社會問題調查報告

在學習、工作生活中，報告的適用範圍越來越廣泛，寫報告的時候要注意內容的完整。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的社會問題調查報告，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

社會問題調查報告1

一、調查目的為了加強與客户的溝通，瞭解我公司是否能滿足客户的需要並對客户滿意度進行信息調查回饋，以解決客户遇到的問題，努力滿足客户的需要，並在此基礎上持續改進，從而提升客户對公司的滿意度，完善公司的整體形象。

二、調查方法

此次調查採用問卷法，通過負責人向客户發放問卷，客户填好問卷並簽字後，回傳至負責人，最後由辦公室統一收回。選擇客户的標準為所有在我站審車客户。

三、問卷設計

針對調查問卷一共有10項，囊括了對公司的看法、對服務的滿意程度以及建議三個方面內容。其中，對公司的看法包括對我公司出具的檢驗檢測報告及時性以及準確性；對服務的滿意程度包括服務人員的態度、服務人員的溝通能力以及響應速度情況；建議包括需要改善方面以及對我公司工作人員意見或建議。這份問卷基本上包括了公司提供的全部服務以及客户所關心的焦點問題。

四、調查問卷分析此次客户滿意度調查，截止目前共收回問卷24份。據此分析，調查中的絕大部分客户對於我們公司的服務還是滿意的，但是也有部分客户對於我們不太滿意，主要表現為以下幾點：

1、業務人員的響應速度

部分客户在車輛維修後需進行復檢，業務人員不能及時做出反應，以至於客户等待時間較長。

2、出具檢測報告的及時性

部分車輛在處理完違章後不能及時出證。

3、對抱怨處理的結果

業務人員對客户的抱怨不能進行詳細的解釋

五、結論

對以上存在的問題經我站負責人分析其原因有以下幾點：

1、業務人員對檢驗檢測機構服務學習不到位，今後加強學習。

2、對有違章的車輛不能提前告知客户處理，在處理完後銀行系統與車管所繫統響應速度較慢，以至於客户等待時間較長，影響了客户的日常工作。

3、對於部分客户的抱怨，業務人員解釋不到位，表達不清晰，導致客户對我站存在偏見。

社會問題調查報告2

引言

大學校園火災，搶劫，校園交通安全等問題的多發，嚴重危害了大學學子的安全，大學校園安全問題也成為了全社會共同關注的熱點話題，大學校園安全事故的頻發也為大學校園生活蒙上了陰影。針對這些校園多發安全隱患，我們展開了此次校園安全調查，目的是為了找出事故多發原因，通過調查，分析，找出合理的解決方法，提供行之有效的建議意見!

一、調查的基本情況

(一).社會調查的目的。

本次社會調查目的是為了分析大學校園安全事故多發原因，為保護大學校園安全提供有效建議。

(二).調查時間：

(三)調查的地點、方式：

調查地點為北京化工大學北方學院圖書館，調查方式為問卷調查，隨機調查。

(四).調查內容及過程：調查內容為北京化工大學北方學院校園安全調查，在調查中，參與調查人數為50人，實際有效份數43人，其中女生21人，男生22人。

二、調查中發現的問題

在本次調查中，問卷發出50份，實際收回43份，其中女生21人，男生22人，通過對此次調查問卷的深入分析和研究，我們針對校園多發安全問題的研究，取得了以下認識。

在調查中顯示，只有的同學十分清楚什麼是校園安全，的同學對什麼是校園安全一知半解，甚至有的同學對什麼是校園安全完全不清楚，因此，可以表示校園安全問題的亟待解決性!

(一)多發校園安全問題分析

校園多發安全問題為，校園交通安全，校園火災，校園食品安全隱患，校園暴力，盜竊搶劫等安全問題，在問卷中，我們對多發的問題進行了一一調查與分析。

1.校園交通安全

通過問卷瞭解同學出行方式，是否乘坐無營業執照的非法出租，黑三輪等不安全的交通方式，答案顯示的同學表示很少會乘坐，的同學表示從不乘坐，但依然有的同學表示願意乘坐，而且，校園交通事故曾經在學校中發生，顯然，校園交通安全問題，是我們校園存在的一個有待解決的安全問題。

2.校園火災

通過對發生火災後學生的處理方式分析來顯示學生應對火災的能力，在調查中顯示，的同學表示，在遇緊急情況可能會選擇跳出樓外逃生，的同學表示可能會手足無措，數據結果顯示，有接近一半的同學在遭遇火災時可能會選擇錯誤的逃生方式，因此，加強對學生的火災逃生教育勢在必行。

3.校園食品安全

校園食品安全主要了解學生對學校食堂衞生的滿意程度，通過調查顯示，的同學表示很滿意，表示一般，大部分的同學對食堂的衞生狀況給與了肯定，但也有的同學表示不滿意，説明學校食堂的衞生狀況有時也會出現問題，但問題不大。

4.校園暴力

通過在校園暴力發生時，同學的處理能力的調查，顯示同學們應對校園暴力的能力，數據結果顯示的同學會看熱鬧，的同學會當做沒看見，只有的同學表示會撥打校園110，,的同學會上前勸架，採用合理，有道德方式的同學不是大多數，所以也有必要加強對學生校園暴力處理方式的教育。

5.盜竊搶劫

學校發生盜竊搶劫主要原因有兩個，一個是學校管理問題，一個是學生的自我防範意識的問題。在調查問卷的10，17題，我們進行了調查。調查結果顯示，在學校方面，大部分同學認為學校宿舍人員混亂時導致盜竊搶劫發生的主要原因，管理鬆懈，校園安全體制不健全是次要原因，防範意識薄弱是另一個大問題。通過對學生出門關閉門窗習慣來了解學生的防範意識，調查結果顯示，只有的同學表示會隨時關閉，大部分同學的自身防範意識薄弱。

(二)校園安全教育

校園存在安全問題與隱患，即是對應對系統，和安全教育的考驗，所以，瞭解這兩項也是問卷中必不可少的部分，在問卷11-16題進行了調查與分析。

12題調查了學生對學校安全教育力度的滿意度，調查結果顯示，的同學表示很不到位，的同學表示不太到位，接近一半同學表示不滿意，且超過一半的同學表示沒有參加過類似消防演習的校園安全教育活動，所以，學校應加強學生的校園安全教育。

瞭解了同學們接受校園安全教育的情況，為了改善同學們校園安全教育知識的短板，讓同學們更好的吸收校園安全知識，我們通過問卷的14題，瞭解同學們更喜愛的教育方式，以達到更好的教育目的。通過調查結果顯示：觀看安全知識影片，微電影這種時下流行的方式，更受同學的歡迎，其次是傳統的宣傳單方式，再然後是廣播，講座等，因此，拍攝微電影是最好的教育方式。

(三)學校學生共同努力，改善校園安全

在問卷的最後三個問題上，我們研究了，誰該為校園安全問題承擔更大的責任，以及學校，學生雙方可以做出的努力，改善意見。在調查結果中顯示，的同學認為學生責任更大，的同學認為學校應承擔更多管理者的責任，的同學表示應共同努力。

三、解決問題的建議

學校應在加強對學生的安全教育力度，使學生了解如何應對，校園安全問題上投入最大精力，其次應加強保全，按期檢查，防患未然。

學生方面，同學們最應該積極發展自我，培養自己良好的素質，為同學們提供幫助與服務，攜手應對安全問題，在保護好自己的前提下，為其他同學也提供一份安全。

社會問題調查報告3

中國小食品安全是食品安全監管的重點，關係到國家和家庭的未來和幸福，關係到社會的和諧穩定。根據xx縣xxx會監督工作方案，縣xxx會組成課題組，在陳文主任的領導下，於xx年5月下旬至6月上旬對我縣中國小餐飲安全工作進行了調研。調研小組聽取了縣食品藥品監督管理局、縣教育局、縣衞生局、縣工商局以及部分中國小負責人的彙報，深入東鄉三中、實驗中學、東鄉一中、虎威中學、沾威國小，對食品安全管理體系、倉庫管理、手術室衞生狀況、餐廳設備設施等進行了認真檢查。通過召開座談會、查閲資料、實地考察，對我縣中國小餐飲安全有了深入全面的瞭解。調查報告如下：

第一、基本信息

全縣各級各類學校244所，設有學校食堂的學校89所，其中中學食堂21所，國小食堂20所，幼兒園食堂48所。學校食堂從業人員223人，就餐人員共8668人，其中中學3953人，國小1401人，幼兒園3314人。東鄉三中、龔景國小、浦江中學、黃曉中心等12所學校的食堂已取得餐飲服務許可證。學校周邊有78家小型餐飲單位，其中22家已取得餐飲服務許可證。

第二、主要工作和成果

近年來，在縣人民政府的高度重視下，各有關部門主動為我縣中國小餐飲安全工作付出了心血，取得了許多成績，保障了我縣中國小師生的健康和生命安全，促進了我縣教育的發展。

（一）廣泛宣傳，加強防範。首先，大多數學校都設立了知識公告欄和牆報來宣傳食品安全的科普知識。第二，一些學校將食品安全教育納入日常教學內容，開設安全課程，並利用“安全生產月。和& other1月1日的主題”班會、小組會、知識競賽、安全教育作業等形式的食品衞生安全教育，使學生樹立正確的食品安全意識，培養良好的食品衞生習慣。三是舉辦食品安全知識培訓班。以推進餐飲業量化分級管理為契機，以《食品衞生法》、《餐飲業衞生管理辦法》、《量化分級管理制度》及相關法律法規為內容，對學校食堂負責人和員工進行培訓，提高餐飲業員工素質和食品安全自律意識。通過多種形式，廣泛宣傳食品安全科普知識，營造良好的食品安全監管氛圍。

（二）增強意識，完善制度。一是縣委、政府成立了以分管副縣長為組長，教育、藥監、工商等部門為成員的中國小餐飲安全領導小組。制定併發布了《東鄉縣學校食堂食品安全工作方案》。教育局成立了以局長為首的學校食品安全領導小組，每個學校都成立了以校長為首的學校食品安全領導小組。二是將中國小餐飲安全工作職責分解落實。SFDA和該縣學校食堂簽訂了食品安全責任書。每學期開學時，教育局和各學校校長、各學校校長和班主任、中心國小校長和村國小校長、學生家長必須分層次簽訂安全責任證書。三是有關部門定期不定期召開學校安全工作會議，在省市縣學校傳達食品安全工作會議精神。第四，建立和完善相關制度。學校建立健全了學校食堂餐具清洗消毒制度和學校食堂食品採購制度“索賠證書和票據”管理制度》、《食堂工作人員健康管理制度》、《學校食堂食品樣品留存制度》、《幼兒園衞生消毒隔離制度》、《學校食物中毒事故行政責任追究制度》等。，學校餐飲管理有章可循。從領導機構、各種規章制度到管理措施，形成了比較完整的管理體系。

（3）加大投入，夯實基礎。自xx縣實施學校安全工程以來，我縣已將包括食堂在內的中國小各類校舍及附屬設施納入學校安全工程，並逐年申報項目。截至目前，我縣共投資1430。2萬元建設東鄉二中、東鄉三中、紅星中學、黃曉中學、餘一中國小等23所學校的食堂，總建築面積15970㎡，大大改善了師生的就餐環境，有利於師生的餐飲安全和健康。對於目前沒有食堂的個別學校，會積極籌集資金，爭取項目在未來解決。有的學校自籌資金，購買高標準的食堂設施。東鄉三中食堂已經成為我縣學校食堂的標杆。

