並在檔案櫃上貼好存放文件的索引號範圍。確保調用、借閲文件、資料時易於識別和檢索，便於對文件資料的保管。

5.5文件、資料的發放

5.5.1文件應按各職能部門工作性質和範圍發放，由辦公室制定[文件分發登記表](qr-wd01-02-03)，註明發放範圍、數量、分發號等，並要求領用人在[文件分發登記表]上籤領，以便對發放的文件進行統計和檢查。

5.5.2辦公室在文件發放的過程中不得誤發、遺失，發現文件誤發時應立即追回，同時作好文件的補救工作。

5.6文件資料的調用、借閲與歸還

5.6.1借閲者應在[文件、資料借閲登記表](qr-wd01-02-04)上詳細註明文件、資料的編號和圖號，並按時歸還和辦理歸還手續

5.6.2借閲的文件、資料未經允許不得複印、摘抄、外借和傳播。

5.6.3借閲的文件、資料歸還時，辦公室應對文件資料是否完好進行檢查，若文件、資料受損的，借閲者應闡述受損原因，並在[文件、資料借閲登記表]的備註欄上註明，因人為因素造成的應追究當事人的責任。

4機密性文件的調用與借閲規定

a)a級機密文件資料:公司年度計劃、公司年終報告總結及公司章程、董事會決議，公司財務報表、法律訴訟文件等的調用與借閲需經總經理批准。

b)b級機密文件資料:業主檔案，公司員工檔案、公司規章制度、公司經營專項審批文件等的調用與借閲需經辦公室主任批准。

c)c級機密文件資料:內業資料和技術性圖紙資料、法律法規類文件的調用與借閲需經有關部門負責人批准並向辦公室聯繫辦理。

d)行業主管借閲文件、資料的僅限於b級機密和c級機密文件、資料。

e)業主(用户)因工作需要借閲文件、資料的，僅限於技術圖紙和已張貼在公共場所的文件。

f)外來單位借閲、調用文件、資料的限於國家執法部門，如公安機關、檢察機關、法院等單位因工作和偵破案件需要的，可以給予協助與配合，但在此之前應檢驗和登記來訪單位和人員的證明文件和相關證件，由辦公室主任向總經理請示後親自辦理。

g)以上文件資料的調用與借閲按5.5.1、5.5.2和5.5.3條款執行。

5.7文件的複製、破損和丟失

5.7.1未經允許，不得隨意複印公司的文件資料，如因工作需要複印文件，須經辦公室主任批准，並在[文件複印登記表](qr-wd01-02-05)上填寫複印文件的名稱，複印數量，並簽名。

5.7.2文件使用人應對文件妥善保管，當文件破損嚴重影響使用或丟失時，應填寫[文件補發申請表](qr-wd01-02-06)，由辦公室主任批准，辦理更換手續。補發新文件時應收回破損文件，並應給予新的分發號，新的分發號延續原來文件分發號。

5.8文件、資料的更新

文件增加條款和更

新時應及時更換，保證在使用處獲得有效版本。

5.9文件的作廢與銷燬

5.9.1內容不適用於公司運行或超過有效期限的文件，經過總經理過期審批後給予作廢或銷燬處理。

5.9.2在分發過程中發現文件遺失或在使用過程中文件破損嚴重和丟失的，應向上級彙報，經總經理審批後，給予作廢處理。

5.9.3作廢文件蓋作廢章，留一至兩份備案，其餘銷燬。文件銷燬處理時需兩個人進行，一人實施，一人監督。

5.9.4辦公室對於作廢和銷燬的文件，應在[作廢、銷燬文件登記表](qr-wd01-02-07)上註明作廢或銷燬文件的編號、版本號和分發號作廢，並向各部門書面發佈作廢聲明，防止誤用。

6使用的記錄表格

序號名稱編號存放地點存放時間

1[印製文件登記表]qr-wd01-02-01辦公室一年

2[存檔備案資料目錄]qr-wd01-02-02辦公室長期

3[文件分發登記表]qr-wd01-02-03辦公室一年

4[文件、資料借閲登記表]qr-wd01-02-04辦公室一年

5[文件複印登記表]qr-wd01-02-05辦公室一年

6[文件補發申請表]qr-wd01-02-06辦公室一年

7[作廢、銷燬文件登記表]qr-wd01-02-07辦公室一年

起草人: 審核人: 審批人:

