醫院自查自糾工作情況報告

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為認真貫徹落實上級工作會議精神，根據《華亭縣衞生系統效能風暴行動民主評議機關作風和政風實施方案》等文件精神，結合本單位實際，在第二階段，xxx衞生院通過認真查擺問題、廣泛徵求意見、開展集中評議等措施，找出了單位目前存在的問題，為第三階段的工作奠定了基礎，現就第二階段工作開展情況總結如下。

一、認真查擺問題

在第二階段工作中，我院積極組織醫務人員，針對近年來在思想、學習和醫德醫風、服務質量、服務作風等方面的情況，對照縣委下達的“一百個不準”認真開展自查自糾，撰寫個人剖析材料，要求查擺問題開門見山，直奔主題，只講問題，不講成績，認真分析問題的根源。全面總結剖析了單位及醫務人員在思想認識、學習方面、醫德醫風，單位行風以及服務質量和服務態度等方面的差距和問題。領導幹部還從世界觀、權力觀、利益觀和工作方法、糾正不正之風等方面認真進行了自我剖析，查找了問題的根源。在自查自糾工作中，院領導對個人剖析材料作出規定，對內容不具體、剖析不深刻、措施不具體，努力方向不明的進行反覆剖析，直到達到要求為止。

二、廣泛徵求意見

為深入開展自查自糾，衞生院結合正在開展的效能風暴活動，共下問卷調查20份，徵求到患者及羣眾的意見和建議共10餘條，認真進行了歸納梳理，並在職工大會進行反饋，為下一階段制定整改方案，提出整改措施進行整改打下了良好基礎。此外，衞生院還組織專人定期進行檢查審閲幹部職工各種筆記，對學習認真的醫務人員進行大會表揚，對學習不認真者要求按期補學。特別是臨牀醫務人員積極加強學習，提高了工作效率和經濟效益。此外，衞生院還組織職工進行了各項工作滿意度測評，實事求是地根據考評標準進行自我評價和評分，查找單位和個人在醫療方面、醫院行風服務態度、業務能力等方面存在的具體問題，深刻地觸及了個人思想，提高了認識。

三、加強督導檢查

通過督查，針對個別或個人科室活動進展緩慢，只強調工作忙而忽視學習宣傳和分析評議的問題，院負責人提出了具體指導意見和建議。同時對單位在活動中表現突出的個人進行了及時的推廣和肯定。使幹部職工進一步堅定了搞好活動的信心，還對自查自糾中涉及到的有關問題，講明瞭利害關係，明確了工作方向。

四、經驗與不足

（一）取得的成績。自從開展自查自糾和調查評議以來，絕大多數職工都能按照縣衞生局及衞生院的要求認真組織開展活動，取得了一下實效。

1、領導重視，精心組織，安排紮實。衞生院領導對本次活動的開展高度重視，分工協作，密切配合，主要領導全面抓，分管領導具體抓，做到了務虛和務實相結合，抓好活動與抓好業務工作相結合，認真細化各階段工作，責任到人，學習與工作“兩不誤，兩促進”。

2、宣傳發動到位，人人清楚明白。為確保學習宣傳取得實效，衞生院採取了靈活多樣的宣傳形式，進行廣泛宣傳。

3、結合工作實際抓好學習安排，紮實認真。衞生院統一購置學習筆記，做好學習筆記和撰寫剖析材料，對個人剖析不認真者，重新進行分析撰寫，使其觸及思想。深入進行自查自糾，自我教育，做到了以活動促進工作開展，取得明顯效果。使醫患關係進一步和諧，醫療糾紛逐步減少。

4、廣泛徵求意見，充分發揚民主評議作用。主動接受社會各界和羣眾的監督已形成長效機制，能夠結合單位和醫務人員的工作實際，精心製作問卷調查表，內容具體，覆蓋面廣，徵求到的意見針對性強，有利於整改，促進工作發展。

5、自查自糾工作認真紮實。衞生院把自查自糾工作為第二階段工作的重點，深入進行研究，深刻進行剖析，認真查找問題，廣泛開展工作談心，敞開心腸談問題，相互幫助找原因，大部分醫務人員思想認識明確，查找問題準，分析原因透，觸及到了大部分醫務人員的思想深處，提高了認識。

（二）存在的問題

1、個別醫務人員對學習法律法規和文件材料重視不夠，部分醫務人員只強調工作忙而參學時間少、學習的自覺性不高，忽視學習宣傳和分析評議工作，撰寫學習筆記和剖析材料有敷衍應付的現象。

2、羣眾對衞生院的服務質量、服務態度和醫療收費等問題還有反映。個別醫務人員工作責任心不強。

針對以上存在問題，衞生院將及時進行糾正，並要求單位領導班子認真抓好學習，對自查自糾工作和個人剖析工作做得不夠紮實的科室和個人進行補課，對存在的問題，應從思想深處找根源，不能使活動溜於形式走過場。力爭在下一階段將自查出的問題及時整改。