（四）嚴格管理，加強監督。一是要求學校食堂按照《餐飲服務食品安全監督管理辦法》和各項食品衞生安全制度要求，重點做好食堂的衞生管理工作。清潔衞生人員負責，任務明確，始終保持食堂環境整潔，最大限度地消除餐飲安全隱患。第二，食品藥品監督管理局等相關職能部門經常獨立或組織聯合檢查組對學校食堂的安全狀況進行檢查或整改。檢查學校食堂員工的證件、體檢、健康狀況、購買渠道、申領證件和門票、户口登記、食品加工環節等。

第三，存在問題

近年來，在縣政府的高度重視和有關部門的共同努力下，我縣中國小餐飲安全工作取得了一定成績。同時，也存在一些不容忽視的問題，存在很大的食品安全隱患。

（一）學校食堂及周邊小餐飲許可率低。全縣89家學校食堂，只有12家取得了《餐飲服務許可證》；周邊78家小餐飲單位，只有22家取得餐飲牌照。根據相關法律法規，無證經營是應該取締的，但是取締難度太大。第一，幾十個學校師生吃飯極其不方便。第二，學校周圍的餐館關係到店主的生計，取締不利於社會穩定。

（2）部分學校食堂硬件設施跟不上。近年來，政府投入大量資金建設和改造了許多學校食堂，但食堂的配套設施，如不鏽鋼餐具、製冷和消毒設施等，需要學校自己解決，但許多學校無力解決。特別是薩西多的一些村子，房子老舊，設施差，衞生條件差，有的甚至在同一個教室做飯吃飯。

（三）管理不規範。有的學校把食堂承包出去了，承包人管理不到位。在一些學校食堂，食品存放混亂，食品採購憑證、票證、賬目登記不規範。食品樣品保留系統並不總是被遵守，它沒有被分類、分成架子、與牆壁分開、與地面分開並根據需要儲存在冷庫中。尤其是小村莊，食堂從業人員多為老人，缺乏食品安全知識，缺乏安全意識，沒有經過培訓，更談不上持證上崗。

（4）學校周邊環境不容樂觀。據調查，學校周圍有很多賣零食的小餐館和小攤。他們的經營行為多為短期行為，無證經營。現在的經營狀況是小，髒，亂，差。大部分店家和攤主文化程度低，素質差，缺乏食品安全意識，處理三非食品和不合格食品，影響學生健康。

監管能力需要加強。一是我省食品藥品監管體制改革不到位，法律法規不健全，在一定程度上影響了監管。第二，執法力度弱。一方面是人員少，高技能專業人員少。另一方面，執法的技術支持度低，設備匱乏。

第四，一些建議

針對上述問題，提出以下建議：

（一）進一步增加投資。建議縣政府不僅要加大對學校食堂建設的投入，還要加大對學校食堂配套設施的投入，以保證學校食堂功能設施齊全，加快學校食堂標準化建設進程。

（二）進一步加強學校食堂的監督管理。要處理好校長與校長的關係，注意落實好各級相關人員的責任，形成橫向到橫向，縱向到底的責任鏈。處理好監督與被監督的關係，政府和相關部門要轉變思維方式，考慮學校的實際情況，更加註重服務學校、服務教師、服務學生。學校應積極探索食堂管理模式，逐步建立和完善學校食堂管理制度，處理好利潤和服務的關係。提高監管能力，配備充足有力的執法人員和裝備。

（三）進一步加大宣傳力度。學校領導要處理好教學質量與食品安全的關係，進一步加強食堂食品衞生安全管理。相關部門要通過多種形式加大食品安全知識的宣傳力度，增強學生和家長的安全防範能力。要建立健全食堂從業人員在職培訓制度，完善食堂培訓計劃，防止不合格人員上崗。

（四）進一步加強校園周邊環境的整治。處理治標與治本的關係，要堵與疏通並舉，標本兼治，規範與法制化，打擊違法行為。各職能部門要依法履行職責，定期開展專項整治活動。建立長效食品安全監管機制，確保學校食品安全監管的實施。根據實際制定操作標準，規範校園周邊小餐館和攤點的經營行為。

（五）進一步建立和完善應急管理體系。建立食品安全應急預警機制，加強風險控制，堅持“以人為本，科學監管；，堅持“師生生命安全高於一切，堅持“預防為主，積極應對。盡一切努力防止學校發生食品安全事件。

社會問題調查報告4

20xx年機構改革完成，新組建的食品藥品監督管理局以全新的精神面貌，全新的監管方式出現在公眾面前。俗話説：“民以食為天，食以安為先。”食品安全事關廣大人民羣眾飲食安全和身體健康，也直接關係到社會安定與和諧。為了更好地瞭解我縣食品行業發展現狀，全面分析食品行業面臨的困難和存在的問題，研究解決問題的對策與思路，促進xx縣食品行業更加健康、穩步、持續地發展，我局對我縣食品行業進行了認真調研，形成以下調研報告：

一、xx縣食品行業基本情況

我縣現共有註冊餐飲服務單位910户，未取證的小餐飲店212户；食品流通經營主體1040户，未取證的小食品店621户家；食品生產企業26家，未取證的小作坊201家；未取證的食品流動攤販100餘户；不規則分佈在全縣各個鄉鎮。隨着食品產業的快速增長，我縣食品行業呈現良好發展勢頭，湧現出了一批名優產品，包括麻辣牛肉、飛龍面、龍女酒、鹽皮蛋等；西南商圈著名零售商企業重百商城看中xx縣消費潛力，在沿口鎮開設兩個零售店；印山假日酒店、渝源莊、雪花啤酒風情街等餐飲業領頭羊和餐飲服務示範街則通過以點帶面的方式，助推我縣食品行業又好又快發展。

二、xx縣食品安全現狀及存在問題

20xx年，我局為摸清食品安全現狀，抓住食品亮劍行動的契機，集中查處了一批食品違法犯罪行為，後續又多次開展專項整治工作，包括食品添加劑、大米、白酒、飲料、食用油、肉及肉制

品專項整治等多個方面，形成查處一案，震懾一方，教育一片的作用。截止目前，我局共計辦理食品生產經營違法案件127件，罰沒款合計萬元。同時，為了嚴防食品安全風險，根據市局年初下達的食品抽樣方案和我縣實際情況，我局共計開展民生工程抽樣96批次，不合格6批次，合格率%；開展監督抽樣55批次，不合格32批次，合格率%；對抽樣不合格的產品，一律按照法律法規相關規定實施行政處罰。我們清楚認識到，我縣食品安全總體現狀較往年有所提升，但安全形勢依然不容樂觀，具體表現在一以下幾個方面：

食品安全監管力量薄弱。一是監管人員數量少。按照“三定”方案，全局共設立編制80個，到位人數46人。從事食品安全監管的人員緊緊23人,食品安全監管面積大、戰線長、監管基礎薄弱、動態性強，同時食品行業兼具從業人員素質較低、流動性強的特點，現有監管人員即便超負荷工作，也不能達到監管率100%。二是監管設備缺乏。目前我局共有快檢設備2套，只能針對極少部分品種做基礎檢測，面對琳琅滿目、品種繁多的食品，我們執法人員絕大多數時間是採取憑經驗肉眼看、鼻子聞、手摸和檢查購物憑證等方式來辨別假劣產品，支撐食品安全工作的物質技術力量無法保障，難以及時發現，及時查處違法違規行為。三是辦公場地受限。我局共設立6個監管所，為我局的派出機構，辦公場所在監管所鄉鎮府所在地劃轉，但目前無一個正常運轉，監管所缺乏電腦、打印機、執法車輛等一系列辦公設備。

食品安全隱患突出。一是經營者食品安全意識淡薄，隱患突出。食品行業准入門檻較低，從業人員絕大部門來自農村或者是城鎮下崗職工，文化水平相對較低，食品安全意識淡薄，未實行進貨查驗及台賬登記、索證索票制度或者記錄、索證索票不全，不能及時處理超過保質期的食品，基本的食品安全知識缺乏，留下巨大的食品安全隱患。二是消費者食品安全意識不高，維權困難。在我縣很多消費者沒有基本的食品安全意識，特別是一些老人、小孩在購買食品的時候，基本不會看生產日期、保質期、廠名、廠址這些標識，這就給一些不法經營者可乘之機；而部分經營户往往不會主動提供發票和小票，一但出現問題，維權就會比較困難。三是農村食品市場名目繁多，秩序混亂。農村食品市場上廉價食品琳琅滿目、山寨食品品種繁多，因農村消費者普遍對食品安全知識知之甚少，加之我局食品安全監管力量薄弱，農村食品市場和城鄉結合部是低價劣質食品的傾銷地，農村消費者也是假冒偽劣食品的直接受害者。

食品經營缺乏有序競爭。一是食品生產經營户分散不成規模。我縣食品經營店分佈範圍相當廣，從城區到幾人、十幾人聚集的農村居民點都有食品生產經營户；但絕大多數規模都不大，有兩張桌子就組建一個小餐館，有幾十包小食品、幾瓶酒、幾包糖果就能構成一個小食雜店，有簡單生產工具在簡陋的棚户內搭建的小作坊，同時，很多農村地區的餐飲服務單位及食品流通經營户未取得相關的證照，小作坊也未到監管部門實施備案管理，這給職能部門監管帶來較大難度。二是食品行業小、散、亂、差問題凸顯。食品行業作為一般的服務業，普遍投入不大，技術含量偏低，儘管完全由市場競爭來選擇，但由於缺乏政府的有效引導，普遍存在小、散、亂、差等問題，缺乏有序的競爭力。除進行註冊登記的餐飲服務單位、食品流通經營户、食品生產企業及已實施備案管理的小作坊外，食品流動攤販隨處可見。因不能對未獲證或登記的食品生產經營户進行食品原輔材料、製售過程、環境衞生狀況進行監督控制，所生產銷售食品質量安全隱患大。

社會問題調查報告5

在我們的調查中，我們發現在一些問題：

1、普通民眾對於交通安全意識不高;

2、家長的交通安全意識淡薄，為圖方便，在接送自己孩子時亂停亂放現象嚴重;

3、我們學生的交通安全意識不強，並騎、快騎現象較多;但是我們也欣喜的看到一些好的現象，如政府對交通安全高度重視，宣傳到位，執行力度加大;我們學校對於學生的交通安全教育抓緊，使學生具有五種意識：紅綠燈意識、靠右行意識、安全帽意識、並且具有一定的效果。

通過我們的調查活動，我們還共同制定了《清水中學學生交通安全知識守則》，在校園內和家長中進行了宣傳，以下就是它的內容：

1、認真學習交通安全常識，自覺遵守交通秩序;

2、不管步行或在公路街道上行走時，必須靠右行走或人行道上行走，橫過道路走人行橫道線，在橫穿街道、公路或交叉路口時，應注意來往車輛。做到“一停、二看、三通過” ;

3、不闖紅燈、不亂穿道路、不在道路上嬉鬧玩耍，不邊走邊看書、不越護欄、不追車扒車、不拋物擊車、不強行搭車;

4、排隊乘車、不向窗外亂扔東西，從右側下車，不乘坐帶病車、超載車和農用車;

5、騎車靠右，不逆行、不雙手離把、不互相追逐、不扶身並行;不突然猛拐;

6、遇交通違法行為及時糾正，遇交通事故主動報警; 7、主動宣傳交通安全法規，積極參加交通安全社會公益活動。

總之，鄉政府、學校、社會及家長對於交通安全教育越來越重要，使我們也對交通安全的知識越來越瞭解，一個大家共同支持的“文明出行平安回家”新氣象正在我們周圍形成。

社會問題調查報告6

一、課題的提出：

據調查我國現有盲人500多萬，低視力人近千萬，尤其是在兒童及青少年當中，患病率極高。全國學生體質健康調研最新數據表明，我國國小生近視眼發病率為22。8％，中學生為55。2％，高中生為70。3％。為什麼會有這麼多的人近視？僅僅是不良用眼習慣造成的嗎？近視，與年齡有關係嗎？