行政管理制度13

第一章

第一條為了進一步加強行政事業單位財務管理，健全財務制度，杜絕違紀違法行為，從源頭上預防陳腐，促進黨風廉政建設和我市經濟有序健康發展，根據《中華人民共和國預算法》、《中華人民共和國會計法》、《中華人民共和國政府採購法》和財政部《行政單位財務規則》、《事業單位財務規則》等有關法律、法規規定，並結合我市實際制定本規定。

第二條行政事業單位財務管理，是單位管理的重要組成部分，是規範單位經濟活動和社會經濟秩序的重要手段。行政事業單位的財務管理必須符合國家有關法律、法規和財務規章制度。行政事業單位應建立健全單位各項財務管理制度，完善內部監控制度，防止財產、資金流失、浪費或被貪腐、挪用。

第三條行政事業單位的財務管理包括：預算管理、收入管理、支出管理、採購管理、資產管理、往來資金結算管理、現金及銀行存款管理、財務監督和財務機構等項管理。

第四條財政部門負責行政事業單位財務管理工作。審計、税務、物價、監察、人民銀行等有關部門應當依據各自職責做好行政事業單位財務監督工作。

第二章預算管理

第五條行政事業單位應當按照規定編制年度部門預算，報同級財政部門按法定程序審核、報批。部門預算由收入預算、支出預算組成。

第六條行政事業單位依法取得的各項收入，包括：行政事業性收費、罰款和罰沒收入、上級補助收入、附屬單位上繳收入、捐贈、其他收入等必須列入收入預算，不得隱瞞或少列。

行政事業單位取得的各項收入(包括實物)，要據實及時入賬，不得隱瞞，更不得另設賬户或私設“小金庫”。

按規定納入財政專户或財政預算內管理的預算外資金或罰沒款，要按規定實行收支兩條線管理，並及時繳入國庫或財政專户，不得滯留在單位坐支、挪用。

第七條行政事業單位編制的支出預算，應當保證本部門履行基本職能所需要的人員經費和公用經費，對其他彈性支出和專項支出應當嚴格控制。

支出預算包括：人員支出、日常公用支出、對個人和家庭的補助支出、專項支出。人員支出預算的編制必須嚴格按照國家政策規定和標準，逐項核定，沒有政策規定的項目，不得列入預算。日常公用支出預算的編制應本着節約、從儉的原則編報。對個人和家庭的補助支出預算的編制應嚴格按照國家政策規定和標準，逐項核定。專項支出預算的編制應緊密結合單位當年主要職責任務、工作目標及事業發展設想，並充分考慮財政的承受能力，本着實事求是：從嚴從緊、區別輕重緩急，急事優先的原則按序安排支出事項。

第八條對財政下達的預算，單位應結合工作實際制定用款計劃和項目支出計劃。預算一經確立和批覆，原則上不予調整和追加。

第九條行政事業單位應加強對本級財政預算安排的項目資金和上級補助資金的管理，建立健全項目的申報、論證、實施、評審及驗收制度，保證項目的順利實施。專.項資金應實行項目管理，專款專用，不得虛列項目辜出，不得截留、擠佔、挪用、浪費、套取、轉移專項資金，不得進行二次分配。單位應建立專項資金績效考核評價制度，提高資金使用效益。

第十條行政事業單位應建立健全支出內部控制制度和內部稽核、審批、審查制度，完善內部支出管理，強化內部約束，不斷降低行政事業單位運行成本。各項支出應當符合國家的現行規定，不得擅自提高補貼標準，不得巧立名目、變相擴大個人補貼範圍;不得隨意提高差旅費、會議費等報銷標準;不得追求奢華超財力購置或配備高檔交通工具、辦公設備和其他設施。

第三章採購管理

第十一條行政事業單位的貨物購置、工程(含維修)和服務項目，應當按照規定實行政府採購。

第十二條採購代理機構進行政府採購活動，應當符合採購價格低於市場平均價格、採購效率更高、採購質量優良和服務良好的要求。

第十三條行政事業單位、採購代理機構及其他工作人員在政府採購工作中不得有下列行為：

1、擅自提高政府採購標準：

2、以不合理的條件對供應商實行差別待遇或者歧視待遇;

3、在招標採購過程中與投標人進行協商談判;