二．調查方法：

1．查閲有關書籍，瞭解普通人是怎麼近視的。

2．調查詢問同學，瞭解他們是怎麼近視的。

3．通過多種途徑，瞭解學校一共有多少人近視了。

4。 瞭解近視可能會引發的併發症

三、調查情況和資料整理：

學校共有56個人近視。

我國的近視率已接近30%，國小生22。8%患有近視，國中近視率猛增到55。2%高中生70。3%人戴上眼鏡，大學生近視比例高達80%。

近視成因較多，據我們猜想，造成近視的因素有：遺傳因素，環境因素，如被灰塵或污水刺激導致近視，個體因素，營養體質因素和睡眠因素。導致學生近視的主要原因是作業做的太晚，使睡眠不足，過度地看電視、玩電腦，攝入大量的德和蛋白質。

眼球各部分較小，晶狀體大小基本正常，前房淺。高度遠視眼眼球小。視較小、色紅、邊緣不清、稍隆起，類似視炎或水腫，但矯正視力正常或與以往相比無變化，視野無改變，長期觀察眼底情況無變化，稱為假性視炎。 現在國小生近視率很高。雖然近視存在某種的遺傳因素，但更重要的是外界因素的影響。目前除了配戴眼鏡外，沒有更有效的治療方法，唯有持久地開展預防措施。中學生極高的近視率和現行的教育制度雖然有一定的聯繫，但更多的是因為用眼習慣而導致近視的發生。近視預防的重點也在於養成良好的用眼習慣。 近視的危害 從其近視的程度來講分為輕度、中度、高度、超高度近視四類。輕度近視一般在300度以下，這時的近視很多是假性近視和真假混合性近視。家長應該着重防止近視往高度發展。中度近視一旦控制不住，發展成高度近視（600度以上）就會帶來一系列的問題：日常生活不便，升學、參軍、工作都會受到限制，還會誘發眼部疾病、遺傳給下一代。高度近視一旦控制不住，發展成為超高度近視（1000度以上），視網膜隨時可能脱落？？

四、結論

通過對調查的分析，我發現近視的原因有：

1。 看電視距離太近；

2。 看電視的時間太長；

3。 所看電視的畫面濃度太深；

4。 寫作業時的姿勢不正確 ；

5。 在光線太強的陽光下看書 ；

6。 在光線太弱的光下看書；

7。 長時間的坐在電腦、電視前；

8。 不合理飲食；

9。 在車廂裏看書

10。 遺傳因素

11。 不認真做眼保健操

12。從整體來看，作業負擔較重的同學佔大多數，作業負擔隨年級的升高而加重。

13。無論是哪個年級在做作業時都沒有好好的讓眼睛得到休息；而在校休息時間又一次隨年級的增高呈遞減趨勢。

14。抗疲勞眼藥水與眼保健操都是對眼睛有治療作用的，但卻沒有引起同學的高度重視。

15。近視人數雖然遠遠高於非近視人數，但不佩戴眼鏡的人卻佔有相當一部分比例。這表明同學們對近視的問題還不夠重視！

16．其中的因素，像：姿勢不對、用眼不當之類的毛病，我們可以努力克服、改正；像燈光太暗或太強之類的，我們可以調節；像防護不當、用藥不當之類的，我們可以儘量避免；？？ 我提出了以下幾點建議：

1、每日堅持遠眺、堅持眼保健操和課間操，並積極參加文體活動。

2、學習時要有充足的光線，光線要從左側方向來。不要在光線不足和耀眼的陽光和強燈光下看書寫字。

3、看書時作姿要端正，讀書或寫字時做到“眼離書本一尺遠，胸離書桌一拳遠，手離筆尖一寸遠。” 不要睡在牀上或邊走路邊看書。更不要歪頭偏身趴在桌上讀書寫字。

4、不要在坐車或行走的時候看書，也不要躺下看書。每天堅持做兩次眼保健操。

5、不要長時間使用視力，每學習50分鐘後，應當休息10分鐘。

6、看電視的次數不要過多，時間不要過長，要控制在1小時以內。距離不要太近。至少隔兩米遠。

7、儘可能少上網或看其他輻射性強的東西。注意作息時間的安排，不能讓眼睛長期處於疲勞狀態。

要記住眼科醫生給大家的勸告：要養成良好的用眼習慣：看書、上網、看電視不要連續超過一小時，不要在太強太暗的光線下看書，一定要注意自己的寫字姿勢，堅持作眼保健操很重要？？。

為有效預防近視等眼病：一要養成良好的衞生習慣，合理飲食，鍛鍊身體，保障身心健康；二要糾正不良習慣，養成良好的用眼衞生；三要定期到眼科醫院檢查眼睛，尤其是高度近視眼患者，及時發現眼病，以便早發現、早治療。眼睛是心靈的窗户，我們一定要好好愛護它。從我國近視人口數量看出，我們國家的近視的人口很多，這些人中有三分之一是中國小生，充分體現我們中國小生不愛護眼睛，才會近視的，我希望我們大家一點要愛護眼睛讓3億這個數字成為歷史，讓更多人打開這張不近視的“窗户”。

關於國小生近視問題研究調查

1、每天作業做多長時間？

a。 2小時以內 b。 2—4小時 c 。4小時以上

2、中間是否休息眼睛？

a。 是 b。 否

3、每天上網、看電視多長時間？

a。 2小時以內 b。 2—4小時 c。 4小時以上

4、在校休息時間是否休息眼睛？

a。 是 b。 否

5、是否滴抗疲勞眼藥水？

a。 是 b。 否

6、是否認真做眼保健操？

a。 是 b。 否

7、是否近視？

a。 是 b。否

（請近視的同學回答以下問題）

8、從什麼階段開始近視？

a。國小低年級 b。 國小高年級 c。國中

9、近視後是否配戴眼鏡？

a。 是 b。否

社會問題調查報告7

一、問題的提出

每次爸爸看到我吃飯時慢騰騰，難以下嚥的樣子，總是會提起他們小時候的事情，他説，他小的時候，由於整個社會物質匱乏，很多人是上頓接不上下頓，如果你稍微吃慢一點，早就沒有了，大家吃飯總是狼吞虎嚥，像他兄弟姐妹多，煮的麪條奶奶只能吃一點麪湯，大家麪湯都要搶着吃，有時奶奶麪湯都得不到吃呢，關於食品安全調查報告。外公、外婆也時常給我講過去的日子，覺得我們現在生活在好時代了。由於社會的發展，科學技術的進步，糧食產量大大提高了，解決了人們的温飽問題。我覺得我們生活在好時代，非常幸運，感謝祖國。可是……

近幾年在我們的生活中出現了很多不和諧的事件，首先是“紅心蛋”蘇丹紅事件，再次是“大頭娃娃”三鹿。人們看待食物杯弓蛇影，大人們經常説，現在吃飯嚼之不香，食之無味。我在想，肯定是現在人們生活好了，不挨飢受餓了，天天大魚大肉吃多了，把味道沖淡了，當然覺得什麼都不好吃了，直到有一天，我無意中看到了《金沙講壇》第32期由中國農業大學副教授原鶴洋主講的《解讀飲食污染與健康》講座。聽了原教授的講座才明白，原來現在市面上食物真的不如過去的香了，不是長輩們味口吃高了。而是現在在種植和生產過程中出現了一些問題。在我們家還是非常注意食品安全的，因為爸爸是HACCP(食品安全管理體系)諮詢師，經常接觸一些食品生產企業，或動物飼料、添加劑的生產企業。所以經常告訴我，哪些添加防腐劑多不能吃，這種食品怎麼選擇，那種白水怎麼選擇，像我到商場去賣食物，要注意生產日期，ＱＳ標誌，還有食品添加劑及防腐劑的多少等等。但我每次站在琳琅滿目的商品前，總是躊躇不前，這些食品或多或少總是添加了各種各樣的添加劑及防腐劑，多的防腐劑就達七八種，少的也有五六種。很多時候我都是無功而返。至少這些商場的商品還是明確標示出來，我們還可選擇，在自由市場購買的蔬菜、水果、家禽、肉類呢？又怎麼辨別呢？大家是否在選擇過程中注意到食品安全了呢？於是，我決定對我們生活中最密切聯繫的蔬菜、水果、肉類等作一個隨機小調查，瞭解一下大家對食品安全的認識現狀。也好提出建議!

二、研究方案的構思

三、研究過程與記錄

四、分析與思考（建議）

1．總體分析

總體分析得出肉類正確選擇佔；滷製品正確選擇佔；菜油正確選擇佔；其它熟食品正確選擇佔。水果類正確選擇率最高的是獼猴桃為77%；最低的是香蕉為；蔬菜類正確選擇率最高的是茄子為66%，最低的是西紅柿為。從分析中發現大家對肉類、菜油、滷製品、熟食品等能正確的選擇和識別，比如菜油這些正確選擇率非常高。相比之下對蔬菜和水果的正確選擇和識別便不盡人意了。

2．按年齡段來分析

年齡在35歲以下共計24人，對其它熟食品正確率為100%，最低為蘋果。發現大家都喜歡選好看的，果皮濕潤的。其實並不是很好，反而你認為不好的蘋果才是相對綠色無污的。

年齡在35歲至55歲共計14人，其中正確選擇率最高的是菜油為100%，最低是香蕉為。發現人們對水果的認知有待提高。

年齡在55歲以上共計9人55歲以上共計9人，其中正確選擇率的是菜油和熟食品為，最低是黃瓜其正確選擇率為0。從上面幾個年齡段分析可以高齡段對水果正確選擇率略低。

社會問題調查報告8

這周，本校老師佈置給我們一個任務——進行有關食品安全的社會調查。作為本校學生的我和三名同學在一天時間內進行了一次社會調查。

一、調查對象

這次有關食品安全的社會調查以全市60名國小生為調查對象。

二、調查時間

20xx年xx月xx日

三、調查方法

四、調查的結果與分析

本次參與調查的男生有33人，佔總人數的55%。女生27人，佔總人數的45%。一年級學生有15人，佔總人數的25%。二年級學生有7人，佔總人數的。三年級學生有3人，佔總人數的5%。四年級學生有11人，佔總人數的。五、六年級學生都是12人，各佔總人數的20%。

從早飯吃的地方數據可以看出我市國小生多數是比較注重的，女生比男生注重食品安全的地方多一些，國為少數（9名）男生愛在小店吃，其中竟有人愛在路邊吃，而女生只有少數（3名）愛在小店吃，並沒有人在路邊吃。其次，男生較愛在小灘小販購買食品，只有少數男同學不在小店裏買食品，女生多數不愛在小灘小販購買一些食品，只有極少數愛在小灘小販購買一些食品。並且男生多數在小店裏購買一些屬於三無食品的零食，女生只有個別去購買零食，可以説明男生不是非常注重食品安全。有些男女生因為罐頭食品較為好吃，就誤以為罐頭食品是衞生的，這可以説明全市可能會有極個別同學把好吃食品當成了食品安全的食品了。從以上幾個方面問題及其他問題可以看出現在的國小生並不是極為重視食品安全，只要好吃，方便，就顧上食品安全性了。

五、結論與建議

從上面的結果與分析可以看出，多數同學還是注重食品安全的，極少數同學有時會忘記一些食品安全的問題。在這裏我要提幾個建議：

1、請各位家長叮囑自己的孩子注意食品安全問題。

2、請同學們時刻告訴自己要注意食品安全問題。

3、各班同學和老師將食品注意事項寫於紙上，貼於教室醒目的地方。

4、學校可讓一位老師站在小店前，告訴學生不要購買零食。

5、同學們互相提醒注意食品安全問題。

總之，通過本次調查可以看出同學們的食品安全意識是高的，不過請個別對食品安全意識較低的同學引起注意。

社會問題調查報告9

一、xx年—20xx年全縣煤礦事故情況

xx年至20xx年全縣共發生各類煤礦生產安全事故25起，死亡31人，百萬噸死亡率達，直接經濟損失萬元。

二、當前煤礦安全生產存在的主要問題

當前煤礦安全生產存在的主要問題表現在以下幾個方面：

1、從事故類別分析，3年中國xxx發生頂板事故23起，死亡了24人，分別佔3年事故總數的92%和;其中瓦斯事故是自1994年我縣官溝煤礦發生瓦斯爆炸，12年後又一起重大的瓦斯爆炸。頂板事故突出，瓦斯事故再次發生，説明全縣煤礦安全生產工作重點沒有抓到位，預防頂板事故和瓦斯事故的措施沒有到位。

2、從事故的性質分析，3年25起事故均是責任事故，事故的發生都是由於企業人員“三違”造成的，説明我縣煤礦行業從業人員安全教育滯後，安全素質普遍較低，自我防護意識較差，遵守安全生產法律法規的自覺性不強。

4、從事故發生的時間分析，25起事故當中，在上午10:30(含10:30)以前發生的僅有3起，而10:30以後發生的佔22起，也就是説在企業現場管理人員要下班、或者已經下班、或者現場管理人員沒有跟班作業致使安全生產事故發生。説明了企業的現場管理責任不落實，監督不到位，工人乘機違章操作。這也是我們總結、分析事故以前所忽視的。

5、從事故發生的年度分析，3年中以20xx年發生的事故最多，也就是在煤礦行業效益明顯、搶生產、爭利益的時候容易發生安全事故，説明了企業老闆仍然存在着重生產、輕安全的老問題。

三、對策措施

1、進一步提高煤礦安全生產的認識，牢固樹立安全第一的思想。

煤礦安全生產關係到人民羣眾的生命財產安全，關係改革發展和社會穩定大局。搞好煤礦安全生產工作，切實保障人民羣眾的生命財產安全，體現了最廣大人民羣眾的根本利益，反映了先進生產力的發展要求和先進文化的前進方向。做好安全生產工作是全面建設小康社會、統籌經濟社會全面發展的重要內容，是實施可持續發展戰略的組成部分，是政府履行社會管理職能的基本要求。全縣各級各部門一定要把安全生產作為一項長期艱鉅的任務，警鐘長鳴，常抓不懈，克服厭戰、麻痺、僥倖心理，，維護人民羣眾生命財產安全的高度，從全面貫徹落實縣的黨的十一次會議精神和政府工作報告的高度，充分認識加強煤礦安全生產工作的重要意義和現實緊迫性，動員全社會力量，齊抓共管，全力推進。特別是各煤礦企業要牢固樹立安全第一的思想，從安全生產的投入、教育培訓、現場管理等各個方面入手，努力提高企業安全管理水平和員工素質，真正做到生產安全，減少傷亡事故的發生。

2、堅決貫徹國家安監局5號令，努力提高煤礦安全生產水平。

國家安監局5號令對煤礦安全生產基本條件做了明確的規定。我縣煤礦由於大多開採的是極薄的煤層，井巷佈局多數不合理，提升運輸、開採、通風設備設施較為落後，雖通過去年停產整頓，但企業改變不大。為此，縣煤炭、安監部門和產煤鄉鎮進一步加強煤礦安全監督管理，促進煤礦企業按照國家安監局5號令要求，進一步加大投入，全面改善企業的軟、硬件設施，特別是在提升運輸、通風、排水設備設施等方面要進一步加大投入，同時要堅決克服地方保護主義，對不符合條件的要堅決關停，從而努力改變企業安全生產的條件。

3、狠抓安全培訓，努力提高企業管理人員和從業人員的安全意識。

當前從煤礦安全生產存在的問題來看，主要表現為企業的

管理人員安全知識潰乏，在具體的安全生產管理中失誤較多，不能夠根據煤礦的實際情況做出具體的、科學的安排部署，而從業人員自身素質較低，自我防護意識較差，“三違”現象嚴重，為此做好企業管理人員和從業人員的安全培訓顯得尤為重要。一是縣煤礦行業主管部門和安全生產綜合監督管理部門要依法強化對生產經營單位的主要負責人和安全管理人員及特種作業人員的培訓工作，強化對《安全生產法》等法律法規和煤礦安全生產規程的宣傳教育，使取得資格和實際管理水平形成統一，真正提高煤礦管理人員的安全管理水平;二是煤礦企業自身要加強對從業人員的培訓、教育，特別是要針對各自煤礦的實際情況按照操作規程逐條逐款培訓到位，真正使工人既熟悉井下開拓佈局情況，又真正能夠做到遵章守紀，不違規操作，確保生產安全。從而降低傷亡事故的發生。

4、嚴格各項制度的落實，降低傷亡事故的發生。

社會問題調查報告10

20xx年機構改革完成，新組建的食品的藥品監督管理局以全新的精神面貌，全新的監管方式出現在公眾面前。俗話説：“民以食為天，食以安為先。”食品的安全事關廣大人民羣眾飲食安全和身體健康，也直接關係到社會安定與和諧。為了更好地瞭解我縣食品的行業發展現狀，全面分析食品的行業面臨的困難和存在的問題，研究解決問題的對策與思路，促進xx縣食品的行業更加健康、穩步、持續地發展，我局對我縣食品的行業進行了認真調研，形成以下調研報告：

一、xx縣食品的行業基本情況

我縣現共有註冊餐飲服務單位910户，未取證的小餐飲店212户；食品的流通經營主體1040户，未取證的小食品的店621户家；食品的生產企業26家，未取證的小作坊201家；未取證的食品的流動攤販100餘户；不規則分佈在全縣各個鄉鎮。隨着食品的產業的快速增長，我縣食品的行業呈現良好發展勢頭，湧現出了一批名優產品，包括麻辣牛肉、飛龍面、龍女酒、鹽皮蛋等；西南商圈著名零售商企業重百商城看中xx縣消費潛力，在沿口鎮開設兩個零售店；印山假日酒店、渝源莊、雪花啤酒風情街等餐飲業領頭羊和餐飲服務示範街則通過以點帶面的方式，助推我縣食品的行業又好又快發展。

二、xx縣食品的安全現狀及存在問題

20xx年，我局為摸清食品的安全現狀，抓住食品的亮劍行動的契機，集中查處了一批食品的違法犯罪行為，後續又多次開展專項整治工作，包括食品的添加劑、大米、白酒、飲料、食用油、肉及肉製品專項整治等多個方面，形成查處一案，震懾一方，教育一片的作用。截止目前，我局共計辦理食品的生產經營違法案件127件，罰沒款合計萬元。同時，為了嚴防食品的安全風險，根據市局年初下達的食品的抽樣方案和我縣實際情況，我局共計開展民生工程抽樣96批次，不合格6批次，合格率；開展監督抽樣55批次，不合格32批次，合格率；對抽樣不合格的產品，一律按照法律法規相關規定實施行政處罰。我們清楚認識到，我縣食品的安全總體現狀較往年有所提升，但安全形勢依然不容樂觀，具體表現在一以下幾個方面：

（一）食品的安全監管力量薄弱。一是監管人員數量少。按照“三定”方案，全局共設立編制80個，到位人數46人。從事食品的安全監管的人員緊緊23人,食品的安全監管面積大、戰線長、監管基礎薄弱、動態性強，同時食品的行業兼具從業人員素質較低、流動性強的特點，現有監管人員即便超負荷工作，也不能達到監管率100%。二是監管設備缺乏。目前我局共有快檢設備2套，只能針對極少部分品種做基礎檢測，面對琳琅滿目、品種繁多的食品的，我們執法人員絕大多數時間是採取憑經驗肉眼看、鼻子聞、手摸和檢查購物憑證等方式來辨別假劣產品，支撐食品的安全工作的物質技術力量無法保障，難以及時發現，及時查處違法違規行為。三是辦公場地受限。我局共設立6個監管所，為我局的派出機構，辦公場所在監管所鄉鎮府所在地劃轉，但目前無一個正常運轉，監管所缺乏電腦、打印機、執法車輛等一系列辦公設備。

（二）食品的安全隱患突出。一是經營者食品的安全意識淡薄，隱患突出。食品的行業准入門檻較低，從業人員絕大部門來自農村或者是城鎮下崗職工，文化水平相對較低，食品的安全意識淡薄，未實行進貨查驗及台賬登記、索證索票制度或者記錄、索證索票不全，不能及時處理超過保質期的食品的，基本的食品的安全知識缺乏，留下巨大的食品的安全隱患。二是消費者食品的安全意識不高，維權困難。在我縣很多消費者沒有基本的食品的安全意識，特別是一些老人、小孩在購買食品的的時候，基本不會看生產日期、保質期、廠名、廠址這些標識，這就給一些不法經營者可乘之機；而部分經營户往往不會主動提供發票和小票，一但出現問題，維權就會比較困難。三是農村食品的市場名目繁多，秩序混亂。農村食品的市場上廉價食品的琳琅滿目、山寨食品的品種繁多，因農村消費者普遍對食品的安全知識知之甚少，加之我局食品的安全監管力量薄弱，農村食品的市場和城鄉結合部是低價劣質食品的的傾銷地，農村消費者也是假冒偽劣食品的的直接受害者。

（三）食品的經營缺乏有序競爭。一是食品的生產經營户分散不成規模。我縣食品的經營店分佈範圍相當廣，從城區到幾人、十幾人聚集的農村居民點都有食品的生產經營户；但絕大多數規模都不大，有兩張桌子就組建一個小餐館，有幾十包小食品的、幾瓶酒、幾包糖果就能構成一個小食雜店，有簡單生產工具在簡陋的棚户內搭建的小作坊，同時，很多農村地區的餐飲服務單位及食品的流通經營户未取得相關的證照，小作坊也未到監管部門實施備案管理，這給職能部門監管帶來較大難度。二是食品的行業小、散、亂、差問題凸顯。食品的行業作為一般的服務業，普遍投入不大，技術含量偏低，儘管完全由市場競爭來選擇，但由於缺乏政府的有效引導，普遍存在小、散、亂、差等問題，缺乏有序的競爭力。除進行註冊登記的餐飲服務單位、食品的流通經營户、食品的生產企業及已實施備案管理的小作坊外，食品的流動攤販隨處可見。因不能對未獲證或登記的食品的生產經營户進行食品的原輔材料、製售過程、環境衞生狀況進行監督控制，所生產銷售食品的質量安全隱患大。

（四）食品的安全監管難度大。一是監管依據缺乏。20xx年全省對食品的生產經營主體進行了系統調查統計，但針對“四小”的監管辦法依然沒出台，執法人員在實際執法過程中可適用的法律條款不明確，在執法過程中不具有可操作性。二是監管對象數量龐大。我局負責除食用農產品進入流通領域的整個食品的市場的監管，涵蓋食品的生產、食品的流通、餐飲服務、集貿市場的監管，監管對象適量龐大。三是違法成本較低。目前針對食品的安全的主要法律法規是《xxx食品的安全法》及《食品的安全法實施條例》，相關法律責任條款折射出我國食品的行業違法成本較低，獲利空間較大，違法成本遠低於違法收益，故意違法現象頻發。四是監管責任分工不明。今年“毒豆芽”事件屢見報端，一度被推至輿論的風口浪尖，其主要原因是監管責任分工不明，豆芽監管處於真空地帶。