4、中標、成交通知書發出後不與中標、成交供應商簽訂採購合同：

5、與供應商惡意串通：

6、在採購過程中接接受別人的賄賂賂或者獲取其他不正當利益;

7、開標前泄露標底：

8、隱匿、銷燬應當保存的採購文件，或者偽造、變造採購文件;

9、其他違反政府採購規定的'行為。

第四章結算管理

第十四條行政事業單位開立銀行結算賬户，應經同級財政部門同意後，按照人民幣銀行結算賬户管理規定到銀行辦理開户手續。

第十五條行政事業單位不得有下列違　　第十六條行政事業單位對外支付的勞務費、購置費、工程款、暫(預)付款等，應當符合《人民幣銀行結算賬户管理辦法》和《現金管理暫行條例》的規定，要求實行銀行轉賬、匯兑、託收等形式結算的，不得以大額現金支付。

第十七條行政事業單位應加強銀行存款和現金的管理，單位取得的各項貨幣收入應及時入賬，並按規定及時轉存開户銀行賬户，超過庫存限額的現金應及時存入銀行。銀行存款和現金應由單位專人負責登記“銀行存款日記賬”、“現金日記賬”，並定期與單位“總分類賬”核對餘額，確保資金完整。“銀行存款日記賬”、“現金日記賬，，與“總分類賬”應分別由單位出納、會計管理和登記，不得由一人兼管。

第十八條單位資金不允許公款私存或以存摺儲蓄方式管理。

第十九條行政事業單位應切實加強往來資金的管理。借入資金、暫收、暫存、代收、代扣、代繳款項應及時核對、清理、清算、解交，避免跨年度結算或長期掛帳，影響資金的合理流轉。預(暫)付、個人因公臨時借款等都應及時核對、清理，在規定的期限內報賬、銷賬、繳回餘款，避免跨年度結算或長期掛帳。嚴禁公款私借，嚴禁以各種理由套取大額現金長期佔用不報賬、銷賬、繳回餘款，逃避監管。

第二十條行政事業單位應建立和完善授權審批制度。資金劃轉、結算(支付)事項應明確責任、劃分權限實行分檔審批?重大資金劃轉、結算(支付)事項，應通過領導集體研究決定，避免資金管理權限過於集中，單位的一切資金劃轉、結算(支付)事項由一個人説了算的“家長式”管理模式。

第五章資產管理

第二十一條資產是指行政事業單位佔有或使用的能以貨。幣計量的經濟資源，包括流動資產(含：現金、各種存款、往來款項、材料、燃料、包裝物和低值易耗品等)、固定資產、無形資產和對外投資等。行政事業單位必須依法管理使用國有資產，要完善資產管理制度，維護資產的安全和完整，提高資產使用效益。

第二十二條行政事業單位應加強對材料、燃料、包裝物和低值易耗品的管理，建立、健全其內部購置、保管、領用等項管理制度，對存貨進行定期或者不定期的清查盤點，保證賬實相符。

第二十三條行政事業單位固定資產應實行分類管理。固定資產一般可劃分為房屋和建築物、專用設備、一般設備、文物和陳列品、圖書、其他固定資產等類型。單位應按照固定資產的固定性、移動性等特點，制定各類固定資產管理制度，進行明細核算，不得隱匿、截留、挪用固定資產。單位應建立固定資產實物登記卡，詳細記載固定資產的購建、使用、出租、投資、調撥、出讓、報廢、維修等情況，明確保管(使用)人的責任，保證固定資產完整，防止固定資產流失。

第二十四條行政事業單位固定資產不允許公物私用或無償交由與單位無關的經營單位使用。

第二十五條行政事業單位不得隨意處置固定資產。固定資產的調撥、捐贈、報廢、變賣、轉讓等，應當經過中介機構評估或鑑定，報主管部門和財政部門批准。固定資產的變價收入應當轉入修購基金，用於固定資產的更新。

第二十六條行政事業單位在維持本單位事業正常發展的前提下，按照國家有關政策規定，將非經營性資產轉為經營性資產投資的，應當進行申報和評估，並報經主管部門審核後報財政部門批准。投資取得的各項收入全部納入單位預算管理。任何單位不得將國家財政撥款、上級補助和維持事業正常發展的資產轉作經營性使用。