（五）法律宣傳效率低下。一是法律宣傳惠及面窄。我局雖每年都藉助、食品的安全宣傳週、科技宣傳日等重要時間節點開展食品的安全相關法律法規及食品的安全知識宣傳活動，但是受惠面基本集中在城區和鄉政府所在地，廣大農民羣眾未能及時獲知食品的安全相關知識，食品的安全意識低下。二是普法教育未能跟上。在實際監管過程中，我們發現很多食品的經營商家犯了法都不知自己觸犯了法律，不知自己的行為是違法的，有的認為只要罰點款就能了事，這些都反映了普法教育和宣傳力度遠遠沒有跟上。部分經營户以經濟利益為中心，對食品的安全電子溯源、索證索票、進銷貨台賬等管理制度思想認識程度不夠，嫌麻煩，消極應付。有些消費者的自我保護意識不強，購買食品的時不看生產日期、保質期、不看合格證、不查證驗證，發生消費糾紛時維權意識也不強。雖然我局每年都對食品的從業人員進行食品的安全相關法律法規知識培訓，但部分食品的從業人員責任心差，操作隨意性大，與法律法規的規定相差甚遠。

三、存在食品的安全問題原因分析

我縣食品的安全問題紛繁複雜，食品的安全隱患突出，究其原因有以下幾個方面：

（一）人、財、物力支撐不足。一是人力資源不足。機構改革後，我局編制空缺數目大，人員遲遲沒能到位，現有人員是多部門整合而來，食品的安全監管業務需經歷學習期、磨合期、熟練期三個階段，食品的安全問題也會經歷一個集中爆發期。二是物力支撐不足。目前我局辦公設備、執法裝備嚴重匱乏，嚴重製約了全縣食品的行業的監管，為食品的安全隱患埋下伏筆。三是財力保障不足。政府在食品的安全領域投入少，抽檢經費缺乏，發現可疑食品的不能及時開展抽樣檢驗，鎖定證據，致使執法監管陷於被動狀態。

（二）食品的行業管理水平低下。一是食品的行業規範化程度低。我縣現有食品的生產經營户幾乎都採用家族管理，家庭中不同的成員在食品的生產經營不同環節擔當不同角色，控制着原材料採購、生產加工、出廠銷售各個環節，在實際操作中不嚴格遵守操作規程，主要依靠經驗，隨意性較大，不能從源頭保證產品質量安全。二是食品的行業標準化程度不高。食品的生產企業雖然都制定相應的產品執行標準及管理制度，但是在實際檢查中發現企業受文化素質、成本等各方面的影響，不能按照既定的.標準和制度嚴格實施，主要表現在食品的生產從業人員工作服鞋帽穿戴隨意、購銷記錄不全面、食品的添加劑採購及使用記錄時有時無、產品出廠檢驗更是形同虛設，同時生產企業食品的安全管理人員缺乏，對食品的安全的重要性認識不足，食品的安全風險較大。

（三）食品的安全監管手段平庸。一是執法監管各自為政。食品的安全監管是一項系統工程，涉及多個職能部門，但從多年的監管履職情況來看，各部門聯合執法頻率低，信息互通量少，震懾效果不佳，不能及時消除食品的安全隱患。二是社會參與度低。現階段是食品的安全問題的集中爆發期，特別是部分製假售假窩點為躲避執法檢查，隱蔽於居民小區、採取非工作時間或夜裏開工，緊緊依靠執法人員的日常巡查難以及時發現，劣質食品的流入市場，食品的安全隱患較大。大部分羣眾知曉此事，但不會及時向食品的藥監部門、公安機關舉報，導致違法分子逃脱法律的制裁。

四、加強我縣食品的安全監管工作的對策及建議

（一）充實監管力量，做好安全保障。機構改革後，食品的監管範圍廣、面積大，而執法人員及執法裝備卻不能滿足實際執法的需要，各鄉鎮食品的藥品監管所不能正常履行監管職責。希望上級政府能加快充實食品的監管隊伍的速度，充分發揮鄉鎮食安辦的作用，並在鄉鎮、村社區聘任食品的安全協管員，配合監管部門開展食品的安全監管工作，進一步加大對食品的監管的投入，配備精良準確的食品的監管設備，在食品的安全監管上形成合力，保障食品的安全。

（二）加大宣傳力度，提升安全意識。一方面各級政府要充分發揮媒體、輿論的導向作用，宣傳食品的安全相關知識，普及食品的安全相關法律法規，提升羣眾食品的安全消費意識、維權意識，增強防範能力；另一方面我局繼續加大對食品的生產、流通、餐飲經營業主的食品的安全培訓及教育工作，進一步提高食品的生產經營業主的自覺性和自律性，增強企業法人的第一責任人意識、法制意識、社會公德意識，把好食品的安全“准入關”。

社會問題調查報告11

××區是一個農業大縣(區)，也是全國著名的糧食產區和制種基地。全區有18個鄉(鎮)，245個行政村，有農業人口346435人，土地面積4240平方公里，耕地面積萬畝，近年來農業主要以玉米制種為主導產業，種植面積達42萬畝。至xx年底，全區擁有拖拉機和農用運輸車34800台，其中拖拉機12727台，農機總動力達萬千瓦，農機總值達億元。去年以來，《道路交通安全法》實施後，隨着農用運輸車移交，農機安全監理面臨新的任務和新的問題，特別是如何加強對拖拉機的管理，是目前擺在廣大農機監理人員面前的重要問題。

一、我區監理工作的基本情況

至xx年上半年，全區有註冊登記的拖拉機4883台(大中型161台，小型4722台)，聯合收割機3台;拖拉機駕駛員3966人(g658、 h3308)其中有497人持g照駕駛農用車。拖拉機入户率(佔擁有量1xx台的)為，駕駛員持證率為39%，

從xx年到xx年，平均每年動員拖拉機入户200台，拖拉機檢驗900台，駕駛員審驗1200人，入户率、檢驗率、審驗率、持證率平均為30-40%。xx年上半年完成拖拉機入户108台，拖拉機檢驗500台，換舊牌242台，動員組織駕駛員參加持證培訓83人。檢驗率為，入户率為、持證率為。從xx年至xx年全區共發生農機重大事故18起，死亡18人;一般事故36起，重傷28人，其中拖拉機重大事故8起8人;一般事故21起重傷20人。今年上半年沒有發生重大以上的農機事故，事故率呈下降趨勢。

××區每年新購置拖拉機200台左右，拖拉機增長速度為2 %，新車入户率為50%。從我們掌握的情況表明;近三年來，隨着農村經濟的快速發展，農民從購置拖拉機到農三輪，逐步更新換代，發展到目前基本以中、大型四輪農用運輸車為主，農村運輸基本被農四輪所替代，拖拉機變為耕、耙、播等農田作業的工具。

二、農機安全監理面臨的問題

隨着《道交法》、《行政許可法》、《農機促進法》、《道交法實施條例》以及xxx簽發的412號令、農業部的《兩規定》、《兩規範》的頒佈實施，明確了農機管理部門的執法主體地位，理順了拖拉機管理的關係，農機監理機構的行政執法地位得到了認可。然而，農機監理工作中存在的問題相當突出，這些問題在張掖市乃至全國普遍存在，在些問題直接影響到農機安全生產，影響到農機安全監理機構的生存和農機監理事業的發展。

1、農業機械化事業的發展，提高了農業生產力水平，為農業增產和農民增收提供了強有力的保障，但農業機械特別是拖拉機、聯合收割機等自走式農業機械，如果管理不嚴和操作不當將會對周圍人員、財產、環境造成傷害。××區在80-90年代，農機事故年死亡人數在10人以上，不但造成農民家破人亡，而且引發農户之間、家庭內部的矛盾與糾風，也是社會不安定的因素之一，拖拉機經營户相對都是比較貧困、家庭條件普遍較差，也是農村中的弱勢羣體，無力承擔因事故造成的巨大的經濟負擔。近年來安全問題引起了各級黨和政府的高度重視，各級安全生產監督管理機構不斷加強監管力度，農機事故死亡人數逐年減少，重特大事故得到了有效控制，但目前引發農機事故的安全隱患依然存在，有三分之一的拖拉機常年失修，安全設施殘缺不全，無燈光喇叭、制動不靈、方向盤間隙過大、連結不牢等技術狀態較差，再加上無照開車、違章作業等，農機事故時有發生。因此，農機事故依然是危害人民羣眾生命財產安全的重大隱患，農機監理責任重於泰山，任重而道遠。

2、隨着農業產業結構的調整和農村經濟的發展，使農機安全生產監督管理的難度加大。

一是社會進步、城鄉發展、農村綜合經濟能力上升後，農民對經營農業機械有了更高的要求，從六、七十年代的手扶機到小四輪拖拉機再到三輪農用車、四輪農用車，農民不再是以滿足農田作業而購置機械，而是由農機市場為導向，市場引導農民購置適用的農業機械，這是社會進步的表現，也是農村經濟發展的必然要求，所以在農民的意識中，拖拉機不再是一種先進的機器，只是一件農具而已，所以拖拉機的增速為每年200台左右，農用車的增速為每年280台，因此農民對拖拉機入户、檢驗和學習駕照的意識不強。

二是農業產業結構調整後，種植青一色的制種玉米，農產品運銷沒有作業市場，而且農業運輸被農用車所替代，拖拉機僅僅作為純農田作業的機具，一年的出勤率按農民常言説的“牛-55用的50天”，出勤率低，春種夏收後，“刀槍入庫”，所以拖拉機不上公路，基本活動在田間地頭，監管的難度非常大。

3、拖拉機費負較重，機手違規現象突出。由於拖拉機作業有很強的季節性和時間性，每年上路行駕、作業的時間短，收入低，而且都是自用為主，按現在的負費項目，養路費400元/年，年度檢驗費25元，第三者強制保險費210元，無形中增加了農民的負擔，有的一年的收入不夠交養路費。為逃避交費，加之監管不到位，車主不願登記、掛牌、考證，也不願參加年度檢審驗，“黑車非駕”現象越來越多。

4、農機安全性能逐年下降，安全隱患加大。目前，機型陳舊、使用年限過長、技術性能差、故障多是普遍現象，由於沒有一套具體的適用的報廢措施和適當的補貼政策，農民又捨不得賣“廢鐵”，於是儘管技術狀態差，仍湊合使用，再加上駕駛員安全意識差，重收入、輕安全，重使用、輕保養，帶病運行，後患無窮。

5、農機監理手段落後，服務不到位。拖拉機年度檢驗是一項技術性很強、安全責任很重的一項重要工作，多年來一直延用一看、二蹬、三聽的方式很不嚴肅、很不科學，導致了農機駕駛人員對監理部門產生誤解，認為農機監理的入户掛牌、辦證、檢驗就是為了收幾個錢，只管理不服務，特別是駕駛員培訓中的辦人情證現象，使農機監理工作失去了服務的性質，也失去了農機户的信任，我們的工作也會失去社會的認可。

6、農機管理部門機構臃腫，經費短缺負擔重。xx年一來，農用車的興起和興盛，各級農機管理部門把工作重點放在對農用車的管理上，而放鬆了自己已原有的基本的管理對象拖拉機。丟了自己的“自留地”，種了別人的“責任田”。在農用車興盛時期，經濟收入年年上漲，農機部門的“聲望”也高了，人員增加、財政統籌、費用削減，但都沒有對農機部門造成任何影響，農機部門全員上陣搞監理，全區農用車入户率達到85%以上，取得了突破性進展，去年11月16日農用車移交後，農機監理收費大幅度減少，收費總額由去年的98萬元減少到今年的10萬元，辦公經費非常緊張，每年局系統正常運轉需40萬元，今年缺口在30萬元以上，尤其是近年來陸續分配來的8個復退軍人全靠業務收費支付工資，再加上其他人員的預算外工資、車輛消耗等，經費非常困難。

7、基層農機管理服務體系名存實亡。八十年代國家支持興辦的鄉鎮農機站，經過幾年的城鎮化建設和企業改制、撤拼等，已沒有服務項目和資產了，鄉(鎮)農機專幹歸鄉(鎮)管理後，基本從事鄉鎮的中心工作，農機工作基本處於失控狀態，鄉、村、社三級管理缺腿。所以目前農機監理工作只靠農機管理部門單兵作戰。

8、農村各種税費的減免和各項惠農政策的實施，農民對農機監理收費不願意，不支持，工作難以開展。

三、加強農機安全監督管理工作的措施

1、建議健全政策、法規。《道路交通安全法》只規定農機監理機構承擔對上道路拖拉機審查登記、牌證核發、年度檢驗、操作人員的考證，而拖拉機的道路檢查權、違章處罰權、事故處理權交給了公安交警部門，沒有明確行政許可監督權，造成許可發放與許可行為監督的脱節。

2、爭取早日將農機監理機構明確為國家行政執法機關，人員按國家公務員來管理，並根據事業的需要確定人員編制，人員工資及開展工作所需經費納入同級財政預算之內，由財政全額撥款，以穩定農機監理隊伍，保障農機安全生產。

社會問題調查報告12

為了準確客觀地掌握人民羣眾對當前和順縣社會治安狀況的反映以及對公共安全、社會治安秩序的真實感受，進而找出影響當前羣眾安全感的主要因素和存在的突出問題。受縣人大的委託，和順縣統計局於20xx年11月26日組成專門調查組，對全縣社會治安進行了專題調查，本着客觀公平、隨機抽樣的原則。調查組人員深入10個鄉鎮的所在地、居委會的一個小區、10個行政事業單位、5個企業、5個學校共填寫了130張調查問卷，調查採取入户走訪的形式進行，現將這次調查情況報告如下：

一、調查對象的基本情況

這次調查的主要內容涉及羣眾對當前社會的評價、羣眾的安全感受、影響安全的主要因素、各種違法犯罪的程度，羣眾對當前社會治安狀況的心理感受、羣眾對打擊罪犯力度的評價、羣眾對政法工作和隊伍建設的滿意程度等方面。

1、調查對象的性別、年齡：男性80人，女性50人，20歲以下的2人，21歲以上30歲以下的16人；31歲以上40歲以下的34人；41歲以上50歲以下的37人；51歲以上60歲以下的23人，61歲以上70歲以下的14人，71歲以上的4人。

2、調查對象的文化層次：文盲4人，國小文化的31人，國中文化的46人，高中文化的31人，大專文化的15人，大學本科及以上的3人。

3、調查對象的職業身份：工人5人，幹部9人，職員5人，務農農民66人，務工農民1人，經商農民12人，文教科衞體佔8人，個體工商業者4人，服務業人員1人，無業人員8人，離退休9人，其他2人。

二、羣眾對當前社會安全狀況的感受和基本評價

1、調查對象感受目前社會治安環境安全狀況

從問卷調查情況看，在目前社會治安環境下，調查對象“很安全”的佔15%，感覺“安全”的佔61%，感覺基本“基本安全”的佔19%，感覺“不太安全”的佔5%。

2、調查對象認為影響安全的原因

在影響安全的主要原因中，選擇“刑事犯罪”的佔16%，選擇“公共秩序混亂”的佔30%，選擇“交通事故”的佔38%，選擇“火災”的佔10%，選擇“危險物品”的佔6%。

3、調查對象所在地社會治安狀況的評判

在調查中，調查對象在回答對“所在地治安狀況很好”的佔33%，認為“較好”的佔43%。認為“一般”的佔22%。認為“較差”和“很差”的分別有1人。

在評判當地社會治安形勢的變化情況時，認為自己所在地與去年相比，有“明顯好轉”的佔32%，“有好轉”的佔44%，“和以前一樣”的佔23%，“比以前差”的僅有一人。

4、調查對象對各種違法犯罪現象的認識程度

從調查對象所在地一些違法犯罪嚴重程度的評價看，總的來説各種違法現象不嚴重，相對而言，認為“賭博現象”和“入室盜竊”犯罪現象表現“一般”和“比較嚴重”佔的比例較高，分別達到25%和15%，別的違法犯罪現象基本都屬於“不嚴重”或“不太嚴重”。但還有大部分人對有些犯罪現象不瞭解，特別是“吸毒販毒現象”，“制黃販黃、賣淫嫖現象”，“外來人員違法現象”等現象不太瞭解，其主要原因是這次專項調查對農村農民的覆蓋面較大，達到77%，這部分調查對象生活在農村，對這些違法犯罪現象現在知之甚少。

調查顯示，在130名被調查者中，未遭受過不法侵害的有123人，佔調查總數的95%，只有7人遭受過不法侵害。其中20xx年遭受一次不法侵害的6人，二次的1人；入室盜竊的3起，自行車被盜2起，人身侵害1起，其它1起；發案後“報了案”3起，“未報案”4起；報了案公安機關“已破案”1起，佔33%，未採取任何措施或行動的2起，佔67%。

三、羣眾對政法工作和隊伍建設的基本評價。

1、政法機關對違法犯罪的打擊力度有待加強。

調查顯示，認為政法對違法犯罪打擊“有力”的佔70%，認為“不太有力”的佔26%，認為“不力”的佔4%。這説明政法機關對違法犯罪的打擊力度還有待加強，同時也反映出羣眾要求政法機關加大對違法犯罪活動打擊力度的願望。

2、增加羣眾安全感最急需解決的問題。

調查顯示，認為最急需解決的問題由高到低順序排列，分別是“公正執法”佔28%、“加強青少年教育”佔20%、“提高警察素質”佔12%、“迅速破案”佔9%、“加強巡邏”“加強外來人口管理”都佔7%、“其它”佔6%、“增加街面警力”佔5%、“改善警民關係”佔3%、“鼓勵見義勇為”“警察裝備”都佔1.5%。

3、當前政法隊伍中存在的突出問題。

調查顯示“不瞭解”共54人佔42%，“效率不高”共42人佔32%，“工作推諉”共10人佔8%，“態度生硬”共9人佔7%，“執法不公”共7人佔5%，其餘各項8人佔6%。大部分人之所以不瞭解是因為我們的調查對象大部分是農民，和這些部門很少甚至沒有打過交到。

四、對策建議

加強社會治安綜合治理，提高社會公共安全感，關係到黨和政府在人民羣眾心目中的形象，關係到改革發展穩定大局；加強社會治安綜合治理，有效地預防和打擊違法犯罪，營造良好的社會治安環境，是構建社會主義和諧社會的必然要求。為此提出以下對策建議：

（一）切實加強領導，深入普法宣傳。社會治安綜合治理是一項複雜的系統工程，黨委政府要切實加強組織領導，縣人大要進一步加強監督檢查的力度，各部門、單位要嚴格按照省、市、縣關於加強社會治安綜合治理工作的統一部署和要求認真抓好落實。主要領導要親自抓，分管領導要具體抓，一級抓一級，層層抓落實，切實擔負起維護社會治安穩定的政治責任。要正確估價當前社會治安面臨的形勢，嚴格執行責任追究制和“一票否決”制度。深刻認識構建社會主義和諧社會與搞好政法、綜治工作的內在聯繫，花大力氣落實社會治安綜合治理各項措施。加強“五五”普法宣傳，提高公民思想道德和文化素質；把“嚴打”和社會治安綜合治理納入“五五”普法規劃，推動社會治安綜合治理向縱深發展；廣泛動員人民羣眾參與社會治安綜合治理，建立起同違法犯罪分子作鬥爭的激勵機制和社會保障機制。加強文化娛樂場所的管理，堅決打擊利用封建迷信和非法宗教進行的違法犯罪活動；加大掃除黃、賭、毒等社會醜惡現象的力度，努力剷除腐蝕人們精神世界、危害社會主義事業的腐朽文化，保護和促進先進文化的前進和發展。

（二）注重矛盾排查，調處矛盾糾紛。隨着社會轉型期利益格局的進一步調整，各種深層次矛盾和問題將進一步凸現，對社會治安穩定必將產生一定影響和衝擊。矛盾糾紛給社會穩定帶來一些隱患，務必充分估計出現矛盾的複雜性和工作的艱鉅性。要進一步建立健全矛盾糾紛排查調處工作機制，重點排查調處可能引發羣眾性事件和可能轉化成刑事案件的矛盾糾紛；密切掌握社會動向，依法調節各種社會關係，及時解決因資源二次整合，拆遷、改制等利益調整所產生的新矛盾和新問題。要快速反應，冷靜處置，做好教育疏導工作，有效化解和鈍化矛盾。要加大社會保障工作力度，努力維護社會弱勢羣體和人員的利益，認真分析人民內部矛盾糾紛的成因，採取有效措施，積極依法予以調處和疏導，把糾紛和矛盾解決在當地，消除在萌芽狀態。

（三）實行長效管理，保持“嚴打”態勢。實現社會治安根本好轉，必須實行長效管理，保持“嚴打”高壓態勢。只有“嚴打”才能震懾犯罪，伸張正義，樹立廣大人民羣眾維護社會治安的信心。對於某些社會治安混亂地區和某些猖狂一時的犯罪活動，應及時開展集中整治和專項鬥爭。對嚴重刑事犯罪活動必須露頭就打，決不能讓其形成氣候。要進一步提高“110”快速反應能力，加大案件偵破的力度。繼續把“打黑除惡”作為“嚴打”整治鬥爭重中之重的工作來抓，除惡務盡，不留後患。要以重點整治為突破口，對頂風作案分子，要狠剎其囂張氣焰，從重、從快打擊。要實行“人性化”管理，寓監督於服務之中，確保我縣社會治安的穩定。

（四）強化治安防範，完善防控體系。建議在縣委、政府直接領導下，在人大的監督下，由縣政法委、綜治辦統一協調，建立以公安為骨幹，以羣防羣治力量為依託，以社會面、居民區和單位內部的防範為基礎，以案件多發的人羣、區域、行業、時段為重點，以社區為單位，人防、物防、技防相結合，專業防範與羣眾防範相結合的治安防控體系，增強全社會預防和控制犯罪的能力。

（五）加強基礎建設，堅持羣防羣治。建議加強對社區治保、保安隊伍，調解等基層綜治工作隊伍的管理和教育。堅持專門機關工作和羣眾路線相結合的原則。充分發動和依靠羣眾，積極參與社會治安綜合治理工作，廣泛動員和組織國家公務員、企事業單位職工、學校學生等，建立健全羣眾性自防自治的治安保衞組織，積極開展各種形式的治安防範活動。充分發揮村委會和居委會維護社會治安的積極作用，確保社會治安綜合治理各項措施得到全面有效落實。切實加強對羣眾性治安保衞組織的指導和監督，建立完善的工作和保障機制，確保羣防羣治隊伍工作的順利進行。

社會問題調查報告13

保證商貿流通企業安全生產是推進“安全生產年”活動在商貿領域的體現，也是促進全縣安全形勢總體穩定的子課題。“隱患甚於明火，責任重於泰山”，山林火災再次提醒我們，安全生產是一刻也不能放鬆警惕的持續性活動，否則將會遭到巨大的人物財和社會損失。分析我縣城關的較大超市和重要家電銷售企業代表，可以看到我縣商貿流通企業安全生產的客觀形勢，對於我們搞好全縣的商貿流通企業安全生產、保障人民幸福安居和市場秩序穩定有着重要的提示意義。