第二十七條行政事業單位應當定期或者不定期的對資產進行賬務清理、對實物進行清查盤點。年度終了前應當進行一次全面清查盤點。

第二十八條行政事業單位因機構改革或其他原因發生劃轉、撤銷或合併時，應當對單位資產進行清算。清算工作應當在主管部門、財政部門、審計部門的監督指導下，對單位的財產、債權、債務等進行全面清理，編制財產目錄和債權、債務清單，提出財產作價依據和債權、債務處理辦法，做好國有資產的移交、接收、調撥、劃轉和管理工作，防止國有資產流失。

第六章財務機構

第二十九條行政事業單位按照規定設置財務會計機構、配備會計人員，負責對本單位的經濟活動進行統一管理和核算。單位內部的其他非獨立工作部門或機構不得脱離單位統一監督另設會計、出納，不得另立賬户從事會計核算。從事會計工作的人員，必須取得會計從業資格證書。

第三十條單位會計機構中的會計、出納人員，必須分設，銀行印鑑必須分管。不得以任何理由發生會計、出納一人兼，銀行印鑑一人管的現象。

第三十一條行政事業單位按照規定設置會計賬簿，根據實際發生的業務事項進行會計核算，填制會計憑證，登記會計賬簿，編制財務會計報告。行政事業單位負責人對本單位的財務會計工作和會計資料的真實性、完整性依法負責。

第三十二條會計委派制度和會計集中核算，是加強會計監督和財務管理的有效形式，是從源頭上防範和治理陳腐的重要措施。會計集中核算機構應按照本規定進一步完善核算制度，加強資金管理。納入會計集中核算機構管理的單位，要按照《市級行政事業單位會計集中核算實施辦法》，明確職責、履行義務，進一步完善管理，加強對單位收入、支出、資金撥付和資產的管理，防止國家資產、資金流失和浪費。

第三十三條行政事業單位不得有下列違反會計管理規定的行為：

1、授意、指使、強令會計機構、會計人員偽造、變造會計憑證、會計賬簿和其他會計資料，提供虛假財務會計報告;向不同的會計資料使用者提供編制依據不一致的財務會計報告;

2、明知是虛假會計資料仍授意、指使、強令會計機構、會計人員報銷支出事項，提供虛假會計記錄和其他會計資料;

3、另立賬户，私設會計賬簿，轉移資金;

4、未按照規定填制、取得原始憑證或者填制、取得原始憑證不符合規定;

5、以未經審核的會計憑證為依據登記會計賬簿或者登記會計賬簿不符合規定;

6、隨意變更會計處理方法;

7、未按照規定建立並實施單位內部會計監督制度;

8、拒絕依法實施的監督或者不如實提供有關會計信息資料：

9、隱匿或者故意銷燬依法應當保存的會計憑證、會計賬簿、財務會計信息資料：

10、隨意將財政性資金出借他人，為小團體或個人牟取利益：

11、其他違反會計管理規定的行為。

第三十四條財務會計人員工作調動或者離職，必須與接管人員辦理交接手續，在交接手續未辦清以前不得調動或離職。財務會計機構負責人和財會主管人員辦理交接手續，由單位負責人監交，必要時上級單位可派人會同監交。一般財務會計人員辦理交接手續，可由財務會計機構負責人監交。財務會計人員短期離職，應由單位負責人指定專人臨時接替。

第七章財務監督

第三十五條行政事業單位應依據《會計法》、《會計基礎工作規範》等法規建立健全財務、會計監督體系，。單位負責人對財務、會計監督工作負領導責任。會計機構、會計人員對本單位的經濟活動依法進行財務監督。

第三十六條行政事業單位財務監督是指單位根據國家有關、雄律、法規和財務規章制度，對本單位及下級單位的財務活動進行審核、檢查的行為。內容一般包括：預算的編制和執行、收入和支出的範圍及標準、專用基金的提取和使用、資產管理措施落實、往來款項的發生和清算、財務會計報告真實性、準確性、完整性等。

第三十七條預算編制和執行的監督。行政事業單位應建立健全預算編制、申報、審查程序。單位預算的編制應當符合黨和國家的方針、政策、規章制度和單位事業的發展計劃，應當堅持“量入為出、量力而行、有保有壓、收支平衡”的原則。單位對各項支出是否真實可靠，各項收入是否全部納入預算，有無漏編、重編，預算是否嚴格按照批准的項目執行，有無隨意調整預算或變更項目等行為事項進行監督。