一、xxx縣城關商貿流通企業安全生產情況的概況

xxxxx縣城關的主要商超3家集中在天馬大街，即艾欣超市、廣緣超市和旺購超市，2家集中在北大街，即家惠超市和東安超商；家電類主要流通企業有蘇寧電器（xxxxx店）、秦皇島天洋電器xxxxx分公司、星星電器、迎賓家電、秦皇島驪城澱粉等等。

通過歷年的安全檢查文字記錄和今年的現場檢查都可以發現，我縣商貿流通企業安全生產形勢逐年好轉，多數商貿流通企業能夠很好的進行“三項制度”建設並持續改進；按照國家和省市安全部門和相關主管部門要求很好的進行防火防漏電、注意安全通道暢通、保持防火設備齊全並處於可用狀態、防火分區合理、捲簾門運行良好、進行“四個能力“建設（1、檢查消除火災隱患能力；2、撲救初級火災能力；3、組織疏散逃生能力；4、消防宣傳教育能力）。

二、xxx縣城關商貿流通企業安全生產中存在的問題

1、從安全生產意識和形式辯證的看。

我縣多數商貿流通企業具備良好的安全生產意識，但認識程度不一，有的商貿流通企業尚未認識到安全生產是可與企業產品質量、服務質量、戰略營銷相併列的重要課題，甚至是前置條件，僅僅是流於形式應付短期消防部門和主管部門檢查。走訪中發現，有1家商貿流通企業在“四個能力”掛圖上沒有使用最新掛圖，沒有跟上安全形式的最新發展，有1家商貿流通企業電力開關處在隱蔽角落，使得遇到安全問題不能最快最便捷的處理二次危險，有2家商貿流通企業安全通道和出口臨時被商品擺放干擾等等，這樣一種並非所有企業都重視安全生產的結構恰恰使得安全隱患在客觀上還存在，安全生產形勢雖有好轉，但並沒有徹底結束危險的狀態。

2、從商貿流通企業自防自檢和政府監管辯證看。

商貿流通企業在安全生產上具有主體責任，負責人更是具有直接的管理責任。在實地走訪後發現，有的商貿流通企業自防自檢還不到位，尤其具體體現在安全出口指引未始終處於工作狀態、消火栓並未貼有最新消防標識、部分安全通道未保持良好暢通狀態等等，總體而言，一些商貿流通企業在履行安全生產主體責任上還不夠充分，這就使得自檢自防依然有很大的改進空間。而政府監管則是檢驗商貿流通企業是不是很好的履行了主體責任，但是政府監管往往重突擊性輕連續性，往往是重檢查輕複查，往往是重觀察記錄少實踐操作，往往是重履行監督輕與企業互動。這就使得商貿流通企業自防自檢和政府監管協調性不強，有時候還存在企業和政府的博弈，不利於安全生產保持連續穩定性。

三、實現xxx縣商貿流通企業持續安全生產的幾點建議

1、堅持“預防為主、綜合治理”的方針。所有的預防都是為了能夠最大限度的減少事故發生的機率和最大限度的減輕危害發生時造成的損失。我縣城關的商貿流通企業要始終堅持防備事故的發生，重在預防，只有如此才能保證我縣商品流通的穩定性和連續性。隨着經濟社會的迅速發展和越來越複雜，單一的簡單的治理模式針對事故的“威力”已經不再夠大，必須利用一切現代的、科技的、複合的手段和方法，處理好安全事故防範，最大限度使我縣商貿流通企業安全生產有最有力的抓手。

2、促進安全生產主體責任和政府監管無縫隙結合。商貿流通企業安全生產一定要緊緊依靠企業自身在預防思維、管理模式、安全培訓、技術保障等多方面下大力氣，商貿流通企業自身搞好安全生產是我縣商貿流通流域安全生產落實好的最強勁力量，也一定是最大受益者。政府方面注重監管的形式要創新，保持監督的連續性，重視複查，防止商貿流通企業安全生產漏洞出現“死灰復燃”，堅持與企業實現良好互動，勤於溝通，實現安全生產主體責任和政府監管無縫隙結合，從體制機制上保障安全生產既具有給力的操作性又具有密封的保障性。

3、完善制度創新，開創安全生產新局面。好的制度是好的措施能夠執行的有力保障，商貿流通領域的安全生產同樣離不開好的制度保障。比如既要搞業務，又要搞安全的“一崗雙責”，就很好的定位了管理層在安全生產中的導引作用，比如“四個能力”就很好的綜合了“防滅救宣”的四位一體作用和安全消防鏈式的程序。這些都是曾經創造出來的很好的制度，很好的保障了安全生產在諸多領域的可操作性。但是商貿領域安全生產絕對不是一個封閉的體系，它在越來越發達的市場經濟體系和社會高度分工的條件下，它尤其是一個需要自身努力和外界結合的新系統，在走訪中我們發現自來水的供應意外也會導致消防栓失去作用的情況提醒我們，從某種意義上來説，制度創新來自政府管理，來自各個領域的整合，來自人的新思維。

社會問題調查報告14

一、前言

1．調查背景：“春節”是一箇中國人心目中極有分量的節日，作為中國的傳統，這是全家團圓的節日，在外打拼的人們可以卸下一年的重擔，回家與親人團聚。而且，在這個長假裏，很多人都會走親訪友，同時，隨着生活水平的提高，家庭出遊也備受人們推崇。然而，這一切的行為都離不開交通運輸。鐵路運輸是春運的最主要的交通方式，但是春運始終是我們面臨的一大難題，春運“一票難求”早已成為社會問題。

2．調查目的：面對春運期間一票難求的社會問題，通過此次調查的數據分

析，能更清晰的瞭解春運期間一票難求的現狀，並且深入探討這一問題出現的原因，最終的提出自己的見解與建議。

3．調查時間：20xx年11月26日—20xx年12月4日

4．調查地點：北京市大興區黃村火車站

5．調查對象：春運期間乘坐火車回家的人

6．調查方式：調查問卷

7．調查過程：首先設計調查問卷，然後打印了100份，26日乘車來到黃村火車站的售票處，向購買火車票的排隊的人們發放調查問卷，一共發放了100份調查問卷，並且全部收回，其中有效問卷有86份。收回問卷後，進行統計數據，計算出百分比，並作數據的分析，歸納與整理。

二、正文

1、現狀：春運問題一直以來就是一個備受關注的社會熱點問題，尤其是一票難求的現象，在中國可以説是特有的現象。值得關注的是20xx年全國春運客運量達到了25.41億人次，比上年增長7.7%，創歷史最高紀錄。可見春運的客流量之大和運輸部門的壓力之重。春運購票最讓人們不滿的是購票的不公平，普通

旅客雖然長時間排隊卻一票難求，一些票販子卻能通過各種手段拿到火車票用於倒賣獲利，要麼求人找關係買票，要麼你多花錢到票販子那邊買票，這種恐慌的心態是許多人都經歷過的，作為一名外地的大學生，我深有體會。

2、分析原因：

①分析排隊時間對購票的影響（第2題）

通過數據的比較我們可以看出，有34%的人購票時間是在2-4小時內，27%的人購票時間在5-10小時內，説明人們的購票時間比較長。通過詢問，在許多售票點和火車站的售票廳裏，一般能排在隊伍前面的人買到票的機會更大，而越往後的人買到票的機率就越小，因此，在隊伍後面的人需要花更多的時間排隊買票，甚至會有整夜排隊的現象。

②分析買票方式對購票的影響（第3題）

由圖表可以看出，在火車站和代售點購買火車票的人數最多，佔總人數的70%，購買黃牛提供的高價票的人數佔18%，在網上或者電話定票的人數只有2%。看來大多數人還是在售票窗口購買火車票，因為售票窗口分佈的範圍比較廣，去那裏買票相對實惠和方便一些，而黃牛提供的高價票是普通民眾承擔不了的，除非是緊急情況下才會考慮購買高價票。其次，網上訂票範圍有侷限性，電話定票則經常打不通或者佔線。還有一些其它渠道，例如託關係找門路買票，也是有一定的侷限性。總之，在購票窗口的人數越多，購票的難度就會增加。

由圖表我們可以看出，有71%的人購買的是普通坐票，12%的人購買的是卧鋪票，對於是否乘坐高鐵的回答中，我們可看出，有50%的人除非在緊急的情況下會購買，由此我們可以分析出，火車票的價格對人們購票的困難程度上有一定的影響。因為普通的座車票相對來説不是很貴，大多數人願意購買這種票，而卧鋪和高鐵票的價格較貴，購買的人少，這就導致了大量的人爭相購買普通坐票，增加了普通坐票的購買難度。有些人因為實在買不到普通坐票，才會購買價格更高的票。

④分析“黃牛”（票販子）對購票的影響（第6、7題） 全部的人都認為黃牛是火車票難買的原因之一，有98%的人認為政府沒有有效的打擊黃牛。因為黃牛的存在，是導致人們購票難的其中一個因素，因為有大量的票被黃牛持有，導致票源緊張，並且出售的價格更高，以次尋求差價，獲得利益。這樣一來，由於人們買票困難，而黃牛的票價高的離譜，導致了買不着票的惡性循環。政府對於黃牛的嚴打措施更是傷腦筋，心有餘而力不足，使得黃牛更加猖狂。

⑤分析“實名制”對購票的影響（第10、11、12題）

由表格可以看出，有77%的人認為“實名制”很難抑制黃牛，有87%的人認為“實名制”會侵害個人的隱私，76%的人可以接受實名制延長買票時間。大部分人對“實名制”還是持觀望態度的，認為“實名制”有好處，也有弊端。“實名制”的出台時間很短，效果不是很明顯，最終還是要靠消費者和時間的考驗。

3、總結

對於春運期間的“一票難求”的現象，影響的因素有很多。首先，排隊時間的長短是影響購票的一方面因素，排隊的人越多，用的時間越長，導致購票的機會減少。其次，不同購票方式的功能有所差異，導致每種購票的方式接觸的人數不均，使得大部分人去排隊購票，減少購票的機會。第三，不同火車票價的差價很高，導致人們爭相購買普通票價的坐票，導致這類票的票源緊張。第四，有很多黃牛通過各種渠道倒賣大量火車票，並把價格抬得很高，使得購票的人們陷入兩難境地：繼續排隊買票或者購買黃牛的高價票。第五，從目前來看，“實名制”的出台並沒有有效地控制黃牛的行為，沒有明顯的解決“一票難求”的問題。

三、心得體會

鐵路運輸是春運的主力，然而一票難求的現狀始終得不到緩解，這嚴重影響了人們的出行。有人問：“倒賣火車票的黃牛很猖狂，為什麼沒人倒賣飛機票呢？” 首先因為飛機票價格一般比較高，因而客流量小，票源比較寬裕；其次是我國航空客運是一個具有一定程度競爭而非壟斷的市場，機票可打折出售，惟恐賣不出去，這樣的市場，對“黃牛黨”來説是缺少吸引力的。因此追其“一票難求”的原因，從根本上説，是因為中國鐵路的運營能力不足，需求遠遠大於供給。因為火車就這麼多，票數是固定的，遠遠滿足不了人們的需求量。

我國鐵路運輸供給方面存在很大的不足，這與我國運輸業的壟斷經營密不可分，因為鐵路部門有壟斷火車票源的權利。而且，由於我國地域廣大，自然氣候異常多變，這也為運輸業的擴展造成了很大的影響，使得運輸的供給總是遠遠落後於需求的增漲。

面對春運期間一票難求的現象。鐵路部門採取了很多措施。例如打擊“黃牛黨”，但是效果並不明顯，反而黃牛黨更加猖獗了。因為，有需求就會有市場，什麼時候票源不緊張了，黃牛黨也就失業了。“黃牛”倒票目的是獲得利益，而前提是票必須倒出去，倒到人們手裏去，不然不僅賺不到錢，還要賠錢。也就是説，“黃牛”倒票，只是令部分乘客在票價上受到不應有的損失，而並沒有損及整個票源。“買票難”的實質是：一部分人買得到，另一部分人就買不到。再如加開列車

班次，雖然問題沒有從根本上得到解決，但是也算是有一定成效的。再比如鐵道部通過提價來限制需求，然而，這一項措施似乎並不成功。這一措施不符合現在和諧社會的建設理念，違背了以人為本的原則。然而，這兩年試行了實名制，但是實名制依然還是解決票販子的問題，治標不治本，票販子還會通過其他手段倒票，龐大的需求問題還是沒有得到很好的解決。

總之，購票難的主要原因在於春運高峯期鐵路運營能力與社會需求存在巨大缺口。要解決買票難的問題，從長遠來看，必須加大鐵路建設的力度，改變鐵路壟斷行業，形成市場競爭。

社會問題調查報告15

民生問題是事關人民羣眾生存發展的根本問題，也是構建和諧社會必須關注和解決好的核心問題。為了認真貫徹落實科學發展觀，促進和諧麒麟建設，最近，鎮政協工委組織部分政協委員，在民政、人事勞動和社會保障等相關部門的配合下，採取與部門負責人研討，與站所負責人、村組幹部、居民代表座談、問卷調查等方式，對我鎮民生情況進行了調研，並就促進民生問題的解決提出了一些意見建議。

一、我鎮民生問題現狀及存在的問題

關注並解決民生問題就是要落實社會保障制度，完善社會保障體系，確保每個城鄉居民有飯吃、有衣穿、有房住、有學上、有醫就、平安生活。調研中各界反映，近年來黨委、政府高度重視我鎮民生問題，積極落實社會保障的各項制度，不斷健全完善城鄉社會保障體系，加大城鄉人居環境的建設投入。目前，城鄉居民(四個移民鄉村除外)收入穩中有升。

城市居民年人均可支配收入8475元，高於8000元的達到25%以上，低於20xx元貧困線的不到15%。

農村居民年人均純收入3685元，貧困人口不到農村人口的10%。

80%以上的居民水、電、路、電話、閉路電視“五通”，95%的居民擁有穩定的磚混和磚土木私宅，無房户和危房户不到居民總户數的1%。

適齡兒童入學率100%、九年義務教育普及率99%。

100%的村設有衞生所，98.4%的農民參加了合作醫療保險。

13%的非農人口參加了社會養老保險，10%的城市困難居民享受國家最低生活保障，全面啟動了農村低保，城鄉弱勢羣體的生活得到有效救助。

城鎮登記失業率穩定在了2%以內。

社會治安狀況逐漸好轉，關乎民生的"各項事業得到了長足的發展。但是，在經濟社會快速發展的同時，隨着社會保障的需求增長，我鎮關乎民生的保障水平與經濟社會發展的需求、民眾的心理預期也形成了一定的差距，一些影響民生的矛盾問題正在日漸顯現。

(一)基礎設施建設方面

1、設施老化，部分農村居民出現飲水困難。

我鎮農村人畜飲水工程大都建於上世紀80年代中期，由於受當時自然和經濟條件所限，設施建設規模較小，設備承載能力低下，目前，這些設施大部分已過使用期限，加之人口自然增長，已經老化的設施不堪重負。目前的設施改造進程遠不能滿足羣眾的生活需要。

2、房價看漲，中低收入居民無力改善住房條件。

街道200多户居民中，約有三分之一住在使用了10年以上的房屋內，近20户常住居民沒有住房，常年租房居住。相當一部分中低收入家庭盼望改善住房條件，不少農户也想進集鎮購買住房，但面對日益看漲的房價都深表無奈，只能等待觀望。

3、投入少，農村公益事業發展難以滿足農民需要。

目前農村公共設施、質量低、農民集資建設負擔等問題比較突出。由農民負擔村組公路經濟壓力太大，象我鎮麒麟到岱鰲的麒岱公路屬縣級公路，縣、鎮人大代表及政協委員也多次向有關部門呼籲，但相關部門答覆硬化該路須村組籌資，搞了配套工程，方可開工，據測算，僅這一項投入，陽和一個村就需要100多萬元，村組實在無力負擔。

3、管理滯後，農村公共設施作用不能有效發揮。據反映，目前農村基礎設施存在“重建輕管”的問題，建成的公共設施由於權責不明、管理缺位，造成老化失修，人畜機械破壞、被盜無人管理以及後續維護缺乏投入等問題，難以長期發揮作用，給原本不足的農村基礎設施投入增加了負擔。調查統計，近幾年全鎮有老樅桐公路10多公里的瀝青路面被壓壞或劃壞、有1000多米輸電線被盜、有3個村文化活動室未向羣眾開放而是租賃或挪作他用。永安敬老院雜草叢生，養老人員寥寥無幾，功能未能發揮。

(二)就業方面

目前，全鎮登記的失業人員很少，隱性失業、半失業人員變數較大。

1、就業困難人員仍然是城鎮就業的難點。從再就業情況分析，兩類失業人員就業比較困難。一是“4050”人員就業渠道窄。這些人員由於年齡偏大，文化程度偏低，就業技能單一，難以適應企業高素質、技術型、複合型、年輕化用工的要求，因此實現再就業難度較大。二是零就業家庭成員就業乏力。由於缺乏就業主動性和就業技能，就業信息不暢通，就業政策不瞭解，因而實現“再就業”比較困難。

2、就業幫扶政策的落實不夠到位。今年僅進行了一期就業技能培訓。

(三)教育方面

目前我鎮已基本普及了九年義務教育，但是教育工作中存在的問題仍備受人們關注。

1、高中教育質量不高。今年麒麟中學大學聯考位列全縣位列倒數位次。

2、教師隊伍建設滯後。教師隊伍存在編制緊、優勢人力資源補充慢、部分教師素質偏低、教學經驗欠缺、責任心不夠強，年齡偏大教師退出機制不完善等問題，影響了我鎮教育教學提質增效。

3、素質教育推行緩慢。受教育導向的影響，教育考核機制偏重“升學率”，淡化了對學生綜合素質的培養，導致“普九”教育目標貫徹不夠到位。

(四)社會保障方面

目前我鎮羣眾關注程度較高的社會保障總體上可以分為生活保障、養老保障、醫療保障、勞動保障四大類。

1、城鎮最低生活保障面窄。目前我鎮納入鎮城低保人員僅有供銷社、茶場、糧站等少數企業單位，據調查，目前城鎮因多種原因部分生活困難羣眾還未能納入低保範圍。除“五保户”外，農村幾乎很少有人可以享受低保，但部分農民又確實存在生活困難的現實。城鄉最低生活保障機制的運行需靈活操作，不斷完善。

2、社會養老保險擴面慢。

目前我鎮參加社會養老保險的人員僅百名，城鎮養老保險擴面工作進展緩慢。養老保障已經受到了城鄉各類就業人員的普遍關注，城鎮社會養老保險擴面進展比較緩慢。由於務工人員的養老問題不能得到有效解決，造成務工不安心、企業用人不穩定。農民的養老問題日漸突出。農民一直走的是“養兒防老”的路子，但是隨着社會的發展，農村家庭養老問題正逐步發生變化，一孩户、雙女户逐步進入老齡階段，父母和兒女分居越來越普遍，農村老人的生活質量不高，養老問題日漸突出已經影響了社會的和諧，他們的養老如何保障亟待探索。

3、新型農村合作醫療制度存在運行和監管缺陷。

新型農村合作醫療制度自20xx年底在我鎮開展以來，已經覆蓋全鎮98.4%的農村人口，成為被農民認可的較為理想的醫療保障措施。調查反映，該項制度在惠農的同時，也暴露出一些問題。

一是報銷起付線高、比例小，救助能力弱;

二是定點治療的門診少，不便於羣眾就近就醫;

三是對定點醫療門診的監管不到位。羣眾反映，現行制度存在定點門診受益較大，參保羣眾得實惠較小的問題，即入了合作醫療的.羣眾在定點門診看病收費高，不入的羣眾在定點門診看病收費低。

(五)醫療衞生方面

雖然我鎮的醫療衞生事業有了重大發展，但是隨着人民羣眾生活水平的提高，看病貴、病痛解除難仍在影響民生。

(六)社會安全方面

1、農資漲價過快嚴重影響了農民增收。農民羣眾反映，農業税減免所帶來的實惠被持續上漲的水費、農藥化肥、種子地膜等農資價格所抵消，農民種地的成本較免税前增大，相當一部分農民種地靠貸款，導致生活困難。

2、物價過高影響了城市居民的生活質量。今年以業農副產品漲價，尤其是豬肉價格飛漲，物價過高帶來的負面效應已經影響了城市居民的生活質量。

3、盜竊案件突出，影響了人們正常的生產生活秩序。由於農村青壯年勞動力外出務工多，留守多為“386170”人。給犯罪分子留下可乘之機，盜竊摩托車、自行車、電動車、電線、電纜等案件頻發，嚴重侵害了居民的財產安全，影響了正常的生產生活。

二、改進的意見建議

解決民生問題要堅持從實際出發，着眼長遠，立足當前，多措並舉，全面覆蓋，把教育作為民生之基、就業作為民生之本、收入分配作為民生之源、社會保障作為民生之安全網，實現基本就業、醫療、住房、養老、教育、綜治等各方面的全覆蓋。在此基礎上，充分考慮政府的綜合實力，逐年提高保障水平，完善相關保障制度，逐步實現基本的社會公平，促進社會全面和諧穩定。對當前能夠解決的問題，特別是社會關注、羣眾迫切希望解決的問題，要積極採取措施研究解決。

(一)堅持富民優先，把提高羣眾收入作為解決民生問題的基礎。廣泛深入開展全民創業教育，加強全民創業政策的檢查落實，在狠抓項目建設的同時，積極研究並落實加快農業產業調整，推動農業產業化經營、組織化運作的有效舉措，引導城鄉居民實現持續穩定快速增收。

(二)不斷完善落實社會保障措施。深入分析社會各類人羣的保障情況，建立全覆蓋的社會保障體系，實現對困難羣體的救助由個案式處理向制度化轉變，本着養老不養懶的公德原則，確保每一個人的基本生活。

1、切實落實好現有的社會保障政策。建立社會保障政策法規落實責任追究制，要求各用人單位要定期自查報告現有的社會保障政策法規落實情況，對不落實基本社會保障政策的用人單位給予責任追究。

2、拓寬城鄉最低生活保障金的發放範圍。進一步完善“低保”政策，最大可能的實現“應保盡保”，確保城鄉每個生活困難羣眾都能得到政府的關懷。

3、加強宣傳，落實責任，積極爭取各級支持，促進城鎮非職工人羣合作醫療保險制度順利實施。

4、參照城市社會養老保險管理辦法，在農村試點推行社會養老保險制度。

5、逐步增加公益建設投入。

6、建立困難人員社會救助基金制度。面向社會募集資金，專户管理，機動調用。

(三)採取有力措施，切實解決當前羣眾生活中的具體困難。

1、建議出台農村人飲設施改造中、短期規劃。

2、協調落實再就業優惠政策，引導幫扶就業困難人員就業。