第三十八條單位收入的監督。收入是指行政事業單位依法取得的非償還性資金，包括財政預算撥款收入，預算外資金收入以及其他合法收入。這部分資金涉及政策性強，應加強監督，其監督的主要內容是：

1、單位的收入是否全部納入單位預算，統一核算、統一管理。

2、是否依法積極組織收入;各項收費是否符合國家的收費政策和管理制度：是否做到應收盡收，有無超收亂收的情況。’3、對於按規定應上繳國家的收入和納入財政專户管理的資金，是否及時、足額上繳，有無拖欠、挪用、截留坐支等情況。

4、單位預算外收入與經營收入是否劃清，對經營、服務性收入是否按規定依法納税。

第三十九條單位支出的監督。支出是指行政事業單位為開展業務活動所發生的資金耗費。支出管理是行政事業單位財務管理和監督的重點。其監督的主要內容是：

1、各項支出是否精打細算，厲行節約、講求經濟、實效、有無進一步壓縮的可能。

2、各項支出是否按照國家規定的用途、開支範圍、開支標準使用;支出結構是否合理，有無互相攀比、違反規定超額、超標準開會、配備豪華交通工具、辦公設備及其他設施。

3、基建或項目支出與行政事業經費支出的界限是否劃清，有無基建或項目支出擠佔單位經費，或單位經費有無列入基建或項目支出的現象。應由個人負擔的支出，有無由單位經費負擔的現象。是否劃清單位經費支出與經營支出的界限，有無將應由經費列

支的項目列入經營支出或將經營支出項目列入單位經費支出的現象。

4、事業單位專用基金的提取，是否依據國家統一規定或財政部門規定執行;各項專用基金是否按照規定的用途和範圍使用。

第四十條資產監督即對資產管理要求和措施的落實情況進行的檢查督促，包括：

1、是否按國家規定的現金使用範圍使用現金;庫存現金是否超過限額，有無隨意借支、非法挪用、白條抵庫的現象;有無違反現金管理規定，坐支現金、私設小金庫的情況。

2、各種應收及預付款項是否及時清理、結算;有無本單位資金被其他單位長期大量佔用的現象。

3、對各項負債是否及時組織清理，按時進行結算，有無本單位無故拖欠外單位資金的現象，應繳款項是否按國家規定及時、足額地上繳，有無故意拖欠、截留和坐支的現象。

4、各項存貨是否完整無缺，各種材料有無超定額儲備、積壓浪費的現象;存貨和固定資產的購進、驗收、入庫、領發、登記手續是否齊全，制度是否健全，有無管理不善、使用不當、大材小用、公物私用、損失浪費，甚至被盜的情況。

5、存貨和固定資產是否做到賬賬相符、賬實相符;是否存在有賬無物、有物無賬等問題;固定資產有無長期閒置形成浪費問題;有無未按規定報廢、轉讓單位資產的問題發生。

6、對外投資是否符合國家有關政策;有無對外投資影響到本單位完成正常的事業計劃的現象：以實物無形資產對外投資時，評估的價值是否正確。

第四十一條行政事業單位應建立健全內部監控、財務公示等制度，應確定專門機構或專(兼)職人員對發生的經濟事項進行事前、事中、事後監督、審查。單位的財務執行情況，應在一定的範圍、時期內公示，接受羣眾監督。

第四十二條行政事業單位應自覺接受審計、財政部門的檢查和監督。

第四十三條行政事業單位領導工作調動或者離職，必須經同級審計部門進行任期離任審計。

第八章附則

第四十四條本坪定適用於市級行政事業單位。行政事業單位基本建設投資的財務管理，除國家另有規定外應當參照本規定辦理。

第四十五條本規定由市財政局負責解釋。

第四十六條本規定自發文之日起施行。

行政管理制度14

1、 向總經理負責本部門的安全管理工作。

2、 領導本部門做好各項安全培訓及考核。

3、 領導本部門制定消防安全制度及消防工作計劃,並組織落實。

4、 代表部門參與新、改、擴建工程的消防方面的`設計審查和工程驗收。

5、 定期組織消防安全檢查及消防演習,參與安全生產檢查。

6、 負責組織有關消防安全的國家法令法規的收集和存檔。

7、 根據各工種的身體素質要求,做好新入廠員工的身體檢查工作。

8、 建立員工健康管理制度,定期組織員工進行健康檢查。

9、 參與重傷以上工傷事故的調查處理,組織對工傷病人治療期間的護理工作。

10、負責組織人員協助勞動部門做好對工傷、職業病人員的醫療鑑定工作。

11、執行勞動法,做好勞逸結合和工時管理。

12、負責本部門車輛管理,做好車輛年度驗審工作,做好駕駛員的安全教育工作。

13、對新員工入廠安全教育培訓的效果好差和記錄的完整性負責領導責任。

14、對由於管理不嚴引起的本公司的重大火災事故負直接管理責任。

行政管理制度15

第一條、總則

1、為加強公司行政事務管理，理順公司內部關係，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規定。

2、本規定所指行政事務包括檔案管理、印鑑管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。

第二條、檔案管理

1、歸檔範圍：公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

2、檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。

3、檔案的借閲與索取

（1）總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閲非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閲手續，直接提檔。

（2）公司其他人員需借閲檔案時，要經主管副總經理批准，並辦理借閲手續。借閲檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁塗改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。如確屬工作需要摘錄和複製，凡屬密級檔案，必須由總經理批准方可摘錄和複製；一般內部檔案經總經理辦公室主任批准方可摘錄和複製。

4、檔案的銷燬

（1）任何組織或個人非經允許無權隨意銷燬公司檔案材料。

（2）若按規定需要銷燬時，凡屬密級檔案須經總經理批准後方可銷燬；一般內部檔案，須經公司辦公室主任批准後方可銷燬。

（3）經批准銷燬的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷燬清單，由專人監督銷燬。

第三條、印鑑管理

1、公司印鑑由總經理辦公室主任負責保管。

2、公司印鑑的使用一律由主管副總經理簽字許可後管理印鑑人方可蓋章，如違反此項規定造成的後果由直接責任人員負責。

3、公司所有需要蓋印鑑的介紹信、説明及對外開出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢、存檔。

4、公司一般不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經主管副總經理簽字批條方可開出。持空白介紹信外出工作回來必須向公司彙報其介紹信的用途，未使用的必須交回。

5、蓋章後出現的意外情況由批准人負責。

第四條、公文打印管理

1、公司公文的打印工作由總經理辦公室負責。

2、各部室打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字，交電腦部打印，按價計費。3、公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經理辦公室留底存檔。

第五條、辦公及勞保用品的管理

1、辦公用品的購發

（1）每月月底前，各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經理辦公室。

（2）總經理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算，經主管副總經理審批後負責將辦公用品購回，根據實際工作需要有計劃地分發給各個部、室，由部、室主任簽字領回。

（3）除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經總經理辦公室主任批准方可領用。

（4）公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部、室負責人提供的'名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。

（5）負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優、庫存合理、開支適當、用品保管好。

（6）負責購發辦公用品的人員要建立賬本，辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字。

（7）辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。

2、勞保用品的購發

勞保用品的配給，由總經理辦公室根據各部、室的實際工作需要統一購買、統一發放。

第六條、庫房管理

1、庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立賬卡。

2、採購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收貨時要當面點清數目，檢查包裝是否完好，如發現短缺或損壞，應立即拆包清點數目，如發現實物與入庫單數量、規格不符時，庫房保管員應向交貨人提出並通知有關負責人。

3、物資入庫後，應當日填寫賬卡。

4、嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫出庫單，經公司辦公室主任批准後方可出庫。

5、庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經理或副總經理批准，辦理外借手續。

6、嚴格管理賬單資料，所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準確，不得隨意塗改。

7、庫房內嚴禁吸煙，禁止無關工作人員入內，庫內必須配備消防設施，做到防火、防盜、防潮。

第七條、報刊及郵發管理

1、報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閲報刊計劃及預算，負責辦理有關訂閲手續。

2、報刊管理人員每日負責將報刊取回並進行處理、分類、登記，並分別送到有關部門。有關部門處理後，一週內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。

3、任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經總經理辦公室主任批准。

第八條、附則

1、公司辦公室負責為各部室郵發信件、郵件。

（1）私人信件，一律實行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。

（2）所有公發信件、郵件一律不封口，由收發員登記，統一封口，負責寄發。

（3）控制各類掛號信。凡因公需掛號者，須經各部室主任批准，總經理辦公室登記後方可郵發。

2、本規定如有未盡事宜或隨着公司的發展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究並提請總經理批覆。

3、本規定從發佈之日起生效。